Сервисный центр Remobi отзывы клиентов

› ›

4.1 5

717 отзывов / 74773 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

отвратительный сервис и обман.

Наталия 7 октября, 2016 год

21.09. в С.Ц. на 1905г. мной были сданы в ремонт 3 единицы техники.
Телефон alcatel one touch 5042d заявка № 216416. Неисправность – не работает камера. За диагностику попросили заплатить 500 р., хотя на сайте было указано, что диагностика бесплатная. Объяснили это тем, что информация на сайте неверная и не обновляется своевременно. Мне бы уже надо было развернуться и уйти.... Читать отзыв 21.09. в С.Ц. на 1905г. мной были сданы в ремонт 3 единицы техники.
Телефон alcatel one touch 5042d заявка № 216416. Неисправность – не работает камера. За диагностику попросили заплатить 500 р., хотя на сайте было указано, что диагностика бесплатная. Объяснили это тем, что информация на сайте неверная и не обновляется своевременно. Мне бы уже надо было развернуться и уйти. Запчасти на замену в С.Ц. не оказалось. В случае замены приемщица озвучила стоимость ремонта - 2500руб. Она пообещала узнать наличие запчасти на складе и на следующий день и перезвонить мне, но не перезвонила, естественно. Какую диагностику они выполняли – непонятно, потому что мною сразу было заявлено, что камера не работает. Телефон вернули мне неисправный, 500 рублей оплачено просто так.
Телефон Cubot P11 заявка № 216419 – не работает разъем зарядки, диагностика 500руб. отремонтировали за 1500руб, хотя на сайте указано 990руб. Итого - 2000р.
Планшет WEXLER TAB 7i заявка № 216403 – не работает разъем зарядки, диагностика 500руб. итого - отремонтировали за 1500р. На следующий день 22.09. разъем не работал, планшет не заряжался.
Итого за диагностику с меня взяли 1500руб., скидку 10% за прием 2 единиц техники – не предоставили, хотя она так же была указана на сайте.
22.09.16г. я оставила претензию по качеству оказанных услуг на их сайте, с требованием разобраться в ситуации, дать объяснения, вернуть деньги по скидке и за диагностику, назначить выезд курьера за планшетом и телефоном для ремонта.
В течение 10 дней со мной никто из персонала данной «компании» не связался. Я ушла в другой сервис и заново отремонтировала планшет за 1200руб. без «диагностики» и поменяла камеру в телефоне за 1000руб. без «диагностики».
Сегодня утром 6.10.16. (о, чудо!) мне позвонила девушка из этой «компании», которая не представилась, и попыталась поговорить об оставленной мной претензии. Слушать ее уже не стала. Уже ничего не нужно. Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Потеряете время, деньги и в некоторых случаях сам предмет ремонта. Читайте отзывы других людей. Я постараюсь максимально распространить информацию о своем печальном опыте среди друзей и знакомых и на других сайтах.

2 согласны 4 не согласны

Remobi.ru - мошенники!

julianane82 6 октября, 2016 год

В этой компании меня обманули. Хотела отремонтировать телефон. Подала заявку и два дня ждала ремонта, неоднократно напоминая о себе. Через 2 дня пришел курьер, который забрал телефон на ремонт, а через пол часа пришел другой курьер, который якобы не в курсе про то, что мой телефон уже забрали. Теперь сервис-центр remobi.ru говорит, что мой телефон украл их бывший сотрудник, который... Читать отзыв В этой компании меня обманули. Хотела отремонтировать телефон. Подала заявку и два дня ждала ремонта, неоднократно напоминая о себе. Через 2 дня пришел курьер, который забрал телефон на ремонт, а через пол часа пришел другой курьер, который якобы не в курсе про то, что мой телефон уже забрали. Теперь сервис-центр remobi.ru говорит, что мой телефон украл их бывший сотрудник, который якобы получил доступ к их базе данных клиентов и всех подставил. Верится слабо! Остерегайтесь этих мошенников! Мало того, дозвониться до них и что-то выяснить очень сложно, трубку берут разные операторы, которые только передают куда-то информацию и никто не перезванивает. Уважения к людям нет!

2 согласны 2 не согласны

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ

Гость 6 октября, 2016 год

"Галерея Аэропорт" Сроки работы, оговоренные при оформлении заказа, не соблюдаются. Каждый раз срок отодвигают на завтра, завтра позвонят, но и после завтра клиенту не звонят. Клиент вынужден сам звонить, узнавать результаты диагностики, приезжать, напоминать. А когда по оговоренным срокам заказ должен был быть готов клиент приезжает забирать, ему говорят , что заказ "еще на диагностике"

2 согласны 2 не согласны

Не сервис, а шаражка, разводящая Клиентов

Сергей 29 сентября, 2016 год

Позновато нашел портал по отзывам...
Отдал свой телефон Tag Heuer Link в ремонт по причине плохой связи. Заявка №218399, телефон не отремонтировали (что я выяснил через день эксплуатации), а изуродовали - царапины на полированных панелях, сорванные шлицы крепежных винтов, перепутанные винты изнутри телефона с наружными... Повторное обращение по телефону ни к чему не привело - предлагают сдать им же по гарантии,... Читать отзыв Позновато нашел портал по отзывам...
Отдал свой телефон Tag Heuer Link в ремонт по причине плохой связи. Заявка №218399, телефон не отремонтировали (что я выяснил через день эксплуатации), а изуродовали - царапины на полированных панелях, сорванные шлицы крепежных винтов, перепутанные винты изнутри телефона с наружными... Повторное обращение по телефону ни к чему не привело - предлагают сдать им же по гарантии, но я уже не хочу и боюсь, что они вообще "кончат" мой недешевый телефон. Претензия будет написана по адресу компании, а так же продублирована в РосПотребНадзор, Миграционную службу и Налоговую инспекцию (чек по предоставлению услуги не выдается, только "филькина грамота")...
6500 рублей внес в фонд неимущего хозяина фирмы...

2 согласны 2 не согласны

Ни в коем случае не обращайтесь!!!

Гость 20 сентября, 2016 год

25 мая 2016 года обратился в сервисный цент «Ремоби», расположенный по адресу: ул. Люблинская, д.102 «ТЦ Марьинский Пассаж» 2 этаж павильон 10-М для оказания услуг по ремонту телефона Huawei Ascend P6. В результате вскрытия указанного телефона сотрудниками сервисного центра была повреждена рамка и задняя крышка телефона, на что мне указанные сотрудники пояснили, что произведут замену поврежденных деталей за счет сервисного... Читать отзыв 25 мая 2016 года обратился в сервисный цент «Ремоби», расположенный по адресу: ул. Люблинская, д.102 «ТЦ Марьинский Пассаж» 2 этаж павильон 10-М для оказания услуг по ремонту телефона Huawei Ascend P6. В результате вскрытия указанного телефона сотрудниками сервисного центра была повреждена рамка и задняя крышка телефона, на что мне указанные сотрудники пояснили, что произведут замену поврежденных деталей за счет сервисного центра. Прошло уже более 4 месяцев, а указанные повреждения не устранили, телефон мне не вернули. На звонки в кол цент и менеджеру поясняют, что необходимых деталей нет на складе и уже более 4 месяцев их не могут доставить, во что слабо верится. Обращался с жалобой на действия сотрудников сервисного центра, обещали в кратчайшие сроки устранить повреждения, никакой информации из сервисного центра так и не поступало. Через сайт написал письмо директору с изложением сложившейся ситуации, однако и это не повлияло на устранение повреждений телефона по вине сотрудников сервисного центра. Сейчас и вовсе никто не может пояснить, что с моим телефоном. Никогда больше не буду обращаться в данный сервисный центр, и если дорожите своей техникой и не хотите, чтобы ее до конца доломали или она вообще бесследно пропала никому не советую обращаться в сервисный центр «Ремоби», так как работают не квалифицированные сотрудники, которые не в состоянии не то, чтобы что-то починить, а даже устранить собственные косяки!!!

2 согласны 1 не согласен

Мошенники!

Гость 18 сентября, 2016 год

В данном чудо-заведении в Марьино мне "ремонтировали" смартфон Филипс с треснутым экраном. Итог: актив - целых ТРИ заявки №№ 202103, 202552, 206507 на долгую память; пассив - неисправный аппарат, 7500 руб, 2 недели времени. Заявление в Роспотребнадзор отправлено.
Ни прикаких обстоятельствах не связывайтесь!!!

2 согласны

Осторожно мошенники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mr. Bobby 15 сентября, 2016 год

Обратился только по той причине, что в нормальных сервисных центрах не было нужных комплектующих для фотоаппарата, а у Remobi, судя по информации на их сайте, множество подразделений, включая подразделения в Москве, так что чисто теоретически компонентная база для ремонта должна быть большая. Нужные комплектующие действительно оказались, но вот починить фотоаппарат с их использованием рукожопый мастер так и не смог. ВСЕ... Читать отзыв Обратился только по той причине, что в нормальных сервисных центрах не было нужных комплектующих для фотоаппарата, а у Remobi, судя по информации на их сайте, множество подразделений, включая подразделения в Москве, так что чисто теоретически компонентная база для ремонта должна быть большая. Нужные комплектующие действительно оказались, но вот починить фотоаппарат с их использованием рукожопый мастер так и не смог. ВСЕ ВЫЯВЛЕННЫЕ МИНУСЫ ОБЩЕНИЯ С КОМПАНИЕЙ ОПИСАНЫ НИЖЕ.

Мурыжили очень долго, вешая разно рода лапшу на уши, так что в итоге вернули через 1 мес. без ремонта, но с поврежденным корпусом (наличие щелевого отверстия вследствие скола между конструктивными деталями корпуса фотоаппарата, что обеспечивает прямой путь для попадания влаги внутрь корпуса фотоаппарата). При подаче претензии в письменном виде отказались ее принимать, а при проявлении настойчивости даже вызвали охранника, который собственно ничем в таком случае им помочь не смог, поскольку я говорил спокойно, без ненормативной лексики и руки не распускал. После непродолжительного выслушивания "ереси" от представителя ремонтного центра по поводу причин появления такого дефекта и причин невозможности приема письменно претензии, я попросил, чтобы этот представитель ремонтного центра повторил то же самое на видео, на что со стороны сотрудника последовала угроза личной расправой в следующим виде: “я же тебя найду…понял…хуже будет…у тебя телефон тот же?…(да, тот же, обращайтесь)…ты все понял?”. Далее, когда уже началась запись видео сотрудник поник и притворился слабослышащим, а также вышел слабоговорящий на русском другой сотрудник и т.д. В итоге, нашел свидетелей в торговом центре и положил им на стойку эту претензию.

1) Наличие предоплаты в размере 500 руб. за диагностику, которую по факту могут и не вернуть, даже если они сами спустя месяц заявили, что ничего отремонтировать не смогут (мне не вернули)
2) Диагностику делают даже не в день обращения и не на следующий день, а через неделю и то после Ваших каждодневных звонков в их офис
3) Сами они не перезванивают о результатах диагностики и/или готовности ремонтируемого аппарата
4) 90% техники возвращается через 1 мес. без ремонта и не факт, что в рабочем состоянии и без новых дефектов
5) Безграмотные приемщики техники на стойке + не факт, что полностью понимают все, что вы от них хотите и им говорите, поскольку уровень знания русского языка несколько хромает
6) Хамство сплошь и рядом от персонала
7) Реальные угрозы расправы от персонала при выражении недовольства качеством работы (даже если Вы их высказываете не на повышенных тонах и без использования ненормативной лексики, прибегнуть к которой в разговоре с ними ну просто очень хочется)
8) Непрерывно кормят обещаниями, что Ваш заказ вот-вот мастер выполнит, уже сегодня посмотрел и делает, так что приходите завтра ровно во столько-то забирать отремонтированный аппарат (и так каждый день или при каждом звонке в офис)
9) Мастера - низкоквалифицированные, поскольку чуть что, то предлагают менять материнскую плату по цене в 70% от стоимости аппарата (хотя в других центрах обходятся и без этого; в частности при более раннем обращении вместо замены всей материнской платы, что мне предлагали в Remobi, мне просто перепаяли схему питания для кнопки включения в другом центре по цене в 3 раза ниже, чем предложение Remobi)
10) Судя по факту постоянного отсутствия мастеров в офисе и сообщений персонала о том, что “мастера(ов) нет сегодня, и он(и) будут завтра/послезавтра” напрашивается вывод, что мастеров единицы и они приходящие или временно работают по договору сдельной платы (пи этом берутся за что-то легкое без ремонта, то есть если можно заменить какой-нить модуль или всю плату сразу)
11) Шарага на ст.м. сенная площадь в БЦ Адмиралтейский и есть их головной офис в Спб. Шарага работает от имени юр. лица «ООО “МОБИ ЛЮКС ГРУПП”», зарегистрированное 08.10.2015” по адресу в г. Москва. Шарага никакие вопросы не решает, и на любые Ваши претензии шлет Вас по юр. адресу. Телефонов юр. отделов, претензионных отделов, администрации и т.п. – нет. Какие либо претензии и прочие документы принимать и подписывать отказывается.
12) По общему контактному телефону отвечает оператор кол-центра, который ничего не понимает и не решает. По проблемным вопросам и в случае наличия претензий обещает обратится в отдел контроля качества, из которого Вам вот-вот позвонят по Вашему вопросу (но никто конечно же не перезванивает).

2 согласны Показать 1 ответ

Ничего не делают, но 500 рублей берут

Александр 14 сентября, 2016 год

В воскресенье я сделал звонок в колл-центр и записался на диагностику фотоаппарата Canon EOS 1Ds Mark III в сервисный центр, находящийся в ТЦ "Водный". Оператор заверил меня, что мой вопрос смогут решить в сервисе за один час (единственное, что мне было необходимо - узнать количество срабатываний затвора, т.н. "пробег" фотоаппарата). Однако, когда я приехал в сервисный центр, менеджер ответил, что... Читать отзыв В воскресенье я сделал звонок в колл-центр и записался на диагностику фотоаппарата Canon EOS 1Ds Mark III в сервисный центр, находящийся в ТЦ "Водный". Оператор заверил меня, что мой вопрос смогут решить в сервисе за один час (единственное, что мне было необходимо - узнать количество срабатываний затвора, т.н. "пробег" фотоаппарата). Однако, когда я приехал в сервисный центр, менеджер ответил, что заказ будет готов только в понедельник. В понедельник во второй половине дня, не дождавшись звонка, я снова приехал в ТЦ "Водный", однако менеджер сказал, что все будет готово во вторник. При мне также подходил другой клиент, которому тоже сообщили, что оговоренные сроки ремонта будут увеличены. Во вторник мне также не поступало звонков, поэтому я приехал в среду, во второй половине дня. Менеджер отдал мне фотоаппарат и сказал, что у них не получилось проверить его пробег, и что мне необходимо обратиться в официальный сервис Canon. На мой вопрос о том, почему мне не сказали об этом в понедельник, менеджер пожал плечами. Деньги за диагностику (500 рублей) мне также вернуть отказались. В колл-центре мне ответили, что мне перезвонит отдел контроля качества, однако перезвонил тот же оператор и начал рассказывать, что у меня очень сложный ремонт материнской платы и они за это не возьмутся. Я уточнил, что у меня простая диагностика. Он перезвонил еще раз и сказал, что деньги я должен сам истребовать с менеджера. На вопрос: "Каким путем?" он отказался ответить и отправил меня на сайт, чтобы я смог написать руководству. На мои просьбы связаться с руководством магазина, колл-центра или отделом контроля качества был получен отказ. Все разговоры с данным оператором записаны, было два звонка - исходящий в 15:56 и входящий в 16:02, 13.09.2016. Никогда не сталкивался ни с чем подобным - почему я отдал свой фотоаппарат на 3 дня и еще и заплатил за это, при этом не получая обратной связи от сотрудников организации.

2 согласны

Жесть =(

Гость 5 сентября, 2016 год

Не знаю как на всех точках, я был на ВДНХ. Диагностика у них платная. Телефон вместо того что бы починить, припаяли пару проводков и начудили в схеме. Более телефона у меня нету =( Хотя надо было всего лишь поменять аккумулятор и по телефону сказали что он у них есть , по факту видите сами. Решайте сами.

2 согласны

потерял время

дима 20 августа, 2016 год

При обращении по телефону обещали сделать при мне.
2 недели морочили голову,
забирал не сделанный аппарат у какого-то таджика плохо говорящего по русски, который ничего объяснить не мог. Он и мастером был.
жаль раньше не посмотрел отзывы(((

2 согласны

Обман и воровство

Гость 16 августа, 2016 год

Забрали фотоаппарат на диагностику, после вернули с не работающими шторками объектива, украли или потеряли 2 маленькие пружинки из него, в следствии чего шторки не опускались, после чего замаскировали это дело клейкой двухсторонней лентой. Пояснив мол мастер разобрал и собрал вот так. Получите распишитесь. Не могли мне конкретно объяснить в чем проблема не рабочего состояния самого объектива, выставляя при этом завышенный... Читать отзыв Забрали фотоаппарат на диагностику, после вернули с не работающими шторками объектива, украли или потеряли 2 маленькие пружинки из него, в следствии чего шторки не опускались, после чего замаскировали это дело клейкой двухсторонней лентой. Пояснив мол мастер разобрал и собрал вот так. Получите распишитесь. Не могли мне конкретно объяснить в чем проблема не рабочего состояния самого объектива, выставляя при этом завышенный счет на оплату абстрактных услуг! Больше никогда не пойду в эту контору и вам не советую!

2 согласны

Мошенники c большой буквы

виктор 4 августа, 2016 год

Обратился 39.07.2016 по поводу плохого приема cubot H-1. четверо суток обещали перепрошивку! В итоге ничего не сделали. НЕ МОГУТ!!!! содрали 500р! За что????? Забрал каким и сдавал! Жаль не прочел отзывы об этой ШАРАГЕ ранее!

2 согласны

Разводилы. Самый ужасный сервис

Дарья Николаева 4 августа, 2016 год

Разбила экран, искала сервис.
По телефону 3 тысячи и 1 час работы. Когда приехала сдавать, оказалось 6500 и на весь день.
Сотрудники все хамло и тупицы.
Берегите нервы, время и деньги! Не обращайтесь в данный сервис!

2 согласны

Мошенники

Сергей 4 августа, 2016 год

Сервис на Новых черемушках. Не думаю что где-то иначе.
Схема проста до безобразия.
1. Объявляют цену ремонта и срок ремонта 1 день.
2. Берут предоплату.
3. Жду. Звонить и объясняться считают излишне. На 3-й день звоню сам, выясняется, что
цена ремонта выросла почти в 2 раза.
4. Отказываюсь от ремонта, но предоплату не возвращают, мотивируя, что это стоимость диагностики.
5. Спорить с баранами бесполезно... Читать отзыв Сервис на Новых черемушках. Не думаю что где-то иначе.
Схема проста до безобразия.
1. Объявляют цену ремонта и срок ремонта 1 день.
2. Берут предоплату.
3. Жду. Звонить и объясняться считают излишне. На 3-й день звоню сам, выясняется, что
цена ремонта выросла почти в 2 раза.
4. Отказываюсь от ремонта, но предоплату не возвращают, мотивируя, что это стоимость диагностики.
5. Спорить с баранами бесполезно (пословица), требую акт диагностики и кассовый чек. Дают бумажку с неразборчивой подписью без печати и ... заявленной (мною!!!) причиной неисправности. Ничего себе Акт!!! В кассовом чеке тоже отказано. За что взяли деньги?
Чем не повод для проверки Налоговой?

Резюме действия схемы.
Если даже, такую операцию проделывать с 10-ю клиентами за день (а их полагаю побольше), то можно ничего не делая, за предоплату иметь неплохую зарплату мастеру.

2 согласны

Отличный сервисный центр

Артур Долуханян 21 июля, 2016 год

Была проблема с телефоном,именно с его экраном.Случайно надавил на него сильно пальцем и в итоге он треснул.Внимание не очень обратил на это и в итоге не понес его в ремонт.Через некоторое время экран совсем не реагировал на нажатие и я обратился в сервисный центр Ремоби,поменяли экран за два дня и кроме того в подарок дали защитную пленку на дисплей.Спасибо.

1 согласен 2 не согласны

Жулье

Алексей 16 июля, 2016 год

По телефону сообщили цену в 7000 руб и сделать обещали за час. Через 2 часа "ремонта" (замена тачскрина на SONY VAIO) сообщили, что цена 80000р!!! Позарились на 500 руб за якобы диагностику?? Мелкие мошенники. и похоже положительные отзывы "засланные казачки" пишут.

2 согласны

Спасли планшет.

Аля Глазунова 14 июля, 2016 год

Работой сервисного центра, вполне довольна. На прошлой неделе мой планшет свихнулся немного. Аккумулятор вздулся что даже крышка корпуса отошла. Страху набралась. Обратившись в СЦ Remobi , ребята быстро справились с моей проблемой. В итоге оказалось, что не так страшно, как показалось. Отремонтировали быстро, теперь работает лучше прежнего. Новая батарея держит заряд долго.
Спасибо, за восстановление любимого планшета!

1 согласен 3 не согласны

обман и плохое качество

Сергей 11 июля, 2016 год

Обратился в сервис на Водном стадионе, по телефону сказали запчасть есть в наличие, за диагностику взяли 5000рублей , хотя обещали бесплатно. В итоге: запчасти на телефон нет, при ДИАГНОСТИКЕ свернули у двух винтиков шлицы, модуль камеры поставили криво, сумма ремонта выросла в два раза, естественно отказался. Думаю шлицы свернули намеренно, так как сказал, что у них чинить не буду, поздно... Читать отзыв Обратился в сервис на Водном стадионе, по телефону сказали запчасть есть в наличие, за диагностику взяли 5000рублей , хотя обещали бесплатно. В итоге: запчасти на телефон нет, при ДИАГНОСТИКЕ свернули у двух винтиков шлицы, модуль камеры поставили криво, сумма ремонта выросла в два раза, естественно отказался. Думаю шлицы свернули намеренно, так как сказал, что у них чинить не буду, поздно прочитал все отрицательные отзывы, не советую .

3 согласны

Развод

Вячеслав 7 июля, 2016 год

Ужасный сервис! Номер заявки 182327 На сайте цена модуля 1499 срок 1 час В телефонном разговоре 4000 срок 1 час Еду на м Просвещения долгие осмотры и по факту ПРИГОВОР цена 6800р срок на след неделе Естественно отказываюсь уезжаю Звонок из центра " Можем поменять не модуль а стекло м Академическая на след неделе! Господа это РАЗВОД !!!!

2 согласны

Некачественные детали

Екатерина 28 июня, 2016 год

Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали... Читать отзыв Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали перезвонить, жду вот уже вторую неделю. Независимая экспертиза установила, что установлен некачественный, "не родной", модуль. Никого из вышестоящего руководства услышать не возможно - кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Думаю, что единственный выход - это подача иска в суд.

2 согласны

Не несут ответственности за выполняемый ремонт, некачественный ремонт

Андрей 24 июня, 2016 год

Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло... Читать отзыв Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аккуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклеенному стеклу, а к неприклеенному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые Черемушки).

2 согласны

Профессионалы свое дела

Валерий 23 июня, 2016 год

Рад что сделали экран на моем телефоне, относил в другой сервис, сказали что это дорого выйдет так как корпус немного погнулся, а это менять придется пол телефона, проще было б купить новый. Знакомый посоветовал ремонтный сервис Remobi, специалист внимательно осмотрел телефон и сказал что не надо полностью менять корпус, достаточно было поменять тачскрин и все. Через два дня забрал свой... Читать отзыв Рад что сделали экран на моем телефоне, относил в другой сервис, сказали что это дорого выйдет так как корпус немного погнулся, а это менять придется пол телефона, проще было б купить новый. Знакомый посоветовал ремонтный сервис Remobi, специалист внимательно осмотрел телефон и сказал что не надо полностью менять корпус, достаточно было поменять тачскрин и все. Через два дня забрал свой телефон, сенсор работает отлично, не тормозит. По цене вышло в 3 раза дешевле, чем предлагали. Спасибо большое специалисту компании.

1 не согласен

Все сделали быстро и недорого

Евгения 16 июня, 2016 год

На моем смартфоне Lenovo K3 note перестал работать сенсор. Пришлось в ремонт нести, принесла в "Ремоби" (делала тут уже ноутбук). Обещали сделать за часа, когда пришла еще не сделали. Договорились, что мне позвонят и скажут о готовности. Забрала на следующий день, сенсор отрабатывал как новенький. Цена демократичная была.

1 не согласен

Большое спасибо

Ольга 9 июня, 2016 год

В сервисный центре ReMobi я отдала свои часы. Они у меня давно уже поломались, я все пыталась их отремонтировать, да никак руки не доходили. Вот наконец то отнесла, и вчера уже забрала. Там была проблема с браслетом, плохо закрывался - починили, было много царапин на циферблате - отполировали, заменили батарейку. Теперь как новенькие!

1 не согласен

Кинули

Пётр Корвегин 6 июня, 2016 год

Работал с этой компанией на позиции автора отзывов в течении двух недель, договаривались мы о том, что оплата будет происходить один раз в неделю, но уже к концу первой недели начались странные отговорки на тему того, что: "А давайте мы опубликуем ещё пять отзывов и посмотрим на эффект" и всё в таком духе, хотя мы с ними договаривались о фиксированной... Читать отзыв Работал с этой компанией на позиции автора отзывов в течении двух недель, договаривались мы о том, что оплата будет происходить один раз в неделю, но уже к концу первой недели начались странные отговорки на тему того, что: "А давайте мы опубликуем ещё пять отзывов и посмотрим на эффект" и всё в таком духе, хотя мы с ними договаривались о фиксированной плате за один отзыв. Не советую никому работать с этими людьми.

3 согласны

Достойное обслуживание

Татьяна Афимова 2 июня, 2016 год

Я обслуживанием в сервисном центре Remobi осталась довольна, принесла им свой смартфон для того, что бы заменили разбитый дисплей, предложил мне мастер поставить аналог так как на мой телефон не оказалось оригинала или предложили подождать 2-3 дня пока его закупят, решила ждать, сроки не большие, в итоге на третий день перезвонили сказали, что ремонт выполнен. Спасибо за качественный и сравнительно... Читать отзыв Я обслуживанием в сервисном центре Remobi осталась довольна, принесла им свой смартфон для того, что бы заменили разбитый дисплей, предложил мне мастер поставить аналог так как на мой телефон не оказалось оригинала или предложили подождать 2-3 дня пока его закупят, решила ждать, сроки не большие, в итоге на третий день перезвонили сказали, что ремонт выполнен. Спасибо за качественный и сравнительно не дорогой сервис обслуживания.

1 не согласен

Называется "починили"

Гость 31 мая, 2016 год

Отдал смарт с на замену тача. Тач принёс свой. Попросил ещё поправить выход на наушники - разболтался слегка. В результате - тач глючит - нажатия смещаются вверх (сказали тач бракованый - допустим). Гнездо наушников не поправили (забыли - ладно). Телефон теперь сам отвечает на звонки через секунду после вызова (сказали что я сам накавырял и перепрошивка это ещё раз... Читать отзыв Отдал смарт с на замену тача. Тач принёс свой. Попросил ещё поправить выход на наушники - разболтался слегка. В результате - тач глючит - нажатия смещаются вверх (сказали тач бракованый - допустим). Гнездо наушников не поправили (забыли - ладно). Телефон теперь сам отвечает на звонки через секунду после вызова (сказали что я сам накавырял и перепрошивка это ещё раз отдать телефон к ним в ремонт). Одним словом мОлодцы! Спасибо большое!

1 согласен

МОШЕННИЧЕСТВО!!!

favdeyev 27 мая, 2016 год

К сожалению, поздно прочитал отзывы об этой конторе, которые на 99% оказались отрицательными.
27 мая 2016 утром позвонил по телефону (495) 225-95-93 по поводу замены разбитого тач-скрина экрана своего смартфона DEXP Ixion ML150 Amper M. По телефону девушка заверила меня, что ремонт займет не около часа. В 12:30 я сдал телефон в офисе, расположенном на Ветошном переулке 9, с меня... Читать отзыв К сожалению, поздно прочитал отзывы об этой конторе, которые на 99% оказались отрицательными.
27 мая 2016 утром позвонил по телефону (495) 225-95-93 по поводу замены разбитого тач-скрина экрана своего смартфона DEXP Ixion ML150 Amper M. По телефону девушка заверила меня, что ремонт займет не около часа. В 12:30 я сдал телефон в офисе, расположенном на Ветошном переулке 9, с меня взяли 500 рублей в качестве первоначального взноса и сказали, что телефон будет готов в течении 2 часов. На руки выдали квитанцию (№166236). Через 2 часа я позвонил в этот офис уточнить статус моего заказа. Мне сообщили, что якобы на мой смартфон выпускается около 7 вариантов тач-скрин экранов, но нужного в наличии нет и необходимо ждать его поступления 1.5-2 месяца.
По всей видимости здесь действует мошенническая схема, в основе которой лежит получение 500 рублей первоначального взноса от заказчика в надежде, что заказчик, узнав о длительных сроках ожидания запчастей, заберёт свой заказ, при этом согласно условий, указанных в квитанции (заявке), первоначальный взнос не возвращается.
По истечении 45 дней я буду пытаться решить вопрос о ремонте и/или возврате телефона в досудебном порядке, а дальше отдам юристам. Обязательно не поленюсь написать в Роспотребназдзор (благо опыт большой), для убедительности распечатаю и приложу к жалобе все отзывы о конторе remobi.ru с этого сайта…
На время отсутствия сданного в ремонт телефона буду пользоваться своим старым смартфоном, благо все контакты из телефонной книги сохранились…
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ В REMOBI.RU!!!

1 согласен

Развод

Гость 27 мая, 2016 год

Сдал телефон в феврале в сервисный центр Remobi на "Горбушке", 2 месяца ждал, звонил ответ- "Ждем запчасти" . 24 мая решил забрать его, пришел с квитанцией, а мне говорят:"Мы же вам звонили,запчастей нет и мы его УТИЛИЗИРОВАЛИ!". Предложил им вернуть мне деньги за него (в ласковой форме). Сразу нашелся. Пытались развести на 500 рублей за диагностику. Послал их лесом.

1 согласен

Чурки рулят!

Гость 16 мая, 2016 год

О сервисе в Марьино (тц. Марьинский Пассаж)
Ребята - Молодцы! Развели на 500 (пятьсот рублей)! Дешево работают. На пять тысяч развести не удалось))) Хотя, пару сотен человек... и уже приятно... им.
Работают пара "эскимосов", у которых на отвинчивание нескольких винтов ушел целый час, а собрать в том же порядке телефон не смогли, пришлось на месте самому отвертку в руки брать.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ... Читать отзыв О сервисе в Марьино (тц. Марьинский Пассаж)
Ребята - Молодцы! Развели на 500 (пятьсот рублей)! Дешево работают. На пять тысяч развести не удалось))) Хотя, пару сотен человек... и уже приятно... им.
Работают пара "эскимосов", у которых на отвинчивание нескольких винтов ушел целый час, а собрать в том же порядке телефон не смогли, пришлось на месте самому отвертку в руки брать.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!
Такого наеб........алова не встречал даже на радиорынке в Царицыно!!!

1 согласен

Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 717 отзывов

Сервисные центры