Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3862 отзывов
Службы такси
Отвратительно
Добрый день
Инструкция для пассажиров
Ниже инструкция, что делать, если вы встречаете водителя-хама, который с самого начала поездки хамит, неуважительно обращается к вам и/или просит оплату вперед, что запрещено правилами Яндекса,... Читать отзыв В Яндекс-такси есть много очень хороших водителей и этот факт нельзя отрицать. С ними приятно общаться и поездка проходит легко. Таких водителей всегда оцениваем на 5. Однако, есть также много плохих, нарушающих правила Яндекс.
Ниже инструкция, что делать, если вы встречаете водителя-хама, который с самого начала поездки хамит, неуважительно обращается к вам и/или просит оплату вперед, что запрещено правилами Яндекса, потому что расчет происходит наличными только по завершению поездки согласно правилам Яндекс. Итак, если вы встретились с такими водителями, которые вначале поездки просят оплату вперед или хамят, вы делаете следующее:
- ставите единицу, двойку или тройку водителю в приложении, потому что иные оценки тут ставить не за что.
- отменяете заказ в самом приложении (при оплате наличными)*
*Отменить поездку в самом приложении вы можете в течении примерно 2-х
минут от момента посадки в автомобиль. При этом вы не заплатите штраф.
Обязательно напишите в поддержку о том, что водитель хамил или просил оплату вначале. Помните, что поставить водителю оценку нужно успеть до того, как вы отмените заказ. Помните, вы, пассажиры - их работодатели. Пусть научатся вас уважать.
Отличное качество одно водителя
Нижний Тагил - Екатеринбург пользуюсь очень часто. Хочу выразить одному только водителю огромное спасибо водитель просто прелесть, всегда поможет, прикольный всегда улыбается как бы ему не было тяжело от этой работы которая у них не благодарная. Зовут Олег ездить на хендай солярис. Пусть остаётся таким же весёлым... Читать отзыв Добрый день. Вызвал такси по межгороду,Екатеринбург - Нижний Тагил и обратно так же
Нижний Тагил - Екатеринбург пользуюсь очень часто. Хочу выразить одному только водителю огромное спасибо водитель просто прелесть, всегда поможет, прикольный всегда улыбается как бы ему не было тяжело от этой работы которая у них не благодарная. Зовут Олег ездить на хендай солярис. Пусть остаётся таким же весёлым и добрым. Советую всем кто ездит по межгороду вызывайте его. Всем совет нерусских не вызывайте хамское отношения и к нашим девушкам пристают
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Обман водителей
Это беспредел
Водитель на А822ВВ550
Отмена заказа по просьбе водителя платно
Водитель не сразу прочитал, позвонил САМ через 3мин. Попросил отменить заказ.
Отменила, деньги за отмену списали.
В службе поддержки вопрос о возврате денег не решили.
Ответ:
"Вы отменили заказ, когда водитель уже приехал по адресу — поэтому списалась оплата за отмену."
"Приложение предупредило, что если вы отмените заказ через 3 минуты, то будет... Читать отзыв Заказала такси, указав в комментариях, что нужен пустой вместительный багажник.
Водитель не сразу прочитал, позвонил САМ через 3мин. Попросил отменить заказ.
Отменила, деньги за отмену списали.
В службе поддержки вопрос о возврате денег не решили.
Ответ:
"Вы отменили заказ, когда водитель уже приехал по адресу — поэтому списалась оплата за отмену."
"Приложение предупредило, что если вы отмените заказ через 3 минуты, то будет списана плата за подачу автомобиля".
Дело в том что водитель, не приезжал. Ему еще надо было ехать 6 мин. когда он позвонил.
Потом в службе пишут, что я не оставляла комментарий про багажник.
Хотя я всегда пишу, т.к. не каждая машина может вместить спортивный баул.
Если водитель не прочитал вовремя комментарии, я буду всегда платить?
Про чат поддержки я вообще молчу, так откровенно искажают данные.
Деньги возвращать не собираются.
Я же отменила заказ не потому что передумала,
а потому что водитель не смог бы меня отвезти
и САМ попросил отменить заказ.
Я в шоке от сервиса.
Зная что не доехал до места, высадил пассажиров.
серый Hyundai Solaris Е262РТ124
Непонятное место положение машины.
Уехала, не взяла пассажира.
Самое низкое качество обслуживания
Попался экземпляр
Уважаемая компания!
У вас есть хорошие водители, замечательные люди, добрые, порядочные. Такое недоразумение вы зачем у себя держите? Они вам что, рейтинг вашей компании поднимают? Они делают вашу компанию привлекательной для пассажиров? Я написал отзыв о поездке в приложении. Но, чести такие водители вашей компании не делают никакой. Это ваш позор.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Тг-бота @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот вашего отзыва. Хотим провести принять к водителю справедливые меры
Безобразная контора!
Не работайте в этом агрегаторе
Закрывай хозяин своё такси
Безразличие к людям
Машину нам не нашли
Увеличение стоимости поездки более чем в 2 раза
Неадекватные. Менеджера.
Яндекс такси плюсы и минусы
Начнём с плюсов. Главное достоинство Яндекс Такси, на мой взгляд, — это удобство и... Читать отзыв Яндекс Такси — это, пожалуй, одно из самых популярных и распространённых приложений для заказа такси в России и странах СНГ. Я пользуюсь им уже несколько лет, и за это время у меня сложилось неоднозначное впечатление. В целом, это удобный сервис, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить.
Начнём с плюсов. Главное достоинство Яндекс Такси, на мой взгляд, — это удобство и простота использования. Приложение интуитивно понятно, и даже человек, который пользуется им впервые, быстро разберётся, как заказать машину. Процесс заказа занимает всего несколько минут: указываешь точки отправления и назначения, выбираешь тариф и ждёшь, когда подъедет машина. Также очень удобно, что можно отслеживать перемещение машины на карте.
Еще одним большим плюсом является широкий охват и доступность. Яндекс Такси работает практически во всех крупных и средних городах, и даже в небольших населенных пунктах можно найти машину. Это очень удобно, если вам нужно быстро добраться куда-то, а общественного транспорта поблизости нет.
Также мне нравится наличие разных тарифов. Можно выбрать экономичный вариант, если нужно просто доехать из пункта А в пункт Б, или заказать комфорт-класс, если хочется более удобную машину. А для тех, кому нужно перевезти крупногабаритные грузы, есть тариф «грузовой».
Еще один положительный момент — прозрачность цен. Перед заказом всегда видна ориентировочная стоимость поездки, и, как правило, эта цена не сильно отличается от реальной. Это позволяет планировать свой бюджет и не попадать в неприятные ситуации, когда в конце поездки счет оказывается намного больше ожидаемого.
Теперь перейдём к минусам, которых, к сожалению, тоже хватает. Первый минус, который бросается в глаза, — это качество обслуживания. Несмотря на то, что сервис пытается контролировать работу водителей, случаются разные ситуации. Бывает, что водители приезжают на грязных и неприятных автомобилях, ведут себя неадекватно, курят в салоне или отказываются везти туда, куда вам нужно, если им это невыгодно. Конечно, можно оставить жалобу, но это не всегда помогает исправить ситуацию.
Еще один минус — это повышенные цены в часы пик и в плохую погоду. В такие моменты стоимость поездки может вырасти в несколько раз, и поездка, которая обычно стоит недорого, превращается в довольно дорогое удовольствие. К этому часто добавляется увеличенное время ожидания. Конечно, понятно, что спрос повышается, но иногда кажется, что цены просто «накручивают».
Также часто встречается несоответствие автомобиля выбранному тарифу. Заказываешь «комфорт», а приезжает обычная машина, и в этом случае приходится долго разбираться со службой поддержки, чтобы вернуть разницу в стоимости.
Бывают и технические проблемы. Иногда приложение зависает, не отображает машины на карте или неправильно определяет местоположение. Конечно, такое случается нечасто, но тем не менее это тоже раздражает.
Иногда возникают проблемы с отменой заказа. Если водитель не может подъехать вовремя или если у вас изменились планы, отмена заказа может обойтись вам в копеечку, особенно если отмена происходит незадолго до подачи машины.
Яндекс Такси — это удобный и доступный сервис, который значительно упрощает жизнь и помогает быстро добраться до нужного места. Но есть и недостатки, которые, к сожалению, портят общее впечатление. Хотелось бы, чтобы сервис более тщательно контролировал работу водителей и следил за качеством предоставляемых услуг. Надеюсь, что со временем Яндекс Такси станет ещё лучше и будет радовать своих пользователей.
В целом, я продолжаю пользоваться Яндекс Такси, так как оно по-прежнему остаётся самым удобным вариантом для заказа такси. Но, как и любому другому сервису, ему есть куда расти.
Яндекс Такси это страшно
Дерьмо полнейшее
Зависит от водителя.
В других случаях вы сами понимаете, как оно происходит. Пользуюсь комфорт-классом, но не всегда комфорт - это комфорт, бывает похож на эконом.
Водитель Ахмаджонов Фаррухжон Муроджонови
Плохое обслуживание
Уже нервов не хватает !!!! 🤬
Хамское отношение
Тариф грузовой
Ставят перед фактом за 5 минут, что нет машины.