Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 6 апреля, 2014 год 680 просмотров

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Если бы раньше прочитала отзывы, то никогда бы не обратилась в этот магазин. Заказала я в сотмаркете видео-няню, оплатила заказ на сайте, выбрала доставку почтой. Заказ пришел вовремя, да только одна незадача - заказ не мой! Вместо видео-няни я получила чужой навигатор! В магазине мне предложили самой связаться со вторым покупателем и переслать друг другу товары, якобы они нам возместят почтовые расходы. Я сказала, что раз это их вина, то и решать проблему должны они. В общем сижу жду звонка, пока тишина. Есть ощущение, что ребенок вырастет к тому времени, когда я получу свой заказ!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 8 апреля, 2014 год

Здравствуйте, Кристина!

Поверьте, мы очень дорожим мнением наших клиентов и также расстроены возникшей ситуацией. Вы можете быть уверены, что все принятые нами обязательства будут выполнены. Уточните номер Вашего заказа, мы немедленно проведем внутреннюю проверку и сообщим вам его результаты. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-28-98.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159189 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины