Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы
с оценкой «Хорошо»

Отзывы клиентов
Т-Банк (Тинькофф банк)
4.7 5
55 отзывов / 48397 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличная детская карта с небольшой оговоркой

Кира Филатова 21 июля, 2025 год
Лично я клиентка банка уже три года, а с недавних пор клиентом также стал еще и мой сыночек. Очень довольна что сделала ему детскую карту, мне как маме теперь значительно спокойнее, потому что в приложении я могу контролировать его расходы. Не ради слежки, а только ради собственного спокойствия. Мне только не очень нравится что в приложении, в котором он учится... Читать отзыв Лично я клиентка банка уже три года, а с недавних пор клиентом также стал еще и мой сыночек. Очень довольна что сделала ему детскую карту, мне как маме теперь значительно спокойнее, потому что в приложении я могу контролировать его расходы. Не ради слежки, а только ради собственного спокойствия. Мне только не очень нравится что в приложении, в котором он учится финансовой грамотности, ему подкинули идею выпрашивать у меня деньги за домашние поручения. Пришлось отказать, потому что считаю то это неправильно с точки зрения воспитания.

Устраивает работа банка

Никита Казаков 18 июля, 2025 год
Меня банк устраивает, у меня есть их карты, обычная и кредитная, также некоторое время был потребительский кредит, который я без проблем закрыл раньше срока, благодаря удобной схеме досрочного погашения. Доволен работой приложения, как самого банка, так и того что отвечает за мобильную связь. В поддержке сначала отвечает бот. Конечно с момента моего первого знакомства с банком бот стал значительно сообразительнее,... Читать отзыв Меня банк устраивает, у меня есть их карты, обычная и кредитная, также некоторое время был потребительский кредит, который я без проблем закрыл раньше срока, благодаря удобной схеме досрочного погашения. Доволен работой приложения, как самого банка, так и того что отвечает за мобильную связь. В поддержке сначала отвечает бот. Конечно с момента моего первого знакомства с банком бот стал значительно сообразительнее, но все равно бывают еще моменты с топорными ответами...

Если пользоваться его услугами с головой, все ок;)

Екатерина 26 июня, 2025 год
Лучший банк. Надежный, быстрый, всегда стоит на страже своих клиентов. Проводят много акций, дают много скидок, кэшбэк. Единственное, что процентная ставка по кредитке не самая дружелюбная, но учитывая льготный период можно с этой самой ставкой вообще не сталкиваться;)

Недавно в первый раз воспользовался Кубышкой

Даниил Макаров 8 мая, 2025 год
Хочу сказать спасибо за такое решение. Сумма небольшая, но мне много и не нужно было, через неделю отдал без процентов. И это точно не кредит, ни копейки комиссии не сняли. У меня и кредитка есть, но это на случай, когда сумма большая требуется, а когда вот так 10-15 тысяч можно смело через Кубышку перехватывать. Правда не понял, почему не всем... Читать отзыв Хочу сказать спасибо за такое решение. Сумма небольшая, но мне много и не нужно было, через неделю отдал без процентов. И это точно не кредит, ни копейки комиссии не сняли. У меня и кредитка есть, но это на случай, когда сумма большая требуется, а когда вот так 10-15 тысяч можно смело через Кубышку перехватывать. Правда не понял, почему не всем доступно. У меня есть, а у брата почему-то нет, странновато

мне нравится в т банке и их лояльность

Игорь 17 апреля, 2025 год
по всем продуктам работает фишка с приглашением друга, когда оба бонусы какие-то получают, либо конкретно в деньгах, либо в какой-то преференции. Странно только, что это своего рода лотерея получается, заранее не знаешь какой именно бонус тебе дадут

Хочу сказать спасибо поддержке.

Григорий 2 апреля, 2025 год
Работают профессионально, реагируют быстро и не тянут с ответом. Вчера обратился через чат, мне понадобилась справка о движении денежных средств с синей печатью. Первый раз такая ситуация у меня сложилась, потому что офисов нет, а электронный вариант мне никак не подходит. Думал, будут сложности, но оказалось что все решается очень просто. Справка сегодня уже меня, отлично сработали. Но конечно, отсутствие... Читать отзыв Работают профессионально, реагируют быстро и не тянут с ответом. Вчера обратился через чат, мне понадобилась справка о движении денежных средств с синей печатью. Первый раз такая ситуация у меня сложилась, потому что офисов нет, а электронный вариант мне никак не подходит. Думал, будут сложности, но оказалось что все решается очень просто. Справка сегодня уже меня, отлично сработали. Но конечно, отсутствие офисов в таких случаях напрягает, просто не знаешь куда обращаться.

Тинькофф банк

Комрон 25 января, 2025 год
Пользуюсь Т-Банком уже несколько лет. В целом, удобно. Приложение понятное, много нужных функций, переводы и платежи проходят быстро. Есть кэшбэк, это плюс. Но бывают и минусы, например, иногда поддержка отвечает не сразу. Ещё тарифы бывают запутанными, сложно разобраться. В общем, для повседневных задач банк подходит, но нужно быть внимательным.

Отличные терминалы для бизнеса, хоть и не идеальные

Милана 12 августа, 2024 год
Недавно подключила эквайринг от Т.банка.Торговый терминал привезли в назначенное время, в 9:00 утра, как договаривались. Мастер пришел вовремя, провел несколько тестовых операций и показал, куда нажимать и как оплачивать, если покупатель использует карту или код. Терминал оказался очень быстрым, без лагов, и оплата всегда проходит. Кассиры, которые работали в других магазинах, отмечают, что терминалы здесь намного лучше и новее. Терминалы... Читать отзыв Недавно подключила эквайринг от Т.банка.Торговый терминал привезли в назначенное время, в 9:00 утра, как договаривались. Мастер пришел вовремя, провел несколько тестовых операций и показал, куда нажимать и как оплачивать, если покупатель использует карту или код. Терминал оказался очень быстрым, без лагов, и оплата всегда проходит. Кассиры, которые работали в других магазинах, отмечают, что терминалы здесь намного лучше и новее. Терминалы работают уже 4 месяца. Был один случай с зависанием, который легко решился перезагрузкой, но я была к этому готова. За это балл снижу, хотелось бы идеальный терминал который хоть несколько лет без сбоев работает, а пока увы иногда нужны перезагрузки

Год с эквайрингом

Женя 1 июля, 2024 год
Уже год пользуюсь торговыми терминалами для оплаты по карте или телефону от Тинькофф. ... Читать отзыв Уже год пользуюсь торговыми терминалами для оплаты по карте или телефону от Тинькофф. За это время уже бывало всякое. Стоит четыре терминала в двух магазинах, в каждом по два. В основном 99% времени все работает отлично. Был момент, какой-то терминал подвисать стал и помогает банально вкл-выкл. Один раз это не помогло и была потеря связи у терминала, звонили на горячую линию, дали инструкцию что надо в настройке между вайфай+сим поставить связь только на сим. Поменяли и все заработало. Вот было бы идеально если бы они вообще никогда не тупили, но понимаю что проблемы с техникой бывают, а если что-поддержка готова помочь.

Нет офисов для бизнеса и это стало проблемой

Михаил 14 мая, 2024 год
Ну что сказать, ну в Тинькофф нет офисов даже для бизнеса...Обычно что офисов нет это плюс, но у меня было и минус. Был после операции на глаза и мне было бы удобнее если бы человек был и офис и за меня работу делали пока зрение восстанавливается.. Ну а так в обычном состоянии что офисов нет это плюс, не надо особо... Читать отзыв Ну что сказать, ну в Тинькофф нет офисов даже для бизнеса...Обычно что офисов нет это плюс, но у меня было и минус. Был после операции на глаза и мне было бы удобнее если бы человек был и офис и за меня работу делали пока зрение восстанавливается.. Ну а так в обычном состоянии что офисов нет это плюс, не надо особо париться что надо ездить куда-то. Ну и что все могу онлайн по ведению ИП сделать через сайт. Мне сайт на ПК удобнее приложения, хотя тут каждому свое. Через ПК удобнее печатать и больше всего видно, но и приложение на телефоне всегда под рукой.

Вещь интересная, удобная и практичная.

Антонина 12 апреля, 2024 год
Приклеила стикер к смартфону, теперь плачу им в магазинах, везде в общем. Стикер мне быстро привезли, про дополнительный скотч не забыли. Приклеила с первого раза ровно, а все эти запасы отложила на всякий случай, выбрасывать не стала. Мне немного не нравится, что стикер толстоватый. Он прям слегка выступает над поверхностью телефона. Это ощущается и пока у меня не получается к... Читать отзыв Приклеила стикер к смартфону, теперь плачу им в магазинах, везде в общем. Стикер мне быстро привезли, про дополнительный скотч не забыли. Приклеила с первого раза ровно, а все эти запасы отложила на всякий случай, выбрасывать не стала. Мне немного не нравится, что стикер толстоватый. Он прям слегка выступает над поверхностью телефона. Это ощущается и пока у меня не получается к этому привыкнуть. Придется покупать чехол, хотя телефоны в чехлах я не люблю.

Если б не праздники, было бы быстрее

Светлана 1 февраля, 2024 год
Процесс открытия ИП конечно затянулся. Я тоже молодейц, нашла время. Не смогла усидеть на стуле ровно. Не дождалаь окончания праздников. 27 декабря отправила заявку. На удивление мне перезвонили в этот же день. 800 рублевую пошлину я не платила. Открытие было бесплатным, и счет сюда тоже входит. К Тинькоффу претензий нет, но налоговая меня измучила. Я туда не ездила, просто ждать... Читать отзыв Процесс открытия ИП конечно затянулся. Я тоже молодейц, нашла время. Не смогла усидеть на стуле ровно. Не дождалаь окончания праздников. 27 декабря отправила заявку. На удивление мне перезвонили в этот же день. 800 рублевую пошлину я не платила. Открытие было бесплатным, и счет сюда тоже входит. К Тинькоффу претензий нет, но налоговая меня измучила. Я туда не ездила, просто ждать пришлось долго. Новый год, праздники, сами понимаете. Только неделю назад я получила ответ. ИП открыли, деньги автомат на счет будут поступать, оттуда на карту вывод

Ип. Дождался

Андрей 29 января, 2024 год
Заполнил заявку на сайте. Дальше была встреча с представителем банка Тинькофф. Приехала молодая девушка, быстренько дала бумажки и я подписал. И уехала. Я думал дальше ИП будет сразу открыто. Но дальше идет направление документов в ФНС и ИП мне открыли через 4 дня. Я думал, что все будет сразу, как с банковской картой. Увы, это немного подпортило общее впечатление... Читать отзыв Заполнил заявку на сайте. Дальше была встреча с представителем банка Тинькофф. Приехала молодая девушка, быстренько дала бумажки и я подписал. И уехала. Я думал дальше ИП будет сразу открыто. Но дальше идет направление документов в ФНС и ИП мне открыли через 4 дня. Я думал, что все будет сразу, как с банковской картой. Увы, это немного подпортило общее впечатление про регистрацию ИП. После ожидание ИП все же было открыто и дальше был открыт к нему счет. Ушло на это все 6 дней. Но здесь действий было минимум, большая часть времени-суровое ожидание…

Удобное приложение

Грекова Ева 24 мая, 2023 год
Банк разработал удобное приложение, так что большинство вопросов можно решить самостоятельно, не приходится по каждому шагу звонить в поддержку. Ценю его за это

Посмотрите если не успеешь оплатить кредит

Антон 11 ноября, 2022 год

Ведут себя как чиновники ,надо на них в полицию прокуратуру и фас
Достоинства:
  1. Удобный интерфейс
Недостатки:
  1. Общение сотрудников оставляет желать лучшего

Не законные проценты

Галина .бывший клиент Тинькофф 24 июля, 2022 год
Сегодня закрыла на конец то карту,но опять же сомневаюсь. Должна была банку Тинькофф, погасила всю задолжность и решила закрыть ,как только сказала об этом и понеслось ,что я должна какие то проценты. Хотя когда пополнила всю карту ,задолжность нулевая была,а потом не понятно от куда проценты вылезли и пока я не положила 920р.сказали ,что закроют карту.

Советую брать кредит в этом банке

Виктория 30 августа, 2021 год
По заявке на кредит наличными мне привезли карту, которая вроде как заработала в тот же день, но кредита на ней не было, как было обещано ну или задумано продуктом. Пожаловалась в поддержку, мне ответил бот, что кредит рассматривается еще. Странно было, зачем карту привозят вперед, типа она будет на руках но кредит могут не одобрить? Ну хоть на следующий день... Читать отзыв По заявке на кредит наличными мне привезли карту, которая вроде как заработала в тот же день, но кредита на ней не было, как было обещано ну или задумано продуктом. Пожаловалась в поддержку, мне ответил бот, что кредит рассматривается еще. Странно было, зачем карту привозят вперед, типа она будет на руках но кредит могут не одобрить? Ну хоть на следующий день информация о кредите поступила на почту. Кредит сняла со второга раза, оказывается я сбросила звонок банка, в котором он мне собирался продиктовать пин, и далее в чате бот также подсказал что пин ставить можно самой в приложении. В общем, как то сложно, можно было например пин спрятать в конверт с картой. Ну а вообще, впечателния общие по ставке, по сервису, по умному боту в чате (относительно наверное), у меня хорошие. В целом банк удобен да и одобрил с миниимум доков!

В целом картой довольна, но ...

Ангелина 25 августа, 2021 год
Снимала наличные буквально на проезд, так как в городе, в котором отдыхала, маршрутные такси принимали только наличные. И наткнулась на комиссию, плюс беспроцентынй период не действует. Понмиаю, сама виновата, не изучила условия нормально, хотя вроде как понимала, что не стоит снимать наличные с кредитки , гдето слышала. В целом же картой довольна, так как есть баллы (чего нет во многих... Читать отзыв Снимала наличные буквально на проезд, так как в городе, в котором отдыхала, маршрутные такси принимали только наличные. И наткнулась на комиссию, плюс беспроцентынй период не действует. Понмиаю, сама виновата, не изучила условия нормально, хотя вроде как понимала, что не стоит снимать наличные с кредитки , гдето слышала. В целом же картой довольна, так как есть баллы (чего нет во многих банках), и удобное приложение

Неплохой такой банк

Антон 17 августа, 2021 год
Не думал, что есть принципеальные отличия кредита от кредитки. Снял наличку с тинькофф в первый же день на пол даного мне кредитного лимита. И сняли комиссию. По звонку в поддержку сказали что снимается еще и процент но вы его не видите. Смешно, но я погасил всё. Кредитку закрывать не стал, просто теперь пользуюсь только на расплаты в магазинах и все... Читать отзыв Не думал, что есть принципеальные отличия кредита от кредитки. Снял наличку с тинькофф в первый же день на пол даного мне кредитного лимита. И сняли комиссию. По звонку в поддержку сказали что снимается еще и процент но вы его не видите. Смешно, но я погасил всё. Кредитку закрывать не стал, просто теперь пользуюсь только на расплаты в магазинах и все окей. Ну что ж теперь буду аккуратней. А так, баллы нормально капают, и в приложении мобильном хорошо все траты показыватся. Неплохой такой банк

Оформил инвестиции себе и все было хорошо, пока дебетовка тинькофф не стала срочно нужной.

Дмитрий Лебедь 8 июля, 2021 год
Дело в том, что я живу в Крыму, сюда карту не доставляют, как я узнал после регистрации в приложении Инвестиции, но тогда я решил забить на карту. Но вот неделю назад она понадобилась – оформил доставку по ту сторону крымского моста, приехал и курьер пришел на встречу без карты. После выяснений, оказалось, что что-то не так сделали его коллеги и... Читать отзыв Дело в том, что я живу в Крыму, сюда карту не доставляют, как я узнал после регистрации в приложении Инвестиции, но тогда я решил забить на карту. Но вот неделю назад она понадобилась – оформил доставку по ту сторону крымского моста, приехал и курьер пришел на встречу без карты. После выяснений, оказалось, что что-то не так сделали его коллеги и у него не оказалось комплекта моего. Ну думаю все, молодцы тинькофф кинули. Но в итоге после общения с операторами, мне согласовали срочную встречу на следующее утро (я как раз на пару дней приехал), и встреча состоялась хорошо. Сейчас пользуюсь картой – очень удобна, приложение банковское удобнее даже чем инвестиции, да еще и красивее. Легко привязывается к ApplePay. Курьер чуть подпортил сначала, но банк и его экосистема сгладили.

Обещанное сделали

Чапский Александр 29 марта, 2021 год
Заказал в тинькоффе кредитку чтобы быстро получить на руки. Отправил заявку. Дождался ответа. Одобрили. Связались попросил сделать сегодня. Было утро реально было успеть к вечеру. Сказали сделает но не именную. Я их называю пустышками. Подумал фиг с ним буду без имени зато с кредиткой сегодня. Сказал куда и во сколько привозить. Курьер приехал вовремя молодец. К вечеру был с кредиткой.... Читать отзыв Заказал в тинькоффе кредитку чтобы быстро получить на руки. Отправил заявку. Дождался ответа. Одобрили. Связались попросил сделать сегодня. Было утро реально было успеть к вечеру. Сказали сделает но не именную. Я их называю пустышками. Подумал фиг с ним буду без имени зато с кредиткой сегодня. Сказал куда и во сколько привозить. Курьер приехал вовремя молодец. К вечеру был с кредиткой. Спасибо за оперативность но за сутки уже могли имя клепануть на карту. В остальном все ок но ставлю 4. Минус балл за неименную.

Хоть где-то мне не дали «пинок» под …

Романовский Никита 27 февраля, 2021 год
Благодарность. Часто на просторах интернета встречаю истории об отказе в выдаче кредитных карт. В некоторых банках жесткий «фэйсконтроль». К слову, неприятно вспомнить, но у меня в таких банках тоже был слив. Оформился и получил я только в Тинькофф, только тут без сложностей дали,чем просто спасли в момент,когда нужны были деньги.Единственное,хотелось бы попросить решить вопрос с тем,что иногда при начислении... Читать отзыв Благодарность. Часто на просторах интернета встречаю истории об отказе в выдаче кредитных карт. В некоторых банках жесткий «фэйсконтроль». К слову, неприятно вспомнить, но у меня в таких банках тоже был слив. Оформился и получил я только в Тинькофф, только тут без сложностей дали,чем просто спасли в момент,когда нужны были деньги.Единственное,хотелось бы попросить решить вопрос с тем,что иногда при начислении кэшбэка допусти в ресторане - не начисляются баллы,потому что мсс код не совпадает у заведения,может как-то автоматизируете,чтобы система сразу автоматически проверяла... но это редкий случай, поэтому на общее впечатление не влияет,за карту спасибо!

Мой, довольно долгий опыт с Платинум

Валерия 5 февраля, 2021 год
Платинум у меня больше двухлет))Я еще успела с ней заграницу съездить и скажу, работает она там безотказно, имеется ввиду за границей)) А сейчас в пандемию она у меня отрабатывает на территории РФ) И вот на фоне этого, я хочу сделать небольшое замечание. Т.к. сейчас карантин не совсем рационально ставить использование баллов кэшбэка на жд билеты! Додумайте, добавьте, еще категории, ибо... Читать отзыв Платинум у меня больше двухлет))Я еще успела с ней заграницу съездить и скажу, работает она там безотказно, имеется ввиду за границей)) А сейчас в пандемию она у меня отрабатывает на территории РФ) И вот на фоне этого, я хочу сделать небольшое замечание. Т.к. сейчас карантин не совсем рационально ставить использование баллов кэшбэка на жд билеты! Додумайте, добавьте, еще категории, ибо сейчас баллы за билеты жд сомнительная польза. В остальном претензий не имею, карта универсальная и в этом хороша.
Но не хочу остановиться на замечании,хочу еще выразить плюсик,который мне сделали перед НГ. Это я сейчас про повышение кредитного лимита. Не с того не с сего, взяли и на 30% увеличили. Я не писала обращений в банк. Перед НГ это было как подарок)

Быстро привезли документы

Grisha 29 января, 2021 год
Устраивался на вахту и в срочном порядке директор попросил предоставить все нужные документы. Было все подготовлено кроме реквизитов счета моей карточки Тинькофф Блэк в бумажном виде. Запросил у поддержки помощь, мне предложили два варианта: распечатать самому или прислать представителя в удобное место и время. Принтера у меня не было и времени ходить по копицентрам тоже и поэтому выбрал второй вариант.... Читать отзыв Устраивался на вахту и в срочном порядке директор попросил предоставить все нужные документы. Было все подготовлено кроме реквизитов счета моей карточки Тинькофф Блэк в бумажном виде. Запросил у поддержки помощь, мне предложили два варианта: распечатать самому или прислать представителя в удобное место и время. Принтера у меня не было и времени ходить по копицентрам тоже и поэтому выбрал второй вариант. Представитель связался и я ему назначил самое раннее возможное время. Сотрудник не опоздал, но немного помяли мои бумаги, некрасиво но и не критично. Нигде не видел, чтобы сервис у бесплатной стандартной карточки был на таком же уровне. Благодаря банку я все успел и не потерял свой контракт, спасибо!

Меня устраивает

Лев 9 сентября, 2018 год
Нормальный банк. Пользуюсь 4 года. Самый первый стал делать переводы между картами без взимания процента. Возможно, мелочь. Но мне понравилось. Обналичка в любом банкомате более 3т.р. - беспроцентная. Один из первых начал выплату процентов за пользование картой. Да, проценты копеечные. Но, за месяц выходит больше, чем берут за обслуживание. А если еще и депозит открыть (с определенной суммой), тогда и... Читать отзыв Нормальный банк. Пользуюсь 4 года. Самый первый стал делать переводы между картами без взимания процента. Возможно, мелочь. Но мне понравилось. Обналичка в любом банкомате более 3т.р. - беспроцентная. Один из первых начал выплату процентов за пользование картой. Да, проценты копеечные. Но, за месяц выходит больше, чем берут за обслуживание. А если еще и депозит открыть (с определенной суммой), тогда и обслуживание бесплатное. Хорошее приложение для мобильного. Но, сейчас очень "тяжёлое" и не все возможности, которые есть в других банках. Например, не могу оплатить квитанции по qr-коду. В приложении Сбера - это очень просто. Целый год держал депозит с возможностью довложения в любое время, любой суммы. Плюс, можно было проценты снимать. Ежемесячная капитализация. И был самый высокий процент среди других банков. Поддержка - тоже была на высоте. =) Сейчас, не очень. По ипотеке - то же не очень. Я думал, банк должен бороться за клиента, желающего взять в кредит такую большую сумму. Ан нет. =) Особо не напрягаются. Соответственно, был выбран банк, где процент немного выше, но всё и рассказали, и показали, и сделали. И не "тянули кота за хвост".
Достоинства:
  1. Мобильное приложение (сейчас, ябы сказал, на 4 балла из 5). Беспроцентные переводы между банками. Всевозможные варианты оплаты налогов и услуг. Неплохие условия по депозитам. Быстрая тех.поддержка (первая реакция на запрос).
Недостатки:
  1. Мобильное приложение ("тяжёлое"). Тех.поддержка стала вялой, мало понимающей в вопросах. Равнодушие по отношению к клиенту, желающему взять ипотеку.
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 55 отзывов

Банки

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 4.9
673 отзыва
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 5
375 отзывов
МФО Freecapital
МФО Freecapital

Рейтинг: 5
8 отзывов
Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.9
71 отзыв
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
325 отзывов
Банк Ozon
Банк Ozon

Рейтинг: 4.9
330 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
310 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
429 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1857 отзывов