Таттелеком отзывы клиентов

Таттелеком

Гость 21 февраля, 2022 год

самая ужасная компания, лучше не связываться!!! Хотел отправить телеграмму, содрали 500 рублей и не отправили, аргументируют тем, что якобы я не не заполнил номер абонентского ящика, хотя я заполнял по образцу!!! Теперь должен обратно оплачивать 500руб.и заново отправлять, ОБДИРАЛОВКА!!!!!

Ответ представителя Таттелеком 22 февраля, 2022 год

Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Сообщите, пожалуйста, описание всей ситуации нам в поддержку, любым удобным для Вас способом, во всем разберемся.

Монополия зло

Руслан 11 февраля, 2022 год

Пользуюсь провайдером потому что нет выхода. Живу в пригороде и нет других провайдеров, монополия в общем.
Интернет просто ужасен, плачу по 1000руб в месяц. Время от времени просто отрубают интернет и пишет без доступа к Интернету.
Если позвонить в техподдержку придут дяди поковыряют и говорят у вас роутер устарел купите новый (у них же, за 7к, другой нельзя) и так... Читать отзыв Пользуюсь провайдером потому что нет выхода. Живу в пригороде и нет других провайдеров, монополия в общем.
Интернет просто ужасен, плачу по 1000руб в месяц. Время от времени просто отрубают интернет и пишет без доступа к Интернету.
Если позвонить в техподдержку придут дяди поковыряют и говорят у вас роутер устарел купите новый (у них же, за 7к, другой нельзя) и так каждый год, на всё один ответ роутер устарел купите новый, как он может устареть у меня кинетик лайт работал 7 лет. А потом начали как то рубить все стороние роутеры. Козлы...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описал. Если бы мог поставил бы 0

Ответ представителя Таттелеком 11 февраля, 2022 год

Спасибо за отзыв! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Нам очень важно разобраться в произошедшей ситуации, мы хотим исключить дальнейшее ее повторение и будем благодарны, если Вы изложите суть вашей проблемы более подробно. Для этого очень просим Вас обратиться к нам в поддержку, любым удобным способом.

Никогда, никогда не подключайте таттелеком

Гость 7 февраля, 2022 год

Кратко одним словом ОБДИРАЛОВКА!!! Подключил 3 в одном, тариф "всё и сразу". В буклете тариф 600 рублей, девушка оператор тоже сказала эту сумму. В итоге этот тариф в договоре уже 610 рублей +250 рублей за подключение +50 рублей должно сверху лежать на счёте (в общем хотел сэкономить а вышло как всегда)

Ужасный инет

Гость 2 февраля, 2022 год

Интерет самый ужасный этой компаний, не возможно посмотреть фильмы в хорошем качестве, не успевает тормозит, допустим игру скачать невозможно игра весит примерно 20 гб качает неделю примерно этой компании даже одной звезды не стоит, лучше закроите свою шарашку бесполезную, от вас нет толку

Безлимит в 10 ГБ/день, цена за adsl интернет в 10 мбит как за 100

Клиент худшего провайдера в мире 30 января, 2022 год

Как-то решил я посмотреть сериал воспользовавшись мобильным интернетом Летай, благо там скорость получше, чем у их проводного интернета, но об этом позже. Смотрел в хорошем качестве, часто были подвисания, посмотрел часа 3, после стал загружать один важный файл, однако вскоре загрузка пошла невероятно медленно. Порядком удивившись (у меня ведь безлимит!), я написал в поддержку, где мне ответили, что в день... Читать отзыв Как-то решил я посмотреть сериал воспользовавшись мобильным интернетом Летай, благо там скорость получше, чем у их проводного интернета, но об этом позже. Смотрел в хорошем качестве, часто были подвисания, посмотрел часа 3, после стал загружать один важный файл, однако вскоре загрузка пошла невероятно медленно. Порядком удивившись (у меня ведь безлимит!), я написал в поддержку, где мне ответили, что в день я могу использовать только 10 Гб трафика без ограничения скорости, после чего она ограничивается 128 Кбит (!) В секунду. Пришлось использовать wi fi, что не сильно помогло, тк даже по кабелю скорость всегда около 3-4 Мбит/с. Спасибо, отвратительное качество услуг

Недостатки:

Безлимитный мобильный интернет ограничен по количеству трафика в день
Adsl сеть в большинстве городов
Стоимость интернета по adsl 10 мбит такая же, как в Казани за 100
Пинг в играх > 200 зачастую
Скорость меньше в 4 раза заявленной
Телевидение иногда зависает
А также есть ещё несколько претензий по качеству предоставляемых услуг

Жулики и воры

Тот, у кого ты спер деньги 30 января, 2022 год

Контора таттелеком в лице персоны НУРУТДИНОВ А.Р., крадет деньги живых людей. Также обворовывают лицевые счета людей, являющихся учредителями и выгодоприобретателями, путем перетаскивания средств через конвертацию по счетам 643 и 810. Обнародуя данный факт, НУРУТДИНОВ А.Р. с момента опубликования данного отзыва принимает личную ответственность (крутить колесо Сансары от круга до круга, как белка в колесе!). Вся инфа по краже... Читать отзыв Контора таттелеком в лице персоны НУРУТДИНОВ А.Р., крадет деньги живых людей. Также обворовывают лицевые счета людей, являющихся учредителями и выгодоприобретателями, путем перетаскивания средств через конвертацию по счетам 643 и 810. Обнародуя данный факт, НУРУТДИНОВ А.Р. с момента опубликования данного отзыва принимает личную ответственность (крутить колесо Сансары от круга до круга, как белка в колесе!). Вся инфа по краже и мошенничеству была предоставлена сотруднику этой шараги Галине по телефону. Мои деньги застрянут в глотке всего жулья в твоем физическом лице. Бумеранг отправился в обратный путь! Без оборота на меня и мое имущество.

Ужасный домашний интернет

Гость 27 января, 2022 год

Домашний интернет не работает, постоянно вылетает. Дозвонится до них НЕ РЕАЛЬНО!!! 20 мин ждала соединения с оператором, ещё 10 мин для соединения с инженером, но так и была в очереди 5- ая, так и сбросила не дождавшись. Просто зла не хватает на эту контору!!!

Ужасная мобильная связь

Гость 26 января, 2022 год

Ни кому не советую эту связь!!!! Подключили безлимит, оказалось что лимит в день 10г,интернет сам по себе отключается, пока раза три в день не позвонишь в службу поддержки так и не включат. Ожидал от этого оператора большего!

Недостатки:

Одни минусы

Плохие специалисты

Марина 12 января, 2022 год

Специалисты подключив перед Новым годом соседа оставили меня как абонента на все Новогоднии праздники без проводного интернета, только 10 января исправили свой косяк. Вот такие спецы там

Ответ представителя Таттелеком 13 января, 2022 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам в любой из соцсетей в сообщество Таттелеком, наши технические специалисты всё проверят.

Осторожно аферисты

Гость 10 января, 2022 год

хуже быть не может. Ужасно всё! Обманывают как хотят. Подключили по акции тариф 3 за 333 ( мобильная связь, интернет и тв), через две недели заблокировали сим карту, без объяснений, и без возможности восстановить. И так как сим карта из личного кабинета ушла, тариф распался и плата составила 690 рублей в месяц вместо 333 рублей. При обращении по горячей линии... Читать отзыв хуже быть не может. Ужасно всё! Обманывают как хотят. Подключили по акции тариф 3 за 333 ( мобильная связь, интернет и тв), через две недели заблокировали сим карту, без объяснений, и без возможности восстановить. И так как сим карта из личного кабинета ушла, тариф распался и плата составила 690 рублей в месяц вместо 333 рублей. При обращении по горячей линии и так же в офис, сказали что не могут ни чего сделать. говорят придется платить 690. Раньше платили 500. В итоге после скандала, подключили какой то пакет за 550 рублей. Если есть возможность подключения к другим операторам , даже не раздумывайте, любой будет лучше этих аферистов.

Достоинства:

НИ ЕДИНОГО

Недостатки:

ВСЁ один МИНУС

Не советую

Гость 8 января, 2022 год

Плачу исправно каждый месяц за 15 Мб/сек .Ни разу не видел этой скорости.Постоянно обрыв связи,до операторов не дозвониться,а если берут трубку,то не решают проблему,а перенаправляют к инженерам и опять долгое ожидание,когда возьмут трубку,то приходится оставлять заявку на вызов специалистов.Приходит на следующий день специалист.Замеряет скорость и начинает убеждать меня в том,что низкая скорость ,это гарант бесперебойной связи.Но по сайтам юзать с... Читать отзыв Плачу исправно каждый месяц за 15 Мб/сек .Ни разу не видел этой скорости.Постоянно обрыв связи,до операторов не дозвониться,а если берут трубку,то не решают проблему,а перенаправляют к инженерам и опять долгое ожидание,когда возьмут трубку,то приходится оставлять заявку на вызов специалистов.Приходит на следующий день специалист.Замеряет скорость и начинает убеждать меня в том,что низкая скорость ,это гарант бесперебойной связи.Но по сайтам юзать с такой скоростью невозможно.Постоянное зависания и ожидания,когда откроется страница,это бесит уже.Разговаривал с техподдержкой о низкой скорости ,что плачу за 15Мб/сек,а она мне в ответ _У вас тариф не 15Мб/сек, а до 15Мб/сек, Так у меня скорость еле-еле 8Мб/сек и тариф должен быть соотвествующим . Она не могла мне ничего ответить на это.Я не понимаю,на дворе 21 век и у кого не спросишь,какая скорость,то удивляюсь,как им повезло.У нас нет магистрали других оператов и я б незамедлительно поменял ,Нафиг этот Таттелеком..06.01.22 года оставил электронное письмо в Ростехнадзор.Жду ответа.Не знаю Может что-то решится.Короче ,не связывайтесь с ними.Не рекомендую.Ставлю 1 звезду За милое общение операторов,а так ни одной звезды не заслужили.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Таттелеком 10 января, 2022 год

Добрый вечер! Наша компания активно работает над организацией возможности подключения новой технологии в частных секторах и населенных пунктах. К сожалению это не быстрый процесс и очень трудоемкий, но мы активно развиваемся и уже успели модернизировать многие населенные пункты. Это только вопрос времени и реализации технической возможности. Мы согласны с вами, что платить за услуги, качество которых не устраивает, - мало кому понравится, поэтому и предлагаем свою помощь. Нам очень хочется, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Поэтому мы постоянно работаем над решением трудностей и сейчас хотим разобраться в ситуации, сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку любым удобным для Вас способом, сообщите описание всей ситуации, во всем разберемся.

Не рекомендую никому обращаться в Таттелеком!

Гость 29 декабря, 2021 год

Поддержка Таттелекома - полный кошмар. Просила приостановить подачу услуг - первый раз сделали, но всё равно полдня интернет подавался, в итоге вообще непонятно было, остановлены услуги или нет. Когда понадобилось продление - не смогла добиться повтора этой процедуры, меня всё время отправляли в офис. На телефон дозвониться нереально - есть линия ватсап, так вот: они походу в нем переписку сразу... Читать отзыв Поддержка Таттелекома - полный кошмар. Просила приостановить подачу услуг - первый раз сделали, но всё равно полдня интернет подавался, в итоге вообще непонятно было, остановлены услуги или нет. Когда понадобилось продление - не смогла добиться повтора этой процедуры, меня всё время отправляли в офис. На телефон дозвониться нереально - есть линия ватсап, так вот: они походу в нем переписку сразу стирают, каждый раз подключается новый человек и информацию выше не может собрать, каждый раз одни и те же вопросы и один и тот же затык на чем-то более проблемном, чем превышение алгоритма их скриптов. В итоге мне это надоело - разорвала договор, так эти скотины мне теперь не могут деньги вернуть человеческим образом, видите ли возможно только при личном посещении офиса. 21 век на дворе!!! Переведите на мобильный телефон, на реквизиты, указанные в электронном письме, да - нет, у них это невозможно. Ладно, приехала в офис всё-таки, оператор запросил последний чек оплаты - сходила в банк, принесла... Так они вернули только сумму этого чека!!! А никто даже не заикался, что нужно предоставить чеки на всю сумму их задолженности передо мной! (Спустя ещё 10 дней - а вот и нет, не вернули! Это мне их сотрудники так сказали, что деньги перевели... Вчера проверяю - денег нет, сегодня звоню - никакого перевода и не было... И опять меня отправляют в офис писать заявление - издеваются, по другому и не скажешь) Опять поддержка, опять тупые ответы на линии, опять звонит самый главный их по конфликтам - и опять то же самое - мы не можем вам перевести, посетите офис... Плюс ко всему, при обращении в поддержку у меня всякий раз спрашивали разный набор моих данных, один спрашивает данные паспорта, другой - номер договора, третий - номер телефона, и т.д. Затык возник, когда спросили адрес регистрации - и отказались мне отвечать на вопросы дальше, потому что видите ли я назвала неправильный адрес - а я его назвала по паспорту. А какой у них там записан адрес - мне вообще неизвестно. Они у меня ни разу до этого паспорт предъявить не просили, и откуда вообще данные моего паспорта туда записали - неясно, и по адресу, который указан у них, я никогда не была зарегистрирована. Когда по телефону назначала посещение мастера для подключение - мне оговаривалось, что паспорт нужно будет показать ему - но он его не спросил, в итоге вообще неясно, с какого потолка они нарисовали этот адрес, и потом ещё мне же и отказали в предоставлении услуг, потому что видите ли я им вру по поводу адреса. Это нормально вообще??? Короче, ужас какой-то. И это ещё я молчу про качество связи - который возможен на скоро не более 10 мб при сумме 525 руб, когда в столице за эту сумму получаешь не менее 100. Монополисты в этом городке - и творят что хотят, какие цены хотят - рисуют. И за твои деньги - вот такой сервис, так потом свои же деньги еще и вернуть не можешь. Еле сдерживаюсь, чтобы не выразиться нецензурно. И кстати, по какой-то причине, этот мой отзыв 22.12 не опубликовали. Это уже как-то попахивает, знаете ли, подставными отзывами, когда положительные вы публикуете, а отрицательные - нет.

номер договора 105943677.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасная поддержка, организация работы, некомпетентные и безответственные сотрудники, пустые обещания и извинения!

Ответ представителя Таттелеком 30 декабря, 2021 год

Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанная Вами ситуация недопустима. Мы хотим разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Мы готовы во всем разобраться, для этого просим Вас обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support .

Ужасный провайдер

Гость 22 декабря, 2021 год

Созвонился 18-го декабря, оставил заявку на подключение интернета в частном доме. 19-го звонит их представитель, говорит тех. возможность есть, обговариваем условия, оборудование, оплату и т. д. Говорит, 22-го, в среду, приедут, в течении дня техники и всё сделают. Отпросился с работы, прождал весь день. Никаких звонков, и тем более, техников... Звоню, в районе 18-ти часов. Говорят, заявка принята, ждите техников.... Читать отзыв Созвонился 18-го декабря, оставил заявку на подключение интернета в частном доме. 19-го звонит их представитель, говорит тех. возможность есть, обговариваем условия, оборудование, оплату и т. д. Говорит, 22-го, в среду, приедут, в течении дня техники и всё сделают. Отпросился с работы, прождал весь день. Никаких звонков, и тем более, техников... Звоню, в районе 18-ти часов. Говорят, заявка принята, ждите техников. Продублировал звонок через час. Ответ такой же. Уже в 19-10 позвонил в третий раз (тех служба закачивает работу в 20-00). Говорят - "Вам звонили в районе 12 часов дня, так тут написано и сказали, что тех. возможности, для подключения НЕТ"! Слов, у меня тоже НЕТ!!! С таким встречаюсь впервые! Можно только смеяться...

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Таттелеком 24 декабря, 2021 год

Добрый вечер! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства! Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Вы можете обратиться к нам в службу поддержки чат-сервиса WhatsApp по номеру +7 902 718-22-68, либо другим удобным для Вас способом.

Отзыв на таттелеком

Гость 17 декабря, 2021 год

Самый худший оператор из всех, интернет настолько плох что приходится ждать пока он начнёт грузить, качество скорости оставляет желать лучшего, хуже интернете в жизни не видел

Ответ представителя Таттелеком 25 декабря, 2021 год

Доброй ночи! Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем, поэтому очень грустно, если наши клиенты остаются недовольными качеством предоставляемых услуг и у них возникает негативное мнение о нашей компании. Если на данный момент проблема актуальна, то рекомендуем обратиться к нам в службу поддержки в WhatsApp по номеру +7 902 718-22-68 либо другим удобным способом и мы постараемся вам помочь.

неудовлетворительное качество обслуживания

пенсионерка из Лениногорска Суфия апа 9 декабря, 2021 год

обслуживание клиентов в офисе Таттелеком г. Лениногорска стало с некоторых пор очень некорректным.Имеет место грубость,пренебрежение по отношению к клиентам.Пользовалась больше десяти лет услугами Таттелекома без нареканий до текущего года.Сейчас же полное разочарование! Неразбериха с оплатой! могут взять двойную оплату за один месяц: и авансом и за оказанные услуги. У меня это было уже два раза. При этом... Читать отзыв обслуживание клиентов в офисе Таттелеком г. Лениногорска стало с некоторых пор очень некорректным.Имеет место грубость,пренебрежение по отношению к клиентам.Пользовалась больше десяти лет услугами Таттелекома без нареканий до текущего года.Сейчас же полное разочарование! Неразбериха с оплатой! могут взять двойную оплату за один месяц: и авансом и за оказанные услуги. У меня это было уже два раза. При этом диктуют как оплачивать: что-то электронными деньгами а что-то наличкой. Разобраться в этом хотелось бы! Но мои попытки кроме гипертонического криза ничего мне не дали. Да.Конечно. Есть ТатАис.Только у них нет технической возможности обслуживать наш дом. СотрудникиТаттелекома нашего города не удосуживаются давать разумное объяснение абонентам на возникающие вопросы.Нет этики обслуживания клиентов.

Показать 1 ответ

работа операторов отвратительная

Гость 3 декабря, 2021 год

2 дня подряд оставляем заявку на вызов мастера, операторы путают график работы мастером, ко времени не приходят, когда начали писать претензию, на половине разговора скинули трубку, в последующие звонки , как сообщаешь номер договора, сразу скидывают трубки, УЖАС полный!!!

Отвратительное обслуживание

Эвелина 19 ноября, 2021 год

Компания просто ужасная!!! Всегда вовремя платим за интернет а он часто просто не подключается, каждый раз приходится писать в компанию, а они отвечают раз в 3 часа, по телефону звонить им невозможно звон длится по 30 минут из-за ожидания, а потом с телефона снимают огромные деньги за долгий разговор, иногда после ожидания всё равно не могут решить проблему и просто... Читать отзыв Компания просто ужасная!!! Всегда вовремя платим за интернет а он часто просто не подключается, каждый раз приходится писать в компанию, а они отвечают раз в 3 часа, по телефону звонить им невозможно звон длится по 30 минут из-за ожидания, а потом с телефона снимают огромные деньги за долгий разговор, иногда после ожидания всё равно не могут решить проблему и просто говорят ожидать

Интернет- еле еле тянет....

Гузель 19 ноября, 2021 год

Мы живём на Карбышева 6 в г. Казань, интернет через Таттелеком - это просто кошмар! Скорость на нуле, что называется !!! Не знаю уже, как это исправить, и тариф оранжевый сделан, и провода поменяны- нет , ничего не помогло, еле еле тянет, срывается, а ведь я работаю!!! У мамы в Дербышках Дом.ру - таких проблем интернетом ... Читать отзыв Мы живём на Карбышева 6 в г. Казань, интернет через Таттелеком - это просто кошмар! Скорость на нуле, что называется !!! Не знаю уже, как это исправить, и тариф оранжевый сделан, и провода поменяны- нет , ничего не помогло, еле еле тянет, срывается, а ведь я работаю!!! У мамы в Дербышках Дом.ру - таких проблем интернетом нет!!!

Показать 1 ответ

Работа организации Таттелеком пгт Джалиль

Луиза 16 ноября, 2021 год

Добрый день. Работа интернета и телевидения устраивает полностью, но Постоянно закрыто, нет на месте персонала. Это продолжается уже в течении нескольких месяцев. Постоянно закрыто. Пгт. Джалиль Ахмадиева 29

Ужасное качество обслуживания

[email protected] 12 ноября, 2021 год

Не могу подобрать слов от возмущения безобразной работой Вашей компании.11 ноября днём перестал показывать телевизор, оформили вызов мастера.Получили сообщение о том, что мастер будет 12 октября с 9 - 00 до 17-00.Отпросились с работы,сидели ,не выходя из дома.Семь раз в течении всего дня звонили операторам,нам каждый раз обещали,что с нами свяжутся мастер или координатор и что сегодня обязательно приедет... Читать отзыв Не могу подобрать слов от возмущения безобразной работой Вашей компании.11 ноября днём перестал показывать телевизор, оформили вызов мастера.Получили сообщение о том, что мастер будет 12 октября с 9 - 00 до 17-00.Отпросились с работы,сидели ,не выходя из дома.Семь раз в течении всего дня звонили операторам,нам каждый раз обещали,что с нами свяжутся мастер или координатор и что сегодня обязательно приедет мастер.Но нам так никто не позвонил,а в 17-00 прислали сообщение ,что мастер будет 15 ноября Т.е.четыре дня мы должны сидеть без телевизора,хотя мы оплачиваем вовремя и в полном объёме счета.Кроме того мы,что должны опять отпрашиваться с работы?Муж собирается на Вас подать иск в суд с возмещением моральной и материальной компенсации.Если не умеете работать,просто закройтесь и людей не мучайте

Никому не посоветую данную компанию.

Камилла 12 ноября, 2021 год

Если вы хотите сидеть без интернета и телевидения - подключайте Таттелеком! 1. Позвонив Вам, мы дождались, когда приедут устранить неполадки , только через 5 дней! Хотя обещали приехать в назначенный день.
2. Работники компании не разбираются в своей работе, не могу объяснить в чем причина и ответить на вопросы.
3. Когда начали устранять неполадки, испортили пол , даже не извинились,... Читать отзыв Если вы хотите сидеть без интернета и телевидения - подключайте Таттелеком! 1. Позвонив Вам, мы дождались, когда приедут устранить неполадки , только через 5 дней! Хотя обещали приехать в назначенный день.
2. Работники компании не разбираются в своей работе, не могу объяснить в чем причина и ответить на вопросы.
3. Когда начали устранять неполадки, испортили пол , даже не извинились, как будто бы так должно и быть.
4. Позвонив оператору, девушка проигнорировала все замечания, сказав «а в чем причина то»?!
Руководство компании примите меры, берите на работу специализированных людей, которые разбираются в своей сфере деятельности, умеют работать с людьми.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Таттелеком 30 декабря, 2021 год

Добрый день! Мы всегда хотим помочь нашим абонентам, и сделать все возможное, что бы возникших ранее сложностей больше не повторилось, мы постоянно работаем над решением трудностей. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Наплевательское отношение к абонентам

Алёна 5 ноября, 2021 год

Подключилась по акции, оплатила сразу за 2 месяца. Месяц интернет работал, в начале второго месяца заблокировали, так как нет оплаты. Работаю удалённо, два рабочих дня коту под хвост, нет интернета. Два дня не могут выяснить, почему заблокирован интернет, при том что услуга оплачена. И сколько ещё буду ждать непонятно. Сроков тоже озвучить не могут. Все ушли на выходные.
При... Читать отзыв Подключилась по акции, оплатила сразу за 2 месяца. Месяц интернет работал, в начале второго месяца заблокировали, так как нет оплаты. Работаю удалённо, два рабочих дня коту под хвост, нет интернета. Два дня не могут выяснить, почему заблокирован интернет, при том что услуга оплачена. И сколько ещё буду ждать непонятно. Сроков тоже озвучить не могут. Все ушли на выходные.
При каждом звонке полностью рассказываю, что к чему, видимо связи между сотрудниками совсем никакой нет.
Хамское отношение к своим абонентам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Таттелеком 30 декабря, 2021 год

Добрый день! Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Ужасная связь

Петя 24 октября, 2021 год

Некому не советую. Ужас, сим карта не работает, пишет нет сигнала менял 2 раза симку толку 0 выкинул, взял билайн не каких проблем. Летай очнитесь

По оплате аванса

Наталья 19 октября, 2021 год

Что за долги за интернет? Оплатила сумму из квитанции, без аванса,- интернета нет. Выяснилось что долг каких то 25 рублей. Что за долг? Если нужно платить с авансом за октябрь- то должно быть 520.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Таттелеком 30 декабря, 2021 год

Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

пишу про интернет от таттелеком

станислав 30 сентября, 2021 год

интернет никакущий. при чём улучшений ни каких после звонка в техподержку. ни кто там работать не хочет. не советаю ни кому связываться с этим оператором, что бы они вам не по обещали,не видитесь

Ответ представителя Таттелеком 1 октября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинения, если Вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Просим Вас обратится к нам любым удобным вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Игнорирование

Гость 27 сентября, 2021 год

Давным-давно подана заявка на подключение домашнего телефона для старенькой бабушки, проживающей по адресу : РТ, Чистопольский район, с.Четырчи, ул Лесная д 18. Заявка подана еще с марта 2021 г. На каждый звонок ответ один- "Ждите, в течении трех дней с вами свяжется оператор. По сей день от оператора ни слуху ни духу. Раньше ссылались на то, что нет свободной... Читать отзыв Давным-давно подана заявка на подключение домашнего телефона для старенькой бабушки, проживающей по адресу : РТ, Чистопольский район, с.Четырчи, ул Лесная д 18. Заявка подана еще с марта 2021 г. На каждый звонок ответ один- "Ждите, в течении трех дней с вами свяжется оператор. По сей день от оператора ни слуху ни духу. Раньше ссылались на то, что нет свободной линии, теперь линия появилась так как один абонент отключился. Теперь ссылаются на то, что без подключения интернета никто вам не захочет подключать домашний телефон для старенькой бабушки. При всем при этом, неоднократно звонили на горячую линию, где уверяют что возможность подключения есть.

Ответ представителя Таттелеком 29 сентября, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support Показать 1 ответ

Оттвратительное отношение к клиентам

Светлана 27 сентября, 2021 год

Постоянно в конце месяца после 20числа ежемесячно ограничивают интернет. После звонка в офис приходится пол часа слушать музыку. Потом они отыутболивпют по цепочке другим специалистам. Ужддасное отношение к клиентам

Ответ представителя Таттелеком 29 сентября, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Ужасный интернет

Гость 26 сентября, 2021 год

Все лето интернет работает с перебоями! в последних днях месяца постоянная проблема-нет инета! Дозвониться до тех поддержки это безумие какое то. Щиток в подъезде постоянно открыт настеж. Сегодня снова обращалась, специалист будет в субботу. Пересчёт недопоставки услуги нет! Была б возможность, ушла не глядя на другого провайдера!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Тормозной, постоянно отключается

Ответ представителя Таттелеком 29 сентября, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Оборудование "под выкуп".

Виктор Стрижко 17 сентября, 2021 год

При заключении договора в 2015 году мне был предложен менеджером роутер, на супер выгодных условиях, якобы несколько месяцев оплачиваю за него дополнительно и дальше он переходит в собственность. Месяцы прошли, списывать стали уже по 30 рублей в месяц. Не та сумма чтобы ехать разбираться. При этом роутер ужасный, уверенный приём в радиусе пары метров, меньше чем через неделю купил нормальный... Читать отзыв При заключении договора в 2015 году мне был предложен менеджером роутер, на супер выгодных условиях, якобы несколько месяцев оплачиваю за него дополнительно и дальше он переходит в собственность. Месяцы прошли, списывать стали уже по 30 рублей в месяц. Не та сумма чтобы ехать разбираться. При этом роутер ужасный, уверенный приём в радиусе пары метров, меньше чем через неделю купил нормальный роутер,а тот валялся,потом выкинули. Сегодня, 17.09.2021 по ряду причин приехал расторгнуть договор. Оказалось что роутер до сих пор за мной числится и при расторжении я должен либо вернуть его либо выплатить 1500. Подумал мало ли, не так понял продажника, но нет, у соседей та же ситуация. Всем было обещано то же самое.

Достоинства:

Нету как таковых

Недостатки:

-Ужасный роутер. Из-за корявой прошивки под летай, тот же роутер но без летаевской прошивки действительно летает.
-Введение в заблуждение при заключении договора.
-Летай с застройщиком заключил договор на недопуск в новостройку, в первые три года, других операторов.

Ответ представителя Таттелеком 17 сентября, 2021 год

Добрый день! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Мы готовы во всем разобраться, для этого просим Вас обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Качество интернета

Гусев Станислав 10 сентября, 2021 год

Интернет гавно. Не тянет. Не работает. Не фурычит. Звонили в службу поддержки. Работает пару дней. Потом опять то же самое. Не советую обращаться в это болото.

Ответ представителя Таттелеком 13 сентября, 2021 год

Добрый день! Если у Вас возникли сложности при пользовании услугами нашей компании, то вы можете обратиться в службу технической поддержки любым удобным для Вас способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support

Таттелеком отзывы клиентов

Таттелеком

Монополия зло

Никогда, никогда не подключайте таттелеком

Ужасный инет

Безлимит в 10 ГБ/день, цена за adsl интернет в 10 мбит как за 100

Жулики и воры

Ужасный домашний интернет

Ужасная мобильная связь

Плохие специалисты

Осторожно аферисты

Не советую

Не рекомендую никому обращаться в Таттелеком!

Ужасный провайдер

Отзыв на таттелеком

неудовлетворительное качество обслуживания

работа операторов отвратительная

Отвратительное обслуживание

Интернет- еле еле тянет....

Работа организации Таттелеком пгт Джалиль

Ужасное качество обслуживания

Никому не посоветую данную компанию.

Наплевательское отношение к абонентам

Ужасная связь

По оплате аванса

пишу про интернет от таттелеком

Игнорирование

Оттвратительное отношение к клиентам

Ужасный интернет

Оборудование "под выкуп".

Качество интернета

Интернет провайдеры

Вопросы и ответы