Брак!! - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 14 декабря, 2016 год 1463 просмотра
Камушки выпадают один за другим ((( Видимо , приклеены , хотя внешне выглядят как закрепленные цапками. Очень жаль!! Производителю -позор !
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/

Законом
обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера (далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица).
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/





Комментарии к отзыву

WILDBERRIES_МЕНЕДЖЕР 15 декабря, 2016 год
Здравствуйте!

Качество представленного в ассортименте товара находится под постоянным контролем. Мы сотрудничаем только с официальными поставщиками и гарантируем оригинальность товаров.

При этом на сто процентов не возможно исключить выявление барка по вине производителя. Поскольку он может быть обнаружен в процессе эксплуатации. В момент получения заказа мы также предоставляем Покупателям время для примерки и проверки товара на наличие дефекта, правильность вложения и комплектацию. При выявлении какого-либо недостатка, от товара необходимо отказаться с указанием причины. Товар будет проверен и при подтверждении информации снять с продажи и исключен из процента выкупа. При выявлении производственного брака в процесс эксплуатации Вы можете вернуть товар на проверку качества, в случае подтверждения наличия производственного брака, денежные средства возвращаются в полном объеме. Вы не оставили своих данных для идентификации, если Вы сообщите нам любым удобным способом (в ответе, по телефону, электронной почте или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете) номер заказа о котором идет речь мы сможем предоставить Вам боле конкретную и подробную информацию.

С уважением интернет-магазин Wildberries.
LINA 15 декабря, 2016 год
Здравствуйте , магазин!! О какой неправильной комплектации идет речь?? речь идет о том , что при ношении кольца в течении ,всего лишь, одной недели камни стали выпадать . А так же речь идет о том что по закону ВАМИ должна проводиться экспертиза , а не покупателем !! И ХВАТИТ УЖЕ ОТПИСЫВАТЬСЯ ДЕЖУРНЫМИ ФРАЗАМИ ! МАГАЗИН ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ МЕРЫ , РАЗ УЖ ТОВАР ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ!!! ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ.
LINA 15 декабря, 2016 год
Здравствуйте , магазин!! О какой неправильной комплектации вы пишите?? речь идет о том , что при ношении кольца в течении ,всего лишь, одной недели камни стали выпадать . А так же речь идет о том что по закону ВАМИ должна проводиться экспертиза , а не покупателем !! И ХВАТИТ УЖЕ ОТПИСЫВАТЬСЯ ДЕЖУРНЫМИ ФРАЗАМИ ! МАГАЗИН ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ МЕРЫ , РАЗ УЖ ТОВАР ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ!!! ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ.ЧТО КАЧАЕТСЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА (куда вы рекомендуете мне писать... ) ТО В ТОМ САМОМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВЫ ОТВЕТИЛИ МНЕ , ЧТО Я САМА ДОЛЖНА НАЙТИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И САМА ДЕЛАТЬ ЭТУ САМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. ТАК ВОТ ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ ЧТО :

Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.



Законом обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера (далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица).



Так что , магазин, ответьте пожалуйста за свой брак!!
LINA 21 декабря, 2016 год
Поскольку , "WILDBERRIES" бессовестным образом отфутболивает покупателей , не вникая в проблему , хотя ОБЯЗАНЫ были признать брак и вернуть деньги , я сама отправилась к производителю с колечком с выпавшими камушками. Моему приятному удивлению не было предела!!!! Какая вежливость!!!!! Какой профессионализм!!!!!! Производитель FRESH Jewelry предложил мне к рассмотрению ВЕСЬ свой ассортимент !!! Заменили мне мое колечко с браком на более дорогое и, что не может не радовать БЕЗ ДОПЛАТ !!! С рубинами !!!Более того, подарили к новому колечку еще и сережки гвоздики , приурочив подарок к Новому Году!!!! Теперь у меня комплект с рубинами.!!!

Браво FRESH Jewelry!!!! Вот это сервис !!!! Все у них безупречно !!! Вот это персонал , а персонал решает все….!!!!! Молодцы FRESH Jewelry !!!! СПАСИБО !!! Вот чему стоит поучиться магазину WILDBERRIES!!!! А то понабрали овощей на работу....
Гость 21 декабря, 2016 год
Замечательно, что производитель, в отличие от посредника-торгаша, ценит свою репутацию и ведёт себя цивилизованно! Браво, компания FRESH JEWELRY!!! Молодцы!


Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5
2261 отзыв / 294452 просмотра
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1982 отзыва
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
89 отзывов
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.5
920 отзывов
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.4
899 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
61 отзыв
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.4
7423 отзыва
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.3
545 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
562 отзыва