Tickets.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ru
1.5 5
365 отзывов / 68882 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хотите потратить нервы, то это к этой компании!

Елена 4 декабря, 2021 год
Билет был куплен на 17.12.2020, но рейс отменили! Цена билета 115 тыс руб!!! Прошёл год! Деньги так и не вернули, ссылаясь на то, что с авиакомпаниями ведётся переписка! Ребята….переписка год введётся?! Отвратительная компания!!!!
Достоинства:
  1. Нет!
Недостатки:
  1. Обманывают людей
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 7 декабря, 2021 год
Добрый день Елена! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показать 2 ответа

Мошенники, не когда не обращайтесь

Наталья 2 декабря, 2021 год
16 ноября купили 2 билета на рейс Хабаровск - Иркутск. Потом увидели что данный велли с ошибкой. Обратились в эту компанию изменить данный ответ пришел что не могут изменить. Позвонили в авиакомпании нам сказали аннулировать билет что мы и сделали. 19 ноября авиакомпании перевела денежных средств за авиабилет.
А так как последних является компания Tickets.ru денежных средств поступили им. Но... Читать отзыв
16 ноября купили 2 билета на рейс Хабаровск - Иркутск. Потом увидели что данный велли с ошибкой. Обратились в эту компанию изменить данный ответ пришел что не могут изменить. Позвонили в авиакомпании нам сказали аннулировать билет что мы и сделали. 19 ноября авиакомпании перевела денежных средств за авиабилет.
А так как последних является компания Tickets.ru денежных средств поступили им. Но только судя по всему деньги они отдавать не хотят и отвечать на почту тоже. Подали в заявление в суд. И Кибер полицию.
Номер бронирование-BPIVFSZH

Скоро вылет - билет так и не пришел

Гость 23 ноября, 2021 год
Билет СПБ-Шарм-эль-Шейх был оплачен 3,5 часов назад (22.11.2021), вылет совсем скоро. Билета все нет. Якобы находится в стадии оформления, хотя написано, что не более 3-х часов. Так как вылететь я должна обязательно - мне что придется оформлять другой билет (через другой сайт конечно)????
как оплату снять - так моментально - а как услугу оказать - так проблема сразу? Билеты оформляются... Читать отзыв
Билет СПБ-Шарм-эль-Шейх был оплачен 3,5 часов назад (22.11.2021), вылет совсем скоро. Билета все нет. Якобы находится в стадии оформления, хотя написано, что не более 3-х часов. Так как вылететь я должна обязательно - мне что придется оформлять другой билет (через другой сайт конечно)????
как оплату снять - так моментально - а как услугу оказать - так проблема сразу? Билеты оформляются в течение 1 минуты. Я много лет самостоятельно оформляю билеты и в целом много путешествую, сейчас я не то что не рекомендую вам этот сайт,Tickets.ru - бегите с него!!! Я уже прошла через такую нервуотрепку, что капец.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. списаны деньги - билета нет
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 23 ноября, 2021 год
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями. Показать 2 ответа

Это Мошеники

Гость 14 ноября, 2021 год
Покупал билет в театр! Деньги списали а билет не зарегистрировался, обратился в службу поддержки, начали производить возврат, и ещё под этим предлогом списали деньги( как будто они мои деньги замораживают) не покупайте у них ничего! Это воры!
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 16 ноября, 2021 год
Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Покупка билета

Эльвира 13 ноября, 2021 год
Купила била в 20 числах октября на начала декабря через неделю приходит сммска что рейс отменён. Сделала возрат билета как сказала но деньги так и не вернули.
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 15 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Эльвира!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Показать 1 ответ

Добрый вечер.15го у меня билет Баку-Москва. Билет оформлен с возвратом

Рамазанова 12 ноября, 2021 год
Билеты Баку-Москва пропадает. На 15ое число купила из-за состояния здоровья не получается улетать. Билеты возвратные по тарифу оплатила, деньги сняли. На официальном сайте tickets.ru возврат не осуществляется а деньги снимают. Решите пожалуйста вопрос пока ещё есть 3 дня
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 15 ноября, 2021 год
Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Ужасная компания

Гость 11 ноября, 2021 год
Если кто - то задумывается покупать авиабилеты через Тикетс, ОБХОДИТЕ эту компанию стороной не совершайте мои ошибки , Возможно билеты вам покажутся дешёвыми, однако в дальнейшем вам предложат дополнительно заплатить за информацию о задержках рейса, заплатить за электронную регистрацию и.т.д. Список за что надо заплатить длинный. Телефон обратной связи не отвечает , на сайте этого агрегатора ответ вы... Читать отзыв Если кто - то задумывается покупать авиабилеты через Тикетс, ОБХОДИТЕ эту компанию стороной не совершайте мои ошибки , Возможно билеты вам покажутся дешёвыми, однако в дальнейшем вам предложат дополнительно заплатить за информацию о задержках рейса, заплатить за электронную регистрацию и.т.д. Список за что надо заплатить длинный. Телефон обратной связи не отвечает , на сайте этого агрегатора ответ вы тоже не получите. Мне пришлось вернуть авиабилеты , о чём я сообщила через сайт, однако из уплаченных 28 тыс. рублей мне было предложено вернуть 1190рублей, причём на сайте есть только 2-е опции или я соглашаюсь с указанной суммой возврата, либо считается, что заявление на возврат я не делала, Билеты были возвратными, срок отказа от билетов был тоже соблюдён, буду обращаться в Роспотребнадзор, в дальнейшем в суд. Да ещё компания утаивает свой юридический адрес, на билетах указан один адрес, на сайте налоговой другой. МОШЕННИКИ, не связывайтесь с ними. Кто ещё имел опыт обращения в суд на тикетс.ру напишите.
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 12 ноября, 2021 год
Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Показать 1 ответ

Мошенники!

Вероника 9 ноября, 2021 год
Приобрела билеты 8RC0WFIV , но авиакомпания отменила рейс и перевела деньги в срок данной компании, но они же кормят завтраками, а уже и не отвечают. До этого писали тоже, что и комментаторам Ваше, что в приоритетом порядке решим этот вопрос, ждите средства в ближайшии дни, ага блин 2 недели прошло после этого сообщения. Буду подавать в суд коллективно. Это уже... Читать отзыв Приобрела билеты 8RC0WFIV , но авиакомпания отменила рейс и перевела деньги в срок данной компании, но они же кормят завтраками, а уже и не отвечают. До этого писали тоже, что и комментаторам Ваше, что в приоритетом порядке решим этот вопрос, ждите средства в ближайшии дни, ага блин 2 недели прошло после этого сообщения. Буду подавать в суд коллективно. Это уже принцип.
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 10 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Вероника!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Мошенники !!

Ирина 8 ноября, 2021 год
У меня данная конторка украла у меня деньги ! Прошло 72 дня как я жду свои деньги ! Буду обращаться в суд ! Вот такие письма третий месяц читаю !
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 9 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Ирина!
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!

Укали мои деньги !

Ирина 8 ноября, 2021 год
3 месяц жду деньги , тоже присоединюсь и пойду в суд !
На Сообщения по эмэйл кормят только завтраками
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 9 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Ужасный сервис

Евгений 3 ноября, 2021 год
Прошел почти месяц а деньги за отмену рейса не пришли.Иду подавать иск в суд.Служба поддержки?
Это скорее всего служба отмазки.
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 8 ноября, 2021 год
Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Не вощвращают денежные средства

Тутаева Татьяна Владимировна 3 ноября, 2021 год
Был отменён рейс Калининнрад-Минск-Тбилиси.( FU4X5IET) 5 месяцев не возвращают денежные средства. Служба "поддержки"тел. не берёт. Занимаются отписками по эл.почте.
Придётся, наверное, обращаться в соответствующие инстанции. (t.tutaeva [email protected])
Недостатки:
  1. Служба поддержки не работает
  2. Договорные обязательства компания не выполняет
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 3 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Суммы удержания за возврат «берут с потолка»!

Абросимова Лилия 1 ноября, 2021 год
Ужасный сервис! При возврате билета удерживают в два раза больше, чем прописано в договоре. На запросы и претензии не отвечают. Оператор ничего не знает и объяснить не может, как рассчитывается сумма возврата! Категорически не советую пользоваться услугами tickets.ru
Сплошной обман и практически вынуждают соглашаться с заявленной суммой возврата, чтобы не потерять ещё больше
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Не отвечают на запрос предоставления расчета возврата!
  2. Сумма агентских сборов не соответствует договору!
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 2 ноября, 2021 год
Добрый день, Лилия! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Мошенники и лохотронщики, разводят на деньги

сем7701 29 октября, 2021 год
Если хотите потрепать себе свои нервы то можете воспользоваться этим сервисом если конечно ее можно назвать сервисом!
Много чего хочется высказать в адрес этих ... но скажу коротко и емко , эта организация просто ДНО, потеряете не только деньги но и время и нервы!
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 2 ноября, 2021 год
Добрый день! Мы стараемся улучшить качество нашего сервиса и просим вас сообщить причину столь низкой оценки. Будем благодарны за обратную связь.

Не возвращают деньги

Гость 28 октября, 2021 год
Отменила билеты, отмена была подтверждена. Сумма к возврату 46 к примерно. Прошло почти 3 месяца, долго не отвечали на почту, по телефону не дозвониться. Недавно сказали что не знают когда вернут деньги, потому что сроки возврата увеличены. На сколько - не сказали. Сейчас составляю претензию, через 10 дней подаю в суд
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 29 октября, 2021 год
Добрый день!
Любезно просим Вас уточнить номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при бронировании билетов.
Так у нас появится возможность идентифицировать Вас как покупателя и прокомментировать ситуацию с возвратом.

Обман на сайте

Лолита 25 октября, 2021 год
Отказываемся заранее от вылета, не возвращают денежные средства, а на обмен огромная переплата. Будем судиться!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВЕР
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 26 октября, 2021 год
Здравствуйте, Лолита!
Просим Вас уточнить номер заказа нашего агентства, чтобы мы смогли идентифицировать билеты в системе и прокомментировать описанную Вами ситуацию.

Не возвращают деньги

Гость 17 октября, 2021 год
Купила билет у них, но рейс отменили, деньги уже несколько месяцев вернуть не могу, на телефон и письма не отвечают, просто кинули.

Не возвращают деньги

Кактыш Алла 14 октября, 2021 год
Рейс отменили, деньги не возвращают 5 месяца уже. Одни отписки... Не советую пользоваться их услугами.
Tickets.ru Ответ представителя Tickets.ru 14 октября, 2021 год
Здравствуйте, Алла!
Могли бы Вы уточнить номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров в заказе? Так у нас будет возможность проверить статус Вашего возврата.

Ужасная компания

Гость 6 октября, 2021 год
Добрый день.

Купила заранее билет.
Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги не возвращают. Авиаперевозчик Турецкие Авиалинии не может... Читать отзыв
Добрый день.

Купила заранее билет.
Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги не возвращают. Авиаперевозчик Турецкие Авиалинии не может вернуть деньги напрямую, просит обращаться в Tickets.ru. А Tickets.ru не реагирует на обращения. Никогда не покупайте билеты через Tickets.ru.
Недостатки:
  1. Добрый день.
  2. Купила заранее билет.
  3. Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги...

Мошеница https://i-tickets24.ru/

Ольга 6 октября, 2021 год
Друзья, этот сайт https://i-tickets24.ru лохотрон. Им заправляет одна менеджер разводящая на деньги.
Вначале вы находите билет по хорошей цене. А далее понеслось. Она предлагает отель типо дешевле чем у всех, якобы у нее скидки.
Ближе к вылету цена на билет вдруг вырастает оказывается. А за несколько часов до вылета она начинает говорить что придется доплатить за багаж даже если он не нужен.... Читать отзыв
Друзья, этот сайт https://i-tickets24.ru лохотрон. Им заправляет одна менеджер разводящая на деньги.
Вначале вы находите билет по хорошей цене. А далее понеслось. Она предлагает отель типо дешевле чем у всех, якобы у нее скидки.
Ближе к вылету цена на билет вдруг вырастает оказывается. А за несколько часов до вылета она начинает говорить что придется доплатить за багаж даже если он не нужен. Якобы система по другому не дает. Потом оказывается, что билетов нет и могут вернуть деньги.
Прошу вернуть за отель деньги. Но тут такие придумки, что за отель не вернут, бронь без возврата.
Ок берем за сумашедшие деньги у аэрофлота (до вылета 10 часов). Чтобы не потерять бронь.
Они обещают вернуть за билеты и скидывают бронь отеля, сумма на который уже волшебным образом выросла.
Деньги за билетв вернули через 7 дней и меньше на 10тыс. Ссылаясь якобы на какие то штрафы. После чего она удаляет переписку в телеграме и блокирует.
Планирую обратиться в кибер полицию.
Друзья внимательно с аферисткой
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Аферистка

Шарлотаны, не пользуйтесь

Руслан 3 октября, 2021 год
Деньги приняли электронный билет прислали, а через 3 недели ОНИ рейс отменили, рекомендуют перенести, на телефон не отвечает ни кто, это должен был быть первым звоночком, но честно говоря был уверен, что агрегатор крупный и кинуть не посмеет. Но увы.

Это мошенники

Наталия Владимировна К. 3 октября, 2021 год
Купила билет через Tickets.ru в августе 2021, за свои услуги сняли 3000 (переплата), так еще мои деньги поступили, как я узнала позже, на имя некого STEPAN KAZIUK и он уже в S7 Airlines купил мне билет, да еще не правильно оформил багаж. Я ничего не подозревая связалась через приложение напрямую с S7 Airlines оформила возврат на 6600 и оплатила новый... Читать отзыв Купила билет через Tickets.ru в августе 2021, за свои услуги сняли 3000 (переплата), так еще мои деньги поступили, как я узнала позже, на имя некого STEPAN KAZIUK и он уже в S7 Airlines купил мне билет, да еще не правильно оформил багаж. Я ничего не подозревая связалась через приложение напрямую с S7 Airlines оформила возврат на 6600 и оплатила новый багаж. Итог: мои 6600 упали возвратом на карту мошеннику STEPAN KAZIUK, а я осталась в минусе около 10 тыс. руб.! Пыталась дозвониться по указанным номерам телефонов - бесполезно, написала на почту - ответа нет. Не покупайте билеты у этих шарлатанов!!!

Нет билетов

Елена 29 сентября, 2021 год
Купила сегодня билет Москва-Сочи деньги сняли , бронь прислали , а на почте уже более 3 часов нет никаких билетов. Очень расстроилась сама год после операции ждала эту поездку

НЕ связывайтесь с данными мошенниками

Andrey Zubel 24 сентября, 2021 год
Купил через данных мошенников билеты, но по covid не смогли полететь. Авиакомпания предоставила ваучеры за билеты, позже выяснилось что можно вернуть средства. Авиакомпания еще в марте сообщила что перевела деньги tickets.ru за билеты, сумма не самая маленькая (900 евро). И вот с марта постоянно один и тот же ответ, что мы пытаемся ускорить данный процесс, все ваши данные переданы в... Читать отзыв Купил через данных мошенников билеты, но по covid не смогли полететь. Авиакомпания предоставила ваучеры за билеты, позже выяснилось что можно вернуть средства. Авиакомпания еще в марте сообщила что перевела деньги tickets.ru за билеты, сумма не самая маленькая (900 евро). И вот с марта постоянно один и тот же ответ, что мы пытаемся ускорить данный процесс, все ваши данные переданы в финансовый отдел и т.д. Ни за что не обращайтесь к этим шарлатанам, лучше купите билеты на офф сайте авиакомпании даже если они дороже там будут

Мошенники, денег не возвращают

Денис 18 сентября, 2021 год
Рейс отменили, деньги не возвращают 4 месяца уже. Одни отписки... Не советую пользоваться их услугами.

Мошенники!!!

Мистер X 18 сентября, 2021 год
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
Связаться с ними невозможно!

После оплаты билетов требуют доплату.
Сумма в чеке не совпадает с тем что списали
Ошибка в маршрутной квитанции
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Разводят на деньги, допускают ошибки и отмораживаются

Ужасный сервис

Гость 12 сентября, 2021 год
Брал билеты но не смог улететь по причине болезни, деньги не вернули, дозвониться до них не возможно СОВСЕМ

Мошенничество, обман

Ольга 9 сентября, 2021 год
После оплаты билета сообщают, что стоимость изменилась, и предлагают доплатить примерно 45% начальной стоимости. Дозвониться невозможно. Как возвращать деньги, не понятно
Достоинства:
  1. Низкая цена
Недостатки:
  1. Обманывают

Мошенники чистой воды

Наталтя 5 сентября, 2021 год
Стандартная история про то, как покупали через тикетс. ру билеты Москва-Амстердам-Лос-Анджелес в мае 2021г. Приехали в аэропорт, а рейс не может осуществится через зону шенгена. Авиакомпания написала отказное письмо и сказали обратиться в тикетс. ру для получения возврата денежных средств. Стоимость билетов 54тыс.
Тикетс. ру предлагает нам оплатить сбор 5800 рублей, для получения возврата 9000. Вместо 54000.
Просто жеееесть... а остальные... Читать отзыв
Стандартная история про то, как покупали через тикетс. ру билеты Москва-Амстердам-Лос-Анджелес в мае 2021г. Приехали в аэропорт, а рейс не может осуществится через зону шенгена. Авиакомпания написала отказное письмо и сказали обратиться в тикетс. ру для получения возврата денежных средств. Стоимость билетов 54тыс.
Тикетс. ру предлагает нам оплатить сбор 5800 рублей, для получения возврата 9000. Вместо 54000.
Просто жеееесть... а остальные деньги где?))
Мне интересно, как с этой компанией работает Skyscanner.

Не рекомендую.

Гость 3 сентября, 2021 год
И нам не посчастливилось иметь дело с tickets.ru. На звонки не отвечают, дохлый номер звонить...В присланных ими чеке и электронном билете стояли разные суммы. В чеке сумма была значительно ниже. Просила прислать нам корректные документы. Прислали чек, но остальные документы с разными суммами... Из за чего бухгалтерия не приняла документы для отчёта за командировку.
Недостатки:
  1. Не с кем обсудить проблему и решить её, т.к. на звонки не отвечают.
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 365 отзывов

Заказ билетов онлайн

Tutu
Tutu

Рейтинг: 4
704 отзыва
Кассир.ру
Кассир.ру

Рейтинг: 3.9
410 отзывов
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa)

Рейтинг: 1.2
94 отзыва
Biletium.ru
Biletium.ru

Рейтинг: 1.3
20 отзывов
Ticketland.ru
Ticketland.ru

Рейтинг: 4.2
143 отзыва
kassir-ru.ru продажа билетов
kassir-ru.ru продажа билетов

Рейтинг: 1.9
37 отзывов
Ros-bilet.ru
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 3.3
225 отзывов
Мир Билетов
Мир Билетов

Рейтинг: 1.7
74 отзыва
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Рейтинг: 3.1
669 отзывов