Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан вторник, 20 января 42 просмотра

С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф, сказали теперь все сим карты платные.Затем весь день пыталась дозвонится оператору, горячая линия просто сбрасывалась, соединили только по региональному, где нужно было обойти робота и ожидание ответа 1.20 ч.После вопроса оператору почему подняли стоимость, если обещали заморозить " навсегда" , ответ убил - я вам ни чего не обещал.Я сказала, что перехожу к другому оператору с переносом номера, может предложите что то?Ответ ни чем ни можем помочь.Когда от другого оператора им поступил запрос о переносе номера, кинули мне смс о скидке 50% с тарифа 600 р, где всего 10 Гб и 200 мин " навсегда" 😂

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 среда, 21 января

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.4 5

4320 отзывов / 188817 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи