Ситилинк отзывы клиентов
Ситилинк отзывы клиентов
Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 687 отзывов
Супермаркеты электроники
Купи себе проблему
Заказал на сайте обогреватель. При получении обратил внимание, что сотрудник заклеивал коробку скотчем. Вскрыл при них и обнаружил вмятый корпус и следы эксплуатации. Потребовал возврат. Сказали, что это возможно только через гарантийный отдел, который в ближайшие три недели не работает. Обратился по горячей линии. Заявку приняли, но... Читать отзыв Не покупайте ничего в этом магазине если не хотите купить разочарование и обманутые ожидания.
Заказал на сайте обогреватель. При получении обратил внимание, что сотрудник заклеивал коробку скотчем. Вскрыл при них и обнаружил вмятый корпус и следы эксплуатации. Потребовал возврат. Сказали, что это возможно только через гарантийный отдел, который в ближайшие три недели не работает. Обратился по горячей линии. Заявку приняли, но чем закончится неизвестно.
Был долгое время клиентом этого магазина – 370 000р сумма покупок. И за 3 000р теперь купил у них уверенность в том, что с ними нельзя иметь дело.
Не повторяйте мою ошибку – выберите другой магазин.
Не первый раз покупаю в ситилинке
Быстрое подключение
Ситилин перестал выходить на связь
Ни телевизора, ни денег....
Мы оформляли заказ через партнёра Сдек, так как нет магазина рядом. При получении в Сдек отказали в проверке, сказали проверять дома.
Приехали домой, а экран весь побитый, оставили жалобу на рассмотрение... Читать отзыв Очень жаль, но опыт с Ситилинк оказался крайне негативным. Ранее мы уже заказывали у них холодильник и проблем не было, но последний заказ телевизора за 38 000 ₽ оказался большой ошибкой.
Мы оформляли заказ через партнёра Сдек, так как нет магазина рядом. При получении в Сдек отказали в проверке, сказали проверять дома.
Приехали домой, а экран весь побитый, оставили жалобу на рассмотрение обмен или возврат денег, а нам отказали. Отличная клиенторриентированность, отправить товар ненадлежащего качества и получить деньги...супер работа!
В чате данной компании ответили, что не дали проверить в Сдек - это они нарушают правила торговли, связались с Сдек нам объяснили, что это запрет стоит со стороны Ситилинк. Интересно как нам можно было бы проверить ТВ.....сквозь коробку.....Отлично видимо во всем виноват покупатель, что заказал товар и использовал их партнёра Сдек, что не проверить даже товар, а ответственность никто и не несёт.....
На все жалобы отказ, сотрудники хомят при обращении, то в магазин отправляют вести телевизор (за 300 км), кто заявку оформлять.....нет конструктивного даже ответа, на жалобы пишут даже с ошибками о чем тут говорить:) Во всей красе нарушают законы прав потребителей
Ни телевизора, ни денег, ни концов не найти! Обходите стороной эту компанию!
Конечный магазин
Изменяю и дополняю фото:
Притащил в их пвз. Не принимают. Нужно СООБДЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИМЕННО ОТ СИТИЛИНКА. Ситилинк нихрена не отвечает. Через 6 часов Припёр корпус домой. Я просто в шоке от этого сервиса. Надеюсь, как вернусь, руки дойдут до... Читать отзыв Товар приехал с царапинами. Продавец отказался принимать товар на возврат, я открыл спор. Надеюсь, Уважаемые покупатели, Вы не столкнётесь с этим продавцом никогда.
Изменяю и дополняю фото:
Притащил в их пвз. Не принимают. Нужно СООБДЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИМЕННО ОТ СИТИЛИНКА. Ситилинк нихрена не отвечает. Через 6 часов Припёр корпус домой. Я просто в шоке от этого сервиса. Надеюсь, как вернусь, руки дойдут до роспотребнадзора. Это абсолютнейшая мерзость, а не обслуживание и клиентоориентированность. Никакого ответа. Не могут принять товар. Не могут выполнить свою же одобренную заявку. Настолько много и плохо я не хотел говорить ни об одном месте. Но Вам я буду всю оставшуюся жизнь петь дифирамбы. Надеюсь каждый этап вашей жизни будет похож на возврат этого корпуса!
Можете посмотреть в профиле, есть много других заказов но подобного сервиса нигде нет! Остерегайтесь и обходите этих людей стороной. Вымотают все нервы.
Сломали мне стиральную машину
Купил стиральную машину Атлант СМА-50 У107 13.01.2025.
17.03.25 был вызван мастер с Академии сервиса. Он выдал заключение, что машина серьезно сломана: сломан двигатель и электонный блок. Сказал, что машину заберут в сервис и дадут офиц. заключение. Сказал что обязательно нужно установить перед отгрузкой транспортировочные болты. Сам вкручивать их отказался.
19.03.25г приехали представители магазина за стиральной машиной, болты также вкручивать отказались, пришлось... Читать отзыв Добрый день!
Купил стиральную машину Атлант СМА-50 У107 13.01.2025.
17.03.25 был вызван мастер с Академии сервиса. Он выдал заключение, что машина серьезно сломана: сломан двигатель и электонный блок. Сказал, что машину заберут в сервис и дадут офиц. заключение. Сказал что обязательно нужно установить перед отгрузкой транспортировочные болты. Сам вкручивать их отказался.
19.03.25г приехали представители магазина за стиральной машиной, болты также вкручивать отказались, пришлось самому это делать.
11.04.25г вернули и сказали она исправна.
11.05.25г машина перестала работать, с теми же симптомами, что и раньше.
11.05.25г ее забрали представительи магазина, я опять вкручивал болты сам. Вкрутил также, как и в первый раз: не до конца, только убрал слабину и чуть подтянул (фото).
23.05.25г мне сообщили, что я не так установил транспортировочные болты и повредил бак. Они сказали, что машина вообще была исправна, но теперь она с дыркой по моей вине. Снята с гарантии, которая 3года.
При личном общении мастер изначально сказал, что я не одел платиковую втулку на болт. После долгих споров, сказали, что болты у этой машины разной длины и я перепутал их. Я нашел болты с идентичной машины--они все одинаковы.
Написал претензию в магазин Ситилинк, получил ответ №84519-2025 от 30.05.2025г, суть которой, я сам испортил свою машину.
06.06
Представители магазина отказываются общаться со мной. Бред сервисного центра обсдитьс ними не получилось. Видимо бизнес у них такой: либо подменили мне бак, либо проткнули его сами, но вину не признают.
Машина постирала всего не более 30 стирок, она новая.
Мошенники,обман
Мошенники,сплошной обман
Покупка без головной боли
Купил новый телефон
Всё вовремя, самовывоз без проблем
Бонусная система и доставка без сбоев
Магазин, которому доверяю
Никакой путаницы — всё просто
Ноутбук взял без лишней суеты
Старая привычка — за техникой сюда
Удобно покупать и легко разобраться
Работают чётко и надёжно
Простой сайт и стабильная доставка
Всё понятно и без задержек
Будьте внимательны при работе корпоративными клиентами
Удобный самовывоз, всё вовремя
Бонусы и доставка порадовали
Надёжный магазин с хорошими ценами
Всё организовано удобно
Удачная покупка ноутбука
Часто покупаю технику здесь
Лёгкий поиск и помощь консультантов
Сервис без нареканий