Спортмастер отзывы клиентов

Некачественный товар

Вадим 2 сентября, 2016 год

Купил кроссовки мужские Merrell All Out Crush Light за 5000 руб ,так они двух месяцев не выдержали .Некачественная ткань расползлась ,видно стали подделкой торговать (

1 не согласен

моя претензия относится к качеству работы интернет-магазина.
За полгода дважды без предупреждения и объяснений отменили мой заказ. об этом я узнала из личного кабинета, отчаявшись дождаться уведомления о готовности. Моя жалоба, направленная в службу сервиса также осталась без ответа.
не первый год делаю покупки в магазине, разочарована без меря.
заказ № 130816-79731, служба качества спортмастер, если отслеживаете отзывы, не поленитесь объяснить мне... Читать отзыв моя претензия относится к качеству работы интернет-магазина.
За полгода дважды без предупреждения и объяснений отменили мой заказ. об этом я узнала из личного кабинета, отчаявшись дождаться уведомления о готовности. Моя жалоба, направленная в службу сервиса также осталась без ответа.
не первый год делаю покупки в магазине, разочарована без меря.
заказ № 130816-79731, служба качества спортмастер, если отслеживаете отзывы, не поленитесь объяснить мне причину отмена моего заказ, будьте добры.

Противоречиво

Александра 8 августа, 2016 год

Раньше всю спортивную одежду покупала в Спортмастере, но затем перешла на фирменные магазины. В спортмастере качество продукции нравится, большой выбор, но сам там заблудишься и иногда нужна такая мелочь, которую сам там ни за что не найдешь, а вот консультанта поймать еще сложнее, так же как и кассира. Поменяйте качество обслуживания и все будет отлично.

Спортмастер в Грозном

Гость 18 июля, 2016 год

Посчастливилось посетить"Спортмастер"2 июля в Грозном !!!Такого изумительного хамства я не встречал уже лет 10-15.На вопрос"а есть кассир?"юная продавщица,мило беседующая с молодым человеком (тоже продавец)цедит сквозь зубы "она скоро придет".Простояв у кассы минут 5,я с детьми ушел.Надеюсь,это мой последний визит в вашу сеть.

устраивалась на работу

соискатель 14 июля, 2016 год

Пришла устраиваться на работу (Липецк ТЦ Европа), заполнила анкету, обещали в течении 5 ти рабочих дней позвонить, как сказала администратор, в любом случае, либо "да" либо "нет". Не позвонили вообще. Жаль,была другого мнения о магазине, не приду к вам. И друзьям по советую не ходить, как то не серьезно.

Обман с акцией "Цены пополам"!

Гость 11 июля, 2016 год

Довольно часто посещаю магазины "Спортмастер" в Санкт-Петербурге. Услышала об акции в "Спортмастере" "Цены пополам" и решила ей воспользоваться. Примерно месяц назад приглядела себе там кроссовки, на тот момент они стоили где-то четыре тысячи рублей. Вот и решила прикупить их себе со скидкой... Кроссовки в магазине ТРК "Гранд Каньон" я нашла, и на них была даже обещанная скидка, НО ценник на... Читать отзыв Довольно часто посещаю магазины "Спортмастер" в Санкт-Петербурге. Услышала об акции в "Спортмастере" "Цены пополам" и решила ей воспользоваться. Примерно месяц назад приглядела себе там кроссовки, на тот момент они стоили где-то четыре тысячи рублей. Вот и решила прикупить их себе со скидкой... Кроссовки в магазине ТРК "Гранд Каньон" я нашла, и на них была даже обещанная скидка, НО ценник на кроссовки без скидки стоял уже семь с лишним тысяч рублей, ну а без скидки все те же четыре тысячи...

Удаляют плохие отзывы!

Анна 3 июля, 2016 год

Смотрела дочери в подарок ТенниБорд в т.ц.Молл СпортМастер,там увидела цену сначала 4 тысячи с чемто..,уточнила у консультанта оказалось новая цена 3600.Позвонила в флагман там 1200,в Тайгере 1700.Купили в спорт и отдыхе за 1350р.Это одна и таже модель.ВЫ ЧТО РЕХНУЛИСЬ ТАМ в СпортМастере СОВСЕМ?Подумала я и сделала выводы которые очень настойчиво буду пропагондировать.

Качество товара

Гость 26 июня, 2016 год

Отвратительное качество!!! Купила внуку 3-х лет мяч через интернет 24 июня за 244 рубля (по акции) Поиграл вечером немного ,в течении следующего дня ,а сегодня утром сдулся - трещина... Написано ,что производитель Италия .Весьма сомнительно. Я китайский брала за 40 рублей ,2 года живёт ,а это чудо от силы сутки ,и написано -для детей от 12 лет. Радуюсь ,что... Читать отзыв Отвратительное качество!!! Купила внуку 3-х лет мяч через интернет 24 июня за 244 рубля (по акции) Поиграл вечером немного ,в течении следующего дня ,а сегодня утром сдулся - трещина... Написано ,что производитель Италия .Весьма сомнительно. Я китайский брала за 40 рублей ,2 года живёт ,а это чудо от силы сутки ,и написано -для детей от 12 лет. Радуюсь ,что не купила детский велосипед за 4 тысячи

Можно потерять доступ к своему личному кабинету

my-9787 24 июня, 2016 год

20 мая 16 года не смог попасть в личный кабинет спортмастера, восстановить не получилось - позвонил в горячую линию - создали заявку 6-304-266 от 20 мая 2016г.
На карте было 8808 бонуса.
Прошло более месяца - доступ не восстановили - бонусы не вернули. Ответа нет.

ВЫВОД: Если тратите деньги в спортмастере - вы нужны им, как только возник вопрос - игнорируют вас. Будьте... Читать отзыв 20 мая 16 года не смог попасть в личный кабинет спортмастера, восстановить не получилось - позвонил в горячую линию - создали заявку 6-304-266 от 20 мая 2016г.
На карте было 8808 бонуса.
Прошло более месяца - доступ не восстановили - бонусы не вернули. Ответа нет.

ВЫВОД: Если тратите деньги в спортмастере - вы нужны им, как только возник вопрос - игнорируют вас. Будьте внимательны, впечатление отрицательное.

Гаина

Гость 8 июня, 2016 год

Посетили сегодня 08.06.2016 магазин Спорт-тмастер в Ярославле на московском проспекте,чудовищное отношение к клиентам со стороны персонала, приехала с детьми хотела собрать детей в спортивный лагерь,нооо... на мой вопрос-"где у Вас находится детский отдел?" хамоватая девушка, жаль не запомнила ее имени, сказала,"что у них все отделы подписаны!!!" Ужас, где Вы находите таких хамских особ?! Естественно я даже проходить... Читать отзыв Посетили сегодня 08.06.2016 магазин Спорт-тмастер в Ярославле на московском проспекте,чудовищное отношение к клиентам со стороны персонала, приехала с детьми хотела собрать детей в спортивный лагерь,нооо... на мой вопрос-"где у Вас находится детский отдел?" хамоватая девушка, жаль не запомнила ее имени, сказала,"что у них все отделы подписаны!!!" Ужас, где Вы находите таких хамских особ?! Естественно я даже проходить дальше не стала,это,что за персонал такой?! им лень задницу оторвать от стула! В итоге мы с детьми уехали в другой спортивный магазин и купили все необходимое там.

2016г.череповец тц макси.

Гость 24 мая, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Череповец, пр. Победы, 200 -продавцы без бейджиков.-"толкают"разную ,неверную информацию про товар,скидки,условия продажи.-покупателей считаю "лохами!"-продают навязывая дополнительный продукт к придаче к выбранному.--другие покупатели сетуют и на то,что и незнают разницу в товаре.первые 2раза я ещё стерпела,а вот на 3й раз хамства -развернулась и ушла,купив подобное в другом магазине дешевле у "нормальных и душевных"продавцов,забив на их баллы и скидки.пусть начальство сделает выводы.

кроссовки Demix

Сергей 19 мая, 2016 год

Купил кроссовки Демикс беговые для занятий в зале. Не прошло и месяца, как на правом стал отклееваться носок. Вначале немного, не придал значения, не люблю жаловаться. А дефект все сильней и сильней. Уже не удобно заниматься, цепляется. Занимался исключительно в зале с мягким покрытием, типа мата. Т.н. эксперт магазина, за неделю нахождения кроссовок у него, пришел к выводу - кроссовки... Читать отзыв Купил кроссовки Демикс беговые для занятий в зале. Не прошло и месяца, как на правом стал отклееваться носок. Вначале немного, не придал значения, не люблю жаловаться. А дефект все сильней и сильней. Уже не удобно заниматься, цепляется. Занимался исключительно в зале с мягким покрытием, типа мата. Т.н. эксперт магазина, за неделю нахождения кроссовок у него, пришел к выводу - кроссовки эти не для занятий в зале. Страшно прям представить, если в них на асфальте заниматься. Цена кроссовок 2999 руб.
Горячая линия также ответила, что раз "эксперт" так решил, значит так и есть.

Шарлатаны вот и ВСЕ!!!!

Гость 17 мая, 2016 год

Доброго времени суток!!!! Расскажу ВАМ как ВЫ потеряли еще одного ВАШЕГО постоянного клиента из-за ВАШЕЙ алчности.
В один прекрасный день приходит Мне СМС о ВАШЕЙ шарлатанской акции что якобы за покупку от 1000 рублей бонусы раздаете аж целых 3000. Сразу скажу что данной новости наша семья очень обрадовалась т.к. наш ребенок только научился кататься на 2-ух колесном велосипеде вопрос где... Читать отзыв Доброго времени суток!!!! Расскажу ВАМ как ВЫ потеряли еще одного ВАШЕГО постоянного клиента из-за ВАШЕЙ алчности.
В один прекрасный день приходит Мне СМС о ВАШЕЙ шарлатанской акции что якобы за покупку от 1000 рублей бонусы раздаете аж целых 3000. Сразу скажу что данной новости наша семья очень обрадовалась т.к. наш ребенок только научился кататься на 2-ух колесном велосипеде вопрос где будет приобретаться данный вид транспорта, а также детской радости был снят автоматически. Бегу значит в ВАШ магазин, как олень приобретаю товара чтобы обещанные бонусы шлепнулись мне на карту автоматически уточняю о возможности потратить данные бонусы на приобретение велосипеда для своего ЧАДА на что получаю положительный ответ. Теперь о днях ожиданий: Я говорю своему СЫНУ о скором приобретение для него долгожданного велика ОН прыгает от радости, соответственно моя душа тоже расцветает"Со спорт-мастером сбываются мечты". В другой день Сын просит съездить в магазин посмотреть тот велик на котором он будет кататься куда мы сразу и отправляемся выбираем велик катаемся на нем,фоткаемся с ним мечтаем о нем и даже видим сны с ним. И вот свершилось поступают долгожданные бонусы УРРРРРРАААААА!!!! Я пораньше ухожу с работы, заезжаю за СЫНОМ и едим покупать. Заходим в магазин в котором продавцов,кассиров и других сотрудников магазина гораздо больше чем клиентов. Сразу берем перчатки для езды на велосипеде выбираем понравившейся велик с допами: крылья, подножка,держатель фляги и защита передач соответственно все примерно на сумму 14 000 и отправляемся на кассу. сразу скажу что Я был намерен оставить на кассе от 10500 до 11000 рублей из расчета бонусов 3000. Далее следует утомительная процедура сверки товара и вот ТАДАААМ внимание окончательная цена 13600 получите и распишитесь. Я прошу перепроверить и оказывается что на данный велик эти гребанные бонусы Я потратить не могу!!!!!! Моему возмущению нет придела и соответственно начинаю переходить из состояния легкой эйфории в состояние шока. чувствую себе конкретно говоря ослом с большой буквы "О" ожиданий более недели ради скидки в 400 рублей. Честь ВАМ и хвала шарлатаны развели так развели БРАВО!!!! И самое главное время то нашли правильное когда кризис в стране и у ВАШИХ постоянных клиентов каждая копейка на счету. НО слезы моего ребенка стоят дороже ваших гребанных 3000 бонусов и велик Я все-таки у ВАС покупаю ПОДАВИТЕСЬ!!! А еще перчатки две левые оказались во вторник поеду менять заодно оставлю ВАШЕМУ администратору дисконтные карты спортмастера с остатками бонусов 2600 с наилучшими пожеланиями больше ни одной копейки в ВАШЕЙ сети Я и Моя СЕМЬЯ не потратит!!!!! ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО!!!

Просьба!

Инна 15 мая, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Сызрань, ул. 50 лет Октября 54а Вчера посетила магазин .чтобы купить дочери ,12 лет,спортивную одежду.Ассортимент впечатлил,но есть НО,видимо без него никак...Вся одежда ,женская,максимум 54 размера...а как же быть,очень хотелось купить спортивные брюки....в общем ушла ни с чем.

г.Москва,Первомайская,66

Елена 13 мая, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Первомайская, 66 Удивилась сегодня хамству продавцов-консултантов. Такого грубого группого обращения я еще в жизни не видела. Дело обстояло так: мы с мужем решили купить наклейки для велокамер. Выбирали из 2х вариантов за 229 и 199. Выбрали соответственно то,что по-дешевле. При оплате на кассе кассир озвучивает нам совсем другую сумму-дороже. Мы начали выяснять и спрашивать у продавца, почему на коробке одна цена, а... Читать отзыв Удивилась сегодня хамству продавцов-консултантов. Такого грубого группого обращения я еще в жизни не видела. Дело обстояло так: мы с мужем решили купить наклейки для велокамер. Выбирали из 2х вариантов за 229 и 199. Выбрали соответственно то,что по-дешевле. При оплате на кассе кассир озвучивает нам совсем другую сумму-дороже. Мы начали выяснять и спрашивать у продавца, почему на коробке одна цена, а называют другую. На это продавец начала нам говорить что наверно кто то отклеил ценник, хотя никаких следов клея на ценнике и т.п. небыло. Мы купили товар, но все равно продавец начала кричать на моего мужа, что мол это не их проблемы, хотя задача продавца вовремя менять ценники. Более того она начала на него кидаться ракетками другого покупателя и угрожать, что вызовет полицию. Я попросила вежливо у них книгу отзывов на, что все продавцы мне сказали,что они не хотят выдавать мне книгу, и сказали приходить завтра и писать. Был конец рабочего дня. Один из грубых продавцов Макаров Виктор. Очень не приятно было мне, беременной женщине, слышать такое.

г. Химки, ТЦ "МЕГА" Обслуживание продавцом консультантом

Гость 22 апреля, 2016 год

Продавец Громов Николай,показал отличное качество обслуживания покупателей в г. Химки, ТЦ "МЕГА" . Выбирали кроссовки для супруги. В Спортмастере бываем довольно часто, и не всегда оставались довольны сервисом и консультацией персонала. Вчерашняя покупка оставила положительные эмоции. Руководству необходимо отметить продавца.

Хамский наглый продавец в Спортмастере

Гость 3 апреля, 2016 год

Пришел в Спартмастер в ТЦ Водный 24.02.2016 чтобы купить футболку. При входе пикнула их рамка. Ко мне сразу подошел наглый продавец - а по факту беспредельщик. Стал мне угрожать, сказал, в магазин не пустит, а если я пройду, то не выпустит меня (ограничит свободу против моей воли), применит физическую расправу, а если потребуется, сказал он, то еще позовет для этого... Читать отзыв Пришел в Спартмастер в ТЦ Водный 24.02.2016 чтобы купить футболку. При входе пикнула их рамка. Ко мне сразу подошел наглый продавец - а по факту беспредельщик. Стал мне угрожать, сказал, в магазин не пустит, а если я пройду, то не выпустит меня (ограничит свободу против моей воли), применит физическую расправу, а если потребуется, сказал он, то еще позовет для этого охранников с ТЦ. В результате данных угроз в магазин пройти я не смог. Мою просьбу принести жалобную книгу - проигнорировал, ничего не принес. Считаю,что продавец неадекватный , его нельзя подпускать к общению с людьми, и таких надо увольнять. В итоге футболку купил в соседнем магазине, остался неприятный осадок - и это при том, что живу и работаю в этом районе и часто бываю в этом ТЦ.

зачем удалили отзыв??стыдно??

не имеет значения 3 апреля, 2016 год

Я что-то не поняла с какого мой отзыв удалили???Стыдно что ли стало??Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!Доставка ни о чём!!!!Сервис-полный ноль!!!!!!!!Закрывайтесь ребята!!!!!!

Обман в доставке

Екатерина 3 апреля, 2016 год

Ужасное обслуживание и обман!!!!!Обещали привезти заказанный товар домой,а в итоге мы просидели дома весь день и прождали.Постоянно звонили и нам обещали что вот-вот машина выезжает,но к нам она так и не доехала!!!!!!!Если не умеете вовремя доставлять товары нечего вообще этим заниматься!!!Больше не буду никогда ничего заказывать!!

В очередной раз столкнулась с неприкрытым хамством.

Гость 24 марта, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Саранск, ул. гагарина, 99 а В очередной раз столкнулась с неприкрытым хамством. Прямо-таки восхищает поведение продавцов и кассиров сетевого магазина «Спорт Мастер». Когда нужна консультация продавца, в зале никого нет, но когда ты уже определился с выбором, подобрал нужный размер, продавец магическим образом является у примерочной и грациозно доносит будущую покупку до кассы (еще бы, она пойдет ему в зачет, как продажа и соответственно увеличит... Читать отзыв В очередной раз столкнулась с неприкрытым хамством. Прямо-таки восхищает поведение продавцов и кассиров сетевого магазина «Спорт Мастер». Когда нужна консультация продавца, в зале никого нет, но когда ты уже определился с выбором, подобрал нужный размер, продавец магическим образом является у примерочной и грациозно доносит будущую покупку до кассы (еще бы, она пойдет ему в зачет, как продажа и соответственно увеличит размер премии). Этот маленький нюанс только начало. Оказавшись у кассы, третьим в очереди, наблюдаем картину: обязательный добор до определенной суммы - сначала это были батончики мюсли, потом, носки за которыми кассир ушла в зал. И вот казалось, счастье было так близко, но перед вами начинают возвращать товар, становится понятно, что ожидание затягивается. Прошу позвать еще кассира, персонал на просьбу реагирует по-хамски, с наглым видом заявляя: «Вы только подошли!!!». Замечаю, что стою уже определенное время и предполагаю, что простою еще дольше, так как возврат товара дело длительное. Обещают обслужить через две минуты, опять закатывая глаза и показывая всем видом, что покупатели для них пустое место. Надо отдать должное, через две минуты меня таки обслужили, но предполагаю, что это было сделано, после того, как мной демонстративно было засечено время. Отдельный привет кассиру Ирине «Не ложите, написано», комментарий к объявлению на столе о возможности размагничивания банковских карт. Резюмируя, персонал надо воспитывать и обучать, начинать с правил русского языка и элементарного «Покупатель всегда прав».

Спортмастер врет.

Каа 14 марта, 2016 год

уже не первый раз,сталкиваюсь с отвратительной работой спортмастера.написать отзыв в магазин бесполезно,с баллами постоянно кидают,уже не первый раз,сейчас составил заявку,в спортмастер.продавцы врут,что баллы не сгорят,если купите еще чего нибудь,в итоге ноль баллов,или начисляют баллы,спрашиваю,когда сгорят,говорятговорят раз в год,11 марта,в итоге сгораю баллы через 3 дня,постоянно врут,и требуют купить побольше,так как начальство требует длинее чек,контора лоховская,постоянно глаз да глаз
.уточняю в основном... Читать отзыв уже не первый раз,сталкиваюсь с отвратительной работой спортмастера.написать отзыв в магазин бесполезно,с баллами постоянно кидают,уже не первый раз,сейчас составил заявку,в спортмастер.продавцы врут,что баллы не сгорят,если купите еще чего нибудь,в итоге ноль баллов,или начисляют баллы,спрашиваю,когда сгорят,говорятговорят раз в год,11 марта,в итоге сгораю баллы через 3 дня,постоянно врут,и требуют купить побольше,так как начальство требует длинее чек,контора лоховская,постоянно глаз да глаз
.уточняю в основном инфо,есть такой артикул,ответ в течении 45 мин,звоню в маназин,да есть,отнесли на кассу,приезжайте,еду с дочкой,приходят 2 смс ,нет такого артикула,остановился.звоню в магазин,да есть,приезжайте,но другой цвет,опять еду.и опять вранье,что это бл за магазин?

Товар низкого качества

Виктор Петрович 12 февраля, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Саратов, ул. Московская, 338а 12.02.2016 заехал в магазин купить шапку дочери,для лыжных гонок.Шапок полно, но качество такое отвратительное, что даже продавцы пояснить ничего не могут. ЦЕНЫ ужасные на все. И цена вообще не соответствует качеству, назначение и эксплуатации товара, один некачественный китай, просто "борохло".

Отзыв

Константин 3 февраля, 2016 год

Сегодня был с женой в спортмастере. Консультанты сразу же подошли и помогли сориентироваться как в пространстве, так и по ценам. Очень понравилось, что консультанты компетентны во всех вопросах в сфере их работы.

Плохое отношение

Колян 31 января, 2016 год

Сегодня был в спортмастере купил изоленту для клюшки пришлось поменять на другой когда я пришёл в магазин попросили чек я дал и они отказались менять

Обман!

Елена Валерьевна 23 января, 2016 год

Добрый день. Интересно, ответят ли сотрудники ООО «Спортмастер».
Мной оформлен заказ 14.01.16. №140116-99827, дата доставки: 16.01.2016, суббота. Заказ доставлен и выкуплен 19.01.16., на 23.01.16. статус подтвержден, Ваш заказ собирается. Почему такое несоответствие со сроками? Т.е. по вине магазина покупатель не может сделать возврат (кстати, курьер не выдал кассовый чек) и бонусы не начисляются. Обман. Ещё смутило то, что итальянский 44 соответствует... Читать отзыв Добрый день. Интересно, ответят ли сотрудники ООО «Спортмастер».
Мной оформлен заказ 14.01.16. №140116-99827, дата доставки: 16.01.2016, суббота. Заказ доставлен и выкуплен 19.01.16., на 23.01.16. статус подтвержден, Ваш заказ собирается. Почему такое несоответствие со сроками? Т.е. по вине магазина покупатель не может сделать возврат (кстати, курьер не выдал кассовый чек) и бонусы не начисляются. Обман. Ещё смутило то, что итальянский 44 соответствует 44 российскому, подделка или..?
Да, вот цитата:"Согласно условиям Клубной программы бонусы начисляются на бонусный счет в течение 3-х дней после совершения покупки, после чего можно оплачивать Бонусами до 30% стоимости товара, в том числе товары со скидкой. С уважением, Команда Спортмастер!"

Хуже чем кажется

Bearserk 11 января, 2016 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Санкт-Петербург, Ленинский пр. 127 Купил коньки основываясь на отзывы с сайта СпортМастер, оказались не лучшим вариантом. Решил оставить отзыв, что бы другие учли мой опыт, получил сообщение: "Ваш отзыв будет опубликован после модерации", отзыв так и не появился. Теперь понятно почему там нет отрицательных отзывов.
Размеровка на сайте не соответствует наличию в магазинах.

Жесть

Гость 1 декабря, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Новый Уренгой, ул. Сибирская, 26 Заказал на сайте товар, на следующий день оплатил 100% предоплату, вот уже 3-ю неделю жду когда привезут в магазин. Если честно я просто в шоке от такого. Больше ни когда ни буду заказывать у них через сайт, так как отношение у них свинское, денюшки получили в полном объеме дальше на клиента наплевать. Позор спортмастеру !!!!

обратите внимание на своих продавцов

Гость 19 ноября, 2015 год

Сегодня была в вашем магазине, не приятное отношение к покупателям , работает одна касса а стоит 4 кассы была в клумбусе на пражской , хотя есть и спорт мастер на воршавке там другое дело, все профессионалы своего дела что не могу сказать про продавцов в клумбусе особенно девушка кассир к сожалению не... Читать отзыв Сегодня была в вашем магазине, не приятное отношение к покупателям , работает одна касса а стоит 4 кассы была в клумбусе на пражской , хотя есть и спорт мастер на воршавке там другое дело, все профессионалы своего дела что не могу сказать про продавцов в клумбусе особенно девушка кассир к сожалению не запомнила ее имя и фамилию

Ужасно!

Гость 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Сочи, ул.Кирова, 58 Мной 17 ноября 2015 года в спорт мастере приобрела товар. Мне при покупке озвучили была совершена покупка сумку модели: JWCB04DMX по цене 1499 рублей, что подтверждалось кассовым чеком. Была предоставлена дисконтная карта (бонусная на скидку), и мне было озвучена сумма моей покупки, которая составляла 1387 рублей. После совершения покупки, продавцом было выдано два массажных мячика и... Читать отзыв Мной 17 ноября 2015 года в спорт мастере приобрела товар. Мне при покупке озвучили была совершена покупка сумку модели: JWCB04DMX по цене 1499 рублей, что подтверждалось кассовым чеком. Была предоставлена дисконтная карта (бонусная на скидку), и мне было озвучена сумма моей покупки, которая составляла 1387 рублей. После совершения покупки, продавцом было выдано два массажных мячика и чек. Было озвучено, что данные мячи являются подарочным бонусом. Когда я пришла домой, и стала внимательно осматривать чек, то заметила, что в моем чеке были проведены эти два мяча, по стоимости 118 рублей, и не каким подарочным бонусом они не являются. Данную покупку я не собиралась совершать, а получается что навязали. Скидка (15,34%), которая предоставлялась по карте (выше указанной) от стоимости сумки оказалась намного выше, чем мне озвучивалось. В чеке указано, что я якобы совершила 2 покупки:
1. Выше указанная сумка стоимостью 1269 руб.
2. Массажные мячики (2 шт.) стоимостью 118 руб.
18.11.2015г. я подъехала в данный магазин, где была совершена покупка данного товара, и попросила продавцов объяснить данный факт. На что мне ответили: « Что якобы у них так толи касса запрограмирована, толи программа сложная и глючит - не какой конкретного ответа я не услышала, почему по чеку проходят две покупки, причем обозначенные цифрами покупка №1 и покупка №2 и общая сумма за покупку №2 (118 руб.)вошла в итоговую сумму чека. Я потребовала согласно чеку вернуть сумму 118 рублей, и вернуть их товар (2 мяча, которые были мне навязаны путем обмана). Мячи были предоставлены в упакованном виде, но мне категорично отказали ссылаясь на то что это бонусы. "Интересные бонусы за мой счет"!!! Согласно чеку их слова расходятся с данным документом.
Будьте внимательны и осторожны в данном отделе.
Пока я выясняла отношения они еще 5 покупателям запудрили мозги данной акцией и всучили эти мячики.

Беспредел

Игорь Анатольевич 10 ноября, 2015 год

Совершил покупку в магазине Спортмастер в ТРЦ Европа на улице Советской,кассир Большакова.А предложила мне оформить карту совершенно "бесплатно".Любезно заполнила мне анкету и предложила приобрести второй товар,уверяя меня,что я получу
500 бонусов в течение суток.По прошествии суток,я решил совершить покупку со скидкой,придя в другой магазин на ул.Стаханова.Бонусов не оказалось и карта будет зарегистрирована в течение месяца.(объяснили мне на кассе).Я был огорчён обманом... Читать отзыв Совершил покупку в магазине Спортмастер в ТРЦ Европа на улице Советской,кассир Большакова.А предложила мне оформить карту совершенно "бесплатно".Любезно заполнила мне анкету и предложила приобрести второй товар,уверяя меня,что я получу
500 бонусов в течение суток.По прошествии суток,я решил совершить покупку со скидкой,придя в другой магазин на ул.Стаханова.Бонусов не оказалось и карта будет зарегистрирована в течение месяца.(объяснили мне на кассе).Я был огорчён обманом и некомпетентностью сотрудников на улице Советской 66!!!С какой целью вы обманываете покупателей и втюхиваете второй товар.500 бонусов приходят за регистрацию карты,а никак не за покупку второго товара.Уважаемое руководство,прошу донести это до всех сотрудников вашего магазина.