Name: Ужасный сервис Лентв
Item: Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 30 декабря, 2023 год 76 просмотров

Сегодня сделала заказ в этом магазине. Заказ не был доставлен. Я позвонила в службу поддержки, в чат, три часа отменяла заказ. В результате вернули меньше, чем оплатила изначально. Удержали сумму сборки заказа. Получается я должна оплатить сборку недоставленного заказа! Отвратительный сервис. Служба поддержки не может связаться с курьерами и в принципе может только зафиксировать обращение и ничего больше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 31 декабря, 2023 год

Добрый день, Ирина! Не смогли найти ваше обращение в чат поддержки. Пожалуйста, уточните номер заказа и напишите нам по кнопке "Чат" в вашем профиле приложения Лента Онлайн или на почту [email protected]. Мы обязательно все проверим, разберемся в ситуации и поможем вам. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить