Ситилинк отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 448 отзывов
Супермаркеты электроники
Не надёжный магазин!!!!!(((())
ответвитель
И началось, - предложения альтернативных товаров и услуг, переубеждение меня, в приобретении других товров, мотивируя , присутствующими отзывми, и прочими не нужными предложениями, по сути,- потеря времени, испорченное настроение,- негативный осадок, от того, что вообще обратился на эту торговую площадку ((((.
И ещё, при покупке нчислили 1000 бонусов, но после мед вежей услуги Авика , бонусы через сутки удалили.Похожи н рыночных мошейников с "Черкизона" ((((
Не тратьте собственное время и денежные средства на не качественный сервис этой компании и безответственное отношение к своим клиентам.
Позор так работать в 21 - ом веке.
Ужасная работа магазина, издевательство над клиентами
Написал им жалобу, на следующий день ответ - "К сожалению, интересующий вас товар отсутствует на складе, в связи... Читать отзыв Сделал заказ в ситилинке 10 декабря, было написано что можно получить 11 декабря после 18:00. Просидел весь вечер в ожидании, позвонил в службу поддержки примерно в 19:00, сказали что товар еще доставляется.. в итоге пункт выдачи закрылся в 21:00, товар не доставлен.
Написал им жалобу, на следующий день ответ - "К сожалению, интересующий вас товар отсутствует на складе, в связи с чем его выдача невозможна."
Так зачем вы принимаете заказ на товар которого нет??? Для чего существует ваша служба поддержки?? Вы издеваетесь??? Я потерял кучу времени с этим горе-магазином!
Motul в Ситилинке- подделка!
Пришло вовремя, но поддельное( вскользь за 10 сек- 5 отличий от оригинала по канистре). От получения отказался. Модераторы магазина заблокировали возможность любых отзывов и вопросов.
Телевизор sunwind
Юрисконсульт Петинова Марина - пора в школу!
ВНИМАНИЕ!!!ОБМАН!!!
Купили стеклянную варочную поверхность . Через 2 дня эксплуатации поверхность лопнула на тысячу мелких осколков просто от нагрева комфорки. Сервисный центр даже не смог прислать мастера чтобы тот оценил причину. Деньги возвращать отказываются.
Наглые барыги.
Наглые барыги!
Никому не советую
Никому не советую, здесь брать товар
Бракованный товар.
Бракованный товар
впаривают брак
Заказ № V024819167
Первым делом начал тестировать Викторией, и тут же полезли красные и рыжие. В общем - увы - мне попался брак. В отделе гарантий менеджер почти решил взять его обратно, потом увидел в одном месте скос на корпусе, обрадовался, заявил что это не конструктивная особенность, а скол, значит диск роняли и возврату он не подлежит. Потом ещё... Читать отзыв Жёсткий диск WD40EFZX
Заказ № V024819167
Первым делом начал тестировать Викторией, и тут же полезли красные и рыжие. В общем - увы - мне попался брак. В отделе гарантий менеджер почти решил взять его обратно, потом увидел в одном месте скос на корпусе, обрадовался, заявил что это не конструктивная особенность, а скол, значит диск роняли и возврату он не подлежит. Потом ещё подумал и сказал, что уже до меня куча народу приносила диск с таким же сколом, т.е. все его точно так же роняли, и у них тоже не приняли. Это никак не может быть конструктивной особенностью, ага, все его кололи. Итого: меня обманули на 10 тыс. Не знаю, что это, случайность или осознанная торговля браком. Похоже, теперь это огромный риск - покупать что бы то ни было в данной торговой сети
Завлекают скидками, в итоге продают бракованный товар
29.08.2022 Обратился в магазин, где меня направили сервисный центр Ситилинк, там возвращать деньги или менять товар отказались, ссылаясь на следы использования (которых на самом деле не было), забрали на диагностику.
15.09. 2022 Приехал в сервисный центр, где мне вручили... Читать отзыв 25.08.2022 Мной в Ситилинк был приобретен шуруповерт Greenworks(заказ V023652258 от 24.08.2022) Приехав домой была обнаружена неисправность, посторонние стуки при работе на высоких скоростях.
29.08.2022 Обратился в магазин, где меня направили сервисный центр Ситилинк, там возвращать деньги или менять товар отказались, ссылаясь на следы использования (которых на самом деле не было), забрали на диагностику.
15.09. 2022 Приехал в сервисный центр, где мне вручили заключение, что инструмент исправен. Проверив шуруповерт на месте, понял что с ним никто ничего не делал и неисправность так и осталась. Оставил на повторную диагностику, посмотрим что из этого выйдет.
Складывается впечатление, что свои гарантийные обязательства продавца, как это установлено законом, Ситилинк выполнять не хотят.
Плохой магазин
Бегите из этого магазина!!!
Худшее клиентское обслуживание (сборка ПК)
Если кратко, то 70% работы операторов выполнил самостоятельно. Позвонить, утончить, предупредить даже не надейтесь, что о вас кто-то позаботиться. Оставив заявку на сборку мне даже через 2 дня не... Читать отзыв Захотел собрать себе хороший ПК. К сожалению, только в этом магазине были все необходимые мне запчасти. В ДНС и остальных выбор хуже в 2-3 раза, поэтому пришлось снова окунуться в это г...
Если кратко, то 70% работы операторов выполнил самостоятельно. Позвонить, утончить, предупредить даже не надейтесь, что о вас кто-то позаботиться. Оставив заявку на сборку мне даже через 2 дня не перезвонили, пришлось самому звонить и оставлять запрос с коннект с инженером, который будет мне собирать компьютер.
Если вы подтвердили заказ с инженером, то внести корректировки в составляющие вы не сможете. Вам придётся пересобирать весь заказ полностью.
Инженеры это отдельная тема. Позвонили, сказали, что корпус маленький и туда не вместиться ничего. Я попросил найти замену за те же деньги, нашли, утвердили. На утро я решил проверить на какой корпус мне поменяли мой. Как оказалось это один из худших корпусов с рейтингом 3.3 и отзывами, в которых люди плачут от "качества". Но инженер сказал, что корпус кайф, хотя за 15 минут я нашел на 300 рублей дороже, но лучше в 10 раз. Всем насрать на то, что у вас сгорит ПК или кабель менеджмент будет никакой)
Сборкой компьютера в Ситилинк я занимаюсь с 07.09.22 по сегодняшний день (21.09.22) и до сих пор я его не собрал. Каждый день я созваниваюсь с менеджерами, потому что каждый су*а день что-то новое, какая-то проблема.
Если у вас есть хотя бы малейший шанс не обращаться в эту компанию, не делайте этого! Вам меньше геморроя принесет собственная сборка ПК или лучше переплатить 1000, но сэкономить свои нервы.
Ужасное обслуживание
Обман,больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине
V023955262
Ужасный магазин
ноутбук в сервисный центр там сказали что сгорела материнская плата при этом видно место где её щакоротили. Через пару дней позвонили и предложили купить у них новый ноутбук и нам сделают скидку 10% в качестве компенсации.получаеться магазин не дорожит своей репутацией и клиентами. Буду обращаться в суд. Всем своим знакомым теперь не советую брать и обращаться в этот магазин.
Правила изменились во время игры, или Нечистоплотность и непорядочность как они есть
Но дома обнаружили, что «Класс» – за одним маленьким исключением: память 256 ГБ (и, естественно, по каталогу дешевле). «Перепутали, бывает», – подумали... Читать отзыв Заказали ноутбук мужу на день рождения. Выбрали с нужными параметрами (в частности, память 512 ГБ), цена устроила. В день рождения приехали забирать в пункт на Братиславскую. Раскрыли коробку, проверили комплектацию, подключили – всё работает. Класс! – казалось бы.
Но дома обнаружили, что «Класс» – за одним маленьким исключением: память 256 ГБ (и, естественно, по каталогу дешевле). «Перепутали, бывает», – подумали мы. Ан, нет. Дальше как раз и началась сама игра с менеджерами сети. После звонков и писем серии «обратная связь» (это, напомню, в день рождения), через сутки мы обнаружили, что параметры нашего заказа волшебным образом изменились: оказалось, что именно этот вариант мы и заказывали. Да и в обратном письме нам официально сообщили, что мы заказывали именно с такой памятью. Если честно, то, наверное, мы бы поверили и даже извинились за свою невнимательность.
НО! У нас остался скрин ордера заказа со всеми характеристиками оплаченного ноутбука. Вы думаете это что-то изменило? НЕТ! Изумительный по своей «пофигистичности» и безразличию к клиентам ответ: «на сайте в карточке товара были указаны некорректные характеристики. 18.08 данная ошибка была замечена и исправлена» (дата уже после того, как мы забрали).
Ergo (выводы).
1. Что такое «введение потребителя в заблуждение» (ст. 14.7 КоАП РФ), похоже, в данной компании не известно никому.
2. Что такое профессионализм сотрудников – вещь также незнакомая. Согласитесь, логично, правильно и порядочно, что сотрудник, выдающий заказ, сверяет параметры, а допустивший некорректные характеристики на официальном сайте отвечает за это. Причем отвечает сотрудник, а не покупатель! Но это – в компаниях чистоплотных и дорожащих своими клиентами.
3. Если вы сделали заказ, не обольщайтесь, что получите именно то, что заказали: ведь у них просто может все поменяться УЖЕ ПОСЛЕ ВАШЕЙ ОПЛАТЫ и без предупреждения!
И это оказывается не проблемой компании, а ПРОБЛЕМОЙ ПОКУПАТЕЛЯ.
Dixi.
Мошеннический магазин !
Самый плохой мазагин
обман в потребительских свойствах
Удобный сайт для выбора и заказа товара, много пунктов получения в Москве.
Недостатки
В июле 2022 хотел просто и без проблем купить в Ситилинк выбранный мною товар.
Подобрал ноутбук по характеристикам и ПО, недешевый, из последних (код товара 1597739). Принципиально выбрал с установленной ОС Windows 11 Home.
Заказал (заказ V022659228), поехал получать.... Читать отзыв Достоинства
Удобный сайт для выбора и заказа товара, много пунктов получения в Москве.
Недостатки
В июле 2022 хотел просто и без проблем купить в Ситилинк выбранный мною товар.
Подобрал ноутбук по характеристикам и ПО, недешевый, из последних (код товара 1597739). Принципиально выбрал с установленной ОС Windows 11 Home.
Заказал (заказ V022659228), поехал получать. Проверить товар до оплаты не разрешают. Товарную накладную не дали.
Дома включаю - стоит ОС Windows 10, вместо заявленной в товаре 11-ой. ОБМАНУЛИ !!!
Пишу претензию (зарегистрировано под номером 8813698), прозрачную для быстрого понимания, с приложением принтскрин с сайта продавца и с экрана ноутбука о несоответствии версии ОС Windows.
Проходит ПЯТЬ !!! дней на ответ. И в итоге предлагается самому определить возможность компьютера и выполнить обновление ОС до заявленной ОС Windows 11 Home.
Пытался воспользоваться присланной инструкцией. Компьютер соответствует требованиям Windows 11. Но для обновления ОС до Windows 11 требуется активация лицензионного ключа для нее, который Ситилинк не предоставил.
Если покупается компьютер с определенным ПО, то должно быть это ПО и установлено с соответствующей лицензией ОС.
Нет, чтобы извиниться за косяк (попытку обмана потребителя) и быстренько предложить заменить товар на соответствующий заявленным в каталоге на сайте техническим характеристикам и ПО?
Дополнительно отмечаю, что технически равные ноутбуки с такими версиями ОС отличаются в цене на 10-20 тыс.руб.
Так что имейте ввиду, что в Ситилинке не всегда заявленные потребительские свойства и технические характеристики товаров соответствуют, только цена та же.
Нормальный такой развод
Ужасно!!!!
Нервы, время и 2 заказа.
не рекомендую данный магазин с их сервисным центром
ОБМАН. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ЗА БРАК
13 июля сразу поехала в магазин. Но, в возврате денег отказали, сказали гарантии нет. Получается, что это Другачев все знал заранее и обманул меня. А переклеивал он два раза и третий раз вообще бы не смог. Пленка немного расползлась и по диаметру стала больше. Магазин не отвечает не за свой товар, ни за услуги. Очень плохой СИТИЛИНК. А вот в Эльдорадо у меня не было проблем, да и в М-ВИДЕО тоже. А там покупала много товара ранее.
Отвратительно