Vasko.RU отзывы

› ›

5.0 5

2030 отзывов / 161318 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Bella 29 октября, 2013 год

Я осталась довольна обслуживанием в инет магазине Vasko.ru. Купила стиральную машину LG. Оператор помог с выбором. Да и цена стиральной машинки очень меня порадовала. Магазином осталась довольна, буду и впредь совершать покупки, а менеджеру Сергею спасибо на помощь! Еще немаловажный момент, что очень порадовало - это возможность оплатой картой банка. Очень быстро и просто. Хотя есть... Читать отзыв Я осталась довольна обслуживанием в инет магазине Vasko.ru. Купила стиральную машину LG. Оператор помог с выбором. Да и цена стиральной машинки очень меня порадовала. Магазином осталась довольна, буду и впредь совершать покупки, а менеджеру Сергею спасибо на помощь! Еще немаловажный момент, что очень порадовало - это возможность оплатой картой банка. Очень быстро и просто. Хотя есть и другие не менее удобные способы оплаты. Желаю магазину процветания и довольных клиентов.

8 согласны

DENNA 29 октября, 2013 год

А мне на Васко приходилось не раз покупать технику, хотя и не только технику брала. На днях купила у них детскую коляску трость Chicco Light way Red Passion. Брала не себе, а в подарок для своей сестры, вернее для племяшки. Коляска суперская, удобная, легкая в общем очень практичная. Оплатила заказ электронными деньгами. А доставку осуществили прямо домой к сестре, так... Читать отзыв А мне на Васко приходилось не раз покупать технику, хотя и не только технику брала. На днях купила у них детскую коляску трость Chicco Light way Red Passion. Брала не себе, а в подарок для своей сестры, вернее для племяшки. Коляска суперская, удобная, легкая в общем очень практичная. Оплатила заказ электронными деньгами. А доставку осуществили прямо домой к сестре, так что мне не пришлось еще через весь город е вести. Сестра приняла заказ, проверила всю комплектность. Вот так без лишних хлопот и быстро порадовала сестру подарком.

7 согласны

Valusha 29 октября, 2013 год

Довольно оперативно приняли мой заказ на духовой шкаф Zanussi ZOB 525321 X
и варочную панель Zanussi ZVT 64 N. Перезвонили сразу, уточнили информацию, удобное для меня время доставки. Служба доставки перезвонила уточнила адрес, привезли почти точно в час, что было приемлемо, занесли, вскрыли упаковку, проверили комплектность, пояснили как пользоваться. Добросовестно выполнили мой заказ. Духовка встала... Читать отзыв Довольно оперативно приняли мой заказ на духовой шкаф Zanussi ZOB 525321 X
и варочную панель Zanussi ZVT 64 N. Перезвонили сразу, уточнили информацию, удобное для меня время доставки. Служба доставки перезвонила уточнила адрес, привезли почти точно в час, что было приемлемо, занесли, вскрыли упаковку, проверили комплектность, пояснили как пользоваться. Добросовестно выполнили мой заказ. Духовка встала как влитая. В общем очень доволен магазином.

10 согласны

Vita 28 октября, 2013 год

Купила в этом интернет- магазине микроволновую печь с грилем и конвекцией Panasonic NN-DS592M. Когда мне ее привезли, курьер по моей просьбе распаковал, все показал и даже включили с ним, дабы убедится что все исправно и работает. Брала я с грилем и конвекцией, и пару раз уже приходилось воспользоваться этими функциями. Знаете просто замечательно микроволновка печет и запекает. Довольна... Читать отзыв Купила в этом интернет- магазине микроволновую печь с грилем и конвекцией Panasonic NN-DS592M. Когда мне ее привезли, курьер по моей просьбе распаковал, все показал и даже включили с ним, дабы убедится что все исправно и работает. Брала я с грилем и конвекцией, и пару раз уже приходилось воспользоваться этими функциями. Знаете просто замечательно микроволновка печет и запекает. Довольна не только самой покупкой, но и сервисом.

9 согласны

Faina 28 октября, 2013 год

Не сочтите мой отзыв за рекламу, но это мой любимый инет магазин. Беру там не только себе нужный товар, но и на подарки там покупаю все, что требуется. Детям игрушки, родителям и друзьям технику. Знаю о Васко уже очень давно. У них очень хороший информативный сайт. Про ассортимент товара я вообще молчу, ну что угодно можно найти. Недавно купила офигенную... Читать отзыв Не сочтите мой отзыв за рекламу, но это мой любимый инет магазин. Беру там не только себе нужный товар, но и на подарки там покупаю все, что требуется. Детям игрушки, родителям и друзьям технику. Знаю о Васко уже очень давно. У них очень хороший информативный сайт. Про ассортимент товара я вообще молчу, ну что угодно можно найти. Недавно купила офигенную кофемашину Саеко. Доставили как и обычно в назначенное время и день. И теперь по утрам наслаждаюсь очень вкусным кофе.

7 согласны

Viki 27 октября, 2013 год

Магазин отличный. Я заказала Робот-пылесос iRobot Scooba 230. Доставили на следующий день. Проверять комплектацию не стала, уверенна в магазине, так как у же не первый раз покупаю у них технику, никогда никаких проблем не возникло, все исправное было. У магазина политика такова – все честно и прозрачно. Операторы вежливые, не грубят, по возможности отвечаю на все поставленные вопросы. Также хочу... Читать отзыв Магазин отличный. Я заказала Робот-пылесос iRobot Scooba 230. Доставили на следующий день. Проверять комплектацию не стала, уверенна в магазине, так как у же не первый раз покупаю у них технику, никогда никаких проблем не возникло, все исправное было. У магазина политика такова – все честно и прозрачно. Операторы вежливые, не грубят, по возможности отвечаю на все поставленные вопросы. Также хочу отметить, что у Васко удобный сайт, на любой вопрос можно найти ответ, имеется вся информация как о товаре, так и об условиях покупки. В общем это тот магазине, где не страшно покупать.

8 согласны

Фрольчик 27 октября, 2013 год

Покупал стиральную машинку. Остановил выбор на компактной машинке Zanussi FCS 1020 C и к ней выбрали раковину Акванова Modern с реллингом. Понравилось все, что всё четко отработано. Позвонил, заказал, оплатил, заказал доставку, получил, распаковали, подключили - и всем этим остался доволен и по качеству и по срокам.

10 согласны

Зуханова 26 октября, 2013 год

Покупала на Васко утюг Philips и моющий пылесос Karcher. Заказала обратный звонок, перезвонил мне оператор в течении последующих 5 минут. Очень вежливый, помог определится с моделями пылесоса и утюга. Курьер приехал на следующий день, во время всё распоковал, показал. В общем хороший магазин, с большим ассортиментом и доступными ценами.

8 согласны

Игорь 25 октября, 2013 год

Купил сыну на день рождение на сайте магазина вертолет Gyro-4 Pro с гироскопом. Конечно сын был рад такому подарку безмерно. А мне понравилось покупать через интернет. Вообще это была моя первая онлайн покупка и прошла она вполне удачно. Довольно быстро мой заказ принял сотрудник из отдела продаж по имени Лаврентий, вполне приятный молодой человек, вежливый, оформил вместе с... Читать отзыв Купил сыну на день рождение на сайте магазина вертолет Gyro-4 Pro с гироскопом. Конечно сын был рад такому подарку безмерно. А мне понравилось покупать через интернет. Вообще это была моя первая онлайн покупка и прошла она вполне удачно. Довольно быстро мой заказ принял сотрудник из отдела продаж по имени Лаврентий, вполне приятный молодой человек, вежливый, оформил вместе с доставкой на дом. Привезли игрушку на следующий день. Все очень просто и быстро.

9 согласны

Dimon 25 октября, 2013 год

Думал, думал, что же такого подарить жене на день рождение и потом вспомнил, что она давно хотела мультиварку, часто упоминала, что она бы упростила ей готовку еды. Вот и решил, что на Васко закажу мультиварку. Сам я бы не выбрал хорошую модель, поэтому воспользовался услугой консультанта и очень благодарен Татьяне за хороший выбор. Остановились мы на модели Philips... Читать отзыв Думал, думал, что же такого подарить жене на день рождение и потом вспомнил, что она давно хотела мультиварку, часто упоминала, что она бы упростила ей готовку еды. Вот и решил, что на Васко закажу мультиварку. Сам я бы не выбрал хорошую модель, поэтому воспользовался услугой консультанта и очень благодарен Татьяне за хороший выбор. Остановились мы на модели Philips HD2173. Там и тефлоновое покрытие, мощная, ну короче классная как мне объяснили. Кстати там какая то акция в магазине шла и доставку осуществили совершенно бесплатно. Еще и две бутылки воды в подарок дали. Прикольно ведь.. В общем остался только в выигрыше. И конечно жену порадовал.)) Она чуть не прыгала от радости.)))

11 согласны

Grafinya 24 октября, 2013 год

Покупала на сайте Васко.ру мультиварку Panasonic SR-TMH181HTW, фен Philips HP 8195 и ванночку для ног Rowenta TS 5510. Заказ оплатила обычной картой визой электрон. Доставка не дорого обошлась. Думаю, в следующий раз опробовать самовывоз. Привезли вовремя. Больше всего довольна мультиваркой, очень нужная и полезная вещь на кухне. Фен и ванночка для ног работают также исправно. Курьер распаковал все, проверил,... Читать отзыв Покупала на сайте Васко.ру мультиварку Panasonic SR-TMH181HTW, фен Philips HP 8195 и ванночку для ног Rowenta TS 5510. Заказ оплатила обычной картой визой электрон. Доставка не дорого обошлась. Думаю, в следующий раз опробовать самовывоз. Привезли вовремя. Больше всего довольна мультиваркой, очень нужная и полезная вещь на кухне. Фен и ванночка для ног работают также исправно. Курьер распаковал все, проверил, показал что и как. Все вежливо и деликатно. В общем довольна.

9 согласны

Oskolkina Ira 24 октября, 2013 год

Заказала холодильник Hotpoint-Ariston HBM 1181.3 X NF и стиральную машину Hotpoint-Ariston ARMXXL 129. Чет больше всего доверяю этой марке, тем более сборка итальянская. Привезли как обещали, через день. Грузчики аккуратно и быстро занесли и распаковали технику, всё показали, проверили и объяснили. Заполнили все документы. Я первый раз заказывала через интернет магазин, поэтому не ожидали такого уровня... Читать отзыв Заказала холодильник Hotpoint-Ariston HBM 1181.3 X NF и стиральную машину Hotpoint-Ariston ARMXXL 129. Чет больше всего доверяю этой марке, тем более сборка итальянская. Привезли как обещали, через день. Грузчики аккуратно и быстро занесли и распаковали технику, всё показали, проверили и объяснили. Заполнили все документы. Я первый раз заказывала через интернет магазин, поэтому не ожидали такого уровня обслуживания.

12 согласны

Kiril 23 октября, 2013 год

Купил сыну ко дню рождения детский электромобиль Kids Cars ZP5038 в этом магазине. Через 10 минут получил звонок от менеджера с подтверждением наличия и даты доставки. На следующий день в первой половине дня как и обещали ребята привезли подарок. Как по мне все условия покупки выполнили четко и качественно. У меня никаких претензий, наоборот очень даже доволен. Не... Читать отзыв Купил сыну ко дню рождения детский электромобиль Kids Cars ZP5038 в этом магазине. Через 10 минут получил звонок от менеджера с подтверждением наличия и даты доставки. На следующий день в первой половине дня как и обещали ребята привезли подарок. Как по мне все условия покупки выполнили четко и качественно. У меня никаких претензий, наоборот очень даже доволен. Не бегал по городу в поиске подарка, все нашел на сайте Vasko, удобно и быстро.

12 согласны

Ivanna 23 октября, 2013 год

Я впервые покупала в этом магазине. Заказала холодильник Liebherr CU 3503 по телефону, менеджер Роман пообещал осуществить доставку на следующий день во второй половине дня так как мне было удобно. Ответил на несколько моих дополнительных вопросов. Попросила включить в стоимость доставки подъём холодильника на 3-ий этаж. Утром позвонили и подтвердили доставку в обещанное время. На часик... Читать отзыв Я впервые покупала в этом магазине. Заказала холодильник Liebherr CU 3503 по телефону, менеджер Роман пообещал осуществить доставку на следующий день во второй половине дня так как мне было удобно. Ответил на несколько моих дополнительных вопросов. Попросила включить в стоимость доставки подъём холодильника на 3-ий этаж. Утром позвонили и подтвердили доставку в обещанное время. На часик конечно задержались из за пробок на дорогах, но экспедитор перезвонил извинился и предупредил. Аккуратно занесли в лифт и в квартиру, распаковали, показали все и заполнили документы. Молодцы ребята, четко сработано, сервис отличный.

11 согласны

fedorcev5654 22 октября, 2013 год

Смотрю тут негатив как на подборку штампуют. Так вот не верю во все это. Заказуха. Сам на Vasko отовариваюсь постоянно и не только себе брал технику, но и друзьям, подарки заказывал. Не скажу, что ваще все гладко, бывало задерживали доставку, НО всегда заранее предупреждали, отзванивались и получал кучу извинений. Короче говоря, стараются для постоянных клиентов. На счет качества товара,... Читать отзыв Смотрю тут негатив как на подборку штампуют. Так вот не верю во все это. Заказуха. Сам на Vasko отовариваюсь постоянно и не только себе брал технику, но и друзьям, подарки заказывал. Не скажу, что ваще все гладко, бывало задерживали доставку, НО всегда заранее предупреждали, отзванивались и получал кучу извинений. Короче говоря, стараются для постоянных клиентов. На счет качества товара, то тут все супер. Гарантия, все как полагается. Ничего из купленного пока не ломалось, брака не обнаруживал. Моя оценка магазина твердая пятерка!!!!

15 согласны

Опритична 22 октября, 2013 год

Моя старая стиралка сломалась, поэтому решили не ремонтировать в очередной раз, а купить уже новую. В итоге заказали на Васко ( № договора 434516). Остановила свой выбор на модели с вертикальной загрузкой Bosch WOT 24353. Машинка реально классная, стирает тихо. Надеюсь отслужит нам долго, тем более на счет качества продукции магазина Васко никогда нареканий не слышала. У меня... Читать отзыв Моя старая стиралка сломалась, поэтому решили не ремонтировать в очередной раз, а купить уже новую. В итоге заказали на Васко ( № договора 434516). Остановила свой выбор на модели с вертикальной загрузкой Bosch WOT 24353. Машинка реально классная, стирает тихо. Надеюсь отслужит нам долго, тем более на счет качества продукции магазина Васко никогда нареканий не слышала. У меня многие знакомые покупали там технику, так я и про магазин узнала.

12 согласны

Nastusya 21 октября, 2013 год

Вот специально зарегистрировалась на сайте, чтобы оставить отзыв. Не могу поверить, что столько негатива пишут о магазине. Несколько раз там заказывал технику и никаких проблем ни с товаром, ни с обслуживанием и с доставкой не возникло. Кто все это пишет? У меня совершенно иное мнение сложилось о магазине. В прошлом месяце купила там газовую плиту Ардо и вытяжку тоже... Читать отзыв Вот специально зарегистрировалась на сайте, чтобы оставить отзыв. Не могу поверить, что столько негатива пишут о магазине. Несколько раз там заказывал технику и никаких проблем ни с товаром, ни с обслуживанием и с доставкой не возникло. Кто все это пишет? У меня совершенно иное мнение сложилось о магазине. В прошлом месяце купила там газовую плиту Ардо и вытяжку тоже Ардо. Техника хорошая, стала как родная, работает по сей день без сбоев. Установщики без проблем все подсоединили. Очень благодарна менеджеру Сергею за подробную консультации и быстрое оформление моей заявки.

13 согласны

елена 21 октября, 2013 год

16.10.13.сделала заказ на пылесос и духовой шкаф.Привезли вовремя без претензий,только сумма перевозки отличалась на 150р. Извините я пенсионерка.И не привезли инструкцию на русском языке к духовому шкафу(все товары в нашей стране продаются с инструкцией на русском языке!!!)Позвонив менеджеру Жмурко Михаилу(он брал у меня заказ)и рассказав о своих проблемах-он сказал,что все поправимо:инструкцию привезут завтра(где это завтра?),а деньги он мне положит на... Читать отзыв 16.10.13.сделала заказ на пылесос и духовой шкаф.Привезли вовремя без претензий,только сумма перевозки отличалась на 150р. Извините я пенсионерка.И не привезли инструкцию на русском языке к духовому шкафу(все товары в нашей стране продаются с инструкцией на русском языке!!!)Позвонив менеджеру Жмурко Михаилу(он брал у меня заказ)и рассказав о своих проблемах-он сказал,что все поправимо:инструкцию привезут завтра(где это завтра?),а деньги он мне положит на телефон.Сегодня понедельник .Звонила раз 10 швыряют как футбольный мяч и добиться когда же будет инструкция не у кого.Уважаемый "патрон" этой организации обратите внимание на своих работников-может пора менять!?Мы же не в СОВДЕПИИ,а бизнес с малого может полететь......

12 не согласны

Марина Голубева 21 октября, 2013 год

16.10.2013 заказала на Vasko автовидеорегистратор и мойку высокого давления для авто. Все в качестве подарка мужу. Доставку осуществили уже на следующий день – 17.10. Курьеру оплачивала заказ наличными, он при мне все открыл и проверили на комплектность и работоспособность, на сколько это было возможно (мойку конечно проверял потом муж на улице). Все отлично работает, с самой техникой никаких... Читать отзыв 16.10.2013 заказала на Vasko автовидеорегистратор и мойку высокого давления для авто. Все в качестве подарка мужу. Доставку осуществили уже на следующий день – 17.10. Курьеру оплачивала заказ наличными, он при мне все открыл и проверили на комплектность и работоспособность, на сколько это было возможно (мойку конечно проверял потом муж на улице). Все отлично работает, с самой техникой никаких проблем. Авто видеорегистратор стоит уже на машине и все снимает. Муж доволен подарками)). Покупать на Vasko мне понравилось, может еще обращусь, если появится необходимость.

9 согласны

Риточка Гагарина 20 октября, 2013 год

Я истинный ценитель вкусного кофе, поэтому к выбору кофемашины домой подошла с полной серьезностью. Оооочень долго выбирала и остановилась на модели марки Bosch TES 70129 RW. И я не прогадала, машина супер. Есть все необходимые функции, есть возможность автоматического приготовления капуччино, которое я так сильно люблю. Но не об этом.. Что хочу сказать о самом магазине, впечатление у меня хорошее... Читать отзыв Я истинный ценитель вкусного кофе, поэтому к выбору кофемашины домой подошла с полной серьезностью. Оооочень долго выбирала и остановилась на модели марки Bosch TES 70129 RW. И я не прогадала, машина супер. Есть все необходимые функции, есть возможность автоматического приготовления капуччино, которое я так сильно люблю. Но не об этом.. Что хочу сказать о самом магазине, впечатление у меня хорошее сложилось, хотя это у меня пока первая через этот магазин покупка. Посмотрим что дальше будет, пока претензий нет.

7 согласны

Andryuxa 20 октября, 2013 год

Честно ребят, не знаю откуда столько негатива берется, может реально работа конкурентов. Уже столько раз покупал на Васко.ру, что и не припомню. Что я только не покупал в этом интернет магазине. У меня практически вся техника из данного магазина. Ну да, бывали иногда заминки с доставкой, но все мы люди и у нас в городе пробки бывают, по моему об... Читать отзыв Честно ребят, не знаю откуда столько негатива берется, может реально работа конкурентов. Уже столько раз покупал на Васко.ру, что и не припомню. Что я только не покупал в этом интернет магазине. У меня практически вся техника из данного магазина. Ну да, бывали иногда заминки с доставкой, но все мы люди и у нас в городе пробки бывают, по моему об этом все в курсе и тут ни как не играет человеческий фактор. В последний раз купил кондиционер, если правильно помню модель Zanussi ZACS-12 HF/N1. Нормально работает и очень тихо. Обслужили по полной, установили и гарантию дали.

8 согласны

Еленка 19 октября, 2013 год

Приобрела встроенную стиральную машину Whirlpool AWO/D 041 10.10.2013, а уже на следующий день 11.10 мне ее привезли домой. И благодаря сотрудникам магазина, мне оказали полный сервис, поставили куда нужно и подключили. Вот несколько дней наслаждаюсь стирая ею. Все работает. Привезли и подключили в назначенное время. Оплачивала наличными.

7 согласны

Маришка 18 октября, 2013 год

Закончила ремонт на кухне и как следствие, понадобилась новая встраиваемая духовка, плита, посудомойка и микроволновка.. Долго выбирала, перелопатила весь интернет, сравнивала цены во всех магазинах. В итоге остановилась на магазине Васко, понравился у них выбор и надеялась доставка будет такой же оперативной как и отзвон менеджера. Духовой шкаф и поверхность Kaiser и посудомойку и микроволоновку LG выбрала.... Читать отзыв Закончила ремонт на кухне и как следствие, понадобилась новая встраиваемая духовка, плита, посудомойка и микроволновка.. Долго выбирала, перелопатила весь интернет, сравнивала цены во всех магазинах. В итоге остановилась на магазине Васко, понравился у них выбор и надеялась доставка будет такой же оперативной как и отзвон менеджера. Духовой шкаф и поверхность Kaiser и посудомойку и микроволоновку LG выбрала. Доставку заказала через два дня, что и было сделано. Привезли, подняли в квартиру, распаковали при мне, вручили на всю технику гарантийные талоны. Смотрю акции у них часто бывают, в общем покупка понравилась.

8 согласны

Александра 18 октября, 2013 год

На прошлой недели купила на сайте Васко.ру посудомоечную машину Asko D 5434. Всё очень здорово. Операторы на телефоне очень вежливые и внимательные. Курьерская служба работает отлично и главное оперативно. В самом магазине довольно приличный ассортимент, посудомоечных машин только необходимой мне ширины около 60 штук. В общем это мой магазин, я всем довольна.

7 согласны

Роман 30 сентября, 2013 год

регулярно пользуюсь этим магазином. первый раз лет 5 назад привезли холодильник самсунг, нижний ящик в морозилке был о треснут. не поменяли, сославшись на то что мы с подписали акт приемки. ну, в целом, по закону они правы. вчера купил конвекторы на 32000р. пересчитав мощность понял- нужно один конвектор поменять на более слабый- позвонил в отдел рекламации- говорят- не меняем,... Читать отзыв регулярно пользуюсь этим магазином. первый раз лет 5 назад привезли холодильник самсунг, нижний ящик в морозилке был о треснут. не поменяли, сославшись на то что мы с подписали акт приемки. ну, в целом, по закону они правы. вчера купил конвекторы на 32000р. пересчитав мощность понял- нужно один конвектор поменять на более слабый- позвонил в отдел рекламации- говорят- не меняем, это технически сложный товар. уточняю что такое технически сложный товар- в понимании васко, в лице анны- это электроприбор. в понимании законодательства- это не так. написал жалобу в отдел рекламации- ответ пока не поступил и не уверен что поступит.

1 согласен 12 не согласны

Ирина Горбачева 30 сентября, 2013 год

Ужасный магазин! Не представляла, что сейчас в Москве могут быть такие безобразные интернет-магазины, которые "кидают" своих клиентов! Заказала стиральную машину (Kaiser, 26200 руб.). заказ №189068. Чтобы использовать стиральную машину, ее надо ведь подключить?!))) Только из-за этого остановила свой выбор на Vasko.ru. У них на сайте есть целый раздел под названием "Экспресс-установка бытовой техники", стираете через полчаса после доставки вам стиральной... Читать отзыв Ужасный магазин! Не представляла, что сейчас в Москве могут быть такие безобразные интернет-магазины, которые "кидают" своих клиентов! Заказала стиральную машину (Kaiser, 26200 руб.). заказ №189068. Чтобы использовать стиральную машину, ее надо ведь подключить?!))) Только из-за этого остановила свой выбор на Vasko.ru. У них на сайте есть целый раздел под названием "Экспресс-установка бытовой техники", стираете через полчаса после доставки вам стиральной машинки, супер-сертифицированные мастера. Решила, что все успею за выходные. Суббота - доставка, воскресенье - установка/подключение. Заказ сделала заранее, за неделю. Все это обсудила с менеджером Романом (223), который уверил, что все так и будет. Согласилась купить для этого купон на подключение бытовой техники (500 руб.) и Супер-гарантию к товару Kaiser (1050 руб.). Машинку привезли и на этом всё! Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник (до 12.00) никаких звонков. Vasko.ru исчезли! Вот тут-то и началась моя головная боль! В воскресенье звонила много раз. Мой менеджер не работал. Другие сотрудники или не хотели разговаривать, или бросали трубку, или просто признавались, что не могут мне ничем помочь. "Ждите звонка от сервисной службы!" - сказал мне какой-то менеджер, который хотя бы дослушал меня и не бросил трубку. Только сколько ждать, не уточнил. Ситуация нелепая, стирать-то собиралась уже вчера, а сегодня в понедельник сижу на работе, названиваю в Vasko.ru с нулевым результатом. Кстати, мой менеджер Роман сегодня опять не работает. Может быть у него функция такая - впарить товар, получить деньги (свой бонус за продажу единицы техники) и спрятаться?! Короче, молодцы! Продолжайте в том же духе! А нормальным людям советую, чтобы не чувствовать себя полным лохом, никогда не связывайтесь с Vasko.ru!!!!!

1 согласен 7 не согласны

Вован 16 сентября, 2013 год

Магазин ужасный.
заказал у них технику для кухни на 50т.р.
на следующий день после получения заказа, выяснилось что вытяжку заказал не того типа крепления, позвонив в магазин я был удивлен, мой звонок долго переводили друг на друга и в итоге положили трубку (хамло), после этого я дозвонился на следующий день и услышал, что то типа идите лесом, вытяжка это сложно электронный прибор)))))... Читать отзыв Магазин ужасный.
заказал у них технику для кухни на 50т.р.
на следующий день после получения заказа, выяснилось что вытяжку заказал не того типа крепления, позвонив в магазин я был удивлен, мой звонок долго переводили друг на друга и в итоге положили трубку (хамло), после этого я дозвонился на следующий день и услышал, что то типа идите лесом, вытяжка это сложно электронный прибор))))) Ужас, теперь этот магазин обхожу стороной.

7 согласны 9 не согласны

Сергей 15 сентября, 2013 год

Заманивают низкими ценами на хороший товар (которого как выясняется нет в наличии много месяцев-а может никогда и не было...) и предлагают купить якобы аналогичный (на самом деле "дерьмо") по среднерыночным..

6 согласны 8 не согласны

Алексей 12 сентября, 2013 год

Заказал 3.09.13 холодильник и плиту. 4.09.13 привезли. Курьеры отказались распаковывать плиту ссылаясь на то что должен приехать мастер установщик, и уже поставить ее на гарантию, заодно и установть. Мастер приехал 5.09 вскрыл упаковку и было обнаружено, что верх плиты разбит. Обратились в службу рекламации. Некто господин Кирилл, в хамской форме, после 5 дней "кормления завтраками", объявил что нам ничего не... Читать отзыв Заказал 3.09.13 холодильник и плиту. 4.09.13 привезли. Курьеры отказались распаковывать плиту ссылаясь на то что должен приехать мастер установщик, и уже поставить ее на гарантию, заодно и установть. Мастер приехал 5.09 вскрыл упаковку и было обнаружено, что верх плиты разбит. Обратились в службу рекламации. Некто господин Кирилл, в хамской форме, после 5 дней "кормления завтраками", объявил что нам ничего не поменяют. В данный момент готовим документы в прокуратуру по факту мошенничества, как компанией васко, так и господином Кириллом в частности. Всем кто пострадал от деятельности данной компании советуем поступать так же.

8 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Инна 13 августа, 2013 год

Добрый день!!!Приобрела в вашем магазине 02 августа 2013г. посудомоечную машинку BOSH SPS 53 M 52(номер заказа № 0000-152343).Выбор был основан на наличии функций 1/2 загрузки.На сайте в технических характеристиках данной модели функция 1/2 загрузки отсутствовала,а в описании продукта она была. На вопрос "Чему верить?" менеджер(Кочетов Юрий доб.213) заверил меня,что данная функция в машинке есть.Машинку мы установили и каково же было... Читать отзыв Добрый день!!!Приобрела в вашем магазине 02 августа 2013г. посудомоечную машинку BOSH SPS 53 M 52(номер заказа № 0000-152343).Выбор был основан на наличии функций 1/2 загрузки.На сайте в технических характеристиках данной модели функция 1/2 загрузки отсутствовала,а в описании продукта она была. На вопрос "Чему верить?" менеджер(Кочетов Юрий доб.213) заверил меня,что данная функция в машинке есть.Машинку мы установили и каково же было моё УДИИВЛЕНИЕ, когда заветной кнопки я НЕ НАШЛА.Сверив фото на сайте с "оригиналом" меня постигло новое УДИВЛЕНИЕ - фото на сайте совершенно НЕ СООТВЕТСТВУЕТ "ОРИГИНАЛУ".
Что же вы творите, люди добрые,не карамелькой же торгуете,что настолько не имеете понятия о продаваемом товаре!!!
Во время телефонного общения с менеджером Юрием факт несоответствие привезенного товара с заявленным на сайте был подтвержден.
Далее последовало ПРИЯТНОЕ общение с отделом рекламации.После нашего письма с изложением проблемы был вынесен вердикт:"Я не я и КОБЫЛА не моя - Вы акт приемки подписали и ВСЕ на этом."
В вашем же акте приемки-передачи в пункте 5 изложены мои права.Прочтите,сделайте милость.
По телефону общаться с нами не хотят - трубки кидают.Говорят,что мы можем обращаться куда хотим,но нам никто не поможет.Варианты про обмен слушать не хотят.
А буквально сейчас захожу на сайт и вижу свою машинку,но с др.характеристиками-вот чудеса!
Меня возмущает такая выпиющая несправедливость и хамство.
Нас ввели в заблуждение и поэтому Я ТРЕБУЮ ОБМЕНА данной машинки, на ту за которую я заплатила,либо возврата денег.Закона о защите прав потребителей еще никто не отменял.ст 26.12. "Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора."
P.S.В момент заключения договора по телефону мне очень настойчиво предлагали гарантию магазина.Срок гарантии был либо 7 дней,либо месяц и стоило это благо 700 руб. и 1400 руб. соответственно .Смысл данной услуги сводился к следующему.В случае КАКИХ-ЛИБО ПРОБЛЕМ (не важно каких) с техникой к нам бы приехали и эту самую технику сами забрали.Т.к.мы эту гарантию не приобрели нам по ошибке или по злому умыслу привезли не тот товар и не возвращать,не обменивать не хотят.

7 согласны 9 не согласны

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 2030 отзывов