TEZ TOUR / ТЕЗТУР отзывы с оценкой «Отлично»
Отзывы туристов, посетителей
TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 82 отзывов
Туроператоры
Отличное качество обслуживания
Отличное качество обслуживания
Отель понравился, большая территория, что забоудится можно, 3 бассейна, один с подогреваемой водой. Уборка ежедневно в номере, еще и увидит на балконе уборщик и бежит с улыбкой спрашивая, все ли... Читать отзыв Отдыхали в декабре 22г в Новотел Марсалам. Встретил гид Тарик, как долгожданных гостей. Благодарность Тарику, очень душевный, доброжелательный, гостепреимный, всегда интересовался- все ли у нас хорошо, прямо под защитой его были!👍
Отель понравился, большая территория, что забоудится можно, 3 бассейна, один с подогреваемой водой. Уборка ежедневно в номере, еще и увидит на балконе уборщик и бежит с улыбкой спрашивая, все ли чисто, надо ли что то принести😊. В ресторане еды немного, как мы привыкли в турецких отелях, но качественная и даже изысканные блюда были. Повар молодец!
В Спа на массажи ходили, недорого, массаж всего тела 25 долларов, администратор Ирина очень доброжелательная, все разьяснит. Гетке моей массажистке отдельное спасибо за классный массаж.
Отдыхали в Бельдиби. Все супер
Спасибо за сотрудника
Пханга Сафари
Отличный сервис и профессионализм сотрудников!
Долго выбирала в какую компанию обратиться. Как то всё не приветливо получалось, меня не слышали.
Случайно зашла в ТезТур на проспекте Ленина и поняла с первой минуты, что здесь я останусь!
Встретила меня Алёна Зайцева - всё выслушала и подобрала несколько вариантов в разной ценовой категории. Мне осталось только выбрать.
Алёна... Читать отзыв Искренне благодарю компанию ТезТур!!! Отдых удался, а началась всё с Нижнего Новгорода...
Долго выбирала в какую компанию обратиться. Как то всё не приветливо получалось, меня не слышали.
Случайно зашла в ТезТур на проспекте Ленина и поняла с первой минуты, что здесь я останусь!
Встретила меня Алёна Зайцева - всё выслушала и подобрала несколько вариантов в разной ценовой категории. Мне осталось только выбрать.
Алёна профессионал! Это чувствуется сразу. Внимание к клиенту и забота о его интересах стоят на первом месте. А так как мы летели за границу первый раз - вопросов было очень много. Алёне огромное спасибо!
Продолжение в Турции...
Всё, начиная от встречи в аэропорту организованно компанией на 5+.
В отеле нас встретили отельные гиды - Байрам Хейроев и Хусейн Хусейн - супер люди!
При заселении и после были вопросы, которые ребята оперативно помогали решать.
Байрам оставил свой номер телефона и всегда был на связи - это очень удобно - спасибо!
Экскурсии тоже брали от гида. Да, пусть немного подороже, чем "где-то", но сервис, безопасность и уверенность стоят того.
При проживании в отеле слышала нарекания в адрес других компаний от туристов. У нас всё прошло на высшем уровне! Вылет и из России и из Турции вовремя, без задержек. Летели авиакомпанией Ямал - тесновато в салоне, а персонал отличный! Было горячее питание, напитки.
Отдыхом очень довольна! Спасибо компании ТезТур за профессионализм сотрудников!!! Сервис и качество услуг на высшем уровне!
спасибо гиду за прекрасный отдых
Никаких нареканий
Прекрасный отпуск
Не в первый раз ездим отдыхать в Римини и каждый раз встречаем приветливость, отзывчивость, помощь во всех вопросах, профессионализм Ольги. Очень рады каждый раз встречать её в Римини по приезду. Спасибо!
Так же хотим выразить благодарность всем ассистентам TEZ TOUR в Римини! Всегда очень интересные экскурсии и хорошая организация. Прекрасный... Читать отзыв Хотим выразить свою благодарность Казейкиной Ольге ассистенту TEZ TOUR в Римини, Италия.
Не в первый раз ездим отдыхать в Римини и каждый раз встречаем приветливость, отзывчивость, помощь во всех вопросах, профессионализм Ольги. Очень рады каждый раз встречать её в Римини по приезду. Спасибо!
Так же хотим выразить благодарность всем ассистентам TEZ TOUR в Римини! Всегда очень интересные экскурсии и хорошая организация. Прекрасный трансфер.
Спасибо за прекрасный отпуск!
Отдых в Китае, г.Санья, бухта Дадунхай, отель ГЕСТ ХАУС с 30.09-13.10.
Езжайте в Болгарию.
Благодарность
Благодарность Гиду.
отдых в Хайнань 26.11.17
Просим выразить большую благодарность экскурсоводу компании Илоне Иорданиду, которая проводила экскурсию по Святым православным местам Родоса. Это была уникальная по смыслу экскурсия , которая не оставила никого равнодушным. Мы посетили ее уже второй раз и снова получили большое удовольствие.
Особую благодарность просим выразить генеральному директору Туристического Агенства " Азбука Счастья", Юрченко Татьяне Васильевне Юрченко , которая открыла для нас этот замечательный отель, и не только этот, которая каждый раз отпуск туристов превращает в сказку. Татьяна Васильевна уникальна своим обаянием и высоким профессионализмом. Каждый раз , когда она организовывает для нас тур , мы знаем , что получим все самое хорошее , и мы не разу не ошиблись . В Татьяне Васильевне столько понимания , столько желания помочь всем ! Громадное спасибо администрации Тезтура, за сотрудничество с агенством " Азбука счастья"
Солнечная Италия
выучили дома - итальянцам это очень нравилось. На следующий день мы встретились с еще одним представителем агентства, замечательной и заботливой Ольгой. Она предложила нам экскурсии, дав время на обдумывание. Мы взяли три экскурсии и очень были этому рады. Настолько все было комфортно и организованно, что самим навряд ли можно было за короткое время посмотреть по максимуму. Мы побывали в Сан-Морино, во Флоренции, в Венеции. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу. Кроме того, что она красавица, она настоящий профессионал своего туристического дела. Опять же, кроме исторических рассказов об Италии, Ольга сопровождала нас и подсказывала основные моменты (где поесть, что купить, как пройти и т.д.), что очень нам помогало. Вообще, она с нами, как "курица с яйцом" возилась во всех поездках. Огромная благодарность Ольге и Асе!. Отдых в Римини остался для нас незабываемым - море, сам город Римини приятный и солнечный, много можно побродить и посмотреть. Сами итальянцы понравились, все улыбчивые и отзывчивые. Надеюсь, это только начало нашего увлечения Италией. Спасибо TEZ TOUR!!!! Респект!!!!! Уважение!!!! Берегите и поощряйте таких сотрудников как Андрей Александрович Бабаян, Ася, Оленька! Непременно обратимся к Вам не один раз.
С уважением и наилучшими пожеланиями Светлана Багринцева и Компания
Отдых в Сицилии
Большое спасибо девочкам из агенства 007, Тез Туру за то, что не остались равнодушными к нашей беде. Это очень дорогого стоит- в тяжелую минуту знать, что ты не один, что тебе сочувствуют и помогают.
Большое вам спасибо.
С уважением и благодарностью, Наталья Катасонова, Москва
Незабиваемый отдых
Благодарность
Спасибо менеджеру ТЕЗ ТУРа!!!
Хочу выразить благодарность Анне Киякиной, прекрасному специалисту офиса ТЕЗ ТУР на Речном Вокзале (в торговом комплексе "Интерсевер").
Профессионализм, вежливость и приветливость, гибкость и заинтересованность в положительном результате - все эти качества сполна присущи Анне Киякиной, которой пришлось с нами повозиться, меняя забронированный отель.
Вернувшись из бюджетной поездки в Испанию, прекрасно организованной... Читать отзыв Репутацию любой Компании создают ее менеджеры - это бесспорно.
Хочу выразить благодарность Анне Киякиной, прекрасному специалисту офиса ТЕЗ ТУР на Речном Вокзале (в торговом комплексе "Интерсевер").
Профессионализм, вежливость и приветливость, гибкость и заинтересованность в положительном результате - все эти качества сполна присущи Анне Киякиной, которой пришлось с нами повозиться, меняя забронированный отель.
Вернувшись из бюджетной поездки в Испанию, прекрасно организованной Компанией ТЕЗ ТУР, мы вновь обращаемся к Анне - продлить летнее удовольствие уже в Болгарии.
Наличие в штате Компании таких менеджеров, как Анна Киякина, залог успешности и процветания Компании!
Благодарность компании TeZ Tour
Благодарность компании Tez Tour
Большое Спасибо!!!
Как замечательно, что есть такие ГИДЫ !!!!
Отлично организовали отдых на Пхукете!
Девушки в агентстве компетентные, я сразу предупредила, что ищу бюджетный вариант, еду одна, они мне реально очень бюджетно все сделали. Подобрали хороший отель, уточнили, не против ли я,... Читать отзыв В декабре 2014 ездила отдыхать в Таиланд, воспользовалась услугами ТезТур на Курской. Продали мне тур за 37 тыс., были включены завтраки, две платные экскурсии и, по моей просьбе, страховка от невыезда. Отдохнула волшебно!
Девушки в агентстве компетентные, я сразу предупредила, что ищу бюджетный вариант, еду одна, они мне реально очень бюджетно все сделали. Подобрали хороший отель, уточнили, не против ли я, что он далеко от пляжа (минут 10-15), для меня это совсем не недостаток, я наоборот люблю гулять по городу на отдыхе, заходить в магазинчики по дороге к пляжу.
Единственное, что немного удивило - как-то очень странно менялись сотрудники турфирмы в самом Таиланде. Сначала в лобби гостиницы обычно был один и тот же мужчина, он записывал нас на бесплатные экскурсии, помогал с текущими вопросами, а потом он пропал, мы некоторое время не могли никого найти вообще, далее уже появились другие люди от Тез Тура. Но для меня это тоже совсем не критично было))
Да, и бесплатные экскурсии - довольно интересные, особенно для первого раза. Да, там постоянно будут пытаться вам что-то продать, но на то они и бесплатные. Между продажами вы сможете посмотреть на укротителя змей, узнать, как делаются латексные подушки, да и просто интересно послушать экскурсоводов об обычаях и быте тайцев!
Экскурсовод Ксения
Нам понравилось с ними отдыхать!
Отдых в Египте с TEZ-tour. Слова благодарности
Отдыхали с супругом в Египте, район Макади близ Хургады с 12 по 19 апреля 2015 в отеле Royal Azur Makadi. Нашим гидом от компании Тез был Ахмед Сейф (Ahmed Seif). Выражаю ему огромную благодарность за помощь в решении... Читать отзыв Чаще люди в отзывах пишут о негативном опыте, я же хочу выразить признательность компании TEZ-tour. Не все было гладко, однако общее впечатление замечательное.
Отдыхали с супругом в Египте, район Макади близ Хургады с 12 по 19 апреля 2015 в отеле Royal Azur Makadi. Нашим гидом от компании Тез был Ахмед Сейф (Ahmed Seif). Выражаю ему огромную благодарность за помощь в решении всех наших проблем, через него мы уладили все недоразумения.
Изначально наш недельный отдых мы решили посвятить Красному морю: плавание, снорклинг, дайвинг и парасейлинг (парашют). Проблемы возникли с последним: мы были не предупреждены о нюансах транспортировки к месту полета, техники безопасности и весовом лимите на двоих в сцепке (я категорически оказывалась лететь одна). Заявленная продолжительность и высота нас не устроили (50 метров, 7 минут), мы были несколько разочарованы, осталось ощущение, что нашим активным отдыхом пренебрегли в угоду группы арабов, которую подвезли на лодку сразу после нашего приземления, продавцы были больше заинтересованы в продаже фотографий, чем инструктажем перед полетом.
По приезду в отель поговорили с нашим гидом, была написана претензия в центральный офис в Хургаде, созвонились с горячей линией. В итоге, перед нами извинились и предложили варианты решения вопроса. Вместо дополнительного полета, мы предпочли CIR транспортировку до аэропорта (трансфер, не стоять в очередях, удобный выбор мест в самолете). Ахмед Сейф- тот человек, благодаря которому все было сработано на высшем уровне, компания не ударила в грязь лицом. Мы обменялись контактами, в дальнейшем будем ориентироваться на его выбор отелей. Очень было приятно общение, профессиональный подход к работе. TEZ-tour , берегите его. С уважением, Екатерина С.
Отель выбирали по рекомендации друзей - Хилтон Плаза Хургада, хотелось покататься на виндсерфе, а в Хилтоне на их территории есть своя станция. Покупали тур самостоятельно через сайт, тем не менее операторы четко и вежливо отвечали на все возникавшие вопросы.
Через 2 недели после покупки пришло письмо - обратный рейс... Читать отзыв Ездили с Тез Туром в Египет с 11 по 24 января.
Отель выбирали по рекомендации друзей - Хилтон Плаза Хургада, хотелось покататься на виндсерфе, а в Хилтоне на их территории есть своя станция. Покупали тур самостоятельно через сайт, тем не менее операторы четко и вежливо отвечали на все возникавшие вопросы.
Через 2 недели после покупки пришло письмо - обратный рейс отменен, выбирайте: либо неделя, либо полных 2 недели (у нас было 10 дней). Решили доплатить. За 2 дня до вылета пришло еще одно письмо - обратный рейс на Уральцах 25 января отменен, вылет 24 на IFly. Кто такой IFly? Черт его знает! Деньги должны вернуть после отдыха, этим вопросом мы еще займемся. Но ладно, как есть - так есть. Поехали!
Вылет был четко по расписанию. По прилету нас посадили в большие Тезовские автобусы и доставили в отели. Отельные гиды понравились очень - у нас их было 2 - очень вежливые, общительные ребята, мы расспрашивали их не только по поводу экскурсий, но и о традициях и быте египтян. Узнали много интересного :) Заказали 3 экскурсии - Райскй остров+, Сафари и Луксор.
Все экскурсии понравились очень! Русскоговорящие гиды просто душки - развлекали нас всю дорогу, предостерегали от всяких нежелательных действий и интересно рассказывали о местных обычаях и достопримечательностях. Вот реально большое им спасибо за это! Водят автобусы они довольно аккуратно, что здорово, по-крайней мере большие автобусы всегда ехали в пределах скоростных ограничений.
Обратный вылет. Задержка на 30 минут, но это пустяки! Я очень боялась, что нас будут мариновать в аэропорту или что-то вроде того - но нет, обошлось. IFly, как выяснилось. собственная а/к Теза, 24 января они делали свой первый рейс из Хургады в Питер. Командир воздушного судна очень милый мужчина, несколько раз выходил на связь и рассказывал какие-нибудь забавные вещи (из разряда - посмотрите по правому борту, мы пролетаем ***, летом будет возить вас туда, обращайтесь).
Я понимаю, что переносы обратного вылета были связаны со снижением турпотока - сами египтяне сетуют на то, что мало туристов, денег нет совсем. Поэтому Тез просто раскидал туристов так, чтобы грамотно наполнить самолет. Поэтому ставлю Тезу твердую 5ку! Не оправдали опасений, молодцы :)