Яндекс Такси отзывы клиентов

Работа водителей

Валерия 2 марта, 2020 год

Глупости пишут люди о яндекс такси.Хороший сервис заказа машины.Вполне адекватные водители.Ждать машину не более 10 минут (в то время как другие такси не могут найти машину за 15-20 минут).Цены тоже приемлемые (от 80 до 100 рублей,за исключением часпика,там может быть и 240).

Достоинства:

Быстрое реагирование
Вежливые и адекватные водители
Недорогие цены
Возможность быстро доехать до пункта назначения

Недостатки:

Повышение цены в часпик до 240 рублей

Очень плохо

Гость 27 февраля, 2020 год

Водителям данной организации нужно Очень хорошо выучить ПДД и "зарубите себе на носу" ШАШЕЧКИ НЕ ДАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА да и с вежливостью беда, даже если русский водитель то хамло и невежа. С таким воспитанием нельзя работать в сфере услуг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Машина 053госномер в новоуральске

Гость 26 февраля, 2020 год

Водитель не пожелал пропустить людей, идущих плотной толпой с электрички, на замечание открыл окно и обматерил несколько раз автора замечания. Замечательный водитель. К такому водителю в машину - ни за что

Ужас а не такси

Гость 24 февраля, 2020 год

Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте,... Читать отзыв Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте, и он мне говорит, я его попросила отменить если он не будет брать, на что он мне сказал отменяйте сама я не чего отменять не буду, я зашла, он все время стоял ждал пока я не отменила, и сегодня у меня опять сняли деньги с Яндекс такси, хотя ч вчера это приложение удалила, руководители вы хоть следите за приложением и за своими наглыми водителями

Достоинства:

Пару водителей одыкватные

Недостатки:

Минусы во всем

Показать 1 ответ

Пассажиры не нормальные

Гость 24 февраля, 2020 год

Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то... Читать отзыв Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то бизнес заказывайте! Ни один нормальный собственник не будет за мизерную оплату гробить свой авто под вашими вонючими жопами!

Ночной кошмар

Пассажир 23 февраля, 2020 год

Вчера 22 февраля ехали в 22-30 с Первого пересечения до Новостройки.Водитель начал блукать, мы ему сказали что ехать надо по Баррикадной, но он ответил что он работает по навигатору.Водитель поехал мимо Октябрьской больницы на ул. Малоконстантиновскую и там застрял. Мы долго его выталкивали и в конце нам пришлось идти пешком. Мы целый час блукали по темным улицам, так как... Читать отзыв Вчера 22 февраля ехали в 22-30 с Первого пересечения до Новостройки.Водитель начал блукать, мы ему сказали что ехать надо по Баррикадной, но он ответил что он работает по навигатору.Водитель поехал мимо Октябрьской больницы на ул. Малоконстантиновскую и там застрял. Мы долго его выталкивали и в конце нам пришлось идти пешком. Мы целый час блукали по темным улицам, так как он завез нас в другую сторону Новостройки. В жизни никогда больше не закажем это такси, с тупыми водителями.

Недостатки:

Грубость водителя, незнание города

Прокатились

Галина 19 февраля, 2020 год

Заказали Яндекс такси.Машина приехала быстро.На пол-пути водителя тормознула ГИБДД.Нас не предупредили о долгом общении водителя со службой ГИБДД. Мы прождали больше 15 минут.Вышли из машины,поинтересовались дальнейшей поездкой.Инспектор ГИБДД сообщил,что у водителя нет документов(водитель из дружественной страны).В итоге мы не попали к врачу,хотя вызвана машина была с запасом времени.Пришлось возвращаться домой,т.к. своим ходом не успевали.

Недостатки:

Водители без документов.Клиентов не предупреждают о задержках.Был случай еще,когда машину не могли найти в течении часа.

Отзыв о работе такси Яндекс

Татьяна 19 февраля, 2020 год

Добрый день! Пользуюсь Яндекс -и=такси со дня основания компании.
Ничего плохого во работе за период существования не наблюдала.
Так, вызвала сегодня такси, водитель с позывным 034 оказался добросовестным культурным человеком.
Машина пришла по навигатору с обратной стороны дома (хотя был при заявке указан подъезд).
водитель извинился, культурно пообщались, хотя пришлось ему некоторое время ждать, т.к. я стояла у подъезда.
Ставлю +5 водителю с позывным 034... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь Яндекс -и=такси со дня основания компании.
Ничего плохого во работе за период существования не наблюдала.
Так, вызвала сегодня такси, водитель с позывным 034 оказался добросовестным культурным человеком.
Машина пришла по навигатору с обратной стороны дома (хотя был при заявке указан подъезд).
водитель извинился, культурно пообщались, хотя пришлось ему некоторое время ждать, т.к. я стояла у подъезда.
Ставлю +5 водителю с позывным 034 г. Самара.

Достоинства:

Положительно

Недостатки:

Нет

Отврат/Отврат

Гость 15 февраля, 2020 год

Сумма вызова 351 р. Водитель после подачи тс сначала говорит, что показывает 129 рублей за поездку, но, говорит, не он в ответе за программу, которая может (!) зависнуть. В итоге почти 500 рублей. Минусы в ваши кармы. Всем. До единого.
Да, за 100 рублей. Население МСК огромное. За каждого.

Отвратительная служба

Анна 14 февраля, 2020 год

Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в... Читать отзыв Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в три раза выше за что. Больше ни за что вызывать не буду!!!

Недостатки:

Цены завышают в три раза от первоначальной. В детском тарифе машина приезжает без кресла.

вонючка и хам

Гость 14 февраля, 2020 год

заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих... Читать отзыв заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих попался.Что это такое? номер его машины я запомнила только 308.Сказал что из Намангана.Жесть, просто.Больще не буду заказывать такси у вас.Прощай яндекс такси!

дополнительные чеки за ожидание, которого не было

Иван Иванов 13 февраля, 2020 год

последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3... Читать отзыв последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3 минуты, обычно это я стою у дороги и жду машину. в чем тогда дело??

ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ЕЗЖУ НА ЯНДЕКС- ТАКСИ

Дуня 12 февраля, 2020 год

ЯНДЕКС- такси такси без руководителя. Яндекс- посредник, который никакой ответственности не несет.
При обращении решить проблему , помощник отвечает , буквально, -сочувствую ,но ничем помочь не могу, обращайтесь в таксопарк. Напоминание о том, что услуга куплена в Яндекс - такси бесполезна.
В результате хамского отношения на сегодня Яндекс такси должно мне 350 рублей. Но возвращать не собирается. Запись разговора... Читать отзыв ЯНДЕКС- такси такси без руководителя. Яндекс- посредник, который никакой ответственности не несет.
При обращении решить проблему , помощник отвечает , буквально, -сочувствую ,но ничем помочь не могу, обращайтесь в таксопарк. Напоминание о том, что услуга куплена в Яндекс - такси бесполезна.
В результате хамского отношения на сегодня Яндекс такси должно мне 350 рублей. Но возвращать не собирается. Запись разговора с водителем, о которой сообщают клиента м при обращении не рассматривается при разборе ситуации.
Когда у клиента есть карта мухлюют чаще- списал и уехал.
Встать на другой стороне дороги- классика вымогательства денег.
Дождаться машину с детским креслом, практически, не реально.
Геолокация работает ужасно.
Мне не верили мои друзья, что при открытии сайта для ознакомления оплаты на маршрут возникает непроизвольный заказ ,о котором клиент может не догадываться.
Поэтому, я больше не езжу на Яндекс- такси.

Достоинства:

Есть адекватные водители

Недостатки:

Их очень мало

Про день рождения

Елена 11 февраля, 2020 год

08.02.2020 заказала такси для того, чтобы с семьей поехать и отпраздновать день рождения дочери.Сообщили,что в течение 10минут машина будет подана, указали номер машины , стоимость поездки,номер телефона водителя.У меня старенькая мама 82года,инвалид.Простояли на улице 15минут.никто не приехал.Позвонила через 20 минут ожидания на номер водителя и он сообщил....,что машина сломалась и заказ выполнен быть не может.Связалась с оператором,которая извинилась и... Читать отзыв 08.02.2020 заказала такси для того, чтобы с семьей поехать и отпраздновать день рождения дочери.Сообщили,что в течение 10минут машина будет подана, указали номер машины , стоимость поездки,номер телефона водителя.У меня старенькая мама 82года,инвалид.Простояли на улице 15минут.никто не приехал.Позвонила через 20 минут ожидания на номер водителя и он сообщил....,что машина сломалась и заказ выполнен быть не может.Связалась с оператором,которая извинилась и рекомендовала перезаказать машину.Была неприятно удивлена,что стоимость новой поездки подорожала на 100 рублей(оператор это обьяснила высоким спросом на автомобили???)Таким образом спустя 40 минут,промерзнув насквозь, с опозданием, мы наконец дождались машину и с испорченным настроением добрались все-таки до места.

Дороги в стране плохие.

Сергей 11 февраля, 2020 год

г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так... Читать отзыв г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так и не было.

Яндекс отличное такси

Гость 9 февраля, 2020 год

Сам работаю водителем. И знаю какой это труд. А пассажирам совет не ездить на экономическом, там одну чурки ездят. Минимум комфорт, а лучше комфорт +цены сейчас очень доступные, а водители отличные

хуже быть неможет

Гость 6 февраля, 2020 год

Сегодня заказал такси по приложению,в 500 метров от меня находились несколько машин, но яндекс решил,что это далеко и отправил ко мне машину которая находилась в 4км. от меня.Большой респект Вам яндекс,Вы я так понимаю не уважаете своих водителей,они не могут отказаться от заказа потому, что можно потерять рейтинг.Не уважаете пассажиров которые хотят уехать быстро,но при этом приходится ждать очень долго.

Достоинства:

нет

Недостатки:

само такси минус

ужасное качество

Гость 6 февраля, 2020 год

Водители яндекс постоянно нарушают ПДД,работают по 18-20 часов, чтобы что-то заработать.Я один раз видел как водитель спал на светофоре, и как можно с ними ездить.

Достоинства:

Их нет

Женщина за рулем!!!!!

Марина 3 февраля, 2020 год

Вызвали такси,ждали минут 15,приехала женщина,сказала что бы мы отказались от поездки,,,,,,решили поедим с ней,и пожалели 100 раз,она нарушила все правила что есть,сама запуталась в дороге,в итоге мы опоздали на встречу,на что она нагло ответила что она не виновата,такая дорога...Яндекс Такси зачем набирать непрофессиональных водителей,клиент уйдет от вас...Фамилию таксистки я узнала,Рузина Елена......примите меры.

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Марина! Жаль, что вам попалась столь некомпетентный водитель. А расскажите нам, пожалуйста, об этой поездке на почту [email protected]. Посмотрим, что за водитель такой.

самое ужасное такси и обслуживание

Гость 28 января, 2020 год

машин постоянно нет!! звонила 9 раз и все без результатов. из за них опоздала на работу!! никогда не воспользуюсь и ни кому не посоветую!!!!

Достоинства:

нет!!! нет!!! нет!!!

Недостатки:

вся организация -это огромный минус!!!

Как вам не стыдно!

Деревцова Л.А. 28 января, 2020 год

26 января мне надо было уехать из поселка Старая Руза (Подмосковье) в Москву. Утром, когда вещи были собраны, я позвонила в диспетчерскую службу Яндекс. Такси и заказала машину. Через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что свободной машины нет и предложили переоформить заказ. Я переоформила, но мне опять позвонили, что машина не найдена и нужно вновь переоформить заказ. Так продолжалось... Читать отзыв 26 января мне надо было уехать из поселка Старая Руза (Подмосковье) в Москву. Утром, когда вещи были собраны, я позвонила в диспетчерскую службу Яндекс. Такси и заказала машину. Через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что свободной машины нет и предложили переоформить заказ. Я переоформила, но мне опять позвонили, что машина не найдена и нужно вновь переоформить заказ. Так продолжалось 2 часа. Я переоформляла заказы 12 раз. Наконец, терпение мое лопнуло, и я заказала такси другой службы. Водитель прибыл через 15 минут, погрузил вещи , и мы поехали в Москву. По дороге, услышав мою историю, он сказал, что я зря потратила 2 часа на вызовы, водители яндекса в воскресенье утром из области неохотно берут заказы на Москву, им это не выгодно! Я была в шоке, получается, что диспетчеры меня просто обманывали, что водители отказывались брать мой заказ, потому что им предстояло возвращаться из Москвы порожняком. Получается, что Яндекс.Такси заботится не о людях, а о собственной выгоде! Хорошо, что я не опоздала на поезд из-за этих нелюдей, ставящих свою выгоду выше своих профессиональных обязанностей и просто человеческих качеств.

Самое дно это яндекс как работодатель по выплатам водителям -

Дно. Причем самое недоступное 27 января, 2020 год

Отвратительное взаимодействие с водителями.
ОБМАН!
Бонусы НЕ выплачивают, даже если ты выполнил НЕРЕАЛЬНЫЕ условия для их достижения.
Деньги с баланса перечисляют как им вздумается и в тех суммах как им взбредет.
При этом почти всегда после перерыва в работе с баланса в электронном виде исчезают деньги (и это не комиссии, а мною заработанные деньги, списанные в карман яндекса).
Тех.поддержка не отвечает на поставленные вопросы и... Читать отзыв Отвратительное взаимодействие с водителями.
ОБМАН!
Бонусы НЕ выплачивают, даже если ты выполнил НЕРЕАЛЬНЫЕ условия для их достижения.
Деньги с баланса перечисляют как им вздумается и в тех суммах как им взбредет.
При этом почти всегда после перерыва в работе с баланса в электронном виде исчезают деньги (и это не комиссии, а мною заработанные деньги, списанные в карман яндекса).
Тех.поддержка не отвечает на поставленные вопросы и не реагирует на решение таких проблем.
То есть так изначально задумано?
Обмануть и "нагреть" не только клиента, но и людей, которые у тебя работают?
Где отдел претензии?
Или Роспотребнадзор это единственный контролирующий орган для Яндекса?

гадкий сервис

Анастасия 25 января, 2020 год

Отвратительный сервис, который заполонил всю москву. на мое пожелание не присылать мне нерусских водителей, просто заблокировали мой номер и я не успела по делам.
Лучше этике общения научите этих диких с кавказа и средней азии.

Операторы их в диспетчерской вообще полный отстой - слушать не умеют, тдрубку бросают сразу, оттарабанив выученные фразы; глупые, долго соображающие бездари, которые с таким отношением теряют... Читать отзыв Отвратительный сервис, который заполонил всю москву. на мое пожелание не присылать мне нерусских водителей, просто заблокировали мой номер и я не успела по делам.
Лучше этике общения научите этих диких с кавказа и средней азии.

Операторы их в диспетчерской вообще полный отстой - слушать не умеют, тдрубку бросают сразу, оттарабанив выученные фразы; глупые, долго соображающие бездари, которые с таким отношением теряют потенциальные деньги собственной компании.
Бесполезный хлам эти операторы, зря зп им платите. Проще самому заказать без их помощи.

Достоинства:

нет!

Недостатки:

операторы тормоз, галдят и бросают трубку; водители все нерусские и хамло в большинстве своем; машины у них часто вонючие и грязные; тариф растет, слишком дорого.

Яндекс такси мошен..ки

Гость 23 января, 2020 год

В новогоднюю ночь заказал такси по приложению В течении 15 минут автомобиль не тронулся с места Решил сделать пере заказ предварительно отказавшись от первого стоимость увеличилась в два раза Результат: услугу не предоставили деньги сняли Всем советую не пользоваться Яндекс такси так как программа заточена под мошенн..ество а водители об этом знают и пользуются

Все ужасно

Надежда 20 января, 2020 год

Не советую. Такси вечно грязные приезжают, водители города не знаю. Еще хоть цену выше среднего. Нет спасибо, пару раз вызвала и больше не буде

Водители яндекс такси не умеют водить

Елена 20 января, 2020 год

В прошлый понедельник вызывали такси, время ожидания составило в два раза больше обещанного - водитель не мог доехать к нам, во время поездки не вписался в разворот, затем в конце он встал поперек двухполосной дороги, в ответ на мой совет быть осторожнее, сказал - не волнуйтесь, я все контролирую.
Сегодня уже ехали сами, очередной водитель яндекс такси едва не врезался... Читать отзыв В прошлый понедельник вызывали такси, время ожидания составило в два раза больше обещанного - водитель не мог доехать к нам, во время поездки не вписался в разворот, затем в конце он встал поперек двухполосной дороги, в ответ на мой совет быть осторожнее, сказал - не волнуйтесь, я все контролирую.
Сегодня уже ехали сами, очередной водитель яндекс такси едва не врезался в нас, въезжая с второстепенной дороги, где должен был пропустить, в ответ на вопрос знает ли он, что должен здесь пропускать, сказал - знаю. Откуда их набирают? Проверяют ли у них навыки вождения, их адекватность?? Получается, что яндекс такси представляет опасность на дороге

Отталкивающее такси

Гость 17 января, 2020 год

В моём доме раньше снимали жильё люди... Вечно какие-то вонючие, потные, с трудом говорили по-русски.
Потом я случайно узнала, что или они оба, или один из них - водители в этом такси. То есть там может работать кто угодно, даже человек, который плохо знает язык страны, в которую он приехал работать. Как его вообще понимают клиенты?
Никогда не пользуюсь услугами... Читать отзыв В моём доме раньше снимали жильё люди... Вечно какие-то вонючие, потные, с трудом говорили по-русски.
Потом я случайно узнала, что или они оба, или один из них - водители в этом такси. То есть там может работать кто угодно, даже человек, который плохо знает язык страны, в которую он приехал работать. Как его вообще понимают клиенты?
Никогда не пользуюсь услугами Яндекс-такси, принципиально. К счастью, в Москве полно других такси.

Спасибо большое!!!

Ольга Артемчук 15 января, 2020 год

Огромное спасибо Сазонову Михаилу Игоревичу за поездку! Прекрасно водит машину. Везла дочку в больницу (ей при малейшем движении было больно) - она даже не почувствовала кочек на дороге. Водитель от Бога!

Ужасный сервис

ВАЛЕНТИНА 14 января, 2020 год

Сняли два раза деньги. Первый раз заказывала такси 26 декабря оплата прошла, и 27ДЕКАБРЯ снимают эту же сумму в это время, факт в этом, что я такси не вызывала, в это время и у меня телефон был включён.
Ни как не могу добиться возврат денег, сообщаю мы разберёмся, а неделю назад сказали что деньги вернуть в течении недели, так и не... Читать отзыв Сняли два раза деньги. Первый раз заказывала такси 26 декабря оплата прошла, и 27ДЕКАБРЯ снимают эту же сумму в это время, факт в этом, что я такси не вызывала, в это время и у меня телефон был включён.
Ни как не могу добиться возврат денег, сообщаю мы разберёмся, а неделю назад сказали что деньги вернуть в течении недели, так и не вернули.
Ужасный сервис и приложение тоже, вызывала такси в больницу, приехал к другому дому, пришлось прыгать мужу со сломанной ногой к машине...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы в сервисе

Самое говнявое такси

Алексей 12 января, 2020 год

Отстой никогда не пользуйтесь этим сервисом, если не хотите остатся без денег, деньги берут за не оказаные услуги и за отказ этими так сказать услугами пользоватся

Службы такси