Яндекс Такси отзывы клиентов

отвратительное Новокузнецк

Гость 20 июня, 2018 год

вызвала такси, чтоб с детьми поехать в парк отдыха, пришла смс с номером водителя, далее водитель отказался везти с ребенком, переоформили заказ на другой номер, т.к. на этот уже не оформляли, пришла смс вас ожидают выходите, вышли..... пусто, телефон водителя недоступен. оператор опять давайте переоформим заказ. Это что вообще за игра в оформление заказа. Главное что машина не... Читать отзыв вызвала такси, чтоб с детьми поехать в парк отдыха, пришла смс с номером водителя, далее водитель отказался везти с ребенком, переоформили заказ на другой номер, т.к. на этот уже не оформляли, пришла смс вас ожидают выходите, вышли..... пусто, телефон водителя недоступен. оператор опять давайте переоформим заказ. Это что вообще за игра в оформление заказа. Главное что машина не приезжает, а самое интересное цена с каждым заказом меняется, то больше, то меньше. Никогда больше не обращусь. УРОДЫ,

Показать 1 ответ

Завысили цену

Гость 19 июня, 2018 год

Добрый день! сегодня в Борисоглебске таксист белой Калины сномером Т098 ВА 136 специально повез меня длинной дорогой. Я все понимаю заработать хочется,но как же честь фирмы

Самая плохая компания Яндекс такси.

Гость 19 июня, 2018 год

Вчера уже писал отзыв о Яндекс такси. Звонил в службу поддержки, писал в письменном виде..... Бездействие со стороны службы поддержки Яндекс такси. Не ездийте на Яндекс такси. До поры до времени эти поездки, мошейнечество ярко выраженное. Пойдём дальше разбираться. Так просто это недолжно остаться.

Показать 1 ответ

Яндекс такси

Гость 18 июня, 2018 год

Вызвал такси через приложения. Цена изначально была указанно одна, при прибытии на место назначения цена оказалось другой. Оплата была по карте. Вот и делайте вывод..... Пользоваться или нет такси Яндекс.

Показать 1 ответ

Яндекс такси

Гость 17 июня, 2018 год

Яндекс такси- отвратительное такси.Часто пользуюсь такси..первый раз этим...и сталкиваюсь с этим впервые...
..Как только прибыло такси-сразу вышли..водитель вышел и закурил...мы тоже..через 3 мин. поехали..в итоге в конце пути с нас взяли 40 руб.дополнительно за ожидание...на наше возмущение водитель ответил,что он и так нас довез из одного конца города в другой за копейки(с ул.маршала Захарова до Дачного проспекта с заездом на Народного... Читать отзыв Яндекс такси- отвратительное такси.Часто пользуюсь такси..первый раз этим...и сталкиваюсь с этим впервые...
..Как только прибыло такси-сразу вышли..водитель вышел и закурил...мы тоже..через 3 мин. поехали..в итоге в конце пути с нас взяли 40 руб.дополнительно за ожидание...на наше возмущение водитель ответил,что он и так нас довез из одного конца города в другой за копейки(с ул.маршала Захарова до Дачного проспекта с заездом на Народного ополчения) за 340 руб...В общем,очень наглое такси...Не советую...

Показать 2 ответа

Ужасно

Эльвира 15 июня, 2018 год

Сегодня вызвала такси 15.06.2018 минивэн до аэропорта Шереметьево, нас трое детей и двое взрослых, в итоге приехала Kia Optima, в который естественно мы не влезем. Перезвонила к оператору которая мне сказала, что сейчас приедет другая машина, в итоге машины нет, на звонки не отвечают. Это просто издевательство.

Показать 1 ответ

Так водилам и надо!

Михаил 15 июня, 2018 год

Всё, на что жалуются водители Яндекса, было введено от их тупого топорного "продуманства":
1. Сервис стал показывать фиксированную цену, потому что они ездили кругами, даже 200 м, и те проезжали по максимально длинному маршруту. Я сам лично однажды ехал к другану в соседний район (а друган у меня в местном такси-конкуренте работает). Так водила сначала повез меня в противоположную от нужной... Читать отзыв Всё, на что жалуются водители Яндекса, было введено от их тупого топорного "продуманства":
1. Сервис стал показывать фиксированную цену, потому что они ездили кругами, даже 200 м, и те проезжали по максимально длинному маршруту. Я сам лично однажды ехал к другану в соседний район (а друган у меня в местном такси-конкуренте работает). Так водила сначала повез меня в противоположную от нужной сторону, причем проехал в том числе два попутных поворота, дотащился до противоположного конца района А, затем повернул по направлению к району В, впёрся через перекрёсток в пробку, которой можно было бы избежать, поедь он нормальной короткой дорогой. Дальше спросил у меня о разрешении на объезд, я дал (интересно было для другана разведать, до какой степени борзеет Яндекс, прикинулся лошком, как будто сам за рулём не езжу)), и он вернулся на маршрут самый короткий от пункта отправления. Т.е. сделал тупой бессмысленный круг. В итоге довез меня себе в плюс 40 руб и 23 лишних минуты потраченного вреемни, моего и его. Ну, не идиот ли? Что он себе "выиграл" почти за поласа - я так и не догнал, мог бы по месту ещё пассажира за 80 за это время отвезти))
2. Яндекс скрыл конечную точку и стоимость поездки. Тоже не сразу, всё для вас, водилы...) Вот было бы странно, если я бы нанял на свой склад на работу грузчика на подрядной основе (по времени), а он стал бы мне рассказывать, что алюминий он будет грузить, а "чугуний" - нет. Иди тогда лесом, осободи место для тех, кто будет работать, мне твои принципы по *ую, вас, "профессиональных грузчиков", миллион!
3. Ну, введение пунктика для пассажира "водитель просил отменить" я всячески тоже приветствую! Сфуя я должен портить себе рейтинг, если ты ждёшь миллионэра, который поедет на твоей Шкоде втридорога на расстояние 200 м, пишешь мне, что не поедешь и "отмените заказ, пожалуйста"? Я не спорю, не оскорбляю тебя, ничего не доказываю, отменю и всё, другая машина для меня найдётся за секунды!Мне не шашечки, мне ехать. Но разве это я должен "платить"?
Короче, Яндекс придумал очень функциональный и удобный сервис, а изгадили вы же его сами, дурачьё-водилы! И неча на зеркало пенять!))

да нормуль

Артём 14 июня, 2018 год

Так совпало, что с приходом Яндекс и подобных приложений служб такси в мой не областной, но достаточно крупный город, я нашел работу поближе к дому

Тут же одновременно начались очередные повышения тарифов ОСАГО и штрафов, и т.д. Тогда я принял очень разумное решение - продал свой подержанный Ria, и стал пользовться услугами агрегаторов, в основном, Яндекс, поскольку он дешевле... Читать отзыв Так совпало, что с приходом Яндекс и подобных приложений служб такси в мой не областной, но достаточно крупный город, я нашел работу поближе к дому

Тут же одновременно начались очередные повышения тарифов ОСАГО и штрафов, и т.д. Тогда я принял очень разумное решение - продал свой подержанный Ria, и стал пользовться услугами агрегаторов, в основном, Яндекс, поскольку он дешевле всех.
Что скажу? Я очень доволен, продавал авто весной, хотел осенью брать новую, но до сих пор уже 1,5 года ничего так и не взял)) Ни шиномонтажек, ни моек, ни ТО, ни чистки авто от снега. Садись и езжай за копейки. Экономия просто в разы

Стал спокойнее, ибо на дорогах идиотов пруд пруди, как и в жизни, только на тротуаре они менее заметные, а на дороге всех недообследованных сразу видно

Итак, плюсы Яндекс такси:
1. Дёшево, реальная экономия в сравнении с содержанием авто
2. Автопарк в моём городе состоит как минимум из сравнительно новых Грант, что практически полностью исключает ослопасов на ржавых 20-летних вёдрах. За всё время пользования ни один реально не попадался, тьфу-тьфу.
3. Машину видно, и она реально приезжает быстро. Нет такого, что автоответчик доложил, что авто подъехало (водила назвиздел оператору местного таксопарка что уже в двух метрах от клиента), а на самом деле ждать ещё минут 5-10.
Минусы ( все минусы Яндекса - чисто "человеческий фактор", в сферическом вакууме это - идеальный сервис):
1. Водилы не видят конечную точку маршрута, потому любители "ехать тока по району" в радиусе 2 км (куда мне чаще всего и надо) звонят или пишут, мол, куда едем и т.д. Звонят, ОК. Но я иногда тороплюсь и не вижу, что, скажем, водитель пишет в чат. Один раз проспал, торопился, успел увидеть только что машина в соседнем квартале. Оделся-обулся (зима), выскочил готовый за 2 мин после заявки, а этот хрен написал мне в чат "куда поедем?" и с места не двигался всё это время. Отлично, мля.
2. Основной и жирный: отчего-то недовольные жизнью водилы почему -то желают делиться со мной своими переживаниями. Мол: "приложуха - гавно", "навигатор -муйня", "я с маршрута уже свалил 15 мин как, а мне заказы летят, достали", "хрен бы я поехал, если бы знал что за 50 руб". Таких мало, но они реально достают.
Самое смешное: они реально верят, что их "трудное" дело - просто рулить, т.е. Яндекс написал и продвинул приложение, они берут в нём заказы, но они ничем ему не обязаны, в т.ч. даже знать дорогу и быть элементарно по-людски вежливым с пассажиром (адекватным). Т.е. то, что они сами по себе нашли бы максимум 5 клиентов в день, и должны были бы мотаться по всем угороду для этого, их никак не "вставляет". Похожи на неадекватных дальнобоев, которые отказываются расписываться в накладных отправителя груза, что приняли груз, потому что их дело "ехать", а "что там погрузили - ваши проблемы, я что, следить должен?!" )) Я с таких всегда улыбаюсь.
Но таких мало, и это пока несущественный минусы, хоть и весьма жирные.

Ужасное обслуживание

Наталья. Москва 12 июня, 2018 год

Вызывала такси из Домодедово по Москве. Приехал водитель в сланцах на босу ногу, в спортивных, вытянутых, брюках, в мятой футболке. На русском разговаривает еле-еле. Превышал постоянно скорость до 120 км/час. Думала, что не доеду.

Показать 2 ответа

Как я повелся на рекламу о Яндекс-такси

Леонид 11 июня, 2018 год

Ситуация обычная. Сдал в Ногинске авто на сервис, стал пешеходом и отправился домой. Увидел надвигающуюся тучу и решил вызвать такси. Вспомнив, что чуть ли не из каждого утюга назойливо лезет реклама о Яндекс-такси - мол и быстро и качественно и офигенно дешево, я не колеблясь позвонил оператору. Очень уж не хотелось мокнуть. Думал, что если уж местные... Читать отзыв Ситуация обычная. Сдал в Ногинске авто на сервис, стал пешеходом и отправился домой. Увидел надвигающуюся тучу и решил вызвать такси. Вспомнив, что чуть ли не из каждого утюга назойливо лезет реклама о Яндекс-такси - мол и быстро и качественно и офигенно дешево, я не колеблясь позвонил оператору. Очень уж не хотелось мокнуть. Думал, что если уж местные по городу берут от 100 рублей, то вряд ли "Я-Т" запросит намного больше... Оператор же Яндекс-такси за проезд по городу трех автобусных остановок затребовал тысячу сто с копейками... Я отказался от вызова машины. Похоже её с Красной площади гнать собрались...
ВЫВОД: Яндекс-такси самый невыгодный в Ногинске транспорт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Любая другая ногинская компания дешевле обойдется. Только не все на слуху к сожалению...

Достоинства:

Операторы вежливы и корректны.

Недостатки:

Очень дорогое удовольствие поездка в Яндекс-такси

Волгоградская область

Александр 10 июня, 2018 год

Ужасный сервис, таксист сам решает везти клиента в пункт назначения или нет. Причем с клиента списывают средства за отказанный вызов, хотя именно водитель отказывается ехать в пункт назначения! Водители избалованные до нельзя и клиен должен полстраиваться под водителя за свои же деньги!!! Полный шок от сервиса!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис на нуле, пока везли чуть не угробили, водители сами решают при подаче машины ехать в пункт назначения или нет, и минуя несколько таких вызовов нахолится тот кто согласен вас отвезти, за холостые вызовы снимают необрснованно денежные средства!!!

Показать 2 ответа

Звёзды.

Евгения 10 июня, 2018 год

Хочу рассказать свою историю поездки с Яндекс.Такси и все ее прелести.
Не спорю с тем, что ранее сервис действительно был хорош, поэтому зарекомендовал себя яндекс прочно и уже ничего не боятся.
5 июня я вызвала такси от дома до работы. Тайминг показывал 2 минуты и я вышла на улицу, дабы не заставлять ждать водителя..)
ждала я 15 минут, пока машина... Читать отзыв Хочу рассказать свою историю поездки с Яндекс.Такси и все ее прелести.
Не спорю с тем, что ранее сервис действительно был хорош, поэтому зарекомендовал себя яндекс прочно и уже ничего не боятся.
5 июня я вызвала такси от дома до работы. Тайминг показывал 2 минуты и я вышла на улицу, дабы не заставлять ждать водителя..)
ждала я 15 минут, пока машина подъезжала к моему дому, разворачивалась обратно, потом подъезжала с другой стороны и вновь возвращалась. Такое впечатление, что водитель решил подшутить, наворачивая круги. Уточню, что никаких ограждений или шлагбаумов у моего дома нет, можно проехать спокойно.
Ну слава Богу, меня забрали или поехали по маршруту. Совершенно в противоположную сторону от моей работы..
По данному маршруту я никогда не ездила на работу, подумала, может так получается быстрее, раз ведёт так навигатор. В итоге мы сделали значительный круг длиною в жизнь (30 минут) и выехали там, где можно было проехать от моего дома за 10 минут.
Что получаем?
Опоздание на работу на полчаса, испорченные нервы и материальные убытки в размере 3000 рублей.
И дело не в деньгах абсолютно.

Я связывалась в течение 5 дней с поддержкой яндекса с просьбой направить документ для работоделя, что по вине водителя оказалась в такой ситуации.
5 Дней!!! Меня мурыжили. «Ваше обращение находится в обработке сроки не регламентированы». На вопрос , придётся ли ждать полгода , ответ последовал идентичный.
И вот на 5-й день нервяка я получаю звонок из яндекса (удосужились позвонить)) и получаю ответ « Мы не предоставляем справки».

Не подключайте карту оплаты

Andrey Yatskovsky 9 июня, 2018 год

До сегодняшнего дня пользовался Яндекс-такси регулярно (и возможно еще буду пользоваться) но платил всегда налом и соответственно по показаниям навигатора. посоветовали подключить карту чтобы упростить оплату поездки. сегодня первая поездка по карте. Рассказываю саршрут: Орехово-зуево раменское _ вызов показывает 1197 рублей. окей вызываю презжает сажусь в такси - и сразу приходит сообщение о списании 1297 рублей - супер да. ну... Читать отзыв До сегодняшнего дня пользовался Яндекс-такси регулярно (и возможно еще буду пользоваться) но платил всегда налом и соответственно по показаниям навигатора. посоветовали подключить карту чтобы упростить оплату поездки. сегодня первая поездка по карте. Рассказываю саршрут: Орехово-зуево раменское _ вызов показывает 1197 рублей. окей вызываю презжает сажусь в такси - и сразу приходит сообщение о списании 1297 рублей - супер да. ну думаю х с ним деньги списали уже поехали. приехали пока пока вышел из машины ху...к еще 338 рублей с чего не понятно. служба поддержки как в том кино: ожидайте ваш звонок нам важен. и пипипипипи. письменно тоже молчек. из всего сказанного ездите но не подключайте карту.

Ужасно!(

Ташлыкова Елена 9 июня, 2018 год

Водитель четыре дня искал забытый мною телефон!!!После заявления в полицию,удивительным образом,нашёлся телефончик!Правда без сим карт,да и весь очищенный!!На это мне сказали: «Скажи спасибо, что вообще вернул!» И это не попутка на дороге!Это Яндекс.Такси!!!
За день до этого,на восстановленную сим,пришло смс от Яндекс,что водитель проверен и забытых вещей нет!
Где извинения?????

Отвратительное качество обслуживания

Гость 9 июня, 2018 год

Качество обслуживания на маршрутке по городу лучше, чем у данного такси. Приехал водитель на белый Datsun on-DO В428ОХ126. Водитель хам. Вёл себя отвратительно. Вообще не понятно что из себя возомнил. И этот человек работает на обклеенной машине, то есть не просто раз выехал по таксовать. После такого обращения с клиентом данное такси вообще не может считаться хорошим. Не кому не... Читать отзыв Качество обслуживания на маршрутке по городу лучше, чем у данного такси. Приехал водитель на белый Datsun on-DO В428ОХ126. Водитель хам. Вёл себя отвратительно. Вообще не понятно что из себя возомнил. И этот человек работает на обклеенной машине, то есть не просто раз выехал по таксовать. После такого обращения с клиентом данное такси вообще не может считаться хорошим. Не кому не советую заказывать.

Липа

anaphora 8 июня, 2018 год

Вся реклама, все хорошие слова - сплошная липа. Заказывал такси по интернету, высветилась цена 203 руб. В конце поездки у водителя - 330 руб. До этого ездил с "везет", бывают и у них накладки, но цену четко определяют при заказе, и никогда не было конфликтов с водителями.

Показать 1 ответ

Машеники

Гость 1 июня, 2018 год

Я заказал машину через интернет фиксировали 540 рублей поездка , мы попали пропки на сайте пишут что фиксированные цена не изменится когда приелахи на домой водитель говорит 1500 с вас я охуел честно , звонил дистпечеру она говорит там вы сидели на пропке больше часа у нас система пишут оплатите 1500 говорит ,бля коза водила я не знаю вот пишут... Читать отзыв Я заказал машину через интернет фиксировали 540 рублей поездка , мы попали пропки на сайте пишут что фиксированные цена не изменится когда приелахи на домой водитель говорит 1500 с вас я охуел честно , звонил дистпечеру она говорит там вы сидели на пропке больше часа у нас система пишут оплатите 1500 говорит ,бля коза водила я не знаю вот пишут контора мне надо брат денег говорит итого я копейка не дал избежал

Показать 1 ответ

КОЗЛЫ

Ю Васильев 1 июня, 2018 год

ОБДИРАЛОВКА

Ужасно!!!

Олеся 28 мая, 2018 год

Хуже компании я не видела, пытались поменять маршрут, ни чего не вышло!
В итоге водитель поехал по заданному маршруту, я опоздала(((
Отменить к стате тоже не смогли, водитель тем более не понял как работать с этим предложением!!!
Короче кроме злости и разочарования нет!!!
Отстой, больше пользоваться не буду и друзьям скажу что бы уходили с Яндекс такси(((((((

Показать 1 ответ

Щелковское такси 7-11-44

Гость 28 мая, 2018 год

Самое отстойное и ужасное такси в настоящее время. Сегодня 27.05.2017 в 21.55 заказывал такси с заречной 7 до Космодемьянской. Обещали такси через 10 мин.Простояв на улице спустя 20 минут позвонил снова,сказали такси в пути.Оператору объяснили что маленький ребенок и он замерз.После 4 очередных звонков, сказали большая загруженность,потом придумали пробки,позже еще подождите.( у всех в телефонах есть яндекс карты и аналогичный... Читать отзыв Самое отстойное и ужасное такси в настоящее время. Сегодня 27.05.2017 в 21.55 заказывал такси с заречной 7 до Космодемьянской. Обещали такси через 10 мин.Простояв на улице спустя 20 минут позвонил снова,сказали такси в пути.Оператору объяснили что маленький ребенок и он замерз.После 4 очередных звонков, сказали большая загруженность,потом придумали пробки,позже еще подождите.( у всех в телефонах есть яндекс карты и аналогичный софт)----какие пробки,в воскресенье вечером в Щёлково.Повторные звонки в такси были в течении 40 минут. Спустя 50 минут позвонили сказали все такси заняты, и приехать не могут. Никому не советую пользоваться этим такси,некомпетентность и безответственность полнейшая.После всего этого позвонил в яндекс такси ,приехало через 4 минуты и отвезли по адресу, и дешевле и без невнятных ответов. Лично от себя хочу пожелать ВАМ,чтобы вы вымерли в ближайшее время. ЛЮДИ ЯНДЕКС ТАКСИ и ИНДРАЙВЕР -----Уровень. Деревенское 7-11-44 ПОГИБНИ,я в бешенстве от вашего обслуживания.

Достоинства:

местное

Недостатки:

некомпетентность,ужасное обслуживание

гость

Гость 26 мая, 2018 год

Водитель по приезду на место и высадке пассажира не выключил счётчик в итоге приходит оплата за поездку больше чем было указано ранее, а возвращать не торопятся, обман , свинство, беспредел.

Показать 1 ответ

Обман в оплате

Гость 23 мая, 2018 год

Закала такси с фиксированной стоимостью! По факту по счетчику ... и типо перерасчёт... до этого вообще вопиющий случай, машину даже не подали, а деньги за поездку списали и не вернули, причём на звонки так и не ответили, просто сбрасывали! Отстой! Вообще не рекомендую!

Показать 1 ответ

таксист угрожал моей жизни

Гость 22 мая, 2018 год

Я сейчас попала просто в ужасающую ситуацию! Заказала такси,вышла,искала машину, не нашла. Позвонила, водитель зачем-то заехал далеко во дворы. Я сказала, что боюсь туда идти и попросила приехать туда, куда я заказала. Он отказался. Я сказала, что тогда отменяю заказ. После отмены он перезвонил и начал говорить, что сейчас подъедет, отруби мне голову и отзывался такими матерными словами на мою... Читать отзыв Я сейчас попала просто в ужасающую ситуацию! Заказала такси,вышла,искала машину, не нашла. Позвонила, водитель зачем-то заехал далеко во дворы. Я сказала, что боюсь туда идти и попросила приехать туда, куда я заказала. Он отказался. Я сказала, что тогда отменяю заказ. После отмены он перезвонил и начал говорить, что сейчас подъедет, отруби мне голову и отзывался такими матерными словами на мою мать и меня, что я даже писать их тут не буду. Мне было очень страшно.Обратилась в службу поддержки. Но это просто трэш. Я не расист, но когда водители в яндекс такси были русские, все было хорошо. А тут был нерусский неадекватный мужчина.Будьте осторожны! Надеюсь примут меры.
Его номер +79119947373 номер машины Х 285 РО 178 белый хонда солярис

Показать 1 ответ

Uber такси

Гость 22 мая, 2018 год

Подключайтесь лучше к программе Uber такси. Во многих городах РФ этот сервис гораздо популярнее Яндекса, комиссия минимальная, штрафов нет, требования к водителям менее жесткие, а заработать можно гораздо больше.
Я являюсь их партнером, и это моя реклама)

Для Москвы подключитесь к серверу в качестве водителя, перейдя по ссылке
http://uber-like.ru/msk/promo.php?id=mmvra
Для остальных городов (Санкт-Петербург, Ленинградская область, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Сочи, Краснодар, Нижний Новгород,... Читать отзыв Подключайтесь лучше к программе Uber такси. Во многих городах РФ этот сервис гораздо популярнее Яндекса, комиссия минимальная, штрафов нет, требования к водителям менее жесткие, а заработать можно гораздо больше.
Я являюсь их партнером, и это моя реклама)

Для Москвы подключитесь к серверу в качестве водителя, перейдя по ссылке
https://uber-like.ru/msk/promo.php?id=mmvra
Для остальных городов (Санкт-Петербург, Ленинградская область, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Сочи, Краснодар, Нижний Новгород, Уфа, Красноярск, Пермь, Челябинск, Омск, Самара, Тольятти, Воронеж) лучше позвоните мне по телефону +79065320846, я Вас сама зарегистрирую!

Яндекс Taxi Ворует деньги с банковских карт

Денис 19 мая, 2018 год

18.05.2018 г.
Как обычно через приложение в телефоне заказываю машину на адрес, способ оплаты выбираю банковская карта. Жду машину, оповещение что машина на месте. Выхожу нет авто! Звоню водителю, вот его данные запомните их что бы не попасть в такую же ситуацию:
Водитель
Панфилов Сергей Васильевич
Автомобиль
Серый Hyundai Solaris О041РК33
Эконом
Так вот звоню я этому водителю, а он мне говорит, что находится в совершенно... Читать отзыв 18.05.2018 г.
Как обычно через приложение в телефоне заказываю машину на адрес, способ оплаты выбираю банковская карта. Жду машину, оповещение что машина на месте. Выхожу нет авто! Звоню водителю, вот его данные запомните их что бы не попасть в такую же ситуацию:
Водитель
Панфилов Сергей Васильевич
Автомобиль
Серый Hyundai Solaris О041РК33
Эконом
Так вот звоню я этому водителю, а он мне говорит, что находится в совершенно другом месте, говорит что будет звонить оператору и отменять заказ, и парралельно просит меня отменить заказ, через приложение, что собственно я и делаю. В и тоге после отмены заказа у меня с карты списывают деньги за поездку. Так, что уважаемые господа пользователи Яндекс сервисов будте внимательны, у Яндекса сейчас по видимому тяжелые времена и он начинает потихоньку обваровывать и без того не богатый народ РФ.

Показать 1 ответ

Зол

Гость 14 мая, 2018 год

Заказал такси, назначен белый киа Рио Е058УМ61, водитель поехал в другую часть города не отменяя заказ, наверно за свой рэйтинг переживает, а на рэйтинг компании ему по всей видимости наплевать.

Показать 1 ответ

Разочарована

Гость 6 мая, 2018 год

Первый раз воспользовалась услугами Яндекс такси и этого достаточно чтобы больше этого не делать. Дело только в цене, она была огромная! Раньше за этот же маршрут я отдавала в другой службе такси ровно половину той суммы что они запросили. Когда я спросила почему так дорого, мне ответили что это из-за детского кресла. В другой службе такси за детское кресло я... Читать отзыв Первый раз воспользовалась услугами Яндекс такси и этого достаточно чтобы больше этого не делать. Дело только в цене, она была огромная! Раньше за этот же маршрут я отдавала в другой службе такси ровно половину той суммы что они запросили. Когда я спросила почему так дорого, мне ответили что это из-за детского кресла. В другой службе такси за детское кресло я не доплачивала. Однозначно больше никогда не воспользуюсь услугами Яндекс такси!

Достоинства:

Машину быстро подали. Водитель ехал аккуратно, не нарушал.

Недостатки:

Очень, очень дорого в сравнении с другими службами такси в нашем городе (Н.Н)

Первая поездка и сразу неудачно.

Максим 1 мая, 2018 год

29.04.2018 я отправлялся на такси еще с двумя пассажирами на ярославский вокзал г. Москвы из г. Котельники, 3-1 Покровский пр-д, д.2. Во время поездки пользовался своим мобильным телефоном, иногда откладывал и положил телефон на сиденье у себя между ног. По прибытию на Ярославский вокзал я забыл про телефон, вышел из машины, достал багаж и мы втроем направились к вокзалу. Буквально... Читать отзыв 29.04.2018 я отправлялся на такси еще с двумя пассажирами на ярославский вокзал г. Москвы из г. Котельники, 3-1 Покровский пр-д, д.2. Во время поездки пользовался своим мобильным телефоном, иногда откладывал и положил телефон на сиденье у себя между ног. По прибытию на Ярославский вокзал я забыл про телефон, вышел из машины, достал багаж и мы втроем направились к вокзалу. Буквально через 4 минуты я обнаружил, что телефона у меня нет, позвонили водителю - тот не ответил, тогда я решил позвонить на свой телефон, но он уже был отключен. После неудачных звонков водителю, я связался со службой поддержки яндекс такси, которые зарегистрировали мое обращение, а потом, как выяснилось уже в 4 часа утра (когда я вернулся домой), мне прислали сообщение, в котором говорилось, что неудалось связаться с водителем, но менеджер продолжит попытки и все такое, дал мне номер телефона, который я и так знал, сказал, что сразу сообщит как появятся новости. Видимо новостей не появилось, т. к. больше сообщений не было. Зато я написал ответное письмо в котором вкратце описал свои ночные похождения по отделениям полиции и безрезультатные переговоры с водителем, с которым я смог связаться только через 50-60 мин после обнаружения пропажи. Он не стал признаваться, что украл телефон, а сваливал все на каких-то пассажиров, которых он не мог ни описать, ни точно сказать где и когда их забрал и высадил. Водитель Эксендеров Радмир Асланович машина Hyundai Solaris белого цвета гос номер: М449ОТ 750. Соответственно я подал заявление в полицию. От себя добавлю, что уверения Яндекс. такси о том, что они возвращают забытые вещи, что у них проверенные водители и они помогают клиентам, мягко говоря, недостоверны, т. к. служба поддержки мне НИЧЕМ не помогла, даже не принесли извинений (НУ ХОТЯ БЫ), не собираются никак компенсировать мне ни стоимость поездки, ни, тем более, стоимость имущества. Я так полагаю, что данный водитель так и будет таксовать в Яндексе и никаких санкций на него наложено не будет. Очень жаль, что за клиентов никто не борется, не хотят пойти на встречу и попытаться уладить конфликт.

Вторичное снятие ден.средств за стоимость проезда

Гость 28 апреля, 2018 год

Вызывала такси по приложению, вписала историю поездки: 17 апреля, в 23:51
Грайвороновская улица, 12к2
Подмосковная улица, 12А
40 мин в пути.Помощь
О поездке
Водитель
Калвек Уулу Жолой
Автомобиль
Жёлтый Ford Focus МО84777
Эконом
Партнёр
ООО "ТрансАвто"
Всего за поездку
MasterCard •••• 3032
560,00 ₽. Такси прибыло, доставили до пункта назначения, стоимость... Читать отзыв Вызывала такси по приложению, вписала историю поездки: 17 апреля, в 23:51
Грайвороновская улица, 12к2
Подмосковная улица, 12А
40 мин в пути.Помощь
О поездке
Водитель
Калвек Уулу Жолой
Автомобиль
Жёлтый Ford Focus МО84777
Эконом
Партнёр
ООО "ТрансАвто"
Всего за поездку
MasterCard •••• 3032
560,00 ₽. Такси прибыло, доставили до пункта назначения, стоимость проезда оплатила наличными, была привязана карта, но на ней не было ден.средств!!!! Стали приходить Сообщения о долге в размере 560 руб. В приложении оставила претензию, мне ответили, комментирую «Здравствуйте! Мы закончили проверку по вашему обращению. Пожалуйста, примите наши извинения и промокод ——————- со скидкой 200₽ на следующую поездку.» НО СЕГОДНЯ С МОЕЙ КАРТЫ ВСЕ ТАКИ СНЯЛИ СУММУ 560 руб ЯКОБЫ ДОЛГА, пыталась дозвониться по номеру телефона горячей линии но УВЫ((( Я СООТВЕТСТВЕННО ЖДУ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!!

Проезд на красный сигнал

Ольга 25 апреля, 2018 год

Сотрудник службы злостно нарушил ПДД в 12-10, проехав на красный сигнал светофора, в Ломоносове на ул. ПОБЕДЫ, Д. 16.
Фото, к сожалению, нет.

Службы такси