Shopping Live отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.9 5

36 отзывов / 38780 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не возвращают деньги!!!

Любовь 7 февраля, 2022 год

Оплаченные два заказа 21953170 от 15.01.2022 и 22025999 от 25.01.2022, вернула Почтой России, в Ярославль, отследила, адресатом получены, пришли смс что рассматривают рекламации , денег до сих пор не перевели и смс нет. Звоню в службу сервиса каждый день, ответ один, ждите смс. Верните деньги!!! Общая сумма долга 13698₽

Ответ представителя Shopping Live 9 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за ваш отзыв.
Мы перепроверили информацию по вашим заказам. Денежные средства вам возвращены, можете получить их в почтовом отделении.
Приносим свои извинения за ожидание.
Пожалуйста, напишите нам позже все ли у вас получилось.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.

Непонятная ситуация

Гость 17 января, 2022 год

13 января 2022 в обед заказала товар по акции, пришло СМС сообщение о подтверждении заказа на 2999 руб. Вечером решила дополнить заказ на 398 руб. (2999 +398 = 3397 руб.) В результате дозаказа кух.аксессуаров стоимость заказа увеличилась до 4897 руб. Оператор не предупредила об изменении стоимости уже заказанного ранее товара (обязана была зачитать заказ с указанием цены по каждому товару).... Читать отзыв 13 января 2022 в обед заказала товар по акции, пришло СМС сообщение о подтверждении заказа на 2999 руб. Вечером решила дополнить заказ на 398 руб. (2999 +398 = 3397 руб.) В результате дозаказа кух.аксессуаров стоимость заказа увеличилась до 4897 руб. Оператор не предупредила об изменении стоимости уже заказанного ранее товара (обязана была зачитать заказ с указанием цены по каждому товару). Как может измениться стоимость уже заказанного и подтвержденного заказа - непонятно. Разводят нас кроликов. От получения товара отказалась. Попробую в суде выяснить правомерность ситуации.

Достоинства:

Быстрая доставка заказов

Недостатки:

Качество товаров не всегда на высоте.

Ответ представителя Shopping Live 19 января, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Произошедшее не является нормой для нашего магазина. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected], обязательно укажите номер заказа, номер Вашего телефона и опишите случившееся. Наши специалисты обязательно разберутся в произошедшем и предпримут организационные меры, чтобы подобное не повторялось в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Почему я больше не буду заказывать товары от Shopping Live

Шелухина Нелли Валентиновна 2 декабря, 2021 год

Уже несколько лет заказываю одежду от Shopping Live. И не было ни одного случая, чтобы я осталась довольна товаром. То закажу кожаные сапожки, а они оказываются жесткими и широкими, то джинсы Nominee оказываются из настолько плотной негнущейся ткани, что в них неудобно ходить, то заказала рубашку от Томас Рабе, а она после стирки превратилась в половую тряпку, к тому же... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю одежду от Shopping Live. И не было ни одного случая, чтобы я осталась довольна товаром. То закажу кожаные сапожки, а они оказываются жесткими и широкими, то джинсы Nominee оказываются из настолько плотной негнущейся ткани, что в них неудобно ходить, то заказала рубашку от Томас Рабе, а она после стирки превратилась в половую тряпку, к тому же полиняла. Но вот последний случай заставил меня написать. Я приобрела средство для чистки унитазов. Немецкое. Его так красиво рекламировапи милые девушки, насыпали средство в унитаз, а потом демонстрировали белейший чистейший унитаз. Я купилась! Что на самом деле: во-первых, средство очень сильно пылит, работать с ним можно только в перчатках и маске. Милые девушки этого не сказали и не продемонстрировали. Во-вторых, никакой идеальной чистоты после 3-часовой выдержки средства не было. Как была грязь под ободками, так и осталась, как чистил муж каждый раз специальной щеткой, так и пришлось ему лезть и чистить. В общем, полное разочарование.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

О них я сказала выше

Ответ представителя Shopping Live 7 декабря, 2021 год

Нелли Валентиновна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением и информативностью наших эфиров и несем ответственность за качество товара, демонстрируемую на нашем канале.
Но мы не можем давать гарантию на каждый конкретный случай, не зная всех особенностей и условий применения продукции, возможно во время использования средства были нарушены технологии его применения или загрязнения были достаточно сильными.
Для того, чтобы мы могли разобраться более предметно, пожалуйте, напишите нам на почту: E-Mail: [email protected], обязательно укажите номер заказа, наименование и артикул товара, номер Вашего телефона, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты разберутся в произошедшем и произведут необходимые корректировки, чтобы исключить недопонимание и повторение ситуации.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

А где коробка?

Гость 24 ноября, 2021 год

Недавно написала хороший отзыв о работе телемагазина и, вдруг, такая подстава! Получила посылку с подарком для дочери : кроссовки Ara. Мы любим эту марку и много обуви купили. Открываю почтовую коробку и вижу: кроссовки без фирменной коробки, завернутые в мятую рваную бумажку. Ни пакета, ни фирменного вкладыша, а в рифленой подметке песчинки. Сами кроссовки выглядят нормально, но как дарить?!... Читать отзыв Недавно написала хороший отзыв о работе телемагазина и, вдруг, такая подстава! Получила посылку с подарком для дочери : кроссовки Ara. Мы любим эту марку и много обуви купили. Открываю почтовую коробку и вижу: кроссовки без фирменной коробки, завернутые в мятую рваную бумажку. Ни пакета, ни фирменного вкладыша, а в рифленой подметке песчинки. Сами кроссовки выглядят нормально, но как дарить?! А если обувь не подойдет, возвращать "в бумажке"? В течение дня пробовала дозвониться в службу качества, трубку не берут. Вот это ДА! Сколько лет делаю у вас покупки, но такого не ожидала! Заказ #21539139. Любовь.

Ответ представителя Shopping Live 25 ноября, 2021 год

Любовь, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передадим Ваш вопрос и номер заказа специалистам. Они разберутся в ситуации и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Обман с возвратом товара

Гость 20 мая, 2021 год

Почему в магазине SL возврат осуществляется почтой России? Во всех интернет-магазинах товар можно вернуть сразу, на месте. Покупателю это очень удобно. Почему мы должны платить свои деньги за то, что не подошло или пришло с браком? Необходимо пересмотреть вопрос возврата товара в SL.

Ответ представителя Shopping Live 21 мая, 2021 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Данный вопрос сейчас находиться в проработке. Ваша обратная связь поможет ускорить решение данного вопроса. Оставайтесь с нами.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live Показать 1 ответ

Работа в компании

Гость 4 августа, 2020 год

Начальник склада Шабанова Галина тупой не профессионал. Не кого авторитета в коллективе не имеет. Как она там работает для меня загадка.

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 36 отзывов

Интернет-магазины