Voxys отзывы клиентов

Хорошая работа, если важно совмещать несколько занятий

Евгения понедельник, 12 января

Для меня было критично найти место, где можно без проблем сочетать учебу и работу. Здесь с этим всё ок: смены распределяют заранее, и я успеваю подстроить свое расписание. На линии поначалу разбиралась дольше, но коллеги помогали, если видели, что застряла. Единственное - когда планы резко меняются, не всегда удается переставить смену, поэтому приходится продумывать всё заранее.

Достоинства:

удобно подстроить смены, хороший тренер, понятный функционал

Недостатки:

не нашлось

Ответ представителя Voxys среда, 14 января

Здравствуйте, Евгения. Благодарим вас за отзыв:) При планировании графика работы сотрудников мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания.

Отличный опыт

Станислав Астафьев вторник, 23 декабря

Уже не работаю тут, но хотелось бы поделиться своим мнением о Воксис) С теплом впоминаю площадку, коллег и наставника. Ушел из-за переезда в другой город, а там офиса нет( Но удаленку я бы не потянул, мне важен коллектив рядом. Желаю компании процветания. Не было ни одного дня, чтобы я хотел уволиться, что для меня было впервые) Спасибо за такой опыт,... Читать отзыв Уже не работаю тут, но хотелось бы поделиться своим мнением о Воксис) С теплом впоминаю площадку, коллег и наставника. Ушел из-за переезда в другой город, а там офиса нет( Но удаленку я бы не потянул, мне важен коллектив рядом. Желаю компании процветания. Не было ни одного дня, чтобы я хотел уволиться, что для меня было впервые) Спасибо за такой опыт, теперь я не боюсь людей и разговариваю нааамного увереннее)

Ответ представителя Voxys пятница, 26 декабря

Добрый день, Станислав. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Очень рады, что вам понравилось работать в компании. Желаем вам удачи!

Рад, что получил возможность поработать удаленно.

Виталий 27 апреля, 2024 год

Есть карьерный рост, при мне несколько сотрудников пошли на повышение. Работа с нюансом, надо общаться с клиентами, некоторые из них бывают негативно настроены. Здесь важна командная работа и взаимопомощь, иначе никак. По ошибкам меня не штрафовали ни разу. Кого-то зарплата и значительный объем работы могут отпугнуть, конечно. И все же, мне тут нравится. Пока не планирую увольняться.

Ответ представителя Voxys 27 апреля, 2024 год

Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды!

Для мамочек в декрете удаленная работа это просто мастхэв.

Тамара 23 апреля, 2024 год

Я долго выбирала фирму, в которую пойду на неполный день, но в итоге остановилась на Воксис. Плюс, они берут даже без опыта работы, а для меня это было важно, тк в сфере коммуникации я еще не работала. У нас было обучение, причем очень даже интересное. Сейчас тоже можно по всем вопросам обратится к коллегам, все подскажут и расскажут.

Ответ представителя Voxys 24 апреля, 2024 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!

Возможность работать удаленно

Татьяна 21 марта, 2024 год

Я пришла в компанию, когда еще училась в колледже. Взялась работать в качестве подработки. Мне настроили удаленный рабочий стол и одобрили график по 4 часа. Сейчас уже вышла на полный график, соответственно и получать стала больше. Еще беру ночные смены. За них больше платят. Вообще в работу втянулась, поэтому не собираюсь в ближайшее время ничего менять. Все устраивает.

Компания, в которой можно развиваться

Иван 13 марта, 2024 год

Очень нравится здесь работать. У меня сложный проект, связанный с банками. Бывают моменты усталости, некоторые клиенты нервируют, но это рабочие моменты, они везде бывают. А вот такую атмосферу как у нас в офисе не везде найдешь. Конкурсы, мероприятия, тренинги. Постоянно что-то новенькое проводится. Это помогает сдружиться, сплотиться, и в развитии помогает. Например у нас в офисе в Барнауле проводился в... Читать отзыв Очень нравится здесь работать. У меня сложный проект, связанный с банками. Бывают моменты усталости, некоторые клиенты нервируют, но это рабочие моменты, они везде бывают. А вот такую атмосферу как у нас в офисе не везде найдешь. Конкурсы, мероприятия, тренинги. Постоянно что-то новенькое проводится. Это помогает сдружиться, сплотиться, и в развитии помогает. Например у нас в офисе в Барнауле проводился в прошлом году шахматный турнир, в других городах тоже много интересного.

ООО "Воксис"

Александр 2 марта, 2024 год

Плюсами Воксиса некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в Воксисе нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16.638 руб., с 1.01.2023 – 17.786 руб., а с 1.01.2024 – 21070 руб. В... Читать отзыв $Voxys - ООО \Воксис\$
Плюсами Воксиса некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в Воксисе нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16.638 руб., с 1.01.2023 – 17.786 руб., а с 1.01.2024 – 21070 руб. В эти суммы не входят доплата за работу в праздничные дни и районный коэффициент. В прикреплённых расчётных листках видно, что за вычетом районного коэффициента и доплаты за праздники в январе 2022 мне начислили всего 14.775,23 руб., в январе 2023 – всего 17.513,16 руб., а за январь 2024 – 20548,17 руб., что ниже МРОТа, хотя мною полностью отработана норма на ставку. Студентам для заработка карманных денег эта работа подойдёт, а для взрослого, которому нужно кормить семью - никак нет. Часть зарплаты приходит чёрная (в расчётных листочках не отображается), работодатель занижает НДФЛ. Надбавка за ночные часы минимальная - 20%. Для сравнения, в Ростелекоме ночные оплачиваются 40% и есть премия за стаж. Ещё одним плюсом Воксиса некоторые отмечают корпоративную культуру. Например, ежемесячно в Воксисе отмечают лучших сотрудников, вывешивают их портрет на доску почёта и дарят подарки. Меня, например, дважды отмечали как лучшего сотрудника по итогам месяца, однако моего портрета не вывешивали и подарков не дарили. Пожалуй, единственным реальным плюсом Воксиса можно назвать то, что если вы прогульщик, то вас не уволят, а просто понизят ЗП пропорционально отработанному времени. Но это вызвано не тем, что Воксис ценит своих сотрудников, а тем, что Воксис испытывает постоянный кадровый голод. Однако, часть сотрудников перевели на договора ГПХ, а потом не продлили эти договора, т.е. людей уволили.

Достоинства:

Белая зарплата

Недостатки:

Минусы работы в Воксисе являются распространенными, как у многих других работодателей: 1) Если вам пообещают удобный график работы - забудьте, это ложь. Работать будете по такому графику, какой дадут, и этот график будут много раз редактировать не под ваши пожелания. В нарушение статьи 103 Трудового кодекса график сменности не согласуется...

1 согласен Показать 1 ответ

Буду очень скучать по любимым коллегам

Алёна 1 марта, 2024 год

За 2 года работы на площадке в Кургане руки не доходили написать отзыв. А на прошлой неделе ушла в декрет и до сих пор поверить не могу, что теперь как-то мне без моих любимых ребят жить придется. Это лучший коллектив! Буду очень скучать и надеюсь, что через 3 года смогу вернуться назад ❤️

Достоинства:

замечательные коллеги, интересная работа

Недостатки:

дисциплина строгая, телефоном пользоваться нельзя

Ужасное качество обслуживания

Эмиль 30 марта, 2023 год

Данную компанию не рекомендую,отшношение к обучающимся халатное.
В данную компанию меня не взяли из-за того ,что якобы у меня проблемы с чтением.
Я не знаю на что опираются сотрудники данной компании.
С чтением у меня всё в порядке и диплом лежит ,но самое главное ,что мне не понравилось так это отношение тренера-привышает тон,полное отсутствие субординаций в общений.
Дорогая компания Voxys, пожалуйста
исправьте все эти нюансы.... Читать отзыв Данную компанию не рекомендую,отшношение к обучающимся халатное.
В данную компанию меня не взяли из-за того ,что якобы у меня проблемы с чтением.
Я не знаю на что опираются сотрудники данной компании.
С чтением у меня всё в порядке и диплом лежит ,но самое главное ,что мне не понравилось так это отношение тренера-привышает тон,полное отсутствие субординаций в общений.
Дорогая компания Voxys, пожалуйста
исправьте все эти нюансы. Но на этом я ещё не заканчиваю,
мне сказали что я могу пересдать ,но и на пересдачу меня не взяли ,я полностью разочаровался в Вас.
В первый день я шёл с улыбкой на лице, но моё мнение поменяли ваши коллеги и их отношение.
Сказали что выплатят за обучение, но даже этого не произошло. Я потратил своё время, к тому же ждал обучение недели две,потратил свои деньги.
Я надеялся что ваша компания просто потрясёт меня ,но к большому сожалению это не удалось.
Кого вы набираете - это просто ужас!

Компания Voxys

Михаил 2 декабря, 2022 год

Этой компанией я очень не доволен. Позвонил на единый номер, чтоб попытать счастье устроиться на работу в компанию. Мне ответил оператор- робот, который задал несколько вопросов. Спросил мою фамилию, имя, и телефон. После сказал, что со мной свяжется специалист по подбору персонала. В итоге я был приглашён на собеседование в г. Барнауле, Малотобольская 13, 2 этаж. Прошёл собеседование и был... Читать отзыв Этой компанией я очень не доволен. Позвонил на единый номер, чтоб попытать счастье устроиться на работу в компанию. Мне ответил оператор- робот, который задал несколько вопросов. Спросил мою фамилию, имя, и телефон. После сказал, что со мной свяжется специалист по подбору персонала. В итоге я был приглашён на собеседование в г. Барнауле, Малотобольская 13, 2 этаж. Прошёл собеседование и был приглашён пройти 9-ти дневную стажировку на проекте ТТК. После первого дня стажировки мне вечером приходит смс от компании VOXYS, что со мной, якобы, в процессе обучения ко мне подключился заказчик и по обратной связи к сожалению в настоящий момент они не могут предложить дальнейшую стажировку в компании Voxys. Я не пойму, что это было. Что за бред? Этим, самым, я выражаю своё недовольство к данной компании. Я зря потратил своё время и деньги. Кто мне их восполнит? Своим отказом они нанесли мне морально-психологический вред.

Достоинства:

Отличное огромное здание, с множеством комнат. Комната для собеседования, комната стажировки, столовая, игровая комната (комната отдыха), раздевалка, туалет. Коммуникационные залы по разным направлениям работ в компании VOXYS.

Ответ представителя Voxys 21 декабря, 2022 год

Михаил, здравствуйте. Сожалеем, что нам не удалось продолжить сотрудничество с вами, но такие ситуации случаются. Это обычный процесс взамодействия при трудоустройстве на любую работу. И соискатель, и работодатель вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества. Мы, со своей стороны, также несем определенные риски и затраты на то же самое обучение кандидатов. Однако повлиять на решение заказчика мы не в силах, если в процессе обучения были выявлены особенности, которые не соответствуют профилю кандидата проекта, например: опыт работы, техничекая поддержка провайдера, скорость печати. Мы благодарим вас за то, что рассказали о ситуации, мы передали информацию ответственному подразделению с целью проработки данного кейса и пересмотра механики взаимодействия для исключения подобных ситуаций в будущем. Теперь еще больше внимания уделяется процессу проверки кандидата на соответствие профилю проекта на этапе собеседования, а сотрудники подбора персонала своевременно информируют соискателя о дальнейших этапах или действиях.
Желаем вам удачи в поисках подходящей работы.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Идеальная работа на последних курсах вуза

Ульяна 22 ноября, 2022 год

Работаю оператором и умудряюсь посещать практически все пары. Хочу сказать отдельное спасибо своему руководителю за то, что согласовал мне максимально удобный график. Да, работаю каждый день после универа, иногда ночью, но у меня и прибавка к стипендии, и работа перспективная, а не просто офик в рестике.

Достоинства:

гибкий график

Недостатки:

Порой страшно начинать разговор с клиентом.

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 21 декабря, 2022 год

Ульяна, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Образец для других работодателей

Маргарита 7 ноября, 2022 год

Читаю отзывы отрицательные и в шоке. Ребята, мы точно про одно место говорим? У меня за почти год никого не уволили, и уж тем более не обманули никого с зарплатой или премиями. Все настолько прозрачно и честно, что можно только поучится.

Достоинства:

регулярная работа над ошибками с наставником, составлен план развития и тренингов

Недостатки:

ничего значимого

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Маргарита, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее.
Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Не соблюдают трудовое законодательство

Юлия 31 октября, 2022 год

Работаю в компании очень давно.
Всегда шла на встречу,выполняла сверх того,что прописано в должностной инструкции,в конечном итоге мной пренебрегли.
Почитала ответы на негативные отзывы,что компания работает строго в соответствии с ТК РФ,но это абсолютнейшая ложь!!!Меня,которая находится в декретеом отпуске,просто напросто увольняют не предоставив при этом вакансии,а это противоречит действующему законодательству мотивируя это тем,что так решил директор (а давно у нас директор выше... Читать отзыв Работаю в компании очень давно.
Всегда шла на встречу,выполняла сверх того,что прописано в должностной инструкции,в конечном итоге мной пренебрегли.
Почитала ответы на негативные отзывы,что компания работает строго в соответствии с ТК РФ,но это абсолютнейшая ложь!!!Меня,которая находится в декретеом отпуске,просто напросто увольняют не предоставив при этом вакансии,а это противоречит действующему законодательству мотивируя это тем,что так решил директор (а давно у нас директор выше законодательства?).НИКОМУ И НИКОГДА не порекомендую эту организацию!!!Жалобу в инспекцию подала,буду подавать на компанию в суд.

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Мы внимательно относимся ко всем комментариям сотрудников и для более эффективного взаимодействия внутри компании рекомендуем обращаться на почту [email protected]. Наша компания действительно работает строго в рамках ТК РФ, ваш вопрос уже находится на рассмотрении у директора площадки для выяснения обстоятельств. Одной из главных ценностей VOXYS являются люди, поэтому мы всегда стремимся к созданию комфортных условий труда и индивидуально рассматриваем каждую ситуацию. Просим вас проявить терпение, потому что нам потребуется немного времени для решения вашего вопроса. Искренне верим, что у нас с вами получится продолжить плодотворное сотрудничество.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Крайне не рекомендую

Анонима 27 октября, 2022 год

Не советую данную компанию в качестве работы. Позициониреует себя как дружный коллектив и поддержка, а на самом деле её нет от слова совсем. На первых парах, когда ты новичок, естественно ты не освоился и пр. Но когда задержался хоть на минуту с перерыва, то будь добр написать объяснительную на бумаге от руки. Помощи нет. Они объясняют её тем, что нас... Читать отзыв Не советую данную компанию в качестве работы. Позициониреует себя как дружный коллектив и поддержка, а на самом деле её нет от слова совсем. На первых парах, когда ты новичок, естественно ты не освоился и пр. Но когда задержался хоть на минуту с перерыва, то будь добр написать объяснительную на бумаге от руки. Помощи нет. Они объясняют её тем, что нас двое а вас много. Отлична поддержка, слов нет. Ищешь помощи, а её просто нет - игнор. Спасибо конечно за незаменимый опыт, но рекомендовать я её не буду. В объявлении пишут зп одно, а по факту намного меньше - спасибо вдвойне. Графики есть любые на выбор - ага, щаз! Предоставляют люби ночь или дневно-ночной, что совсем не удобно, в приоритете ночь. Тогда так и пишите что нужные сотрудники на ночные графики! Только трата времени и денег на проезды на обучение! Плюсов нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Voxys 8 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в компании. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации и стараемся создать комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. В основе нашей коммуникационной стратегии заложен принцип: "Ты сможешь. Мы поможем". Если у сотрудника возникают некоторые недопонимания в процессе работы, мы всегда рекомендуем обращаться на почту [email protected], чтобы донести информацию до руководителей и принять необходимые меры для исправления ситуации. Мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график работы, исходя из которого все сотрудники могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Обучение и работа над ошибками – вот секрет успеха

Раиса 20 октября, 2022 год

Хочу сказать спасибо своему наставнику за терпение и потраченные часы на разбор моих разговоров. Столько моментов проработали, много ошибок исправили благодаря систематическому подходу. Прокачала навыки на эти месяцы и нехило расширила кругозор.

Достоинства:

оплата стабильно, честно, руководство адекватное

Недостатки:

нет

удаленка с официальным оформлением

Оператор 4 октября, 2022 год

хочу отметить, что хоть я и не в офисе, но тоже имею доступ к тренингам, участвую в челленджах, встречаюсь с коллегами вне работы. Мне так даже комфортнее

Достоинства:

удаленка с официальным оформлением и премиями, крупный логистический проект, приятная атмосфера в коллективе, с коллегами на всех уровнях общение на ты.

Недостатки:

было много страхов общаться с незнакомыми людьми

Показать 3 ответа

Ответ представителя Voxys 7 октября, 2022 год

Добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

И работа, и коллектив классные)

Ольга 21 сентября, 2022 год

Пришла в Воксис на позицию оператора, поначалу на проекте было сложновато, запоминать информацию, разговаривать по телефону, но хочу сказать большое спасибо своему руководителю и коллегам, они мне очень помогли и теперь работать гораааааааздо проще)

Достоинства:

круто, что всех сотрудников тут ценят, даже простых операторов

Недостатки:

долго привыкала к политике чистого стола

Ответ представителя Voxys 7 октября, 2022 год

Ольга, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

влился в работу быстро

Сергей 16 сентября, 2022 год

Работаю в контакт-центре на проекте провайдера. Всегда интересовался технологиями, поэтому влился в работу быстро. Сейчас наставник у трех новеньких. Планирую пройти на ВК.

Достоинства:

быстрый карьерный рост. Много обучения. Развит досуг для работников

Недостатки:

мне кажется их нет

Не идите, если не готовы выслушивать оскорбления в свой адрес

Аня 16 сентября, 2022 год

Пригласили на собеседование. При этом, я попросила работать на входящие звонки, а не исходящие. Сказали, мол, много проектов, выберите сами. Ага... Пришла на собеседование, мне всё рассказали, когда услышала, что я буду звонить, а не мне. Я спросила, напомнила, что мне сказали по телефону, когда приглашали на собеседование, то что будут входящие звонки и, что я сама могу выбрать любой... Читать отзыв Пригласили на собеседование. При этом, я попросила работать на входящие звонки, а не исходящие. Сказали, мол, много проектов, выберите сами. Ага... Пришла на собеседование, мне всё рассказали, когда услышала, что я буду звонить, а не мне. Я спросила, напомнила, что мне сказали по телефону, когда приглашали на собеседование, то что будут входящие звонки и, что я сама могу выбрать любой проект, на что мне сказали, что на все проекты набрали, осталось только на сбербанк. У меня вопрос, как можно набрать за два часа людей, ведь после того, как мне позвонили, я сразу пришла на собеседование, ладно... Прошла обучение, оформилась, приступила к работе. Почему я не люблю продажи, так это потому, что на тебя кричат люди, над тобой начинают издеваться, унижать тебя. Ладно, к этому можно привыкнуть, ушла я на больничный на 2-3 дня, сама живу в другом посёлке, а в городе, где я работаю, я просто снимала квартиру, по семейным обстоятельствам, мне пришлось переехать обратно в своё. Я сообщила, за четыре дня до увольнения, что я хочу уволиться, мне сказали, хорошо, в понедельник приходи. Я пришла, мне сказали, мол, надо было хотя бы за три дня мне сообщить. А когда я зашла к начальнице в кабинет, она вообще не знала о том, что я собираюсь увольняться. Господи, и на удаленку меня пытались перевести, и устраивали допрос, как в полиции, что там, зачем. Я конечно понимаю, что текучка большая, и нужно всеми силами держать сотрудников, но не до такой степени. Задавали очень личные вопросы. Больные мне на тему, когда отвечали, смеялись, не верили. Начали заливать, то что я должна 2 недели отработать. Я сказала, что, так как я переезжаю, я могу не отрабатывать 2 недели, предоставив нужную справку. Она сразу замолчала, видимо, не знала, то что я об этом знаю, я всё же тоже бухгалтер, хоть и не пошла работать по своей профессии, кадровое администратирование я изучала). Ели отпустили меня, сказали, что позвонят, как будут готовы документы по увольнению. Обещали позвонить в течении трех дней, так и не позвонили). Больше скажу, я пишу в ветсап, и мне никто не отвечает. Если меня не уволят по собственному желанию, а за прогулы, за которые я не виновата. Я обращусь в трудовую инспекцию за испорченную репутацию в трудовой деятельности!!!!! А, я проработала 2 дня, и 2 3 дня была на больничном. Мне выплатили в итоге такие капейки. Ни ногой больше в эту сферу, особенно в voxys!!!

Достоинства:

Своя кухня, большая гардеробная

Недостатки:

Премия начисляется только через месяц
При увольнение, будьте готовы к допросу
Не допускают на тот график, который ты хочешь, просила 2/2, поставили 5/2, говорили, мол в первое время так.
Унижение и оскорбления от клиентов, только попробуй пискнуть на него в ответ и сказать, что он не прав , сразу уволят

Ответ представителя Voxys 28 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Мы были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в нашей компании, и хотели уделить внимание ситуации, о которой вы сообщаете. Для этого укажите, пожалуйста, ваше ФИО в комментарии к данному сообщению или обратитесь на почту [email protected]. Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Профессия оператора специфична, нужно быть готовым к новым вызовам и нестандартным задачам. Со своей стороны мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, и стараемся максимально компенсировать такие моменты премиальными выплатами, качественным обучением, насыщенной корпоративной культурой, индивидуальным графиком работы и широкими возможностями для карьерного роста. Желаем вам успехов в поисках подходящей работы.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Делаю карьеру и меняю жизнь

Вадим 18 августа, 2022 год

Сразу проявил себя как успешный оператор, выполнял и перевыполнял KPI.За полгода стал ведущим консультантом. Проникся корпоративным духом. В компании принято следить за здоровьем. Стал ездить на работу на велосипеде, похудел на 10 кг.

Достоинства:

перспективы карьерного роста

Недостатки:

ленивым здесь не место

Ответ представителя Voxys 22 августа, 2022 год

Вадим, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Современный технологичный контакт-центр

Роман 15 августа, 2022 год

Здесь мне нравится и по деньгам, и по задачам. Приветствуется инициативность. Вдумчивых и ответственных ценят.

Достоинства:

интересные задачи, крупный проект, достойная зарплата и перспективы роста

Недостатки:

нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Voxys 22 августа, 2022 год

Роман, добрый день!

Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.

Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Сейчас чувствую, что на своем месте!

J_Ja 28 июля, 2022 год

Много узнал и продолжаю узнавать из тренингов и вебинаров, и обучение реально много дает, раньше я его недооценивал. Здесь есть куда эти знания приложить, а раньше я работал в компании, где обучение и работа шли параллельно, и получалось, что голова закипала от этой кучи информации отовсюду, а тебе нужно еще и достигать показателей, иначе без премии. Это была одна из... Читать отзыв Много узнал и продолжаю узнавать из тренингов и вебинаров, и обучение реально много дает, раньше я его недооценивал. Здесь есть куда эти знания приложить, а раньше я работал в компании, где обучение и работа шли параллельно, и получалось, что голова закипала от этой кучи информации отовсюду, а тебе нужно еще и достигать показателей, иначе без премии. Это была одна из причин, почему я оттуда свалил и ушел в воксис. Мне пообещали, что такого не будет, и график обсудил с руководителем максимально удобный для меня, и обучение в работу вклинилось аккуратно.

Когда это полезно, а не просто для галочки, это здорово, я двумя руками за. Не могу сказать за всю компанию в целом, но у нас в офисе, в нашей команде именно так, перегрузки нет, все что дают – это по делу и применимо на практике в линии, в чатах, в деловой переписке. Думаю что от города к городу разница будет не велика, потому что компания по сути одна и стандарты одни и те же.

Сейчас нагрузка оптимальная, успеваю с проектами, остается время на обучение и на активный отдых. О том, что есть жизнь кроме работы тоже стараюсь не забывать, потому что если так не делать, то быстро выгоришь. Научен опытом, так что стараюсь такого не допустить. Пока успешно))

Достоинства:

польза от обучения, работа с классной командой!

Недостатки:

средняя зарплата

Показать 5 ответов

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

J_Ja, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Рельная, современная компания

Сергей С 28 июля, 2022 год

Очень уважительное и доброе отношение к обучаемым и новичкам. Меня (СМЗ на удалёнке) обучали девушки из Липецка и Брянска - бесконечно терпеливые и добрые люди. Отношение было похожее как в советской школе к первоклашкам (.. за ручку... 10 раз одни и те же вопросы...) Спасибо Карине, Екатерине, Юлии, Лиане.. а руководителю проекта вообще чуть предложение руки и сердца не сделал....... Читать отзыв Очень уважительное и доброе отношение к обучаемым и новичкам. Меня (СМЗ на удалёнке) обучали девушки из Липецка и Брянска - бесконечно терпеливые и добрые люди. Отношение было похожее как в советской школе к первоклашкам (.. за ручку... 10 раз одни и те же вопросы...) Спасибо Карине, Екатерине, Юлии, Лиане.. а руководителю проекта вообще чуть предложение руки и сердца не сделал.... понравилась заботой и добротой. Мне 52 года, инвалидность 3 гр. С работой в такой ситуации - "не очень". Но и возраст дал о себе знать: "... и нюх не тот, и слух не тот.." Приношу мои извинения, что сам не справился. Проработав 3 недели пришлось "взглянув правде в глаза" - дать дорогу молодым. Все сотрудники, от тех. поддержки и до консультантов по делопроизводству, очень уважительны и доброжелательны. Спасибо.

Недостатки:

Нагрузка для людей "за 50" - тяжеловата. Многозадачность, скорость принятия решений, обилие цифровых технологий

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

Сергей С, добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы являемся лидером рынка аутсорсинговых контактных центров, компания стремительно развивается, количество проектов растет, на сегодняшний день в Voxys более 200 проектов. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте и вы можете развиваться вместе с ним, либо попробовать другое направление, ведь мы предоставляем возможность обучения и карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Отзыв после года работы

Кристина 25 июля, 2022 год

Отметила недавно первую годовщину в Воксис и решила поделиться своим опытом. За год я получила два повышения (сначала наставник, потом ведущий консультант). Работала всегда на одном крупном транспортном проекте. За это время успела изучить все тонкости работы с клиентами в этой сфере и даже получила грамоту по программе признания.

Ответ представителя Voxys 3 августа, 2022 год

Кристина, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

На своем опыте проверил-работать можно)

Андрей 21 июля, 2022 год

Пришел сюда на ахошника, нормальная компания, современная, много внимания сотрудникам уделяют и корп.культуре. Мне нравится, молодежи много, работать нормально в общем.

Достоинства:

белое оформление, современный офис и молодой коллектив

Недостатки:

работаю четыре месяца, пока не особо заметил каких-то критичных.

Хорошая компания

Зинаида 18 июля, 2022 год

Я уже работала в подобном колл-центре, но быстро убежала оттуда. В Воксис мне нравится отношение к сотрудникам, корпоративное обучение, внимание со стороны руководителя. Я чувствую себя частью команды, чувствую, что меня ценят. Плюсом ко всему здесь удобный график работы, у меня спокойно получается совмещать с заочкой.

Достоинства:

официальная зарплата, хорошие условия труда

Недостатки:

нет

Возможность карьерного роста

Nast_23 1 июля, 2022 год

В компании я только полгода, при этом мне уже предложили стать тренером. Я слышала от коллег, что есть возможности быстрого карьерного роста, но не была уверена, что это случится именно со мной. На практике оказалось, что процесс реальный, и если ты показываешь хорошую динамику и развиваешься, то результат будет очень скоро 😇

Показать 1 ответ

Огорчительный отзыв.

Бывший сотрудник. 23 июня, 2022 год

Самая отвратительная кампания. Устроился работать, но когда нужно уволиться-целая эпопея. Во-. первых руководство кампании начинает переходить к унижения и оскорбления. Кидают на премию, не доплачивают в зарплате. Обоснование:элементарно-за май м-ц 2022г. премия должна быть проплачена в июне этого года, но бухгалтерия отвечает, что премия за май м-ц была выплачена 15 мая, показывая свою не компетентность в ранге бухгалтера. Очень низкий... Читать отзыв Самая отвратительная кампания. Устроился работать, но когда нужно уволиться-целая эпопея. Во-. первых руководство кампании начинает переходить к унижения и оскорбления. Кидают на премию, не доплачивают в зарплате. Обоснование:элементарно-за май м-ц 2022г. премия должна быть проплачена в июне этого года, но бухгалтерия отвечает, что премия за май м-ц была выплачена 15 мая, показывая свою не компетентность в ранге бухгалтера. Очень низкий уровень руководства, безграмотность и хамское отношение к подчинённым. В частности этим должностным лицом является некая ЛЫКОВА Е. Не приятная личность, а так же руководитель-отвратительный. Сама кампания находится в Ростове на Дону ТЦ Галактика просп. Королева 22 Г. Примите меры по переназначению руководителя ЛЫКОВОЙ.

Ответ представителя Voxys 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. В случае, если сотрудник принял решение прекратить трудовые отношения, письменно предупредив об этом своего руководителя не позднее, чем за две недели, то договор расторгается в указанные сроки.
Мы являемся лидером рынка аутсорсиноговых контактных центров, компания стремительно развивается и проводит ребрендинг всех площадок, количество проектов постоянно растет. Отвечая новой реальности, в этом году мы запустили масштабный проект сети центров цифровых компетенций, сейчас готовятся открытия корпоративных коворкингов для обучения и дистанционной работы. VOXYS продолжает укреплять позицию лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров.
В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые инструменты и методики, проводим профилактические работы с управляющим составом. Руководящий состав площадки - это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в сфере коммуникаций или навыки управления от 1 года, которые всегда максимально поддерживают сотрудников на протяжении всего периода работы в компании и постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудников в компании. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
Искренне желаем вам успехов в поисках подходящей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
[email protected]

Главное – это люди

Сафонова Анна 22 июня, 2022 год

Работаю с классными людьми, поддерживали с первого дня. Я надоедала своему наставнику Ане с кучей вопросов, но она ни разу от меня не отмахнулась, помогала всем, чем только могла и спасибо ей огромное)) Мне достался интересный но трешовый в плане клиентов проект, где часто возникали стрессовые ситуации, но зато на нем я очень многому смогла научиться)) Я 100% не справилась... Читать отзыв Работаю с классными людьми, поддерживали с первого дня. Я надоедала своему наставнику Ане с кучей вопросов, но она ни разу от меня не отмахнулась, помогала всем, чем только могла и спасибо ей огромное)) Мне достался интересный но трешовый в плане клиентов проект, где часто возникали стрессовые ситуации, но зато на нем я очень многому смогла научиться)) Я 100% не справилась бы без помощи ребят, которые помимо советов, поддерживали морально)) Рада, что этот проект закончился, сейчас все на лайтах, можно выдохнуть)) Хотя никогда не угадаешь, кто позвонит в поддержку или напишет в чат, какого уровня сложности будет проблема, как с тобой будут разговаривать и т.д. Я поняла, что с опытом отстраняешься, уходит эмоциональная составляющая, остается только холодный разум))

Достоинства:

приятные люди, невысокомерное руководство, деловое общение

Недостатки:

бывают тяжелые клиенты, но я научилась дистанцироваться от их негатива)

Ответ представителя Voxys 4 июля, 2022 год

ну а как по-другому чему то научиться, самой сидеть - это сколько времени нудно. Хорошо, когда есть человек, который сможет все доходчиво объяснить

нашла себе работу, которая мне интересна

Raya 20 июня, 2022 год

нет жестких рамок, дресс-код существует, но без проблем с дредами, тату. Всем пофиг на внешний вид, лишь бы делала свою работу хорошо)) Рада, что нашла себе работу, которая мне интересна и где не предъявляют претензий из-за внешнего вида

Показать 1 ответ