Телфин отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Телфин
4.6 5
108 отзывов / 45187 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лучшая связь из всех, что мы пробовали

Андрей 2 октября, 2023 год
Решение объединить весь офис виртуальной атс, было принято давно, и успели поработать с 3мя компаниями. Есть с чем сравнить. Первое, что порадовало в Телфин - это их грамотная поддержка и помощь во всех настройках, потом уже оценили связь и возможности. По факту Телфин оказался лучшим по соотношению цены/качества/базового функционала. Большой + для нас это качественная запись звонков, которая ложиться в... Читать отзыв Решение объединить весь офис виртуальной атс, было принято давно, и успели поработать с 3мя компаниями. Есть с чем сравнить. Первое, что порадовало в Телфин - это их грамотная поддержка и помощь во всех настройках, потом уже оценили связь и возможности. По факту Телфин оказался лучшим по соотношению цены/качества/базового функционала. Большой + для нас это качественная запись звонков, которая ложиться в базу и атс и срм. Очень помогает в обучении менеджеров и разборе сложных ситуаций.
Достоинства:
  1. Соотношение цены/качества/функционала. Качество связи. Поддержка.
Недостатки:
  1. Значительных, не отмечал.

Удобная работа с видеоконференцией

Ilia87 13 сентября, 2023 год
Телефонией Телфин пользуюсь давно, но совсем недавно попробовал видеоконференции, когда был дома на больничном и нужно было срочно собрать планерку. И вот что могу сказать. Порадовало простое подключение, нигде не нужно было регистрироваться, для создания конференции мне потребовалось только внести число участников, тему встречи и свое имя. всем отправил ссылку и подключился. Связь чёткая, не... Читать отзыв Телефонией Телфин пользуюсь давно, но совсем недавно попробовал видеоконференции, когда был дома на больничном и нужно было срочно собрать планерку. И вот что могу сказать. Порадовало простое подключение, нигде не нужно было регистрироваться, для создания конференции мне потребовалось только внести число участников, тему встречи и свое имя. всем отправил ссылку и подключился. Связь чёткая, не прерывалась и не зависала, смог запись встречу и отправил всем участникам встречи ссылку на запись. Еще удобно что можно подключаться и с компьютера и с мобильного.
Так что смело могу рекомендовать Телфин не только как надежную связь но и как удобный сервис видеоконференций. Буду пользоваться ими и дальше.
Достоинства:
  1. Бесплатно, можно подключить много участников, есть запись, не нужно ничего скачивать и нигде регистрироваться.
Недостатки:
  1. мной не замечено

Сделан правильный выбор в пользу этой компании

Ольга 7 сентября, 2023 год
На телфине контроль рабочих процессов и звонков сотрудников стал гораздо проще. Пользуюсь около года и нареканий еще не было.
По тарифам тоже все устраивает. Так что пользу в использовании для себя безусловно вижу.
Достоинства:
  1. во всем
Недостатки:
  1. нет

Телефония, с которой просто и удобно работать

Артём 30 августа, 2023 год
Раньше использовали мобильную связь. Перешли на Телфин не так давно, ещё и полгода не прошло но преимущество оценили сразу. Благодаря правильному распределению входящих звонков мы перестали терять звонки клиентов, более того разговоры записываются и сразу попадают в наш Битрикс. Сотрудники перестали терять и забывать договоренности с клиентами. Еще классно, что удалось собрать всех в одну сеть и прилично сэкономить на... Читать отзыв Раньше использовали мобильную связь. Перешли на Телфин не так давно, ещё и полгода не прошло но преимущество оценили сразу. Благодаря правильному распределению входящих звонков мы перестали терять звонки клиентов, более того разговоры записываются и сразу попадают в наш Битрикс. Сотрудники перестали терять и забывать договоренности с клиентами. Еще классно, что удалось собрать всех в одну сеть и прилично сэкономить на общении между собой особенно, когда менеджеры в командировках. Мы часто работаем на объектах клиентов и значительную часть времени проводим вне офиса и производства, и специалист из Телфин предложил нам решение, которое включило и возможности моб связи и IP телефонии. Огромный респект Игорю Барашкову.
Достоинства:
  1. запись и хранение разговоров уже входят в минимальный тариф, помогли настроить маршрутизацию и переадресацию. теперь клиенты всегда дозваниваются :)
Недостатки:
  1. нет

Не подволдят.

Артур 1 августа, 2023 год
В прошлом году компания, с которой мы работали, ушла с российского рынка и мы начали сотрудничать с Телфин по вопросам корпоративной телефонии. Подключили себе Телфин.Офис, это их виртуальная АТС. Работаем почти год, в целом, все устраивает. Есть необходимый нам функционал, сбоев в работе АТС не было ни разу. Все возникающие вопросы поддержка старается быстро решать, не приходится ждать по несколько... Читать отзыв В прошлом году компания, с которой мы работали, ушла с российского рынка и мы начали сотрудничать с Телфин по вопросам корпоративной телефонии. Подключили себе Телфин.Офис, это их виртуальная АТС. Работаем почти год, в целом, все устраивает. Есть необходимый нам функционал, сбоев в работе АТС не было ни разу. Все возникающие вопросы поддержка старается быстро решать, не приходится ждать по несколько дней. И при этом, цена по выбранному нами тарифу вполне выгодная.

Все хорошо

Артур 27 июля, 2023 год
Используем несколько номеров от Телфин более двух лет. По качеству связи – вопросов нет. Поддержка тоже ОК. По функционалу – все необходимое и даже больше есть и при этом можно выбирать какие функции использовать (за них и платишь), а какие нет. Лишнего не впаривают

Довольны их работой

Ирина 13 февраля, 2023 год
Они предоставляют качественную телефонию для бизнеса. Уже более полугода пользуемся услугами компании, все устраивает. Хорошее качество связи, хорошая поддержка, все возникающие вопросы, как правило, быстро решаются. Специалисты всегда на связи. И цены на услуги не завышены, тоже плюс.

Качество услуг нас устраивает

Николай 30 января, 2023 год
Начали работать с Телфин в сентябре прошлого года. Связались с компанией, для того чтоб подключить себе виртуальную АТС. Проконсультировались, утонили все имеющиеся вопросы, выбрали тариф и заказали услугу подключения. Их специалисты довольно быстро все настроили. С этим не было сложностей. В данный момент работаем с АТС, удобно. У нас выбран тариф "Профи" с 1 дополнительным внутренним номером. Функционал полностью устраивает.... Читать отзыв Начали работать с Телфин в сентябре прошлого года. Связались с компанией, для того чтоб подключить себе виртуальную АТС. Проконсультировались, утонили все имеющиеся вопросы, выбрали тариф и заказали услугу подключения. Их специалисты довольно быстро все настроили. С этим не было сложностей. В данный момент работаем с АТС, удобно. У нас выбран тариф "Профи" с 1 дополнительным внутренним номером. Функционал полностью устраивает. Цена тоже.

Не рекомендуем обращаться к данному провайдеру

Марина 31 января, 2022 год
Не возвращают деньги, договор расторгнут, оплатили на год вперед. Многочисленные проблемы со связью, клиенты не могли дозвониться до нас. Не устраняют проблему, а рекомендуют сменить номер телефона.
Телфин Ответ представителя Телфин 3 февраля, 2022 год
Здравствуйте.
Чтобы разобраться в данной ситуации, просим вас позвонить или написать в отдел по работе с клиентами Телфин на почту [email protected] и сообщить ваш код клиента. Мы обязательно разрешим данный вопрос.

Отличный сервис

Михаил 21 декабря, 2021 год
Работал с Телфин вот уже на 3-х проектах: 2 из них, для понимания - крупняки федерального масштаба с отгрузками 100 + в день.
Помимо Телфина была практика с манго, задарма, даже мегафоном (свят свят..), воксимплант и т.д. Причём комплексно, включая настройку, аналитику, собственные решения.
Из них всех, Телфин показал себя наиболее надёжным, ТП наиболее квалифицированной и оперативной (да ребятушки, косяки... Читать отзыв
Работал с Телфин вот уже на 3-х проектах: 2 из них, для понимания - крупняки федерального масштаба с отгрузками 100 + в день.
Помимо Телфина была практика с манго, задарма, даже мегафоном (свят свят..), воксимплант и т.д. Причём комплексно, включая настройку, аналитику, собственные решения.
Из них всех, Телфин показал себя наиболее надёжным, ТП наиболее квалифицированной и оперативной (да ребятушки, косяки и сбои есть у всех - вопрос в том, кто и как быстро их лечит), а баланс цена-качество оптимальным.
По-этому с Телфином же и продолжил сотрудничество уже в рамках собственного проекта. Чего и вам желаю ;-)

Телфин для Узбекистана

iravilov7@gmail.com 17 декабря, 2021 год
Нуждались в номере для Узбекистана, чтобы принимать звонки в России. Телфин предоставил нам номер, были конечно трудности, но техподдержка отзывчивая - все помогла решить. Плюс цена для нашего тарифа-оптимальная среди конкурентов

Отзыв от компании Work System.

Work-System.ru 28 июля, 2021 год
Перешли на услуги Телфин в ноябре 2020 года, пользуемся «Телфин.Офис». Выбор в пользу Телфин сделали за-за положительных отзывов о стабильности связи и уровня экспертности специалиста, что с нами общался. Сначала оплатили месяц, потестировали, в итоге оплатили год вперёд. Легко интегрируется с CRM, настраиваются скрипты ответов и маршрутизации, ip-телефонию настроили быстро, есть инструкции по всем моделям оборудования. За прошедшие 9 месяцев... Читать отзыв Перешли на услуги Телфин в ноябре 2020 года, пользуемся «Телфин.Офис». Выбор в пользу Телфин сделали за-за положительных отзывов о стабильности связи и уровня экспертности специалиста, что с нами общался. Сначала оплатили месяц, потестировали, в итоге оплатили год вперёд. Легко интегрируется с CRM, настраиваются скрипты ответов и маршрутизации, ip-телефонию настроили быстро, есть инструкции по всем моделям оборудования. За прошедшие 9 месяцев сбой был один раз, в течение 10 минут не был доступен городской номер, считаем это погрешностью.

Телфин — Мои первые впечатления.

Михалыч 1 июля, 2021 год
Пользуюсь услугами недавно, но тем не менее, после двух дней ознакомления решил внести предоплату сразу за год. И за номер, и за виртуальную АТС, поскольку прямо со старта был приятно удивлён и уровнем сотрудников, занимающихся продажей, и уровнем Технической Поддержки, и качеством связи. И поскольку у меня есть с чем сравнить, сделал выбор в пользу Телфин. Непременно стану рекомендовать эту... Читать отзыв Пользуюсь услугами недавно, но тем не менее, после двух дней ознакомления решил внести предоплату сразу за год. И за номер, и за виртуальную АТС, поскольку прямо со старта был приятно удивлён и уровнем сотрудников, занимающихся продажей, и уровнем Технической Поддержки, и качеством связи. И поскольку у меня есть с чем сравнить, сделал выбор в пользу Телфин. Непременно стану рекомендовать эту организацию знакомым и партнёрам. Надеюсь, что со временем уровень работы Телфин не опустится. Пока я чрезвычайно доволен всем.
Достоинства:
  1. Быстрая, чёткая, понятная для клиента работа. Безупречное качество связи. Удобный пользовательский интерфейс. Великолепная работа Тех. Поддержки.
Недостатки:
  1. На настоящем этапе не замечено.

Отличное качество услуг, приятные акции

Татьяна 8 июня, 2021 год
Пользуемся услугами данной компании уже год и никаких претензий! Частенько проходят приятные акции, если есть какие-то вопросы, операторы незамедлительно реагируют, цены на обслуживание очень даже приемлемые. За год не было ни одного сбоя, что сильно радует! Рекомендую!
Достоинства:
  1. Одни плюсу
Недостатки:
  1. Их просто нет

Лучшая телефония для малого бизнеса

Даниил 7 июня, 2021 год
В сравнении с остальными компаниями - Телфин лучшие. Пробовал ещё три компании - качество и количество услуг заметно лучше у Телфина. Поддержка и клиентский сервис так же на достойном уровне.

отлично, доволен

Марат 20 мая, 2021 год
работаю с данной системой больше года, никаких проблем, всё устраивает, хорошие цены.
планирую докупить ещё несколько номеров
рекомендую

Отличный провайдер

Алексей 19 мая, 2021 год
Около года пользуюсь услугами Телфин, всем доволен. Отличное качество связи, доступные цены и квалифицированная тех поддержка.

Стабильная работа

Сергей 19 мая, 2021 год
good работаем с компанией Телфин уже более 3 х лет , всегда все работает стабильно и без сбоев , что самое главное в нашей работе , по стоимости я думаю цена не велика около 1300 платим , в это время работает 4 оператора , поставили своё голосовое приветствие и держим немного виртуальной памяти для хранения разговоров , итог : довольны... Читать отзыв good работаем с компанией Телфин уже более 3 х лет , всегда все работает стабильно и без сбоев , что самое главное в нашей работе , по стоимости я думаю цена не велика около 1300 платим , в это время работает 4 оператора , поставили своё голосовое приветствие и держим немного виртуальной памяти для хранения разговоров , итог : довольны ! Недорого! Большой функционал !

Базовая АТС в хорошей комплектации

Алена 2 ноября, 2020 год
Только в Телфин есть АТС с таким числом бесплатных функций. Запись звонков, статистика, конференции по телефону … и что-то еще?!? Очень порадовали!!!

Цена не самая низкая, но сервис хороший

Валентин 26 октября, 2020 год
Номер Москвы - 1500 руб. (не самый бюджетный вариант), зато подключили всего за 15 минут. Помогли настроить и поставить переадресацию на мобильный. smile
Достоинства:
  1. Качественная связь
Недостатки:
  1. Не всегда низкая цена

Удобная связь для удаленной работы

Леонид 5 октября, 2020 год
Подключили телефонию от Телфин еще в апреле (в начале карантина). И сразу ушли на удаленку. Связь удобная. Настроили свой сценарий маршрутизации звонков и переадресацию на мобильные.

Нашел номер нужного города

Василий 29 сентября, 2020 год
Для общения с партнером подключил номер Ангарска. Цена за номер приемлемая. Минута разговора от 50 копеек. Также удобная функция это видеоконференции, есть бесплатная версия.
Достоинства:
  1. Высокое качество связи.
Недостатки:
  1. Не самая низкая цена, но она обусловлена хорошей связью.

Бесплатные видеоконференции

Владимир 2 июня, 2020 год
Очень порадовала бесплатная программа для проведения видеоконференций. Быстро подключается и без каких-либо ограничений. Очень удобное решение и для учителя, и для учеников.

Не хочу платить лишние деньги

Михаил 27 апреля, 2020 год
Чтобы не тратить деньги за переадресацию на мобильный, подключил софтфон. Теперь все разговоры с коллегами бесплатные. Спасибо Наташе, что посоветовала )

Быстрая связь

Дмитрий 2 апреля, 2020 год
Подключил номер за 15 минут и настроил переадресацию на мобильный. Все быстро и по существу. Рекомендую! smile

Телфин подскажет, что подключить

Михаил 23 марта, 2020 год
Пользуемся телефонией от Телфин уже 5 лет, и вот решили подключить номер 8-800. Менеджер предложила вместо этого номера попробовать увеличить число городских номеров. Такое решение стало для нас наиболее оптимальным и по цене, и по отзывам клиентов. Видно, что менеджеры Телфин не просто продают, а помогают клиентам выбирать решения. Спасибо за подсказку.

Работа с Телфин устраивает

Александр 17 марта, 2020 год
Устраивает работа с Телфин. Удобно пользоваться личным кабинетом, смотреть статистику по звонкам. Цена адекватная. Сервис устраивает. Настроили очередь звонков. Все звонки доходят, не упускаем ни одного клиента. Номера виртуальные (не привязаны к адресу), для меня это актуально, т. к. сотрудники работают из дома и все интегрируется с crm.

Отличный сервис

МОТОКАМ 10 августа, 2019 год
Работаем достаточно давно, все нравится. Тех.поддержка особенно. Личный кабинет очень классно сделан, все понятно интуитивно. Рекомендую.
1 согласен

Отличная телефония

Василий 15 июля, 2019 год
Пользуемся уже более 3 лет, нареканий нет, техподдержка отличная, интеграция с CRM системами присутствует, рекомендую!

Отличные специалисты,отличная компания!

Гость 10 июля, 2019 год
Пользуюсь услугами уже очень давно! Все устраивает! Всегда относятся с пониманием,всегда все вопросы отрабатывают быстро и профессионально. Тех поддержке особенный респект! Попадала на разных специалистов и все ,с кем общалась,решали вопрос быстро и,главное,качественно! Спасибо вам за терпеливость и уважительное отношение! Могу сказать одно-команда высококлассных специалистов! Спасибо,ребята)
Телфин
Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 108 отзывов

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4046 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1
3431 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12500 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
17 отзывов
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.4
143 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
40 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
50 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва