Яндекс Такси отзывы

› ›

1.5 5

3943 отзыва / 114161 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Недовольный клиент

Хусаинова Галиана 7 января, 2021 год

Вчера 02021г. Поздно вечером, вызвала такси с приложения. Навигатор показал, что такси ожидает в другом месте, связь с водителем была недоступна. В итоге такси так и не подъехал, а деньги сняли как за ложный вызов.. Как это понимать?

Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год

Здравствуйте, я из службы поддержки Яндекс GO. Здравствуйте! Оставить без внимания ситуацию мы ни в коем случае не можем. Пожалуйста, расскажите нам обо всём на почту [email protected], уточнив в письме дату и время вызова автомобиля, а также номер телефона, с которого он был сделан. Во всём разберёмся!

Слабый менеджмент и таксисты без масок

Полина 6 января, 2021 год

Сегодня вызывали такси на Тамбовскую 13 в СПб, приехал обиженный на жизнь неудачник и отказался маску надевать, начал выделываться и спрашивать - а зачем она нужна, хотя прекрасно видно, что человек просто никто и это единственный его шанс себя проявить. Плохой менеджмент раз у вас таксисты работают, которые не знают зачем маска нужна.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно об этом заказе. Также понадобится ваш номер телефона. Хотим всё проверить и помочь вам.

Заказали такси с грудным ребёнком, таксист выгнал с машины ещё и снял

Гость 6 января, 2021 год

Заказали такси, выгнали с грудным ребёнком, ещё и сняли оплату, ужасная работа, с ними не ездите.....

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 1 ответ

Работаю более месяца

Андрей 6 января, 2021 год

Сейчас много возможностей для таксистов заработать но в этой службе мне больше всего нравятся условия, есть удобное приложение и нет особых требований для работы поэтому всем рекомендую.

Показать 1 ответ

Могу рекомендовать

romchik 5 января, 2021 год

Если говорить про работу то она мне нравится. Я работаю по своему графику и могу в любой день недели сделать выходной и это очень удобно. Заработки в этой службе такси у меня нормальные поэтому спокойно рекомендую.

Водитель хамло

Федор 5 января, 2021 год

Вызывал я как-то такси своей девушке. Пришло уведомление, что он подъезжает после чего она собралась и сразу ушла встречать водителя (машину, номер ей скинул). Потом звонит и говорит, что машины нигде нет, а в приложении уже отмечено, что он начал выполнять заказ. При этом сама машина находилась совсем не там, где я указал, а с другой стороны моего длиннющего дома.... Читать отзыв Вызывал я как-то такси своей девушке. Пришло уведомление, что он подъезжает после чего она собралась и сразу ушла встречать водителя (машину, номер ей скинул). Потом звонит и говорит, что машины нигде нет, а в приложении уже отмечено, что он начал выполнять заказ. При этом сама машина находилась совсем не там, где я указал, а с другой стороны моего длиннющего дома. На улице метель, идти холодно, девушка уже в льдышку превратилась. Я позвонил и попросил подъехать в указанное место, но водитель почему-то уехал еще дальше. Девушка уже психанула и пошла его встречать, но пока шла, он взял и поехал в обратную сторону, пролетел мимо нее и остановился (внимание!) с противоположно стороны дома, а не там, где указано. я опять звоню водиле, а в ответ слышу "эээ ты гдэ д****б". Это что вообще такое было? Раньше постоянно заказывал там такси и все было хорошо, но эта ситуация просто вывела из себя

Показать 1 ответ

Накипело. Яндекс Такси просто ужасный сервис

Маркус 5 января, 2021 год

Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город,... Читать отзыв Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город, едь по навигатору, в чем проблема.
Я думал, ну раз уж привез не туда, то хотя бы исправит свою ошибку извиниться и все таки доставит по назначенному адресу. Ага, размечтался. Нахамил и выставил. В общем мораль такая: не пользуйтесь сервисом Яндекс.Такси.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работа водителей и их отношение к клиентам

Показать 1 ответ

Гавно такси

Сергей 4 января, 2021 год

Сервис полное равно. Заказали такси указали с маленьким ребенком. Ни одного такси. Перезаказали без отметки с ребенком, сразу машина подъехала. Но отказалась вести, якобы не указали что с ребенком. В мороз и сильный ветер. Ночью. Классное гавно такси. Что бы вас закрыли и ни кто не вызывал, олени. Не умеете работать не хер вам в этом бизнесе делать.

Недостатки:

Одни минусы ни кому не советую.

2 согласны Показать 1 ответ

Достойная работа

Сергей 4 января, 2021 год

Работа стабильная а для каждого человека это имеет большое значение. Деньги получается зарабатывать нормальные поэтому сейчас для меня это самый оптимальный вариант.

Ждите сейчас приедет

Юрий 4 января, 2021 год

Фуфлыжники обещают машина придет за 5 7 минут. Прждал 30 минут машины нет. Из заних опоздал на автобус. Придется обяснятся с начальством. И остаться без премии.

Недостатки:

Заранее не заказы не принемают

Показать 1 ответ

Очень ужасное обслуживание

Гость 1 января, 2021 год

Яндекс такси в Новочеркасске , одни быдло , много раз заказывал такси и едут не пойми куда ещё и с карты деньги списывают , не рекомендую это такси

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Списывают деньги когда водитель едит далеко, и не пойми куда ,или стоит ждёт в другом месте и пищит , что типо приехал , или подъезжает

Не приезжает обещанное такси

Елена 1 января, 2021 год

Вызвали Яндекс такси. Диспетчер сообщил, что оно ожидает. У дома мы такси не обнаружили. Пытались связаться с водителем 20 минут с грудным ребенком под ледяным дождем. В итоге диспетчер предложил переоформить заказ, но по цене уже дороже. Это уже 3 раз за год!!! Отвратительный сервис!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не обнаруживаются такси у дома.

Показать 1 ответ

Заслуживает внимание

Милан 1 января, 2021 год

Если сравнивать разные службы то Яндекс сейчас привлекает больше всего. Там всегда хороший поток клиентов и для водителей выгодные условия сотрудничества поэтому я для работы выбрал именно Яндекс такси.

Показать 1 ответ

Скотство наивысшее

Юлия 1 января, 2021 год

Вызвала такси по телефону, заказ принял робот. В 00:35 перезвонил робот и сообщил, что через 3 минуты подъедет Шкода Рапид серого цвета, гос знак 991. Вышел пожилой человек 80 лет и ожидал такси на улице ночью один. В 00:44 перезвонил робот и сообщил, что свободных машин нет и звонок закончился на этом. Я Перезвонила в Яндекс такси( долго ожидала) ,... Читать отзыв Вызвала такси по телефону, заказ принял робот. В 00:35 перезвонил робот и сообщил, что через 3 минуты подъедет Шкода Рапид серого цвета, гос знак 991. Вышел пожилой человек 80 лет и ожидал такси на улице ночью один. В 00:44 перезвонил робот и сообщил, что свободных машин нет и звонок закончился на этом. Я Перезвонила в Яндекс такси( долго ожидала) , ответила Анастасия, я объяснила ситуацию, но ей было не интересно и она бросила трубку. Вы вообще люди или что? И никто не понесёт наказания. Просто охренеть. Даже не извинились, даже не объяснили как вообще в принципе могла сложиться такая ситуация.

Показать 1 ответ

Дорого!!! Яндекс наглеет!

Гость 31 декабря, 2020 год

Есть агрегаторы такси, которые намного дешевле! В одно и то же время смотрел, например на яндексе было 800 на другом 460!!! Сейчас тоже смотрю до аэропорта 489, в другом агрегаторе 360 !!!!

Показать 1 ответ

Цены низкие , что вы творите

Гость 31 декабря, 2020 год

На улице Мороз -30 , 31 число!!!! Стоимость заказов просто смешная на бензин больше уходит, позор Яндексу-Уберу !!!!!! Пожелания вам , чтобы вы разорились в наступающем году!!!!!

Показать 1 ответ

Не желание разобраться

Алексей 30 декабря, 2020 год

Достоинства:

Работают быстро

Недостатки:

Ужасно не хотят разбираться в той или иной ситуации

Стало ужасно

Гость 30 декабря, 2020 год

Пользовалась Яндексом несколько лет, все было отлично. Но последние пару месяцев-это полный треш. Вызываешь машину, приложение пишет что она подана, а машины нет. Звонишь водителю, а там на ломаном русском говорят "отменяйте, я не поеду, денег мало", это при том что еду я за город, ценник около тысячи.
Что за хрень? Мало водил-не берите заказы! С тем как было год... Читать отзыв Пользовалась Яндексом несколько лет, все было отлично. Но последние пару месяцев-это полный треш. Вызываешь машину, приложение пишет что она подана, а машины нет. Звонишь водителю, а там на ломаном русском говорят "отменяйте, я не поеду, денег мало", это при том что еду я за город, ценник около тысячи.
Что за хрень? Мало водил-не берите заказы! С тем как было год назад-не сравнить.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Нет машин, не русские водители, хамство, обман и опоздания

Показать 1 ответ

Сейчас меня эта работа устраивает

Ростик 30 декабря, 2020 год

Недавно начал работать в такси и пока так сказать осваиваюсь. Пока мне все нравится и работаю я несколько дней в неделю. Служба такси мне подходит и я ее рекомендую.

Показать 1 ответ

Не пользуйтесь Яндекс GO, они к вам не приедут

Гость 29 декабря, 2020 год

В мороз -40 градусов, прождал такси, а оно так и не приехало, пытался связаться с водителем, не отвечал, позвонил в службу поддержки, перенаправили к водителю, водитель так и не ответил.

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сожалею, что вам пришлось с этим столкнуться. Если не трудно, то пожалуйста, напишите нам с коллегами на [email protected] об этом водителе. Так мы быстрее найдём заказ и во всём разберёмся.

Не внимательный оператор

Гость 29 декабря, 2020 год

Плохое обслуживание, операторы не внимательны, неправильно записывают адреса прибытия. Заказали такси по телефону к жд вокзалу, продиктовали адрес прибытия пос.Энем, такси приехали быстро на водителя жалоб нет, но оператор дала неправильный адрес водителю, и пассажира с жд вокзала вместо Энема отвезли в Пашковский микрорайон. В итоге когда выяснилось ошибка, пассажира довезли до Энема но только он заплатил в 2 раза... Читать отзыв Плохое обслуживание, операторы не внимательны, неправильно записывают адреса прибытия. Заказали такси по телефону к жд вокзалу, продиктовали адрес прибытия пос.Энем, такси приехали быстро на водителя жалоб нет, но оператор дала неправильный адрес водителю, и пассажира с жд вокзала вместо Энема отвезли в Пашковский микрорайон. В итоге когда выяснилось ошибка, пассажира довезли до Энема но только он заплатил в 2 раза больше чем должен был, почему пассажир должен платить 750 руб вместо 300 из-за ошибки оператора. Больше не будем пользоваться вашим такси.

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Простите, пожалуйста, за подобный опыт. Хотел бы найти заказ, о котором идёт речь и всё ещё раз проверить. Напишите об этом на почту [email protected] и я постараюсь во всём разобраться.

Выбираю Яндекс

Саша Колесов 29 декабря, 2020 год

Пришлось поработать в разных службах такси но тут мне нравится больше всего. Заработок стабильный, работа интересная и сейчас я работаю практически без выходных.

Показать 1 ответ

Оскорбления!

Гость 29 декабря, 2020 год

Цена была завышена. Предложила цену 150 рублей, вместо 344.
И получила сообщение от водителя!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Немного в шоке, что водитель позволяет себе такое. Буду признателен, если расскажите обо всём поподробнее на [email protected]. Всё обязательно проверю и просто так этого не оставлю.

Не для людей

Гость 27 декабря, 2020 год

Хрен уедешь, меня не видят на карте. Вызвал другое, обяснил примерно где нахожусь, ребята подехали. Яндекс не для людей!

есть проблемы, которые можно легко исправить (если есть желание)

Гость 26 декабря, 2020 год

Водители не соблюдают масочный режим. Сиденье водителя часто откинуто назад максимально - для пассажира не остается места. В ответ на просьбу подвинуть сиденье вперед, водители грубят, как будто не пасажир платит деньги водителю, а водитель пассажиру. Машины очень грязные, никто не следит за их состоянием. Часто не видно номера.Водители часто ведут себя вызывающе, плохо говорят по-русски, слабо владеют ... Читать отзыв Водители не соблюдают масочный режим. Сиденье водителя часто откинуто назад максимально - для пассажира не остается места. В ответ на просьбу подвинуть сиденье вперед, водители грубят, как будто не пасажир платит деньги водителю, а водитель пассажиру. Машины очень грязные, никто не следит за их состоянием. Часто не видно номера.Водители часто ведут себя вызывающе, плохо говорят по-русски, слабо владеют правилами дорожного движения и совершенно не знают город. Похоже, они бесконтрольны,и могут без последствий позволить себе абсолютно все. Стандарты обслуживания нижайшие, все очень запущено, при этом ситуация постоянно ухудшается. Очевидно, что компания вообще никак не реагирует на многочисленные жалобы клиентов.

Показать 1 ответ

чумазое такси

Сергей О. 26 декабря, 2020 год

Машины подают грязными. Высадку пассажиров надо производить для пассажиров. При высадке клиента, ступня попадает в западню между кузовом и бардюром и как результат - либо замаранная одежда, либо травмирована нога.

Достоинства:

Скорость обработки заявок

Недостатки:

чумазое такси, безграмотная парковка

Показать 1 ответ

Ужасное такси!!!

Ангелина 25 декабря, 2020 год

Хотела выехать на работу раньше....но решила заказать машину Яндекс такси.
Заказала такси в 6:20 приехал водитель отказался везти.Сразу же назначили другую машину.Водитель уехал в другую сторону от меня.Позвонив водителю узнала что он заканчивает заказ(в приложении не указывалось).Водитель стал подъезжать,как коэффициент поднялся -сразу же отменил заказ и уже вместо 200 рублей я получаю поездку на 500.
Далее звоню в службу поддержки, извиняются..Дают купон... Читать отзыв Хотела выехать на работу раньше....но решила заказать машину Яндекс такси.
Заказала такси в 6:20 приехал водитель отказался везти.Сразу же назначили другую машину.Водитель уехал в другую сторону от меня.Позвонив водителю узнала что он заканчивает заказ(в приложении не указывалось).Водитель стал подъезжать,как коэффициент поднялся -сразу же отменил заказ и уже вместо 200 рублей я получаю поездку на 500.
Далее звоню в службу поддержки, извиняются..Дают купон в подарок и в итоге нет никакого купона..
И что я могу сказать на счёт этого такси?!Ужасная Компания которая не ценит своих клиентов..И абсолютное не понимание в чужом времени..
Водитель обманщик-Nissan Sunny н 334 тт..
Не рекомендую данное такси

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень много ..

Показать 1 ответ

Самое выгодное финансово и затратное морально такси.

Аля 25 декабря, 2020 год

Раньше пользовалась услугами одного из известных конкурентов, потом сестра рассказала о Яндексе(проверяли ценник через приложения - дешевле почти в 2 раза). Обрадовалась -все таки экономия ощутимая. Но это с лихвой компенсируется водителями. Жалуются на зарплату. Мне, как клиенту, не приятно слушать, что у него уже миллион заказов, а он даже 200 р не заработал. И вот теперь думаю:с одной стороны... Читать отзыв Раньше пользовалась услугами одного из известных конкурентов, потом сестра рассказала о Яндексе(проверяли ценник через приложения - дешевле почти в 2 раза). Обрадовалась -все таки экономия ощутимая. Но это с лихвой компенсируется водителями. Жалуются на зарплату. Мне, как клиенту, не приятно слушать, что у него уже миллион заказов, а он даже 200 р не заработал. И вот теперь думаю:с одной стороны выгодно, а с другой очень не приятно.

Достоинства:

Цена по сравнению с конкурентами ниже в 2 раза

Недостатки:

Часто недовольные ценником водители

Ужасное такси!

Гость 24 декабря, 2020 год

Отвратительный сэрвис! Бестолковые операторы и водители. Дерут деньги не понятно за что! Хомят водители. У водителей нет связи с операторами. Пока доедишь доведут до инфаркта! Не кому не советую. Подача машины всегда позже обещенного времени! Все ужасно. Отвратительное обслуживание.

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3943 отзывов

Службы такси