Совкомбанк отзывы клиентов

Совкомбанк отзывы клиентов
Совкомбанк
4.8 5
13050 отзывов / 106912 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучший банк

Мадина 30 января, 2022 год
Отличное обслуживание!!! Все устраивает)))) продолжаю пользоваться)))) недавно была в офисе, была приятно удивлена обслуживанием)))
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая Мадина!

Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Лучше и быть не может

Богдан 30 января, 2022 год
Пользовался услугами банка около года назад, недавно вернулся и был приятно удивлён нововведениями. Брал кредит, одобрило почти сразу, сотрудница была максимально вежливой и понятно объясняла. Буду продолжать пользоваться!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемый Богдан!

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Хороший банк

Andrea 30 января, 2022 год
Мне надо было срочно перекредитоваться.
Хотел из нескольких кредитов сделать один.
Не смотря на то, что за всю свою жизнь никогда не просрочил ни одного платежа, ряд банков отказали. А Совкомбанк пошёл на встречу. Теперь у меня один кредит в одном банке с невысокой ставкой.
Удобно. И платить легко и просто.
Спасибо.
Юрий.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемый Юрий!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Банк с хорошими сотрудниками

Анна 30 января, 2022 год
Обращалась в банк на Сенной, сотрудники очень вежливые, всё объяснили и рассказали, ушла довольная обслуживанием. Быстро помогли решить проблему, всё понравилось.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая Анна!

Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное качество и выгонные условия

Гость 30 января, 2022 год
Классный банк, самый выгодный и Личный консультант в любое время- это круто. Во многих магазинах есть рассрочка и возвращают проценты за покупки

Всегда поможет

София 30 января, 2022 год
Мне все нравится. Уже три года являюсь клиентом Банка Совкомбанк, ни разу не подводили. Все платежи в срок, мобильное приложение очень удобное.
Достоинства:
  1. Мобильное приложение, помощь горячей линии
Недостатки:
  1. Пока что не было осечек
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая София!

Благодарим высокую оценку! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от взаимодействия с Банком. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Мне вернули 150 тысяч% за кредит!!

Ольга 30 января, 2022 год
Я закрыла кредит в Совкомбанке, была подключена к программе возвратов % и пользовалась халвой, выполняла все условия. И банк не обманул, когда закрыла кредит, на следующий же день пришли деньги на карту! Все проценты, что в переплатила. Спасибо, Совкомбанк, обязательно воспользуюсь вашими услугами снова)))))
Достоинства:
  1. Супер программа возврата %
Недостатки:
  1. Не нашла!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая Ольга!

Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Лучший банк на свете!

Дарья 30 января, 2022 год
Недавно покупала ноутбук в М.Видео. Данный магазин является партнером банка Совкомбанк и Халвы. За покупку мне Банк начислил 10 тысяч рублей обратно!!!! Самый лучший банк на свете, очень выгодные покупки))) особенно в партнерах.
Достоинства:
  1. Огромный кешбэк
Недостатки:
  1. Нету
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая Дарья!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Халва супер!

Юлия 29 января, 2022 год
Мы с мужем клиенты вашего банка!!!
Оформляли у вас карту халва!!
Всё чётко,быстро и качественно!!
Пользуемся с удовольствием!!Всегда на карте халва выручает!!!
Спасибо большое!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Уважаемая Юлия!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Халва карта номер один

Ангелина 29 января, 2022 год
Оформила карту Халва и была приятно удивлена насколько она уникальная. Пользуюсь и рассрочкой и своими деньгами. Круто, что кэш получаю на все покупки, не надо выбирать категории определённых товаров. Плюс 10 % на остаток для новых клиентов. Вообщем картой довольна, очень много приятных "плюшек" Рекомендую!!!!
Достоинства:
  1. Бесплатная карта
  2. Бесплатный смс сервис
  3. Высокий кэш и % на остаток
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Ангелина, добрый день!

Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! 

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Вернули проценты по кредиту

Анастасия 29 января, 2022 год
Отличный банк, хорошее обслуживание. Когда оформляла кредит, не очень верила в возврат процентов, думала что есть все таки подвох. Но, выплатив кредит я получила обратно все проценты на карту Халва. Очень приятный бонус. Спасибо Совкомбанк.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 31 января, 2022 год
Анастасия, добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Издевательства банка над клиентамт

Вера 29 января, 2022 год
У меня оформлен кредит в рублях в банке в картой халва. Через эту карту ч покупала билет на самолет. Рейс отменили, дкньги вернули на карту. В приложении я вижу , что деньги в банке.Однако деньги у меня не отражаются в карте.уже сутки банк ничего не делает.кто обьясняет, что у вас долг и они.должны уйти в счет погашения долга... Читать отзыв У меня оформлен кредит в рублях в банке в картой халва. Через эту карту ч покупала билет на самолет. Рейс отменили, дкньги вернули на карту. В приложении я вижу , что деньги в банке.Однако деньги у меня не отражаются в карте.уже сутки банк ничего не делает.кто обьясняет, что у вас долг и они.должны уйти в счет погашения долга не смотря на график а кто говорит, что деньги не поступили в банк. Это мои собственные средства.т.к.я их переводила на карту.Это уже второй случай.Первый раз со скандалом выбила их. Сейчас все предприниму, чтобы.закрыть кредит и.заьыть о совкомбанке,как о кошмарном сне.Хуже банка в нашей стране нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 15 августа, 2022 год
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Благодарность сотрудникам

Иванова Валентина 28 января, 2022 год
28 числа была в офисе Совкомбанка на Сенной, дом 3. Оформляла карту Халва, чтобы было удобно оплачивать действующий кредит банка! Девушка все детально разъяснила и даже на листочке написала порядок действий для перевода с другой карты! Теперь уж точно не забуду как это делать! Больше спасибо сотруднику Дарине и банку, у вас всегда приятно находится!
Достоинства:
  1. Доброжелательно, доходчиво объясняют и «разжевывают» всю информацию по 10 раз.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Валентина!

Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличный банк

Александр Черкасов 28 января, 2022 год
Удобное расположение офисов и режим работы дают возможность заехать после работы! Очередей обычно не бывает, консультанты решают проблему быстро и своевременно!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемый Александр!


Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Благодарность

Шамиля Садекова 27 января, 2022 год
Являюсь клиентом Совкомбанка потому что тут отличные ставки по вкладам! Открывала осенью, был самый высокий процент среди всех банков, и сейчас пролонгировать буду под 8.4% на пол года! Супер!
И девочки всегда помогут и проконсультируют! Большое спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Шамиля!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное качество обслуживания

Анастасия 27 января, 2022 год
Всегда приятно находиться в офисе банка, не зависимо от того, в каком городе нахожусь. Везде помогают и отвечает на все мои 1000 вопросов). Спасибо сотрудникам за отзывчивость!
Достоинства:
  1. Клиентоориентированность, профессионализм…
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Анастасия!

Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное обслуживание

Егор 27 января, 2022 год
Спасибо большое девочкам с офиса на сенной, 3, Спб. Долго смотрел на карту рассрочки Халва, читал и слушал про неё информацию! Пришёл в офис, сотрудники всё разъяснили, и теперь я перешёл на карту Совкомбанка. Трачу и свои деньги, и заемные. Получается выгодно и удобно! Спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемый Егор!

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Лучший банк

Ольга 27 января, 2022 год
Давно являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь Халаой. Очень довольна этой картой. Если пользуюсь заёмными деньгами-рассрочка вполне устраивает. Так же пользуюсь и своими средствами. На них мало того, что начисляется процент на остаток , так ещё и кэшбэк за всё покупки до 6%.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Ольга!

Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы делаем наш сервис еще лучше! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Всё нравится

Екатерина 27 января, 2022 год
Являюсь клиентом Совкомбанк. Пользуюсь картой Халва, мне всё нравится. Девочки в отделении всегда всё объясняют и помогают.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Екатерина!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Благодарность

Наталья 27 января, 2022 год
В отделениях банка работают очень внимательные сотрудники. Всегда всё объяснят подробно, по любому вопросу . Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Наталья!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Супер банк

Ю 27 января, 2022 год
Обратилась в офис банка за консультацией по кредиту, помогли , рассказали, оформили кредит с выгодными условиями возврата % и карту халва , спасибо
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемый Клиент!

Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Совкомбанк

Алина 27 января, 2022 год
Отличный банк! Хорошее обслуживание! Всегда приятно там находиться! Квалифицированные работники ,всегда помогают в любых вопросах ! Хорошие ставки по депозитам и кредитам ! Очень выгодная и доступная карта халва удивляет возможностями мою семью и близких ! Спасибо за сотрудничество !!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Алина!

Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! 

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное обслуживание

Ирина 27 января, 2022 год
Выражаю благодарность совкомбанку, сотрудники всегда помогают, с каким бы вопросом не обратилась всегда все быстро и по делу!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 января, 2022 год
Уважаемая Ирина!

Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес наших сотрудников! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное качество обслуживания

Дарина 25 января, 2022 год
Обратилась в офис банка 23.01.2022 за консультацией по денежному кредитованию. Сотрудники все грамотно объяснили, помогли разобраться во всех тонкостях! Ещё и Карту Халва можно получить, в которой оказывается много приятных бонусов!
Спасибо большое девочкам, скоро вернусь с паспортом к вам!
Достоинства:
  1. Обслуживание, клиентоориентированность.
Недостатки:
  1. Не нашла
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 января, 2022 год
Уважаемая Дарина!

Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Обслуживание клиентов.

Елена 24 января, 2022 год
Сегодня 24.01.22 обратилась в офис Совкомбанк, г.
Пермь, ул. Мира 26. (Талон Х39, время около 16.30). У меня был вопрос по поводу перевода денег на уже закрытый счет.
Ждала в очереди 15 минут. Когда меня пригласили к окну, я начала задавать вопрос. Сотрудник примерно через 30 секунд меня перебила, не дослушав вопрос до конца, заявив что она не может решить эту проблему.... Читать отзыв
Сегодня 24.01.22 обратилась в офис Совкомбанк, г.
Пермь, ул. Мира 26. (Талон Х39, время около 16.30). У меня был вопрос по поводу перевода денег на уже закрытый счет.
Ждала в очереди 15 минут. Когда меня пригласили к окну, я начала задавать вопрос. Сотрудник примерно через 30 секунд меня перебила, не дослушав вопрос до конца, заявив что она не может решить эту проблему. Я попыталась уточнить вопрос еще раз, дать дополнительную информацию, которая у меня была. но меня опять не дослушали и перебили, заявив что они не решают такие вопросы. "Сходите в другой офис", - сказала мне сотрудница. - МОЖЕТ БЫТЬ, вам там помогут, но не факт. " Поняв, что сотрудник банка не желает вникать в проблему и не желает ориентировать меня по возможным дальнейшим действиям, я ушла. Уже в спину мне было сказано "Ну, можете еще позвонить на горячую линию".
У меня два вопроса:
1) Почему меня дважды перебили, не дав даже задать вопрос до конца?
2) Почему сотрудник банка не может на месте сорентировать меня по проблеме или запросить информационную помощь у другого, более компетентного сотрудника? Мои деньги зависли в вашем банке и я полагаю, что имею право получить информацию по состоянию данной операции, не бегая по всем офисам города.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 февраля, 2022 год
Уважаемая Елена!

Благодарим за обратную связь!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах банка.
В ходе проведенной проверки, нарушений в установленных стандартах обслуживания со стороны сотрудников не выявлено.
Для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался Руководитель отделения, надеемся, на Вашу лояльность и понимание.
Справка о закрытии счета направлена на указанный Вами адрес электронной почты.


С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличное обслуживание

Ольга 21 января, 2022 год
Закончился вклад, обратилась на горячую линию, чтобы заказать сумму, консультант Виктория оформила заказ, а также предложила не забирать деньги, а открыть вклад на выгодных условиях. И действительно предложение оказалось настолько выгодным, что я оформила новый вклад! Хочу сказать спасибо за вежливые обслуживание сотрудниками, а также за выгодные продукты!
Достоинства:
  1. Вежливые сотрудники, хорошие ставки по вкладам
Недостатки:
  1. Пока нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 января, 2022 год
Уважаемая Ольга!

Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! 

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Оперативно решили проблему

Мария 21 января, 2022 год
Оформляла кредит с услугой все под 0%. Вносила платежи вовремя, полного досрочно кредит не погашала, вроде бы соблюла все условия для возврата % по кредиту. Однако, после внесения последнего платежа, % так и не вернулись. Стала разбираться в чем дело. Написала в чат, как оказалось в сентябре я допустила просрочку, платеж поступил с задержкой в 1 день (я даже и... Читать отзыв Оформляла кредит с услугой все под 0%. Вносила платежи вовремя, полного досрочно кредит не погашала, вроде бы соблюла все условия для возврата % по кредиту. Однако, после внесения последнего платежа, % так и не вернулись. Стала разбираться в чем дело. Написала в чат, как оказалось в сентябре я допустила просрочку, платеж поступил с задержкой в 1 день (я даже и не заметила). Очень расстроилась, что теперь не вернут ничего. попросила сотрудника как-то помочь разобраться в этой ситуации. Сотрудник зарегистрировал обращение. И не прошло и суток, как мою жалобу рассмотрели и вернули все %. Спасибо большое, чтобы во-первых пошли мне на встречу, во-вторых так быстро решили вопрос! Обязательно буду и дальше пользоваться вашими услугами!
Достоинства:
  1. Идут на встречу, быстро решают вопросы
Недостатки:
  1. не обнаружила
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 января, 2022 год
Уважаемая Мария!

Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.  Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Отличный банк

Совкомбанк 21 января, 2022 год
Помогли открыть вклад с выгодгым процентом. Сотрудники хорошие, грамотные, вежливые, всегда подробно все объясняют

Совкомбанк кидает на проценты!!!

Александр 20 января, 2022 год
С женой оформили вклад, сотрудник банка уговорил взять халву объяснив, что при ее использовании банк добавит к нашим процентам еще 1 %. Но толком не объяснил, что нужно привязываться к дате выдачи халвы, а объяснил, что необходимо в месяц по ней тратить минимум 10 000р и минимум 5 покупок. Мы так и делали ( у жены тоже был свой вклад),... Читать отзыв С женой оформили вклад, сотрудник банка уговорил взять халву объяснив, что при ее использовании банк добавит к нашим процентам еще 1 %. Но толком не объяснил, что нужно привязываться к дате выдачи халвы, а объяснил, что необходимо в месяц по ней тратить минимум 10 000р и минимум 5 покупок. Мы так и делали ( у жены тоже был свой вклад), но когда пришли получать проценты сотрудник банка нам сообщил, что оказывается мы неправильно платили картой, что нужно 10 000 от даты выдачи, а у нас по 10 000 проходило с начала и до конца календарного месяца. Хотя за год мы и потратили необходимую сумму (минимум 120 тр, мы потратили больше), но в выплате нам отказали ссылаясь, что нужно было тратить данные 10 000 в определенные дни , а не в течении календарного месяца. Сотрудники банка даже и не звонили первые пол года по данному вопросу, чтобы указать нам, что мы тратим не в нужные даты, а звонили чтобы опять предложить карту Халва или взять кредит. Первый звонок поступил месяцев через 7 с даты получения Халвы и сотрудник указал, что нужно потратить определенную сумму до определенной даты. Мы стали так и делать, но первые полгода нам никто об этом не сказал и в банке даже не стали нас слушать сказав, что вы сами виноваты и полгода тратили свои 10 000 рублей неправильно. Вот так нс кинул Совкомбанк с картой ХАЛВА!!! Не верьте данному банку, им лишь бы впихнуть свою ХАЛВУ!!!
Недостатки:
  1. Врут
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 21 января, 2022 год
Уважаемый Клиент!

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Алчность, обман и жадность...

Горская Порада 19 января, 2022 год
Рассказываю сегодняшний разговор с соседом.Взяли они наличными 200.000 в этом банке. Сначала смутили проценты. Были не более 7. Просили на 5 лет. Девушка оформлявшая кредит после взятия всех документов сказали, что ждите дня три. Приехали за 60 км. Мы пенсионеры и как обычно то плохо видим, то плохо слышим. В общем сунули нам на подпись эти бумаги, подписали. И тут... Читать отзыв Рассказываю сегодняшний разговор с соседом.Взяли они наличными 200.000 в этом банке. Сначала смутили проценты. Были не более 7. Просили на 5 лет. Девушка оформлявшая кредит после взятия всех документов сказали, что ждите дня три. Приехали за 60 км. Мы пенсионеры и как обычно то плохо видим, то плохо слышим. В общем сунули нам на подпись эти бумаги, подписали. И тут оказалось, что нам одобрили под грабительские проценты, так ещё и на три года. И ко всему этому в обязаловку, включили нам эту карту рассрочки Халва. Деваться было уже некуда. Деньги были нужны на закупку кормов для животных (всё таки в сельской местности живем и всю жизнь имеем свое хозяйство). Теперь платим по 11.000 каждый месяц. Оплачиваем через Сбербанка онлайн, потому что в нашей деревне нет никаких банкоматов, тем более этого банка. И тут каждый месяц начались звонки и о том, что платеж приходит позже и нам пришлось ещё платить 500 рублей штрафов каждый месяц. Даты прихода пенсии у нас не сходятся с банком, а банку это всё равно. Через телефон они видите ли ничего не решают. Езжайте за 60 км в офис и там договаривайтесь. В январе мы оплатили раньше, потому что в декабре получили январские. И тут вновь штраф-500 рублей. И это за то, что мы вновь вошли в график своих платежей. Какой же дурдом происходит. Сколько алчности и жадности у банка. Зареклись мы с супругой быстрее рассчитаться с этим банком и больше в него никогда не обращаться, потому ч то с таким хамством и жадностью мы в первые столкнулись. До этого у нас кредиты были в Сбербанке и ОТП и Альфа. Никогда таких ситуаций не было. Да и кредитную историю этот кошмарный банк нам видимо испортит. А карту их халву мы даже не трогаем. Лежит себе и не дай бог её тронуть. Так что советуем всем ни при каких условиях пенсионерам не ходить в этот банк, ни за каким услугами. Наоборот, люди, уходите от туда. Везде обман у них. Банку выгодно втюхать вам кредит под любым предлогом, а дальше как хотите так и рассчитывайтесь. Так что вся реклама по телевизору с их продуктами только замануха. Жадность и ещё раз жадность-вот лозунг Совкомбанка.
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. Очень много, начиная от поиска их офиса(которых очень мало) и их графика неудобного работы, потому что, то постоянно закрыты, то их переносят куда то в Таганроге. Ужасно.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 20 января, 2022 год
Уважаемый Автор!

Хотим пояснить, что Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита, а также перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. В случае, если у Клиента имеется конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Клиент может направить письмо на наш электронный адрес [email protected] с подробным описанием ситуации, указав свои ФИО, дату рождения. Будем рады помочь!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Показать 1 ответ
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 13050 отзывов

Банки

Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
390 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 4.7
212 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
518 отзывов
Компания "Личные наличные"
Компания "Личные наличные"

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1088 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
886 отзывов
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 4.5
126 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
2269 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1774 отзыва
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
773 отзыва