Спортмастер отзывы клиентов

Средненько

Yana 28 октября, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Омск, бульвар Архитекторов, 35 В Спортмастере отоваривалась 2 раза: покупала хоккейные коньки Bauer Supreme - летом они продавались с хорошей скидкой. Коньки качественные, за год только чуть потертость при интенсивных тренировках, не расклеились и не расползлись. Очень легкие и удобные, нога "дышит". Покупала в Питере, на Старой Деревне.

Второй раз покупала толстовку со скидкой за 1200-1300, чистый хлопок, в Омске. Понравился ягодный, но ненавязчивый... Читать отзыв В Спортмастере отоваривалась 2 раза: покупала хоккейные коньки Bauer Supreme - летом они продавались с хорошей скидкой. Коньки качественные, за год только чуть потертость при интенсивных тренировках, не расклеились и не расползлись. Очень легкие и удобные, нога "дышит". Покупала в Питере, на Старой Деревне.

Второй раз покупала толстовку со скидкой за 1200-1300, чистый хлопок, в Омске. Понравился ягодный, но ненавязчивый цвет, и натуральный состав, но качество среднее, рукава спустя полгода нечастой носки начали вытягиваться. Еще не очень приятно, что никогда не могу использовать свои бонусы, в личном кабинете написано, что они есть, а в магазине их не учитывают...

некачественные товары

Ильина Лариса 3 октября, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Курск, ул. Ленина, 30 В Спортмастере г.Курска ТЦ Пушкинский купила сыну футбольные бутсы.Через неделю он уехал на турнир в Смоленск,где на четвертой игре в бутсах треснула подошва вдоль.По приезду домой мы обратились в магазин с претензией и заявлением о возврате денег за некачественный товар.Там была создана комиссия в составе ст.продавца Натальи ,менеджера и начальника охраны(?),после чего поступил отказ.Звонила по горячей линии,никакого результата.Обратилась в экспертизу,где... Читать отзыв В Спортмастере г.Курска ТЦ Пушкинский купила сыну футбольные бутсы.Через неделю он уехал на турнир в Смоленск,где на четвертой игре в бутсах треснула подошва вдоль.По приезду домой мы обратились в магазин с претензией и заявлением о возврате денег за некачественный товар.Там была создана комиссия в составе ст.продавца Натальи ,менеджера и начальника охраны(?),после чего поступил отказ.Звонила по горячей линии,никакого результата.Обратилась в экспертизу,где мне сразу сказали,что это производ.брак,сейчас жду заключения.Мне позвонила ст.продавец Наталья и сообщила,что не примет эту экспертизу,т.к. надо было идти по адресу,который она написала,остальные для них не Закон(хотя и с гос.акредитацией).Так что будет суд.У них свои законы.Если не хотите нажить себе проблем за свои деньги-не делайте покупки в Спортмастере

1 не согласен

Обман

Гость 19 сентября, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Липецк, ул. Советская, 66 Сегодня купили детям обувь по 1399 руб. На кассе сотрудница магазина Карнова Е.В. положила в пакет 2 батончика мюсли со словами:" Это в подарок." Посмотрели дома в чек и поняли, что скидка в 2,5% (35 руб.) была компенсирована стоимостью "бесплатного" батончика на эту же сумму. И так постоянно, просто сегодня уже прорвало. Наверное, тоже перестанем туда ходить.

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ОБУВЬ.

Гость 27 августа, 2015 год

Купили три дня назад -ребёнку обувь nike (кеды) в школу,по размеру и объёму подошли, после 40 мин. носки у ребёнка кровавые мозоли на всю пятку -Ребёнок говорит очень жёсткая пятка... Позвонили операторам -они нас вежливо послали при этом оператор терялся и не знал,что нам ответить,оставили отзыв на сайте не отвечают. и не перезванивают. Кеды стоят-4000 тыс. Люди подскажите,что делать???

Скидки

Алексей Сколбев 18 августа, 2015 год

Акции и скидки ооочень радуют! всегда можно купить отличный товар по очень приятной цене. Большинство товара всегда в наличии и это огромный +, а главное что очень близко к дому)

КУДИНОВА ЕЛЕНА(ВИВА-ЛЕНД САМАРА) ВОРУЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ!!!-пробивая недостачи в ваши чеки.

Гость 12 августа, 2015 год

Убедительная просьба, ПРОВЕРЯЙТЕ сумму покупки к оплате ПРЕЖДЕ,чем РАСПЛАТИТЬСЯ. В вашем чеке может оказаться товар, который кто-то украл из магазина. Кассиры компенсируют свои недостачи товара,пробивая их в чеки покупателей. Мне пробили трусы плавательные мужские 56 размера. А потом, если покупатель обнаружил подставу, с наглой рожей заявляют-ой, ошиблась! Подобные действия классифицируются по статьям фальсификация документов и МОШЕННИЧЕСТВО.

Казусы ценообразования

Shinigami 7 июля, 2015 год

Я в магазине Kari купила куртку за 500 рублей, а в Спортмастере точно такая же стоила почти 2000 тысячи. Сначала не поверила, когда увидела, но при ближайшем рассмотрении выяснилось - один в один.
Ещё велосипед у них угораздило купить. Смазка вообще отсутствует, педали еле крутятся, а пока покупку оформляла, столько фигни вдовесок пытались навялить, что создалось ощущение, что директор лично... Читать отзыв Я в магазине Kari купила куртку за 500 рублей, а в Спортмастере точно такая же стоила почти 2000 тысячи. Сначала не поверила, когда увидела, но при ближайшем рассмотрении выяснилось - один в один.
Ещё велосипед у них угораздило купить. Смазка вообще отсутствует, педали еле крутятся, а пока покупку оформляла, столько фигни вдовесок пытались навялить, что создалось ощущение, что директор лично следит за каждым и обещает смертную казнь через кастрацию, если не впарят какую-нибудь фигню.

Отвратительный магазин Спортмастер в целом и в г. Мурманск пр-т Ленина д.32 в частности

Эдуард 18 июня, 2015 год

Найти продавца адекватного нереально, знание товаров ноль, гоблины!!!!
Заказывал теннисный стол 26/05/15 (заявка ПР-0007619) )уверили что доставка 7, максимум 10 дней. Через 16 дней 11/06/15 отправил жалобу через сайт - реакции ноль. 15/06/15 направил жалобу по телефону поддержки 8 800 777 777 1, где стол никому не известно. 18/06/15 при звонке и просьбе соединить с руководством было отказано. ГОБЛИНЫ редкостные, обращаюсь... Читать отзыв Найти продавца адекватного нереально, знание товаров ноль, гоблины!!!!
Заказывал теннисный стол 26/05/15 (заявка ПР-0007619) )уверили что доставка 7, максимум 10 дней. Через 16 дней 11/06/15 отправил жалобу через сайт - реакции ноль. 15/06/15 направил жалобу по телефону поддержки 8 800 777 777 1, где стол никому не известно. 18/06/15 при звонке и просьбе соединить с руководством было отказано. ГОБЛИНЫ редкостные, обращаюсь в магазин последний раз и другим не советую. магазин г. Мурманск пр.Ленина д 32 "Мурманск Мол"

ТЦ «Лондон Молл» г. Санкт-Петербург, ТЦ "Лондон Молл", ул. Коллонтай, д. 3

Вячеслав 12 июня, 2015 год

Был приобретен самокат в мае ТЦ «Лондон Молл»
г. Санкт-Петербург, ТЦ "Лондон Молл", ул. Коллонтай, д. 3 Где-то что-то у него сломалось,руль плохо поварачивался,не складывлся,вот я и сходил в магазин поинтересоваться.Гарантия ведь дольше 2х лет.Администратор причину назвала и минуты не прошло ,что это не гарантийный случай.Пригласили специалиста,забрал, принес через несколько минут.Подшаманил он, кататься можно,но по гарантии больше не обращайтесь.Оказывается при покупке... Читать отзыв Был приобретен самокат в мае ТЦ «Лондон Молл»
г. Санкт-Петербург, ТЦ "Лондон Молл", ул. Коллонтай, д. 3 Где-то что-то у него сломалось,руль плохо поварачивался,не складывлся,вот я и сходил в магазин поинтересоваться.Гарантия ведь дольше 2х лет.Администратор причину назвала и минуты не прошло ,что это не гарантийный случай.Пригласили специалиста,забрал, принес через несколько минут.Подшаманил он, кататься можно,но по гарантии больше не обращайтесь.Оказывается при покупке самоката были разъяснены условия эксплуатации,которые мой ребенок нарушил.После каждого катания нужно все гайки и болты подкручивать,а так чего то там повело и увы.Господа,при покупке ни кто ни кому ни чего не объяснял,потому что понятно его бы просто не купили.Я бы и не написал всего этого,но задело отношение сотрудника.Я ни где не встречал сотрудников которые на вскидку могут причину определить,даже не вникая в детали.Обычно это делают в сервис центре.То есть тебя отшивают с порога.Вот так господа вы и теряете клиентов.Это была первая и последняя покупка.

Показать 1 ответ

Не магазин, а бардак!!!!

Гость 11 июня, 2015 год

Здравствуйте!Сегодня посетили магазин в Мытищах,были очень разочарованы, так как,целый час мы пытались найти нам нужный товар(кроссовки),на моделях нет ценников,коробки перепутаны, а самое главное,что ни одного консультанта не было на этаже, просто бардак какой то!спустя час были найдены нужные кроссовки, отправившись на кассу,наше разочарование не закончилось.Друзья на день рождение подарили сертификат, которым мы хотели расплатится,но на кассе нам продавец сказал,что сертификаты... Читать отзыв Здравствуйте!Сегодня посетили магазин в Мытищах,были очень разочарованы, так как,целый час мы пытались найти нам нужный товар(кроссовки),на моделях нет ценников,коробки перепутаны, а самое главное,что ни одного консультанта не было на этаже, просто бардак какой то!спустя час были найдены нужные кроссовки, отправившись на кассу,наше разочарование не закончилось.Друзья на день рождение подарили сертификат, которым мы хотели расплатится,но на кассе нам продавец сказал,что сертификаты мы не принимаем и не знает когда они будут приниматься, что на данный момент они не работают.Так вот скажите пожалуйста,зачем продавать сертификаты и не принимать их????!!!!!!И что вообще за бардак творится в магазине, куда делись все продавцы - консультанты, куда делся порядок в товаре!После сегодняшнего посещения этого магазина, идти туда больше не хочется!!!

Обман по бонусам

Евгения 11 июня, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Ступино, пр-т Победы, 63А 05.06.2015г. пришла СМС-ка на телефон: дословно " Потратьте 1000 бонусов до 15.06!". Далее последовала СМС от 11.06.2015г. - Двойная выгода до 15.06. Скидки до 30% + у Вас 1000 бонусов по акции. Сегодня 11.06. приехали в магазин Спортмастер находящийся в г. Ступино ТЦ "Курс", выбрали 2 футболки приблизительно стоимость 1500 руб. На кассе объявили сумму оплаты, с учетом предъявленной... Читать отзыв 05.06.2015г. пришла СМС-ка на телефон: дословно " Потратьте 1000 бонусов до 15.06!". Далее последовала СМС от 11.06.2015г. - Двойная выгода до 15.06. Скидки до 30% + у Вас 1000 бонусов по акции. Сегодня 11.06. приехали в магазин Спортмастер находящийся в г. Ступино ТЦ "Курс", выбрали 2 футболки приблизительно стоимость 1500 руб. На кассе объявили сумму оплаты, с учетом предъявленной карты, 999 рублей. На заданный вопрос о подарочных 1000 бонусах, продавцы ответили что можно воспользоваться только 30% от этого бонуса. Продавцы попросили показать данные сообщения, делая вид что про это не знают и говорят только о скидках до 30%. Показав СМС (на соседней кассе стояла покупательница и тоже показывала полученные смс), продавцы ответили что в их магазине действует акция 30 %, про 1000 бонусов не знают. Начали предлагать купить товар на 1700 рублей, чтоб воспользоваться какими-то 500 бонусами???? Что происходит не понятно? Раньше я спокойно могла пользоваться разными начисленными бонусами в других магазинах Спортмастер находящихся в г.Москве и Моск. области. Никогда с такими ситуациями не встречалась!!! Спортмастер - Это сеть магазинов или частная организация работающая под брендом?

Показать 1 ответ

Магазин - обманщик

Гость 5 июня, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Иваново, ул. 8 Марта, 32 04.06.2015 на телефон к мужу пришло сообщение "Потратьте 1000 бонусов до 15.06.2015" Мы с мужем пошли в магазин в Иваново в ТЦ "Серебряном городе".Решили в нем приобрести разветвитель для прикуривателя. Ценник висел на нем - 499 руб., с учетом скидки получалось 350 руб. Прийдя домой и снимая ценник, мы поняли, что нас обманули. Данный товар продавался в магазине еще в... Читать отзыв 04.06.2015 на телефон к мужу пришло сообщение "Потратьте 1000 бонусов до 15.06.2015" Мы с мужем пошли в магазин в Иваново в ТЦ "Серебряном городе".Решили в нем приобрести разветвитель для прикуривателя. Ценник висел на нем - 499 руб., с учетом скидки получалось 350 руб. Прийдя домой и снимая ценник, мы поняли, что нас обманули. Данный товар продавался в магазине еще в 2014 году и стоил 299 руб. Еще один ценник от 04.03.2015 разветвитель стоил пока еще 299 руб. А потом магазин решил нажиться на своих покупателях, создал акцию с бонусами. ИТОГ: если бы прикуриватель стоил 299 руб., то с учетом скидки покупка составила 210 руб. НО магазин накинул сверху на старую цену 200 руб., чтобы задурить своих покупателей. Получается что мы купили товар на 50 руб. дороже, чем он стоил в марте 2015г. Про закупку(типа товар подорожал в связи с кризисом) вообще в данном случае не может быть речи,так как товар приобретался магазином еще в 2014г.

ужасное обращение администрации магазина и нарушение правил торговли

Гость 4 июня, 2015 год

Магазин Спортмастер г. Москва, Варшавское ш., д. 129А
Приехали в магазин 03 июня 2015г в 22:00, на территории магазина были выставлены образцы туристических палаток.
Выбрав одну из них, Nordway HORTEN3 по указанной на ней цене в 5599р пошли в магазин, за продавцом консультантом, что бы он выдал нам товар, еще раз вместе с ним подошли к экспонату на улице, уточнив цену, на... Читать отзыв Магазин Спортмастер г. Москва, Варшавское ш., д. 129А
Приехали в магазин 03 июня 2015г в 22:00, на территории магазина были выставлены образцы туристических палаток.
Выбрав одну из них, Nordway HORTEN3 по указанной на ней цене в 5599р пошли в магазин, за продавцом консультантом, что бы он выдал нам товар, еще раз вместе с ним подошли к экспонату на улице, уточнив цену, на что продавец сказал, что цена именно такая - 5599р
Когда пришли на кассу, оказалось что цена составляет уже 11690р.
Продать товар по указанной ранее цене нам отказались, старый ценник быстро сняли.
Сначало сказали что ценник перепутали - продавец кассир Алиева.
Потом пришел дневной администратор, сказал что ценник подменили какие то люди, и он к ним никакого отношения не имеет.
Далее пришла какая то женщина, без бейджа, сказала что она самая главная на данный момент (зовут Татьяна, фамилию отказалась сказаьть) и в грубой форме отказалась продать нам палатку по любой цене.
В книгу жалоб было составлено обращение. Копия обращения зафиксирована на камеру.

спорт магазин

Лампа 27 мая, 2015 год

Неплохой магазин, хотя есть некоторые нарекания. Постоянные очереди на кассах, несмотря на то, что их много, работает одна. Несмотря на это, мы все равно приезжаем снова и снова.Большой ассортимент одежды и обуви. И скидка периодически.У брата размер 46 и обувь находим только здесь..

Позорище

Сергей 3 мая, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Мурманск, Кольский проспект, 158/1 Купил кроссовки Outventure Duster 2. Подошва оказалась не литая,а решетка как в китайском govne.пытался оставить отзыв об этом товаре на сайте спортмастера,так модераторы не пропускают!им нужны только хорошие отзывы!считаю такое поведение для честной и хорошей фирмы недопустимо!соответственно фирма дрянь!продажи ей важнее чем репутация и честные отзывы покупателей!

Показать 1 ответ

сотрудники ужас

Людмила 21 апреля, 2015 год

В ТЦ Карамель г. Иркутск просто отвратительное обслуживание, час хождения по магазину ни один консультант не подошел. На просьбу помочь рассказать о различии двух курток, девушка вяло под нос промямлила что то и пошла разбирать свои коробки. Зато около кассы молодой человек, видя что у меня несколько вещей, спросил покупаю ли я, и принес свой номер, видимо, чтобы... Читать отзыв В ТЦ Карамель г. Иркутск просто отвратительное обслуживание, час хождения по магазину ни один консультант не подошел. На просьбу помочь рассказать о различии двух курток, девушка вяло под нос промямлила что то и пошла разбирать свои коробки. Зато около кассы молодой человек, видя что у меня несколько вещей, спросил покупаю ли я, и принес свой номер, видимо, чтобы продажи защитались. Вечером опять поехала, еще что-нибудь купить. Консультанты встали кучкой и мило беседовали не обращая на меня внимания, хотя у меня в руках было по 5-6 пар штанов, и я сама обратно развешивала. Вот и приди купи на 5-10 тысяч, а обслуживания 0.

хороший сотрудник!

Гость 29 марта, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, Головинское шоссе, 5 хочу заметить что есть люди которые реально работают!
это Мирумян Лилит!
вот это качество обслуживания!
просто лучше нет!

хороший магазин

Гость 28 марта, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2, комн. 102 хочу отметить отличную и профессиональную работу Мирумян Лилит!
это действительно гуру своего дела!
я думаю она заслуживает хорошей премии и повышении в должности!

хорошие цены - большой ассоримент

Юрий Смирнов 12 марта, 2015 год

экипировал недавно дочь для занятия теннисом
начиная с кроссовок и заканчивая ракеткой
цены доступны - качество достойное (хоть и китай)

Плохой магазин

Гость 4 марта, 2015 год

Достоинства
Скидки при распродаже прошлогодних коллекций.
Недостатки:
Не достоверная информация о наличии товара на сайте.
Бракованный товар с полок не убирается, а продолжает продаваться. Подробности ниже.
Комментарий:
1) Заказал на сайте лыжи длинной 190 см, пришло уведомление что заказ готов к выдачи, приехав в магазин оказалось, что данного размера нет в наличии.
2) В этот же день (начало января 2015 года) купил газовую горелку fire-maple... Читать отзыв Достоинства
Скидки при распродаже прошлогодних коллекций.
Недостатки:
Не достоверная информация о наличии товара на сайте.
Бракованный товар с полок не убирается, а продолжает продаваться. Подробности ниже.
Комментарий:
1) Заказал на сайте лыжи длинной 190 см, пришло уведомление что заказ готов к выдачи, приехав в магазин оказалось, что данного размера нет в наличии.
2) В этот же день (начало января 2015 года) купил газовую горелку fire-maple FMS-103. Сразу не проверил, а дома при присоединении к баллону вылетело кольцо которым горелке наворачивается на этот самый баллон. В магазине предложили поменять, но вторая горелка которая была в продаже имела серьёзные потёртости в месте крепления её к баллону, то есть её уже кто-то наворачивал много раз и не купил, решил не рисковать и оформил возврат денег. Деньги вернули без проблем. Вот сейчас 4 марта зашёл в этот же магазин и на прилавке нашёл свою сломанную горелку в продаже. На упаковке заклеена надпись "Сломано крепление", кольцо с резьбой просто слегка вдавлено, не отремонтировано, зато цена выше и на сайте написано "новая коллекция". Производитель fire-maple ответил в переписке что товар с такими поломками они меняют без проблем, видимо магазин не в курсе.
Спортмастер, г. Ульяновск, ТЦ "Аквамолл"

1 согласен

не пользуйтесь онлайн-покупками - потеряете время

[email protected] 4 марта, 2015 год

Я ни разу не сталкивалась с таким отношением... После оформления онлайн-заказа концов найти невозможно! Товар был в наличии в магазине на Черемушках, но это только при оформлении заказа, а потом оказалось, что какого-то из заказанных товаров нет. Какого товара нет - никто не знает, можно ли забрать то, что якобы есть в наличии, - никто не знает. Когда можно его... Читать отзыв Я ни разу не сталкивалась с таким отношением... После оформления онлайн-заказа концов найти невозможно! Товар был в наличии в магазине на Черемушках, но это только при оформлении заказа, а потом оказалось, что какого-то из заказанных товаров нет. Какого товара нет - никто не знает, можно ли забрать то, что якобы есть в наличии, - никто не знает. Когда можно его забрать - вообще загадка и никому не ведомо как разгадать ее. Телефоны в Спортмастер на ул. Намёткина - это отдельная песня, проще в поликлинику в 1982 год дозвониться! Вам зачем нужно 4 (!!!) номера? Зачем нужен онлайн-сервис, если вы не справляетесь? ОТВРАТИТЕЛЬНО! В нынешнее время вы позволяете себе НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНУЮ роскошь -быть невнимательным к клиентам. У каждой ошибки есть своя фамилия, в вашем случае фамилия не одна - минусы по всем фронтам.

О спотрмастере

Гость 1 марта, 2015 год

Не очень доволен.

цены растут!?

irina 23 февраля, 2015 год

купила к0фточку а на этикетке 4 ценника:04.09.14-2299 руб;18.01.15-2699р;21.01.15-2999р;04.02.15-3299р . разве можно так менять цены!?

Показать 1 ответ

Интернет магазин Спортмастер

Иван 20 февраля, 2015 год

Пытался четыре раза заказать разные ботинки , через интернет магазин и все неудачно .На сайте пишут есть в наличии , оформляю заказ , но потом приходит смс извините товара в наличии нет , оформите новый заказ. Пошел в магазине купил другие , не те которые хотел изначально , уйму время зря потратил , хотел оставить отзыв на их... Читать отзыв Пытался четыре раза заказать разные ботинки , через интернет магазин и все неудачно .На сайте пишут есть в наличии , оформляю заказ , но потом приходит смс извините товара в наличии нет , оформите новый заказ. Пошел в магазине купил другие , не те которые хотел изначально , уйму время зря потратил , хотел оставить отзыв на их сайте , пишут ,что произошла ошибка ,попробуйте еще раз позднее , не очень сайт № карты 3505040454358

1 согласен

СВЕТЛАНА 29 января, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Мурманск, Кольский проспект, 158/1 Заказала в интернет-магазине обувь 12.01.15; 14.01.15 в магазине-оплатила, ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ПОЗВОНИЛА -СКАЗАЛИ ОБУВЬ ОТПРАВИЛИ В МУРМАНСК, ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ -СНОВА ЗВОНЮ САМА-ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛ, ЧТО ОБУВИ НЕТ И НЕ БЫЛО ВОВСЕ -ЭТО СБОЙ ПРОГРАММЫ-А МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОТЕРЯЛИ. НЕ МОГУТ ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ С ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗАМИ. ПРОДАВЦЫ СВАЛИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА, ТЕПЕРЬ НАДО ИДТИ ПРОСИТЬ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ СВОИ ВЕРНУТЬ, ХОТЯ... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине обувь 12.01.15; 14.01.15 в магазине-оплатила, ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ПОЗВОНИЛА -СКАЗАЛИ ОБУВЬ ОТПРАВИЛИ В МУРМАНСК, ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ -СНОВА ЗВОНЮ САМА-ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛ, ЧТО ОБУВИ НЕТ И НЕ БЫЛО ВОВСЕ -ЭТО СБОЙ ПРОГРАММЫ-А МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОТЕРЯЛИ. НЕ МОГУТ ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ С ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗАМИ. ПРОДАВЦЫ СВАЛИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА, ТЕПЕРЬ НАДО ИДТИ ПРОСИТЬ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ СВОИ ВЕРНУТЬ, ХОТЯ ОПЛАТА ПО КАРТЕ ПРОХОДИЛА. ПОЭТОМУ И НА САЙТЕ У НИХ НЕТ РАЗДЕЛА С ОТЗЫВАМИ.

Гость 27 января, 2015 год

КУПИЛ ЗИМНИЕ КРОССОВКИ НОГИ НЕВОЗМОЖННО ПОТЕЮТ И ЗАМЕРЗАЮТ ОСТАВИЛ ОТЗЫВ НА САЙТЕ НЕ ПУБЛИКУЮТ,ПУБЛИКУЮТ ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ

1 согласен

Гость 13 января, 2015 год

Заказали через сайт куртку супруге. Пришла СМС-ка, что заказ одобрен, приезжайте в магазин и забирайте, что собственно и было сделано на следующий день. Но приехав в магазин, подойдя к кассе и сказав номер заказа, я увидел удивлённые глаза девушки, которая начала что то искать на стеллажах. Ничего не найдя, она вежливо попросила пройти на другую кассу подождать менеджера по работе... Читать отзыв Заказали через сайт куртку супруге. Пришла СМС-ка, что заказ одобрен, приезжайте в магазин и забирайте, что собственно и было сделано на следующий день. Но приехав в магазин, подойдя к кассе и сказав номер заказа, я увидел удивлённые глаза девушки, которая начала что то искать на стеллажах. Ничего не найдя, она вежливо попросила пройти на другую кассу подождать менеджера по работе с интернет заказами. Пошёл на другую кассу ждать своей участи. Минут через 10, пришёл паренёк, который что то начал искать в компьютере, потом спросил, а точно ли я приехал в тот магазин, который надо, потом попросил показать ему СМС-ку с заказом. В конечном итоге убедившись, что я не ОСЁЛ, и куртка на самом деле заказана и заказана в их магазине, попросил меня подождать минут пять, куртку принесут со склада, она там как оказалось отложена. Походив, отведённые мне, пять минут по магазину, я заметил, что девочка просто сняла, при мне же, эту куртку с вешалки в зале (как оказалось её и никто не думал откладывать), она была последней. На кассе, при оплате, я напомнил, что если я заказывал через сайт, то мне положены доп-бонусы. Опять началась суета, консультации друг с другом. Потом следовал сверх гениальный ответ кассира.....бонусов вам никаких не будет, поскольку, якобы, вот только что передо мной забрали такую же куртку и они (непонятно с каких таких делов) подумали, что заказ делали те. На мой резонный вопрос, а как вы им начислили мои бонусы и продали мою же отложенную куртку без номера заказа остался не отвеченным. Меня это, мягко говоря, очень не порадовало, проехал на другой конец города через все пробки, а тут всем похрену. Решил позвонить по горячей линии долбанного Спортмастера. Трубочку взяла, вежливая девушка Оксана и тут же перенаправила меня по вопросам обслуживания в интернет магазине другому специалисту. Ждать пришлось долго и терпение было на исходе, но тешилась надежда, что в принципе Спормастер известный магазин и за все мои мытарства передо мной хотя бы извинятся. Но как оказалось мои ожидания были напрасны. Выслушав меня, девушка отрапортовала в трубку, что это не их проблемы и им в принципе похрену на всё. Раз мне пришла СМС-ка с одобрением выбранного товара, то это не их проблема, а проблема того магазина (того менеджера) который мне одобрил заказ. На мой вопрос, а не ваш ли, так сказать, центральный офис доложен следить за работай всей сети и заботиться о своих клиентах, сказали что НЕТ. СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!

2 согласны

Гость 10 декабря, 2014 год

Сделали заказ в интернет магазине "спортмастер"тот что в т.ц."Филлион" 9го числа днем.Супруга перезвонила, что бы уточнить наличие и цены.Оператор ответила что все в порядке можно приезжать.Приехали 10го утром.Началось с того что мой вопрос "Где узнать о заранее заказанном товаре"был тупо проигнорирован продавцами.Тоесть мне тупо показали две молчащие спины.Когда я поблагодарив их пошел искать администратора одна из продавцов ,с недовольным видом,помогла... Читать отзыв Сделали заказ в интернет магазине "спортмастер"тот что в т.ц."Филлион" 9го числа днем.Супруга перезвонила, что бы уточнить наличие и цены.Оператор ответила что все в порядке можно приезжать.Приехали 10го утром.Началось с того что мой вопрос "Где узнать о заранее заказанном товаре"был тупо проигнорирован продавцами.Тоесть мне тупо показали две молчащие спины.Когда я поблагодарив их пошел искать администратора одна из продавцов ,с недовольным видом,помогла мне найти его.Девушка администратор долго ковырялась в базе а потом спросила получили ли мы подтверждение.Поскольку мегафон в этом "прекрасном "магазине не работает(что подтвердила администратор)я вышел и набрал супруге,которая сообщила мне что минуту назад ей пришло сообщение об отсутствии товара.На мой вопрос как так могло получиться девушка администратор зачем то повела меня к стойкам с одежой пытаясь делать вид что ищет товар которого нет в базе.На мой вопрос что она делает мне ответили что могли что-то перепутать.Такого отношения к работе от служащих "спортмастера" никогда не ожидал.Просто зря скатался на фили.Больше туда ни ногой и вам не советую.

Стас 6 декабря, 2014 год

Очень плохая система оформления и доставки крупногабаритных товаров (типа тренажеров). Площади конечно большие, но манагеров днем с огнем не найдешь, курят наверное, хотя и в спортивном магазине работают. Касс много, а работает одна-две. Девушки бестолковые, особенно Марина и Диана из Гипер-спортмастера

Максим 23 ноября, 2014 год

В 2013г купил в спортмастере куртку Fila AW15VLM008-68.После двух месячного ношения полез пух.В интернет магазине спортмастера оставил отрицательный отзыв,модераторы его не публикуют.

1 согласен