Voxys отзывы клиентов

Удаленный формат мне зашел

Николай вторник, 10 марта

Хотел именно удаленку, чтобы не тратить время на дорогу, и тут как раз прошел по требованиям - комп, инет, гарнитура, все устраивало. Обучение проходил онлайн, запись обучения реально выручала, когда хотелось пересмотреть непонятный момент. В процессе смены всегда можно написать наставнику, ответ прилетает довольно быстро, не сидишь в подвешенном состоянии. Зарплата приходит так, как и обещали, без задержек. Пока доволен.

Достоинства:

работа из дома без поездок, сразу обозначают требования к технике и тишине

Недостатки:

нет

Ответ представителя Voxys 12 часов 50 мин назад

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе в компании.

Задержалась и втянулась в работу

Елизавета пятница, 27 февраля

Честно, я пришла сюда из чистого любопытства: хотелось понять, как всё устроено изнутри, а не только по отзывам в сети. В итоге получила довольно приземленный, но полезный опыт. Разобралась, как работает большой контакт-центр, что такое скрипты, зачем нужны показатели. Возможно, через какое-то время уйду дальше, но этот этап точно не считаю потерянным.

Ответ представителя Voxys вторник, 3 марта

Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.

Можно работать и сидеть с ребенком

Жанна четверг, 19 февраля

У меня дома маленький ребенок, и возможность подстроить расписание под его режим сыграла огромную роль. Сначала мы с руководителем долго подбирали удачное сочетание смен, но в итоге нашли рабочий вариант. Да, иногда приходится меняться или просить перестановку, но это не воспринимают как трагедию. Я ценю это больше всего. И копеечку имею, и из дома не пропадаю)

Ответ представителя Voxys пятница, 20 февраля

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.

Понятная, адекватная работа

Наталья 8 февраля, 2026 год

Мне понравилось, что никто не делает драму из обычных рабочих ситуаций, тут даже слоган по всему офису ты сможешь-мы поможем. Если что-то упустила - объяснят спокойно., а не орами, как на прошлой работенке) Задачи в основном типовые, благодаря этому работа идет предсказуемо, а я люблю точный ритм. С первых дней стало ясно, что здесь можно спокойно выполнять план без того,... Читать отзыв Мне понравилось, что никто не делает драму из обычных рабочих ситуаций, тут даже слоган по всему офису ты сможешь-мы поможем. Если что-то упустила - объяснят спокойно., а не орами, как на прошлой работенке) Задачи в основном типовые, благодаря этому работа идет предсказуемо, а я люблю точный ритм. С первых дней стало ясно, что здесь можно спокойно выполнять план без того, чтобы выматываться. Зп радует, приходит вовремя.

Достоинства:

понятные инструкции, все нравится

Недостатки:

минусов не вижу

Ответ представителя Voxys вторник, 10 февраля

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв! Для нас важно поддерживать спокойную рабочую атмосферу, в которой сотрудники могут уверенно выполнять задачи и получать своевременную поддержку коллег и руководителей.

Работа, которая помогла стать увереннее

Оксана 27 января, 2026 год

Обучение оказалось структурированным, а наставник терпеливым. На линии тоже не так страшно, как я ожидала. Понравилось, что ошибки обсуждают спокойно, без крика и давления. Для меня эта должность оказалась шагом к тому, чтобы перестать бояться общения. Надеюсь прокачать это лвл на максимум))

Ответ представителя Voxys 28 января, 2026 год

Добрый день. Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что вам нравится работать в компании! Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей!

Отличный вариант для совмещения с учебой

Светлана 20 января, 2026 год

Я студентка, и найти график, который реально можно вписать в расписание, было почти невозможно, пока не наткнулась на Voxys. Здесь не делают проблем, если заранее согласовать смены. Обучение было насыщенным, но понятным, и это помогло быстрее начать уверенно работать. За пару недель я научилась собираться, формулировать мысли и не бояться вопросов, которые раньше вызыввли у меня паничку.

Ответ представителя Voxys 21 января, 2026 год

Добрый день. Спасибо за отзыв:) При планировании графика работы сотрудников мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания.

Хорошая работа, если важно совмещать несколько занятий

Евгения 12 января, 2026 год

Для меня было критично найти место, где можно без проблем сочетать учебу и работу. Здесь с этим всё ок: смены распределяют заранее, и я успеваю подстроить свое расписание. На линии поначалу разбиралась дольше, но коллеги помогали, если видели, что застряла. Единственное - когда планы резко меняются, не всегда удается переставить смену, поэтому приходится продумывать всё заранее.

Достоинства:

удобно подстроить смены, хороший тренер, понятный функционал

Недостатки:

не нашлось

Ответ представителя Voxys 14 января, 2026 год

Здравствуйте, Евгения. Благодарим вас за отзыв:) При планировании графика работы сотрудников мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания.

Отличный опыт

Станислав Астафьев 23 декабря, 2025 год

Уже не работаю тут, но хотелось бы поделиться своим мнением о Воксис) С теплом впоминаю площадку, коллег и наставника. Ушел из-за переезда в другой город, а там офиса нет( Но удаленку я бы не потянул, мне важен коллектив рядом. Желаю компании процветания. Не было ни одного дня, чтобы я хотел уволиться, что для меня было впервые) Спасибо за такой опыт,... Читать отзыв Уже не работаю тут, но хотелось бы поделиться своим мнением о Воксис) С теплом впоминаю площадку, коллег и наставника. Ушел из-за переезда в другой город, а там офиса нет( Но удаленку я бы не потянул, мне важен коллектив рядом. Желаю компании процветания. Не было ни одного дня, чтобы я хотел уволиться, что для меня было впервые) Спасибо за такой опыт, теперь я не боюсь людей и разговариваю нааамного увереннее)

Ответ представителя Voxys 26 декабря, 2025 год

Добрый день, Станислав. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Очень рады, что вам понравилось работать в компании. Желаем вам удачи!

Рад, что получил возможность поработать удаленно.

Виталий 27 апреля, 2024 год

Есть карьерный рост, при мне несколько сотрудников пошли на повышение. Работа с нюансом, надо общаться с клиентами, некоторые из них бывают негативно настроены. Здесь важна командная работа и взаимопомощь, иначе никак. По ошибкам меня не штрафовали ни разу. Кого-то зарплата и значительный объем работы могут отпугнуть, конечно. И все же, мне тут нравится. Пока не планирую увольняться.

Ответ представителя Voxys 27 апреля, 2024 год

Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды!

Для мамочек в декрете удаленная работа это просто мастхэв.

Тамара 23 апреля, 2024 год

Я долго выбирала фирму, в которую пойду на неполный день, но в итоге остановилась на Воксис. Плюс, они берут даже без опыта работы, а для меня это было важно, тк в сфере коммуникации я еще не работала. У нас было обучение, причем очень даже интересное. Сейчас тоже можно по всем вопросам обратится к коллегам, все подскажут и расскажут.

Ответ представителя Voxys 24 апреля, 2024 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!

Возможность работать удаленно

Татьяна 21 марта, 2024 год

Я пришла в компанию, когда еще училась в колледже. Взялась работать в качестве подработки. Мне настроили удаленный рабочий стол и одобрили график по 4 часа. Сейчас уже вышла на полный график, соответственно и получать стала больше. Еще беру ночные смены. За них больше платят. Вообще в работу втянулась, поэтому не собираюсь в ближайшее время ничего менять. Все устраивает.

Компания, в которой можно развиваться

Иван 13 марта, 2024 год

Очень нравится здесь работать. У меня сложный проект, связанный с банками. Бывают моменты усталости, некоторые клиенты нервируют, но это рабочие моменты, они везде бывают. А вот такую атмосферу как у нас в офисе не везде найдешь. Конкурсы, мероприятия, тренинги. Постоянно что-то новенькое проводится. Это помогает сдружиться, сплотиться, и в развитии помогает. Например у нас в офисе в Барнауле проводился в... Читать отзыв Очень нравится здесь работать. У меня сложный проект, связанный с банками. Бывают моменты усталости, некоторые клиенты нервируют, но это рабочие моменты, они везде бывают. А вот такую атмосферу как у нас в офисе не везде найдешь. Конкурсы, мероприятия, тренинги. Постоянно что-то новенькое проводится. Это помогает сдружиться, сплотиться, и в развитии помогает. Например у нас в офисе в Барнауле проводился в прошлом году шахматный турнир, в других городах тоже много интересного.

ООО "Воксис"

Александр 2 марта, 2024 год

Плюсами Воксиса некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в Воксисе нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16.638 руб., с 1.01.2023 – 17.786 руб., а с 1.01.2024 – 21070 руб. В... Читать отзыв $Voxys - ООО \Воксис\$
Плюсами Воксиса некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в Воксисе нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16.638 руб., с 1.01.2023 – 17.786 руб., а с 1.01.2024 – 21070 руб. В эти суммы не входят доплата за работу в праздничные дни и районный коэффициент. В прикреплённых расчётных листках видно, что за вычетом районного коэффициента и доплаты за праздники в январе 2022 мне начислили всего 14.775,23 руб., в январе 2023 – всего 17.513,16 руб., а за январь 2024 – 20548,17 руб., что ниже МРОТа, хотя мною полностью отработана норма на ставку. Студентам для заработка карманных денег эта работа подойдёт, а для взрослого, которому нужно кормить семью - никак нет. Часть зарплаты приходит чёрная (в расчётных листочках не отображается), работодатель занижает НДФЛ. Надбавка за ночные часы минимальная - 20%. Для сравнения, в Ростелекоме ночные оплачиваются 40% и есть премия за стаж. Ещё одним плюсом Воксиса некоторые отмечают корпоративную культуру. Например, ежемесячно в Воксисе отмечают лучших сотрудников, вывешивают их портрет на доску почёта и дарят подарки. Меня, например, дважды отмечали как лучшего сотрудника по итогам месяца, однако моего портрета не вывешивали и подарков не дарили. Пожалуй, единственным реальным плюсом Воксиса можно назвать то, что если вы прогульщик, то вас не уволят, а просто понизят ЗП пропорционально отработанному времени. Но это вызвано не тем, что Воксис ценит своих сотрудников, а тем, что Воксис испытывает постоянный кадровый голод. Однако, часть сотрудников перевели на договора ГПХ, а потом не продлили эти договора, т.е. людей уволили.

Достоинства:

Белая зарплата

Недостатки:

Минусы работы в Воксисе являются распространенными, как у многих других работодателей: 1) Если вам пообещают удобный график работы - забудьте, это ложь. Работать будете по такому графику, какой дадут, и этот график будут много раз редактировать не под ваши пожелания. В нарушение статьи 103 Трудового кодекса график сменности не согласуется...

1 согласен Показать 1 ответ

Буду очень скучать по любимым коллегам

Алёна 1 марта, 2024 год

За 2 года работы на площадке в Кургане руки не доходили написать отзыв. А на прошлой неделе ушла в декрет и до сих пор поверить не могу, что теперь как-то мне без моих любимых ребят жить придется. Это лучший коллектив! Буду очень скучать и надеюсь, что через 3 года смогу вернуться назад ❤️

Достоинства:

замечательные коллеги, интересная работа

Недостатки:

дисциплина строгая, телефоном пользоваться нельзя

Ужасное качество обслуживания

Эмиль 30 марта, 2023 год

Данную компанию не рекомендую,отшношение к обучающимся халатное.
В данную компанию меня не взяли из-за того ,что якобы у меня проблемы с чтением.
Я не знаю на что опираются сотрудники данной компании.
С чтением у меня всё в порядке и диплом лежит ,но самое главное ,что мне не понравилось так это отношение тренера-привышает тон,полное отсутствие субординаций в общений.
Дорогая компания Voxys, пожалуйста
исправьте все эти нюансы.... Читать отзыв Данную компанию не рекомендую,отшношение к обучающимся халатное.
В данную компанию меня не взяли из-за того ,что якобы у меня проблемы с чтением.
Я не знаю на что опираются сотрудники данной компании.
С чтением у меня всё в порядке и диплом лежит ,но самое главное ,что мне не понравилось так это отношение тренера-привышает тон,полное отсутствие субординаций в общений.
Дорогая компания Voxys, пожалуйста
исправьте все эти нюансы. Но на этом я ещё не заканчиваю,
мне сказали что я могу пересдать ,но и на пересдачу меня не взяли ,я полностью разочаровался в Вас.
В первый день я шёл с улыбкой на лице, но моё мнение поменяли ваши коллеги и их отношение.
Сказали что выплатят за обучение, но даже этого не произошло. Я потратил своё время, к тому же ждал обучение недели две,потратил свои деньги.
Я надеялся что ваша компания просто потрясёт меня ,но к большому сожалению это не удалось.
Кого вы набираете - это просто ужас!

Компания Voxys

Михаил 2 декабря, 2022 год

Этой компанией я очень не доволен. Позвонил на единый номер, чтоб попытать счастье устроиться на работу в компанию. Мне ответил оператор- робот, который задал несколько вопросов. Спросил мою фамилию, имя, и телефон. После сказал, что со мной свяжется специалист по подбору персонала. В итоге я был приглашён на собеседование в г. Барнауле, Малотобольская 13, 2 этаж. Прошёл собеседование и был... Читать отзыв Этой компанией я очень не доволен. Позвонил на единый номер, чтоб попытать счастье устроиться на работу в компанию. Мне ответил оператор- робот, который задал несколько вопросов. Спросил мою фамилию, имя, и телефон. После сказал, что со мной свяжется специалист по подбору персонала. В итоге я был приглашён на собеседование в г. Барнауле, Малотобольская 13, 2 этаж. Прошёл собеседование и был приглашён пройти 9-ти дневную стажировку на проекте ТТК. После первого дня стажировки мне вечером приходит смс от компании VOXYS, что со мной, якобы, в процессе обучения ко мне подключился заказчик и по обратной связи к сожалению в настоящий момент они не могут предложить дальнейшую стажировку в компании Voxys. Я не пойму, что это было. Что за бред? Этим, самым, я выражаю своё недовольство к данной компании. Я зря потратил своё время и деньги. Кто мне их восполнит? Своим отказом они нанесли мне морально-психологический вред.

Достоинства:

Отличное огромное здание, с множеством комнат. Комната для собеседования, комната стажировки, столовая, игровая комната (комната отдыха), раздевалка, туалет. Коммуникационные залы по разным направлениям работ в компании VOXYS.

Ответ представителя Voxys 21 декабря, 2022 год

Михаил, здравствуйте. Сожалеем, что нам не удалось продолжить сотрудничество с вами, но такие ситуации случаются. Это обычный процесс взамодействия при трудоустройстве на любую работу. И соискатель, и работодатель вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества. Мы, со своей стороны, также несем определенные риски и затраты на то же самое обучение кандидатов. Однако повлиять на решение заказчика мы не в силах, если в процессе обучения были выявлены особенности, которые не соответствуют профилю кандидата проекта, например: опыт работы, техничекая поддержка провайдера, скорость печати. Мы благодарим вас за то, что рассказали о ситуации, мы передали информацию ответственному подразделению с целью проработки данного кейса и пересмотра механики взаимодействия для исключения подобных ситуаций в будущем. Теперь еще больше внимания уделяется процессу проверки кандидата на соответствие профилю проекта на этапе собеседования, а сотрудники подбора персонала своевременно информируют соискателя о дальнейших этапах или действиях.
Желаем вам удачи в поисках подходящей работы.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Идеальная работа на последних курсах вуза

Ульяна 22 ноября, 2022 год

Работаю оператором и умудряюсь посещать практически все пары. Хочу сказать отдельное спасибо своему руководителю за то, что согласовал мне максимально удобный график. Да, работаю каждый день после универа, иногда ночью, но у меня и прибавка к стипендии, и работа перспективная, а не просто офик в рестике.

Достоинства:

гибкий график

Недостатки:

Порой страшно начинать разговор с клиентом.

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 21 декабря, 2022 год

Ульяна, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Образец для других работодателей

Маргарита 7 ноября, 2022 год

Читаю отзывы отрицательные и в шоке. Ребята, мы точно про одно место говорим? У меня за почти год никого не уволили, и уж тем более не обманули никого с зарплатой или премиями. Все настолько прозрачно и честно, что можно только поучится.

Достоинства:

регулярная работа над ошибками с наставником, составлен план развития и тренингов

Недостатки:

ничего значимого

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Маргарита, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее.
Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Не соблюдают трудовое законодательство

Юлия 31 октября, 2022 год

Работаю в компании очень давно.
Всегда шла на встречу,выполняла сверх того,что прописано в должностной инструкции,в конечном итоге мной пренебрегли.
Почитала ответы на негативные отзывы,что компания работает строго в соответствии с ТК РФ,но это абсолютнейшая ложь!!!Меня,которая находится в декретеом отпуске,просто напросто увольняют не предоставив при этом вакансии,а это противоречит действующему законодательству мотивируя это тем,что так решил директор (а давно у нас директор выше... Читать отзыв Работаю в компании очень давно.
Всегда шла на встречу,выполняла сверх того,что прописано в должностной инструкции,в конечном итоге мной пренебрегли.
Почитала ответы на негативные отзывы,что компания работает строго в соответствии с ТК РФ,но это абсолютнейшая ложь!!!Меня,которая находится в декретеом отпуске,просто напросто увольняют не предоставив при этом вакансии,а это противоречит действующему законодательству мотивируя это тем,что так решил директор (а давно у нас директор выше законодательства?).НИКОМУ И НИКОГДА не порекомендую эту организацию!!!Жалобу в инспекцию подала,буду подавать на компанию в суд.

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Мы внимательно относимся ко всем комментариям сотрудников и для более эффективного взаимодействия внутри компании рекомендуем обращаться на почту [email protected]. Наша компания действительно работает строго в рамках ТК РФ, ваш вопрос уже находится на рассмотрении у директора площадки для выяснения обстоятельств. Одной из главных ценностей VOXYS являются люди, поэтому мы всегда стремимся к созданию комфортных условий труда и индивидуально рассматриваем каждую ситуацию. Просим вас проявить терпение, потому что нам потребуется немного времени для решения вашего вопроса. Искренне верим, что у нас с вами получится продолжить плодотворное сотрудничество.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Крайне не рекомендую

Анонима 27 октября, 2022 год

Не советую данную компанию в качестве работы. Позициониреует себя как дружный коллектив и поддержка, а на самом деле её нет от слова совсем. На первых парах, когда ты новичок, естественно ты не освоился и пр. Но когда задержался хоть на минуту с перерыва, то будь добр написать объяснительную на бумаге от руки. Помощи нет. Они объясняют её тем, что нас... Читать отзыв Не советую данную компанию в качестве работы. Позициониреует себя как дружный коллектив и поддержка, а на самом деле её нет от слова совсем. На первых парах, когда ты новичок, естественно ты не освоился и пр. Но когда задержался хоть на минуту с перерыва, то будь добр написать объяснительную на бумаге от руки. Помощи нет. Они объясняют её тем, что нас двое а вас много. Отлична поддержка, слов нет. Ищешь помощи, а её просто нет - игнор. Спасибо конечно за незаменимый опыт, но рекомендовать я её не буду. В объявлении пишут зп одно, а по факту намного меньше - спасибо вдвойне. Графики есть любые на выбор - ага, щаз! Предоставляют люби ночь или дневно-ночной, что совсем не удобно, в приоритете ночь. Тогда так и пишите что нужные сотрудники на ночные графики! Только трата времени и денег на проезды на обучение! Плюсов нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в компании. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации и стараемся создать комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. В основе нашей коммуникационной стратегии заложен принцип: "Ты сможешь. Мы поможем". Если у сотрудника возникают некоторые недопонимания в процессе работы, мы всегда рекомендуем обращаться на почту [email protected], чтобы донести информацию до руководителей и принять необходимые меры для исправления ситуации. Мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график работы, исходя из которого все сотрудники могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Обучение и работа над ошибками – вот секрет успеха

Раиса 20 октября, 2022 год

Хочу сказать спасибо своему наставнику за терпение и потраченные часы на разбор моих разговоров. Столько моментов проработали, много ошибок исправили благодаря систематическому подходу. Прокачала навыки на эти месяцы и нехило расширила кругозор.

Достоинства:

оплата стабильно, честно, руководство адекватное

Недостатки:

нет

удаленка с официальным оформлением

Оператор 4 октября, 2022 год

хочу отметить, что хоть я и не в офисе, но тоже имею доступ к тренингам, участвую в челленджах, встречаюсь с коллегами вне работы. Мне так даже комфортнее

Достоинства:

удаленка с официальным оформлением и премиями, крупный логистический проект, приятная атмосфера в коллективе, с коллегами на всех уровнях общение на ты.

Недостатки:

было много страхов общаться с незнакомыми людьми

Показать 3 ответа

Ответ представителя Voxys 7 октября, 2022 год

Добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

И работа, и коллектив классные)

Ольга 21 сентября, 2022 год

Пришла в Воксис на позицию оператора, поначалу на проекте было сложновато, запоминать информацию, разговаривать по телефону, но хочу сказать большое спасибо своему руководителю и коллегам, они мне очень помогли и теперь работать гораааааааздо проще)

Достоинства:

круто, что всех сотрудников тут ценят, даже простых операторов

Недостатки:

долго привыкала к политике чистого стола

Ответ представителя Voxys 7 октября, 2022 год

Ольга, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

влился в работу быстро

Сергей 16 сентября, 2022 год

Работаю в контакт-центре на проекте провайдера. Всегда интересовался технологиями, поэтому влился в работу быстро. Сейчас наставник у трех новеньких. Планирую пройти на ВК.

Достоинства:

быстрый карьерный рост. Много обучения. Развит досуг для работников

Недостатки:

мне кажется их нет

Не идите, если не готовы выслушивать оскорбления в свой адрес

Аня 16 сентября, 2022 год

Пригласили на собеседование. При этом, я попросила работать на входящие звонки, а не исходящие. Сказали, мол, много проектов, выберите сами. Ага... Пришла на собеседование, мне всё рассказали, когда услышала, что я буду звонить, а не мне. Я спросила, напомнила, что мне сказали по телефону, когда приглашали на собеседование, то что будут входящие звонки и, что я сама могу выбрать любой... Читать отзыв Пригласили на собеседование. При этом, я попросила работать на входящие звонки, а не исходящие. Сказали, мол, много проектов, выберите сами. Ага... Пришла на собеседование, мне всё рассказали, когда услышала, что я буду звонить, а не мне. Я спросила, напомнила, что мне сказали по телефону, когда приглашали на собеседование, то что будут входящие звонки и, что я сама могу выбрать любой проект, на что мне сказали, что на все проекты набрали, осталось только на сбербанк. У меня вопрос, как можно набрать за два часа людей, ведь после того, как мне позвонили, я сразу пришла на собеседование, ладно... Прошла обучение, оформилась, приступила к работе. Почему я не люблю продажи, так это потому, что на тебя кричат люди, над тобой начинают издеваться, унижать тебя. Ладно, к этому можно привыкнуть, ушла я на больничный на 2-3 дня, сама живу в другом посёлке, а в городе, где я работаю, я просто снимала квартиру, по семейным обстоятельствам, мне пришлось переехать обратно в своё. Я сообщила, за четыре дня до увольнения, что я хочу уволиться, мне сказали, хорошо, в понедельник приходи. Я пришла, мне сказали, мол, надо было хотя бы за три дня мне сообщить. А когда я зашла к начальнице в кабинет, она вообще не знала о том, что я собираюсь увольняться. Господи, и на удаленку меня пытались перевести, и устраивали допрос, как в полиции, что там, зачем. Я конечно понимаю, что текучка большая, и нужно всеми силами держать сотрудников, но не до такой степени. Задавали очень личные вопросы. Больные мне на тему, когда отвечали, смеялись, не верили. Начали заливать, то что я должна 2 недели отработать. Я сказала, что, так как я переезжаю, я могу не отрабатывать 2 недели, предоставив нужную справку. Она сразу замолчала, видимо, не знала, то что я об этом знаю, я всё же тоже бухгалтер, хоть и не пошла работать по своей профессии, кадровое администратирование я изучала). Ели отпустили меня, сказали, что позвонят, как будут готовы документы по увольнению. Обещали позвонить в течении трех дней, так и не позвонили). Больше скажу, я пишу в ветсап, и мне никто не отвечает. Если меня не уволят по собственному желанию, а за прогулы, за которые я не виновата. Я обращусь в трудовую инспекцию за испорченную репутацию в трудовой деятельности!!!!! А, я проработала 2 дня, и 2 3 дня была на больничном. Мне выплатили в итоге такие капейки. Ни ногой больше в эту сферу, особенно в voxys!!!

Достоинства:

Своя кухня, большая гардеробная

Недостатки:

Премия начисляется только через месяц
При увольнение, будьте готовы к допросу
Не допускают на тот график, который ты хочешь, просила 2/2, поставили 5/2, говорили, мол в первое время так.
Унижение и оскорбления от клиентов, только попробуй пискнуть на него в ответ и сказать, что он не прав , сразу уволят

Ответ представителя Voxys 28 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Мы были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в нашей компании, и хотели уделить внимание ситуации, о которой вы сообщаете. Для этого укажите, пожалуйста, ваше ФИО в комментарии к данному сообщению или обратитесь на почту [email protected]. Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Профессия оператора специфична, нужно быть готовым к новым вызовам и нестандартным задачам. Со своей стороны мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, и стараемся максимально компенсировать такие моменты премиальными выплатами, качественным обучением, насыщенной корпоративной культурой, индивидуальным графиком работы и широкими возможностями для карьерного роста. Желаем вам успехов в поисках подходящей работы.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Делаю карьеру и меняю жизнь

Вадим 18 августа, 2022 год

Сразу проявил себя как успешный оператор, выполнял и перевыполнял KPI.За полгода стал ведущим консультантом. Проникся корпоративным духом. В компании принято следить за здоровьем. Стал ездить на работу на велосипеде, похудел на 10 кг.

Достоинства:

перспективы карьерного роста

Недостатки:

ленивым здесь не место

Ответ представителя Voxys 22 августа, 2022 год

Вадим, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Современный технологичный контакт-центр

Роман 15 августа, 2022 год

Здесь мне нравится и по деньгам, и по задачам. Приветствуется инициативность. Вдумчивых и ответственных ценят.

Достоинства:

интересные задачи, крупный проект, достойная зарплата и перспективы роста

Недостатки:

нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Voxys 22 августа, 2022 год

Роман, добрый день!

Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.

Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Сейчас чувствую, что на своем месте!

J_Ja 28 июля, 2022 год

Много узнал и продолжаю узнавать из тренингов и вебинаров, и обучение реально много дает, раньше я его недооценивал. Здесь есть куда эти знания приложить, а раньше я работал в компании, где обучение и работа шли параллельно, и получалось, что голова закипала от этой кучи информации отовсюду, а тебе нужно еще и достигать показателей, иначе без премии. Это была одна из... Читать отзыв Много узнал и продолжаю узнавать из тренингов и вебинаров, и обучение реально много дает, раньше я его недооценивал. Здесь есть куда эти знания приложить, а раньше я работал в компании, где обучение и работа шли параллельно, и получалось, что голова закипала от этой кучи информации отовсюду, а тебе нужно еще и достигать показателей, иначе без премии. Это была одна из причин, почему я оттуда свалил и ушел в воксис. Мне пообещали, что такого не будет, и график обсудил с руководителем максимально удобный для меня, и обучение в работу вклинилось аккуратно.

Когда это полезно, а не просто для галочки, это здорово, я двумя руками за. Не могу сказать за всю компанию в целом, но у нас в офисе, в нашей команде именно так, перегрузки нет, все что дают – это по делу и применимо на практике в линии, в чатах, в деловой переписке. Думаю что от города к городу разница будет не велика, потому что компания по сути одна и стандарты одни и те же.

Сейчас нагрузка оптимальная, успеваю с проектами, остается время на обучение и на активный отдых. О том, что есть жизнь кроме работы тоже стараюсь не забывать, потому что если так не делать, то быстро выгоришь. Научен опытом, так что стараюсь такого не допустить. Пока успешно))

Достоинства:

польза от обучения, работа с классной командой!

Недостатки:

средняя зарплата

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

J_Ja, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Рельная, современная компания

Сергей С 28 июля, 2022 год

Очень уважительное и доброе отношение к обучаемым и новичкам. Меня (СМЗ на удалёнке) обучали девушки из Липецка и Брянска - бесконечно терпеливые и добрые люди. Отношение было похожее как в советской школе к первоклашкам (.. за ручку... 10 раз одни и те же вопросы...) Спасибо Карине, Екатерине, Юлии, Лиане.. а руководителю проекта вообще чуть предложение руки и сердца не сделал....... Читать отзыв Очень уважительное и доброе отношение к обучаемым и новичкам. Меня (СМЗ на удалёнке) обучали девушки из Липецка и Брянска - бесконечно терпеливые и добрые люди. Отношение было похожее как в советской школе к первоклашкам (.. за ручку... 10 раз одни и те же вопросы...) Спасибо Карине, Екатерине, Юлии, Лиане.. а руководителю проекта вообще чуть предложение руки и сердца не сделал.... понравилась заботой и добротой. Мне 52 года, инвалидность 3 гр. С работой в такой ситуации - "не очень". Но и возраст дал о себе знать: "... и нюх не тот, и слух не тот.." Приношу мои извинения, что сам не справился. Проработав 3 недели пришлось "взглянув правде в глаза" - дать дорогу молодым. Все сотрудники, от тех. поддержки и до консультантов по делопроизводству, очень уважительны и доброжелательны. Спасибо.

Недостатки:

Нагрузка для людей "за 50" - тяжеловата. Многозадачность, скорость принятия решений, обилие цифровых технологий

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

Сергей С, добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы являемся лидером рынка аутсорсинговых контактных центров, компания стремительно развивается, количество проектов растет, на сегодняшний день в Voxys более 200 проектов. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте и вы можете развиваться вместе с ним, либо попробовать другое направление, ведь мы предоставляем возможность обучения и карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Отзыв после года работы

Кристина 25 июля, 2022 год

Отметила недавно первую годовщину в Воксис и решила поделиться своим опытом. За год я получила два повышения (сначала наставник, потом ведущий консультант). Работала всегда на одном крупном транспортном проекте. За это время успела изучить все тонкости работы с клиентами в этой сфере и даже получила грамоту по программе признания.

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

Кристина, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Voxys отзывы клиентов

Удаленный формат мне зашел

Задержалась и втянулась в работу

Можно работать и сидеть с ребенком

Понятная, адекватная работа

Работа, которая помогла стать увереннее

Отличный вариант для совмещения с учебой

Хорошая работа, если важно совмещать несколько занятий

Отличный опыт

Рад, что получил возможность поработать удаленно.

Для мамочек в декрете удаленная работа это просто мастхэв.

Возможность работать удаленно

Компания, в которой можно развиваться

ООО "Воксис"

Буду очень скучать по любимым коллегам

Ужасное качество обслуживания

Компания Voxys

Идеальная работа на последних курсах вуза

Образец для других работодателей

Не соблюдают трудовое законодательство

Крайне не рекомендую

Обучение и работа над ошибками – вот секрет успеха

удаленка с официальным оформлением

И работа, и коллектив классные)

влился в работу быстро

Не идите, если не готовы выслушивать оскорбления в свой адрес

Делаю карьеру и меняю жизнь

Современный технологичный контакт-центр

Сейчас чувствую, что на своем месте!

Рельная, современная компания

Отзыв после года работы

Call-центр

Вопросы и ответы