Суточно.ру отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2108 отзывов
Недвижимость
Быстро и гладко
Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования жилья на Суточно.ру!
Хорошее приложение, надежное
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.
Самое удобное приложение
Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Лучший сервис с поддержкой
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Комфортное бронирование
Спасибо за высокую оценку!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
Большой выбор жилья 👍
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Сервис бронирования жилья
Спасибо за высокую оценку!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
Аренда на сутки в новый год
Я бронировал квартиру на 31.12.23 по 1.01.24 г. Все устраивает по началу. Говорил с хозяином квартиры про оплату квартиры. На сайте была одна цена, по факту другая. Окей, устроило. Оставил бронь по той сумме, которую назвала хозяйка. После этого вылезла очень интересная информация. При заселении в новогоднюю ночь, до выселения из этой... Читать отзыв Здравствуйте всем. Надеюсь это будет полезно всем почитать.
Я бронировал квартиру на 31.12.23 по 1.01.24 г. Все устраивает по началу. Говорил с хозяином квартиры про оплату квартиры. На сайте была одна цена, по факту другая. Окей, устроило. Оставил бронь по той сумме, которую назвала хозяйка. После этого вылезла очень интересная информация. При заселении в новогоднюю ночь, до выселения из этой квартиры, собиралась это женщина забирать паспорт. Есть статья 19.17 Незаконное изъятие документов. Этой женщине ума бы набраться. Я пытался добиться от нее внятной причины, почему собиралась забирать паспорт, на что я получил ответ: отмените бронь, я верну вам деньги. Самый лучший способ решения - вернуть деньги. И на этом спасибо. Уважаемые читатели, не натыкайтесь на это объявление! Очень вам советую! Обманут и не пойми что скажут потом! Ваш паспорт никому никогда нельзя отдавать никаким левым людям! Укажите статью, ведь вы будете правы, что паспорт показать нужно, но не отдавать его на сутки каким-то людям ! Вот контакты 89174214797. Не бронируйте там жилье. Квартира была на Российской
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Чтобы мы смогли более детально изучить ситуацию, уточните номер данного бронирования. Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.
Дружелюбный сервис
Спасибо Вам за доверие! Это ценно для нас.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Надёжно и удобно
Благодарим за положительный отзыв!
Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.
Быстрое бронирование
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту "шарашкина контора" !
Ситуация повторяется уже второй раз- бронирование № 23826816!
Забронировал жильё на новый год - оплатил суточно предоплату. Через неделю бронь аннулировали и подняли цену на жильё ! Суточно считают это нормальной ситуацией ! По закону о защите прав потребителей меня обязаны заселить по цене указанной при внесении предоплаты !
Объясните разницу между суточно и договорённости... Читать отзыв
Ситуация повторяется уже второй раз- бронирование № 23826816!
Забронировал жильё на новый год - оплатил суточно предоплату. Через неделю бронь аннулировали и подняли цену на жильё ! Суточно считают это нормальной ситуацией ! По закону о защите прав потребителей меня обязаны заселить по цене указанной при внесении предоплаты !
Объясните разницу между суточно и договорённости с арендодателем напрямую ? Вы не несете ответственность за цены указанные на сайте, не гарантируете бронирования и т. д. Смысл вам 18% процентов от своего проживания платить то тогда? Проще находить эти же квартиры по фото и адресу на других бесплатных ресурсах !
1. Как попугаи твердят что вернули мне предоплату, хотя я её платил, ни что бы мне её возвращали, а за то что бы меня разместили в забронированном жилье. Букинг например при отказе брони предоставлял клиенту другое жильё, а этим на клиентов начхать.
2. Они сами решили за клиента, что ему удобнее деньги видеть на их сайте, который обманул клиента, нежели на банковской карте. Смешно!
3. Арендодатель не заблокирован и дальше спокойно размещает свои объявления.
4. Я заплатил им предоплату, что бы суточно меня обмануло, а себе суточно забрало штраф с арендодателя в карман, а мне пришлось искать другое жильё. Прям сервис мечты !
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании, как в моём случае ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе вплоть до 25% это так ведь ? Хотя у себя на странице пишите, что всё клиент платит только за жильё - вы как жулики себя ведете !
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?
Возьмите на себя ответственность за цены указанные на сайте и гарантируйте заселение при бронирование - ВСЕГО ТО !
Спасибо за работу!
В целом, я очень доволен сервисом суточно ру и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежное и удобное место для бронирования жилья. Спасибо команде суточно ру за отличную работу!
Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно!
До встречи на Суточно.ру.
Мне понравилось
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.
Омск с суточно.ру
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру.
Удобный сервис, все прошло удачно
Спасибо, что выбираете нас!
Мы будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
по брони №23638672
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Мы видим, что от службы поддержки Вам поступало сообщение с отменой бронирования и возвратом предоплаты.
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.
Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.
Доступный сервис
Спасибо, что поделились своим опытом бронирования! Для нас это ценно.
Всегда бронирую тут
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Отличное обслуживание
Благодарим за положительный отзыв!
Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.
Нет никаких гарантий качества
Мы регулярно работаем над улучшением качества работы нашего сервиса. Мы обязательно разберемся в ситуации и, если это потребуется, проведём дополнительное обучение для наших сотрудников.
Поскольку мы придерживаемся принципа лояльности, мы вернули Вам предоплату. Денежные средства вернуться от 2 до 10 рабочих дней.
Надеемся на улучшение нашего взаимодействия!
Самый приличный сервис аренды жилья
Спасибо, что выбираете нас!
Очень приятно, что оценили наш сервис.
Бронирование на Суточно.ру это риск остаться на улице.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
Постоянно бронирую только здесь
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас.
Просто и удобно
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вас все устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Бронирую только тут
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Надёжный сервис
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.
Шляпа - сервис по сдаче спальных мест для бичей
Я отказал, так мне как пользователю нельзя оставить отзыв о "клиентах", еще и какой-то штраф в баллах от сайта сразу прилетел... Из предложений от сервиса было только указание на необходимость не отказываться... Читать отзыв Разместил объявление о сдаче, поступило бронирование с предоплатой на двух человек. По факту в 23 вечера приперлись три тела наркоманского вида, которые по телефону говорили, что будет семейная пара...
Я отказал, так мне как пользователю нельзя оставить отзыв о "клиентах", еще и какой-то штраф в баллах от сайта сразу прилетел... Из предложений от сервиса было только указание на необходимость не отказываться от гостей, если они сделали предоплату..
Вывод: это сайт для съема хат для бичей, алкоманов, наркоманов и лиц с пониженной социальной ответственностью...
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы подробно во всём разобраться.
Если у Вас возникли вопросы по поводу условий сотрудничества с нашим сервисом, Вам всегда рады помочь наши специалисты по работе с партнёрами.
Специально для наших партнёров мы создали канал «Сдавайся на Суточно.ру»
1 Telegram https://t.me/sdavajsya
2 VK https://vk.com/sutochno_ru
Не рекомендую связываться
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
Не рекомендую связываться
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.