Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3865 отзывов
Службы такси
Напоролась сегодня на водителя психа
Расскажите, пожалуйста, об этой поездке и водителе нам на почту [email protected]. Постараемся разобраться и помочь вам.
АвтоВАЗ по цене камри
Двойная оплата пассажиром
Пришлите, пожалуйста, ваш номер и данные по заказу на почту [email protected].
хамское отношение
Мошенники. Развод.
пешком быстрее
Благодарственное письмо
Мы пользователи ваших услуг, хотим выразить Вам благодарность за доброкачественное обслуживание своих клиентов: автомобили приезжают вовремя, салон чистый, водитель опрятный и приветливый. Цены за проезд доступны и разумны, что является плюсом для пожилых людей.
Те, кто пользуется вашими услугами рекомендуют знакомым и родственникам. Также ваша деятельность соответствует высказыванию мудрейшей книги: "Доброе... Читать отзыв Добрый день, уважаемые руководство и сотрудники Яндекс Такси по г. Истра!
Мы пользователи ваших услуг, хотим выразить Вам благодарность за доброкачественное обслуживание своих клиентов: автомобили приезжают вовремя, салон чистый, водитель опрятный и приветливый. Цены за проезд доступны и разумны, что является плюсом для пожилых людей.
Те, кто пользуется вашими услугами рекомендуют знакомым и родственникам. Также ваша деятельность соответствует высказыванию мудрейшей книги: "Доброе имя предпочтительнее большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота".
Спасибо за ваш нелёгкий труд. Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и больше позитивных эмоций.
Яндекс следи за водителями
Безобразные поборы операторш обдираловка
Украли Телефон!!! Яндекс одумайся!!
Ехал домой из сестрорецка в молодёжное по дороге заехал в зеленогорск в магазин михалыч за пивом. Таксист не дождавшись меня и не довезя до места назначения. Был украден мой телефон!!! Прошу откликнуться и найти его! Номер для связи 89119409791!!!
Сестрорецк - Молодёжное!!! Доброго времени суток вчера Возвращаясь домой с сестрорецка заехали в магазин Михалыч за... Читать отзыв Доброго времени суток!
Ехал домой из сестрорецка в молодёжное по дороге заехал в зеленогорск в магазин михалыч за пивом. Таксист не дождавшись меня и не довезя до места назначения. Был украден мой телефон!!! Прошу откликнуться и найти его! Номер для связи 89119409791!!!
Сестрорецк - Молодёжное!!! Доброго времени суток вчера Возвращаясь домой с сестрорецка заехали в магазин Михалыч за пивом в машине в такси Яндекс не могу сказать номер автомобиля Вот но приблизительно время 6:00-8:00
От клиента
Цена не соответствует поездки
Одно вранье
Большая стоимость поездки
Концентрация освежителей
Если в машине сильный запах освежителей, я должна была отменить или ехать в этой машине?
И... Читать отзыв Доброй ночи. часто пользуюсь услугами Яндекс такси, всегда оставалась довольна. Но сегодня я еле доехала до места назначения. Начнем с того что я алергик на химию и косметику. У меня меня в машине пропахла не только одежда, но и кожа рук. Я задалась вопросом???
Если в машине сильный запах освежителей, я должна была отменить или ехать в этой машине?
И ещё вопрос, есть ли установленная норма концентрации освежителей воздуха?
Безусловно, водитель должен обеспечивать комфортную поездку и хороший запах — один из её важных составляющих. Вы можете отказаться от заказа, если аромат в салоне вам неприятен. Напишите нам, пожалуйста, об этом на [email protected], указав ваш номер телефона, дату и время поездки.
Отличный сервис
Спасибо, за ваши добрые слова о сервисе :) Мы становимся лучше благодаря им. Желаем вам хороших поездок!
Таксист нахамил, отказался ехать и высадил в 4 часа ночи в неблагополучном районе!
Ужасно! Вы кого набрали себе на работу на КОМФОРТ! это высшая у вас категория
Вызвал такси в 4 часа ночи КОМФОРТ
Когда ехали попросил остановиться возле руссапа по пути без заезда на 2 минуты, начал грубо хамить, " Я не зарабатываю на ожидание" я вежливо еще раз попросил на,... Читать отзыв Таксист нахамил, отказался ехать и высадил в 4 часа ночи в неблагополучном районе!
Ужасно! Вы кого набрали себе на работу на КОМФОРТ! это высшая у вас категория
Вызвал такси в 4 часа ночи КОМФОРТ
Когда ехали попросил остановиться возле руссапа по пути без заезда на 2 минуты, начал грубо хамить, " Я не зарабатываю на ожидание" я вежливо еще раз попросил на, что нагло мне ответил " Мне все равно на отзывы, пишите, что хотите либо я везу вас без остановки, либо высаживаю"
В 4 часа ночи
Вообще нормально!
Какой кошмар! Поступок водителя и его рассуждения вызывают много вопросов. Расскажите, пожалуйста, о случившемся на [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения — всё выясним и разберёмся.
Днище полное!!!
Сроки возврата денег зависят от банка, обслуживающего вашу карту. Увы, мы на это повлиять не можем, с нашей стороны возврат идёт моментально.
Вы правильно поступаете, что пишите об этих случаях в поддержку, тем быстрее недобросовестный водитель будет отключён от заказов сервиса. Готовы проверить дополнительно эти поездки. Для этого напишите нам, пожалуйста, обо всём более детально на почту [email protected], указав ваш номер телефона, дату и время заказа.
Ужасная работа техподдержки
Помню, как перед Новым годом, 31-го декабря, Яндекс меня решил вообще отправить в другой город, за тысячи километров от места подачи. Второпях баг и не заметила. Хорошо, таксист попался адекватный - сразу сказал, что здесь что-то не так и неделю ехать он не хочет, его дома ждут к праздничному столу. Вместе посмеялись))
Стараюсь всегда возникающие неудобства решать полюбовно. И оставляю жалобу только в самом крайнем случае.
Но с недавних пор Яндекс оборзел - задрал цены и снизил качество обслуживания. По принципу "и так сгодится". Поэтому пользоваться их услугами стала реже. Тем более, что на рынке услуг такси полно конкурентов. Не эти, так другие - велика потеря.
Тут как-то не пользовалась более месяца сервисом, находясь в отъезде. Спустя длительное время, открываю приложение, захожу: прежние 5* рейтинга (идиотская придумка), - и вдруг вылетает сообщение о том, что Ваш аккаунт заблокирован. Почему, на каких основаниях? Главное - я ни сном, ни духом. Первая мысль: взломали аккаунт или техническая ошибка. Обращаюсь в тех поддержку - сплошные отписки в ответ. Обращалась несколько раз, ибо это уже было делом принципа. Результат такой же - по нулям. Присылаю все скриншоты, подробно излагаю ситуацию. В ответ - да, сожалеем, заблокировали, но ничем не можем помочь. Да не надо мне помогать. Себе помогите. Объясните только, на каком основании произвели блокировку, предоставьте факты и подробное объяснение. Ни одной внятной причины. Снова неадекватные отписки в ответ, вроде - свяжитесь с поддержкой через приложение. Как, если сами меня и заблокировали?!
В общем, Яндекс.Такси больше пользоваться не буду! И никому не советую.
Периодически ещё деньги списывают за невыполненные поездки. Спасибо ребятам за отзывы - прочитала об этом и не стала карту к аккаунту привязывать. А то с такой техподдержкой убогой и возврата денег не дождаться.
В связи с крайней точкой возмущения, вопрос блокировок изучен мной подробно. Оказалось, таких "везунчиков" хватает. И именно на майские праздники их всех заблокировали. Без объяснения причин. Люди в панике и тоже не понимают, в чем дело.
Надеюсь, руководство Яндекса вернётся из отпуска и проверит, каких горе-сотрудников набрало, ведущих подрывную деятельность и разбрасывающихся постоянными клиентами. А не проверит - будет катиться вниз по наклонной.
Так что, бегу от такого "сервиса", сверкая пятками. Уже и хорошие альтернативы нашла.
Хуже некуда
я приехал в Ростов... Читать отзыв Уважаемые дамы, господа, товарищи! Хочу обратиться к своим землякам-ростовчанам и гостям нашего красивого города! Берегите свои нервы, здоровье и жизнь!!! Хочу привести свой пример на фактах пользования услугами таксо-перевозками компании Яндекс. такси! По Ростовски говоря-это полный отстой. Неужели, нас так не уважают в этой компании? Я не даю никакой рекламы другим перевозчикам! Просто факты!!! В ночь 05.05.2021г.
я приехал в Ростов (домой)!!! Из Сочи поездом на Гл. Жд, вокзал в 02 часа ночи! Сразу вызвал Яндекс-такси. Такси вызывал не из приложения, а сразу по тел. диспетчерской службы! Мне определили через 15 минут авто Р 083 ЕА 761 (бежевый) volkswagen polo тел. +79882579664. Прождав 20 минут Звонит мне водитель такси и сообщает, что ожидает меня на заправке "Лукойл". Не понимая, почему там меня ожидает (я заказывал ко входу на жд. вокзал) водитель отвечает, что не знает где находится Жд. вокзал! Это прикол или что-то иное?! Вопрос к руководству компании!!! Работаете на дурака?! Или у вас в компании работают дураки?!!! Я реально должен с багажом бегать по привокзальной территории и искать ваше такси?! Не охренели ли вы?! Первоначально диспетчер определил оплату в 135 руб. до ЗЖМ. ( мне нужно было ехать на ЗЖМ.) После проблем с таксистом по телефону, (а он по русски практически ничего не понимал) Национальность я не знаю... Оплата Со слов диспетчера возросла в два раза!!! Нормально? Это лохотрон?! В итоге я вызвал такси с другой компании, Не буду называть ввиду рекламы. Такси прибыло в течении 2-3 минут. На Яндекс-такси я потерял 40 минут и кучу нервов!!! Кто мне возместит это? НИКТО! Значит вывод один!!! Яндекс такси- отстой! Друзья- берегите нервы и здоровье. Заплатите на 20-30 рублей больше другой компании и не будет у вас проблем. Берегите себя!!! Диспетчера компании Яндекс-такси я предупредил по телефону, что обязательно напишу отзыв об обслуживании пассажиров. надеюсь руководство компании услышит мое обращение и примет меры по исправлению своих не доработок в сфере перевозок, тем более-это касается здоровья и жизни пассажиров! И хотелось бы услышать извинения по моему поводу! Надеюсь все не так безнадежно у вас!!! Работать нужно, товарищи, А не халявничать!!!
Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] данные по этому заказу и ваш номер. Всё проверим.
Списываются деньги дважды.
Хотелось бы лучше.
Сейчас функция предзаказа есть не во всех городах. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваш номер телефона и название города, в котором планируется поездка — мы всё проверим и постараемся помочь.
Ужасное обслуживание
Не едут на вызов с ребенком
Предстоящая поездка с ребёнком не может повлиять на поиск машины. Мы хотели бы найти ваш заказ и проверить, почему не удалось назначить водителя. Пожалуйста, расскажите нам об этом на почту [email protected], уточнив в письме дату и время вызова автомобиля, а также ваш номер телефона. Во всём разберёмся!
Не пользуйтесь этой службой!!!
Сожалеем, что у вас возникло подобное впечатление. Мы всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации и будем рады, если позволите нам во всём разобраться.
Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected] уточнив в письме дату и время заказа, а также ваш номер телефона. Будем ждать вас на почте и без ответа не оставим.
Плохое выполнение своих обязанностей водителем
Разумеется, водители должны помогать и открывать багажник. Напишите нам, пожалуйста, обо всех случаях на почту [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения — проверим, кто из водителей нарушает правила сервиса. Показать 1 ответ
Яндопеды черти.
Ужасное качество обслуживания
Странно, что назначенную машину приходится ждать дольше, чем было указано и тем более, что в итоге они не приезжают совсем.
Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на [email protected], указав детали заказа и ваш номер телефона — всё выясним и разберёмся.
Самое медленное такси
Странно, что машина не приехала аж в течении часа и что оператор вам не отвечал — это на нас совсем не похоже. Хотим проверить, что же пошло не так. Напишите, пожалуйста, нам обо всём на почту [email protected], мы постараемся во всём разобраться.
Такси Яндекс, г. Орёл
В связи с этим, когда ехала из Москвы в Орёл заказала машину заранее на определённое время, по телефону оператор подтвердила заказ и озвучила стоимость поездки -... Читать отзыв В последнее время в нашем городе появилась большая проблема с вызовом такси. Когда приезжаешь, например, на поезде из Москвы, невозможно в течение часа уехать, цены ломят громадные, так ещё за эти цены час ждёшь машину.
В связи с этим, когда ехала из Москвы в Орёл заказала машину заранее на определённое время, по телефону оператор подтвердила заказ и озвучила стоимость поездки - 100 руб. И сказала, что за 10 минут до определённого время мне позвонят. В итоге, я приехала, мне действительно позвонили и сказали, что через 3 минуты приедет Лада Ларгус, номер 129 (буквы не помню, после суток в пути это неудивительно), стоимость поездки будет 101 руб. Я, конечно, очень удивилась, что в это время такая стоимость, обычно выше, поскольку по прибытию поездов спрос на машины возрастает и, соответственно, растёт цена. Но, ладно, хорошо, что приедет через 3 минуты и не надо час ждать, а уж стоимость служба такси устанавливает, 101 руб., значит, 101 руб.
Приезжает машина, доезжаем по адресу, отдаю водителю деньги (105 руб.) и выхожу из машины. Тут меня водитель останавливает и говорит, что поездка стоит в итоге 215 руб., я, если честно, в шоке, дело было даже не стоимости, а в том, что оператор назвала одну стоимость, а по факту она выросла в разы (вот только не понятно с чего вдруг). Позвонила в службу поддержки, после долгого переключения между операторами и объяснения ситуации, меня пытались выставить маразматичкой, типа они не могли назвать такую стоимость (101 руб.) в это время и я её придумала. Ещё и водитель меня пытался научить как правильно вызывать такси, чтобы не возникало таких ситуаций. В итоге после всех нареканий и объяснений заплатила все таки 215 руб.
Это просто возмутительно, что после суток в пути, приходится ещё выяснять кто прав, кто виноват, а, на самом деле, просто операторы предоставляют некорректную стоимость по телефону, а потом ещё и отрицают свои слова. А я всего лишь хотела уехать сразу после прибытия поезда, а не ждать машину час (когда ты еле на ногах стоишь после долгой дороги) , а ведь если бы, оператор сразу озвучила правильную стоимость, подобной ситуации не возникло бы и этого отзыва тоже.