Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за...
подробнее
Привезли не тот товар и отказываются принимать назад - Отзывы о Wildberries.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.)!!
Мы просим наших покупателей в момент доставки проверять товары на целостность, вложение и комплектацию. При покупке брюк претензий по вложению вами заявлено не было. В данном случае мы можем предложить вам оформить заявку на проверку товара.
Ваша заявка на проверку товара была отклонена по причине предоставления не полной информации о товаре. Необходимо оформить заявку на проверку товара, приложив несколько фото товара (обзорное отображение товара целиком, крупный план вшивной бирки, при наличии упаковки с штрих кодом - фото шк, предполагаемый дефект товара) и описать ситуацию в комментарии (что именно доставлено вам). Срок проверки заявки 5 рабочих дней и при одобрении заявки вы сможете осуществить возврат, а денежные средства будут возвращены вам в полном объеме. Пожалуйста,оформите заявку повторно для проверки доставленного вам товара.
С уважением, интернет -магазин Wildberries.
P.S. - Девочку на кассе карать не надо. Она честно пыталась помочь.
По данному вопросу с вами связывался наш специалист.