Wildberries.ru

Опубликовано 29 июля, 2013 год
1.3
2 306 отзывов / 300 320 просмотров
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.

Хищение денег с банковской карты

Ирина вторник, 31 марта
Раскрываю схему хищения денег с моей банковской карты на сайте Валдберисс:
Я покупаю кроссовки за 1582 рубля, они мне малы, фирма через два дня возвращает мне деньги. А через полтора месяца, после многочисленных покупок на сайте и добросовестной оплаты за них, кто-то с Интернет-магазина ворует мои деньги в этом самом количестве! Просто снимают с карты 19 марта в 15:53 по московскому... Читать отзыв
Раскрываю схему хищения денег с моей банковской карты на сайте Валдберисс:
Я покупаю кроссовки за 1582 рубля, они мне малы, фирма через два дня возвращает мне деньги. А через полтора месяца, после многочисленных покупок на сайте и добросовестной оплаты за них, кто-то с Интернет-магазина ворует мои деньги в этом самом количестве! Просто снимают с карты 19 марта в 15:53 по московскому времени, когда я докладываю деньги на мою карту в количестве 1000 рублей. Якобы за покупку, совершённую 5 февраля в 21:01:17 по московскому времени. Несмотря на то, что в то время все пункты выдачи уже были закрыты. По распечатке моего банка - деньги сняты wildberries.ru,INDUSTRIAL NYY в количестве 1582 рубля – оплата услуг – покупка товаров по карте банка в устройстве стороннего банка. То есть фирма обуви деньги вернула, а сайт Валдберисс обратно забрал, произвёл абсолютно незаконную и непонятную операцию. Денег у меня так и нет, техподдержка - только фикция. И сняли именно эту сумму, если бы другую, то это сразу бы вызвало подозрение. А так пусть разбираются с фирмой и сайт ни при чём. Пишут мне отписки – когда это уточните? – скриншот банка с печатью уточните… И так бесконечно. Осталось только мои паспортные данные потребовать, чтоб я уже от них отстала окончательно и смирилась с воровством 1582 рублей. Для меня это большая сумма, для Валдберисса может и копейки, а я на них живу. Даже не знаю что делать, идти в Роспотребнадзор?

Несправедливые правила Вайлдберриз

Светлана воскресенье, 29 марта
Заказала спортивный костюм, который мне не подошел. Перед примеркой никакого брака я не заметила. Когда стала возвращать, то работник ПВЗ разглядела малюсенькую точку и потребовала выкупать товар по причине брака.
Я чуть не опешила. Я не ставила это пятно!
Кстати, в подтверждение своей правоты работница позвала свою коллегу, чтобы та подтвердила брак, но она тоже не нашла это пятнышко! как и я... Читать отзыв
Заказала спортивный костюм, который мне не подошел. Перед примеркой никакого брака я не заметила. Когда стала возвращать, то работник ПВЗ разглядела малюсенькую точку и потребовала выкупать товар по причине брака.
Я чуть не опешила. Я не ставила это пятно!
Кстати, в подтверждение своей правоты работница позвала свою коллегу, чтобы та подтвердила брак, но она тоже не нашла это пятнышко! как и я перед примеркой, пока ей не ткнули на него.
Считаю, если вайлдберриз так заточено находить брак, то справедливо было бы работникам ПВЗ тоже проверять товар перед примеркой, а то хитро устроились, перед примеркой не смотрят, а после примерки дотошно все разглядывают! Вайлдберриз - Несправедливые правила Вайлдберриз frownfrown

Жульничают.

Владимир пятница, 27 марта
Отказался от случайно оформленных услуг по доставке и от заказа.Несмотря на это все равно взяли деньги за доставку за 22 марта.

ВБ ослаб их не кормят

Андрей среда, 25 марта
Вльдберриз перестал доставлять тяжелые товары (по их мнению), хотя в условиях доствки (см.фото) ничего о весе товара, размерах ничего не сказано. Поддержка молчит

Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото

Наталья пятница, 20 марта
Валберис плюет на закон:
15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках которого онлайн-сервисы не смогут списывать с банковских карт деньги за подписки.
Валберис с меня списал два раза по 199 руб и еще спорит со мной, отказывается вернуть мои денежные средства. Я не давала на подписку, а отключить даже нет в приложении - скрывают за семью печатями... Читать отзыв
Валберис плюет на закон:
15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках которого онлайн-сервисы не смогут списывать с банковских карт деньги за подписки.
Валберис с меня списал два раза по 199 руб и еще спорит со мной, отказывается вернуть мои денежные средства. Я не давала на подписку, а отключить даже нет в приложении - скрывают за семью печатями
За что в месяц платить 199 руб если я заказала 3.03.2026 до сих пор задерживается, а другой товар в пункт выдачи не пришел, потеряли время, писала в поддержку об отсутствии товара - полный игнор - не ответили, а по истечению срока хранения товара списали с меня 200 руб.
Решаю вопрос с возвратом денежных средств, но пока валберис не хочет, спорит со мной.
Не связывайтесь с валберисом, хочу написать жалобу на валберис в прокуратуру,в роспотехнадзор, Бастрыкину и в Кремль с целью ликвидации отстойного валбериса
Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото Wildberries.ru - Валберис плюет на закон: 15 октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках кото

Не опубликовывают неудобные отзывы

Александр среда, 18 марта
Здравствуйте!
Заказал у продавца V K ПОБЕДЕ флаг Победы на 9 мая (есть традиция водружать на самый верх дачного домика 9 мая) и столкнулся с явным обманом. Вместо заявленного размера 90х150 прислали 88х142, но выкупил. Написал отзыв на 2-ку за обман, указав причину и не нарушив ни одного пункта правил, но Вальбериес отклонил его. Подумал и заказал у того же продавца... Читать отзыв
Здравствуйте!
Заказал у продавца V K ПОБЕДЕ флаг Победы на 9 мая (есть традиция водружать на самый верх дачного домика 9 мая) и столкнулся с явным обманом. Вместо заявленного размера 90х150 прислали 88х142, но выкупил. Написал отзыв на 2-ку за обман, указав причину и не нарушив ни одного пункта правил, но Вальбериес отклонил его. Подумал и заказал у того же продавца такой же флаг (как раз два на сезон). После его прибытия на пвз решил сразу замерить и новый флаг оказался ещё меньшим предыдущего, то есть 87х140. То есть ребята зарабатывают обманом на святом - флагах Победы. Очередной отрицательный отзыв, написанный очень аккуратно и не нарушив ни одного правила Вальбериес также отклонил.
Писал в чат через приложение и в течении 4-х дней никто не отвечает. Такие дела.

Скатились уже хуже не куда! Техподдержка ни какая, элпочта не работает.

Евгений вторник, 10 марта
Позволяют торговать просто воздухом, вернуть деньги не получатся. Ни когда не покупайте замануху типа подписки Яндекса, Яндекс ни чего про них не знает!

Продавец нарушает права покупателя

Людмила И суббота, 7 марта
28.03.2026 года получила кастрюлю на 1литр , очень качество сомнительное , через 3 дня тоесь 04.03 2026 написала заявление на возврат , с начала продавец одобрил возврат до 09
03. Затем отказал 06.03. Продавец утверждает , кострюля надлежащего качества , но я вижу крышка стеклянная не плотно прилегает к поверхности кастрюли , Продавец предлагает мне обратится в суд . и ни... Читать отзыв
28.03.2026 года получила кастрюлю на 1литр , очень качество сомнительное , через 3 дня тоесь 04.03 2026 написала заявление на возврат , с начала продавец одобрил возврат до 09
03. Затем отказал 06.03. Продавец утверждает , кострюля надлежащего качества , но я вижу крышка стеклянная не плотно прилегает к поверхности кастрюли , Продавец предлагает мне обратится в суд . и ни как не хочет произвести возврат . По закону моя кастрюля не является полимером , и таким образом нарушаются полностью права прав потребителя . Если Руководство Вплберес не поможет навести порядок отправ заявление Роспотребнадзор . Это просто нарушение закона Российской Федерации.
Достоинства:
  1. Очень внимательный идоброжилательный ,персонал в пункте
Недостатки:
  1. Нет поддержки прав потребителей .

Кастрюля жаропрочная керамика Puroflam

Людмила пятница, 6 марта
28.03.2026 года получила кастрюлю на 1литр , очень качество сомнительное , через 3 дня тоесь 04.03 2026 написала заявление на возврат , с начала продавец одобрил возврат до 09
03. Затем отказал 06.03. Продавец утверждает , кострюля надлежащего качества , но я вижу крышка стеклянная не плотно прилегает к поверхности кастрюли , Продавец предлагает мне обратится в суд . и ни... Читать отзыв
28.03.2026 года получила кастрюлю на 1литр , очень качество сомнительное , через 3 дня тоесь 04.03 2026 написала заявление на возврат , с начала продавец одобрил возврат до 09
03. Затем отказал 06.03. Продавец утверждает , кострюля надлежащего качества , но я вижу крышка стеклянная не плотно прилегает к поверхности кастрюли , Продавец предлагает мне обратится в суд . и ни как не хочет произвести воз Прошу помощи компетентных органов - Кастрюля жаропрочная керамика Puroflam врат . По закону моя кастрюля не является полимером , и таким образом нарушаются полностью права прав потребителя . Если Руководство Вплберес не поможет навести порядок отправ заявление Роспотребнадзор . Это просто нарушение закона Российской Федерации.
Достоинства:
  1. Плюсы пункту Валюерес , сотрудникам нашего пункта
Недостатки:
  1. Нет поддержки покупателей со стороны Валюерес по правам прав потребителей

не покупайте тут дорогие вещи, только барахло

Павел 25 февраля, 2026 год
Покупал ноутбук, китайской сборки. Пришёл быстро, начинка совершенно не соответствует заявленным характеристикам, сделал возврат, деньги жду 14 дней, хотя должны вернуть были до 10 дней. На Озоне возвращал технику, деньги поступили на баланс как только сдал товар в ПВЗ. Мелочугу можно в целом покупать, поддержка ВБ не отвечает в течение 7 дней, а то и больше. В общем в ожидании... Читать отзыв Покупал ноутбук, китайской сборки. Пришёл быстро, начинка совершенно не соответствует заявленным характеристикам, сделал возврат, деньги жду 14 дней, хотя должны вернуть были до 10 дней. На Озоне возвращал технику, деньги поступили на баланс как только сдал товар в ПВЗ. Мелочугу можно в целом покупать, поддержка ВБ не отвечает в течение 7 дней, а то и больше. В общем в ожидании чуда
Достоинства:
  1. дешевле чем у других
Недостатки:
  1. поддержка, сервис, возврат денежных средств

Не принимают обратно товар, не пригодный для эксплуатации

galatekstil 23 февраля, 2026 год
Купила снегоуборщик https://www.wildberries.ru/catalog/756734273/detail.aspx, он не чистит снег, он не скользит по снегу, нужно переставлять и наклонять ручку. В описании товара написано, что Возврат через заявку. Почему продавец три раза отказал принять товар? Что является нарушением Закона о защите прав потребителей. И вб на стороне продавца почему то. Также невозможно поставить оценку за этот снегоуборщик. Она не проходит! Пыталась... Читать отзыв Купила снегоуборщик https://www.wildberries.ru/catalog/756734273/detail.aspx, он не чистит снег, он не скользит по снегу, нужно переставлять и наклонять ручку. В описании товара написано, что Возврат через заявку. Почему продавец три раза отказал принять товар? Что является нарушением Закона о защите прав потребителей. И вб на стороне продавца почему то. Также невозможно поставить оценку за этот снегоуборщик. Она не проходит! Пыталась 6 раз поставить оценку, блокируют. В результате у товара ни одной оценки. Очень жаль, если люди также будут покупать этот товар, который непригоден к эксплуатации и просто выбрасывать деньги. ВБ просто покрывают жуликов. Не рекомендую эту площадку. Больше не буду там покупать ничего. И придется судиться с продавцом.

Присылают не то

Ксения 20 февраля, 2026 год
постоянно присылают уже использованные и неаккуратные вещи. уже не хочется там что либо заказывать! последняя вещь пришла с пятном и следами

Позор.Перестали учитывать интересы своих многолетних клиентов.Замучили своими нововведениями.

Владимир 5 февраля, 2026 год
Стал портиться.В пункты выдачи по адресам Москва Паперника 12/а и Рязанский пр 34 перестали доставлять заказы.А в пункте выдачи заказов на Рязанском пр.67/2 заказы выдают работники почты.Сотрудница отсутствует 2ую неделю.

служба поддержки

Сергей 4 февраля, 2026 год
Последнее время поддержка валбериз вообще не работает У нас на пункт выдачи пришли заказы но т.к. сотрудникам не выдавали зарплату 4 месяца они заказы не обрабатывают и не выдают. Я обратился в службу поддержки а там просто игнорируют обращение и товар не отменяют. Просто молчат.

Не начисляют рубли за отзыв

Alexander Romanoff 27 января, 2026 год
Покупал товар, отзыв был оставлен 11 октября и опубликован. В графе моих отзывов он есть, но деньги на аккаунт не поступили. Оставлял многократные заявки в службе поддержке, но с тех пор так ничего и не изменилось. Прошло уже более 3.5 месяцев. Но каждое мое обращение мне пишут одно и тоже - пустые обещания о том что ваше обращение будет рассмотрено... Читать отзыв Покупал товар, отзыв был оставлен 11 октября и опубликован. В графе моих отзывов он есть, но деньги на аккаунт не поступили. Оставлял многократные заявки в службе поддержке, но с тех пор так ничего и не изменилось. Прошло уже более 3.5 месяцев. Но каждое мое обращение мне пишут одно и тоже - пустые обещания о том что ваше обращение будет рассмотрено и ничего больше. Не рекомендую Wildberries.ru - Не начисляют рубли за отзыв

Мошенники и обманщики

Алексей 23 января, 2026 год
Выкладывают товар с подставных акаунтов жителей республики Казахстан, товар который в 5 раз дешевле .
Таким образом они собирают деньги и ими пользуются.
Но самое главное разочарование из за то что товар не приедет
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все

Ужасный маркет плейс

Сергей 22 января, 2026 год
Решил осуществить покупку в данном маркет плейсе в - первый раз, и очень сильно об этом пожалел.
Продавец прислал меньше на 6 пакетов товара, но при сканировании QR кода он автоматически считается вручённым. Интернет-магазин считает нормой обман покупателя, нарушая Закон о защите прав потребителя, предлагая написать претензию продавцу, который, по их мнению решит возвращать деньги или нет.
Маркет-плейс, по моему мнению,... Читать отзыв
Решил осуществить покупку в данном маркет плейсе в - первый раз, и очень сильно об этом пожалел.
Продавец прислал меньше на 6 пакетов товара, но при сканировании QR кода он автоматически считается вручённым. Интернет-магазин считает нормой обман покупателя, нарушая Закон о защите прав потребителя, предлагая написать претензию продавцу, который, по их мнению решит возвращать деньги или нет.
Маркет-плейс, по моему мнению, таким образом, является пособником недобросовестных продавцов, обманывая покупателей.
Претензия была написана, но продавец естественно её проигнорировал, ему выгодно получить деньги за воздух.
Хорошо что потратил немного денег, а то пришлось бы обращаться в суд.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Обман покупателя, нарушение закона о защите прав потребителей, наплевательское отношение к клиентам.

Обманщики.

Наталия 20 января, 2026 год
В течении 5 лет делала покупки в этом маркетплейсе - бывало всякое, то продавец отменял покупки, то товар приходил в разбитом или сорванном состоянии . В конце 2025 года решила заказать товар с начислением бонусных рублей за отзыв. Получила товар, написала отзыв, приложила фото и видео. Отзыв прошёл проверку и был опубликован. Пришло уведомление о зачислении бонусных рублей в течение... Читать отзыв В течении 5 лет делала покупки в этом маркетплейсе - бывало всякое, то продавец отменял покупки, то товар приходил в разбитом или сорванном состоянии . В конце 2025 года решила заказать товар с начислением бонусных рублей за отзыв. Получила товар, написала отзыв, приложила фото и видео. Отзыв прошёл проверку и был опубликован. Пришло уведомление о зачислении бонусных рублей в течение 14 дней и тишина....... Поддержка Wildberries сначало оттягивала решение вопроса, а сейчас полный игнор. Не рекомендую данный маркетплейс!! Обман покупателей!

О лучшем сотруднике пвз Владимире Свиридкине

Мария 30 декабря, 2025 год
Уважаемый Wildberries! Хочу поблагодарить Владимира Игоревича Свиридкина за отличную работу и наилучшие качества как сотрудника организации. Человек работает с полной самоотдачей, безупречно выполняет своё дело, он очень внимательный к людям. Посещаю именно этот пвз. На другой ходить даже не хочу. Как и большинство клиентов, стараюсь приходить только в его смену. Этот ПВЗ часто переполнен, но несмотря ни на что он... Читать отзыв Уважаемый Wildberries! Хочу поблагодарить Владимира Игоревича Свиридкина за отличную работу и наилучшие качества как сотрудника организации. Человек работает с полной самоотдачей, безупречно выполняет своё дело, он очень внимательный к людям. Посещаю именно этот пвз. На другой ходить даже не хочу. Как и большинство клиентов, стараюсь приходить только в его смену. Этот ПВЗ часто переполнен, но несмотря ни на что он добросовестно выполняет свою работу, уважителен к клиентам, всегда доброжелателен, готов помочь в любой ситуации.
. Этот пвз очень перегруженный, но ни разу я не слышала не то что жалоб, даже нотки усталости и недовольства в голосе Владимира, закатанных глаз. Он всегда подскажет и поможет, никогда не скажет, как некоторые, холодно "не знаю".
Подводя итоги года, хочу пожелать вам, чтобы на всех пвз были бы такие сотрудники, чтобы и нам было приятно приходить, и Вам ненарадоваться такому работнику!
Поблагодарите его пожалуйста как только можете. Если бы было можно, я бы ставила по много-много пятёрок за каждый его день. Хочется видеть Владимира именно сотрудником пвз и пожелать так же, чтобы и в руководстве были бы такие люди. Но очень важно, чтобы такие как Владимир были в работе с людьми. Поэтому заключаю, что Владимир на своём месте однозначно. Дай Бог здоровья Владимиру и пусть он продолжает работать на пвз Каховка 16, корпус 3, радуя нас.

Одним словом мошенники

demlex 29 декабря, 2025 год
Остерегайтесь этого маркет плейса. Все сделано, чтобы продать бракованный товар или подделку и не могли бы вернуть.

Заказывал память для компьютера. В упаковке, пломбы целы, выглядит как оригинал. По факту материнская плата не грузится с ней. Продавец без объяснений отказывает в возврате, по стандартной фразе маркеплейса требуется независимая экспертиза сервис цента. Сдавал на диагностику, подтвердили заводской брак,... Читать отзыв
Остерегайтесь этого маркет плейса. Все сделано, чтобы продать бракованный товар или подделку и не могли бы вернуть.

Заказывал память для компьютера. В упаковке, пломбы целы, выглядит как оригинал. По факту материнская плата не грузится с ней. Продавец без объяснений отказывает в возврате, по стандартной фразе маркеплейса требуется независимая экспертиза сервис Wildberries.ru - Одним словом мошенники Wildberries.ru - Одним словом мошенники цента. Сдавал на диагностику, подтвердили заводской брак, продавец все равно оказывает в возврате. Поддержка гнилых ягод на вопрос, почему, говорят все проверили, обоснованный отказ. Тот случай когда ИИ превзошёл людей. Товар с плохими отзывами продавец удаляет, создает такой же, плохие отзывы не отображаются и не влияют на рейтинг продавца.

Желаю Вам скорейшего банкротства. Гнилым ягодам не место на рынке

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4
7582 отзыва
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.6
88 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
585 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.2
319 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
424 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.6
755 отзывов
Интернет-магазин Чип и Дип
Интернет-магазин Чип и Дип

Рейтинг: 1.3
22 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
937 отзывов
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
186 отзывов
Play Market (Google Play)
Play Market (Google Play)

Рейтинг: 2.7
7 отзывов