Name: обмен товара по браку
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 мая, 2018 год 617 просмотров

Сделала заказ в магазине. Получила в пункте выдачи товаров, а при сборке обнаружила что ручки, у заказанной тачки, обе правые. Обратилась в отдел претензий. Морочили голову с обменом . Все время называя разные даты доставки.звонить все время приходиться самой. Менеджеров это не волнует. В итоге жду возврата денежных средств. А менеджер Мальвина Виктория до сих пор отвечает на письмо с претензией...

Достоинства:

Быстро отвечает оператор и переключает на "забывчивых и отдыхающих" менеджеров

Недостатки:

Не торопятся работать, клиент должен все сделать сам . На все есть отговорки. То система виновата...то выходной...то не могли дозвониться...?...а звонила по заказу сама. Вот такой сервис и качество обслуживания.!

Комментарии к отзыву

ВсеИнструменты 11 мая, 2018 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.7 5

624 отзыва / 87471 просмотр

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины