Яндекс Такси отзывы клиентов

В машине Яндекс такси можно замерзнуть

Аноним 19 марта, 2020 год

В Сарове ездит машина Пежо номер 521 ,вроде все хорошо,чистая, водитель девушка хорошая,но в ней можно замерзнуть,как она бедная так работает,куда начальство смотрит

Чуть не ударил и не сбил водитель Яндекс такси

Анастасия 19 марта, 2020 год

Всегда пользовалась Яндекс такси, но теперь задумалась... нас притёрли во дворах, подъехал таксист, я объяснила, что невозможно проехать, он не послушал, подошёл к водителю и начал поливать ее грязью, я спросила, что непонятно, в результате чего меня чуть не ударили, потом водитель такси сел в машину свою и начал сдавать задом прям на меня, обзывая такими словами, которые я... Читать отзыв Всегда пользовалась Яндекс такси, но теперь задумалась... нас притёрли во дворах, подъехал таксист, я объяснила, что невозможно проехать, он не послушал, подошёл к водителю и начал поливать ее грязью, я спросила, что непонятно, в результате чего меня чуть не ударили, потом водитель такси сел в машину свою и начал сдавать задом прям на меня, обзывая такими словами, которые я раньше даже и не слышала.. мне пришлось отпрыгнуть между припаркованными автомобилями, что меня и спасло.. мне стало страшно, я ведь часто езжу Яндекс такси ещё и с ребёнком!!! И мне может попасться такой водитель??? Страшнее всего, что в яндексе мне ничем не помогли, сказав, что за водителей они ответственностями не несут и даже не знают, кто был за рулем данного автомобиля, госномер я им сообщила.. водить кавказской национальности, у Яндекс ни документов на него, ни лицензии, никакой информации о нем нет... в чем преимущество этой компании я уже не знаю...

Смешанные впечатления

Алексей 11 марта, 2020 год

Впечатления если честно у меня смешанные. Иногда нормальные водители и машины приезжают, иногда прям совсем не очень. Поставлю троечку

Г.Новокузнецк

Ирина 11 марта, 2020 год

Большое спасибо Яндекс такси .Очень быстрое и отзывчивые люди. И не дорого. Можно всегда положиться . Хорошие и отзывчивые водители.

не привязывайте карту для оплаты в приложении!

Катерина 11 марта, 2020 год

1)каким то образом у меня было автоматически настроены чаевые для водителей, каждый раз списывалась дополнительно по 10-20 р, только потом,покопавшись в приложении, нашла в чем дело
2)водители еще не подъехав к вам в приложении отмечают, что уже вас ожидают, а минута ожидания-3 рубля, хотя по факту я его еще стою жду
3)ехали с подругой как то. в приложении заранее было отмечено две... Читать отзыв 1)каким то образом у меня было автоматически настроены чаевые для водителей, каждый раз списывалась дополнительно по 10-20 р, только потом,покопавшись в приложении, нашла в чем дело
2)водители еще не подъехав к вам в приложении отмечают, что уже вас ожидают, а минута ожидания-3 рубля, хотя по факту я его еще стою жду
3)ехали с подругой как то. в приложении заранее было отмечено две остановки, я вышла первая, подруга поехала дальше до конечной остановки. она не знала, что я плачу картой. водитель сначала снял деньги у меня с карты, и потом с подруги наличными спросил. в итоге заплатили одну и ту же сумму дважды. Спасибо техподдержке, которая деньги мне на кару все таки вернула.

Вывод, платите наличными, чтобы они не списали сколько захотели. И лучше сразу мелочью, ведь у водителей никогда нет сдачи. Очень удобно, что тут скажешь.

Отрицательный отзыв

Александр 10 марта, 2020 год

При помывки мое машины и машины Р392ВА 152 принадлежащей Яндекс Такси в автомойке города Нижнего Новгорода по ул.Бурнаковская,1, мойщик случайно перепутал резиновые коврики. Трижды подавал заявку найти данную машину и вернуть мой коврик и двое суток ни какого ответа не получил. Как будто машина, как иголка в стоге сена. Не могу найти или не хотят. Организация отвратительная. Врагу не пожелал... Читать отзыв При помывки мое машины и машины Р392ВА 152 принадлежащей Яндекс Такси в автомойке города Нижнего Новгорода по ул.Бурнаковская,1, мойщик случайно перепутал резиновые коврики. Трижды подавал заявку найти данную машину и вернуть мой коврик и двое суток ни какого ответа не получил. Как будто машина, как иголка в стоге сена. Не могу найти или не хотят. Организация отвратительная. Врагу не пожелал бы связаться с с ними. Мой телефон 89040627298

Оценка пассажира

Яна 10 марта, 2020 год

В шоке от того, что меня оценивают ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. На днях была удивлена: мне понизили рейтинг за то, что я отказалась выходить на светофоре и попросила довезти до конечного пункта... Дно! То есть неадекватный человек, который встал не с той ноги и которого я вежливо попросила не высаживать меня на светофоре, а довезти до подъезда, оценил меня как... Читать отзыв В шоке от того, что меня оценивают ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. На днях была удивлена: мне понизили рейтинг за то, что я отказалась выходить на светофоре и попросила довезти до конечного пункта... Дно! То есть неадекватный человек, который встал не с той ноги и которого я вежливо попросила не высаживать меня на светофоре, а довезти до подъезда, оценил меня как пассажира на 3... Серьезно?

Буду пользоваться Ситимобилем, Везёт, Максим...

Достоинства:

Быстро назначают авто

Недостатки:

Оценка пассажира

Отзыв о такси Белгород

Эльвира 9 марта, 2020 год

Вызвали такси яндекс.Приехал молодой человек толи пьяный, толи обкуренный. Ржал за рулем, вел себя не адекватно. Вел машину резко и безответственно. Хорошо,что ехать было совсем не далеко. Этот ужас с таксистами никогда видно не кончится.

УЖАСНАЯ РАБОТА ВОДИТЕЛЕЙ!!!

Гость 5 марта, 2020 год

05.03.2020 08:00 вызвали машину в Аэропорт Внуково! Мы являемся корпоративным клиентом от нашей компании, и такого свинского и хамского отношения к нашему руководителю просто невозможно! Мало того, что руководитель ждал машину ОЧЕНЬ долго, водитель подъехал, обматерил и начал выполнение заказа без пассажира в машине! Произошло списание денежных средств за данный заказ, естественно с данным водителем мы уже не продолжили путь!... Читать отзыв 05.03.2020 08:00 вызвали машину в Аэропорт Внуково! Мы являемся корпоративным клиентом от нашей компании, и такого свинского и хамского отношения к нашему руководителю просто невозможно! Мало того, что руководитель ждал машину ОЧЕНЬ долго, водитель подъехал, обматерил и начал выполнение заказа без пассажира в машине! Произошло списание денежных средств за данный заказ, естественно с данным водителем мы уже не продолжили путь! Заказали машину снова... И????
повторяется такая же история... не посадив человека в машину, водитель снова начал выполнение заказа! Что за беспредел творится в вашей организации!!! Руководств компании куда смотрит! Прошу принять все меры в отношении данных лиц! Особенное внимание обратить на первую ситуацию!!! И по телефону, специалист по урегулированию внятного ответа мне также не дал. Будут приняты меры к водителю и что??? А про ст.319 УК РФ не слышали?! За оскорбление можно и срок схлопотать! Как вы можете допускать таких неадекватных людей до работы с обществом, тем более за рулем!!!

Благодарность!!!!

Гость 3 марта, 2020 год

29 февраля мой сын с друзьями пользовался услугами Яндекс-такси , водитель Левкин Иван Константинович. По завершении поездки около 6 утра , к сожалению , моим сыном был забыт дорогой телефон в салоне такси ( Левкин И.К.). Впоследствии через диспетчера нашли возможность связи и я позвонил ему , он среагировал моментально Положительно и честно , что телефон у него... Читать отзыв 29 февраля мой сын с друзьями пользовался услугами Яндекс-такси , водитель Левкин Иван Константинович. По завершении поездки около 6 утра , к сожалению , моим сыном был забыт дорогой телефон в салоне такси ( Левкин И.К.). Впоследствии через диспетчера нашли возможность связи и я позвонил ему , он среагировал моментально Положительно и честно , что телефон у него . Мы с ним встретились в Балашихе , и он передал айфон!!!! Очень вежлив, учтив , интеллигентен!!! Мое мнение о водителях такси полярно изменилось в лучшую сторону , благодаря такому ЧЕСТНОМУ, доброму ЧЕЛОВЕКУ!!! Спасибо !!!!

Работа водителей

Валерия 2 марта, 2020 год

Глупости пишут люди о яндекс такси.Хороший сервис заказа машины.Вполне адекватные водители.Ждать машину не более 10 минут (в то время как другие такси не могут найти машину за 15-20 минут).Цены тоже приемлемые (от 80 до 100 рублей,за исключением часпика,там может быть и 240).

Достоинства:

Быстрое реагирование
Вежливые и адекватные водители
Недорогие цены
Возможность быстро доехать до пункта назначения

Недостатки:

Повышение цены в часпик до 240 рублей

Очень плохо

Гость 27 февраля, 2020 год

Водителям данной организации нужно Очень хорошо выучить ПДД и "зарубите себе на носу" ШАШЕЧКИ НЕ ДАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА да и с вежливостью беда, даже если русский водитель то хамло и невежа. С таким воспитанием нельзя работать в сфере услуг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Машина 053госномер в новоуральске

Гость 26 февраля, 2020 год

Водитель не пожелал пропустить людей, идущих плотной толпой с электрички, на замечание открыл окно и обматерил несколько раз автора замечания. Замечательный водитель. К такому водителю в машину - ни за что

Ужас а не такси

Гость 24 февраля, 2020 год

Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте,... Читать отзыв Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте, и он мне говорит, я его попросила отменить если он не будет брать, на что он мне сказал отменяйте сама я не чего отменять не буду, я зашла, он все время стоял ждал пока я не отменила, и сегодня у меня опять сняли деньги с Яндекс такси, хотя ч вчера это приложение удалила, руководители вы хоть следите за приложением и за своими наглыми водителями

Достоинства:

Пару водителей одыкватные

Недостатки:

Минусы во всем

Показать 1 ответ

Пассажиры не нормальные

Гость 24 февраля, 2020 год

Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то... Читать отзыв Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то бизнес заказывайте! Ни один нормальный собственник не будет за мизерную оплату гробить свой авто под вашими вонючими жопами!

Ночной кошмар

Пассажир 23 февраля, 2020 год

Вчера 22 февраля ехали в 22-30 с Первого пересечения до Новостройки.Водитель начал блукать, мы ему сказали что ехать надо по Баррикадной, но он ответил что он работает по навигатору.Водитель поехал мимо Октябрьской больницы на ул. Малоконстантиновскую и там застрял. Мы долго его выталкивали и в конце нам пришлось идти пешком. Мы целый час блукали по темным улицам, так как... Читать отзыв Вчера 22 февраля ехали в 22-30 с Первого пересечения до Новостройки.Водитель начал блукать, мы ему сказали что ехать надо по Баррикадной, но он ответил что он работает по навигатору.Водитель поехал мимо Октябрьской больницы на ул. Малоконстантиновскую и там застрял. Мы долго его выталкивали и в конце нам пришлось идти пешком. Мы целый час блукали по темным улицам, так как он завез нас в другую сторону Новостройки. В жизни никогда больше не закажем это такси, с тупыми водителями.

Недостатки:

Грубость водителя, незнание города

Прокатились

Галина 19 февраля, 2020 год

Заказали Яндекс такси.Машина приехала быстро.На пол-пути водителя тормознула ГИБДД.Нас не предупредили о долгом общении водителя со службой ГИБДД. Мы прождали больше 15 минут.Вышли из машины,поинтересовались дальнейшей поездкой.Инспектор ГИБДД сообщил,что у водителя нет документов(водитель из дружественной страны).В итоге мы не попали к врачу,хотя вызвана машина была с запасом времени.Пришлось возвращаться домой,т.к. своим ходом не успевали.

Недостатки:

Водители без документов.Клиентов не предупреждают о задержках.Был случай еще,когда машину не могли найти в течении часа.

Отзыв о работе такси Яндекс

Татьяна 19 февраля, 2020 год

Добрый день! Пользуюсь Яндекс -и=такси со дня основания компании.
Ничего плохого во работе за период существования не наблюдала.
Так, вызвала сегодня такси, водитель с позывным 034 оказался добросовестным культурным человеком.
Машина пришла по навигатору с обратной стороны дома (хотя был при заявке указан подъезд).
водитель извинился, культурно пообщались, хотя пришлось ему некоторое время ждать, т.к. я стояла у подъезда.
Ставлю +5 водителю с позывным 034... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь Яндекс -и=такси со дня основания компании.
Ничего плохого во работе за период существования не наблюдала.
Так, вызвала сегодня такси, водитель с позывным 034 оказался добросовестным культурным человеком.
Машина пришла по навигатору с обратной стороны дома (хотя был при заявке указан подъезд).
водитель извинился, культурно пообщались, хотя пришлось ему некоторое время ждать, т.к. я стояла у подъезда.
Ставлю +5 водителю с позывным 034 г. Самара.

Достоинства:

Положительно

Недостатки:

Нет

Отврат/Отврат

Гость 15 февраля, 2020 год

Сумма вызова 351 р. Водитель после подачи тс сначала говорит, что показывает 129 рублей за поездку, но, говорит, не он в ответе за программу, которая может (!) зависнуть. В итоге почти 500 рублей. Минусы в ваши кармы. Всем. До единого.
Да, за 100 рублей. Население МСК огромное. За каждого.

Отвратительная служба

Анна 14 февраля, 2020 год

Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в... Читать отзыв Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в три раза выше за что. Больше ни за что вызывать не буду!!!

Недостатки:

Цены завышают в три раза от первоначальной. В детском тарифе машина приезжает без кресла.

вонючка и хам

Гость 14 февраля, 2020 год

заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих... Читать отзыв заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих попался.Что это такое? номер его машины я запомнила только 308.Сказал что из Намангана.Жесть, просто.Больще не буду заказывать такси у вас.Прощай яндекс такси!

дополнительные чеки за ожидание, которого не было

Иван Иванов 13 февраля, 2020 год

последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3... Читать отзыв последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3 минуты, обычно это я стою у дороги и жду машину. в чем тогда дело??

ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ЕЗЖУ НА ЯНДЕКС- ТАКСИ

Дуня 12 февраля, 2020 год

ЯНДЕКС- такси такси без руководителя. Яндекс- посредник, который никакой ответственности не несет.
При обращении решить проблему , помощник отвечает , буквально, -сочувствую ,но ничем помочь не могу, обращайтесь в таксопарк. Напоминание о том, что услуга куплена в Яндекс - такси бесполезна.
В результате хамского отношения на сегодня Яндекс такси должно мне 350 рублей. Но возвращать не собирается. Запись разговора... Читать отзыв ЯНДЕКС- такси такси без руководителя. Яндекс- посредник, который никакой ответственности не несет.
При обращении решить проблему , помощник отвечает , буквально, -сочувствую ,но ничем помочь не могу, обращайтесь в таксопарк. Напоминание о том, что услуга куплена в Яндекс - такси бесполезна.
В результате хамского отношения на сегодня Яндекс такси должно мне 350 рублей. Но возвращать не собирается. Запись разговора с водителем, о которой сообщают клиента м при обращении не рассматривается при разборе ситуации.
Когда у клиента есть карта мухлюют чаще- списал и уехал.
Встать на другой стороне дороги- классика вымогательства денег.
Дождаться машину с детским креслом, практически, не реально.
Геолокация работает ужасно.
Мне не верили мои друзья, что при открытии сайта для ознакомления оплаты на маршрут возникает непроизвольный заказ ,о котором клиент может не догадываться.
Поэтому, я больше не езжу на Яндекс- такси.

Достоинства:

Есть адекватные водители

Недостатки:

Их очень мало

Про день рождения

Елена 11 февраля, 2020 год

08.02.2020 заказала такси для того, чтобы с семьей поехать и отпраздновать день рождения дочери.Сообщили,что в течение 10минут машина будет подана, указали номер машины , стоимость поездки,номер телефона водителя.У меня старенькая мама 82года,инвалид.Простояли на улице 15минут.никто не приехал.Позвонила через 20 минут ожидания на номер водителя и он сообщил....,что машина сломалась и заказ выполнен быть не может.Связалась с оператором,которая извинилась и... Читать отзыв 08.02.2020 заказала такси для того, чтобы с семьей поехать и отпраздновать день рождения дочери.Сообщили,что в течение 10минут машина будет подана, указали номер машины , стоимость поездки,номер телефона водителя.У меня старенькая мама 82года,инвалид.Простояли на улице 15минут.никто не приехал.Позвонила через 20 минут ожидания на номер водителя и он сообщил....,что машина сломалась и заказ выполнен быть не может.Связалась с оператором,которая извинилась и рекомендовала перезаказать машину.Была неприятно удивлена,что стоимость новой поездки подорожала на 100 рублей(оператор это обьяснила высоким спросом на автомобили???)Таким образом спустя 40 минут,промерзнув насквозь, с опозданием, мы наконец дождались машину и с испорченным настроением добрались все-таки до места.

Дороги в стране плохие.

Сергей 11 февраля, 2020 год

г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так... Читать отзыв г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так и не было.

Яндекс отличное такси

Гость 9 февраля, 2020 год

Сам работаю водителем. И знаю какой это труд. А пассажирам совет не ездить на экономическом, там одну чурки ездят. Минимум комфорт, а лучше комфорт +цены сейчас очень доступные, а водители отличные

хуже быть неможет

Гость 6 февраля, 2020 год

Сегодня заказал такси по приложению,в 500 метров от меня находились несколько машин, но яндекс решил,что это далеко и отправил ко мне машину которая находилась в 4км. от меня.Большой респект Вам яндекс,Вы я так понимаю не уважаете своих водителей,они не могут отказаться от заказа потому, что можно потерять рейтинг.Не уважаете пассажиров которые хотят уехать быстро,но при этом приходится ждать очень долго.

Достоинства:

нет

Недостатки:

само такси минус

ужасное качество

Гость 6 февраля, 2020 год

Водители яндекс постоянно нарушают ПДД,работают по 18-20 часов, чтобы что-то заработать.Я один раз видел как водитель спал на светофоре, и как можно с ними ездить.

Достоинства:

Их нет

Женщина за рулем!!!!!

Марина 3 февраля, 2020 год

Вызвали такси,ждали минут 15,приехала женщина,сказала что бы мы отказались от поездки,,,,,,решили поедим с ней,и пожалели 100 раз,она нарушила все правила что есть,сама запуталась в дороге,в итоге мы опоздали на встречу,на что она нагло ответила что она не виновата,такая дорога...Яндекс Такси зачем набирать непрофессиональных водителей,клиент уйдет от вас...Фамилию таксистки я узнала,Рузина Елена......примите меры.

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Марина! Жаль, что вам попалась столь некомпетентный водитель. А расскажите нам, пожалуйста, об этой поездке на почту [email protected]. Посмотрим, что за водитель такой.