Шан Турс - экскурсии в ОАЭ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.5 5

13 отзывов / 17893 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не советую

Леонид 22 июня, 2022 год

Выбрал по отзывам и разочаровался. Поехали с ними на Глобал Виладж (этих денег не стоит, можно сами съездить, они берут за трансфер бешеные суммы). После посещения Глобал, договорились типа с экскурсоводом встретиться всей группой в определенном месте на стоянке. Пришли и никого, прождали 40 мин(поверьте после Глобал это долго) появилась звезда и даже не извинилась, на замечание сказала ничего страшного.... Читать отзыв Выбрал по отзывам и разочаровался. Поехали с ними на Глобал Виладж (этих денег не стоит, можно сами съездить, они берут за трансфер бешеные суммы). После посещения Глобал, договорились типа с экскурсоводом встретиться всей группой в определенном месте на стоянке. Пришли и никого, прождали 40 мин(поверьте после Глобал это долго) появилась звезда и даже не извинилась, на замечание сказала ничего страшного. И после этого еще ждали 40 мин другой автобус, потому что они решили разделить группы. Скажу так подход шарашкиной конторы. Не советую обращаться, ищите более компетентных и ответственные компании.

Непрофессионально

Анна 28 сентября, 2018 год

К сожалению Шан турс пока еще не научились профессионально работать.Гиды многие без лицензий,несут чепуху несусветную.Автобусов своих почти нет,а арендованные грязные и абсолютно не предназначенные для проведения туров.
Ощущение,что ребята просто сами про себя пишут активно в интернете,чтобы раскрутиться.Вот у все.

Шантурс в Шардже

Дания 20 мая, 2018 год

Отдыхали в марте 2018 г. в Шардже, купили экскурсии в Шантурс в Абу-Даби и в Дубай. Отвратительная организация экскурсий. Везут в основном в "прикрепленные" магазины, почти ничего не показали. В Абу-Даби возмутили абаи, которые нам раздали при входе в мечеть, они были рваные, грязные, как будто их набрали в секонд хенде. К тому же, их всем не хватило. Накормили в... Читать отзыв Отдыхали в марте 2018 г. в Шардже, купили экскурсии в Шантурс в Абу-Даби и в Дубай. Отвратительная организация экскурсий. Везут в основном в "прикрепленные" магазины, почти ничего не показали. В Абу-Даби возмутили абаи, которые нам раздали при входе в мечеть, они были рваные, грязные, как будто их набрали в секонд хенде. К тому же, их всем не хватило. Накормили в каком-то грязном местечке (в так называемой деревеньке бедуинов), очень сомнительная еда. Ничего не имею против гидов, даже им было неудобно за свои экскурсии.

очень плохо!

Николай 27 января, 2018 год

некачественное предоставление услуг. цены завышены, гиды ужасные, экскурсии так себе. были на обзорных. галопам по европам. толком ничего не посмотрели. одна суета.

Однозначно не рекомендуем

Михаил 28 ноября, 2017 год

Купили экскурсию по пути с пляжа, нас привлекла яркая желтая вывеска, безвкусная на первый взгляд, но яркая, не заметить ее сложно. Зашли на позитиве, желая приобрести путешествие на Индийский океан. Встретила нас девушка, встретила хорошо, улыбалась, обещая супер путешествие. Мы конечно же купили, уж больно хотелось окунуться в Индийский океан, да и девушка описывала всё красочно. Позже в отеле нашли... Читать отзыв Купили экскурсию по пути с пляжа, нас привлекла яркая желтая вывеска, безвкусная на первый взгляд, но яркая, не заметить ее сложно. Зашли на позитиве, желая приобрести путешествие на Индийский океан. Встретила нас девушка, встретила хорошо, улыбалась, обещая супер путешествие. Мы конечно же купили, уж больно хотелось окунуться в Индийский океан, да и девушка описывала всё красочно. Позже в отеле нашли компанию в Интернете и каково же было наше удивление, что цена брони через сайт этой же экскурсии оказалась дешевле!! Мы вернулись, решив выяснить ситуацию. Та же приветливая девушка совсем не удивилась и сказала, что берет агентские сверх стоимости экскурсии, это за ее работу. Нас это смутило и даже возмутило, ведь о таких вещах надо предупреждать и спрашивать согласие покупателя. Забили, пришлось смириться. Дальше страсти поутихли, но вновь нахлынули, когда мы отправились на саму экскурсию. Это был капец. Грязный автобус, в котором сильно неприятно пахло, трясло, несмотря на хорошие дорогие в Эмиратах. Однако и это нам пришлось выдержать. Последней точкой кипения стала сама лодка, на которой мы поплыли по океану в лагуну. Полнейшая антисанитария, грязный туалет, отсутствие мыла в туалете, бумаги, грязные диваны, на которых приходилось сидеть. Сам лично видели, как обслуживающий персонал трогал еду руками, раскладывая ее перед обедом в боксы. Шок. Слава богу вернулись без отравления хотя бы, на всякий случай заехали в аптеку. Единственное что было супер - это океан, он был чудесен. Но тщательнее выбирайте агентов, готовых без вот таких нюансов вам его показать и доставить обратно в здравии и хорошем расположении духа. Больше туда мы не ногой и другим нашим туристам в отеле не рекомендовали, надеемся послушали.

Достоинства:

хорошая реклама
яркая привлекающая вывеска

Недостатки:

их оказалось очень много

1 согласен

Обходите стороной

Юрий Зоммер 23 ноября, 2017 год

Отдыхаем в Эмиратах не первый раз, но такое разводилово встречаем впервые! Работа агентства – подстава на каждому шагу. Начиная от цен – они низкие, но изначально в них и заложено всё по минимуму, потом приходится доплачивать уже на месте. Заканчивая сотрудниками – такого невежества редко встретишь среди компаний, которые оказывают услуги и зарабатывают между прочим на этом деньги! Научитесь не... Читать отзыв Отдыхаем в Эмиратах не первый раз, но такое разводилово встречаем впервые! Работа агентства – подстава на каждому шагу. Начиная от цен – они низкие, но изначально в них и заложено всё по минимуму, потом приходится доплачивать уже на месте. Заканчивая сотрудниками – такого невежества редко встретишь среди компаний, которые оказывают услуги и зарабатывают между прочим на этом деньги! Научитесь не обманывать людей и не дерзить, а потом совершенствуйтесь.

2 согласны

Ужас

Светлана Б. 20 октября, 2017 год

Отдыхали в начале октября в Эмиратах, две пары: мы с мужем и наши друзья. Жили в соседних отелях: мы в Grande, они в Al seef. Ничего не предвещало каких-то проблем и разочарований. Долетели отлично, вовремя, в отель заселили быстро и дали хороший номер с видом на океан. Да и об экскурсиях мы подумали заранее, подошли к этому делу, как нам... Читать отзыв Отдыхали в начале октября в Эмиратах, две пары: мы с мужем и наши друзья. Жили в соседних отелях: мы в Grande, они в Al seef. Ничего не предвещало каких-то проблем и разочарований. Долетели отлично, вовремя, в отель заселили быстро и дали хороший номер с видом на океан. Да и об экскурсиях мы подумали заранее, подошли к этому делу, как нам казалось, серьезно, посмотрели отзывы, видео различные, соц. сети. И выбрали Шан турс, вот это стало главной ошибкой нашего отпуска. Поверив многочисленным положительным отзывам мы выбрали экскурсии и забронировали их заранее онлайн, внеся оплату. И на этом успокоились и жили в ожидании отпуска. Наши же друзья побоялись бронировать заранее и сказали, что на месте купят, так как их офис близко к их отелю. Приехав уже в Эмираты, практически в первый же день после пляжа мы сразу пошли в офис Шан турс, чтобы уточнить детали экскурсии, не изменилось ли что, время отъезда или даже вдруг день! Всё бывает, накладки никто не отменял. Ну а друзья пошли в офис к ним, чтобы выбрать и приобрести экскурсии. Первое, что не понравилось, так это то, что друзьям цену за ту же экскурсию назвали выше, такое ощущение, что сотрудники ориентируются на внешний вид туриста и если ты зашел не в корпоративной майке, например, Ашана и сланцах с рынка, а в шортах адидас, очках дорогих и с айфоном – значит можно цену и на 10 баксов завысить. Когда мы сказали, что вообще-то мы знакомы с ценами и смотрели их на сайте, девочка-менеджер сразу как-то приуныла и сказала, что она ошиблась. А уж когда дело дошло до нас…мы вообще оказались вне списков туристов на экскурсии!!!! Вот уж таких новостей в первый день отдыха мы вообще не ожидали услышать! Мы начали судорожно доказывать, что уже всё оплатили, у нас есть даже дни намеченных экскурсий. Она хлопала глазами и судорожно пыталась куда-то звонить. В итоге 2 часа!!! Потраченного времени и нервов и мой сорванный голос. Уже только после того, как мы показали ей всю переписку, оплату, она призналась, что забыли нас учесть в списках туристов!! А если бы мы не хранили эти переписки, если бы у нас не было интернета, мы тупо бы потеряли почти 200 долларов. Это просто аут! Наши друзья не стали с ними связываться и сказали, что пора прикрыть их лавочку и были правы. В этом еще лишний раз мы убедились, когда поехали на «долгожданную» экскурсию. Мы хотели отказаться от нее, но нам было в резкой форме сказано каким-то парнем по телефону (ему трубку передала девушка в офисе), что существует политика аннулирования компании, которой не предусмотрен возврат денег. Отказаться от экскурсии можете, вас никто уговаривать не будет ехать, а вот деньги уже останутся у нас – так прямым текстом и сказал. Пришлось с испорченным настроением на следующий день всё же ехать на забронированную экскурсию с косноязычным гидом Муратом или Мурадом, особо уточнять и не хотелось. Да и вообще, совет, переодели бы вы своих сотрудников, такой небреженый внешний вид сильно отпугивает. Не повторяйте наших ошибок, обходите их стороной.

7 согласны 1 не согласен

Потерянные деньги за экскурсию. Не советую компанию.

Дмитрий Лискевич 30 сентября, 2017 год

Как и любой турист, который собирается в отпуск, перерыв весь интернет в поисках отзывов об экскурсиях, компаниях, ресторанах. Так вот начитался столько всего хорошего про компанию Шан турс, решил забронировать у них экскурсии. Кричащая желтая вывеска, честно сказать, доверия не вызвала, но в голове крутились всё так же отзывы туристов. В итоге я не стал забегать вперед и купил всего... Читать отзыв Как и любой турист, который собирается в отпуск, перерыв весь интернет в поисках отзывов об экскурсиях, компаниях, ресторанах. Так вот начитался столько всего хорошего про компанию Шан турс, решил забронировать у них экскурсии. Кричащая желтая вывеска, честно сказать, доверия не вызвала, но в голове крутились всё так же отзывы туристов. В итоге я не стал забегать вперед и купил всего одну экскурсию. Думаю, если всё понравится - куплю еще, благо они находились рядом с мои отелем - Grand hotel в Шардже. Экскурсию взял на пустынное сафари, ибо люблю экстрим. Но каково было мое разочарование, когда поездка состоялась просто из групповых покатушек по песку, без виражей и обещанного экстрима. Причем катали нас группами. В начале 4 человека, потом высаживали и в эту же машину загружали следующую группу и так потом следующую и следующую. В итоге вместо 45 минут катания по барханам, нас прокатили 15 минут максимум просто по ровному песочку. На мои возмущения, что как это так... Было сказано, что народу типа много и всех надо покатать!!! так это ваши проблемы! нанимайте больше машин. Водители какие-то своеобразно пахнущие индусы... в машине и так не все чувствую себя комфортно, кого-то укачивает. Женщина рядом со мной ехала, на ней вообще лица не было. Она потом сказала, то от смешения неприятных запахов в авто ее постоянно тошнило! Пока вот всех мы так покатали группками, приехали на ужин в бедуинскую деревню, еда была уже вся остывшая, а туристы других компаний уже были давно сытые и довольные впечатлениями. В общем потерянные 50 долларов. Понятное дело, что больше я не купил в Шан турсе ничего! И никому не советовал. И не советую по-прежнему!

Достоинства:

девушка в офисе приветливая

Недостатки:

организация экскурсии один сплошной минус

6 согласны Показать 1 ответ

Не профессионально!!

Илья Неверов 28 сентября, 2017 год

Не любитель я строчить отзывы в инете, но так называемая и расхваливаемая команда "профессионалов" оказались чистой воды пустозвонами. Кроме ядовито желтой кричащей вывески, ярких моментов и впечатлений с ними я так и не получил. Дико не пунктуальны, возят туристов на развалюхе, навязывают сразу много экскурсий, потому что наверняка догадываются что после одной проведенной с ними поездки никто больше к ним... Читать отзыв Не любитель я строчить отзывы в инете, но так называемая и расхваливаемая команда "профессионалов" оказались чистой воды пустозвонами. Кроме ядовито желтой кричащей вывески, ярких моментов и впечатлений с ними я так и не получил. Дико не пунктуальны, возят туристов на развалюхе, навязывают сразу много экскурсий, потому что наверняка догадываются что после одной проведенной с ними поездки никто больше к ним не вернется, а деньги возвращать они не возвращают. Хотя в нормальных компаниях прописаны адекватные условия возврата, они хотя бы есть. Ладно хоть я не повелся сразу на парочку экскурсий. Взял сафари только, ибо любитель экстрима. Но им там даже и не пахло,даже мимо он не проходил. Я даже не хочу вдаваться в долгие описания, что было не так. Потому что не так было почти всё!! Начиная от машин,на которых они возят, самих вонючих водителей, катающих тебя как будто на детской лошадке, аккуратно и осторожно. так что тот, что пишет здесь, что это лучшая компания в Эмиратах...вы либо стебетесь, либо слепоглазые. Не пахнет даже здесь профессиональным подходом к делу, а пахнет безвкусием, безответственностью и обманом!!

Достоинства:

нет их

4 согласны

Все отзывы о компании проплачены

AННА 25 сентября, 2017 год

Уважаемые посетители сайта,хочу обратить ваше внимание на то,что данная компания проплачивает все свои отзывы определенной компании.Ни одной крупной компании,такой как Альфа Турс,Аль Халидия,Вояж турс,этого не нужно.
Данная компания на экскурсионном рынке дай бог 2 года,хотя пишут,что с 2008))))) Не имеют приличного автобусного парка,своих туристов и пытаются продвигаться за счет подставных положительных отзывов своей компании и... Читать отзыв Уважаемые посетители сайта,хочу обратить ваше внимание на то,что данная компания проплачивает все свои отзывы определенной компании.Ни одной крупной компании,такой как Альфа Турс,Аль Халидия,Вояж турс,этого не нужно.
Данная компания на экскурсионном рынке дай бог 2 года,хотя пишут,что с 2008))))) Не имеют приличного автобусного парка,своих туристов и пытаются продвигаться за счет подставных положительных отзывов своей компании и пишут обилие отрицательных отзывов компаниям,которых считают более сильными конкурентами.
Очень жаль туристов,которые сьездили с ними на один тур,разочаровались,поняв,что просто потеряли свои деньги.Но потом,приехав домой,поленились написать отрицательный отзыв! Так же,как у многих нет времени написать положительные отзывы о других компаниях.К сожалению....
Нужно знать себе цену! А то чем занимается данная компания можно сравнить лишь с каким-то* мелким мошенничеством испоттишка* Настоящего успеха и большого потока клиентов у них точно никогда не будет

6 согласны

Не доверяйте дешевой компании Шан Турс!

Мария Степанова 25 сентября, 2017 год

Не доверяйте дешевой компании Шан Турс!
Отдыхали в Гран отеле Шарджа этим летом, первый раз в эмиратах, отдых на море замечательный, тепло и приветливый персонал. Увидели рекламу компании Шан Турс у отеля напротив, дешевые цены и как потом оказалось еще дешевле был и их сервис (((
невнятная речь гида на туре по Дубаю, хотелось просто выключить его совсем чтобы хотя бы... Читать отзыв Не доверяйте дешевой компании Шан Турс!
Отдыхали в Гран отеле Шарджа этим летом, первый раз в эмиратах, отдых на море замечательный, тепло и приветливый персонал. Увидели рекламу компании Шан Турс у отеля напротив, дешевые цены и как потом оказалось еще дешевле был и их сервис (((
невнятная речь гида на туре по Дубаю, хотелось просто выключить его совсем чтобы хотя бы не отвлекало от всей красоты Дубая, дерганный и психованный водитель душного и заляпоного минивена. пришли на следующий день отказаться от тура на индийский океан, и тут началось все самое интересное, столько негатива и еще каких то обвинений в наш адрес я удивлена была услышать. Кричали на нас всем офисом (3 сотрудника), после такого отношения просто отказались куда либо с ними ехать, не важно что потеряли деньги т.к. возвращать нам не кто не собирался, но свои нервы и наше время не хотелось больше тратить на этот Шан Турс. Хотелось бы дать совет всем кто отдыхает в Шардже остерегайтесь этой компании и не соблазняйтесь на их дешевые цены.

4 согласны

Хуже некуда!

Иван Дырда 24 сентября, 2017 год

Не знаю уж почему в компании сервис не растет, а падает, но те отзывы, которые я читаю ниже, ну никак не соответствуют нынешней реальности. Видимо, перехвалили. Сервис отвратительный, безграмотный менеджер даже толком не смогла нам объяснить, почему нас просто-напросто забыли взять на оплаченную экскурсию! Что-то говорила и бурчала себе под нос. И еще не хотели возвращать деньги, ссылаясь на какую-то... Читать отзыв Не знаю уж почему в компании сервис не растет, а падает, но те отзывы, которые я читаю ниже, ну никак не соответствуют нынешней реальности. Видимо, перехвалили. Сервис отвратительный, безграмотный менеджер даже толком не смогла нам объяснить, почему нас просто-напросто забыли взять на оплаченную экскурсию! Что-то говорила и бурчала себе под нос. И еще не хотели возвращать деньги, ссылаясь на какую-то политику аннулирования или тому подобное. Со скандалом всё-таки деньги вернули. Настроение испортили. А туристы, которые всё-таки попали на экскурсию, которая и нам была оплачена, сказали что мы - везунчики, что нас забыли! В общем делайте выводы.

8 согласны

Не внимательные операторы.

Гость 24 мая, 2017 год

Хотели заказать несколько экскурсий, связь была через ВатАпп. Сначала все шло хорошо, а по итогу оказалось, что мест нет и не на одну экскурсию мы не попали в итоге! Очень плохие впечатления от отдыха из-за таких безответственных людей!

3 согласны 1 не согласен

Шан Турс - экскурсии в ОАЭ