Ваш Компьютерный Сервис отзывы клиентов

Ремонт планшета

андрей 4 декабря, 2017 год

А ремонтировать они и не умеют. Замена экрана планшета Асус сначала стоила одних денег, затем перезвонили и увеличили цену в 4 раза, а в конце концов ничего не сделали, но хотели взять за диагностику (диагностика разбитого экрана!). Видимо на том и живут.

Достоинства:

нет

Недостатки:

с реальным ремонтом всё плохо

Показать 1 ответ

Все сотрудники хамы, постоянно врут.

Гость 2 декабря, 2017 год

Они ничего не чинят, зарабатывают деньги на диагностики и воруют важные детали с девайсов. Ни в коем случае не отдавайте им свою технику. Очень быстро курьер ее заберет, потом вам будут морочить голову , скажут что ждут деталь, месяц промурыжат а потом , когда вы потеряете терпение и решите забрать свою технику, с вас возьмут 1200 руб за диагностику и... Читать отзыв Они ничего не чинят, зарабатывают деньги на диагностики и воруют важные детали с девайсов. Ни в коем случае не отдавайте им свою технику. Очень быстро курьер ее заберет, потом вам будут морочить голову , скажут что ждут деталь, месяц промурыжат а потом , когда вы потеряете терпение и решите забрать свою технику, с вас возьмут 1200 руб за диагностику и выдадут ваш девайс без какой-нибудь детали.
Все сотрудники хамы, постоянно врут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ничего не чинят, нет у них такой задачи.

1 согласен

Осторожно

Гость 28 ноября, 2017 год

полный развод. По телефону обещают замена тачскрина 1500 руб. Приезжает курьер якобы бесплатно. Потом "мастер" звонит и озвучивает цену замены тачскрина с дисплеем (потому что без дисплея никак) 5900. В случае отказа - диагностика 1250 и вызов курьера 450 руб.

1 согласен

СОБАЧЬЕ ГАВНО !!!

Гость 28 ноября, 2017 год

Муж купил мне телефон сяоми 5. Перестал заряжаться,сказали ремонт будет стоить 1200 максимум.В случае если будем чинить там аппарат курьер и диагностика бесплатно. Пришла какая то старая альфа самка в задроченной куртке,уже и у самой наверное внуки есть..а она ходит простых людей обманывает.Забрали телефон и говорят что провели аппаратную диагностику.1250 плюсом задроченная курьерша 500.Я в позу. Пойду в полицию.Толку... Читать отзыв Муж купил мне телефон сяоми 5. Перестал заряжаться,сказали ремонт будет стоить 1200 максимум.В случае если будем чинить там аппарат курьер и диагностика бесплатно. Пришла какая то старая альфа самка в задроченной куртке,уже и у самой наверное внуки есть..а она ходит простых людей обманывает.Забрали телефон и говорят что провели аппаратную диагностику.1250 плюсом задроченная курьерша 500.Я в позу. Пойду в полицию.Толку не будет приедем харю разобьем.

1 согласен Показать 1 ответ

Они ничего не ремонтируют.

Гость 28 ноября, 2017 год

У этой конторы нет задачи что-либо ремонтировать. Разводят на деньги за якобы проведенную "диагностику". Я был в помещениях их "сервиса" в Краснодаре. Сидит один мальчик лет 16-17 среди завалов техники и не делает ничего, кроме приема-выдачи гаджетов курьерам. Все разговоры с клиентами по телефону ведут из единого колл-центра, находящегося вообще непонятно где. "Мастер", общаясь с вами по телефону, технику вашу... Читать отзыв У этой конторы нет задачи что-либо ремонтировать. Разводят на деньги за якобы проведенную "диагностику". Я был в помещениях их "сервиса" в Краснодаре. Сидит один мальчик лет 16-17 среди завалов техники и не делает ничего, кроме приема-выдачи гаджетов курьерам. Все разговоры с клиентами по телефону ведут из единого колл-центра, находящегося вообще непонятно где. "Мастер", общаясь с вами по телефону, технику вашу не видит. Исходя из описанной в "договоре" неисправности заведомо называет цену, которую вменяемый человек платить не будет. После отказа - оплатите диагностику и курьера. Нет - не отдадим телефон (ноутбук).

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

ЗАКОНЧЕННЫЕ пи***ы.

1 согласен

Лохотрон

Гость 27 ноября, 2017 год

Разводилово:
Для замены АКБ потребовалась компьютерная диагностика...
Когда забирал смартфон, мне предъявили его с новой батареей, а затем менеджер Скрылся за перегородку с моим смартфоном всего на 30 секунд. Когда я вернулся домой и вскрыл смартфон запятая то увидел что внутри находится моя старая аккумуляторная батарея. А денег взяли 3200 руб.

Недостатки:

Одни минусы

Меня в этом сервисе избили!

Анна 26 ноября, 2017 год

16.11.17 сотрудник «ВКС» Омск Нариман Баратов напал на меня, избил, отнял айфон. На место проишествия я вызвала, полицию, скорую помощ, есть свидетили и записи с камер видеонаблюдения. В данный момент Баратов находится под следствием, мою технику так и не вернул, и ему еще хватает наглости угрожать мне тем что подаст на меня в суд за клевиту!

Недостатки:

Одни минусы

Все та же схема

Гость 23 ноября, 2017 год

Все та же схема, что описана ниже . Завтра поеду забирать телефон , посмотрим чем все закончится

Ужасно

Любовь 23 ноября, 2017 год

АФЕРИСТЫ!!!!долго искала в интернете сервис, где подешевле заменить стекло на телефоне, позвонила им, цена устроила- 1800, приехала курьер, забрала, звонок от мастера- замена стекла будет стоить 7900!!! немаленькая разница.... отказываюсь, говорят ну только для Вас за 5000, отказываюсь. ну ладно, говорят, за 2000, за 2000 соглашаюсь. Мы Вам перезвоним.. и тишина . Звоню сама и начинается-мы открыли , у вас... Читать отзыв АФЕРИСТЫ!!!!долго искала в интернете сервис, где подешевле заменить стекло на телефоне, позвонила им, цена устроила- 1800, приехала курьер, забрала, звонок от мастера- замена стекла будет стоить 7900!!! немаленькая разница.... отказываюсь, говорят ну только для Вас за 5000, отказываюсь. ну ладно, говорят, за 2000, за 2000 соглашаюсь. Мы Вам перезвоним.. и тишина . Звоню сама и начинается-мы открыли , у вас оказалось сломано то, се, короче 6000 и ваш телефон починим, я говорю- я не согласна, верните тогда мне телефон. пойду в другое место ремонтировать. Конечно, говорят, вернем, только заплатите 2000 за работу мастера. Читаю договор , в договоре такого не прописано, требую тел. или координаты руководства- никто ничего не знает. Один и тот же голос по телефону представляется то старшим мастером Вайновым Сергеем , то Старшим менеджером Атавиным Павлом. Итог- телефон мне не отдают. Где это шарашкина контора никто не говорит, на кого жалобу писать неизвестно. на договоре печать г.Москвы. звоню в службу контроля качества, звонки сбрасываются.Вобщем, ни отца ни матери у этой компании не найти, НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. не только насчитают за ремонт выше крыши, а еще и технику не вернут

1 согласен

Все, от начала до конца одни минусы

Гость 22 ноября, 2017 год

Все, от начала до конца одни минусы
Наверное в день когда я с ними связалась как-то не так сошлись звезды, и я, при вызове курьера, действительно(!) не прочитала этот дурацкий договор, даже в голову не пришло это сделать. Цену за элементарную замену стекла мне озвучили по тел.1500, вызов курьера- бесплатно, говорили они, готовность тел-на след. день. И только потом, когда прошло... Читать отзыв Все, от начала до конца одни минусы
Наверное в день когда я с ними связалась как-то не так сошлись звезды, и я, при вызове курьера, действительно(!) не прочитала этот дурацкий договор, даже в голову не пришло это сделать. Цену за элементарную замену стекла мне озвучили по тел.1500, вызов курьера- бесплатно, говорили они, готовность тел-на след. день. И только потом, когда прошло много времени, а мне так никто не позвонил почувствовала неладное и прочитала отзывы пострадавших от этой гнилой конторки. Итог классический, как и у все людей, кто имел неосторожность вляпаться в них: дней 5 без связи вообще, испорченные нервы, и, абсолютно ни за х-н собачий выплаченные деньги в размере 1 250, и на руках телефон с разбитым стеклом, потому что, цена чудесным образом взлетела с 1,5-до 5,5.
Просто горите в аду, ублюдки, наживающиеся на чужих неприятностях, а ведь туда идут и подростки и старики...

1 согласен

Я тоже встряла с этой компанией

Гость 20 ноября, 2017 год

Я тоже встряла с этой компанией. Действуют нагло,вопреки всем законам,ничего не боятся. Неужели на них никакой управы нет? А может всем потерпевшим собраться и коллективное заявление на них в соответствующие органы написать? Пускай проведут проверку. Кстати можно СМИ подключить,они точно чего нибудь нароют. Ведь эта компания во многих крупных городах арудует. Кто как думает. Кто то пытался с ними бодаться?

1 согласен Показать 1 ответ

В договоре никаких реквизитов Юридического лица

Гость 16 ноября, 2017 год

В договоре никаких реквизитов Юридического лица - бумажку можно сразу выкинуть. Услуга соответствующая - ничего не сделали, оказалось нет деталей, хотя при первичном обращении все было. Деньги за диагностику берут - видимо на этом и живут

отвратительно!!!

Гость 15 ноября, 2017 год

Приняли смартфон на замену модуля экрана. Цену сразу не озвучили. На следующий день перезвонили и назвали сумму, сопоставимую со стоимостью нового телефона. Я отказался и решил забрать телефон. Однако мне выставили счет за аппаратную диагностику!!! На вопрос "зачем? телефон прекрасно работает", ответили, что они лучше знают, как работать. Т.е. смысл работы данной шараги следующий: вы обращаетесь за ремонтом - у... Читать отзыв Приняли смартфон на замену модуля экрана. Цену сразу не озвучили. На следующий день перезвонили и назвали сумму, сопоставимую со стоимостью нового телефона. Я отказался и решил забрать телефон. Однако мне выставили счет за аппаратную диагностику!!! На вопрос "зачем? телефон прекрасно работает", ответили, что они лучше знают, как работать. Т.е. смысл работы данной шараги следующий: вы обращаетесь за ремонтом - у вас принимают телефон - через день озвучивают сумму за ремонт намного выше реальной - естественно вы отказываетесь - но деньги за диагностику (1250 р) должны заплатить.Поделитесь отзывом

1 согласен Показать 2 ответа

Ужасный сервис!!

Екатерина 14 ноября, 2017 год

Обратилась в сервис с проблемой - трещина на экране телефона Samsung Galaxy A5 2017 года. Изначально по телефону сказали, что подобного рода проблема решается за 5000 тыс. Когда сдали телефон на ремонт, то после диагностики выяснилось, что ремонт по цене 10 тыс!!!!! А все эти несколько дней я не могла дозвониться в сервис, чтобы узнать, когда получу телефон. Их коронная... Читать отзыв Обратилась в сервис с проблемой - трещина на экране телефона Samsung Galaxy A5 2017 года. Изначально по телефону сказали, что подобного рода проблема решается за 5000 тыс. Когда сдали телефон на ремонт, то после диагностики выяснилось, что ремонт по цене 10 тыс!!!!! А все эти несколько дней я не могла дозвониться в сервис, чтобы узнать, когда получу телефон. Их коронная фраза "Мастер позвонит вам в течении часа", но никто не позвонит. Ни сегодня, ни завтра. Когда уже удалось дозвониться, то вам скажут:"Мастер отвечает только на исходящие звонки". Жаль, что я ранее не видела эти отзывы... После этого "ремонта" на след.утро на телефоне появилось розовое пятно, с каждым часом увеличивалось. Позвонили в сервис, ответили, что приедет курьер и нужно оплатить 200 р за услугу (типа за то, что он приехал забрать телефон). Оплатили. Невозможно дозвониться, постоянно говорят, что перезвонят, но ничего не происходит. Игнорируют звонки. Я больше всего переживаю, что телефон так и не будет исправлен или будет работать с трудностями. Кто может подсказать, куда следует жаловаться, к кому обращаться в таких ситуациях?

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

-некачественная работа;
-игнорирование звонков клиента;

1 согласен

Не ведитесь на их улочки!!!

Игорь 12 ноября, 2017 год

Сделал заявку на ремонт на сайте, позвонили сразу, предложили бесплатную диагностику, бесплатного курьера, приехали, подписали акт приема передачи (договор), после чего курьер уехал.
Мне нужно было заменить стекло на Samsung A5 2017, на сайте цена была 1500р.
По телефону сказали стоит 2000р, но так как первый обращаюсь к ним скидка будет и выйдет 1700р, после чего позвонил мастер сказал цена работы... Читать отзыв Сделал заявку на ремонт на сайте, позвонили сразу, предложили бесплатную диагностику, бесплатного курьера, приехали, подписали акт приема передачи (договор), после чего курьер уехал.
Мне нужно было заменить стекло на Samsung A5 2017, на сайте цена была 1500р.
По телефону сказали стоит 2000р, но так как первый обращаюсь к ним скидка будет и выйдет 1700р, после чего позвонил мастер сказал цена работы 1500р + 100р стекло. В общем цены они придумывают как хотят. Также мастер сказал что иногда бывает что приходится менять стекло вместе с экраном и это будет дороже, но такое типа редко бывает. Я говорю что экран отлично работает, показывает, нажимается. Его не нужно менять, там маленький скол внизу под экраном (где сенсорные клавиши и кнопка home) и этот скол до экрана не дошел.

В итоге перевзонили через час сказали стоимость работы 12тр (при том что новый телефон стоит 20тр).
Я сказал нет, заберу телефон, мне просто сбросили трубку. Звонил им еще 3 дня, не берут трубку. На 4й день дозвонился с другого номера, сказали нужно заплатить 1250р за диагностику.

Достоинства:

по сравнению с минусами их нет

1 согласен

отвратительная компания

viktor 10 ноября, 2017 год

отвратительная компания не когда не обращайтесь .приехал курьер на улице забрали телефон подписал на ходу договор.там было написано что в случае отказа от ремонта надо заплатить за первичную диагностику 550р.и за глубокую диагностику 1250р. итого 1700р.при стоимости телефона 14900р. насчитали 13100р. сказали что останется только корпус все остальное сломано. я отдал деньги за диагностику .просил показать сертификацию самсунг они сказали... Читать отзыв отвратительная компания не когда не обращайтесь .приехал курьер на улице забрали телефон подписал на ходу договор.там было написано что в случае отказа от ремонта надо заплатить за первичную диагностику 550р.и за глубокую диагностику 1250р. итого 1700р.при стоимости телефона 14900р. насчитали 13100р. сказали что останется только корпус все остальное сломано. я отдал деньги за диагностику .просил показать сертификацию самсунг они сказали что она храниться в другом месте зачем не понятно .хотя бы копию. короче обыкновенные мошенники

Воровство и безнаказанность

Армида 10 ноября, 2017 год

Позвонила по рекламе, так как сын разбил новый телефон Samsung Galaxy S7, а дальше стандартная мошенническая схема.. Курьер, Договор и забрали телефон.. потом позвонили и сообщили, что стекло оригинал(12630р), а также желательно поменять еще субплату (6840р). в итоге заплатила 19470руб ( они обещали гарантию 36 мес). И в подарок проклеили (якобы для герметизации стекло).. два дня тел работал,... Читать отзыв Позвонила по рекламе, так как сын разбил новый телефон Samsung Galaxy S7, а дальше стандартная мошенническая схема.. Курьер, Договор и забрали телефон.. потом позвонили и сообщили, что стекло оригинал(12630р), а также желательно поменять еще субплату (6840р). в итоге заплатила 19470руб ( они обещали гарантию 36 мес). И в подарок проклеили (якобы для герметизации стекло).. два дня тел работал, но начали появляться на нем как-будто чернильные пятна, а еще через пару дней экран вообще заплыл.. я позвонила мастеру, номер которого записан в договоре, опять приехал курьер и с тех пор уже два месяца сын без телефона , а я без денег... Самое удивительное, что мастер Левин Соломон Аркадьевич поднимает трубку, но сообщает, что уже не работает в этой организации и не несет никакой ответственности, а тел 84951502068 организации ООО,, Ваш компьютерный сервис,, теперь вечно занят... Я прошу всех, не вызывайте курьеров и не по каким договорам не отдавайте свои вещи.

Вы хотите расстаться с 1.5-3.0 и более тысяч -вызывайте курьера от них

Volgograd 9 ноября, 2017 год

Он же ВКС сайт http://smgrepair.ru/
Если Вы хотите расстаться с 1.5-3.0 и более тысяч -вызывайте курьера от них...

Мошенники Казань!!!

Рамиль 2 ноября, 2017 год

Здравствуйте!!! Хочу поделится своей проблемой..
Разбил экран телефона. Обращался в разные ремонты телефонов, где говорили что нет запчастей так как модель редкая, либо ремонт стоит сопоставимо со стоимостью телефона.
Пришел домой и наткнулся на сайт http://kazan.life-it.ru/remont-telefonov
Позвонил по телефону указанному на сайте. Взяла трубку девушка, объяснил ситуацию что разбил экран телефона, назвал модель. Девушка через некоторое время сказала что запчасти... Читать отзыв Здравствуйте!!! Хочу поделится своей проблемой..
Разбил экран телефона. Обращался в разные ремонты телефонов, где говорили что нет запчастей так как модель редкая, либо ремонт стоит сопоставимо со стоимостью телефона.
Пришел домой и наткнулся на сайт https://kazan.life-it.ru/remont-telefonov
Позвонил по телефону указанному на сайте. Взяла трубку девушка, объяснил ситуацию что разбил экран телефона, назвал модель. Девушка через некоторое время сказала что запчасти есть и они смогут его заменить. Обойдется все это мне 3500 рублей. Цена меня устраивала. После этого предложила курьера чтобы он забрал мой телефон и отвез непосредственно к мастеру. Курьер у них бесплатный, и если через курьера типо быстрее починят.. Ну я и согласился.. О чем сейчас очень жалею..
Приехал курьер, составили быстро быстро акт приема передачи.. Курьер писал его сам.. я без задней мысли расписался.. не прочитав текст мелким шрифтом..
на следующий день позвонил мне мужчина представился мастером..
Я ждал звонка и как раз направлялся по их адресу Кайбитская 2. т.к. почитал отзывы на

https://2gis.ru/kazan/firm/70000001007527232?querySta..

Мастер озвучил цену ремонта в 5800 рублей.. (цена нового телефона, такого как у меня 8300 рублей)
Я естественно отказался.
Придя по адресу Кайбитская 2, хотел забрать телефон, но мне сказали оплатить не понятую для меня аппаратную диагностику.
Естественно я не захотел оплачивать не нужную и не заказываемую услугу.. Тем более с телефоном было все ясно, в чем проблема и что нужно заменить.
кстати на их сайте из 2 гис https://remont-pk-kazan.ru услуга диагностика бесплатно. Также и на сайте https://kazan.life-it.ru/remont-telefonov тоже указанно что диагностика бесплатно.

Я потребовал возвратить мне телефон, на что получил отказ..
Пришлось вызвать полицию.. Приехал участковый оформил заявление. посоветовал обратится в суд. Участковый рассказал оказывается таких как я много, и суда он приходил оформлять заявления много раз. Оказывается полиция прокуратура и служба ОБЭП в курсе и ничего не могут сделать.. А обман граждан продолжается..
Этот сервис в итоге не занимается ремонтом, а заранее зная что получат отказ от заказчика ремонтировать технику выставляя дорогую цену, просто ждут человека чтоб получить деньги за не понятную диагностику.
в других городах оказывается тоже самое..

https://pikabu.ru/story/kak_ya_chinil_telefon_i_vskry..

Показать 1 ответ

Оказывается первичная диагностика-это без вскрытия, просто осмотр..

Михаил 1 ноября, 2017 год

Нашел их в интернете.
Озвучили стоимость диагностики по телефону 550 руб. при отказе от ремонта.
Через час прибежал курьер, выписал акт договор в котором мелким шрифтом написано про аппаратную диагностику 2250 руб., но думал до этого не дойдет.
Оказывается первичная диагностика-это без вскрытия, просто осмотр.
С утра пораньше в воскресенье звонит мастер,говорит,что все сгорело и озвучивает стоимость 16000 руб., типа дешевле... Читать отзыв Нашел их в интернете.
Озвучили стоимость диагностики по телефону 550 руб. при отказе от ремонта.
Через час прибежал курьер, выписал акт договор в котором мелким шрифтом написано про аппаратную диагностику 2250 руб., но думал до этого не дойдет.
Оказывается первичная диагностика-это без вскрытия, просто осмотр.
С утра пораньше в воскресенье звонит мастер,говорит,что все сгорело и озвучивает стоимость 16000 руб., типа дешевле не найдете,запчасти оригинальные,гарантия-3 года.Отказался, приехал забирать, потребовали 2250 руб.
В наряде-заказе про неисправности написано было общими фразами,попросил переделать и написать подробно.Оплатил,забрал, отнес в другой сервис, починили за 1500 руб.Неисправность была в жестком диске и ничего не сгорело.
Попросил их вернуть 2250 руб., отказались.Написал жалобу в общество по защите прав потребителей, сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор.Сказали,что они часто меняют названия, будьте аккуратны.
Не оставляйте их безнаказанными и не давайте обогащаться на обмане других людей.Пишите жалобы

4 согласны Показать 2 ответа

УЖАС.

Гость 31 октября, 2017 год

Основная фишка этой организации, в том, что к вам приезжают и забирают телефон и ноутбук, при подписании акта приема-передачи выясняется, что это одновременно акт это еще и договор в котором указано, что за диагностику в случае отказа от ремонта надо платить и вот тут, начинается самое интересное, звонит мастер и начинает вам втирать "дичь" это не то, тут не так... Читать отзыв Основная фишка этой организации, в том, что к вам приезжают и забирают телефон и ноутбук, при подписании акта приема-передачи выясняется, что это одновременно акт это еще и договор в котором указано, что за диагностику в случае отказа от ремонта надо платить и вот тут, начинается самое интересное, звонит мастер и начинает вам втирать "дичь" это не то, тут не так и стоить это должно в два раза больше, чем в обычном сервисе, вы естественно говорите, нет, и вам отвечают, без проблем, возвращаем ваш аппарат и заплатите деньги за диагностику, которую якобы проводили, вообщем ребята вы "МОЛОДЦЫ" - Мошейники

2 согласны Показать 1 ответ

Ужасная работа!!!

Гость 26 октября, 2017 год

Отвратительная работа!!!! Содрали в три шкуры, работа кустарная, буду требывать деньги обратно!!!!!

1 согласен

Жулики!

Андрей 26 октября, 2017 год

Эти молодые ребята зарабатывают обманывая людей. Я уронил свой телефон HTC U11 и разбил заднюю крышку. Что меня должно было сразу насторожить в общении - дешёвая стоимость выезда курьера - 340 руб аж за 15 км от МКАД, стоимость ремонта - от 2 тыс руб, включая замену камеры, сказали все запчасти есть в наличии и обещали привезти телефон через сутки.... Читать отзыв Эти молодые ребята зарабатывают обманывая людей. Я уронил свой телефон HTC U11 и разбил заднюю крышку. Что меня должно было сразу насторожить в общении - дешёвая стоимость выезда курьера - 340 руб аж за 15 км от МКАД, стоимость ремонта - от 2 тыс руб, включая замену камеры, сказали все запчасти есть в наличии и обещали привезти телефон через сутки. Через день позвонили, сказали что нет задней крышки, будет через 2 недели, а если я хочу забрать телефон, то должен заплатить 550 руб за "диагностику". В ответ на моё возражение - "какая диагностика, я просил заменить разбитую крышку" просто бросили трубку сказав "читайте договор который вы подписали". Делать нечего, поехал к ним, заплатил 550 руб.

1 согласен Показать 1 ответ

Глобальное наебательство!!!

Евгений 25 октября, 2017 год

Люди ни в коем случае не покупайтесь на их предложения, бесплатного курьера низкой цены. Это глобальное наебательство, другого названия этим мошенническим действиям нет. Договор заранее составлен не в Вашу пользу. Ремонт не сделают, если и сделают то в два раза дороже сервиса дилера. Очень сожалею, что раньше не прочитал отзывы об это шарашкеной конторе и не прочитал договор когда... Читать отзыв Люди ни в коем случае не покупайтесь на их предложения, бесплатного курьера низкой цены. Это глобальное наебательство, другого названия этим мошенническим действиям нет. Договор заранее составлен не в Вашу пользу. Ремонт не сделают, если и сделают то в два раза дороже сервиса дилера. Очень сожалею, что раньше не прочитал отзывы об это шарашкеной конторе и не прочитал договор когда его подписал и отдал телефон курьеру. Итог минус 1000 рублей это выезд курьера 450 и первичный осмотр 550))) Можно было забрать телефон силой но сидеть из за 1000 рублей не охота. PS. Бесплатный сыр только в мышеловке.

1 согласен Показать 1 ответ

признались, что ремонт одной из комплектующих сделать не могут

Константин 24 октября, 2017 год

Очень сожалею, что не нашел эти отзывы до обращения в компанию, ни за что бы к ним не обратился. Ремонтировал Samsung Galaxy S8. Сказали, что сделают за 2 дня.
В итоге звонил им в течении месяца, и только в конце этого месяца они признались, что ремонт одной из комплектующих сделать не могут. По телефону сказали одну стоимость ремонта, по приходу... Читать отзыв Очень сожалею, что не нашел эти отзывы до обращения в компанию, ни за что бы к ним не обратился. Ремонтировал Samsung Galaxy S8. Сказали, что сделают за 2 дня.
В итоге звонил им в течении месяца, и только в конце этого месяца они признались, что ремонт одной из комплектующих сделать не могут. По телефону сказали одну стоимость ремонта, по приходу в офис (если это можно так назвать) на Владимирской, она оказалась на 300 рублей больше. При всем этом, человек, человек, отдававший мне телефон и вовсе сначала сказал мне сумму на 3 тысячи рублей больше (возможно хотел немного подзаработать). По всей поверхности телефона были следы клея после ремонта.
Когда пришел домой и захотел вставить сим карту, оказалось, что лоток они украли, и заменили его на лоток другого цвета (черный на серый, поэтому сразу и не так заметно было).
Служба их контроля качества – просто автоответчик, который выключается через 30 секунд.
Самый ужасный сервис, который можно себе представить. Обращайтесь только в случае, если хотите потерять деньги.

3 согласны Показать 1 ответ

не на ремонте зарабатывают деньги

Виктор 23 октября, 2017 год

Нашел сайт "Ремонт планшетов Аsus", было написано что сертифицированная производителем официальная контора по ремонту Asus.
Отдал планшет в ремонт. Приехали, забрали. Сказали сделают за 1500 руб (отказал работать сенсор). В этот же день перезвонили, сказали будет стоить 5000 руб. Я отказался, тогда сказали что 1250 руб за диагностику заплатите + 550 руб за курьера. Оказалось при подписании договора, там было это... Читать отзыв Нашел сайт "Ремонт планшетов Аsus", было написано что сертифицированная производителем официальная контора по ремонту Asus.
Отдал планшет в ремонт. Приехали, забрали. Сказали сделают за 1500 руб (отказал работать сенсор). В этот же день перезвонили, сказали будет стоить 5000 руб. Я отказался, тогда сказали что 1250 руб за диагностику заплатите + 550 руб за курьера. Оказалось при подписании договора, там было это все указано, но мелким шрифтом!
Потом перезвонили, сказали мастер пошел на уступки, сделают за 4500. Согласился. Через неделю забрал планшет, экран работает сам по себе, либо не работает вообще. Отдал по гарантии к ним обратно, прошло 40 дней, на мои звонки либо отсутствует мастер, либо говорят готов, я приезжал два раза - планшет оказывался оба раза разряженным, типо приезжайте позже, мы пока зарядим. На 45-ый день внезапно сказали что сломан разъем зарядки, его замена 5000 руб! Хотя все работало, планшет отдал из-за экрана, заряженным, и разъем отлично работал!
Просто внаглую не смущаясь разводят на деньги! Буду обращаться в суд!

2 согласны

Это не сервис!!!

Гость 23 октября, 2017 год

Обратилась по замене стекла планшета, услуга по замене 2000 руб с материалами. После 2 ух дневной (обещали вернуть вечером того же дня когда его забрал курьер) диагностики оказалось необходимо менять весь дисплейный модуль, цена увеличилась до 9500. от ремонта отказалась, требуют 2000 рублей, я согласна оплатить замену стекла, но супер мастера отказываются выполнять свою работу и хотят, чтобы я просто... Читать отзыв Обратилась по замене стекла планшета, услуга по замене 2000 руб с материалами. После 2 ух дневной (обещали вернуть вечером того же дня когда его забрал курьер) диагностики оказалось необходимо менять весь дисплейный модуль, цена увеличилась до 9500. от ремонта отказалась, требуют 2000 рублей, я согласна оплатить замену стекла, но супер мастера отказываются выполнять свою работу и хотят, чтобы я просто оплатила срез стекла, без установки нового. Звучат угрозы по телефону о том, что если не будет оплаты, то планшет уйдет в утиль. Шарашкина контора и развод на деньги. Написала заявление в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

1 согласен

Долой ВКС!

Гость 19 октября, 2017 год

Подал в суд на этих нЕлюдей,обязательно заострю внимание суда на этих отзывах.

Достоинства:

плюс оказался со знаком минус.

Недостатки:

их миллион!

Показать 2 ответа

Развод полный, 1 звезда в минус 16 степени

Гость 18 октября, 2017 год

Как и писали многие ранее, полный развод, морду бить таким нужно. По телефону описал проблему с устройством (перестал заряжаться, телефон Samsung S5) мне озвучили: ремонт разъема питания - 1200 или замена контроллера питания 1500, предложили выслать курьера - бесплатно

, курьер приехал забрал устр, вручил Акт- Договор, и понеслась: неделю делали диагностику, так как телефон рабочий попросил... Читать отзыв Как и писали многие ранее, полный развод, морду бить таким нужно. По телефону описал проблему с устройством (перестал заряжаться, телефон Samsung S5) мне озвучили: ремонт разъема питания - 1200 или замена контроллера питания 1500, предложили выслать курьера - бесплатно

, курьер приехал забрал устр, вручил Акт- Договор, и понеслась: неделю делали диагностику, так как телефон рабочий попросил на почту выслать этот акт для подтверждения ремонта - правила политики компании, 2-недели ждал скан акта, сумма поднялась до 6480( пропайка платы, контроллер питания и новый АКБ), одобрили ремонт, прошу выставить счет на оплату, жду 1,5 недели переодически звоня им,и тут мне выдают что при ремонте есть риск поломки экрана, и я его должен взять на себя, прошу прислать стоимость риска, жду от них письмо еще 1,5 недели также прозванивая им, присылают в районе 7000р (замена экрана) итог с 1,5 т до 13480 возрасла цена. Отказываюсь от ремонта мне говорят, оплатить диагностику 1200+ курьер 450, спрашиваю с какого, по телефону сказали курьер бесплатный и диагностика тоже, договорился скинули как первичная диагностика 550 р. пипец.отправляю курьера он привозит телефон, у него экран потек в нижней части, стекло трещина посередине во всю щирину.
Итог - месяц нет рабочего телефона.
Думайте

Дело происходило в Питере

Гость 17 октября, 2017 год

Дело происходило в Питере. Сдал два телефона Xiaomi плохо работала кнопка включения питания. Через три дня сообщили необходима замена системной платы стоимость возросла до 8000 р. Ну дальше по схеме как у всех "диагностика" два раза по 1250 р. чтобы забрать два неисправных телефона "заложника". Вечный вопрос , что делать с гадами. Полный лохотрон.

Достоинства:

Нет. Курьер для заманивания.

Недостатки:

Цены на сайте и в действительности разнятся на несколько порядков. "Диагностика" кнопки питания и контроллера длится 3 дня, видимо крайне сложная неисправность "супер профи"

Показать 1 ответ