Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3871 отзыва
Службы такси
Двойное списание средст за такси
Я все сделал по инструкции. В документах видно, чтоб списание было. Но мне ответили, что это ошибка банка. Я позвонил в банк,... Читать отзыв 4 марта решил заказать яндекс такси. Сама поезда не предвещала беды. Но 6 марта пришло сообщение о повторном списании денежных средств. Я удивился, решил позвонить в поддержку, где мне сказали прислать данные об оплате в яндекс go.
Я все сделал по инструкции. В документах видно, чтоб списание было. Но мне ответили, что это ошибка банка. Я позвонил в банк, где мне сказали, СПИСАНИЕ БЫЛО СДЕЛАНО 2 РАЗА.
После повторного звонка в поддержку, мне сказали что нужно отправить на электронную почту. Я отправил. Но меня благополучно проигнорировали
Как не позыонишь, либо к другому человеку отправляют, либо ждите звонка, либо вообще отключаются
Прошло 2 недели, вопрос не решают. Говоря постоянно, что мне позвонят в течении 10 минут, но не звонка не сообщения так и не увидел
Возникает вопрос, вопрос вообще решают или делают вид? И зачем столько людей, если никто ничего не может сделать?
Хамское поведение водителя
Как работает Яндекс такси
Ужасное отношение к гостям Владивостока
Ужас а не служба заказов
Обманывают с ценой
Отвратительная организация
Бородино. Да да это к вам....
Яндекс самый худщий
Хам водитель
Ужасные водители
09:02
Бешеные цены
Лажа с Яндекс такси
Не пользуйтесь: вам не понравится
2. Плохое отношение к людям. Хамство и неуважение.
3. Бездушная клиентская поддержка чата и колл-центра.
4. Отсутствие блокировок плохих водителей, так как их недостаточно.
5. Чат поддержки заточен на шаблонные ответы. Ответы по ключевым словам
6. Минимальная выдача бонусов за плохие поездки, а точнее зачастую невыдача вовсе.
Печальный опыт
1. цены гораздо выше;
2. такси может подъехать не по адресу (как меня произошло)
3. при подъезде сразу могут включить счетчик ожидания
4. служба поддержки вместо извинения будет вас выставлять "недалеким" что не верно сделал заказ, скриншоты и прочие факты не корректного исполненного заказа не помогут.
не советую
1. цены гораздо выше;
2. такси может подъехать не по адресу (как меня произошло)
3. при подъезде сразу могут включить счетчик ожидания
4. служба поддержки вместо извинения будет вас выставлять "недалеким" что не верно сделал заказ, скриншоты и прочие факты не корректного исполненного заказа не помогут.
Хуже некуда
Нужна была машина до дома из больницы. Меня с ребёнком на скорой отвезли в больницу, но не положили. Я в суматохе вызвала машину, кое как выпросила пропуск для машины на территорию больницы. Ехать 35 минут до дома, ЦЕНА поездки 850 рублей!! Вы не обнаглели? Звонит водила, услышав... Читать отзыв Хотите испорченное настроение, тройной переплаты цены и хамского ОТНОШЕНИЯ? ЭТО вам В ЯНДЕКС ТАКСИ!!!!
Нужна была машина до дома из больницы. Меня с ребёнком на скорой отвезли в больницу, но не положили. Я в суматохе вызвала машину, кое как выпросила пропуск для машины на территорию больницы. Ехать 35 минут до дома, ЦЕНА поездки 850 рублей!! Вы не обнаглели? Звонит водила, услышав голос ребёнка сказал, что детского кресла у него нет!!!ВОТ ПОЧЕМУ Я КАК КЛИЕНТ ДОЛЖНА ЛОМАТЬ СЕБЕ ГОЛОВУ ТУ ЛИ МАШИНУ Я СЕБЕ ЗАКАЗАЛА? Водила судя по фамилии ТАДЖИК, УЗБЕК непонятно кто, за подачу машины я ему заплатила 214 рублей.
Я заказываю повторно машину, уже детскую. Базовая цена также 850 рублей И ПЛЮС 250 рублей ЗА ДЕТСКОЕ КРЕСЛО!! Вы не обнаглели там А? НЕ СТЫДНО НАВЯЗЫВАТЬ ЛИШНИЕ УСЛУГИ? Итог моей поездки до дома в 35 минут. 1250 рублей!! СКАЗАТЬ ЧТО ПОМОЙКА НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. МЕНЯ КАК ПАССАЖИРА ЯНДЕКС КОНТОРА ПОТЕРЯЛА НАВСЕГДА! ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ ВАМ ОГРОМНЫХ ПРОВЕРОК ИЗ НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ
Поддержка не уловила сути обращения
Дерьмище, гавнище хуже некуда
Самая гнусная контора
Ужасное Яндекс такси в Сочи
Меня выгнал из такси и мне пришлось дополнительно вызывать такси и платить еще 310 рублей !!!
Поездка была с Полтавской
30 б до Макаренко 14/3.
Таксист не доехал до места около 700 метров !!!
Когда я ему сказал, что он не довез меня, то таксист сказал мне, что уже принял другой заказ.
На улице холодно и у... Читать отзыв Таксист не довез до места и принял другой заказ.
Меня выгнал из такси и мне пришлось дополнительно вызывать такси и платить еще 310 рублей !!!
Поездка была с Полтавской
30 б до Макаренко 14/3.
Таксист не доехал до места около 700 метров !!!
Когда я ему сказал, что он не довез меня, то таксист сказал мне, что уже принял другой заказ.
На улице холодно и у меня больные ноги.
Я хотел сначала пойти пешком в гору !!!
Нл понял, что не дойду и вызвал другое такси.
Таксиста я предупреждал, что буду жаловаться.
Но ему было все равно.
Он говорил, что уже взял другой заказ,
Это пл вашему нормально
Нашли лохов
СИТИМОБИЛ
Яндекс в упадке
Аналитики цены берут пальцем в небо, а давай 400р, а нет давай 60 р и всё за одно и тоже растояние.... Читать отзыв Яндекс такси уже не понимает, что делает, в последнее время аналитики сами отваживают водителей принимать заказы по межгород т. к. Занижают цены и не хотят, чтоб их принимали, то устраивают бонусы по городу, чтоб водители не уезжали из города.
Аналитики цены берут пальцем в небо, а давай 400р, а нет давай 60 р и всё за одно и тоже растояние. Разве можно так, все пользователи привыкли свой бюджет раскладывать типо утром 100р и вечером 100р, а с Яндекс это не катит, может быть утром 100, а вечером 500р за один и тот же маршрут. В итоге пассажиры как на рыбалке ловят низкую цену, а водители сидят ловят дорогие заказы, а в принципе Яндекс угарает, здорово было бы чтоб Яндекс ушёл из нашего города, а Н на его бы место кто-то пришёл, например ситимобил ведь он работает в нижнем Новгороде и в Дзержинске мог бы.
Яндекс в упадке
Я вспоминаю наш Сатурн где через 2 минуты машина была у подъезда. Мне кажется надо делать большое заявление на уход Яндекс из нашего города, как сделал Казахстан. Водитель работает в убыток, а кто арендует машину вообще уходят в минус, только как сотрудница Яндекс по телевизору сказала, а им же нравится работать за такую цену, а то бы мы повысили. Так ребята вы, что не считаете свои деньги, вы же работаете бесплатно, вас не ценят, на вас сели верхом и погоняют. Я считаю, что сами водители, многие не всё, просто л.....
Ужасно! Наглый обман и хамство службы поддержки!
Обманывают и водителей, и клиентов!
Неоднократно сравнивали с водителями стоимость поездки, у меня стоимость всегда выставлена на сто-двести рублей больше, нежели Яндекс указывает водителям.
После нескольких поездок, служба поддержки мне предоставляла промокоды. Когда дело дошло до их применения, в приложении отоброжалось, что они НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ!
В службе поддержки пол-дня искали информацию, затем отписались, что срок действия промокодов истёк)))
Я им предоставил... Читать отзыв Жесть полная!
Обманывают и водителей, и клиентов!
Неоднократно сравнивали с водителями стоимость поездки, у меня стоимость всегда выставлена на сто-двести рублей больше, нежели Яндекс указывает водителям.
После нескольких поездок, служба поддержки мне предоставляла промокоды. Когда дело дошло до их применения, в приложении отоброжалось, что они НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ!
В службе поддержки пол-дня искали информацию, затем отписались, что срок действия промокодов истёк)))
Я им предоставил скриншот ответа их же службы поддержки двухмесячной давности, где указано, что данные промокоды действуют еще год, а некоторые полтора.
Спустя еще несколько часов предоставили голословный ответ, что сроки действия промокодов в скриншоте ответа были указаны ошибочно. По семи (!!!) промокодам ошибочно! 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Информацию, когда же на самом деле истекли сроки, в ответ на многочисленные запросы, так и не смогли предоставить. В наглую пишут однотипные формальные ответы не по теме.
Обман и дезинформация!
Не рекомендую быть облохотроненными!
Ужасное обслуживание
Пятого Предпортового проезда д.4 до Долгоозерной улицы д. 1 Поставила точку.Вышли на улицу,машины нет.Пока искали около дома несколько минут,с меня сняли 425 рублей.Машины не было,деньги сняли.Не понимаю за что.Никому не советую пользоваться Яндекс такси.
Дно, одной звезды в отзыве для вас много
Вызвать машину получилось с... Читать отзыв Вчера я не смогла вызвать такси из аэропорта, пыталась понять, что произошло и почему, оказалось, что менеджер поддержки просто заблокировал мой номер телефона. При этом у меня накоплено большое количество баллов, но ни за них ни за деньги вызвать машину не получилось. Я написала в поддержку, чтобы мне объяснили, что произошло, но и там меня заблокировали.
Вызвать машину получилось с другого номера телефона без проблем.
Это все , что вам надо знать о Яндексе и его сотрудниках.
Как нас обдирают
Непонятное изменение цены
Как ищменяются цены я вообще не понимаю. В пятницу в 20:00 я могу уехать за 170₽ а могу не уехать вообще потому что:
во первых цена просто поменялась за считанные... Читать отзыв За 2 минуты цена полнялась на 60₽, да, сумма не большая но я студент который работает ночью и учится днем, и у меня не всегда есть возможность заказать такси за 400₽
Как ищменяются цены я вообще не понимаю. В пятницу в 20:00 я могу уехать за 170₽ а могу не уехать вообще потому что:
во первых цена просто поменялась за считанные секунды и от такой цены просто хочется застрелисться.
Во вторых ты в итоге заказываешь такси за миллион тысяч и к тебе приезжает насквозь в круг гнилой логан в котором холоднее чем на улице а за рулем сидит либо старик котрый приедет не в указанную точку а потом тащится 20км/ч либо лицо кавказкой внешности и просит постоять подождать пока он покурит а у меня закончится бесплатное ожидание а потом спросит как ехать.
В заключении скажу что яндекс очередная помойка как сбер, тинькоф, мтс, ростелеком, теле2, альфа банк и все остальные крупные компании которые «работают для людей» но на самом деле верхушки этих компаний просто хотят нажиться на обычных людях!
Самая конченная компания