Tutu отзывы с оценкой «Ужасно»
Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tutu
Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 339 отзывов
Заказ билетов онлайн
Заказ билетов на автобус
Ужасный сайт
Не связывайтесь.
1 июня я купил билеты на поезд в Москву, деньги списали, 6 июня мне приходит смс в котором меня уведомляют о том, что мною, якобы был произведен возврат этих билетов и списан сервисный сбор. Позвонил им - покерфейс, ниче не знаем, это не мы!! это - ВЫ сами,через личный кабинет. Я... Читать отзыв Друзья, крепко подумайте прежде чем покупать билеты у этих растяп!!!
1 июня я купил билеты на поезд в Москву, деньги списали, 6 июня мне приходит смс в котором меня уведомляют о том, что мною, якобы был произведен возврат этих билетов и списан сервисный сбор. Позвонил им - покерфейс, ниче не знаем, это не мы!! это - ВЫ сами,через личный кабинет. Я - нет у меня никакого личного кабинета, я на сайте все оформлял, но, всем пофиг!! Итог: Билетов нет! Потеря на сборах 1820 рублей.
полная фигня
лжебилеты
Осторожно, ту-ту!
оплата карточкой
отзыв
Время прибытия в Иркутск указано в билетах 21.32,на самом деле поезд прибывает на час позже,в 22.32-и это не опоздание на час,а время,которое стоит в расписании.
Учитывая,что в Иркутске местное время на 5 час.вперед от московского,прибытие было в 3.30,а не в 2.30.Естественно,это время само по себе не... Читать отзыв Ехали с мужем на поезде 82 с Казани до Иркутска,билеты заказывали на сайте ту ту.
Время прибытия в Иркутск указано в билетах 21.32,на самом деле поезд прибывает на час позже,в 22.32-и это не опоздание на час,а время,которое стоит в расписании.
Учитывая,что в Иркутске местное время на 5 час.вперед от московского,прибытие было в 3.30,а не в 2.30.Естественно,это время само по себе не комфортно,так плюс ошибка на час!! А многих ожидали встречающие,которые видели на табло вокзала время на час вперед!! Неужели администрации ту ту трудно было разослать СМС оповещения об ошибке?
Мы с мужем остались не довольны,больше на этом сайте не будем заказывать билеты.
На грани мошенничества
Но это не самое ужасное в их услугах. Я написал им, что мне нужно подтверждение об оплате для отчета... Читать отзыв Очень пожалел, что связался с Туту. Искал билет на поезд. Зашёл на Туту. Билет купил стоимостью примерно 2200 рублей. Нашёл и решил тут же заказать. При этом комиссию взяли с меня примерно 400 рублей!!! после таких цифр хочется сказать:"чтоб я так жил"!
Но это не самое ужасное в их услугах. Я написал им, что мне нужно подтверждение об оплате для отчета в бухгалтерию. В ответе мне было сказано, что согласно какому то там закону, предоставлять отчёт они не обязаны. Чувствуете? Т. е. Даже проблемы ещё никакой нет, а мне уже в нос суют закон. Вот это я понимаю- мастера переговоров. Итогом отправили меня в банк, прекрасно понимая что ради 400 рублей в банк я не пойду. Всегда удивляли такие организации, которые готовы на все, чтобы не делать так как удобно клиентам. Считаю дни до закрытия этой шараги. Не рекомендую связываться с Tutu.ru.