Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 760 отзывов
Мобильная свзязь
Все бы хорошо, но Олег иногда лезет не в свое дело)))
Пусть мой негативный опыт пригодится
Больше суток ехала на машине по России без связи.
Наверно совершила более десяти звонков в поддержку, чтобы мне помогли изменить настройки, которые я сделала в соответствии с алгоритмом, предложенным оператором( для использования интернета в роуминге).
По возвращении из роуминга связь пропала. Все мои... Читать отзыв Тот случай, когда в своем желании сэкономить я допустила большую ошибку, что перешла с Мегафон на Т Мобайл.
Больше суток ехала на машине по России без связи.
Наверно совершила более десяти звонков в поддержку, чтобы мне помогли изменить настройки, которые я сделала в соответствии с алгоритмом, предложенным оператором( для использования интернета в роуминге).
По возвращении из роуминга связь пропала. Все мои мольбы о помощи были тщетными, никто из операторов не оказался компетентным в вопросе изменения настроек.
И лишь одному консультанту по имени Денис выражаю огромную благодарность за спасение). Денис , огромное Вам спасибо. Обнимаем всей семьей)
Случай, когда Олег подсолил
Адекватные условия, адекватная поддержка.
Экономить стал нормально так на связи
Почти безлимитка сейчас, а стоит вдвое меньше, чем раньше платил. Еще и все, за что по прошлой симке тоже платил сейчас бесплатное получается. В том числе запись звонков и блокировка рекламы, - сразу же себе все это подключил, когда... Читать отзыв Когда перешел на оператора порадовало то, что не было проблем с переходом со своим номером, что про-подписку на 3 месяца подарили.
Почти безлимитка сейчас, а стоит вдвое меньше, чем раньше платил. Еще и все, за что по прошлой симке тоже платил сейчас бесплатное получается. В том числе запись звонков и блокировка рекламы, - сразу же себе все это подключил, когда выяснил, что полностью бесплатно все пойдет. И реально потом не списывали за это деньги ни разу кстати.
Однозначно лучшая поддержка!
Недавно перешла просто на симку т мобайла и еще всего не знаю, а тут ездила к маме в Ереван и мне надо было знать на каких условиях у меня будет связь. Сама пробовала разобраться, но не получилось к сожалению, хотя полчаса все смотрела, изучала и т.д. Много там нюансов все-таки... Читать отзыв Большущее спасибо оператору Татьяне, которая помогла разобраться во всех тонкостях роуминга!
Недавно перешла просто на симку т мобайла и еще всего не знаю, а тут ездила к маме в Ереван и мне надо было знать на каких условиях у меня будет связь. Сама пробовала разобраться, но не получилось к сожалению, хотя полчаса все смотрела, изучала и т.д. Много там нюансов все-таки разных. А вот Татьяна буквально минут за 7 все мне объяснила, буквально по полочкам разложила, спасибо ей просто огромнейшее! Сразу понятно стало что к чему. Несколько раз потом еще подсматривала по стоимости только сколько будет. Но в сумме как раз благодаря консультации Татьяны вообще копейки потратила на роуминг, спасибо ей большое!
Неделю не грузит интернет
Удивлён, как всё просто оказалось
Связь без лишних затрат
Мошенники и воры!
Перенос номера
Все нормально в целом.
Что вот реально нравится, так это то, что за тот год, как перешел на этого оператора, ни разу не сталкивался с навязанными платными опциями. Первое... Читать отзыв К сожалению вот только не скажу, что получается дешевле по тарифу, чем на прошлой симке. Но сейчас у меня безлимит, а раньше было ограничено по минутам и Гб. Деньги при этом плачу те же самые примерно.
Что вот реально нравится, так это то, что за тот год, как перешел на этого оператора, ни разу не сталкивался с навязанными платными опциями. Первое время по инерции проверял не подключили ли мне чего лишнего, но потом перестал этим страдать, так как ни разу такого не было.
По качеству связи и по скорости интернета при этом норм. Поддержка нормально работает. Приложение удобное, как по мне. По балансу настроил автопополнение с карты, плюс иногда бонусы с кредитки трачу на то, чтобы симку пополнить.
Обман абонента
О том, что будет повышение цен на сотовую связь, интернет его не оповестили.
При переходе с МТС на Т-Мобайл, обещали перевести старый номер к 31 мая.
Но так и не перевели.
Муж обратился в поддержку, ему сказали, что переведут номер через восемь дней.
Муж решил... Читать отзыв Муж брал тариф в Т-мобайл, т.к. является клиентом Т-Банка за 390 руб, прошел месяц платит 530 руб
О том, что будет повышение цен на сотовую связь, интернет его не оповестили.
При переходе с МТС на Т-Мобайл, обещали перевести старый номер к 31 мая.
Но так и не перевели.
Муж обратился в поддержку, ему сказали, что переведут номер через восемь дней.
Муж решил вернуться в МТС
P. S. Если Вам дорог клиент, пожалуйста делайте все, чтобы он не уходил от Вас.
Создавайте предложения, которые были бы выгодными для клиента.
Поддержка супер)
Работа оператора
Работа оператора.
Связь норм для меня
Спасибо вашей нейры защите!
Рады, что смогли помочь и обезопасили вас от мошенников [:wink:]
ОПЕРАТОР Т-МОБАЙЛ
Спасибо, что выбрали нас и высоко оценили работу сети.
Желаю незабываемого отпуска этим летом и отличного натсроения)
Спасибо сотрудникам Т-Банк за высокий уровень сервиса.
Здорово, что вам понравилась наша связь. Спасибо за высокую оценку и доверие [:smile:]
Частые сбои мобильной связи
От техподдержки я узнала, что на станции произошла авария
От интернет- пользователей я узнала, что это безобразие длится более суток и такое уже не в первый раз.
Буду покупать сим... Читать отзыв Использую.стм карту Тинькофф Мобайл очень редко только для входа на привязанную к ней запасную страницу В Контакте с новых гаджетов. И сегодня мне не приходили ни звонок сброс ни код из смс.
От техподдержки я узнала, что на станции произошла авария
От интернет- пользователей я узнала, что это безобразие длится более суток и такое уже не в первый раз.
Буду покупать сим карту другого оператора и считаю недопустимым такие перебои со связью.
Простите, что возникли сложности со связью. Как правило, аварии исправляем быстро, но иногда это может занять больше времени. Для более подробной проверки отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
Не выкидывайте деньги на ветер
Все хорошо, но пол месяца на двух симках для интернета нет скорости при наличии хорошей сети.
1000 извинений со стороны техподдержки.
И настройки сбрасывал, и телефоны менял. На одной симке 100мб сек, на другой 0,3
Лучше не связывайтесь.
Скорость интернета может снижаться по различным внешним причинам, которые не всегда зависят от оператора сотовой связи. Вместе с этим, другая сим-карта может подключиться к иной базовой станции и качество связи будет отличаться. Специалисты поддержки тщательно проверяют подключение и сообщают актуальный результат. Рекомендуем ориентироваться на полученный ответ и рекомендации.
Сервис на ура, качественная связь и интернет.
Рады, что вы остались довольны нашей связью в путешествии [:smile:]
Пользуюсь год.
Рад, что вы остались довольны связью и работой услуги.
Приятного пользования💛
Нравится что у Тмобайл настраивать связь очень просто.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Желаем приятного пользования связью :)
Ужасное качество обслуживания
Обманом не занимаемся. При обращении в поддержку проводим проверку по вопросу и сообщаем результаты.
Интернет-соединение зависит от разных факторов. Скорость мобильного интернета может изменяться из-за особенностей устройства или местности, в том числе зависит от количества подключений к вышке. Сеть мы развиваем вместе с партнерами, чтобы такие факторы меньше влияли на связь.
Заказала себе симку в ТБанке.
Рады, что вы остались довольны нашими услугами и приложением. Стараемся во имя клиентов [:smile:]
Перешла - и не пожалела
Круто, спасибо за отзыв! Рады, что по достоинству оценили нашу связь и услуги [:smile:]
Связь устраивает, быстрый интернет, скорость хорошая.
Здорово, что вы выбрали нашего оператора. Спасибо за позитивный отзыв [:redface:]
Сотрудник Алина с личным индификатором 484826 спасибо вам
Круто, что работа коллеги оставила яркие эмоции у вас. Стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник всегда полностью решал вопрос и прощался с клиентом на позитивном ладе.
Спасибо, что поделились опытом <3