Name: Ужасно и брак
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 августа, 2019 год 139 просмотров

Один брак. Покупала платья для беременных,носила мало,но ткань скаталась,не успев постираться,потом на ткани появились белые пятна. Заказала кенгуру для малыша,начала пробовать,они не застегиваются,херня китайская за огромные деньги,отказалась. После сняли %выкупа и скидку. На следующий день просто сняли % выкупа и отняли скидку до 0,% цены на товары во много завышены,не смотря на их скидки,вот вам и доставка окупается бесплатная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 4 августа, 2019 год

Здравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы в нашем интернет-магазине покупатели могли приобрести товары разной ценовой категории, но всегда хорошего качества. К сожалению, ни один производитель не застрахован от случаев производственного брака. При этом мы даем покупателям возможность ознакомиться с заказанным товаром и отказаться от покупки, если товар не устроит. Если отказ от товара произошел по причине выявленного дефекта или несоответствия, то покупатель может оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара". Если дефект будет подтвержден, товар снимается с продажи и исключается из расчета процента выкупа покупателя. Соответственно, возврат такого товара не влияет на скидку, предоставляемую магазином.

Если дефект был обнаружен в процессе эксплуатации, то покупатель также может сообщить об этом путем оформления заявки в том же разделе, вкладка "Возврат после оплаты по браку". Срок рассмотрения заявок - до 5 рабочих дней и в случае подтверждения производственного брака и последующей фактической передачи товара, денежные средства возвращаются в полном размере.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2335 отзывов / 303430 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины