Яндекс Такси отзывы клиентов

Это не Ваша работа.

Евгений 19 марта, 2022 год

Очень возмущен. Заказал такси. Стоимость поездки составила до 200 рублей. По приезду таксист сказал , что поездка будет стоить почти 250 р. Объяснив, что ожидание стоит денег. Тогда как никаких оповещений о подаче машины не было. Больше Вашим такси в жизни никогда не воспользуюсь!!! И всем знакомым скину данную информацию. Мошенники как минимум!

Ответ представителя Яндекс Go 20 марта, 2022 год

Здравствуйте! Стоимость поездки действительно может увеличиться из-за ожидания. В приложении и на нашем сайте указана информация про 3 минуты бесплатного ожидания. Напишите нам на почту [email protected] если у вас остались дополнительные вопросы.

Таксист не аккуратный

Гость 19 марта, 2022 год

Сейчас ехали с таксистом Баранник Андрей. Он откровенно бзднул, потом ещё ворчал, мол не так расплатилась. Отвратительный водитель!!!

Недостатки:

Сервиса нет

Ответ представителя Яндекс Go 20 марта, 2022 год

Здравствуйте! Ох, ужас какой! Простите, что водитель испортил вам поездку. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected].

Не человек!!!

Гость 19 марта, 2022 год

Сегодня 19 марта 2022 года,в обед заказ такси.Таксист подъехал я его увидел и у меня села зарядка на телефоне.Таксист мне сказал что отменяет заказ,я у него спрлсил почему,а он ответил я туда не поеду,ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ПРИЧИНУ ПОЧЕМУ ОН МОГ ТУДА НЕ ПОЕХАТЬ,ТАМ ДВЕ ДОРОГИ,ТАМ НЕТ СНЕГА И ПРОБОК.Этот недоводитель просто уехал,я ему обьяснил что если он уедет мне придеться... Читать отзыв Сегодня 19 марта 2022 года,в обед заказ такси.Таксист подъехал я его увидел и у меня села зарядка на телефоне.Таксист мне сказал что отменяет заказ,я у него спрлсил почему,а он ответил я туда не поеду,ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ПРИЧИНУ ПОЧЕМУ ОН МОГ ТУДА НЕ ПОЕХАТЬ,ТАМ ДВЕ ДОРОГИ,ТАМ НЕТ СНЕГА И ПРОБОК.Этот недоводитель просто уехал,я ему обьяснил что если он уедет мне придеться с рынка идти с сумками продуктов в горы,он просто уехал.Служба подержки в приложенти яндекс вообще абсолютно бестолковая вещь,тупо робот которыц ни чем не поможет и ничего не решит.Просто отвратительно,я максимально не рекомендую никому больше пользоваться это не сервис!!!

Ответ представителя Яндекс Go 20 марта, 2022 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему вам отказал в поездке водитель и служба поддержки не смогла помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected].

Безобразие

Леонид 19 марта, 2022 год

12 марта примерно в 23-30 прилетели в Минводы, через приложение Яндекс-такси заказали машину-комфорт до Железноводска по прайсу было около 400 руб., но когда подошли к машине, которую предложил нам сайт, то водитель сказал, что за эти деньги не поедет и поедет только за 700 руб. Выбора не было и пришлось согласиться. Я думаю, что это называется - наглеж

Показать 1 ответ

Удасный сервис

Яна 19 марта, 2022 год

водители зачастую отмороженные, никогда не посадят ребёнка в детское кресло или бустер, ребёнку 7 лет сам это сделать не может, я не могу владеть и знать и не должна пристегивать как ребёнка к кресту! Ребёнок у меня рослый в 7 лет рост 130, 40 кг всегда стоит в машине самое дешёвое и не безопасное детское кресло у... Читать отзыв

водители зачастую отмороженные, никогда не посадят ребёнка в детское кресло или бустер, ребёнку 7 лет сам это сделать не может, я не могу владеть и знать и не должна пристегивать как ребёнка к кресту! Ребёнок у меня рослый в 7 лет рост 130, 40 кг всегда стоит в машине самое дешёвое и не безопасное детское кресло у которого показатели до 25 кг! Ремни просто не застугнуть, ведь они короткие, элементарно не расчитаны на такого ребёнка, а бустера никогда нет! Ребёнок не может сидеть комфортно, ведь кресло не соответствует! Это проблема во всех машинах такси, но тариф детский мне приходится оплатить доп услугу щв ребёнкана 100-200 руб больше, а ребёнок сидит рядом с этим креслом по середине и не пристегнут. О какой безопасности идёт речь??? Все машины какие не вызываю всегда с такой проблемой. Кучу негативных слов!!! Сервис отстой, нет определенного тарифа, за минуты цена может с 150 долететь до 400 и через 5 минут упасть до 130! Дурдом на выезде! Яндекс Такси 🚕 Г...но! Почему Вас не проверяют и не закроют за нарушение безопасности пассажиров! Водители не умеют говорить на русском языке, не знаю главных улиц в городе... Одни пи-пи-пи...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Низкого качество услуги, лучше использовать общественный транспорт, так намного л
Безопаснее чем яндекс, ваш убер, ведёт! Всех скупели и вышло одно большое ?

Ответ представителя Яндекс Go 19 марта, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, водители должны приезжать на заказ с соответствующим детским креслом, а также уметь закреплять в нём ребёнка. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых вы столкнулись с нарушениями, нам на почту [email protected]. Постараемся во всём разобраться.

Водитель не отказал брать с собакой

Наталия Алексеев 17 марта, 2022 год

Водитель согласился перевезти собаку из приюта в ветеринарку. Без переноски просто завернули в одеяло. Спасибо

Предприимчивый водитель.

Гость 16 марта, 2022 год

Никогда не отменяйте заказ если вам звонит водитель и просит отменить заказ, т.к. он забыл, что у него пассажир. Есть такой водитель Мирзоев Тельман Асан Оглы. Фольсваген Е492УО750. Так вот вызвала я мужу такси. Муж был подвыпивший. Данный водитель понял, что можно сорвать побольше денег. Позвонил мне и сказал, чтобы я отменила заказ, т.к. он везет пассажира. Я ничего не... Читать отзыв Никогда не отменяйте заказ если вам звонит водитель и просит отменить заказ, т.к. он забыл, что у него пассажир. Есть такой водитель Мирзоев Тельман Асан Оглы. Фольсваген Е492УО750. Так вот вызвала я мужу такси. Муж был подвыпивший. Данный водитель понял, что можно сорвать побольше денег. Позвонил мне и сказал, чтобы я отменила заказ, т.к. он везет пассажира. Я ничего не подозревая, отменила заказ. Этим пассажиром был мой муж. Когда муж прибыл к дому, я вышла заплатить за поездку. Тут этот ухарь назвал мне сумму 1500 т. Спросила, почему так дорого? В ответ молчание. Сумма поездки в яндекс такси была указана 670 руб. Т.к. у меня не было возможности с ним выяснять отношение ( вышла раздетая) и заказ был отменён заплатила. Когда пришла домой и стала просматривать заказ, где есть фото водителя и номер машины, поняла, что это был как раз тот заказ, который я отменила.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Яндекс Go 17 марта, 2022 год

Здравствуйте! Несправедливо, что вам пришлось заплатить больше. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваш номер телефона из приложения и детали поездки [email protected]. Во всём разберёмся.

Неправильное поведение водителя

Гость 16 марта, 2022 год

Писала дважды в службу поддержки, "но ни ответа, ни привета....", а почему? Писала в пятницу о том, что водитель просто проехал мимо, писала об этом же в понедельник! Да... пользовалась Вашей службой очень активно, но ....я очень разочарованна, получается, что Вы худшее, что случилось за последнее время в моей жизни.

Ответ представителя Яндекс Go 17 марта, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки нам на почту [email protected]. Разберёмся, почему водитель проехал мимо вас.

Не хочу, вот и не везу

Александра 16 марта, 2022 год

Как только узнают, что нужно ехать в село, а не по городу - говорят что не повезут. И им пофиг что ты беремена,,, збс

Самая тухлая шарашкина контора!!!

Александр 16 марта, 2022 год

Самая тухлая и ужасная контора в России это Яндекс на фоне монополистов они демпингуют ценными все растёт только не стоимость заказа такси поддержки у них нет никакой для водителей ну для пассажиров скорее всего тоже потому что они только собирают бабло вчера у меня произошёл такой случай приехал на заказ стоимость поездки было 100 руб. за 8 км представляете 100... Читать отзыв Самая тухлая и ужасная контора в России это Яндекс на фоне монополистов они демпингуют ценными все растёт только не стоимость заказа такси поддержки у них нет никакой для водителей ну для пассажиров скорее всего тоже потому что они только собирают бабло вчера у меня произошёл такой случай приехал на заказ стоимость поездки было 100 руб. за 8 км представляете 100 руб. за 8 км это ещё цветочки пассажир был пьян неадекватен стал на меня кидаться ну пришлось его высадить к сегодня сегодня утром мне Яндекс пишетЧто я якобы угрожал клиенту хотя было все в точности до наоборот поэтому не рекомендую никому работать в этой тухлый конторе так как они зарабатывают только на вас вы ничего не заработаете

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самая гнилая контора

раньше было лучше

Никита Остапенко 16 марта, 2022 год

Как только появились у меня в городе, были цены дешевле, чем в других сервисах. Я и пользовался. Но персонал конечно в том же убере на порядок выше. Хах, актуалочка: будто убер это макдак, а яндекс "у дяди вани". А сейчас и цены выше и персонал не изменился. Не годится, ребята!

Яндекс такси вообще не работает !!!!

Гость 15 марта, 2022 год

Вы путаете .Работает водитель такси а вы только бабло гребёте. Машина стоит почти два миллиона цены выросли на всё ТО а вы копейки ставите в тарифе . Плюс ко всему я плачу налог с полный суммы заказа хотя вы берёте 20 процентов с заказа с которого я заплатил налог . Тарифы в автобусе дороже . Надеюсь все таксисты когда-нибудь поймут... Читать отзыв Вы путаете .Работает водитель такси а вы только бабло гребёте. Машина стоит почти два миллиона цены выросли на всё ТО а вы копейки ставите в тарифе . Плюс ко всему я плачу налог с полный суммы заказа хотя вы берёте 20 процентов с заказа с которого я заплатил налог . Тарифы в автобусе дороже . Надеюсь все таксисты когда-нибудь поймут и перейдут работать на рацию или от руки . Устроили рейтинг и активность . Машина новая копейки собирает зато шести летняя машина ушлепаная с рейтингом и приоритетом. Быстрей бы вы запустили своих беспилотников нах.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всём

Это худчее, что произошло в нашей стране за 10 лет

Гость 15 марта, 2022 год

Попытался дозвониться рукаводству янндекс такси и столкнувшись с хамством решил просто оставить отзыв и обратиться ковсем кто имеет отношение к этой никчемной фирме. Яндекс такси это худчее и самое опасное такси нашей страны. 70% водителей не имеют лицензий и путевок а некоторые водители даже работают под чужими акаунтами. Также у водителей нет необходимого для работы страхового полиса ОСАГО. Без такого... Читать отзыв Попытался дозвониться рукаводству янндекс такси и столкнувшись с хамством решил просто оставить отзыв и обратиться ковсем кто имеет отношение к этой никчемной фирме. Яндекс такси это худчее и самое опасное такси нашей страны. 70% водителей не имеют лицензий и путевок а некоторые водители даже работают под чужими акаунтами. Также у водителей нет необходимого для работы страхового полиса ОСАГО. Без такого полиса попав в дтп пасажир получивший травму может расчитывать только на выплаты от водителя, подав на него в суд, но какая будет сумма выплат я, думаю вы понимаете. При заказе яндекс такси, в целях своей безопасности, попросите водителя показать хотябы лицензию и вы сами во всем убедитесь. Мой вам совет, прекращайте пользоваться услугами этого сервиса, яндекс такси это худчее такси нашей страны.

Недостатки:

100%

Ответ представителя Яндекс Go 15 марта, 2022 год

Здравствуйте! Сервис следит за водителями и качеством оказанных услуг. Мы соблюдаем законодательство РФ. Напишите нам на почту, если у вас остались дополнительные вопросы [email protected].

Контора воров

Гость 14 марта, 2022 год

Ужасная шарашка! Водители приезжают не по адресу, потом ещё снимут с вас деньги за ожидания. Заказываешь эконом, деньги берут как за комфорт и не чего вы не докажите.

Ответ представителя Яндекс Go 15 марта, 2022 год

Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, на почту [email protected] о поездках где водитель приехал не туда.

Неуважаемые клиенты

Astrix2109 13 марта, 2022 год

Уважаемые пассажиры, нищеброды точнее. А как Вы хотели, хотите сервис, уважение, качественную услугу? А сколько Вы платите за нее Вы смотрели?) Я работал пару дней в данном такси, заказы по 49₽, 190₽ за 13 км пути, минус налоги, минус бензин, 100₽ за 13 км. 2022 год, а цены на уровне 90х годов, это же вам нравиться, халявы хотите, а потом... Читать отзыв Уважаемые пассажиры, нищеброды точнее. А как Вы хотели, хотите сервис, уважение, качественную услугу? А сколько Вы платите за нее Вы смотрели?) Я работал пару дней в данном такси, заказы по 49₽, 190₽ за 13 км пути, минус налоги, минус бензин, 100₽ за 13 км. 2022 год, а цены на уровне 90х годов, это же вам нравиться, халявы хотите, а потом жалуетесь что вас шлют куда дальше и на капотах возят.) Когда приезжал к клиенту, а потом высвечивается 49₽ хочеться мелочью кинуть клиенту под ноги, что бы не позорился и вызвал нормальное такси за нормальную сумму. И нечего с таксистами спорить и пугать звонками в яндекс, яндекс это агрегатор, водители работают на своих машинах, и имеют полное праао послать вас куда дальше с вашими копейками! Что вы жалуетесь, вызывайте нормальное такси и платите сколько положено!

Показать 3 ответа

Дальше некуда!

Гость 13 марта, 2022 год

Вызывал сегодня такси черещ приложение. 1я машина приехала забирать не на тот адрес,позвонил в службу поддержки назначили другую машину. 2я машина проехала мимо и отменила заказ!вызвал 3ю машину! Машина проехала на 100 метров дальше! Когда я подошел к машине двери были заблокированы,водитель сказал что не повезет.заказ отменять отказался,я встал перед машиной и стал звонить в службу яндекс такси.А ВОДИТЕЛЬ НАЖАЛ... Читать отзыв Вызывал сегодня такси черещ приложение. 1я машина приехала забирать не на тот адрес,позвонил в службу поддержки назначили другую машину. 2я машина проехала мимо и отменила заказ!вызвал 3ю машину! Машина проехала на 100 метров дальше! Когда я подошел к машине двери были заблокированы,водитель сказал что не повезет.заказ отменять отказался,я встал перед машиной и стал звонить в службу яндекс такси.А ВОДИТЕЛЬ НАЖАЛ НА ГАЗ И ПОЕХАЛ ПОСАДИВ МЕНЯ НА КАПОТ!БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ ВЫБИРАЯ ТАКСИ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2022 год

Здравствуйте! Ужас... Не такого мы ожидали от водителей. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и дату заказа нам на почту [email protected]. Во всём разберёмся.

Не соответствует

Гость 12 марта, 2022 год

Водитель салярс н.з в 513 у р в г саратове не соблюдает правила пдд ,хамит и агрессивен!!! На замечание

Клиент всегда не прав!

Пассажир 11 марта, 2022 год

10.03.22 заказала такси от дома с заездом по второму адресу, а дальше до поликлиники.
Водитель оказался с табличкой (глухонемой). Он остановил меня у нужного мне места во дворе и я ему показала, что через 1минуту выйду (мне нужно было только войти в дверь и передать пакет). Выйдя через 30 сёк. машины я не увидела ни на том месте куда он заехал,... Читать отзыв 10.03.22 заказала такси от дома с заездом по второму адресу, а дальше до поликлиники.
Водитель оказался с табличкой (глухонемой). Он остановил меня у нужного мне места во дворе и я ему показала, что через 1минуту выйду (мне нужно было только войти в дверь и передать пакет). Выйдя через 30 сёк. машины я не увидела ни на том месте куда он заехал, ни рядом. Я начала нервничать подумав, что он не заметил, что есть поездка до следующего адреса и уехал, а у меня был по времени приём в поликлинике.
Начала звонить в Убер, там кинули трубку, начала звонить в Яндекс и девушка сказала, что не знает где мой водитель, что деньги с меня не списались за эту поездку и не спишутся, и вызвала мне другую машину озвучив стоимость в 2 раза дороже предыдущей поездки, но на моё возмущение сказала, что пришлёт промокод.
Оказалось, что оплата этой поездки ей была поставлена наличными которых у меня небыло, и я потратила время переводи деньги на карту водителя,.
Позже с меня списалась сумма за первую поездку в 3 раза больше (видимо за ожидание)
Эту сумму якобы мне отменили, промокод никакой мне не прислали и сказали, что больше ничем помочь не могут.
Т. Е я истрепала себе нервы этими поездками + заплатила в 2 раза больше + потратила время 100 раз переписываясь с поддержкой, где мне зачастую отвечали просто не по существу и предложили звонить в таксопарк и требовать у них денег. Жесть

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Поддержка не признает явную вину и причинённый вред клиенту.

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2022 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали поездки. Разберёмся, почему водитель не дождался вас и уехал.

Понижение дохода водителя

Илья 11 марта, 2022 год

Машины импортные, в следствии роста доллара запчасти подорожали в 2 раза, обслуживание автомобиля выросло в 2 раза начиная от замены масла и заканчивая автомойкой. Повысились цены за аренду авто.
А Яндекс понизил бонусы и увеличил пробеги водителям, поставив цены на прежнем уровне. Цены выросли везде, но только не у Яндекса. У Яндекса теперь новый тариф в котором нет бонусов вообще и... Читать отзыв Машины импортные, в следствии роста доллара запчасти подорожали в 2 раза, обслуживание автомобиля выросло в 2 раза начиная от замены масла и заканчивая автомойкой. Повысились цены за аренду авто.
А Яндекс понизил бонусы и увеличил пробеги водителям, поставив цены на прежнем уровне. Цены выросли везде, но только не у Яндекса. У Яндекса теперь новый тариф в котором нет бонусов вообще и повышенная комиссия. Водитель теперь (со всеми затратами) работает 10-12 часов в сутки и получает чистыми ниже чем средняя зарплата в городе.
Помидоры в городе по 400 руб за килограмм.
Уникальное такси! Везешь за 50 центов пассажира и еще выслушиваешь о себе всякое что ты не сделал так как он хотел.
В этом такси есть все, рейтинги, уровни лояльности, баллы активности.... все кроме заработка. За 45 заявок в Комсомольске-на-Амуре (Хабаровский край) после всех вычетов на авто, топливо, смену у тебя остается денег на 3 кг помидор. Ебашим за еду друзья!
Яндекс живет в другой реальности!

Предоставление актов сверки контрагентам

Гость 10 марта, 2022 год

Добрый день!
Компания ООО «Яндекс.Такси» предоставляет контрагентам акты сверки взаимных расчетов, не подписанные, то есть совершенно не оформленные с их стороны, контрагент должен подписать акт сверки и отправить Яндекс.Такси, а Яндекс.Такси, как они пишут, отправит обратно оформленный с их стороны акт, при этом ни один акт сверки не возвращают! Просто сверка идет в одностороннем порядке, контрагентам акты сверки не возвращаются! ... Читать отзыв Добрый день!
Компания ООО «Яндекс.Такси» предоставляет контрагентам акты сверки взаимных расчетов, не подписанные, то есть совершенно не оформленные с их стороны, контрагент должен подписать акт сверки и отправить Яндекс.Такси, а Яндекс.Такси, как они пишут, отправит обратно оформленный с их стороны акт, при этом ни один акт сверки не возвращают! Просто сверка идет в одностороннем порядке, контрагентам акты сверки не возвращаются!
Ниже переписка с ООО «Яндекс.Такси», а вернее отписка!
"Для получения подписанного оригинала отправьте, пожалуйста, нам акт сверки, подписанный с вашей стороны, в двух экземплярах по адресу:
Для курьеров: Москва, 1-й Красногвардейский проезд д.19
Ящик для корреспонденции «Яндекс.Такси».
Почтой России: ООО «Яндекс.Такси», 1-ый Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1, этаж 36, помещение 36.9, Москва, Россия, 123112.
Второй экземпляр будет нами подписан и отправлен почтой на ваш адрес.
Просим отнестись с пониманием к такому порядку взаимодействия. Соответствующее решение продиктовано высоким уровнем невозврата документов от контрагентов и, учитывая объем документооборота компании, является для нас единственным способом закрыть риски, связанные с отсутствием подписанных документов.
С уважением, Группа документооборота Яндекс.Такси"

Хочу отметить, что с пониманием мы относимся с июля 2020 г., но всему есть предел, то, как сверяется Яндекс.Такси с контрагентами – это игра в одни ворота!!! Отзывы мы будем писать везде, где только можно, ВОДА – КАМЕНЬ ТОЧИТ!!!

ТАКСИСТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!

А Наталья 9 марта, 2022 год

Я заказала такси по адресу г.Рубцовск, ул.Улежникова д.7. С лицевой части дома расположен магазины, подъезды ,как обычно, во дворе. Заказ выполнял водитель автомобиля Hyundai Solaris A042TA122 Королев Алексей Николаевич. Водитель подъехал со стороны подъездов, т.е со двора. На мой вопрос почему он со двора подъехал, водитель сообщил, что он едет туда, где стоит в приложении флажок, пытался обвинить... Читать отзыв Я заказала такси по адресу г.Рубцовск, ул.Улежникова д.7. С лицевой части дома расположен магазины, подъезды ,как обычно, во дворе. Заказ выполнял водитель автомобиля Hyundai Solaris A042TA122 Королев Алексей Николаевич. Водитель подъехал со стороны подъездов, т.е со двора. На мой вопрос почему он со двора подъехал, водитель сообщил, что он едет туда, где стоит в приложении флажок, пытался обвинить меня что я не умею пользоваться приложением, при этом не ехал, а отчитывал меня как девчонку с грязным носом. На мой вопрос когда поедем то? Он вообще заявил, что никуда он не поедет, потребовал чтобы я отменила заказ. Я отказалась отменять, тогда он заявил что осталось 2 мин подождать и он сам отменит. И отменил!!!!!! При этом у меня сняли деньги за этот заказ, хотя я никуда не ездила.!!!!! После моего обращения в службу поддержки мне вернули часть суммы. ОДНАКО, Я потеряла время, мне испортили настроение да еще и взяли за это деньги.!!!! Что это за сервис, где прав не потребитель , а водитель???? Как такое может быть??? Почему в Ваше такси допускают людей с неустойчивой психикой? Я прошу разобраться с этим вопиющим случаем и привлечь к ответственности этого горе водителя.

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, отвратительный случай поведения водителя. Напишите нам на почту [email protected], проведём дополнительную проверку.

Обдираловка и лишнее инфо

Гость 9 марта, 2022 год

Откажитесь от их услуг очень дорого и не туда везут. За несколько остановок насчитывают 500 руб. И лишними вопросами выуживают от вас слово ДА, для использования в корысных далее целях

Достоинства:

-

Ответ представителя Яндекс Go 9 марта, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации на почту [email protected] — хотим во всём разобраться.

Ужас от яндекса

Я 9 марта, 2022 год

Таксопарки кидают водителей,яндекс разводит руками,такое ощущение что они в зговоре,,плюсов нет,,быстрее бы дал конкуренцию другой агрегатор,может тогда начнуть труд водителей уважать

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Напишите на почту водительской поддержки. Коллеги разберутся с задержкой выплат от таксопарка [email protected].

Отзыв водителя

Заблоктрованный за правду водитель с рейтингом 5.0 9 марта, 2022 год

Оборзевшие монополисты. Читая отзывы хочется сказать как водитель. Это не мы устанавливаем цены. Не мы решаем где вас забрать и высадить. Мы исполнители узнающие о цене поездки в последнюю очередь. И поверьте при затратах на то бензин аренду и жизнь 300р за пол часа это работа в минус а не высокие цены. Уровень цен ниже 2х лет назад о какой... Читать отзыв Оборзевшие монополисты. Читая отзывы хочется сказать как водитель. Это не мы устанавливаем цены. Не мы решаем где вас забрать и высадить. Мы исполнители узнающие о цене поездки в последнюю очередь. И поверьте при затратах на то бензин аренду и жизнь 300р за пол часа это работа в минус а не высокие цены. Уровень цен ниже 2х лет назад о какой дороговизне за поездку речь. Скидки за счёт водителя это практикуется. Заблокировать после жалобы необоснованной тоже они могут. Убогие некомпетентные сотрудники. Желаю вам гореть в аду

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам на почту [email protected], проверим в чём причина блокировки и дадим ответ.

Ужасное такси

Гость 9 марта, 2022 год

Вызываю такси яндекс через оператора, часто езжу на один адрес, вчера нужно было ехать на другой адрес, не тот который обычно.села в такси, едем, смотрю водитель едет не туда, куда мне нужно, спрашиваю , а он отвечает едем туда куда заказали, оказывается оператор , которая принимала заказ, решила что мне нужно , туда куда я часто вызываю, вообщем уже за... Читать отзыв Вызываю такси яндекс через оператора, часто езжу на один адрес, вчера нужно было ехать на другой адрес, не тот который обычно.села в такси, едем, смотрю водитель едет не туда, куда мне нужно, спрашиваю , а он отвечает едем туда куда заказали, оказывается оператор , которая принимала заказ, решила что мне нужно , туда куда я часто вызываю, вообщем уже за меня решила куда мне ехать, думает что у меня должен быть один маршрут. ЖЕСТЬ. ВООБЩЕМ ЧЕРЕЗ ОПЕРАТОРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЫЗЫВАТЬ, МАЛО ТОГО ЧТО ПОСТОЯННО АДРЕСА ПУТАЮТ, ТАК ЕЩЕ И ЗА ВАС РЕШАТЬ КУДА ВАМ ЕХАТЬ

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Безобразная ситуация! Хотим найти заказ и разобраться, почему оператор ошибся. Напишите нам на почту детали поездки [email protected].

Некачественный сервис

Владимир 9 марта, 2022 год

Салоны машин, в 90% поездок,грязные.Водители вонючие,хамы,к месту подачи не доезжают!Цены стали космические.

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с плохим качеством автомобилей. Мы следим за состоянием машин в сервисе. Напишите нам на почту ваш телефон и дату поездок, найдём и дополнительно проверим [email protected].

Водитель не справился с заказом

Гость 7 марта, 2022 год

Водитель киа бежевая у 060 не смог найти клиента. Как так? Зачем таких берут на работу? 07.03.2022.жд вокзал один в городе, и не смог найти., такое ощущение, что он там в первый раз или сложилось такое ощущение что он просто не доехал. Т. Е я его искала сама всё прошла а его ни где не было.Ужасный сервис.

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Это не тот уровень сервиса, который мы хотели показать. Обеспокоены почему вам пришлось искать водителя. Напишите детали поездки нам на почту [email protected].

Ужасный сервис

Екатерина 7 марта, 2022 год

Полный ужас!!! Таксист хам, специально поменял сам на наличные!!! Сервис программы оставляет желать лучшего (((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Только у пользователя есть возможность изменить способ оплаты. Он может поменяться автоматически если на карте недостаточно средств на карте. А хамство в нашем сервисе недопустимо. Напишите нам на почту ваш номер и время поездки [email protected].

Супермастер

Александр 7 марта, 2022 год

Вместо того , чтоб ехать домой , пришлось выталкивать машину из сугроба . Умудрился застрять там , где местные жители ставят у подъезда свои машины каждый день . . Там даже место накатаное . Ездить не умеет от слова совсем . Больше такой шараш конторой не воспользуюсь .

Ответ представителя Яндекс Go 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Дикость какая-то! Хотим разобраться, почему вам пришлось толкать автомобиль. Напишите, пожалуйста, нам на почту детали поездки [email protected].

Искусственно подняты высокий спрос!!!

Максим 7 марта, 2022 год

К сожалению данная контора после нового года в край оборзела. Цены лупят просто нереально высокие, в выходные дни ранним утром, пишут высокий спрос, хотя город пустой, и все сидят по домам! Водители с трудом понимают русский язык, водят отвратительно! Ждать такси приходится от 10 минут!

Показать 1 ответ

Службы такси