Ситилинк отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.7 5

479 отзывов / 101266 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман, кража документов

Владимир 25 августа, 2021 год

Купили ноутбук в рассрочку на сайте, перед тем как получать заказ, спросил в поддержке какие документы нужны для получения заказа, в поддержке сказали, что только паспорт. По факту когда приехали выяснилось что ещё нужны документы с кредитного договора, это все в рабочее время когда пришлось бросить работы, брать такси, возвращаться домой за документами, ехать снова в пункт выдачи, по пробкам.... Читать отзыв Купили ноутбук в рассрочку на сайте, перед тем как получать заказ, спросил в поддержке какие документы нужны для получения заказа, в поддержке сказали, что только паспорт. По факту когда приехали выяснилось что ещё нужны документы с кредитного договора, это все в рабочее время когда пришлось бросить работы, брать такси, возвращаться домой за документами, ехать снова в пункт выдачи, по пробкам. По данному вопрос сотрудник отдела лояльности сказала что нужен паспорт, то есть меня ввели в заблуждение, обманом завладели документами из кредитного договора. На письма не отвечают, возращать не хотят документ, ко всему прочему как-то урегулировать ситуацию отказываются. Ко всему прочему в заказе была карта клиента, так ее мне тоже не выдали, что за непонятная контора, ответственности за свои действия никакой ни кто не несет, то есть здесь как в рулетке, если все нормально будет, то хорошо, если будут какие-то накладки, то никто вам не поможет, ещё и обманут и важные документы изымут. Все документы подтверждающие мои слова есть, переписка с поддержкой и первые два письма от сотрудника лояльности тоже есть, а на следующие 4 письма никакого ответа. Думайте сами. Но я лучше переплачу но получу качественный сервис в другом месте.

не связывайтесь с этим магазином

Гость 24 августа, 2021 год

Однозначно не рекомендую!!!! Сдала товар на проверку качества через несколько дней после покупки, так как обнаружился брак, а после проверки мне вернули товар обратно, сказав, что товар исправен. Получается, просто отремонтировали. Писала заявление, юрист магазина меня послал. Писала повторно на юр.адрес, меня этот магазин опять послал. Сотрудники лояльности тоже не стали заморачиваться, просто дали аналогичную отписку. Развели по полной!!!! Обидно... Читать отзыв Однозначно не рекомендую!!!! Сдала товар на проверку качества через несколько дней после покупки, так как обнаружился брак, а после проверки мне вернули товар обратно, сказав, что товар исправен. Получается, просто отремонтировали. Писала заявление, юрист магазина меня послал. Писала повторно на юр.адрес, меня этот магазин опять послал. Сотрудники лояльности тоже не стали заморачиваться, просто дали аналогичную отписку. Развели по полной!!!! Обидно ужасно, об меня просто вытерли ноги( Будьте осторожны, снимайте все на камеру, а лучше не ходите в ситилинк вообще!!!!

Хамское отношение сотрудников магазина и руководителя!

Алина 17 августа, 2021 год

Ужасная организация!!
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники магазина во главе с руководителем отдела Комлевым Русланом.
Нарушают права человека и законы, а именно ст. 426 гражданского кодекса, который говорит, что лицо которое ведёт предпринимательскую деятельность, не вправе отказывать покупателю в продаже товара.
Требуют надеть маску, но не предоставляют ее, тем самым нарушая постановление, которым и прикрывают свои неправомерные действия!
Хамское отношение сотрудников магазина ко всем покупателям,... Читать отзыв Ужасная организация!!
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники магазина во главе с руководителем отдела Комлевым Русланом.
Нарушают права человека и законы, а именно ст. 426 гражданского кодекса, который говорит, что лицо которое ведёт предпринимательскую деятельность, не вправе отказывать покупателю в продаже товара.
Требуют надеть маску, но не предоставляют ее, тем самым нарушая постановление, которым и прикрывают свои неправомерные действия!
Хамское отношение сотрудников магазина ко всем покупателям, выгоняют из магазина без маски, даже если вы там ничего не покупаете, и просто сопровождаете!
Никому не советую данную компанию и этот магазин, если не хотите чтобы вас унижали за ваши же деньги! Очень разочарована и больше уж точно ни одну покупку не совершу в Ситилинке!

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 августа, 2021 год

Выбрали для покупки стиральную машину , оформили заказ в интернет-магазине ( во вторник), доставку запланировали на субботу . На следующий день рано утром , позвонила девушка и подтвердила заказ. В субботу в день доставки, звонит сотрудник магазина и сообщает , что доставки не будет , потому что машинок как оказалось нет в наличии . Отсюда вопрос, зачем подтверждать заказ и... Читать отзыв Выбрали для покупки стиральную машину , оформили заказ в интернет-магазине ( во вторник), доставку запланировали на субботу . На следующий день рано утром , позвонила девушка и подтвердила заказ. В субботу в день доставки, звонит сотрудник магазина и сообщает , что доставки не будет , потому что машинок как оказалось нет в наличии . Отсюда вопрос, зачем подтверждать заказ и что вы делали 3 дня? Почему нельзя было проверить ранее и сообщить об этом. Ужасное отношение к потенциальным заказчикам .

Самый непорядочный магазин

Гость 5 августа, 2021 год

Самый ужасный магазин из всех, с которыми приходилось встречаться! Продали неработающий товар (заказ E0351505), который сразу после покупки был проверен и возвращен в магазин. Так вот, деньги не вернули!!! Взяли товар на проверку!!! На проверку! Как?! Им даже не пользовались! Вернули в тот же день, через 20 минут!
В итоге, ни денег, ни товара!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Хреновое отношение к своим покупателям!

Гость 4 августа, 2021 год

Пользуемся услугами Ситилинка не первый раз. И вроде первое впечатление было
не плохое....НО....Ситилин сам показал свой реальное лицо!!!
Выкупали в этом магазине много электроники для работы...делая магазину не плохую выручку.
И вот в очередной раз приобрели в Ситилинк планшет. Проверили его сразу....планшет не включался. Сразу подошли к окну выдачи и сказали о данной причине. На что продавцы объяснили, что необходима зарядка в... Читать отзыв Пользуемся услугами Ситилинка не первый раз. И вроде первое впечатление было
не плохое....НО....Ситилин сам показал свой реальное лицо!!!
Выкупали в этом магазине много электроники для работы...делая магазину не плохую выручку.
И вот в очередной раз приобрели в Ситилинк планшет. Проверили его сразу....планшет не включался. Сразу подошли к окну выдачи и сказали о данной причине. На что продавцы объяснили, что необходима зарядка в течении часа из за глубокого разряда аккумулятора. Другого планшета нет в наличии что бы заменить.
Хорошо...мы его забираем и пробуем зарядить. Планшет на зарядке пролежал часа три...Аккумулятор заряд так и не принял...и соответственно не включается. Приносим этот планшет на другой день с утра и говорим о проблеме которая была при покупке...мы её озвучивали.!!! На что нам говорят что несите его черезсервисный центр теперь на проверку....Вот и прикиньте теперь...Вы за свои деньги приобретаете брак и потом тратя своё время, бензин, нервы начинаете ходить с бракованным товаром что бы его проверили на работоспособность...! В сервисном центре приняли и сказали ждите от 10 до 40 дней! Уже через две недели мы сами связались с сервисным центром и выяснили что товар проверен и будет его списание..не ремонтопригоден. НО...Ситилинкк ничего не говорит Вам по SMS...как должны были. В итоге ещё через пару недель едем в сервисный центр узнать что с планшетом .... Да ...написали бумагу на возврат денег. Идём в кассу...Нам возвращают типа на карту...НО при этом говорят...деньги придут на счёт от 3 до 30 суток!!! Вот и прикиньте какое время "крутят" Вашими деньгами....без процентов!!!((
А Вы... купив новый товар ...даже не включив его ...бегаете в течении какого то времени, что бы узнать бракованный он или нет..)) Затрачивая на это время, ресурсы. нервы!!!Совет всем....!!! Если заметили малейшее отклонение в работе при проверке...ВОЗВРАЩАЙТЕ СРАЗУ без сожаления!!! Иначе потом за свой счёт будете бегать по сервисам... и что бы вернуть через два месяца свои деньги!!!
На сколько это правильно...решать Вам!!!

мошенники!!!

Гость 1 августа, 2021 год

оформила заказ через интернет со скидкой, была указана быстрая доставка. в день доставки позвонили и сказали что доставки не будет и перенесли ее на другой день. в день следующей доставки я позвонила сама так как время шло, а со мной никто не связался и мне любезно сообщили что доставки не будет так как товар не поступил, перенесли доставку еще раз,... Читать отзыв оформила заказ через интернет со скидкой, была указана быстрая доставка. в день доставки позвонили и сказали что доставки не будет и перенесли ее на другой день. в день следующей доставки я позвонила сама так как время шло, а со мной никто не связался и мне любезно сообщили что доставки не будет так как товар не поступил, перенесли доставку еще раз, причер уверили меня что товар обязательно будет. в день очередной доставки утром мне позвонил курьер и сказал что доставит мне товар во второй половине дня, позже этот же курьер мне перезвонил и сказал что доставки не будет так как товар не отгрузили. я связалась с магазином мне пообещали перезвонить и потерялись, день прошел но мне так никто и не позвонил. я уже сама уточняла информацию о наличии товара, на складе он есть, и на сайте магазина без скидки его можно спокойно оформить и доставка будет уже на следующий день. получается что предлагаемые скидки магазина - это все развод чистой воды, товары по скидке они просто не доставляют тянут время. вопрос - ЗАЧЕМ, рекламный ход или просто кидалово? считаю работу данного магазина не приемлемой, одним словом МОШЕННИКИ !!!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

один сплошной минус

ужасный бардак

Гость 27 июля, 2021 год

Бракованный товар.Бардак в организационном процессе. Некомпетентность сотрудников. Система воврата не отработана и является просто кошмаром!!

отстойная компания прежде чем приобретать товар в ситилинке хорошо подумайте

иван 26 июля, 2021 год

не соблюдение закона " О защите прав потребителей"
купленый телефон бы продан некачественный. При возврате товара на седующий день после покупки продавец целенаправлено начал выискивать царапины и дефекты для повода в отказе. в результате найдена без привеуличения микроскопическая вдавленость крышки телефона которая возникла при открытии телефона для установлении сим карты . на этом основании в возврате отказано.
Вывод: политика компании "ситилинк" как... Читать отзыв не соблюдение закона " О защите прав потребителей"
купленый телефон бы продан некачественный. При возврате товара на седующий день после покупки продавец целенаправлено начал выискивать царапины и дефекты для повода в отказе. в результате найдена без привеуличения микроскопическая вдавленость крышки телефона которая возникла при открытии телефона для установлении сим карты . на этом основании в возврате отказано.
Вывод: политика компании "ситилинк" как только покупатель оплатил деньги за некачественный товар и вышел из дверей магазина вернуть товар уже не возможно.

Беспредел мошенники

Илья 15 июля, 2021 год

Купили бракованную стиральную машину(как оказалось) Привезли, установили, сломалась при первой стирке. Забрали по гарантии. И на этом собственно все, НИ МАШИНКИ НИ ДЕНЕГ. Зато в магазине впаривали доп. гарантию. НЕ покупайте в этом магазине дороже 1000р, чтоб не жалко было выкинуть.

Не привезли заказ и пофиг!!!

Елена 30 июня, 2021 год

Купила стиральную машинку. Оплатила доставку и установка. Сказали - доставка через неделю. Ждать нужно в течение дня - с 9 утра до 8 вечера. Делать нечего - согласилась. На следующий день был вызван сантехник и грузчики (услуга бесплатной утилизации).
В назначенный день машинку не привезли. Полдевятого дозвонилась до магазина, сказали - ваш заказ сегодня не приедет - погрузили в машину. На... Читать отзыв Купила стиральную машинку. Оплатила доставку и установка. Сказали - доставка через неделю. Ждать нужно в течение дня - с 9 утра до 8 вечера. Делать нечего - согласилась. На следующий день был вызван сантехник и грузчики (услуга бесплатной утилизации).
В назначенный день машинку не привезли. Полдевятого дозвонилась до магазина, сказали - ваш заказ сегодня не приедет - погрузили в машину. На вопрос почему не сообщили, ответа нет. Когда привезут теперь? - ответа нет. Ждите, с вами свяжутся. Когда? Наверное завтра утром! ЗАВТРА????!!!
На просьбу дать телефон отдела доставки ответили, что телефон не дадут, нужно ждать, когда позвонят сами.
Жаловаться некуда. Теоретически можно написать в форму обратной связи на сайте, но сообщение не отправляется, все виснет - видимо так было задумано.
Вроде бы можно получить некую компенсацию за неисполнение договора, но опять же через форму обратной связи.
Получается, что я заплатила деньги, а вместо машинки с доставкой, установкой и утилизацией моей старой получила только геморрой и моральный ущерб.
У меня был один единственный день, когда я могла сидеть дома и ждать машинку. Что делать теперь, я не знаю. Заказ не привезли и не звонят. Сантехников и грузчиков придется отменять, и как теперь установить машинку, если ее все же привезут - большой вопрос, т.к. отпрашиваться до бесконечности я не могу.
Не покупайте в Ситилинке товар с доставкой: после того, как вы заплатите деньги, вы больше им не интересны, они не собираются исполнять свои обязательства и ни за что не отвечают.

зла не хватает

Олег 30 июня, 2021 год

Ужаснейший магазин с аналогичным клиентским сервисом! В пятницу (25.06.2021) был составлен заказа номер V9190534 на доставку и установку кондиционера 28го июня. При подтверждении заказа от менеджера было подтверждение об установке "в понедельник", в воскресенье извинились и сообщили, что заказ перенесут на среду, на 30е число, согласился, переспросил про монтаж, на что получил в ответ "да, день в день, не переживайте,... Читать отзыв Ужаснейший магазин с аналогичным клиентским сервисом! В пятницу (25.06.2021) был составлен заказа номер V9190534 на доставку и установку кондиционера 28го июня. При подтверждении заказа от менеджера было подтверждение об установке "в понедельник", в воскресенье извинились и сообщили, что заказ перенесут на среду, на 30е число, согласился, переспросил про монтаж, на что получил в ответ "да, день в день, не переживайте, монтажники под Вас уже забронированы". Наступило 30е число, от курьера звонка не дождался, позвонил сам в ситилинк, еще раз подтвердили доставку и установку кондиционера сегодня, после чего началось самое интересное: звонит сторонняя монтажная компания, и сообщает о монтаже 4го числа. Перезваниваю в ситилинк, где мне снова подтверждают монтаж на сегодня, на 30е число. Звонит курьер, сообщаю ему всю суть предыдущих разговоров с менеджерами, сообщаю, что не будет оплаты без монтажа, на что слышу "ну тогда я к вам не поеду, чего мне время на вас тратить", кхе, я Вам денег плачу, в том числе и за доставку!!! Снова звоню в ситилинк, и уже в ситилинке мне говорят о том, что вообще не в курсе кто мне что наобещал на сегодня, но монтажа сегодня не будет, самое раннее 4го, а то и вообще 10го, если вообще повезет.

Показать 1 ответ

Ситилинк мошенники?

Гость 17 июня, 2021 год

Ситилинк мошенники? Хотите испортить настроение на день рождения ребенка - сделайте заказ в Ситилинке! Как это сделал я. Заказал на сайте внучке на день рождения детский планшет. Оформил на сайте заказ с доставкой 15.06.2021, В примечании указал, внимательнее отнестись к заказу - подарок ребенку на день рождения! Оплатил, оплата прошла, пришел чек, смс с подтверждением доставки на 15.06. Потом начались... Читать отзыв Ситилинк мошенники? Хотите испортить настроение на день рождения ребенка - сделайте заказ в Ситилинке! Как это сделал я. Заказал на сайте внучке на день рождения детский планшет. Оформил на сайте заказ с доставкой 15.06.2021, В примечании указал, внимательнее отнестись к заказу - подарок ребенку на день рождения! Оплатил, оплата прошла, пришел чек, смс с подтверждением доставки на 15.06. Потом начались странности. В этот же день позвонил менеджер и перенес доставку на 16.06. Ну что ж, бывает. Тем более день рождение 16.06. Наступает долгожданный день, звонит менеджер и сообщает, что заказ ушел в другой район и вообще, когда теперь доставят заказ он не знает!!! Вот это был шок! Звоню в службу поддержки (за свой счет). Обещают разобраться. Перезванивают и предлагают такой вариант- "ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ ВОЗВРАТ, ПОТОМ СНОВА ОФОРМЛЯЕТЕ ПОКУПКУ С ДОСТАВКОЙ - 20.06"!!! ... Что сделала бы уважающая себя компания? Она бы доставила товар, пусть не в этот день, хотя бы на следующий! Исходя из этого я делаю вывод - на момент оплаты товара в наличии не было! И это мошенники.

Не рекомендую здесь покупать

Дмитрий 16 июня, 2021 год

Заказал ноутбук стоимостью, оплатил по безналу с расчетного счета организации. Ноутбук пришел вскрытый и возможно бывший в употреблении.Об этом, естественно,никто не предупредил до оплаты. Вскрытый и б/у мне был не нужен. Чтобы вернуть деньги , написал заявление на возврат. Но они его(заявление) видите-ли проглядели в своей почте и готовы вернуть деньги через 3!!!! недели с момента написания заявления.
Никогда не покупайте... Читать отзыв Заказал ноутбук стоимостью, оплатил по безналу с расчетного счета организации. Ноутбук пришел вскрытый и возможно бывший в употреблении.Об этом, естественно,никто не предупредил до оплаты. Вскрытый и б/у мне был не нужен. Чтобы вернуть деньги , написал заявление на возврат. Но они его(заявление) видите-ли проглядели в своей почте и готовы вернуть деньги через 3!!!! недели с момента написания заявления.
Никогда не покупайте здесь по безналу в Ситилинке, а вообще лучше обходить эту компанию стороной!!!
Заказ № V8365482

Доставка заказа

Гость 11 июня, 2021 год

К самим товарам и оператору, который принял заказ претензий нет. А вот грузчики... потребовали повторной оплаты доставки, хотя все оплачено и оставили товары около входной двери, что даже не пройти в квартиру. Попросили подвинуть, отказались.

Отвратная контора

Игнат 9 июня, 2021 год

Покупал регистратор, месяц поработал,всё! перестал писать,отнес,по гарантии, через три недели забрал,сказали,всё в норме,короче так и не записывает... плюнул и зарёкся,пусть Галустян,у них покупает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Как мою сушилку продали другому.

Павел 4 июня, 2021 год

Добрый день.
Я заказал сушильную машину с доставкой на вторник внутри Москвы.
1)13-36 я позвонил в ситилинк попросить связаться с курьером, что бы понять время доставки. Сказали перезвонят в течении 5 минут. Курьер позвонил через 2 часа со словами что будет через час. Я сказал могу через полтора. Не дома. Договорились перезаказать.
2)Я позвонил, менеджер сказала, что не может перезаказать, т.к. не вернулась... Читать отзыв Добрый день.
Я заказал сушильную машину с доставкой на вторник внутри Москвы.
1)13-36 я позвонил в ситилинк попросить связаться с курьером, что бы понять время доставки. Сказали перезвонят в течении 5 минут. Курьер позвонил через 2 часа со словами что будет через час. Я сказал могу через полтора. Не дома. Договорились перезаказать.
2)Я позвонил, менеджер сказала, что не может перезаказать, т.к. не вернулась на склад доставка, но за мной закрепила и перезвонит. Не перезвонила.
3) Я позвонил вечером, другой менеджер сказал, что не может перезаказать, потому что товар закреплен за мной через другого менеджера и он мне сейчас позвонит - не позвонил.
4) В четверг я звоню, мне говорят тоже самое - закреплен за мной товар другим менеджером, он сейчас перезвонит. Не перезвонил!
5) Я оставляю заявку на сайте в обратной связи, мне сегодня звонят и говорят что товара за мной нет и на складе его тоже нет.
Что это за издевательство над покупателем?

Ужас какотр

Юрий Евгеньевич Монаков 30 мая, 2021 год

Покупал газовую Плиту Горения привезли без большой комфорки, ездил в Москву сказали, что моя вина надо было лучше смотреть при доставке.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не советую, кругом идёт обман.

Некому пожаловаться , нет обратной связи

Александр 29 мая, 2021 год

г Москва ул Изумрудная. покупал автомангитолу Продавец не выдал сдачу 1 тыс рублей , А я увлекся покупкой и забыл . Некрасиво не то слово. По телефону сказали обращайтесь туда где покупали. Вежливо послали значит.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Нет обратной связи.

Ситилинк- это магазин ШАРАГА и мошенники.А

Анна 26 мая, 2021 год

Сегодня купили в этом чудо магазине ( в ковычках) распылитель. В инструкции написано, что включать без воды нельзя. Когда приехали домой стали его включать, он не включался, хотя показывала, что зарядка полная. Ну ладно думаем может включить и подзарядить, но увы после зарядки он опять не работал. Сразу вернулись в этот-же день, чтоб нам обменяли или вернули деньги за некачественный... Читать отзыв Сегодня купили в этом чудо магазине ( в ковычках) распылитель. В инструкции написано, что включать без воды нельзя. Когда приехали домой стали его включать, он не включался, хотя показывала, что зарядка полная. Ну ладно думаем может включить и подзарядить, но увы после зарядки он опять не работал. Сразу вернулись в этот-же день, чтоб нам обменяли или вернули деньги за некачественный товар, но нам было отказанно. Объясняя это тем, что мы им уже пользовались. Полностью идёт нарушение закона о правах потребителей. Никогда и ничего у них не покупайте, если не хотите остаться без товара и денег. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор

Достоинства:

Нет плюсов, только минусы

Недостатки:

Что они вообще существуют на рынке

Указывают дату самовывоза на свое усмотрение

Александр 25 мая, 2021 год

После оформления заявки и оплаты выяснилось, что оплаченный товар можно будет забрать только через четыре дня, хотя товар заказывался из наличия. Такое ощущение, что они сначала получают деньги, потом сами покупают у поставщиков (так как нет у них этого товара на складе) и после этого отгружают клиенту. Ассортимент большой, а качество отношения к клиентам очень низкое. Судя по голосу оператора,... Читать отзыв После оформления заявки и оплаты выяснилось, что оплаченный товар можно будет забрать только через четыре дня, хотя товар заказывался из наличия. Такое ощущение, что они сначала получают деньги, потом сами покупают у поставщиков (так как нет у них этого товара на складе) и после этого отгружают клиенту. Ассортимент большой, а качество отношения к клиентам очень низкое. Судя по голосу оператора, я был не первый, кто звонил с претензией.

Достоинства:

Пока не обнаружил

Недостатки:

1. Вводят в заблуждение покупателей о наличии товара.
2. Сами устанавливают сроки выдачи оплаченного товара и это более двух дней в границах одного города.

Сливают персональные данные

Наталья 22 мая, 2021 год

После оформления заявки на товарный кредит на сайте ситилинк.ру, посыпались смс от микрозаймов. Устала удалять смс от них!
Кроме того, вам якобы одобрили кредит несколько банков но за банком Тинькофф последнее слово. Если он отказал, то как бы отказ, будет от всех остальных. Ощущение что ситилинк работает исключительно с банком Тинькофф. Т.к., на озон, например, мне одобряли другие банки и кредит... Читать отзыв После оформления заявки на товарный кредит на сайте ситилинк.ру, посыпались смс от микрозаймов. Устала удалять смс от них!
Кроме того, вам якобы одобрили кредит несколько банков но за банком Тинькофф последнее слово. Если он отказал, то как бы отказ, будет от всех остальных. Ощущение что ситилинк работает исключительно с банком Тинькофф. Т.к., на озон, например, мне одобряли другие банки и кредит успешно выплачен. Другое дело что на озон, цены выше примерно на 30-40%. Хотелось по нормальной стоимости купить. Не советую ситилинк ру. Бог знает куда они еще сливают персональные данные.

Не советую обращаться и тем более покупать там товар.

Гость 22 мая, 2021 год

Ужасная компания. Не советую обращаться и тем более покупать там товар. Робот пылесос сломался через 3 месяца после покупки. Не гарантийный случай у них. Пылесос в мусорку.

Обманщики, не связывайтесь с ситилинк

Анна 5 мая, 2021 год

К сожалению , узнала правду о ситилинке после покупки ноутбука и пылесоса. При покупке ноутбука нам консультант предложил дополнительные услуги - виндоус 800 рублей, либо виндоус, касперский, драйвера, мультимедийные приложения 1500 рублей. Мы выбрали последний вариант. Так как мы с сестрой не очень разбираемся в компьютерах, мы при проверке ноута (после выполнения работы по загрузке необходимых программ) ничего не... Читать отзыв К сожалению , узнала правду о ситилинке после покупки ноутбука и пылесоса. При покупке ноутбука нам консультант предложил дополнительные услуги - виндоус 800 рублей, либо виндоус, касперский, драйвера, мультимедийные приложения 1500 рублей. Мы выбрали последний вариант. Так как мы с сестрой не очень разбираемся в компьютерах, мы при проверке ноута (после выполнения работы по загрузке необходимых программ) ничего не заметили. А когда попали домой, племянница обнаружила, что виндоус не установлен. Программа требует ключ (который стоит 9500) . Интересно получается, мы заплатили за это, но нам не установили его. Позвонив по номеру ситилинка, оператор сказала(через минуты 2-3, видимо искала шаблонную отмазку) что операционная система не входит в стоимость! Когда я спросила, а что же входит в эти 1500 р, она перечислила - касперский, мультимедийные приложения (хром, скайп, ICQ, ватцап, приложение для просмотра фото ), драйвера. Так же я спросила, почему консультант мне сказал, что виндоус настраивает их специалист и в нашу стоимость он входит.. Её ответ : "саму операционную систему вам установили, а ключ приобретается отдельно. Почему вас так проинформировали, не могу ответить на вопрос, можно оформить жалобу " . В моем понимании "установка виндоус" за 800 руб, а уж тем более за 1500 р (расширенная) - это не просто скачать с интернета пиратскую версию без ключа. А если вы берете такие деньги, то устанавливайте полноценную , с доступом, чтобы можно было работать сразу, А не искать мастера, снова платить деньги. Больше в жизни не будет меня и моих знакомых в этом говномагазине

"Умные юристы"

Гость 28 апреля, 2021 год

компания приобретала картридж для МФУ. Приехал с доверенностью с подписью руководителя и тут начались танцы с бубеном -нет печати! Сообщаю , что работаем без печати - так нельзя! Товар не отпустили требуют Устав - направил устав где нет ни слова о печати также направил ссылки на законы и разъяснения налоговой по вопросу использования печати. изучали день и... Читать отзыв компания приобретала картридж для МФУ. Приехал с доверенностью с подписью руководителя и тут начались танцы с бубеном -нет печати! Сообщаю , что работаем без печати - так нельзя! Товар не отпустили требуют Устав - направил устав где нет ни слова о печати также направил ссылки на законы и разъяснения налоговой по вопросу использования печати. изучали день и требуют официальное письмо , что работаем без печати. Спрашиваю так оно тоже будет без печати, что будем делать? Пока молчат думают что придумать. В сердцах сказал делать возврат денег так прислали заявление где должна присутствовать печать. Бред полнейший наберут по объявлению юристов.

Не советую покупать в магазине СТИЛИНГ

Гость 22 апреля, 2021 год

Купила блендор измельчитель через 2 месяца сломался, вылетела пружина.
Я отнесла в магазин , мне сразу не предложили в замен новый или возврат денег.
Взяли на ремонт с чем я категорически не согласна , тратить своё время чтоб возить блендор в магазин а потом опять ехать забирать
Тоесть при покупке товара я никак не рассчитывала , что потребуется еще потом не однократно... Читать отзыв Купила блендор измельчитель через 2 месяца сломался, вылетела пружина.
Я отнесла в магазин , мне сразу не предложили в замен новый или возврат денег.
Взяли на ремонт с чем я категорически не согласна , тратить своё время чтоб возить блендор в магазин а потом опять ехать забирать
Тоесть при покупке товара я никак не рассчитывала , что потребуется еще потом не однократно тратить своё время ,ездить в магазин и ещё в ожидании когда его отремонтируют. И за того , что продали не качественный товар
Объясняя мне тем чтоб я прочитала 18 закон по правам потребителя
Прежде чем там покупать товар надо читать законы
Магазин сам нарушает права потребителя. Не советую в магазине СТИЛИНГ покупать товар можно остаться без товара и без денег. С возвратом денег за некачественный товар проблемы, потратить придётся много времени

Ужасный ситилинк

Роман 17 апреля, 2021 год

Купил в ситилинке жесткий диск. Один из основных моментов почему у них-обещали через два дня.
Диск приехал через два дня. Но с ним в заказе стояла не нужная мне карта их,про которую я и не знал,которую не заказывал,которую они мне подарить решили.
И из-за этого подарка я не могу получить диск,потому что карта еще не приехала!никакие действия,сказали мне,невозможны-ждите карту и аыдадим вот... Читать отзыв Купил в ситилинке жесткий диск. Один из основных моментов почему у них-обещали через два дня.
Диск приехал через два дня. Но с ним в заказе стояла не нужная мне карта их,про которую я и не знал,которую не заказывал,которую они мне подарить решили.
И из-за этого подарка я не могу получить диск,потому что карта еще не приехала!никакие действия,сказали мне,невозможны-ждите карту и аыдадим вот этот диск,который ждет подарка!!!
Не связывайтесь с теми,кто не может работать!
Ситилинк-деревенская контора!

Смотрите, перессылку, все в комментариях.

Гость 14 апреля, 2021 год

Сейчас Вам поведую о магазине, как они прикрывают друг друга, независимо от того, где они находятся и где продают:Недостатки: Не берите в этом магазине ничего. Товар серый, очень много возвратов и вот здесь Вас будет ждать сюрприз, магазин всеми возможными способами будет сливать товар :не соблюдение правил эксплуатации и т. д и т. п. Это касается магазина в Екатеринбурге по... Читать отзыв Сейчас Вам поведую о магазине, как они прикрывают друг друга, независимо от того, где они находятся и где продают:Недостатки: Не берите в этом магазине ничего. Товар серый, очень много возвратов и вот здесь Вас будет ждать сюрприз, магазин всеми возможными способами будет сливать товар :не соблюдение правил эксплуатации и т. д и т. п. Это касается магазина в Екатеринбурге по улице Шварца в т. ц. ДЕРИЖАБЛЬ. НА написанные претензии не отвечают. Телефон пролежал 4 месяца в магазине и его даже не отправляли на вторичную экспертизу по претензии , просто бросили на полку и все . Юрист прислал письмо на эл. почту только когда уже сам пришёл к ним в магазин и то только через 2 суток, а 4 месяца наверное бамбук курила. Содержание письма, это полная охинея, когда показал консультанту в защите прав потребителей, смеха было на весь офис. По истечении 4 месяцев пришёл к ним на костылях со сломанной ногой, персонал даже не принёс извинения , что не оповестили об отказе в повторной экспертизе в моем присутствии старший менеджер сказал, что, почему-то не оповестили. Наплевательское отношение на гарантийные случаи, особенно когда сдаеш изделие гарантия которого заканчивается через 2 месяца, именно поэтому в моем случае этот магазин и продержал мой телефон не оповещая меня, чтобы гарантия истекла. Теперь буду подавать в суд на данный магазин с возмещением ещё и морального ущерба. Люди не покупайте там ничего, есть более лучшие магазины.Мой отзыв, дальше смотрим переписку, в конце ответ будет тем же, что и от магазина без все разберательств. Логотип Ситилинк
Ситилинк
5 дней назад
Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.

С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Далее:Аватар
Sati Sata
4 дня назад
Ситилинк, номер номер заказа по чеку при покупке товара :G0794395 (xiaomi redmi note 8 pro, 6GB RAM /128GB ROM),номер заказ EKT836414 от 24.11.20, это по листу рекламации. Приняли товар по гарантийному случаю. 20.12.20 была составленна претензия и телефон не был мной принят, остался в магазине, после этого магазин молчал пока я к ним не приехал сам на костылях 23.03.21 естественно никакого внятного ответа о действиях по моей претензии не было в очередной раз я развернулся и примяком в защиту прав потребителей, на консультацию. По состоянию здоровья в магазин, я попал только 7.04.21 (в промежуток времени с 24.03.21 по 7.04.21 магазин никаких оповещений не прислал, хотя 24.03.21 юрист был в курсе моего приезда и притензий ). В итоге на мой вопрос :почему не оповестили о моей претензии за такое количество времени, старший менеджер ответил: Почему-то не оповестили. Ни извинений и т. п. Снимал на камеру весь процесс, сотрудники на камеру пытались говорить невнятно и отвечали какую-то охинею, на мою просьбу увидеть юриста и задать вопрос лично, грубо говоря послали сказав, что сегодня не работает. Сейчас готовятся документы в суд и как показывает практика юрист или лицо представляющее данный магазин не прибудут на процесс и решение будет вынесенно в односторонним порядке. Во избежании конфликта и возмещении данным магазином моральных ущербов, прошу подробно изучить ситуацию так как я за справедливость (обязанны сделать, как в законе, будьте добры) . Из за такого отношения сотрудников и магазина в целом, я принципиально пойду до конца и весь процесс будет опубликован в соц. сетях. Данный спор касается только магазина в г. Екатеринбург по улице Шварца в т. ц ДЕРИЖАБЛЬ. С другими магазинами вашей сети, я пока не знаком. Спасибо за понимание.
Логотип Ситилинк
Далее:Ситилинк
9 часов назад
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
"Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Поскольку мы являемся продавцом, а не производителем товара, все наши решения принимаются на основании акта от авторизованного сервисного производителя.
По результату проверки было установлено, что сервисным центром в ходе проведения диагностики пришли к выводу о нарушении правил эксплуатации устройства.
В соответствии с гарантийным обязательством, гарантийное обслуживание товара, включающее его ремонт, замену или возврат, не производится в случае, если на товаре присутствуют механические повреждения.
К сожалению, гарантийное обслуживание товара, включающее его ремонт, замену или возврат, не производится при наличии механических повреждений.
На основании вышеизложенного мы вынуждены отказать в удовлетворении заявленного Вами требования.
Надеемся на понимание.

С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Далее:Аватар
Sati Sata
2 часа назад

Ситилинк, теперь вопрос :какие механические повреждения были выявлены?
Вот так Вам и будут морочить мозги по возврату товара, подумайте много раз, Ваш поход в этот бракованный магазин.

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Один брак

Опять БУ товар

Алексей 12 апреля, 2021 год

Купил новый монитор на день рождения - продали бу технику. Во время осмотра товара в магазине увидеть то, что товар являлся бу, было невозможно. В возврате товара и денежных средств отказали. Спасибо большое за испорченный праздник, от души

Ситилинк продают бракованный товар

Андрей 25 марта, 2021 год

19 марта 2021 года купил напольные весы , Endever в Ситилинке Воронеж . Пользовался пару дней , весы очень плохо включаются , показания веса разняться до 2 кг , за пару минут . При продаже продавец объяснил , что в течении 7 дней можно сдать если не устроят . 25 марта обратился в Ситилинк , в отделе гарантии... Читать отзыв 19 марта 2021 года купил напольные весы , Endever в Ситилинке Воронеж . Пользовался пару дней , весы очень плохо включаются , показания веса разняться до 2 кг , за пару минут . При продаже продавец объяснил , что в течении 7 дней можно сдать если не устроят . 25 марта обратился в Ситилинк , в отделе гарантии составили акт , что на весах есть царапины и весы б у . По моему весы в прекрасном состоянии , как при покупке . Акт подписывать отказался , это уловка продавцов , что бы не возвращать деньги . До этого момента раза 2-3 за год брал в Ситилинке разный товар . Теперь не буду и своим знакомым 10-15 человек отсоветую . Фирма стала плохой дела с ней иметь не стоит , да и сидят в тигулях не удобно .

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 479 отзывов

Супермаркеты электроники