Utel отзывы клиентов
Utel отзывы клиентов
Utel
Utel — это бренд, под которым предоставляются услуги местной, внутризоновой, междугородней и международной связи, мобильной и спутниковой связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного и интерактивного телевидения.
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 96 отзывов
Операторы мобильной связи
Исходящая скорость: 680.568 Кб/сек
Пинг 145 мс
Люди это такое ГОВНО. Каждую пятницу или четверг , обязательно к выходным, оно самопроизвольно отключается, и поверьте это каждую неделю стабильно.
С прошлых выходных постоянно проводятся какие-то таинственные "аварийно-восстановительные" работы, в воскресенье интернет не работал вообще, понедельник и вторник - вырубили после 18 часов и адьес. Дозваниваюсь в техподдержку (5-7 минут ожидания) - "а давайте полностью перенастроим модем и вашу систему", "а может быть у вас вирусы или проблемы с оборудованием". Задрали, неучи.
Сегодня написала по обратной... Читать отзыв Отношение к клиентам - ниже плинтуса.
С прошлых выходных постоянно проводятся какие-то таинственные "аварийно-восстановительные" работы, в воскресенье интернет не работал вообще, понедельник и вторник - вырубили после 18 часов и адьес. Дозваниваюсь в техподдержку (5-7 минут ожидания) - "а давайте полностью перенастроим модем и вашу систему", "а может быть у вас вирусы или проблемы с оборудованием". Задрали, неучи.
Сегодня написала по обратной связи с вопросом, что это за работы, при которых интернет есть - но только 9 часов в сутки в лучшем случае, когда вся эта х-ня закончится и я смогу пользоваться в полной мере своим оплаченным на год БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом - в ответ вежливые отписки ни о чём. Пришлось перейти на нецензурную лексику в официальной переписке, чтобы добиться ответа, что и сегодня по всей вероятности интернет вырубят, потому как их таинственные работы не окончены. И когда случится чудо - неизвестно.
Ютел = позорище.
Ютел - самый ужасный провайдер в городе!!!
У меня возникла проблема с качеством обслуживания в части цифрового телевидения и и-нет. За 2 месяца пользования не было недели чтобы не возникло проблем!!!
Начну сначала.
У меня с одной коробки пакет цифрового телевидения и по подарочной крте 2 месяца бесплатного доступа к и-нет.
31 марта, не смотря на то, что проплачено до этого было... Читать отзыв Добрый день.
Ютел - самый ужасный провайдер в городе!!!
У меня возникла проблема с качеством обслуживания в части цифрового телевидения и и-нет. За 2 месяца пользования не было недели чтобы не возникло проблем!!!
Начну сначала.
У меня с одной коробки пакет цифрового телевидения и по подарочной крте 2 месяца бесплатного доступа к и-нет.
31 марта, не смотря на то, что проплачено до этого было за весь месяц, было отключено телевидение. В этот же день я оплатил ТВ (включая странные дополнительные платы за некий кабель), но ТВ так и не подключили. В техподдержке сказали что платеж поступил, но часть его ушла на погашение услуг и-нет, хотя повторюсь, у меня карта бесплатного доступа к и-нет на 2 месяца т.е. до 24 апреля. На резонный вопрос почему - просто бросили трубку, а дозванивался я до тех поддержки 25 минут.
История продолжается. 02 апреля (т.к. в выходные видите ли офис не работает)я пришел разбираться в 19-30 в офис который работает до 20-00. Простояв в очереди полчаса меня мальчик Артем и девочка с глупыми глазами с улыбочкой просто выпроводили сказав, что они закрылись!!!! Почему тогда они меня пустили - если знали что не обслужат?!!!
Сегодня 3 число и у меня по прежнему нет ни ТВ ни и-нета, хотя я заплатил деньги, т.е. я их просто подарил что-ли за 4 дня?
Причем в прошлом месяце была точно такая же история, но когда я написал заявление на перерасчет - пришла смс о том что у меня нет оснований для перерасчета.
Качество услуг само по себе отвратительное - постоянно прерывается сигнал. Предоставленное оборудование отвратительное - постоянно виснет и приходится его выключать и перезагружать. Теперь еще и с оплатой никак не могут разобраться.
У меня выработалась стойкая неприязнь к вашей компании. Как вам не стыдно предоставлять услуги настолько плохого качества!!!!
Позор.
Ах да, я живу в районе Академический. Это если в вашей компании вдруг кто-то надумает разобраться.
Требуют оплату за не сушествующие услуги. Про интернет вообще страшно говорить. Деньги сдерают а скорости нет. Зато кто то на канары летает за наш счет. Ютел это тот же "МММ" только в другой рубахе. ЖУЛИКИ ,ВОРЫ, ВОТ ГДЕМАФИЯ ТО, ЭТЕЛ ЭТО И ЕСТЬ МАФИЯ.
Пытаетесь прыгнуть, сидя на жопе выше своей головы? у вас, как у монополистов нихуя не получалось и не получится, потому что никто, кто не делает ничего для людей блять известным не станет, и подтирался я о ваших мальчиков для отмазов в тех. поддержке и ваши рты гнобил своим небритым анальным отверстием нищие дрочилы.