Яндекс Такси отзывы клиентов

Всё очень плохо

Гость 10 июля, 2024 год

Машина Киа Рио номер х649кх37 ехала по своей полосе, а потом резко выехала нам навстречу и произошла авария лоб в лоб. За рулём киргиз, по русски с трудом разговаривает. Ковырялся в телефоне. А может вообще под наркотой был. Таких вообще нельзя на работу брать, особенно если от этого зависят жизни людей

Водитель отнёсся по скотски.

Юрий 10 июля, 2024 год

Яндекс такси больше заказывать не буду. Вызвал к метро Новокосино, индивидуум встал через дорогу, ссылаясь тем что навигатор привёл, мне перейти от остановки до машины через дорогу, с сумками через сквозной поток машин не реально, хотя там разрешён разворот... Я просто поражаюсь над такими водилами, постояв он уехал, а деньги с моей карты списали, написав в службу поддержки они пообещали... Читать отзыв Яндекс такси больше заказывать не буду. Вызвал к метро Новокосино, индивидуум встал через дорогу, ссылаясь тем что навигатор привёл, мне перейти от остановки до машины через дорогу, с сумками через сквозной поток машин не реально, хотя там разрешён разворот... Я просто поражаюсь над такими водилами, постояв он уехал, а деньги с моей карты списали, написав в службу поддержки они пообещали вернуть сумму, прошло 18 дней ничего не пришло, так что будьте осторожны.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, конечно, водитель должен был приехать точно по адресу... Хорошо, что вы обратились к коллегам. Хотим всё ещё раз проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Просто ужас

Гость 10 июля, 2024 год

Машина Киа Рио номер х649кх37 ехала по своей полосе, а потом резко выехала нам навстречу и произошла авария лоб в лоб. За рулём киргиз, по русски с трудом разговаривает. Ковырялся в телефоне. А может вообще под наркотой был.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, кошмар какой... Переживаем за вас. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали нам на почту [email protected]

Работа яндекс такси

Ольга Владимировна 10 июля, 2024 год

Пользуюсь услугами такси, по состоянию здоровья, регулярно. Заказываю такси заранее. Вчера заказала такси( с вечера) на 8.45. В 8.40 приходит уведомление, что такси приедет через 44 минуты. Пришлось отказаться и лихорадочно делать новый заказ. Такси пришло в 9.20. Я опаздала к врачу, из-за того были проблемы.Вызываю такси с учетом пробок и задержек . То приходит такси ровно по времени, то... Читать отзыв Пользуюсь услугами такси, по состоянию здоровья, регулярно. Заказываю такси заранее. Вчера заказала такси( с вечера) на 8.45. В 8.40 приходит уведомление, что такси приедет через 44 минуты. Пришлось отказаться и лихорадочно делать новый заказ. Такси пришло в 9.20. Я опаздала к врачу, из-за того были проблемы.Вызываю такси с учетом пробок и задержек . То приходит такси ровно по времени, то раньше на 10 минут, то позже. Никогда не угадаешь, какие сюрпризы ждут тебя.

Достоинства:

Водители всегда доброжелательные.

Недостатки:

Во время не приходит такси

Отвратительно и не безопасно

Екатерина 9 июля, 2024 год

Долго искали, где же стоит заказанный автомобиль. Оказалось, иностранный специалист приехал не по тому адресу, стал хамит по телефону, ссылаясь на то, что навигатор так привёл. На просьбу все же подъехать к указанному адресу стал нецензурно браниться и самостоятельно отменил заказ.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, водитель должен был приехать точно по адресу и уж точно не грубить вам :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected] Всё проверим

Хорошо все

Igor 9 июля, 2024 год

Самое удобное и понятное приложение, работал со всеми сервисами которые в городе есть, полностью в Яшу перешел чтобы не распыляться. Работаю на своей, за аренду не отстегиваю поэтому. По заработку лучше всего описать можно пословицей - как поработаешь так и полопаешь. Если будешь шевелиться, то и нормально все будет. Графика никакого нет как такового, так что сам себе начальник как... Читать отзыв Самое удобное и понятное приложение, работал со всеми сервисами которые в городе есть, полностью в Яшу перешел чтобы не распыляться. Работаю на своей, за аренду не отстегиваю поэтому. По заработку лучше всего описать можно пословицей - как поработаешь так и полопаешь. Если будешь шевелиться, то и нормально все будет. Графика никакого нет как такового, так что сам себе начальник как говорится. Но тут и цели помогают морально, иной раз ленишься или думаешь домой поехать, посмотрел, и нет, добить надо же, возьмешь еще заказ другой. Единственно что к работе с людьми тоже надо быть морально готовому.

Платит каждый

Гость 8 июля, 2024 год

Вчера вызвали с дочкой такси ЯНДЕКС. И была поражена информацией от водителя. Сказал, что нас двое и поэтому платит каждый сам за себя. Не высадил только по тому, что ему тоже в ту сторону. Я в шоке. Номер474. Андрей - это имя водителя.

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Это что-то новое... Нет, конечно, вы не должны платить каждый за себя. На стоимость поездки не влияет количество пассажиров. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот этого заказа. Напомним водителю о правилах

О Предзаказе такси

Марина 7 июля, 2024 год

У нас кто-нибудь, за что-нибудь отвечает????
Заказали такси по Предзаказу
Машина не пришла к указанному времени, когда задали вопрос - где наша машина - ответили - извините - свободных машин нет!
И это Предзаказ!!!???
И заранее НИКТО не предупредил!!
Это люди уезжали просто в город.
А если бы ехали в аэропорт??
Или на поезд??
Кто бы ответил за опоздание на самолёт... Читать отзыв У нас кто-нибудь, за что-нибудь отвечает????
Заказали такси по Предзаказу
Машина не пришла к указанному времени, когда задали вопрос - где наша машина - ответили - извините - свободных машин нет!
И это Предзаказ!!!???
И заранее НИКТО не предупредил!!
Это люди уезжали просто в город.
А если бы ехали в аэропорт??
Или на поезд??
Кто бы ответил за опоздание на самолёт или поезд!!!!???
Что же у нас творится?
Никто ни за что не отвечает?
Наказывать нужно за такое отношение к людям!!
Штрафовать компанию, чтобы было не повадно!!!
Безответственность!!!!
Руководителям Яндекс Такси желаю всегда везде опаздывать и не успевать!!!
Может тогда что-то изменится у них в головах!!

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Да, предзаказ не гарантирует, что авто будет найдено. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Хотим проверить, почему не удалось уехать

Низкий сервис

Гость 6 июля, 2024 год

Очень странное распределение автомобилей и водителей. Всегда вызываю Комфорт, только ради того, чтобы приезжали русские водители и приличные авто, в итоге раньше Лада Веста была в тарифе Эконом, а сейчас вдруг это стал Комфорт. С чего вдруг то? Еще и мигрантов куча, мне совершенно неприятно их видеть. И что это за оценка пассажиров??? Я ставлю оценку за сервис, я... Читать отзыв Очень странное распределение автомобилей и водителей. Всегда вызываю Комфорт, только ради того, чтобы приезжали русские водители и приличные авто, в итоге раньше Лада Веста была в тарифе Эконом, а сейчас вдруг это стал Комфорт. С чего вдруг то? Еще и мигрантов куча, мне совершенно неприятно их видеть. И что это за оценка пассажиров??? Я ставлю оценку за сервис, я за него деньги плачу. С чего вдруг какой-то водитель, которого я попросила сделать музыку тише или закрыть окно меня оценивает??? Я плачу за комфорт, и имею право делать замечания.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Тариф не соответвует оказанному сервису. Много мигрантов.

Тупые водители

Ольга 6 июля, 2024 год

Вчера вызвала такси в 19.11 мало того что он возил предыдущего пассажира по три раза проезжая указанный поворот , приехав к моему месту сажает другого человека и с меня списывают деньги!!!!! Как можно быть таким тупым!!! Вызвала еще раз еще прождала в итоге сам водилеть пишет что долго будет ехать !!! Я потеряла целый час времени!!!! Отвратительный сервис набрана одни... Читать отзыв Вчера вызвала такси в 19.11 мало того что он возил предыдущего пассажира по три раза проезжая указанный поворот , приехав к моему месту сажает другого человека и с меня списывают деньги!!!!! Как можно быть таким тупым!!! Вызвала еще раз еще прождала в итоге сам водилеть пишет что долго будет ехать !!! Я потеряла целый час времени!!!! Отвратительный сервис набрана одни нерусские которые вообще просто даже слов не могу найти!!! С просьбой уволить сотрудников Яндекс отвечает что он просто даст ему исправиться !!! Как????!? Вот он сервис с дорогим обслуживанием !!! Вам поездки за 100 рублей надо ставить а не за 400!!! Тогда ваш говенный сервис будет полностью соответствовать ожиданием !!!

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Во всем !!! Тупые водители безграмотные!!! Одни чурки!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Конечно, водителям стоит быть внимательнее — не пропускать повороты и уточнять, тот ли пассажир сел в авто. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот заказа. Всё проверим и примем меры

Не советую

Гость 5 июля, 2024 год

Мне от работы до дома ехать 11километров врямя 5утра цена 1800 я что самолёт заказывал это тариф эконом

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Показать 1 ответ

Издевательство на 6 часов

Гость 5 июля, 2024 год

Водитель обманул инвалида на деньги.По приезду пожаловались и в ответ нам дали промокод.И это было наказанием за жалобу!Такого точно не ожидали! Ведь на активацию этого промокода....Мы, все вместе ,с соседями по площадке и с работниками их якобы помощи , всей этой толпой мы потратили больше ШЕСТИ часов!

Ответ представителя Яндекс Go 6 июля, 2024 год

Здравствуйте! Ох, как же так водитель обманул вам :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим всё детальнее

Цена ужасная

Гость 5 июля, 2024 год

Вы вообще с ума сошли живу в Челябинске мне нужно было ехать минут 10 минут цена 800 рублей!!!!С ума сошли водитель ничего не получают какой то маленький процент .Блин это просто писец!!! это самое ужасное такси стало

Воровство денег с карты

Эдуард 5 июля, 2024 год

Сутки назад заказал поездку через приложение. Поездка состоялась. Деньги за поездку снялись с карты. По прошествию суток, оповещение из сбера «покупка яндекс go» Сумма не большая. Захожу в приложение яндекс-гоу. Типа, снятие денег через сутки - это чаевые водителю 😳 Пишу в поддержу. В поддержке мне отвечают, что у вас в настройках «чаевые по умолчанию». Посмотрел… и в правду по... Читать отзыв Сутки назад заказал поездку через приложение. Поездка состоялась. Деньги за поездку снялись с карты. По прошествию суток, оповещение из сбера «покупка яндекс go» Сумма не большая. Захожу в приложение яндекс-гоу. Типа, снятие денег через сутки - это чаевые водителю 😳 Пишу в поддержу. В поддержке мне отвечают, что у вас в настройках «чаевые по умолчанию». Посмотрел… и в правду по умолчанию 5%. Но я не выбирал этой опции. Скачал приложение давно. Многократно пользовался услугами яндекс гоу и настройки не менял. На прямой вопрос, почему так произошло, служба поддержки мне не ответила. Перевозчик/партнер ИП Красноперова Лилия Сергеевна ОГРН: 323554300030921 664027,, Омск, Пархоменко, 8/7

Недостатки:

Воровство денег с карты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 6 июля, 2024 год

Здравствуйте! Чаевые можно настроить только самостоятельно. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим Показать 1 ответ

Сервиса нет

Гость 5 июля, 2024 год

В аэропорту горно алтайска, стоят грязные, ели как одетые с выключеной программой, ценники от балды называют, причём на обклееных автомобиоях. Вывод деньги идут мимо Яндекса, наведите порядок там, реальные дикари

Ужасное качество обслуживания водителей

Игорь 4 июля, 2024 год

Самое ужасное такси в России, попробуйте убедитесь в этом сами! Водители работают сутками, и не могут вывести свои заработанные деньги себе на счёт. Такого я ещё не встречал ни на одной работе. В друх такси всё просто и прозрачно, не нужно устанавливать не каких дополнительных приложений, вывод денег сразу, а это такси просто не понятно как оно работает, могу сказать... Читать отзыв Самое ужасное такси в России, попробуйте убедитесь в этом сами! Водители работают сутками, и не могут вывести свои заработанные деньги себе на счёт. Такого я ещё не встречал ни на одной работе. В друх такси всё просто и прозрачно, не нужно устанавливать не каких дополнительных приложений, вывод денег сразу, а это такси просто не понятно как оно работает, могу сказать своё мнение что оно работает только на свои машины, поскольку заказы к примеру курьером отправляются без уточнения есть у меня сумка холодильник или у меня её нет. При этом, я выполнил несколько заказов просто в пустую, по причине отсутствия у меня сумки холодильника, тогда спрашивается зачем мне направлять такие заказы. В общем поработал в убыток. Ужасно всё не организованно!!! Ужасное место для работы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасно всё

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2024 год

Напишите, пожалуйста, ребятам из Про на почту: [email protected]. Они проверят, что могло пойти не так с выводом. А насчёт назначения заказов Доставки стоит написать коллегам: [email protected]

Обман пожилых

Сергей 4 июля, 2024 год

Ужастный сервис!!! Никогда не пользуйтесь их лживыми услугами! Цена поездки завышается в три раза на конечном пункте.

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2024 год

Хотели бы разобраться, почему стоимость поездок увеличилась. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты этих заказов

Не работайте в Такси Яндекс про

Игорь 4 июля, 2024 год

Добрый вечер всем! Хотел под зароботать в Яндекс такси, установил приложение, прошёл все контроли, всю свою личную информацию слил, но поработав день, я понял, что заработанные деньги не так просто вывести себе на счёт, обращаясь в службу поддержки несколько раз, мне на раз десятый удалось пообщаться с компетентным человеком который всё объяснил! Не рекомендую Яндекс такси для дополнительного заработка!!!!!!

Недостатки:

Одни только минусы

Водитель, МОШЕННИК

Светлана 4 июля, 2024 год

Водитель такси Мошенник Тарасов Антон Александрович Попросил оплатить через карту ... 0317. Назвал номер телефона 89627829950 и подтвердила владельца карты - Марина Анатольевна Т.... оказалось, что не тот банк... имейте ввиду замыленная фраза водителя "Сударыня ".. . Если , сегодня, деньги не вернут ... заявление о мошенничестве не заставит себя ждать . Все его действия, изначально... Читать отзыв Водитель такси Мошенник Тарасов Антон Александрович Попросил оплатить через карту ... 0317. Назвал номер телефона 89627829950 и подтвердила владельца карты - Марина Анатольевна Т.... оказалось, что не тот банк... имейте ввиду замыленная фраза водителя "Сударыня ".. . Если , сегодня, деньги не вернут ... заявление о мошенничестве не заставит себя ждать . Все его действия, изначально продуманы и вероятно не в первый раз применена в отношении пассажиров такси Яндекс Томск.

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2024 год

Хотели бы разобраться, что пошло не так с оплатой. Расскажете обо всём поподробнее нам на почту: [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot? Ещё будем рады, если напишете ваш номер телефона из приложения

Ужасное обслуживание

Гость 4 июля, 2024 год

Никогда не заказывайте Яндекс такси по предзаказу, такой сервис у них не работает! Заказали машину в аэропорт за сутки, машину не подали! Диспетчеры разговаривают ужасно!

Недостатки:

Сделали заказ за сутки, машину не подали

Списали деньги

Гость 4 июля, 2024 год

Поддержка меня игнор рует, списали деньги и даже не ответили за что. За какую-то то диспечеризацию. Не пользуйтесь никогда доставкой!!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2024 год

Печально, что ребята из поддержки не отвечают вам :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Доставки на почту: [email protected]. Они ещё раз проверят оплату

Списали 230р за отмену

Гость 3 июля, 2024 год

Вызвала такси в Саратове, сначала все водители отказались ехать. Вызвала вторично, нашелся водитель Андриянов Андрей Владимирович на белой шкоде рапид с гос номером А767ОМ, ожидание стояло 18 минут, прошло 15 минут, машина не тронулась с места, мне показывает что ждать ещё 15 минут, я отменяю заказ, так как машина не едет, а время идет, мне автоматически снижается оценка в отзывах... Читать отзыв Вызвала такси в Саратове, сначала все водители отказались ехать. Вызвала вторично, нашелся водитель Андриянов Андрей Владимирович на белой шкоде рапид с гос номером А767ОМ, ожидание стояло 18 минут, прошло 15 минут, машина не тронулась с места, мне показывает что ждать ещё 15 минут, я отменяю заказ, так как машина не едет, а время идет, мне автоматически снижается оценка в отзывах и списывают 230р. Написала в службу поддержки, проблему не решили

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2024 год

Очень расстроены, что водители не приехали к вам :( Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов? Понимаем, как неприятно ждать

Систему менять

Мошенническая 2 июля, 2024 год

Мошенническая система о нарушениях только отмашки прошло 4дня ни ответа ни привета в суд что ли подавать но нет уверенности совсем. За рулём в большинстве безграмотные грубые мигранты

Услуга Межгород яндекс такси

Гость 2 июля, 2024 год

Услуга межгород отвратительна в исполнении.
Ожидание : Я сделаю предзаказ межгород,сделала за полтора часа, на конкретное время и к этому времени будет найдена машина.
Реальность: машина ко времени не найдена, потом еще поиск мин 20,результат машина не найдена. Попробовала межгород сейчас, конечно цена выше, мин 10 искали,нашли и через несколько минут волитель отказался.... итог планы нарушены, домой я так и не... Читать отзыв Услуга межгород отвратительна в исполнении.
Ожидание : Я сделаю предзаказ межгород,сделала за полтора часа, на конкретное время и к этому времени будет найдена машина.
Реальность: машина ко времени не найдена, потом еще поиск мин 20,результат машина не найдена. Попробовала межгород сейчас, конечно цена выше, мин 10 искали,нашли и через несколько минут волитель отказался.... итог планы нарушены, домой я так и не уехала,т.к. общественный транспорт уже не ходил((( это район МО, г Чехов

Ответ представителя Яндекс Go 2 июля, 2024 год

Хотели бы проверить, почему к вам никто не приехал, а один водитель вообще отказался от поездки. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

шикарно, комфортно, быстро

Светлана 1 июля, 2024 год

Супер профессионал, комфортный сервис, знание Москвы идеальное! Интеллигентное и деликатное отношение к пассажиру!

Достоинства:

Комфорт, точность, обходительность, высокий уровень профмастерства

Недостатки:

нет

Умопомрачительные цены

Гость 1 июля, 2024 год

Я пользуюсь такси по необходимости. У меня больная нога,и ездить общественным транспортом не могу. Заказала такси. Ехать 13 мин. Цену выставили 743 руб. От куда такие цены? Их кто нибудь контролиркет? Или они сами придумывают цены?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дороговизна

Ужасный сервис

Гость 1 июля, 2024 год

Заказала в час ночи чётко указало место.. Водитель не понимает по русски, ожидание 40мин Наконец приехал опять таджик и высадил меня ночью с больным животным на другой улице уверяя что это здесь и к ветклинике не подьехать я вышла попросила подождать а он резко рванул. Итог 660р оплата 120сняли за ожидание мною 40мин и мои рыдания и искания адреса клиники... Читать отзыв Заказала в час ночи чётко указало место.. Водитель не понимает по русски, ожидание 40мин Наконец приехал опять таджик и высадил меня ночью с больным животным на другой улице уверяя что это здесь и к ветклинике не подьехать я вышла попросила подождать а он резко рванул. Итог 660р оплата 120сняли за ожидание мною 40мин и мои рыдания и искания адреса клиники ночью

Ответ представителя Яндекс Go 2 июля, 2024 год

Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Будем разбираться, почему водитель высадил вас не там и отказался подождать

Водитель не приехал на точку подачи, служба поддержки даже не ответила

Светлана 30 июня, 2024 год

Выписалась из больницы, вызвала такси, проверила точку подачи, указала, что к поликлинике надо подать машину. Сижу у входа на улице, такси нет. По приложению прибыла на место машина. Пошла искать. Позвонила водителю 2 раза, не отвечает. Нашла такси припаркованным у соседнего дома. Таксист даже не постеснялся сказать, что отходил за едой в магазин. Машина на адрес не прибывала. Написала в... Читать отзыв Выписалась из больницы, вызвала такси, проверила точку подачи, указала, что к поликлинике надо подать машину. Сижу у входа на улице, такси нет. По приложению прибыла на место машина. Пошла искать. Позвонила водителю 2 раза, не отвечает. Нашла такси припаркованным у соседнего дома. Таксист даже не постеснялся сказать, что отходил за едой в магазин. Машина на адрес не прибывала. Написала в поддержку. Вместо ответа с меня списали плату за ожидание.....

Достоинства:

Не осталось

Недостатки:

Плохая геолокация, очень много водителей злоупотребляющих плохой работой приложения и ведущих себя вызывающе. Мол, не нравится что-то вообще не повезу.

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2024 год

Очень расстроены, что коллеги из поддержки не ответили вам :( Конечно, водитель не должен был отходить в магазин на заказе... Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения? Хотели бы найти ваше обращение и ещё раз всё проверить

Обман при заказе

Владимир 30 июня, 2024 год

При заказе, не приезжают на адрес, через некоторое время ставят платный отказ, списывают с карты рублей 300, это у них такой бизнес сейчас, оценку поездке не поставить, крайнего не найти, рекомендую не привязывать карту к приложению.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

Отвратительная работа компании

Гость 30 июня, 2024 год

Отвратительно работает компания. Уже не впервые раз вызываю машину, заказ подтверждают, а машина не приезжает или включают платное ожидание, а потом отказ водителя, как результат упущенное время. Сегодня вызвала такси для поездке на ж/д вокзал, водитель не приехал, попытки связаться с водителем оказались не возможными. Цена космос, отношение отвратительное.

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2024 год

Водители должны ожидать пассажиров точно на указанном адресе и всегда отвечать пользователям. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов. Разберёмся с каждым случаем

Службы такси