Безобразное отношение к покупателям и грубейшие нарушения закона в деятельности - Отзывы о Wildberries

Wildberries
Игорь Отзыв написан 28 октября, 2022 год 68 просмотров
26.10.2022 я приобрел в пункте выдачи товара ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (далее - "ВАЙЛДБЕРРИЗ") по адресу: г. Москва, ул. 13 Парковая, д. 16А пульт для телевизора Тошиба СТ-8023. На своем интернет-сайте продавец - "ВАЙЛДБЕРРИЗ" указал, что этот пульт подходит для большинства телевизоров Тошиба, то есть не ко всем телевизорам этой модели. К моему телевизору пульт не подошел. Никаких дефектов у пульта нет. Просто на этот пульт телевизор не реагирует. На сайте не указано, что пульт можно вернуть. Однако, учитывая, что продавец сам заявил, что он может не подойти ко всем телевизорам этой модели, 26.10.2022 я дважды обращался через официальный сайт "ВАЙЛДБЕРРИЗ" с претензией оформить мне возврат этого пульта в пункт его выдачи и вернуть деньги (№№ обращений: 50083369 и 50086087). Однако, в этом мне было незаконно отказано.
Согласно требованиям ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, за исключением случая, когда указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Поскольку приобретенный мной пульт для телевизора Тошиба не имеет индивидуально-определенных свойств и может быть использован иными потребителями товара, а также факт обращения с претензией до истечения 7 дней (в день покупки товара), то отказ "ВАЙЛДБЕРРИЗ" в возврате этого пульта в пункт его выдачи по надуманным основаниям и возврате мне денег является явно незаконным.
27.10.2022 я обратился с жалобами в Управление Роспотребнадзора по г. Москве, Управление Роспотребнадзора по Московской области и в Подольскую городскую прокуратуру с просьбой провести по данному факту проверку, обязать ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" принять от меня в пункте выдачи приобретенный мной пульт для телевизора Тошиба СТ-8023 и вернуть мне деньги, а также привлечь его генерального директора Бакальчук Т.В. и это юридическое лицо к административной ответственности за нарушение требований Закона РФ «О защите прав потребителей».
Жду ответов!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Wildberries
Все отзывы

1.3 5
2337 отзывов / 303524 просмотра
Wildberries
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

www.wildberries.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.6
7668 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 4.9
315 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
649 отзывов
Магазин bernstein tools
Магазин bernstein tools

Рейтинг: 5
1 отзыв
Salefitness.ru интернет-магазин
Salefitness.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
29 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
475 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.9
37 отзывов
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Сервис семена леса forest-seeds.ru

Рейтинг: 4.9
50 отзывов