Суточно.ру отзывы клиентов

Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру
4.6 5
2153 отзыва / 69337 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рекомендую всем, кто ищет надежное жилье.

Гость Гость 4 февраля, 2026 год
Этот сайт бронирования жилья — лучший на российском рынке. Удобный поисковик позволяет быстро найти подходящее место. Я уже несколько раз пользовался его услугами, и все бронирования всегда соответствовали заявленным параметрам. Рекомендую всем, кто ищет надежное жилье.

Все отлично!

Валера Валера 30 января, 2026 год
Остановился в квартире по адресу: Емельяново, ул. Аэропорт, д. 1. Прилетел поздно вечером, в 23:00, но хозяева любезно разрешили заселиться позже. Комната оказалась уютной и комфортной. В ней тепло, есть постельное белье, удобная кровать с матрасом, телевизор, утюг, чайник, микроволновка, холодильник и электроплита. Также в наличии посуда, туалет и ванная комната, всё в отличном состоянии. Попросил продлить проживание до 16:00,... Читать отзыв Остановился в квартире по адресу: Емельяново, ул. Аэропорт, д. 1. Прилетел поздно вечером, в 23:00, но хозяева любезно разрешили заселиться позже. Комната оказалась уютной и комфортной. В ней тепло, есть постельное белье, удобная кровать с матрасом, телевизор, утюг, чайник, микроволновка, холодильник и электроплита. Также в наличии посуда, туалет и ванная комната, всё в отличном состоянии. Попросил продлить проживание до 16:00, так как мой рейс ещё нескоро, и мне разрешили съехать в это время. Очень благодарен! Спасибо!

Будем бронировать жильё только через Суточно.ру.

Лида Лида 28 января, 2026 год
В ноябре я впервые воспользовалась сервисом Суточно.ру, чтобы снять квартиру в Выборге. За неделю до поездки мы нашли подходящий вариант, отправили заявку и внесли предоплату, остальное доплатили при заселении.

Квартира полностью соответствовала фотографиям на сайте: чистая, уютная, с продуманным дизайном и прекрасным видом на залив и старый город. Удобно, что рядом с подъездом можно было оставить машину. Хозяйка оказалась очень милой... Читать отзыв
В ноябре я впервые воспользовалась сервисом Суточно.ру, чтобы снять квартиру в Выборге. За неделю до поездки мы нашли подходящий вариант, отправили заявку и внесли предоплату, остальное доплатили при заселении.

Квартира полностью соответствовала фотографиям на сайте: чистая, уютная, с продуманным дизайном и прекрасным видом на залив и старый город. Удобно, что рядом с подъездом можно было оставить машину. Хозяйка оказалась очень милой женщиной.

На протяжении всего пребывания мы поддерживали связь с сайтом Суточно.ру через сообщения в телеграмме. По окончании аренды нам вернули кэшбэк , который можно использовать для следующих бронирований.

Теперь мы планируем поездку в Карелию и будем бронировать жильё только через Суточно.ру.

Сервис очень удобный!

Гость Гость 27 января, 2026 год
Сервис очень удобный! Всё просто и понятно. Много вариантов на любой вкус и бюджет. Особенно радует кэшбек!

Буду пользоваться сервисом и дальше, рекомендую его всем.

Гость Гость 27 января, 2026 год
Удобный, прозрачный и безопасный сервис. Я попробовала его впервые и осталась довольна. Здесь большой выбор квартир, быстрое бронирование и контроль заселения. Также начисляют кэшбэк. Буду пользоваться сервисом и дальше, рекомендую его всем.

Это самый удобный сервис среди всех существующих.

Мария Мария 27 января, 2026 год
Отличный сервис для бронирования, с удобным приложением и сайтом. Вопросы с администраторами гостиниц решаются быстро. Это самый удобный сервис среди всех существующих.

Отель izzzi

Гость Гость 26 января, 2026 год
Этот отель приятно удивил своей доступностью. Просторные и светлые номера оснащены всем необходимым. Если чего-то не хватает, без проблем предоставят. Персонал вежливый и отзывчивый, настоящие профессионалы. Отель удобно расположен в центре Петербурга, рядом несколько станций метро.

Мы неоднократно останавливались здесь с мужем и при следующем визите в этот чудесный город обязательно снова выберем этот отель. Здесь очень комфортно.

Не публикуют плохие отзывы

Гость Гость 25 января, 2026 год
Арендовала жилье в Пятигорске, из-за несоответсвия описания и фото приходилось три раза съезжать и бронировать новые объекты. И что вы думаете, все жилье совершенно не соответствовало описаниям. Последняя студия оказалась настоящим бомжатником. Написала отзывы, опубликовали только один. И то, думаю скоро удалаят, но я буду следить за этим. Сервис на стороне собственников, ведь нужно же нас обманывать и зарабатывать, а... Читать отзыв Арендовала жилье в Пятигорске, из-за несоответсвия описания и фото приходилось три раза съезжать и бронировать новые объекты. И что вы думаете, все жилье совершенно не соответствовало описаниям. Последняя студия оказалась настоящим бомжатником. Написала отзывы, опубликовали только один. И то, думаю скоро удалаят, но я буду следить за этим. Сервис на стороне собственников, ведь нужно же нас обманывать и зарабатывать, а как иначе. Но долго такая схема работать не будет долго, люди перестанут бронировать на Суточно, доверие это главное, а вы его утратили. Попробовала бронировать на яндекс картах и Авито и там подвохов не было, т.к на Авито можно написать честный отзыв и собсвенники оьб этом знают и не наглеют.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 27 января, 2026 год
Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.

В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверяют всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и принимают соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Публикация отзывов не зависит от их тональности.
Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 15 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 15 дней с момента отъезда.

Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️

Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv

Если уже прошло 14 дней с момента отъезда, а отзыв всё ещё не опубликован, напишите нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, она обязательно постарается во всём разобраться💖

Рекомендуем этот сервис.

Гость Гость 23 января, 2026 год
В январе мы с друзьями отдыхали в Санкт-Петербурге и воспользовались вашим сервисом. Нам понравилось всё: от поиска отеля до выселения. Мы внесли предоплату, чтобы забронировать номер. После приезда нам прислали подробную инструкцию, как добраться до номера и открыть его. После проверки номера мы оплатили оставшуюся часть брони. В конце нам позвонили из службы поддержки, чтобы узнать, как прошло наше проживание.... Читать отзыв В январе мы с друзьями отдыхали в Санкт-Петербурге и воспользовались вашим сервисом. Нам понравилось всё: от поиска отеля до выселения. Мы внесли предоплату, чтобы забронировать номер. После приезда нам прислали подробную инструкцию, как добраться до номера и открыть его. После проверки номера мы оплатили оставшуюся часть брони. В конце нам позвонили из службы поддержки, чтобы узнать, как прошло наше проживание. Рекомендуем этот сервис.

Я рада, что этот сервис появился.

Вип Вип 23 января, 2026 год
Это отличная платформа для бронирования жилья. Она предлагает множество вариантов проживания. Главное преимущество — не нужно общаться с владельцем напрямую. Я избегаю лишних разговоров, поэтому для меня это плюс. Я выбираю квартиру, бронирую её и вношу небольшую предоплату (около 10% от стоимости). Остаток оплачиваю при заселении.

При использовании сервиса я получаю дополнительные бонусы. Их можно использовать при следующем бронировании. Экономия всегда... Читать отзыв
Это отличная платформа для бронирования жилья. Она предлагает множество вариантов проживания. Главное преимущество — не нужно общаться с владельцем напрямую. Я избегаю лишних разговоров, поэтому для меня это плюс. Я выбираю квартиру, бронирую её и вношу небольшую предоплату (около 10% от стоимости). Остаток оплачиваю при заселении.

При использовании сервиса я получаю дополнительные бонусы. Их можно использовать при следующем бронировании. Экономия всегда приятна. Интерфейс личного кабинета удобный и понятный. С ним легко управлять бронированиями.

Я рада, что этот сервис появился. Теперь я буду пользоваться только им. Платформа учитывает мои требования и предпочтения. Бронирование жилья стало комфортным и безопасным. Спасибо разработчикам за эту возможность!

Пользуйтесь сайтом всегда.

Гость Гость 22 января, 2026 год
Апартаменты подтвердили быстро. Перезвонили, всё объяснили. Всё замечательно. Недостатков нет. Пользуйтесь сайтом всегда. Успехов в дальнейшем развитии. Мы тоже будем пользоваться чаще.

Рекомендуем!

Олеся Олеся 21 января, 2026 год
Мы снимаем квартиры на Суточно.ру уже два года, путешествуя по разным городам. Всегда проверяем фотографии и описания квартир, чтобы они соответствовали заявленным.

Выбираем только квартиры с высоким рейтингом (9,8–10,0) и большим количеством отзывов. Залог возвращают сразу после выезда.

Служба поддержки сайта работает оперативно. После заселения вам приходит сообщение с вопросом, всё ли хорошо. Это удобно, потому что любые проблемы можно решить сразу... Читать отзыв
Мы снимаем квартиры на Суточно.ру уже два года, путешествуя по разным городам. Всегда проверяем фотографии и описания квартир, чтобы они соответствовали заявленным.

Выбираем только квартиры с высоким рейтингом (9,8–10,0) и большим количеством отзывов. Залог возвращают сразу после выезда.

Служба поддержки сайта работает оперативно. После заселения вам приходит сообщение с вопросом, всё ли хорошо. Это удобно, потому что любые проблемы можно решить сразу на месте.

Однажды нам пришлось отменить бронь из-за семейных обстоятельств. Всю предоплату вернули без задержек.

Ещё один плюс — бонусы, которые можно использовать после бронирования. Это приятный бонус.

В целом, нам нравится этот сервис для аренды жилья. Рекомендуем!

Обязательно буду пользоваться Суточно.ру в своих путешествиях!

Гость Гость 21 января, 2026 год
Очень удобный сервис. Легко искать жильё по параметрам и местоположению, интерфейс понятный, а процесс внесения предоплаты прост. Обязательно буду пользоваться им в своих путешествиях!

Важно внимательно читать отзывы.

Гость Гость 20 января, 2026 год
Много лет путешествуем по России и всегда пользуемся этим сервисом. Нам нравится его система оценки хозяев и арендаторов. В отличие от других платформ, здесь не было случаев подмены жилья. Важно внимательно читать отзывы.

Мне попадались хорошие арендодатели.

Лада Лада 20 января, 2026 год
Мне попадались хорошие арендодатели. Дважды я снимала квартиру для вечеринок, но мы вели себя прилично и не шумели. К счастью, хозяева всегда шли нам навстречу: мы спокойно убирали и даже оставляли чаевые. Приятно знать, что ты в безопасности и можешь доверять своему жилью благодаря приложению или сайту. Я также через суточно.ру арендовала отели и комнаты, и всегда всё было в... Читать отзыв Мне попадались хорошие арендодатели. Дважды я снимала квартиру для вечеринок, но мы вели себя прилично и не шумели. К счастью, хозяева всегда шли нам навстречу: мы спокойно убирали и даже оставляли чаевые. Приятно знать, что ты в безопасности и можешь доверять своему жилью благодаря приложению или сайту. Я также через суточно.ру арендовала отели и комнаты, и всегда всё было в порядке!

Отличное приложение для поиска жилья

Гость Гость 20 января, 2026 год
Отличное приложение для поиска жилья. Пользуюсь им регулярно. Оно позволяет быстро и удобно выбирать квартиры по разным критериям.

Рекомендую всем! 👍

Кристина Е. Кристина Е. 19 января, 2026 год
Отличный сайт. Пользуюсь его услугами регулярно. Квартиры всегда чистые и уютные, хозяева вежливые и внимательные. Рекомендую всем! 👍

Отличный сервис!

Довольный гость Довольный гость 19 января, 2026 год
Очень удобная система аренды: широкий выбор, четкая работа сервиса. К сожалению, владелец одной из выбранных квартир не уточнил даты, и выяснилось, что она уже занята. Нам моментально вернули предоплату, и в итоге мы нашли просто чудесную квартиру в центре Питера, в тихом дворе. Отличный сервис!

Служба поддержки всегда помогает.

Гость Гость 19 января, 2026 год
Удобный сайт и приложение с широким выбором услуг и разнообразных вариантов аренды жилья. Особенно хочу отметить оперативную группу поддержки. Они всегда на стороне пользователя, если он прав. Благодаря им можно не переживать о возможных мошенниках.

Удобный сайт.

Вадим Вадим 19 января, 2026 год
Удобный сайт. Часто путешествуем, и он нам очень помогает. Здесь много вариантов жилья, легко бронировать и оплачивать. Регулярно получаем бонусы на скидки.

Скрывает информацию об арендодателях

Гость Гость 19 января, 2026 год
Будучи агрегатором, должен предоставлять потребителю всю необходимую информацию об арендодателе, в отношении которого имеются основания для проверки контролирующих организаций.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 января, 2026 год
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы предоставляем всю имеющуюся у нас информацию по запросу наших гостей.

Надеюсь, сервис будет продолжать работать так же хорошо и быстро.

Гость Гость 16 января, 2026 год
Я планировала поездку в Нижний Новгород и за два месяца решила забронировать гостиницу. Но цены на проживание меня шокировали, и я решила арендовать квартиру на сутки. Для этого я выбрала сервис Суточной.ру.

Процесс поиска и оформления жилья прошёл без проблем. Сайт был интуитивно понятен и удобен. Особенно мне понравилось, что на карте города сразу отображалось расположение и стоимость квартир. Если в... Читать отзыв
Я планировала поездку в Нижний Новгород и за два месяца решила забронировать гостиницу. Но цены на проживание меня шокировали, и я решила арендовать квартиру на сутки. Для этого я выбрала сервис Суточной.ру.

Процесс поиска и оформления жилья прошёл без проблем. Сайт был интуитивно понятен и удобен. Особенно мне понравилось, что на карте города сразу отображалось расположение и стоимость квартир. Если в доме было две или три квартиры, сайт показывал их количество, и я могла выбрать подходящий вариант.

Оплата также была простой и удобной. Мне понравилось, что после оплаты я сразу получила SMS от хозяйки квартиры и уведомление в личном кабинете на сайте. Я могла переписываться с хозяйкой как на сайте, так и через мессенджер. Я выбрала Telegram.

За сутки до заселения мне пришло напоминание и ещё раз номер телефона хозяйки. Сама хозяйка тоже написала мне за сутки до приезда.

Я считаю, что это удобный и хороший сервис. Кто его придумал, молодец! Надеюсь, сервис будет продолжать работать так же хорошо и быстро.

Служба поддержки всегда помогает.

Гость Гость 16 января, 2026 год
Хочу выразить огромную благодарность команде Суточно.ру! Сервис очень удобный, простой и интуитивно понятный. Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников службы поддержки.

В последний раз при бронировании квартиры на новогоднюю ночь у меня несколько раз слетала бронь из-за того, что хозяин постоянно менял условия. Но благодаря помощи сотрудников поддержки я быстро нашёл идеальный вариант по расположению и цене.

Теперь всегда буду обращаться... Читать отзыв
Хочу выразить огромную благодарность команде Суточно.ру! Сервис очень удобный, простой и интуитивно понятный. Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников службы поддержки.

В последний раз при бронировании квартиры на новогоднюю ночь у меня несколько раз слетала бронь из-за того, что хозяин постоянно менял условия. Но благодаря помощи сотрудников поддержки я быстро нашёл идеальный вариант по расположению и цене.

Теперь всегда буду обращаться в службу поддержки, если возникнут трудности.

Всё продумано и удобно.

Гость Гость 14 января, 2026 год
Отличный сервис! Всегда выручает, если возникают проблемы с наличием мест или ценой в отелях, даже когда бронирую в последний момент. Всё продумано и удобно.

Рекомендую всем!

Анна К. Анна К. 14 января, 2026 год
Несколько лет пользуюсь этим сервисом. Бронировала номера в Сочи, Калининграде и Минске. Больше всего мне нравятся гостиницы. Перед бронированием внимательно читаю отзывы. В основном хозяева оказываются вежливыми и готовыми помочь.

Пару раз приходилось отменять бронь. Проблем не возникало, с меня удерживали часть предоплаты, что кажется справедливым.

Этот сайт очень удобный и полезный

Гость Гость 13 января, 2026 год
Этот сайт очень удобный и полезный. Я пользуюсь им регулярно, и пока он работает без сбоев. Мне нравится, что регулярно начисляют бонусы и кэшбэк, которые можно использовать для оплаты жилья.

Удобно находить свободные места на нужные даты.

Лариса Лариса 13 января, 2026 год
Дважды пользовалась сервисом для поиска жилья: летом, чтобы отдохнуть на море с детьми, и зимой, на каникулы. Оба раза искала варианты прямо перед отъездом. Удобно находить свободные места на нужные даты. Обязательно начисляются бонусы, которые можно использовать для оплаты в будущем.

Пользуюсь этим приложением не первый раз.

Гость Гость 13 января, 2026 год
Пользуюсь этим приложением не первый раз.

Здесь большой выбор отелей и апартаментов. Цена соответствует качеству.

Почти всегда можно найти раннее бронирование. Удобно, что есть возможность отменить бронирование, если вдруг заболели.

Приложение всегда работает без сбоев.

Не вернули предоплату

Гость Гость 12 января, 2026 год
Приехали в город Кисловодск в забронированное жильё,заплатили за проживание хозяину ,но в первые же сутки обнаружили,что газовый котёл в неисправном состоянии, обратились в суточно.ру сразу же ,на что нам ответили что все денежные вопросы решайте с арендодателем,другое жильё нам не предложили, предоплату не вернули,проживание в непригодных условиях обошлось нам в 10000 рублей, суточно.ру не решает не один вопрос.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 13 января, 2026 год
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Чтобы мы смогли изучить ситуацию и принять меры, напишите, пожалуйста, нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.

про раздел "сдавайся". спасибо просите видео не от вокзала

Ольга Ольга 29 декабря, 2025 год
попыталась завести объект- отклонили написали инструкцию: "1. Напишите номер объекта и сегодняшнюю дату на листе бумаги, спуститесь во двор.
2. Начните запись видео. В самом начале ролика покажите лист с номером объекта. Затем продемонстрируйте табличку с адресом дома и не прерывайте запись. Если таблички нет, снимите всё вокруг перед подъездом.
3. Не прерывая запись, зайдите в дом и поднимитесь в объект размещения.
4.... Читать отзыв
попыталась завести объект- отклонили написали инструкцию: "1. Напишите номер объекта и сегодняшнюю дату на листе бумаги, спуститесь во двор.
2. Начните запись видео. В самом начале ролика покажите лист с номером объекта. Затем продемонстрируйте табличку с адресом дома и не прерывайте запись. Если таблички нет, снимите всё вокруг перед подъездом.
3. Не прерывая запись, зайдите в дом и поднимитесь в объект размещения.
4. Снимите все комнаты, ванную и кухню — всё, о чём пишете в объявлении. ...
5. Загрузите видео на Google Диск, Яндекс.Диск, Dropbox или любой другой сервис. Не забудьте открыть доступ к видео." Спасибо что не просите снять видео от вокзалов и как в метро спуститься и как на автобус сесть. Или вообще как от центра до объекта доехать. А если у меня нет этих сервисов? отправить на деревню дедушке? я конечно понимаю что это перестраховка и блаблабла, но до маразма зачем доводить? может лучше возможность загружать видео сделать? а то фото вам не нравятся видители нет 900. а у меня техника не снимает по другому! ваше приложение для арендаторов - отстой
Достоинства:
  1. возможность
Недостатки:
  1. реализация приложения
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 30 декабря, 2025 год
Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2153 отзывов

Недвижимость

ЖК Зилант Премьер
ЖК Зилант Премьер

Рейтинг: 4.9
34 отзыва
Комфортная сделка с Авито
Комфортная сделка с Авито

Рейтинг: 4.8
65 отзывов
Citrine Signature
Citrine Signature

Рейтинг: 5
3 отзыва
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
268 отзывов
ЖК Пайер Екатеринбург
ЖК Пайер Екатеринбург

Рейтинг: 4.9
35 отзывов
ЖК Атлант
ЖК Атлант

Рейтинг: 5
14 отзывов
ЖК Егорово Парк
ЖК Егорово Парк

Рейтинг: 5
131 отзыв
ЖК Новое Внуково
ЖК Новое Внуково

Рейтинг: 5
148 отзывов