Vasko.RU отзывы

› ›

5.0 5

2030 отзывов / 161302 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все супер.

Маина 2 сентября, 2020 год

Мой первый заказ на Васко.ру - мебель для ванной, был это 2016 год. До сих пор как новая, хотя я думала что из-за повышенной влажности могут быть проблемы. Менеджеры мне здесь тоже нравятся, всегда вежливы и тактичны. Все супер. Надеюсь, магазин останется и дальше с такой ценовой политикой.

ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ О ПОКУПКЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ЛЮДИ ! ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!

Светлана 31 августа, 2020 год

Добрый день. хочу поделиться своим горьким опытом о покупки вытяжки в этом магазине. Всё было очень привлекательно ,при заказе товара ( покупала вытяжку для кухни) , всё очень прекрасно расписывали ,по итогу вытяжка оказалась бракованная ,когда обратилась в интернет магазин за помощью ,сказали ,что бы я сама решала свой вопрос, сервесный центр ( который яко бы прикреплен за магазином )... Читать отзыв Добрый день. хочу поделиться своим горьким опытом о покупки вытяжки в этом магазине. Всё было очень привлекательно ,при заказе товара ( покупала вытяжку для кухни) , всё очень прекрасно расписывали ,по итогу вытяжка оказалась бракованная ,когда обратилась в интернет магазин за помощью ,сказали ,что бы я сама решала свой вопрос, сервесный центр ( который яко бы прикреплен за магазином ) там согласились только ехать на платной основе ( хотя я вытяжкой даже и не пользовалась , а только распечатала, что бы ее установить. К сведению выезд мастера стоит от 3000 рублей и это без ремонта . Вот так я приобрела головную боль в этом интернет магазине.

Недостатки:

100%

Заказывала на площадке Васко.ру посудомоечную машину.

Ириша 27 августа, 2020 год

Консультант в телефонном режиме уделил максимум внимания, объяснил отличия между несколькими моделями. Доставили на следующий день. Все понравилось, спасибо, посудомоечная машина выручает очень даже.

Классный сайт с хорошими ценами.

Соня 17 августа, 2020 год

После карантина решила купить себе посудомойку, устала от этого мытья посуды вручную. Смотрела во многих инет-магазинах, на Васко нашла хорошую модель и цена ну просто огонь. Пообщалась с менеджером, он мне дополнительно ответил на все вопросы, все на доступном языке и я оформила у них заказ. Очень приятно было, что привезли на следующий день уже.Ничего дополнительно я не платила, цена... Читать отзыв После карантина решила купить себе посудомойку, устала от этого мытья посуды вручную. Смотрела во многих инет-магазинах, на Васко нашла хорошую модель и цена ну просто огонь. Пообщалась с менеджером, он мне дополнительно ответил на все вопросы, все на доступном языке и я оформила у них заказ. Очень приятно было, что привезли на следующий день уже.Ничего дополнительно я не платила, цена полностью такая,как на сайте. Впечатления от работы этого онлайн-магазина самое наилучшее.

Получила качественную консультацию по товарам.

Мария 13 августа, 2020 год

Менеджер вежливая и ненавязчивая, помогла подобрать необходимую модель варочной поверхности, цена в Васко.ру оказалась самой доступной. Ещё один плюс - приятная цена доставки, которая была четко в оговоренное время. Покупкой и сервисом магазина довольна. Рекомендую.

Отличный магазин!

Аллочка 30 июля, 2020 год

Около года уже мечтала о кофемашине, но удовольствие это не из дешевых и так сразу на покупку не решалась. А тут накануне годовщины свадьбы решила сделать нам с мужем подарок. Вкусный кофе мы оба очень любим и такой, как кофемашина сварит точно не сделаешь.Приценивалась я конечно долго, много магазинов обошла и еще больше в интернете просмотрела. Остановилась на предложении на... Читать отзыв Около года уже мечтала о кофемашине, но удовольствие это не из дешевых и так сразу на покупку не решалась. А тут накануне годовщины свадьбы решила сделать нам с мужем подарок. Вкусный кофе мы оба очень любим и такой, как кофемашина сварит точно не сделаешь.Приценивалась я конечно долго, много магазинов обошла и еще больше в интернете просмотрела. Остановилась на предложении на Vasko.RU, у них цена была хорошая и товар в наличии. А я так ее уже хотела поскорее купить, что ждать больше не хотела ни дня. Остановилась на модели DeLonghi ECAM 22.110 B, функций куча, многое можно регулировать. В общем, кофе отменный, магазин отличный, рекомендую!

Отрицательно

Гость 29 июля, 2020 год

Заказывали в Васко ру сплитсистему с установкой. Была озвучена одна сумма 7500р за установку сплит системы семёрки, а по факту установка обошлась дороже на 2500р , сказали доплатить за материалы(?!)А по телефону ранее говорили, что стоимость материалов входит в общую сумму установки. Считаю подобное отношение непорядочным и не рекомендую данную компанию.

Мне нравится этот магазин

Ульяна 29 июля, 2020 год

Заказывала вертикальный пылесос Поларис, забирала сама в их пункте самовывоза на Ферганской, буквально на следующий день смогла получить свой заказ. Приятно, что пылесос был на складе и мне не пришлось ждать, пока его привезут. Цена на эту модель здесь самая низкая из всех онлайн и оффлайн магазинов, где я спрашивала. Есть гарантия. Магазин Васко.ру рекомендую.

Хорошие цены и быстрая доставка

Диана 27 июля, 2020 год

Из бытовой техники все, что мне нужно покупаю на Васко.ру. Много раз уже убеждалась, что у них намного дешевле товар, чем везде в инете. Ценник всегда соответствует заявленному и еще и скидки делают классные. Заказ оформляют со скоростью звука и с доставкой не медлят. Нравится, как налажена у них работа.

Хороший выбор и цены

Галина 24 июля, 2020 год

Выбирала кофемашину в рабочий кабинет. Нужна была и недорогая, и хорошего качества, чтоб ножи не портили кофейные зерна. Сразу заглянула на сайт Васко, т.к. не раз уже у них покупки домой делала, здесь и сервис отличный, и цены ниже средних. И в этот раз нашла то, что мне нужно было, не без помощи менеджера, за что ему большое спасибо. Забрала... Читать отзыв Выбирала кофемашину в рабочий кабинет. Нужна была и недорогая, и хорошего качества, чтоб ножи не портили кофейные зерна. Сразу заглянула на сайт Васко, т.к. не раз уже у них покупки домой делала, здесь и сервис отличный, и цены ниже средних. И в этот раз нашла то, что мне нужно было, не без помощи менеджера, за что ему большое спасибо. Забрала свой заказ в тот же день в пункте выдачи, мне он по пути, так что вышло очень удобно, и за доставку не платила.

Маагазином Васко.ру довольна

Вика 22 июля, 2020 год

Лично мне магазин Васко.ру нравится. Делала у них уже несколько заказов на бытовую технику. В прошлом году покупала холодильник Hisense. Цена на эту модель была значительно ниже, чем в других интернет-магазинах, не говоря уже об обычных магазинах техники. Каких-либо дефектов или изъянов не было, так цена просто отличная. Не вижу смысла переплачивать за тот же товар с теми же характеристиками.... Читать отзыв Лично мне магазин Васко.ру нравится. Делала у них уже несколько заказов на бытовую технику. В прошлом году покупала холодильник Hisense. Цена на эту модель была значительно ниже, чем в других интернет-магазинах, не говоря уже об обычных магазинах техники. Каких-либо дефектов или изъянов не было, так цена просто отличная. Не вижу смысла переплачивать за тот же товар с теми же характеристиками. Доставка тоже на “отлично” - привезли, подняли на этаж, документы все предоставили. Я магазином довольна, и теперь, если что - сразу у них смотрю на сайте.

Достоинства:

цены, ассортимент, обслуживание

Недостатки:

нет

Не делают возврат товара, даже когда обязаны по закону

Евгения 21 июля, 2020 год

Недостоверная информация на сайте. Будте бдительны.

Выбрала на сайте и заказала встраиваемый духовой шкафа korting okb460rn. Товар доставили, прораб проверил на внешние повреждения и была произведена оплата. При попытке установить духовку выяснилось, что размеры, указанные на сайте меньше, чем в реальности - духовой шкаф не удалось установить в стандартную кухню Леруа Мерлен.
Через час после доставки товара стали звонить в компанию... Читать отзыв Недостоверная информация на сайте. Будте бдительны.

Выбрала на сайте и заказала встраиваемый духовой шкафа korting okb460rn. Товар доставили, прораб проверил на внешние повреждения и была произведена оплата. При попытке установить духовку выяснилось, что размеры, указанные на сайте меньше, чем в реальности - духовой шкаф не удалось установить в стандартную кухню Леруа Мерлен.
Через час после доставки товара стали звонить в компанию Васко, где мне сказали, что это моя вина, что я не спросила размеры у менеджера, иначе он сообщил бы реальные размеры товара.

В возврате товара мне было отказано, хотя официальный представитель компании Korting в России сообщил, что в течение 2 недель они обязаны были принять товар!

НЕ покупайте товар в компании Васко, вы будете неприятно удивлены постпродажным обслуживанием!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман, не соблюдение закона

Показать 1 ответ

Обман и бессовестная хамская работа менеджеров

Ольга 16 июля, 2020 год

Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять...Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу "я у вас купила...", в... Читать отзыв Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять...Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу "я у вас купила...", в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

хамство и обман со стороны работающих менеджеров компании

Один обман

Гость 7 июля, 2020 год

Купила кондиционер.Устанавливают уже три недели,постоянно переносят установку,до установщиковине дозвонится,менеджеры типо не в курсе,они за них не отвечают,впаривают ВИП установу ща 3000 тыс и вам его установят в течении 4 дней.

Это ужасно

Гость 6 июля, 2020 год

Купила кондиционер 17 июня,привезли на следующий день,дня через 2-3 позвонила девушка и говорит установка только на 2 июля,1 июля приходит смс,что извините вы в живой очереди,установка переносится на 4 июля, дальше тишина,никто не звонит и не пишет,этот номер заблокирован, менеджеры кладут трубки,а до этого говорят ждите.Ужасная компания стала,хотя до этого я устанавливал
кондиционеры и все было хорошо.А еще говорят за... Читать отзыв Купила кондиционер 17 июня,привезли на следующий день,дня через 2-3 позвонила девушка и говорит установка только на 2 июля,1 июля приходит смс,что извините вы в живой очереди,установка переносится на 4 июля, дальше тишина,никто не звонит и не пишет,этот номер заблокирован, менеджеры кладут трубки,а до этого говорят ждите.Ужасная компания стала,хотя до этого я устанавливал
кондиционеры и все было хорошо.А еще говорят за 3000 экспресс установку купить и вам приедут устанавливать на неделе прям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Обман по установке кондиционеров

Гость 3 июля, 2020 год

Заказали кондиционер в Васко. Привезли, доставили, все прекрасно, потом взяли предоплату 2000 руб. за установку. Покупали в 15-х числах июня. Устанавливать должны были 24 июня. 23-го решили позвонить, уточнить время приезда мастера, оказалось, мастер отказался брать заказ, поскольку у него 24-го другой какой-то VIP-клиент и на нас ему наплевать. Пришлось звонить менеджерам, ругаться, поскольку из-за того, что сдвигаются сроки установки,... Читать отзыв Заказали кондиционер в Васко. Привезли, доставили, все прекрасно, потом взяли предоплату 2000 руб. за установку. Покупали в 15-х числах июня. Устанавливать должны были 24 июня. 23-го решили позвонить, уточнить время приезда мастера, оказалось, мастер отказался брать заказ, поскольку у него 24-го другой какой-то VIP-клиент и на нас ему наплевать. Пришлось звонить менеджерам, ругаться, поскольку из-за того, что сдвигаются сроки установки, невозможно доделать ремонт в квартире. Обещали все исправить, прислать на 3-е июля мастера, однако так никто и не приехал. Более того, никто и не собирался приезжать, опять кормили одними обещаниями, что вам позвонят. Никто в течение обещанного времени не позвонил. Отношение хамское к людям, в итоге пришлось обращаться в новую компанию по установке кондиционеров. 2000 руб. естественно возвращать они и не собираются. Не покупайте у этой компании ничего и не вызывайте их мастеров по установке кондиционеров, это воровство.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Гость 2 июля, 2020 год

не советую никому. хамят за Ваш счет. с удовольствием, ничем не пренебрегая. Мало того, сделают это так, что бы Вы за свой счет были не правы, и скажут, что такого никогда не говорили.
Все сотрудники как на подбор, начиная с менеджеров, заканчивая водителями.

Обманули по срокам взяв предоплату

Гость 13 июня, 2020 год

Пример того как не нужно работать... Заказал сплит систему кондей 11 июня, привезли быстро да на след день прям, балабол на том конце трубки сказал, что в течение 4 дней установят...как привезли взяли деньги сразу за кондей (причём наличными) и аванс 2000 за установку... Сегодня 13 июня позвонили около 7 часов и говорят, что мы установить только 24 июня можем,... Читать отзыв Пример того как не нужно работать... Заказал сплит систему кондей 11 июня, привезли быстро да на след день прям, балабол на том конце трубки сказал, что в течение 4 дней установят...как привезли взяли деньги сразу за кондей (причём наличными) и аванс 2000 за установку... Сегодня 13 июня позвонили около 7 часов и говорят, что мы установить только 24 июня можем, у меня кроме мата не было слов, но это монтер что с него взять... Звонок в Васко был не лучше, началось без мата, я говорю может они в октябре приедут и тут телефонист решил подколоть меня давайте оставим заявку на октябрь... Повысив тон я говорю мне за 4 дня обещали, какие 2 недели, он мне говорит эй эй потише, ажиотаж же, че не нравится пишите письма все пока... Я первый раз вижу настолько наплевательское отношение, никто не извинился даже, эти коробки стоят в коридоре ещё 2 недели будут стоять, возврат я так понимаю не быстро и за доставку не вернут...взяли аванс за установку, чтоб не нашли других... я просто в шоке, я сделаю все возможное чтоб люди обходили стороной эту помойку...

Достоинства:

Цена норм

Недостатки:

Все остальное

Хорошая работа

Ирина 9 июня, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Васко.ру
08.06 доставили стиральную машину.
Сопровождающие сотрудники подключили, проверили.
Все быстро, оперативно, деловито.

Еще благодарность Владимиру, который приехал ко мне на доставку 4.06.
машинка не подошла по размеру (я ошиблась)
Владимир дал исчерпывающую информацию, которая и помогла мне определится с выбором.

Хорошая компания, следующие заказы - только у вас

Жалею что связались

Гость 21 мая, 2020 год

Продали геисправную стиральную машину. Акт о неисправности составили 30 апреля. Сейчас на дворе 21 мая. Деньги не вернули, машинку на новыю не поменяли кормят завтраками и обещаниями . Оператор на просьбу соединит с отделом возврата сказал что не может т.к. работают удалённо.на вопрос куда направить досудебную претензию ответил что не знает . На вопрос как связаться с руководством сказал... Читать отзыв Продали геисправную стиральную машину. Акт о неисправности составили 30 апреля. Сейчас на дворе 21 мая. Деньги не вернули, машинку на новыю не поменяли кормят завтраками и обещаниями . Оператор на просьбу соединит с отделом возврата сказал что не может т.к. работают удалённо.на вопрос куда направить досудебную претензию ответил что не знает . На вопрос как связаться с руководством сказал что никак и бросил трубки. Чтобы дозвонится до магазина надо висеть на линии минут по десять

Достоинства:

Их нет)

Недостатки:

Все!

ужасный магазин

Гость 19 мая, 2020 год

13 мая 2020 года был сделан заказ кондиционеров, менеджер Романов Роман, сразу после заказа предложил другую модель, т.к. заказанной позиции нет в наличии. Для меня важны были размеры внутреннего блока, согласившись на уговоры и предложения о скидке на продукцию и установку, сделал заказ. После доставки и получения предоплаты за установку, начались проблемы сначала с установщиком (нужен был альпинист, формально, необходимо... Читать отзыв 13 мая 2020 года был сделан заказ кондиционеров, менеджер Романов Роман, сразу после заказа предложил другую модель, т.к. заказанной позиции нет в наличии. Для меня важны были размеры внутреннего блока, согласившись на уговоры и предложения о скидке на продукцию и установку, сделал заказ. После доставки и получения предоплаты за установку, начались проблемы сначала с установщиком (нужен был альпинист, формально, необходимо было перелезть в шахту для кондиционеров, через стенку 10 см, но на 14 этаже), его почему-то не оказалось(хотя сразу оговаривалось), потом нашли, но возросла сумма. Договариваться пришлось напрямую с установщиком. Кое-как решив этот вопрос, непосредственно перед установкой выяснилось, что менеджер ошибся с размерами, которые критичны и внутренний блок не подходит. Разница в кондиционерах, заказанных и поставленных, составляла одну букву, и это повлияло на размеры. Дальше возникла куча проблем по возврату, которые так и не решил. На всем протяжении пытался связаться с Романом, но он каждый раз отсутствовал. Хочу добавить, что заказ в Vasko.ru делаю второй раз, в первый раз также впарили другую технику, т.к. того, что выбрал на сайте также не было(ее еще не проверил). Хотел оставить отзыв на сайте, но это не возможно. Полагаю, что все отзывы на нем сделаны сотрудниками компании для привлечения клиентов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

неграмотность сотрудников, обман потребителей

"Суперская" работа установщиков

Ольга 30 апреля, 2020 год

Купили в этом магазине стиральную машинку. Менеджер Сергей (доб.237) оставил очень приятное о себе мнение. Нормальный, компетентный и небезразличный к клиентам сотрудник. Доставку произвели четко, все вовремя. Заказали установку машинки, за что заплатили 1 600 руб. Первое же включение машинки оказалось кошмаром. На оборотах она начала прыгать , дергаться. Хорошо я оказалась рядом и не дала ей удариться о... Читать отзыв Купили в этом магазине стиральную машинку. Менеджер Сергей (доб.237) оставил очень приятное о себе мнение. Нормальный, компетентный и небезразличный к клиентам сотрудник. Доставку произвели четко, все вовремя. Заказали установку машинки, за что заплатили 1 600 руб. Первое же включение машинки оказалось кошмаром. На оборотах она начала прыгать , дергаться. Хорошо я оказалась рядом и не дала ей удариться о стену. Перезвонили на фирму Сергею, он уведомил о наших проблемах администратора и в тот же день установщика подъехал к нам еще раз. Поднял машинку, посмотрел, проверил по уровню установку, но машинка все так же вибрировала. Сказал, что проблема в машинке, вызывайте мастера из сервиса. Через пару дней приехал мастер из сервисного центра, поднял машинку и.... рассмеялся. В машинке оказались не прикручены ножки! Услышав сколько мы заплатили установщику, сказал, что лучше бы сами воткнули шланг в сливную трубу и вызвали бы нас проверить установку. Столько проблем из-за некомпетентного так называемого мастера-установщика! Машинка чуть не была повреждена, у нас головняк. Естественно, еще и благодарили доставщиков и мастера. На наш вопрос фирме, за что мы заплатили деньги установщику, нам ответили : " Приносим свои извинения, а установщику объявим выговор". А ничего, что мы заплатили деньги за услуги, которые нам были оказаны некачественно, мягко говоря ?

Как они устанавливают кондиционеры

Ирина 20 апреля, 2020 год

Купила у них кондиционер с установкой. Очень долго лежал у меня, т к установщики откладывали сроки, в конце концов приехали краснодарские ребята, сделали все тяп-ляп, взяли деньги и были таковы.
Хуже качества я не видела. Спустя время отшошли обои, которые заказывали в Италии, оторвала их и увидела не заделанные дыры, через которые дует как на улице. На улице тоже висят трубки,... Читать отзыв Купила у них кондиционер с установкой. Очень долго лежал у меня, т к установщики откладывали сроки, в конце концов приехали краснодарские ребята, сделали все тяп-ляп, взяли деньги и были таковы.
Хуже качества я не видела. Спустя время отшошли обои, которые заказывали в Италии, оторвала их и увидела не заделанные дыры, через которые дует как на улице. На улице тоже висят трубки, с которых свисает обмотка.... Не обращайтесь к ним за установкой.

Vasko.RU - Как они устанавливают кондиционеры

Прежде, чем делать в Vasco покупки надо подумать 100 раз, а стоит ли?

mordvinenok2020 10 апреля, 2020 год

В этом магазине Vasco выбрали один товар, оказалось его нет в наличии. Впарили другой товар (индукционная плита). Вначале Дмитрий доб.418 разговаривал вежливо пока мы не получили товар. Меня не было, товар получала жена. Она проверила на наличие царапин и сколов, их не было.Подписала договор купли-продажи, он же и гарантийный талон доставка заведомо складывает в 4 части, что уже он... Читать отзыв В этом магазине Vasco выбрали один товар, оказалось его нет в наличии. Впарили другой товар (индукционная плита). Вначале Дмитрий доб.418 разговаривал вежливо пока мы не получили товар. Меня не было, товар получала жена. Она проверила на наличие царапин и сколов, их не было.Подписала договор купли-продажи, он же и гарантийный талон доставка заведомо складывает в 4 части, что уже он не подлежит возврату (за него они берут 4000т по отзывам). При большом количестве заказа такие бланки стоят копейки, но точно не больше 1 рубля. На нем нет каких - либо номеров и вводных обозначений. Он просто распечатывается на обычном принтере.Но все пошло не так, когда я приехал. Оказалось, у варочной панели все не стандартно. Электрический кабель выходит спереди плиты, а не сзади, как положено (это равносильно, если мужику купить штаны, а ширинка сзади) и длиной 1 метр (это похоже стандарт у всех плит). Но как этот метр дотянуть до розетки, которая находится под цоколем кухни сзади на стене, а не спереди на ящике или вмонтирована в пол перед кухней, не понятно. При всем при этом он не должен проходить по всему ящику и шоркать об него. Ну это пол беды. А самое главное в том, что низ самой варочной панели по всю ширину шкафа без единого зазора (устанавливается вплотную) нет доступа для вентиляции плиты. Хотя Дмитрий уверял, что так и должно быть, все плотничком и даже посоветовал обратиться в гарантийный сервис, уверяя, что они подтвердят его слова. Но оказалось увы все не так. На что гарантийный сервис ответил это делать категорически запрещено. Минимальное расстояние не менее 50 мм по всему периметру низа панели. Когда мы позвонили Дмитрию, то он уже не так мило с нами разговаривал, когда впаривал эту панель. Он нас перенаправил в постпродажный отдел. И сказал, что теперь только к ним. Мы написали и письмо и попросили поменять на подходящую под наши размеры, но нам сразу же начали тыкать законом о невозможности возврата и обмена. Время от покупки до обращения к ним с просьбой об обмене прошло всего 1,5 часа. Короче делать выводы только нам. Прежде, чем делать в ВАСКО покупки надо подумать 100 раз, а стоит ли? Мы хотели для родителей сделать подарок в частный новый дом (приобрести всю бытовую технику в одном месте и по хорошей цене), но оказалось не тут-то было. Но хорошо, что так обошлось (только одной плитой).

Достоинства:

До того, как заплатишь деньги, вежливо разговаривают.

Недостатки:

После оплаты ты никому не нужен. И вся вежливость сводится к 0. И общение становится хамским.

как подарить десяточку...

Юрьич 18 марта, 2020 год

заказывал три позиции КБТ : 13.03.2020 выбирал, 15.03.2020 разместил заказ, со мной созвонился менеджер, разочаровал меня тем, что выбранные позиции, отмеченные на сайте как доступные к заказу, уже отсутствуют в природе. начали подбирать другие позиции, а теперь чудеса на виражах! одна позиция остается неизменной, ее цена на момент заказа была 26000 руб. другую подобрали на подмен - цена на сайте... Читать отзыв заказывал три позиции КБТ : 13.03.2020 выбирал, 15.03.2020 разместил заказ, со мной созвонился менеджер, разочаровал меня тем, что выбранные позиции, отмеченные на сайте как доступные к заказу, уже отсутствуют в природе. начали подбирать другие позиции, а теперь чудеса на виражах! одна позиция остается неизменной, ее цена на момент заказа была 26000 руб. другую подобрали на подмен - цена на сайте была 34000 руб. (отмечаем, что это было 15.03.2020) когда сформировали все, что мне было нужно, через какое то время в личном кабинете появилась цена Х (с учетом 34000+26000+...). 16.03.2020 со мной созвонились для подтверждения заказа и доставки, озвучили сумму, которую я должен был оплатить, она уже была выше... на мой вопрос: о_О - сказали - ну, подорожало... решил не менять коней и все таки покупать, проверил на сайте - да, подорожало, но почему то в ЛК заказов у меня уже не было, проверить чопачом не смог... сегодня, 18.03.2020 зашел на сайт и что я увидел?? цены на мои позиции опять вернулись на прежний уровень! при этомя позвонил в магазин, где сотрудник мне подтвердил наличие товара и старые, по которым я изначально подбирал, цены. господа! я, мягко говоря, разочарован! на ровном месте на мне было отработано 10К руб... и это при учете того, что одну позицию привезли не с тем артикулом! отличие в одной букве и одной существенной для меня функции.это была первая и последняя покупка у вас. рекомендовать друзьям точно не буду!

Показать 1 ответ

Магазин Васко.ру рекомендую!

Яна 10 марта, 2020 год

Заказывала на сайте уже не один раз. Очень довольна сплит-системой. Не дожидаясь бурного ажиотажа, онлайн заказ оформила в конце апреля прошлого года. Среагировали в течении пяти минут, сплит системы в наличии не оказалось, но это тут же отобразили и в каталоге. Предложили альтернативный вариант, который меня устроил. Установку оплатила дополнительно, ребята приехали через два дня. Сделали все хорошо, жара прошлым... Читать отзыв Заказывала на сайте уже не один раз. Очень довольна сплит-системой. Не дожидаясь бурного ажиотажа, онлайн заказ оформила в конце апреля прошлого года. Среагировали в течении пяти минут, сплит системы в наличии не оказалось, но это тут же отобразили и в каталоге. Предложили альтернативный вариант, который меня устроил. Установку оплатила дополнительно, ребята приехали через два дня. Сделали все хорошо, жара прошлым летом жить не мешала и этим не будет)

Достоинства:

отличный ассортимент, выгодные цены, приятное обслуживание

Недостатки:

нет

Хорошая площадка для покупок бытовой техники.

Даниил 7 марта, 2020 год

Решил, что сейчас как раз самое время покупать кондиционер, пока не разгар сезона. Консультант магазина помог выбрать необходимую модель, проконсультировал хорошо, сложилось очень хорошее впечатление. Заказа и установку заодно. Сделали все в лучшем виде. Теперь у меня есть на примете инет магазин с огромным выбором и доступными ценами на технику. На весь написанный ниже негатив закрываю глаза, ведь личный опыт... Читать отзыв Решил, что сейчас как раз самое время покупать кондиционер, пока не разгар сезона. Консультант магазина помог выбрать необходимую модель, проконсультировал хорошо, сложилось очень хорошее впечатление. Заказа и установку заодно. Сделали все в лучшем виде. Теперь у меня есть на примете инет магазин с огромным выбором и доступными ценами на технику. На весь написанный ниже негатив закрываю глаза, ведь личный опыт дороже.

Хороший магазин, приятный сервис

Екатерина 26 февраля, 2020 год

После капитального ремонта квартиры нужна была полная замена кухонной техники. На сайте васко.ру заказали духовой шкаф, варочную панель и посудомойку. Заказ конечно немаленький, поэтому немного пришлось подождать доставку. Буквально через 5 дней вся необходимая техника была уже у нас дома. Ребята со службы доставки занесли нам все в квартиру, помогли распаковать, осмотреть и проверить. На всю технику есть гарантия, все... Читать отзыв После капитального ремонта квартиры нужна была полная замена кухонной техники. На сайте васко.ру заказали духовой шкаф, варочную панель и посудомойку. Заказ конечно немаленький, поэтому немного пришлось подождать доставку. Буквально через 5 дней вся необходимая техника была уже у нас дома. Ребята со службы доставки занесли нам все в квартиру, помогли распаковать, осмотреть и проверить. На всю технику есть гарантия, все как положено. Благодаря Васко удалось сэкономить неплохую сумму на этом заказе, что для нас очень приятно. Мы магазином Васко довольны и впредь будем заказывать.

Достоинства:

Большой ассортимент, отличные цены

Недостатки:

не обнаружила

Не рекомендую покупать у них ничего крупного, им бы пирожками на базаре торговать!

Сергей 20 февраля, 2020 год

Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.
Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.
Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но... Читать отзыв Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.
Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.
Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но в итоге деньги нам вернули только за плиту, стоимость доставки возвращать отказались, что так же нарушает закон о правах потребителей.
Не велика беда, 600 рублей - не деньги в наше время))) заказали там же другую плиту, но уточнили возможность перед оплатой проверить ее работоспособность, по сути дело 15-ти минут. Мне ответили что подключать товар и проверять при курьере нельзя, только после того как он уедет. То есть получается магазин не уверен в качестве предлагаемого товара и боится что брак обнаружится до того как будут оплачены деньги!!!!
В то же время согласно закону о правах потребителя покупатель имеет право проверить приобретенный товар при доставке курьером!!!

Единственное что понравилось в этом магазине - вежливое и корректное обращение с консультантами по телефону.

Достоинства:

Вежливые продавцы, красиво все рассказывают

Недостатки:

Систематическое нарушение прав потребителей, серый товар, невозможно проверить товар при покупке

1 согласен

Васко отличный магазин!

Ксения 14 февраля, 2020 год

Не знаю, кто пишет плохие отзывы и зачем, но магазин Васко отличный! Не раз покупали именно здесь из-за существенной разницы в цене в сравнении с другими магазинами. Техника работает отлично, гарантией не пользовались, не было необходимости. Консультанты всегда приветливые, помогут если нужно с выбором. Доставка своевременная, как часики. Лично я всем довольна и за техникой только в Васко!

1 не согласен Показать 1 ответ

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 2030 отзывов