Отвратительно низкая скорость интернета: Отзывы о Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

› › ›

Екатерина Отзыв написан 5 марта, 2025 год 10 просмотров

Перешла на Т-мобайл с Теле2 на тариф с безлимитным интернетом.Пользуюсь около 8 месяцев, всё устраивало.Начиная с января 2025 скорость интернета значительно снизилась.Операторы "разводят "руками ,грустят вместе со мной,сочувствуют мне,взывая к пониманию и просят подождать.Мне кажется более двух месяцев ожидания достаточно.Итог:просмотр видео загрузка на 144,на 240 уже тормозить начинает.Сайты,приложения,маркетплейсы загрузка страницы до 30 сек,если не дольше.
Более отвратительного мобильного интернета у меня не было.Единственный плюс- голосовой помощник.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 5 марта, 2025 год

Приветствуем.

Хотим проверить работу интернета. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на этот отзыв.

Ответить

Екатерина 5 марта, 2025 год

Проверить скорость интернета можно на независимых сайтах,в вашем приложении,скорость завышена.Я прошу предоставить ту скорость при котором я могу пользоваться интернетом,а не просто оплачивать вашей компании переписку со мной.Меня как потребителя услуги не должны волновать постоянные технические проблемы,как вас не волнует каким образом я добываю финансы на оплату связи.

Ответить

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 марта, 2025 год

Причин вводить вас в заблуждение у нас нет. Со своей стороны предоставляем интернет на максимально доступной скорости. Однако, не скрываем, что скорость передачи данных может изменяться из-за особенностей устройства или местности, в том числе от количества подключений к вышке. На эти факторы у нас не всегда есть возможность повлиять.

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

690 отзывов / 43746 просмотров

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь