Яндекс Такси отзывы клиентов

Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси
1.4 5
3865 отзывов / 112554 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не выполнение заявки

Гость 1 сентября, 2021 год
2.09.2021 заказала такси на Тополево, в адресе подачи заявлен подъезд, такси подъехал с другой стороны дома, после 6мин.ожидания,заявил,что Яндекс по деревня не ездит, хотя я пользуюсь услугой год, и уехал, серый 389,прошу прокомментировать службу такси
Недостатки:
  1. Не выполнение заявки

Крайне мерзкий сервис

Эдуард 1 сентября, 2021 год
Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что... Читать отзыв Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что 10 поездок по 150р каждая (суммарно 1500) все пропали. Ребята решили лучше вообще не отвечать, чем разбираться в сложной ситуации. Крайне мерзкий сервис, я был о них лучшего мнения. Получение статуса монополист крайне негативно сказался и на них в том числе.

Искусственно завышают стоимость проезда

Димыч 31 августа, 2021 год
Проверено не единожды. Водители такси информируют о якобы занятости, тем самым поднимая стоимость проезда.

САМАЯ КОНЧЕНАЯ ФИРМА!

Гость 31 августа, 2021 год
ПРОСТО УЖАСНАЯ ФИРМА! Часто приходиться заказывать,но уже космические! Намного лучше сити мобил! и водители ужасные и менеджеры!

Можно подзаработать

Александр 30 августа, 2021 год
Внимание! Сотрудница Яндекса позвонила мне и поОбещала 2 бесплатные смены если я зарегистрируюсь как самозанятый,но не сказала что есть маленький нюанс о котором я узнал после регистрации как самозанятый. Яндекс прислал смс о том что надо было при регистрации указать реферальный код другого водителя. Поэтому мне не дадут эти 2 бесплатные смены!
Так что имейте ввиду ребята в конце регистрации надо... Читать отзыв
Внимание! Сотрудница Яндекса позвонила мне и поОбещала 2 бесплатные смены если я зарегистрируюсь как самозанятый,но не сказала что есть маленький нюанс о котором я узнал после регистрации как самозанятый. Яндекс прислал смс о том что надо было при регистрации указать реферальный код другого водителя. Поэтому мне не дадут эти 2 бесплатные смены!
Так что имейте ввиду ребята в конце регистрации надо вводить реферальный код например этот 64FDSS иначе халявы не будет. Не дайте себя обмануть! За вопросами сюда (Telegram) https://t.me/joinchat/uRa-aCvjf_9iYjIy

За безопасность на дорогах!

Леонова Ирина 30 августа, 2021 год
Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу!... Читать отзыв Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу! Вы создаёте аварийные ситуации, засыпают в дороге, устраивают во дворах стоянки!!!!

Яндексгоуговно

Валентин 30 августа, 2021 год
Заказал машину заранее за сутки, на 30.08.21 на 9.20. в 9.20 машины не было. Перезвонил, сказали ждите 5-10 минут. После ожидания 15 минут, перезвонил мне сказали что машины нет и не будет. В результате не приехал на очень важную встречу. Потерял деньги. Ни кто не в ответе. Размещу это на всех возможных ресурсах.

Обман стоимости поездки

Кузнецова Марина Романовна 29 августа, 2021 год
От Ул.Макеева до проезда Дубровой рощи 7а,диспетчер обозначила сумму от 311 рублей;таксист-на Соляриса К044РТ799’взял 879рублей,почти в 3 раза больше.11часов утра,29.08.2021.

Яндекс такси

Елена 29 августа, 2021 год
Заказала с вечера такси на утро, на работу нужно было рано, а маршрутки в это время ещё не ходят. В итоги такси не приехало, звонила ругалась толку то. Пришлось заказывать другое. Опоздала на работу. И с кого спрашивать им всем по барабану, а если бы мне надо было на самолёт или поезд.

Руководству

Водитель 28 августа, 2021 год
Хочу написать как водитель яндекс такси, обращаюсь к руководству,настройте приложение так,чтобы заказы были в пределах 2х-3х км,а не за 12км,к которому нужно ехать 28мин,понятно,что с нашим мнением вы не считаетесь,но это и ваша репутация тоже

самое ужасное такси

Наталья 26 августа, 2021 год
позвонила оператору, заказала машину с детским креслом. Приехал водитель белый логан 450 при посадке в грубой форме начал мне высказывать недовольство, что я не указала детское кресло. Спрошлой непрофессионализм на каждой ступени. Ни кому не порекомендую.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Хотим найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Всё проверим. Показать 1 ответ

Такси не проехала заказ делала заранее, опоздала на поезд

Марина 25 августа, 2021 год
Такси заказала заранее, такси не приехал, опоздала на поезд. Не надежный, больше никогда не буду им пользоваться и Всем не советую.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное время заказа и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Просто так этого не оставим. Показать 1 ответ

Кондиционер

Марианна К 25 августа, 2021 год
Подскажите пожалуйста. При тарифе эконом водитель имеет право отказать во включении кондиционера?
Всю поездку водитель высказывал недовольство, но включил. Но, а как в Сочи без кондиционера, когда утром +26? Приезжаешь на работы и весь мокрый(
Водитель сказал, чтобы я вызывала в следующий раз комфорт класс и выше. И что в такси Максим за кондиционер люди платят +10 рбл)))))
Тогда я задала резонный... Читать отзыв
Подскажите пожалуйста. При тарифе эконом водитель имеет право отказать во включении кондиционера?
Всю поездку водитель высказывал недовольство, но включил. Но, а как в Сочи без кондиционера, когда утром +26? Приезжаешь на работы и весь мокрый(
Водитель сказал, чтобы я вызывала в следующий раз комфорт класс и выше. И что в такси Максим за кондиционер люди платят +10 рбл)))))
Тогда я задала резонный вопрос про включение обогрева зимой. Тоже опция повышенного уровня?))))))))
Вообщем не ставлю низких отметок, но этому водителю поставлю.

Гнать надо таких водителей!!!

Гость 25 августа, 2021 год
Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить... Читать отзыв Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить платное ожидание!!!! Где ждала машина!? Пришлось отменить вызов так как в ближайшей округе не было видно ни одной такой машины! Деньги за платное ожидание списались!!! Хороший бизнес ничего не делая зарабатывать деньги!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Да, ситуация действительно странная. Нужно найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения на [email protected].

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 августа, 2021 год
24 августа заказала доставку кондиционера из М.Видео. Водитель LADA ВАЗ LargusМ 796АК196 Исматилов Д.Г. хамил; не отдавал товар в течение 20 минут, требуя код подтверждения, хотя я трижды показала ему код из смс.

Неадекватные водители в Иркутске

Александр 24 августа, 2021 год
При движении по двору водитель умышленно ударил по моей машине зеркалом. При разговоре вёл себя неадекватно. С места столкновения уехал. Внешность азиатского типа. Держитесь от яндекс такси подальше.

Разводиловао сплошное

Александр 23 августа, 2021 год
Яндекс такси феникс на амурской 69 не существует, на контактный телефон не отвечает .Водители не связывайтесь с ними!

Безобразие

Глеб Ефимыч 22 августа, 2021 год
Прошу наказать водителя такси Н191СУ 750,приезшавшего по адресу ул.Красная Пресня д.12. Он при выезде из двора просто силой свернул шлагбаум,повредив имущество собственников жилья. Такого безобразия в Москве таксисты не должны позволять.

Забыли вещи, водитель не вернул

Гость 22 августа, 2021 год
Забыли вещи и документы в такси, тут же позвонили водителю и оператору. Водитель не ответил, оператор так же не отреагировал на просьбу связаться со своим работником (прислал тот же номер который перестал не отвечать). Заявление в полицию о краже написано.

Водители накручивают деньги по ночам в приложении одна цена по прибыти

Гость 22 августа, 2021 год
Водители накручивают деньги по ночам обманывают пассажиров на приложении одна цена по прибытию на место другая

Не заказывайте такси яндекс в ейске

Ирина 21 августа, 2021 год
20августа 2021 в 19-06 забронировали две машины такси яндекс на 5-30 утра 21августа, чтобы ехать на жд вокзал в г. Ейск. За 30минут до приезда машин я позвонила узнать, есть ли наш заказ, и как подадут машины. Мне ответили, заказ принят, ожидайте. В 5-33 звоню снова, что нет машин, мне говорят, так ведь у вас заказ на 5-30, я... Читать отзыв 20августа 2021 в 19-06 забронировали две машины такси яндекс на 5-30 утра 21августа, чтобы ехать на жд вокзал в г. Ейск. За 30минут до приезда машин я позвонила узнать, есть ли наш заказ, и как подадут машины. Мне ответили, заказ принят, ожидайте. В 5-33 звоню снова, что нет машин, мне говорят, так ведь у вас заказ на 5-30, я отвечаю, что уже время вышло. Мне предложили переоформить заказ, и в течение 30минут автомат звонил каждые 2-3 минуты и говорил, что свободных машин в нашем районе нет. Отправление поезда в 6-20. Мы обзвонили все номера такси, которые нашли в телефоне, в итоге приехали за 5минут до отправления поезда. После такого, я не советую никому пользоваться такси яндекс в
Ейске.

Что с вами стало?

Олег 21 августа, 2021 год
Я ваш постоянный клиент ( был ), с хорошим рейтингом. В последнее время работа сервиса просто ужас. Уже месяц не могу уехать домой на Яндексе. То нет машин, то оплата только безнал, ( ну нет у меня карты, работаю с наличными), то цена как на самолет. В общем вернулся ( и не я один) к местным службам такси ( быстро,... Читать отзыв Я ваш постоянный клиент ( был ), с хорошим рейтингом. В последнее время работа сервиса просто ужас. Уже месяц не могу уехать домой на Яндексе. То нет машин, то оплата только безнал, ( ну нет у меня карты, работаю с наличными), то цена как на самолет. В общем вернулся ( и не я один) к местным службам такси ( быстро, удобно, дешево). Сергиев Посад.

Обман в цене

Гость 19 августа, 2021 год
Сегодня решила что на яндекс такси ездить не буду. Очень не приятно когда вызываешь такси и в приложении одна сумма а когда доезжаешь до места появляется другая и намного больше.

псих за рулем

Людмила 19 августа, 2021 год

Эта женщина , выезжая со двора, едва не врезалась в мою машину, требовала, чтобы я выехала задним ходом на основную дорогу, откуда я и прибыла, чтобы пропустила ее, так как она выезжает со двора. Я вышла из машины и пробовала с ней поговорить, по крайней мере сказала, что выезжать задним ходом на оживленную трассу не намерена. Эта... Читать отзыв
Яндекс Такси - псих за рулем Яндекс Такси - псих за рулем
Эта женщина , выезжая со двора, едва не врезалась в мою машину, требовала, чтобы я выехала задним ходом на основную дорогу, откуда я и прибыла, чтобы пропустила ее, так как она выезжает со двора. Я вышла из машины и пробовала с ней поговорить, по крайней мере сказала, что выезжать задним ходом на оживленную трассу не намерена. Эта водитель сказала, что я е...о, б...и чтобы я пошла на....в общем, продемонстрировала крайнюю степень неадекватности и отличное знание ненормативной лексики. Она угробит кого-нибудь, а вы будете отвечать, уважаемые работодатели.

Яндекс заблокировал как пользователя

Marf1k5779161@yandex.ru 19 августа, 2021 год
Сегодня столкнулся с тем, что у меня профиль заблокирован. Я активный пользователь ЯНДЕКС такси и УБЕР, задолженности нет никакой и не бывает. Никто мне информацию о причинах не предоставляет. Всё какие-то отписки. Творится беспредел. Буду писать везде на отзывах об этом!!!
[email protected] - это профиль, по которому заблокировали!

Ужасная работа техподдержки

Ольга 18 августа, 2021 год
Добрый день. Водитель не завершил заказ в конечной точке и уже час катается по городу по личным делам, якобы с пассажиром (со мной) в машине. Сумма заказа переписалась в формате "от такой-то суммы", при завершении заказа деньги автоматически спишутся с моей карты. Техподдержка никак не решает этот вопрос оперативно. Сообщает, что срок решения вопросов - 2 часа. За это время... Читать отзыв Добрый день. Водитель не завершил заказ в конечной точке и уже час катается по городу по личным делам, якобы с пассажиром (со мной) в машине. Сумма заказа переписалась в формате "от такой-то суммы", при завершении заказа деньги автоматически спишутся с моей карты. Техподдержка никак не решает этот вопрос оперативно. Сообщает, что срок решения вопросов - 2 часа. За это время может набежать круглая сумма, разбираться с возвратами представляется очень затруднительным, учитывая скорость и желание работать у службы технической поддержки Яндекс такси.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 августа, 2021 год
Здравствуйте! Ох, если водитель начал поездку без вас, вы, конечно, не должны ничего платить. Хотим проверить его работу и почему мы не смогли быстро помочь. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона на почту [email protected]

Обескуражен отношением водителей к работе!

Гость 18 августа, 2021 год
Давно пользуюсь Яндекс.Такси в городах КавМинВод и, в принципе, нареканий практически не было! До сегодняшнего дня!
18.08.2021 ранним утром в 5:45, мне необходимо было уехать в Ставрополь из автовокзала г.Ессентуки. Дело привычное - заказываю такси за полчаса и всегда успеваю. Но в этот раз все пошло наперекосяк!
5:15 - начинаю заказывать такси через Яндекс.Go. Цены не высвечиваются, т.к. необходимо оплатить по карте.... Читать отзыв
Давно пользуюсь Яндекс.Такси в городах КавМинВод и, в принципе, нареканий практически не было! До сегодняшнего дня!
18.08.2021 ранним утром в 5:45, мне необходимо было уехать в Ставрополь из автовокзала г.Ессентуки. Дело привычное - заказываю такси за полчаса и всегда успеваю. Но в этот раз все пошло наперекосяк!
5:15 - начинаю заказывать такси через Яндекс.Go. Цены не высвечиваются, т.к. необходимо оплатить по карте. Указал способ оплаты через карту сбера. Высвечивается цена 151 рубль! В 5:15 утра!) С чего это вдруг?! Ну да ладно - срочно же! Заказываю! Две минуты шел поиск машины! Ближайшие машины даже не отреагировали! За 151 рубль никто не захотел ехать!) В итоге отозвался водитель, которому ехать было из ближайшей станицы минут 10. Я отказался, т.к. время поджимает! Начинаю повторно оформлять заказ. Теперь цена стала 88 рублей и оплатить можно наличными))) Начинаю заказывать - поиск длился 3 минуты и опять ближайшие машины даже не отреагировали! Через 3 минуты поисков, я не выдержал и отменил заказ и вызвал местное такси! Им отдельно напишу отзыв, т.к. они тоже накосячили!
В 5:35 вышел во двор ожидать местное такси! Так вот пока я ждал, приехала во двор Гранта Уберовская (Убер и Яндекс по сути одно и тоже) забрать двух девушек, а через какое то время приехала машина Яндекс.Такси еще к кому то. Опять зашёл в уже ненавистный Яндекс.Go. Оформляю заказ а там уже 164 рубля!))))Злости не было предела! Автобус уже ушел!
Зашел через Убер, оформляю тоже самое - 138 рублей! Заказываю. Опять ожидание около 2 минут, и о чудо - Логан приедет через 5 минут! Но автобус уже ушел и следующий будет в 6:25.
В 6:05 уже был на автовокзале, и уехал в 6:25, но это уже другая история!
Итог: потраченное время, нервы, деньги на возврат билета!
Горите синем пламенем Яндекс.Go. Если водятлы не хотите работать за 150 рублей, когда реальная поездка стоит 90 - так не работайте и сидите дома!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 августа, 2021 год
Здравствуйте! Очень расстроены, что вы не смогли вовремя уехать. Что касается цены, она динамическая и зависит от таких факторов, как погода, дорожная обстановка и количество водителей на линии. К слову о водителях, вероятно, на линии их было слишком мало. Будем привлекать к работе больше водителей, чтобы вы всегда могли уехать.

Но хотим ещё найти ваши заказы и проверить, что пошло не так. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона на почту [email protected].
Показать 1 ответ

списание лишних денег

Оксана 17 августа, 2021 год
Сколько должно быть жалоб, чтобы вы наладили свою работу? вы дождетесь, что вашу лавочку прикроют.. Неоднократно передают неправильный адрес. Водитель приезжает по неверному адресу, а потом списывают деньги за ожидание с пассажиров..

Снятие денег не приехавшего водителя

Гость 17 августа, 2021 год
Говорят якобы долг 56р а смс приходят 109 117 119 будьте аккуратнее Яндекс такси хотят снимать деньги на халяву якобы долг

Яндекс такси обманщики

Гость 16 августа, 2021 год
Воспользовались положением и задрали цены за проезд в городе Анапа, хотя дороги целы, а они в объезд ведут и деньги с людей в три раза больше берут, как удобно богатеть за счёт клиентов! Вчера проехали как обычно, дорога пустая с меня взяли 880р, хотя до этого этаже услуга стоила 330р
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3865 отзывов

Службы такси

Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.9
30 отзывов
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
26 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1325 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4
90 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.4
57 отзывов
Юг Тревел
Юг Тревел

Рейтинг: 5
1 отзыв