Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Увеличение стоимости поездки более чем в 2 раза

Гость 26 января, 2025 год

При вызове такси сумма поездки была 439руб, была добавлена промежуточная остановка и сумма увеличилась на 1000руб!!! Километраж не изменился, мы никуда не заезжали, остановились по пути следования!!! В службе поддержки ответили, что изменилось время в пути и расстояние, но они не изменились! Это мошенничество какое-то!

Ответ представителя Яндекс Go 27 января, 2025 год

Хотим перепроверить заказ и ваше обращение в поддержку, чтобы разобраться с изменением стоимости поездки.Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected]

водитель такси

Отзыв сотрудника

Гость 25 января, 2025 год

водителю платят копейки с заказов вопрос что можно заработать с минимальной поездке 49 рублей минус 13% минус 4% мой нолог смешно

Яндекс Такси это страшно

Гость 25 января, 2025 год

Печально, что у нас в стране только это …. Цены, качество, сервис - жутко , жалко, что других такси нет и эти монополисты творят что хотят

Дерьмо полнейшее

Александр 22 января, 2025 год

Бесплатное дерьмо что можно ещё сказать, пытаются заставить водителя жопу лизать у пассажиров,в час пик цены такие же как днём без пробок, клиенты не заплатили угрожают и все равно водитель виноват, без знания улиц и мухлеваний по честному не заработаешь

Водитель Ахмаджонов Фаррухжон Муроджонови

Гость 21 января, 2025 год

Заказали такси ...ещё и на горизонте не было видно машины, как включилось время ожидания, а потом водитель просто проехал мимо и не остановил, при видя беременной. Пришлось отменить заказ

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2025 год

Странно, что водитель проехал мимо :( Напишите, пожалуйста, об этом случае нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Уже нервов не хватает !!!! 🤬

Гость 18 января, 2025 год

Может Яндекс и создал удобный сервис , но люди кто там работают это просто 🤬🤬🤬🤬🤬, выбирайте пожалуйста сотрудников , или вы берете всех "Баранов"! к себе на работу ?!?!!

Недостатки:

Одни минусы !!!!

Ответ представителя Яндекс Go 19 января, 2025 год

Если возникали трудности и проблемы в поездках, то, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Нужен ваш номер телефона, дата заказа и время — будем разбираться

Хамское отношение

Алина 16 января, 2025 год

Я на костылях, мама сопровождала. Вызывали такси через диспетчера. Водитель вбил не тот адрес или диспетчер. И стал на нас орать. Мама извинилась с кокого-то х. Поехали назад с больницы, там водитель возмущался что я не отрехнула ноги!!! У меня нога сломана! Когда езжу с мужем они не пикнули не разу! А тут можно как хочешь себя вести!

Ответ представителя Яндекс Go 16 января, 2025 год

Хамству и грубости нет места в нашем сервисе. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Play Market свой номер телефона, даты и время оформления поездок. Во всём разберёмся

Тариф грузовой

Гость 15 января, 2025 год

Грузотакси хуже некуда, машин постоянно нет, задержки, водители нервные ,приезжают какие-то цыгане.
Ставят перед фактом за 5 минут, что нет машины.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Не работает связь с водителем в Яндекс такси в Магадане почему

Иванова Екатерина 15 января, 2025 год

Ужасно плохо работает, в такси нет связи с водителем. Заказываешь с одного адреса а у водителя другой вместо Пролетарской 11 отправили на Пролетарскую 8. Стоишь на морозе бегаешь ищешь такси. Ужас.

Недостатки:

Минус не работает связь м водителем. Заказала с пролетарской 11 жду на улице минус 26 телефон держу в руках без варежки. Водителя направили Пролетарская 8. Связь м водителем не работает через 9 минут ожидания получила что стоит на пролетарской 8. Хорошо дорога была проезжая была пустая перебежала. Диспетчер...

Ответ представителя Яндекс Go 15 января, 2025 год

Вы можете связаться с водителем прямо в приложении — есть возможность написать или позвонить. Странно, что водитель приехал не на тот адрес. Давайте всё перепроверим? Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Яндекс такси отказывается возить раненых участников СВО

Наталья 13 января, 2025 год

12 января заказывали Яндекс такси на Московский вокзал 4 раза. 2 водителя, видя военного с тростью и понимая кто заказал такси, просто проехали мимо, попутно включая платное ожидание, другие просто говорили, что не повезут и быстро уезжали. Служба поддержки на произвол водителей не реагирует, а только даёт бонус 100 рублей на следующую поездку (очень странный подход к решению проблемы). Почему... Читать отзыв 12 января заказывали Яндекс такси на Московский вокзал 4 раза. 2 водителя, видя военного с тростью и понимая кто заказал такси, просто проехали мимо, попутно включая платное ожидание, другие просто говорили, что не повезут и быстро уезжали. Служба поддержки на произвол водителей не реагирует, а только даёт бонус 100 рублей на следующую поездку (очень странный подход к решению проблемы). Почему такое отношение к защитникам Отечества поощряется руководством компании? Почему так называемым "гостям" страны позволительно себя так вести? Или это новая политика компании?

Яндекс такси в томске

Гость 12 января, 2025 год

Что происходит в россии вызываем такси парень с сво без ног напротезах, они отказываются везти еще и в драку кидаються мы русские люди за их воюим, а они не русские у нас в россии отказываються их везти. Люди что происходит

Снимают деньги за не существующие заказы

Валентина 12 января, 2025 год

Уже второй раз снимают деньги за не существующий заказ! Это безобразие, при чем с карты, которая не указана в кабинете. Самое настоящее мошенничество!!!

Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2025 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату, время и точную сумму списаний — будем разбираться, в чём тут дело! Странно, что вам приходится платить, если такой поездки не было

Галина пассажир

Галина 12 января, 2025 год

Закалка срочное такси. Должен приехать через 6 минут. Приехала через 13, как обычный заказ. За что переплачивала? Если срочный заказ, извольте его выполнять. Пассажир тоже рассчитывает на срочность. А235МВ

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Яндекс Go 12 января, 2025 год

Здравствуйте! Не очень поняли, как вы пытались срочность указать :( Напишете нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв, пожалуйста?

Ужасно очень ужасно

Врач 12 января, 2025 год

И официально отзыв оставить им невозможно, а это уже противозаконно! И их работники это знают и потому так делают, захотел принял, захотел, нет, никто они)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Хамство водителя Яндекс такси

Гость 11 января, 2025 год

11.01.2025 Заказав такси было ожидание 13 минут, до прибытия машины водитель нажал что уже ожидает нас, хотя возле подъезда никого не было, встал с другой стороны дома. Я перед его прибытием указала подъезд и в сообщении написала что необходимо подъехать со двора. После звонка водителю, он специальное дождался платное ожидание, более того подъехав к нам отказался выполнять поездку. Хамил, ругался... Читать отзыв 11.01.2025 Заказав такси было ожидание 13 минут, до прибытия машины водитель нажал что уже ожидает нас, хотя возле подъезда никого не было, встал с другой стороны дома. Я перед его прибытием указала подъезд и в сообщении написала что необходимо подъехать со двора. После звонка водителю, он специальное дождался платное ожидание, более того подъехав к нам отказался выполнять поездку. Хамил, ругался и угрожал. Поделав свои дела сказал что специально не будет отменять заказ, чтобы его не наказали. Неоднократно повторял, что он белый и пушистый, что он не местный и ничего не понимал хотя этот вопрос не я должна решать. Не должна выслушивать хамство таких водителей. Итог этого всего списали деньги за платное ожидание, испорченное настроение и ожидание другого такси плюс потерянное время.

Яндекс Такси - Хамство водителя Яндекс такси

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство водителя

Ответ представителя Яндекс Go 11 января, 2025 год

Ну и грубиян... Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения. Во всём разберёмся

Никто не взял заказ

Гость 9 января, 2025 год

04.01.2024 в 7 утра надо было вызвать такси в Туапсе на вокзал( никто не взял, был один таксист но ему надо было ехать до меня 25 минут а у меня был поезд в 07-40, в Краснодаре был запланирован поход к врачу( все отменила и еще потеряла стоимость за один билет на электричку( я в шоке от сервиса

накажите этого не воспитанного сотрудника

Алла 8 января, 2025 год

. Водитель яндекс такси ведет себя не адекватно, угрожает и матерится на женщину, Москва это.

Отзыв о Яндекс Такси: накажите этого не воспитанного сотрудника

Ни работа, а геморрой

Иван 8 января, 2025 год

Когда выполняешь, 2,5 км подача, 6 км выполнение заказа, 4 человек 140 рублей,минус 27% комиссия, сегодня подача 0.5 км выполнение заказа 3.5 км 4 человек, 70 рублей, когда
нашим городе автобус стоит 45 рублей, ненужна , выйти из дома, пойти в остановку замёрзнуть, приедет такси. Яндекс, довезёт, зачем 4 человека оплатить 180 рублей, когда можно оплатить 70 ,... Читать отзыв Когда выполняешь, 2,5 км подача, 6 км выполнение заказа, 4 человек 140 рублей,минус 27% комиссия, сегодня подача 0.5 км выполнение заказа 3.5 км 4 человек, 70 рублей, когда
нашим городе автобус стоит 45 рублей, ненужна , выйти из дома, пойти в остановку замёрзнуть, приедет такси. Яндекс, довезёт, зачем 4 человека оплатить 180 рублей, когда можно оплатить 70 , ещё не факт, автобус подъедет на ваш адрес

Достоинства:

Для водителя, ничего хорошего

Недостатки:

Геморрой

Расизм в Яндекс такси

Андрей 8 января, 2025 год

Я работаю второй год, ничего хорошего, сегодня сделал последний заказ, 3,5 км , 4 пассажира 70 рублей, у нас в городе маршрутка стоит 45 рублей, сами почитайте.
В новогодний ноч в 10 часов вечера, 6 км возил 140 рублей, в января 10 часов утра 113 рублей,
Ещё могу добавить, в Яндекс такси, расизм до такой степени в сторону работников, маленький цены выполняет,... Читать отзыв Я работаю второй год, ничего хорошего, сегодня сделал последний заказ, 3,5 км , 4 пассажира 70 рублей, у нас в городе маршрутка стоит 45 рублей, сами почитайте.
В новогодний ноч в 10 часов вечера, 6 км возил 140 рублей, в января 10 часов утра 113 рублей,
Ещё могу добавить, в Яндекс такси, расизм до такой степени в сторону работников, маленький цены выполняет, Таджики Узбеки(не русский) и им бонусов не дают, Иванов, Петров получает по 2 бонусов недели, а Хасанов, Мухаммедов ни одного

Достоинства:

Ничего хорошего, с утра до вечера, катайся как проклятый, даже туалет ходишь на ходу

Недостатки:

Не советую

Цена для юридических лиц выше более чем в 2 раза!!!

Анастасия 8 января, 2025 год

Отвратительная организация!!!
Проезд стоит 800 рублей, для юр.лиц 2200....
Охренели!!!! Даже если взять НДС 20 % и накрутка 20 или 30 % что они озвучивают. То выходит 1300 в грубом подсчете. Куда уходит еще 900рублей ?????
Не могут вернуть перечисленные деньги на аванс ссылаясь 10 рабочих дней. Ребята, для юр. лиц 7 дней, плюс за каждый день не возврата... Читать отзыв Отвратительная организация!!!
Проезд стоит 800 рублей, для юр.лиц 2200....
Охренели!!!! Даже если взять НДС 20 % и накрутка 20 или 30 % что они озвучивают. То выходит 1300 в грубом подсчете. Куда уходит еще 900рублей ?????
Не могут вернуть перечисленные деньги на аванс ссылаясь 10 рабочих дней. Ребята, для юр. лиц 7 дней, плюс за каждый день не возврата + 1% к сумме невозврата от получения письма об возврате... Не думайте что люди дураки и ждать будут по 10 рабочих дней когда ваша шарашкина контора охеревшая и зарабатывает на деньгах клиента проценты в банках...

Ответ представителя Яндекс Go 8 января, 2025 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона — проверим, почему ждать приходится дольше

Зажравшаяся служба

Гость 8 января, 2025 год

Мне не понятно, почему в такси нет бесплатного времени ожидания, только подъехал и сразу пошел счётчик? Как я должен за доли секунды спустится с 16 этажа? Мало того, что вытеснили нормальные службы и цены взвентили, так еще и ожидание накидывают. Раньше все такси 10 мин бесплатного ожидания было, что бы одется и выйти.

Ответ представителя Яндекс Такси 8 января, 2025 год

Бесплатное ожидание и сейчас есть. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected], сможем проверить вашу поездку и расскажем все подробности

Отвратительно

Александр 31 декабря, 2024 год

Поездки по городу опустили до 80рублей неважно часпик или выходной, цена одна и та же, в карман с вычетом комиссий получаешь 60р, заработок просел в сравнение с прошлым месяцем при одинаковом количестве заказов на 15 тысяч, хотя всем зп подняли и на все цены растут, некорректная работа системы оценок 5 мало поднимает рейтинг, 4 опускает также как и 3,1 и... Читать отзыв Поездки по городу опустили до 80рублей неважно часпик или выходной, цена одна и та же, в карман с вычетом комиссий получаешь 60р, заработок просел в сравнение с прошлым месяцем при одинаковом количестве заказов на 15 тысяч, хотя всем зп подняли и на все цены растут, некорректная работа системы оценок 5 мало поднимает рейтинг, 4 опускает также как и 3,1 и 2 на столько роняют, что отметками 5 поднимаешь его целый месяц, пока опять из-за выгоды промокодов нехорошие люди не подарят тебе просто так 2, служба поддержки не в силах решить многие вопросы - зачастую просто словно робот пишут шаблоны отписок, а толку 0. Пассажиров облизывают со всех сторон, а мы водители расходники. Испортили салон чудо - пассажиры, чехлы и обшивки дверей, компенсация была сниженная комиссия до 1 рубля, что никак не соответствует цене нанесенного ущерба. Подача до клиента бесплатная, то есть если он с детьми и не хочешь везти, а у них нет кресел, при отмене заказа у тебя хлопают приоритет , который влияет на распределение заказов, пассажирам же ничего за это нет.

Воруют деньги у клиентов и инвалидов в россии

Екатерина 28 декабря, 2024 год

Яндекс такси повысили цены в 3 раза, пишешь адрес их приложение меняет точку посадки поле того, как адрес другой выбран из списка, а потом сюрприз машина приехала в другое место, отменяешь снова вводишь адрес из списка, меняет точку приложение, отменяешь снова вызываешь, и тут спрос возрастает цена в 2 раза выше уже не 600, 1200 я должна как инвалид... Читать отзыв Яндекс такси повысили цены в 3 раза, пишешь адрес их приложение меняет точку посадки поле того, как адрес другой выбран из списка, а потом сюрприз машина приехала в другое место, отменяешь снова вводишь адрес из списка, меняет точку приложение, отменяешь снова вызываешь, и тут спрос возрастает цена в 2 раза выше уже не 600, 1200 я должна как инвалид 2 группы заплатить больше, подождать 20 мин на холоде. Единственное такси в России, творят, что хотят!!! Когда надут на них управу?! Почему за рулем ездят нерусские, которые не знают наш язык?! Как с ними разговаривать?!

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2024 год

Не поняли, почему приложение меняет адрес и приходится столько раз заказ оформлять... Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и короткое видео с ошибкой

Безобразие

Гость 28 декабря, 2024 год

Впечатление дикое от отношения к смыслу такси. Пользоваться при любой возможности будем другим сервисом

Достоинства:

Езда комфортная

Недостатки:

Не довезли до места назначения. У водителя не было разрешения на въезд, в город Заречный, о чем он не сообщил при посадке

Водитель *удак

Ираида 28 декабря, 2024 год

Вызвала такси к городской больнице по геолокации. Вызываю не первый раз, всегда всё было хорошо, оставляла чаевые, водителями и компанией была довольна. Но до сегодняшнего дня, пока не попался *удак Григорьев Михаил Валериеаич, г Кропоткин краснодарский край. Приехал с другой стороны больницы, связалась с ним, отказался подъехать к моему местонахожлению(я с ребёнком, обходить далеко), поставил платное ожидание, при просьбе отменить... Читать отзыв Вызвала такси к городской больнице по геолокации. Вызываю не первый раз, всегда всё было хорошо, оставляла чаевые, водителями и компанией была довольна. Но до сегодняшнего дня, пока не попался *удак Григорьев Михаил Валериеаич, г Кропоткин краснодарский край. Приехал с другой стороны больницы, связалась с ним, отказался подъехать к моему местонахожлению(я с ребёнком, обходить далеко), поставил платное ожидание, при просьбе отменить поездку проигнорировал. Просто *удак, а не мужчина. Таким не место в вашей компании

Ответ представителя Яндекс Go 28 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Я из Go. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, куда именно приехал водитель в вашем заказе и где была точка подачи. Действительно странно, что после звонка он к вам не поехал

Бессовестные

Лариса М. 27 декабря, 2024 год

Когда в августе 2024 года в Курской области случилась беда, эти бессовестные люди подняли цены в несколько раз. С кого дерёте? С тех, кто в одних трусах из дома выскакивал, чтобы выжить.
Для таких в аду должен быть отдельный котёл.

Не довольна самим приложением

Гость 27 декабря, 2024 год

Заказала такси, ждала более 15 минут,смотрю подъехал вообще к другому месту, хотя был написан адрес.звоню он мне говорит меня геолокация так привела...Я говорю- я с сумками подъедете по указанному адресу, ещё минут 7 ждала, пока он найдет..в итоге взяли за ожидание , По-моему это специально так настроено приложение...

Достоинства:

ладно хоть вообще приехал

Недостатки:

Нечестно берут якобы за ожидание...а сами приезжают не к тому адресу, хотя он указан в заявке, ссылаясь на неточную геолокация...

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Давайте проверим, куда водитель приехал — геолокация иногда и правда может быть искажена. Напишите нам подробности о заказе на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Ценовой беспредел в Яндекс такси.

Гость 25 декабря, 2024 год

В декабре 2024 года в СПБ резко подорожали цены на такси в 2 а то и в 3 раза. В ноябре за поездку просили 1500 сейчас за эту же поездку просят 4000. Мне интересно а роспотребсоюз что делает?

Непользуйтесь

Гость 25 декабря, 2024 год

Что, пассажир, что водитель.
Не пользуйтесь этой компанией
Никогда. А если приспичит, всячески обманывайте и дурите
Яндекс

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохо, все, даже директор.

Курьеры воруют заказы, Яндекс не реагирует .

Евгений 23 декабря, 2024 год

Всем здравствуйте. Вызвали доставку курьером 22 декабря . Сумма заказа 1600. Курьер забрал заказ и отменил доставку . Вторые сутки пишем тех поддержку - реакции 0 . Задают 1 вопрос у сутки и никак не реагируют и не действуют . На камерах видеонаблюдения видно , что курьер забрал заказ . Завтра пойду писать в полицию заявление . Но крайне недовольна... Читать отзыв Всем здравствуйте. Вызвали доставку курьером 22 декабря . Сумма заказа 1600. Курьер забрал заказ и отменил доставку . Вторые сутки пишем тех поддержку - реакции 0 . Задают 1 вопрос у сутки и никак не реагируют и не действуют . На камерах видеонаблюдения видно , что курьер забрал заказ . Завтра пойду писать в полицию заявление . Но крайне недовольна - что наш заказ не был доставлен+ поддержка Яндекс такси никак не действует и ничего не предпринимает . Вызывала от мужа .
Далее 23 декабря вызывала курьера , курьер приезжает говорит, я не курьер, а таксист , вызывайте курьерскую службу . И не отменяет заказ . Крайне не рекомендую Яндекс такси за халатное отношение и ответы поддержки . Заказ нам так и не никто не вернул, а Яндекс подсунул промокод на 500 рублей , который никак не закрывает стоимость заказа . Прежде чем обращаться в Яндекс такси, задумайтесь, хотите ли вы чтобы ваш заказ был украден