TEZ TOUR / ТЕЗТУР отзывы
Отзывы туристов, посетителей
TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 284 отзывов
Туроператоры
И еще, я бронировала эту путевку заранее, мне обещали скидку. Но оказалось, что путевка мне вышла даже дороже, чем если бы я ее купила, например за месяц до отъезда)
Во время всего пребывания пообщатся с ней так и не удалось. Ездили на экскурии от Натали Турс.
Накануне выезда до 22 часов,информации на рецепшен во сколько приедет за нами... Читать отзыв Купили тур в Италию с 05.06.-15.06.13 в отель Le Palme. По приезду,отельный гид Светлана вручила нам конверт с экскурсиями и сославшись на занятость быстренько удалилась,при этом у нас были проблемы с размещением.
Во время всего пребывания пообщатся с ней так и не удалось. Ездили на экскурии от Натали Турс.
Накануне выезда до 22 часов,информации на рецепшен во сколько приедет за нами автобус небыло. Дозвонились Светлане , на вопрос почему нет инфо,она сказала,причем в грубой форме ,что не работал интернет и что она заедет за нами в 15,00 часов (вылет в 19,45 из Римени) хотя у других отельных гидов вся информация была своевременной,без нервотрепки.В целом отель ,персонал,питание просто все замечательно притензий нет,но вот такое отношение гида Светланы ,представителя ТЕЗТУР портит всё вчатление и об отдыхе и о компании, которую она представляет.
Прошу наказать её,и ответить на мою претензию.
По прилету в Турцию – трансфертный гид Светлана – человек не способный связать 2-ух слов! Ее словарного запаса хватило на 20 минут информации, 10 из них она вспоминала слово «питомник». Возникало ощущение, что русский... Читать отзыв тез тур сделал все возможное и не возможное что бы испоганить мне отпуск! Тур с 25,05.13 по 01.06.13 – Мармарис Турция +с 01.06.13 по 09.06.13 Родос Греция!
По прилету в Турцию – трансфертный гид Светлана – человек не способный связать 2-ух слов! Ее словарного запаса хватило на 20 минут информации, 10 из них она вспоминала слово «питомник». Возникало ощущение, что русский язык ей не родной – ошибки, слова паразиты и мы ей не очень - то интересны – нас называли – туристы из России! ехали в тишине, в то время она трепалась со второй барышней из теза! Потом, кто был уже в Мармарисе, рассказывал тем, кто приехал в первый раз про город и экскурсии! В отель Фламинго она даже не соизволила зайти и проводить нас – заселялись сами! Отельный гид Анна! Всегда на месте, всегда на связи! А толку? Для переезда на Родос мной была куплено экскурсия на Родос, причем гид была предупреждена, для чего я покупаю эту экскурсию! 01.06 в 7.30 за мной должны были заехать, накануне вечером я встретила Анну в городе и она еще раз мне напомнила, что утра в 7.30 за мной заедут! Когда в 8 утра автобуса так и не было, я набрала Анне на мобильный – разбудила ее, мне тут же было сообщено, что автобус едет из Ичмелера и много народу. В 8.20 приехала ПУСТАЯ машина, и водитель на мой яростный крик показал мне путевой лист, где стояло время …..8.20! Анна тут же мне сообщила, что меня забыли(!) предупредить!!!!!!!! Привезли в порт и выкинули! Турок уехал, и я осталась одна! Очередной звонок Анне…….. потом в течении 30 минут я пыталась понять и найти место, где бумажку на покупку экскурсии меняют на билеты! Т.к. Анна утверждала, что пройти таможню можно и по ней! Причем я ей звоню, а она мне SMS-ки на латыни пишет! Спасибо сотрудникам порта, которые мне доходчиво объяснили, что с этой бумажкой от теза надо пройти регистрацию и …… получить билет! Хорошо хоть на паром успела! Греция! Отель Бельведер! От трансфера из порта в отель отказалась по причине …..жаба задавила! Тез попросил за эту услугу 80 евро……такси обошлось в 5 евро! По этой причине Отельного Гида удалось найти только через справочную службу тез тур Греции, и ждала ее появления 2 дня! На информационном стенде в отеле нет ни малейшей инфо о гиде, его расписании и способах связи с ней! Этого так ничего и не появилось – гид в отеле только на инфо встрече и вылавливать ее надо только через справочную тез тура. Купила 3 экскурсии: Линдос + 7 источников, по острову Родос и обзорная экскурсия по городу Родос! Экскурсию в Линдос вела Зульфия! Потом я с удивлением узнала, что у этой барышни историческое образование!! Говорить не умеет, а то, что выдает, не имеет связного смысла! Отрывочные предложения не несущие смысловой нагрузки! Как скворец задолбила текст и шпарит его, иногда пропуская не то, что предложения, а целые абзацы – выходила даже смешно – скачет через века и путает действующие лица! В Линдосе вообще работала переводчицей – греческий экскурсовод рассказывала по-английски – она тупо переводила! Ни на один вопрос ответить не могла сама! Так еще начинала на нас бросаться, если мы их задавали – типа об этом уже говорила, а вся группа ушами прохлопала! С чего источники считаются святыми, и почему существует поверье о смывание грехов, мы тоже выясняли у греческого гида – Зульфию это мало волновало, видимо по причине другого вероисповедания! Фигура апостола Павла вообще ей не знакома и почему бухта носит его имя, а источники называют святыми прошло мимо нее! После этой экскурсии был шквал звонков в греческое представительство с жалобой, и я проверяла, кто будет вести следующую экскурсию. Обзорную по острову вела Ирина – луч света в темном царстве тез тура! 3-тью экскурсию вообще отменили – просто позвонили в номер накануне поздно вечером и сообщили, что во Дворце Великого Магистра санобработка поэтому отменили полностью экскурсию! Трансфертный гид……. Ее имя осталось для меня загадкой! Ее познаний не хватило, что бы объяснить, что такое TAX Free ( я откровенно получала удовольствие) долго ходила кругами, рассказывая про чеки с печатью, но до слов « возврат НДС» так и не добралась! На мой вопрос, если в аэропорту упаковка чемодана и сколько это стоит, задала встречный – а вы чемодан купили? При подъезде к аэропорту поинтересовалась у нас (!) какой авиакомпанией мы летим и радостно сообщила, что у нее изменились правила провоза багажа и лишние кг надо либо выбросить, либо оплатить и то, что в билетах стоит 20 кг никого не волнует и компания тез тур не имеет к этому отношения! И только после наших требований пошла, узнавать к стойкам регистрации, после чего таинственно исчезла! С греками мы разбирались сами!
Резюме! компания сделала все, что бы испортить мне отпуск! С гордостью сообщаю, что им это не удалось! Но более с вами я не то, что в отпуск ……. В соседний магазин за хлебом не пойду! Во всяком случае, сделаю все, что бы услуги этой лавки рассматривалась в последнюю очередь!
P.S. слова «тез тур», «компания» и проч., написаны с маленькой буквы намеренно – меня не уважают, оказывая подобный сервис и я не думаю, что они заслуживаете уважения!
Кстати! Оставила отзыв на сайте теза. Еще 10.06 – пришло сообщение – с Вами свяжутся специалисты………жду!
Отправились мы с Тез Туром в Италию 08.06.2013. Все вроде хорошо было: гиды, отели (с переездами тур был) и вся организация. То что гиды по дороге на экскурсию начинают возить по самым "дешевым" магазинам и ресторанам мы знали, такое разводилово есть везде, но вот что меня удивило - это принудительные чаевые для водителя!!! наш сопровождающий Елена с... Читать отзыв Доброго времени суток!
Отправились мы с Тез Туром в Италию 08.06.2013. Все вроде хорошо было: гиды, отели (с переездами тур был) и вся организация. То что гиды по дороге на экскурсию начинают возить по самым "дешевым" магазинам и ресторанам мы знали, такое разводилово есть везде, но вот что меня удивило - это принудительные чаевые для водителя!!! наш сопровождающий Елена с самого начала нас предупредила, что в Италии принято давать чаевые водителю автобуса, это обязательно (хотя и так услуга переездов оплачивается). Озвучила, что минимум 1 евро в день с человека!!! с пары получалось 14 евро, в группе было 34 человека не плохо правда?))) В последний день она с заранее приготовленным конвертом пошла по автобусу собирать деньги и стояла над каждым туристом пока тот не положил деньги в конверт.
Ну и во время всего тура она общалась охотнее с теми кто на разводных местах что-то покупал и вечером приглашал за свой столик и наливал))))
Зачем они вообще указывают время вылета в ваучерах, если время никогда не соблюдается?
рейс 7565 задержка 6,5 часов
рейс 8528 задержка 14 часов
рейс 8527 задержка 12 часов.....
1.Трансфер что туда,что обратно ужасный.Везли по всем аэропортам,водитель даже не знал,как заехать во Внуково,3 раза кружил,после Внуково 2 автобуса сгрузили в 1(стоя)до Домодедово, а в Шереметьево 2 автобус поехал с 4 человеками!И это все почти за 100 баксов!Обратно я вообще молчу,прилетел наш рейс в 15.00 и до 4 ночи мы ждали,приехал 1 автобус и... Читать отзыв Здравствуйте!Сама из Минска,поэтому заказала тур через Москву!
1.Трансфер что туда,что обратно ужасный.Везли по всем аэропортам,водитель даже не знал,как заехать во Внуково,3 раза кружил,после Внуково 2 автобуса сгрузили в 1(стоя)до Домодедово, а в Шереметьево 2 автобус поехал с 4 человеками!И это все почти за 100 баксов!Обратно я вообще молчу,прилетел наш рейс в 15.00 и до 4 ночи мы ждали,приехал 1 автобус и не хотел нас сразу забирать(ему надо было забрать людей,которые только что прилетели)то есть вы уже и так долго ждете,подождете еще!!После долгой ругани(аж тошно вспоминать)уговорили забрать нас!
2. В Алании на рецепшен меня заметили только после того.как достала бутылку бел. водки!А номер все равно ..овно!
3.По приезду отельные гиды МАКСИМ и ИСМЕТ сразу начали усиленно предлагать пилинг всего тела только сегодня со скидкой,по цене тез тура 30 дол,хотя в другом отеле эта услуга стои 15!!
4.После расхваливаний ИСМЕТА заказала Рафтинг(спуск по горной реке) по цене 40 дол со скидкой только сегодня!!!(на улице 25),выписал квиток на копирке(договор купли- продажи)со своей подписью и время стяло 8 утра!В назнач час пришла,прождала,а экскурсия уже в 7.10 уехала без меня!!Какие же МАКСИМ с ИСМЕТОМ хорошие,когда им деньги платят,так такие плохие,когда что-то не так!!Давай на меня наезжать,что я сама виновата,надо заранее уточнять,однако время в договоре стоит четко 8.00!!!И если уж на то пошло человека в отеле найти не трудно!!!Ругалась,ругалась,..орды кривят,в суд на нас подавайте!!!Довели до слез!!Реально!Приехала на отдых порыдать!!!!Вдвоем накинулись..еще и предлагают,садитесь на такси(за свой счет)догоняйте экскурсию!!Я В ШОКЕ!!!!!Короче,пошла в номер,успокоилась,пришлось менять экскурсию,так денег они вам НЕ ВЕРНУТ НИКОГДА!!!
5.И на последок меня уже добила девушка,которая везла нас до аэропорта в Анталию!Приехала она,начала собирать людей с чемоданами,фамилии отмечать!Я ей свою говорю,а она мне:А вас у меня нет!*У меня там все и оборвалось!У меня ваучер на руках,вот!!А она мне:Я вас уже отметила!*Что за невнимательные люди??И уехала бы без меня!!!!???
Короче,народ!!НЕ советую связываться с ТЕЗ ТУРом!!!Стрессы будут вам обеспечены!!!
Сами мы из Минска, Беларусь. Решили поехать большой компанией (11 человек) в Египет - естественно из Москвы - так дешевле на много. По плану должны были улететь в 4-30 утра, но за 3 дня до выезда нам сообщают, что вылет перенесен на 19-30 вечера того же дня. проблема поменять сразу... Читать отзыв Добрый день всем. Расскажу и я свою историю с ТезТуром.
Сами мы из Минска, Беларусь. Решили поехать большой компанией (11 человек) в Египет - естественно из Москвы - так дешевле на много. По плану должны были улететь в 4-30 утра, но за 3 дня до выезда нам сообщают, что вылет перенесен на 19-30 вечера того же дня. проблема поменять сразу все билеты - это раз. Но еще нас предупредили - не спешите менять, т.к. об окончательном времени вылета будет известно только за сутки до вылета. Поменять билеты потом не будет вообще никакой возможности - их просто нет. Звонил им в Москву, оттуда послали звонить в авиакомпанию, мол, это они перенесли, те опять послали в ТезТур. Короче, могу сказать только одно - когда ты им нужен и должен заплатить - ты в почете, ты клиент и всегда прав. А когда заплатил и у тебя возникают с ними же проблемы - пошел ..., мы не знаем и это не наша проблема. Вот и рассудите - оператор №1, все круто.
P.S. А отдыхать мы все таки полетим и все будет на 5*, но с этим ........... оператором больше никогда. Хотя они и без нас не плохо себя будут чувствовать. ))
Всем удачи и, надеюсь, кому-нибудь это пригодиться.
Началось с прошлого года вылетал из Уфы в Анталию в последний момент рейс задержали на 8 часов не предупредив об этом, все телефоны отправляющего офиса молчали, никто не мог дозвониться ни мы , ни тур агенство. В 24.00 в аэропорту появился провожающий демостративно при всех включил сотовый телефон и сообщил о 8-ми часовой... Читать отзыв ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТЕЗ-ТУРОМ!!!!!
Началось с прошлого года вылетал из Уфы в Анталию в последний момент рейс задержали на 8 часов не предупредив об этом, все телефоны отправляющего офиса молчали, никто не мог дозвониться ни мы , ни тур агенство. В 24.00 в аэропорту появился провожающий демостративно при всех включил сотовый телефон и сообщил о 8-ми часовой задержке.... Городских отправил спать домой в город( то что мы с детьми приехали на такси и платим за это деньги его не волновало.) Так в прошлом году у нас на 8 часов урезали отдых.
В этом году не хотел покупать путёвки через Тез-Тур, но девушка из тур агенства позвонила в Тез-тур и там гарантировали, что проблема с чартерами решена все самолёты летают по расписанию и 8-ми часовых задержек больше нет, поверил путёвки, и что( история как в прошлом году) в последний момент в отправляющем офисе перестали брать тубки телефона ни я не смог дозвониться, ни тур-оператор, у меня в электронных билетах стоит время вылета 2.30 у вас на сайте время 10.30 дозвонился в справочную в Москве, посочувствовали, что делать опять никто не знает.
Итог за два года летая с Тез-туром я потеряю 16 часов отдыха и кучу нервов.
Для примера, друг 5 лет летает Пегасом ни одной крупной задержки в любой момент звонит отправляющему офису они всегда на связи в любое время суток и стараются помочь во всех вопросах связанных в отправкой
6)За все время проведения экскурсии каждому туристу предоставляется одна бутылка воды 0,5 л на человека(после перехода границы).
7)Как правило численность группы варьируется от 6 до 15 человек.
9)В настоящее время мы исключаем возможность обслуживания смешанных групп. В составе... Читать отзыв Отвратительная работа Тез Тура. Экскурсия 30.04.13г. Иордания-Петра из Шарма. До отъезда общалась с Руководителем отдела контроля и качества Евич Полиной. Текст :
6)За все время проведения экскурсии каждому туристу предоставляется одна бутылка воды 0,5 л на человека(после перехода границы).
7)Как правило численность группы варьируется от 6 до 15 человек.
9)В настоящее время мы исключаем возможность обслуживания смешанных групп. В составе экскурсии, забронированной у отельного гида,путешествуют только туристы TEZ TOUR.
По факту: Пока ехали по территории Египта, все было замечательно, представители Тез Тура в фирменной форме, мини группа, большой комфортабельный автобус. Сюрпризы начались после прохождения границы на территории Иордании. Нас встретил дядечка по имени Ахмед (они там все Ахмеды или Махмуды), никакой принадлежности к Тез Туру я не увидела, ни формы, ни бейджека, ни фирменного автобуса. Наша группа чудесным образом увеличилась двое. Вместе с нами (заплатившими по 300$ Тез Туру)ехали те кто покупал экскурсию на улице у местных агентств по цене в два раза дешевле. При этом уличные агентства действительно обеспечили своих туристов питьевой водой, что не сделал Тез Тур за 300$. Автобус грязный, сиденья сломаны, запах бензина, в жару под сиденьями работала печка. Пересесть было не куда, туристы сидели на задней площадке, где отсутствует вентиляция и окна, а так же на переднем сидении, что запрещено правилами безопасной перевозки. Гид выдал информации меньше чем в Википедии. По программе- «Верхом на лошадях (10$)Вы проедите по лабиринту…….» Когда группа вошла в Петру, к нам стали подходить сопровождающие с лошадьми и повозками.
-Вы от Тез Тура?
-Да.
-Вот Ваши лошади.
Но оказалось, что в программу УЛИЧНЫХ агентств поездка на лошадях не входит. Поэтому всю дорогу пришлось бежать пешком за гидом. Выглядело это так: гид останавливался, быстро говорил 2-3 фразы, и бежал дальше. Его даже не интересовало где его группа, все ли туристы подошли. Когда я сделала ему замечание по поводу несоответствия программы, он кому-то позвонил, потом заявил мне :
- Я много лет работаю на этом маршруте, вы такая первая с претензиями!
- Хорошо, покажите мне номер телефона, по которому Вы звонили.
-Я не обязан, не нравиться …… вплоть до того что меня здесь оставят!
- Скажите во сколько мне подойти к автобусу, и оставьте свой номер телефона на всякий случай, я самостоятельно осмотрю Петру.
Гид развернулся и пошел дальше.
На обратном пути гид всю дорогу молчал, заговорил, только когда нас привезли в сувенирный магазин.
Итог: Заплатив 300$ Тез Туру, информации ноль, вместо поездки на лошадях 3-х часовой марафон, вместо мини группы туристов ТОЛЬКО Тез Тура, смешанная группа и полный автобус, плюс хамское отношение гида. За что спрашивается платить в два раза больше Тез Туру, если гид придерживался программы, утвержденной уличными агентствами стоимостью 150$.
В остальном Тез Тур как всегда на ВЫСОТЕ! Сопровождающие гиды и гиды в отеле работают на 5+!
Берите тур классическая Италия у других тур операторов!
Берите тур классическая Италия у других тур операторов!
Остров превосходный, не спорю. НО... Мы купили экскурсию на этот остров от Тез Тур, все было хорошо, пока мы не доплыли до места, где можно плавать с масками, практически вся группа чуть не утонула из-за халатности персонала Тез Тур... Нас пустили в открытое море, но оторвался корабль и пошёл на людей, пришлось соседней ложке канатами... Читать отзыв Адская экскурсия на райский остров!
Остров превосходный, не спорю. НО... Мы купили экскурсию на этот остров от Тез Тур, все было хорошо, пока мы не доплыли до места, где можно плавать с масками, практически вся группа чуть не утонула из-за халатности персонала Тез Тур... Нас пустили в открытое море, но оторвался корабль и пошёл на людей, пришлось соседней ложке канатами и спасательными кругами вытаскивать наших людей. Нас даже не пересчитали и только когда, мы сами сказали о том, что на другом корабле остались наши люди (спасенные) гид очнулся. А на минуточку так, я была с ребенком, хорошо что не полезла рыбок смотреть, но за мужа была перепугана жутко!
Вдобавок не приятный осадок оставило то, что фотограф, вытащив нас на фотосессию в результате предоставил диск с чужими фото. К сожалению, проверить на месте не было возможности, поэтому узнали мы об этом лишь в Москве. Позвонили в ТЕЗ ТУР, но ни ответа ни привета.
Отдыхали в конце декабря в ОАЭ, отель Мармара 4*, по рекомендации тез тура выбрали именно этот отель (за что в общем-то им-спасибо, потому что нареканий в его сторону нет), но отдых наш затмила "прекрасная" и "доброжелательная" гид Юлия, стоящая в этом отеле с утра до вечера... Читать отзыв Здравствуйте!!! Хочу поделиться своим опытом, дабы больше никто не наступал на тез туровские грабли!
Отдыхали в конце декабря в ОАЭ, отель Мармара 4*, по рекомендации тез тура выбрали именно этот отель (за что в общем-то им-спасибо, потому что нареканий в его сторону нет), но отдых наш затмила "прекрасная" и "доброжелательная" гид Юлия, стоящая в этом отеле с утра до вечера и готовая помочь всем во всех вопросах. Даже подумать не могли в какое говно ювелирку отправила она нас, уверяя, что в Эмиратах мы нигде хорошего золота не найдем, на рынках хлам из сплава непонятных металлов и что там втюхают такое, что -мама не горюй. И предложила единственный магазин, в котором высшее качество итальянского золота, в котором не обманывают, говорят по-русски и всё объясняют и вообще на земле лучше магазина нет. ну и с барского плеча-так уж и быть, предложила нам бесплатный трансфер. Приехали. Все улыбаются, вокруг чуть ли не самбу танцуют, и тут...один психологический прием за другим, сумасшедшие скидки, только для вас и только сегодня!!! нет с собой нужного количества денег? НЕ БЕДА!!! мы пришлем курьера, он привезет понравившееся вам изделие прямо в отель и там же можно с ним расплатиться! (со стороны, ахинея, сейчас я не могу понять, КАК? как можно было купиться на их уловки, это же полнейший бред, в открытую работала программа "лишь бы втюхать", но тогда было все так радужно, что глаза горели и тени сомнения не было), Там мы купили 2 пары сережек, за 7440р. и 6050р., цепочку за 6400р и детские серьги за 2800р. Потом поехав на сафари встретили очень дружелюбных людей, которые сказали- за золотом, только на рынок на насер сквер! там отличное итальянское золото и поторговаться можно и качество хорошее и разница с Россией ощутимая. Это был последний вечер отдыха, собрались и быстро двинули туда...и тут-то мы и поняли как сильно нас обманула гид Тез тура! Приехав в Россию, просто хотелось взять этих людей, и кинуть в топку, чтоб больше никого не смогли обмануть, а что еще более обидно, это приличные откаты которые получила наш гид за наши покупки! Юличка, да кушай ты на здоровье, булочки, которые купила за наши честно-трудом заработанные деньги. Дай Бог тебе здоровица моя лапочка! надеюсь, мы когда-нибудь обязательно встретимся, чтоб заглянуть в твои честные, бездонные глаза!!!
Итогом послужило то, что мы купили в этом нереально хорошем магазине-названия к сожалению не помню, а на чеке не написанно (кстати, изделия возврату не подлежат, купил, деньги отдал-давай, досвиданья!) обычные турецкие изделия, по нереально завышенной цене, приехав домой, пошли на консультацию и оценку в солидный золотой магазин, так вот, для примера, нормальная продажная цена магазина на те сережки которые мы купили за 7440р, всего 4000р. ну...и т.д. ЛЮДИИИИИ, читайте отзывы прежде чем кидаться в омут с головой, там все схваченно, с вами работают психологи, у которых задача- опустошить ваши карманы!!! Юличкаааа, дорогая, надеюсь ты иногда отвлекаешься от вранья и заглядываешь в отзывы родного тур агентства- привет тебе, большой, большой!!!!
Всё было бы хорошо, если бы не гид от Tez Tour, который проводил встречу с только что приехавшими туристами 14-го февраля в отеле Sea Club Aquapark в 17-00.
Ваш гид, который проводил встречу (Ахмед, хотя они там все Ахмедами представляются - упитанный,... Читать отзыв Доброго времени суток. Отдыхали в шестером в Шарм Эль Шейхе в отеле Sea Club Aquapark с 14.02.13 по 23.02.13.
Всё было бы хорошо, если бы не гид от Tez Tour, который проводил встречу с только что приехавшими туристами 14-го февраля в отеле Sea Club Aquapark в 17-00.
Ваш гид, который проводил встречу (Ахмед, хотя они там все Ахмедами представляются - упитанный, в плоских очках) на первой встрече ничего не рассказал про отбытие и тп, за то настойчиво пытался продать экскурсии, повторяюсь - очень настойчиво. На следующий день звонил во все три номера (нас отдыхало шестеро) и чуть ли не с криками отчитывал нас, что мы еще не выбрали экскурсии. На третий день на ресепшене кинул нам, именно кинул, листки на заполнение и очень нахамил. Сначала бормотал в слух что-то на арабском, после того, как я попросил его так не делать - обозвал меня уродом и пригрозил, что в аэропорт обратно поедем своим ходом. После чего с криками на арабском ушёл из отеля. Ваша "горячая линия" не работала ни вечером того дня, ни утром следующего. В отеле многие русскоязычне туристы так же жаловались на него. Хотелось бы, чтобы таких товарищей в Tez Tour не работало. Это очень сильно подпортило отдых.
1. В аэропорту нас не вустретили, мы бегали как угорелые, искали где же стоит тез тур, в итоге с другой компании нам показали их расположение. Молодой человек со стойки нам дал конверт с именем нашего гида(так его... Читать отзыв Отдыхали с тез туром первый раз. По отзывам компания - отличная. Но! Я больше с ними, точно отдыхать не буду. Ездили в Эмираты.
1. В аэропорту нас не вустретили, мы бегали как угорелые, искали где же стоит тез тур, в итоге с другой компании нам показали их расположение. Молодой человек со стойки нам дал конверт с именем нашего гида(так его и ни разу не увидели), и махнул рукой "туда" идите...в итоге кое как нашли это "туда", и нас повели наконец-то к автобусу. Автобус без опознавательных знаков...
2. Вечером на встречу пришла девушка-гид...засыпающим голосом отвечала на наши вопросы...Купили у нее обзорную экскурсию...поаерив, что на ней будет интеренсно с ребенком...в итоге..
3. Экскурсия..! Жесть. Тупо катали на автобусе по магазинам сувениров, для фото остановили только в одном месте. На поющие фонтаны приехали, когда они уже заканчивались.. Но самое, что тупое, так это то нас было в группе 15 туристов, несколько человек должны были подниматься на башню, двое кататься на лодочке, и мы в океанариум. Так вот мы ждали полчаса, пока сначала людей проводят на лодочку, на башню...в итоге мы потеряли нашего гида...кое как нашли ее...и пошли наконец-то в океанариум...в общем жалко денег и время потраченное впустую...
4. Из плюсов горячая линия.. Когда у нас возникли проблемы с номером, мне пришлось воспользоваться их тел. Проблему решили быстро.