Яндекс Такси отзывы клиентов

Спасибо за праздник!

Надежда 16 июля, 2023 год

Вызвали такси, т. к. опаздывали на детский праздник. За время ожидания прошло 2 автобуса. Результат: машины не дождались, пришлось ехать на автобусе, опоздали на целый час. Как это объяснить в городе нет такси или это такое отношение к клиентам с детьми? Настроение после такого испорчено, дети могли играть, а вместо этого ждали такси.

Ответ представителя Яндекс Go 16 июля, 2023 год

Очень неловко, что опоздали :( Напишите нам на [email protected] о заказе подробнее. Проверим, почему пришлось столько ждать

Охреневшая служба

Гость 15 июля, 2023 год

Работаю водителем. Прислали цель выполнить заказы и получить бонус. Прилетел заказ: ул. Скульптора Мухиной 13, на ул. Новопеределкинская 11. По правилам сервиса, учитываются заказы только в Маскве. На выходе ул. Скульптора Мухиной не МОСКВА. Теперь яндекс решает, где Москва, а где нет. Мошенники.....

Непрофессиональная работа

Гость 15 июля, 2023 год

7 июля вызвали такси ,водитель азарян б.г,водитель подъехал с другой стороны здания,не дождался,уехал с документами. Нахамил по телефону и предложил вызвать такси,чтобы забрать документы. Писал в поддержку,проблему не решили.много лет пользуюсь их услугами, но такого хамства ещё не было.

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Подскажите, документы удалось вернуть? Если нет, то пишите нам на почту [email protected], попробуем помочь

Качество приемки звонка

Гость 15 июля, 2023 год

В целом работа Яндекса мне нравится, но некоторые водители все портят. Автомобиль желтый volksvagen т133ео Михайлов Виталий Викторович. Грубый, не даёт сдачу, с сумкой не помогает.

Достоинства:

Вежливые деспечера, быстрая подача машины.

Недостатки:

Резкие водители

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Здравствуйте! Размен у водителя должен быть всегда. Подскажете нам ваш номер телефона и время поездки с этим водителем на почту [email protected]? Будем разбираться

С попутчиком больше не поеду

Наталия 14 июля, 2023 год

Заказала такси от Брянская 5 в Измайлова, сдуру с попутчиком, на сайте указано не более 10 минут плюс ко времени, поехали на бережковскую на, 24, а попутчик говорит что ему на авиамоторная,он спешит, а я не могу 2 часа кататься по Москве,
я решила выйти и вызвать другое такси водитель затребовал деньги за мой проезд до Бер.наб. отдала.это норм?тел +79167378956,... Читать отзыв Заказала такси от Брянская 5 в Измайлова, сдуру с попутчиком, на сайте указано не более 10 минут плюс ко времени, поехали на бережковскую на, 24, а попутчик говорит что ему на авиамоторная,он спешит, а я не могу 2 часа кататься по Москве,
я решила выйти и вызвать другое такси водитель затребовал деньги за мой проезд до Бер.наб. отдала.это норм?тел +79167378956, заказ такси 770 рег 77,водитель Роман,,у него видимо это первый рейс с попутчиком

Недостатки:

Грубый,объяснить как работает система не может

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2023 год

Заказы в тарифе «Вместе» могут выполняться дольше обычных. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы всё проверим

Офигевшие водители

Гость 13 июля, 2023 год

Утром мне нужно было ехать срочно на работу в другой район, заказала такси... Отказали 12 человек!! Причем цена была завышена и так...

Ответ представителя Яндекс Go 13 июля, 2023 год

Ого, сколько отказов :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказов нам на почту [email protected] Хотим всё проверить

Отвратительное обращение водителя

Гость 12 июля, 2023 год

Вызвали с сестрой такси с заездом, тк были с тяжёлыми пакетами, в итоге меня довезли, а сестра поехала дальше, до дома он ее не довёз сказал "вылезай дальше я не поеду", ссылаясь на то что он застрянет, хотя все соседи там ездиют и дорога там хорошая

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Водитель не имеет права заканчивать поездку раньше, чем на конечном адресе. Поделитесь информацией по заказу и вашим номером на почту [email protected]? Хотели бы проверить водителя

совершенно охреневшая компания Яндекс)

оля 12 июля, 2023 год

400 руб за 0.93 км. поездки в Питере - это ли не охреневший яндекс?
скоро за воздух им платить будем, надо решать вопрос с ними давно...

Плохая работа Яндекс такси

Лариса А. 11 июля, 2023 год

У нас, в городе, а я проживаю в Сысерти, отвратительно работает данное такси. Как жара или то будь дождь, невозможно вызвать такси за действующую оплату. Как вроде в этот период наши водители вообще не работают. Тариф, как правило повышается, если мало такси или нет машин вовсе, и довольно таки весьма существенно повышается. И в выходные лучше дома сидеть.Я давно разочарована... Читать отзыв У нас, в городе, а я проживаю в Сысерти, отвратительно работает данное такси. Как жара или то будь дождь, невозможно вызвать такси за действующую оплату. Как вроде в этот период наши водители вообще не работают. Тариф, как правило повышается, если мало такси или нет машин вовсе, и довольно таки весьма существенно повышается. И в выходные лучше дома сидеть.Я давно разочарована как работает яндекс такси.

Не хотят разбираться со сбоями в программе

Гость 11 июля, 2023 год

Неплохая компания. Но вот уже второй раз раз 3 месяца у них происходит сбой, а оплачиваю его я... Я смотрю цену такси, закрываю приложение, а такси приезжает и с меня списывают деньги. В службе поддержки говорят одно - "Программа технически не может оформить заказ без вашего участия. Деньги списались, потому что водитель уже приехал к вам. Это плата водителю за... Читать отзыв Неплохая компания. Но вот уже второй раз раз 3 месяца у них происходит сбой, а оплачиваю его я... Я смотрю цену такси, закрываю приложение, а такси приезжает и с меня списывают деньги. В службе поддержки говорят одно - "Программа технически не может оформить заказ без вашего участия. Деньги списались, потому что водитель уже приехал к вам. Это плата водителю за время и бензин, которые он потратил, когда ехал к вам"
В первый раз мне дали промокод на скидку.
Сейчас пришлось оплатить полностью поездку, которую я не заказывала, и которой не пользовалась. Расходы водителя составили 100 оплату за несостоявшуюся поездку.
Будьте осторожнее, закрывайте приложение аккуратнее (не знаю, как). Проверяйте потом, не списали ли с вас деньги.
Если такой сбой есть, и с ним не хотят разбираться, т. к. "программа технически не может оформить заказ", то такая удобная для Яндекс ситуация будет повторяться чаще....
К сожалению....

Привезли не туда

Любовь 9 июля, 2023 год

9.07. Заказала такси на Домодедовское кладбище с улицы Старокачаловская, сказали стоит где-то около 1300 руб. Привезли не на то кладбище. Оказывается их три!
И ехать дальше пришлось по счётчику за 2700 руб.
Почему я должна платить за некомпетентность оператора?
Безобразие нет слов.

Достоинства:

Все- таки довезли

Недостатки:

За сумму больше чем в 2 раза.
Знала бы не поехала.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2023 год

Давайте проверим адреса и стоимость заказа. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Разобрались с проблемой

Татьяна 9 июля, 2023 год

Произошла ситуация с оплатой поездки которой не было. После обращения в службу поддержки конфликт был урегулирован, деньги возвращены

Оплата без услуги

Татьяна 9 июля, 2023 год

Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона,... Читать отзыв Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона, стоимость такая же - 1145р. Во время поездки приходит мне смс, что прошла оплата услуг такси по машине которой небыло. Дома подключился вай-фай и пришло уведомление об окончании поездки и просьбой оценить поездку и оставить чаевые. Как так? Поездки небыло, а водитель куда-то ездил и снял с моего счета полную стоимость поездки! Даже если он принял заказ, приехал и 10 минут ждал, это же не 1145руб?

Ответ представителя Яндекс Go 9 июля, 2023 год

Здравствуйте! Да, если на устройстве нет интернета, заказ не получится отменить. Хотим проверить списание. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] — понадобится ваш номер телефона из приложения и дата, когда вы вызывали такси

Жуткий сервис.

Разочарованный клиент. 8 июля, 2023 год

Редко езжу на такси. Посмотрела стоимость поездки в убере, назначить время приезда машины нельзя. Через 15 минут стоимость поездки выросла с 400 до 800 рублей. После вызова время ожидания было установлено 3 минуты. Это я должна была в дождь с улицы вызвать машину и ждать, вдруг поблизости нет??? Списали денег за 1 минуту ожидания. Водитель нормальный, но это не компенсирует... Читать отзыв Редко езжу на такси. Посмотрела стоимость поездки в убере, назначить время приезда машины нельзя. Через 15 минут стоимость поездки выросла с 400 до 800 рублей. После вызова время ожидания было установлено 3 минуты. Это я должна была в дождь с улицы вызвать машину и ждать, вдруг поблизости нет??? Списали денег за 1 минуту ожидания. Водитель нормальный, но это не компенсирует негивного впечатления.

Кидают пассажиров

Анна 8 июля, 2023 год

При заказе по телефону озвучили одну сумму, при завершении поездки водитель потребовал большую, хорошо что не выкинули по дороге и не забрали деньги, служба поддержки ничем не помогает

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2023 год

Здравствуйте! Обычно цена поездки меняется, если завершить её в другой точке или добавить промежуточную. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона? Хотим найти заказ и обращение

Ужасное отношение

Константин 7 июля, 2023 год

На неделе два раза пытался уехать с Тагилстрой на Вагонку, ни кто не поехал , для вас 300 рублей ни деньги, забрались. Вызывал 5 утра.

Детей не возят!!!!

Гость 7 июля, 2023 год

Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.

Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла... Читать отзыв Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.

Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла или мне надо его брать каждый раз с собой??? Это просто возмутительно!!!! На рекламу и раскрутку деньги есть, а обеспечить детский тариф нет, причём доплату за детский тариф берете не мало!!!!!
😡

Ответ представителя Яндекс Go 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Такое иногда случается в момент высокого спроса :( Но мы стараемся и с каждым днём водителей становится больше, чтобы машин хватало всем

Берут всех подряд. Ответственности никакой.

Сергей 5 июля, 2023 год

Заказал такси на автовокзал, два врослых, двое подростков и 2 чемодана. Приехал таксист на Ларгусе, отказался брать, отменил заказ. Начали вызывать друих и уже обьясняли при заказе сколько нас всего, и два чемодана, никто не приехал. В результате чего понеслись с выпученными глазами на личной автомашине, нарушая правила дорожного движения, машину бросили на стоянке возле ж-д вокзала, и... Читать отзыв Заказал такси на автовокзал, два врослых, двое подростков и 2 чемодана. Приехал таксист на Ларгусе, отказался брать, отменил заказ. Начали вызывать друих и уже обьясняли при заказе сколько нас всего, и два чемодана, никто не приехал. В результате чего понеслись с выпученными глазами на личной автомашине, нарушая правила дорожного движения, машину бросили на стоянке возле ж-д вокзала, и успели добежать до поезда за две минуты до отправления. Из за этих уродов нормальная поездка не задалась. Все на нервах.

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2023 год

Чемоданы не влезли в багажник или как свой отказ объяснил водитель? Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения. Будем разбираться

Самое ужасное такси

Зубко Надежда Петровна 5 июля, 2023 год

Бронировали машину за сутки. В результате к назначенному времени машина не подъехала, оператор в грубой форме заявила что машин в данном районе. Мы опоздали на поезд. Больше данной службой пользоваться не будем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опоздание на поезд

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2023 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не смогли вас отвезти :( Можете прислать свой номер телефона из приложения, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]? Проверим, работу оператора и почему не смогли найти для вас машину

Водитель такси вымогал деньги

Галина 4 июля, 2023 год

Г. Орёл. 4 июля 2023 года. Едем по Октябрьской улице. Водитель Дмитрий Александрович Анохин по сути вымогает деньги. Всю дорогу канючил, что сложно подъехать к дому. Что объезд дома с другой стороны уменьшит значительно его доходы. А со стороны магазина "Орёл" ему заезжать неохота. 10 дней, пока ведётся ремонт на ул. Горького, это обстоятельство других водителей Яндекс-такси не останавливало, и... Читать отзыв Г. Орёл. 4 июля 2023 года. Едем по Октябрьской улице. Водитель Дмитрий Александрович Анохин по сути вымогает деньги. Всю дорогу канючил, что сложно подъехать к дому. Что объезд дома с другой стороны уменьшит значительно его доходы. А со стороны магазина "Орёл" ему заезжать неохота. 10 дней, пока ведётся ремонт на ул. Горького, это обстоятельство других водителей Яндекс-такси не останавливало, и они спокойно и своевременно выполняли заказы. Водитель Анохин просто высадил меня с тяжеленными сумками возле магазина "Оптовичок", перед этим демонстративно переговорил по громкой связи с менеджером из поддержки. Дескать, вот ремонт. Ехать дальше не могу, пассажирка не выходит. Что делать? Ответ ему был известен заранее. "Вызывайте правоохранительные органы". С торжеством победителя выгнал пенсионерку с сумками на дорогу. Ему дескать спешить некуда, жена к машине к 18.00 подойдёт. Время у него есть. Ушла как оплеванная. Вот так. Вроде бы и Яндекс. А таксисты в Яндексе хамоватые и наглые как из прошлого века... Да и служба поддержки Яндекс-такси - поддерживает только таксистов, а не пассажиров. Ворон ворону глаз не выклюет.

Ответ представителя Яндекс Go 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Конечно, причитаний о выгоде быть не должно — некрасиво как-то :( Хотим посмотреть, где высадил вас водитель. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, дату и время поездки Показать 1 ответ

Глюкавое, громоздкое приложение. Назидательный тон водителя

Юрий 4 июля, 2023 год

Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Торопился на работу. Установился адрес, видимо, упорно по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес. Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет как 40 не слышал, каждый день разговариваю, приходится ладить... Читать отзыв Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Торопился на работу. Установился адрес, видимо, упорно по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес. Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет как 40 не слышал, каждый день разговариваю, приходится ладить с десятками разных людей на работе). Оказывается, надо говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался т.к. "это проблема Яндекса". Пришлось отказаться от вызова, не было времени переубедить. Для водителя стоимость поездки была незначительной: рублей 200 ("Комфорт"). Деньги 136 рублей вернули после звонка на горячую линию. Приложение полностью зависло, заработало, после перезагрузки i Phone, обновилось. Приложение Яндекс Гоу снес. Огромный привет разработчикам: приложение громоздкое и глюкавое. Воспользовался услугами другого перевозчика, через другое приложение, успешно добрался до работы, связал его с картой.
С приветом оригинальному таксисту, машина Т503 ХВ 123. Новороссийск 04.07.2023 07.52

Глюкавое, громоздкое приложение. Наглый тон водителя

Юрий 4 июля, 2023 год

Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Установился адрес, видимо, по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес.
Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет кака 40 не слышал), говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался... Читать отзыв Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Установился адрес, видимо, по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес.
Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет кака 40 не слышал), говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался т.к. "это проблема Яндекса". Отказался от вызова. Деньги 136 рублей вернули после звонка на горячую линию. Приложение полностью зависло, заработало, после перезагрузки i Phone, обновилось. Воспользовался услугами другого перевозчика. Приложение Яндекс Гоу снес. Огромный привет разработчикам: приложение громоздкое и глюкавое. Воспользовался услугами другого перевозчика, успешно добрался до работы, связал его с картой.

водитель при заказе такси отменяет его

Алена 4 июля, 2023 год

Столкнулись с вопиющим безобразием со стороны таксиста Яндекс такси . за столько лет заказа такси такого чуда не было. Приехали поездом , на жд заказали такси доехать домой с вещами, подъехал таксист и прямо на глазах отменил заказ , видимо , кто то пожирнее заказал , короче переобулся .Пришлось время терять и снова заказывать . А если... Читать отзыв Столкнулись с вопиющим безобразием со стороны таксиста Яндекс такси . за столько лет заказа такси такого чуда не было. Приехали поездом , на жд заказали такси доехать домой с вещами, подъехал таксист и прямо на глазах отменил заказ , видимо , кто то пожирнее заказал , короче переобулся .Пришлось время терять и снова заказывать . А если бы мы на поезд опаздывали с таким таксистом ! Это похоже в порядке вещей с вашими таксистами становится судя по отзывам. Не рекомендую Яндекс такси и везде , где можно буду публично об этом заявлять , чтобы другие не попали впросак!

Ходите пешком.

Гость 1 июля, 2023 год

Есть в приложении услуга с питомцем.
Она не работает, приезжают айзер-цы и кроме попугаев перевозить отказываются. Говорят что собаку такую большую везти в человеческой машине нельзя их не возят они ходят пешьком😂.Затем списывают деньги за ложный вызов.
Служба поддержки их может вернуть, но документы о списании не существуют.

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2023 год

С опцией, размер домашнего животного не повод отказываться от поездки :( Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Не выполнил заказ

Гость 1 июля, 2023 год

Заказали машину,в сообщении пришло,что машина подъезжает,вышли из ограды(частный дом)и увидели отьезжающюю машину,в сообщении приложения указали нам указали,что время ожидания истекло.Стали просматривать камеру видеонаблюдения,он просто сразу развернулся перед воротами и уехал,запись сохранили,будем разбираться с этими мошенниками.

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2023 год

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Хотим разобраться, почему водитель уехал

заказ такси

Мария 1 июля, 2023 год

01,07,2023 вызывала такси на определенный адрес,девушке оператору назвала откуда забрать пассажира и куда подвезти.В итоге информация до водителя донесена не была,пассажира привезли ,но остановилась машина со стороны двора, а не со стороны дороги, как было заявлено в заявке.И возникает вопрос вообще наплевать на пассажиров?Кое как выполнили и на этом все?А водитель,ему должное тоже нужно отдать,забирал женщину с пакетами от больницы... Читать отзыв 01,07,2023 вызывала такси на определенный адрес,девушке оператору назвала откуда забрать пассажира и куда подвезти.В итоге информация до водителя донесена не была,пассажира привезли ,но остановилась машина со стороны двора, а не со стороны дороги, как было заявлено в заявке.И возникает вопрос вообще наплевать на пассажиров?Кое как выполнили и на этом все?А водитель,ему должное тоже нужно отдать,забирал женщину с пакетами от больницы и как она должна после лечения идти с ними.Я встречала маму во дворе дома стояла машина и водитель неудосужился отвезти пассажира до места назначения,хотя она мне звонила и говорила что уже подьезжает..Возмущена поведением водителя,еще показывал мне телефон что оператор не сообщил куда подвезти!!!! Город Уфа машина серый шевроле номер 052

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2023 год

Автор, здравствуйте! Хотим проверить работу оператора и почему водитель выполнил заказ не до конца. Можете прислать номер телефона, с которого делали заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]?

ТОЛЬКО ДЕНЬГИ! ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ

Наталья 1 июля, 2023 год

Заказ от 17 декабря 2022 г. 3 ч.28 мин. из Бердска в аэропорт Толмачево, а\м белый деу нексия С081ОК 154. Обычный марщрут, езжу по нему примерно раз в месяц, поездка занимает около часа, стоимость порядка 1 тыс. Эта поездка стоила 981 руб. В пути водитель спросил можно ли ему попутно заехать заправиться, я согласилась если недолго. Доехали до поворота на... Читать отзыв Заказ от 17 декабря 2022 г. 3 ч.28 мин. из Бердска в аэропорт Толмачево, а\м белый деу нексия С081ОК 154. Обычный марщрут, езжу по нему примерно раз в месяц, поездка занимает около часа, стоимость порядка 1 тыс. Эта поездка стоила 981 руб. В пути водитель спросил можно ли ему попутно заехать заправиться, я согласилась если недолго. Доехали до поворота на Петухова, водитель поехал прямо - я спросила почему?- там заправка, я ответила - по пути уже несколько заправок уже проехали, у него оказывается газовая - где именно не сообщил. Проехали Октябрьский мост - на повороте на Ипподромскую магистраль машина заглохла. Я начала писать в поддержку - мне не сразу ответили, что поездка не завершена, ответим как завершите поездку. Пишу машина ЗАГЛОХЛА, тороплюсь на самолет - дайте другую - НЕТ ответа. Машину дотолкал до заправки Лукойла - заправился бензином на 500 руб. Дальше развернулся на газовой заправке на Ипподромской - заправился газом и дальше погнал, нарушая скоростной режим. Доехал до шлагбаумов на въезде в аэропорт и сказал - ему надо ждать7 минут. Говорю - я опаздываю уже - ну выходи. От шлагбаума до терминала Б и дальше до выхода на посадку пришлось бежать - успела добежать буквально за пару минут до окончания посадки. На все претензии яндекс вернул 981 руб на карту и ВСЁ! никаких компенсаций за оказание услуги не отвечающей безопасности клиента, подвергшемуся ТАКОМУ СТРЕССУ - в 4 часа ночи вместо аэропорта оказаться на безлюдной магистрали с водителем-мигрантом, толкающим машину. И НИЧЕГО - яндексу норм. ТОЛЬКО ДЕНЬГИ

Такси отвратительное!

Гость 30 июня, 2023 год

Машины не дождаться.
Пишут постоянно нет свободных машин или платите больше!
А если приезжают, ещё и чаевые им оставить!
Вы где работаете? В Москве?
Какие чаевые?!
Мне что-то на работе чаевые не оставляют, и не прошу!

Достоинства:

Ни каких!

Недостатки:

Постоянно нет машин!

Хамское поведение

Виктория 30 июня, 2023 год

30.06.2023. г. Вызвала такси через приложение на свой адрес с детским креслом... через семь минут машина подъехала... только не к тому адресу который я указывала а к соседнем дому и к другому подъезду. На улице ишел дождь. Когда я попросила подъехать к нам. Так как я была с годовалым ребёнком и сумкой на руках. И не по погоде одеты ...... Читать отзыв 30.06.2023. г. Вызвала такси через приложение на свой адрес с детским креслом... через семь минут машина подъехала... только не к тому адресу который я указывала а к соседнем дому и к другому подъезду. На улице ишел дождь. Когда я попросила подъехать к нам. Так как я была с годовалым ребёнком и сумкой на руках. И не по погоде одеты ... в ответ услышала хамство, ,, и что с нами не чего не произойдёт если мы подойдём к месту положение машины. Так как я опаздывала на приём к врачу не чего не оставалось делать как пойти к машине с ребёнком под проливным дождём!!!! Когда мы сели в машину я водителю указала на то что с ребёнком и что он бы мог и подъехать... на что он отьехал от места посадки остановился и включил режим ожидания ... начал спорить и повышать голос на меня. Я попросила отменить поездку чтобы я могла вызвать повторно машину ...! Но водитель сказал что отменять не чего не будет... ! И чтобы я сама отказалась ... со всеми этими спорами ожидание на тикало на 160 руб. Но эпогеем даже не хамское поведение ... и не вымогание денег обманом стало. Водитель поворачивается и говорит умоляй меня и я тебя повезу ... опаздываю не я а ты ... и с ребёнком под дождём не я пойду а ты ...! Я принципиально отказалась отменять поездку ... соответственно с счета списали деньги... и я опоздала с ребёнком на приём к врачу ... и такое ощущение что на меня выл

или ушат грязи ...! Почему яндекс не проверяет на профпригодность водителей ...? Почему такое хамское поведение...! И списание денег без причинное...!!! Когда пожаловалась мне ответили что проверят водителя и исходя из этого будут принимать решения!!!! Деньги соответственно не вернули ... и извинения не принесли ... ! Притом это не первый раз!!! Куда обращаться кому жаловаться на этот безпридел ...? Может кто-то знает подскажите пожалуйста!!!! Сил больше нет на этих водителей которые считают себя богами когда одна женщина с ребёнком на руках

Достоинства: