Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

СЕРГЕЙ 14 августа, 2022 год

Яндекс такси полный отстой! Водителей не считают за людей! Им главное имедж и деньги , а как они достаются , по барабану! Звонят , интересуются , почему многие водители не выходят на работу . А толку!? Правильно никакого! Пассажир пожаловался и всё , водитель виноват! Плюсов нет! Минусов вагон и маленькая тележка! Прежде идти в это смешное такси работать... Читать отзыв

Яндекс такси полный отстой! Водителей не считают за людей! Им главное имедж и деньги , а как они достаются , по барабану! Звонят , интересуются , почему многие водители не выходят на работу . А толку!? Правильно никакого! Пассажир пожаловался и всё , водитель виноват! Плюсов нет! Минусов вагон и маленькая тележка! Прежде идти в это смешное такси работать , подумайте десять раз! Не покупайтесь на всякие предложения, обманут! Сам тому свидетель!

В последнее время стало намного хуже

Наталья 13 августа, 2022 год

Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через... Читать отзыв Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через дорогу или в соседнем дворе, но тем не менее никогда не ставлю оценку ниже пяти. И даже по возможности оставляю чаевые. Мой рейтинг несколько лет был 5. Не так давно я случайно заметила, что он снизился до 4.82. Но я никого не обижала. И знаете что? Я человек лояльный, пока не выбесят. Теперь я однозначно не буду ни одному из водителей оставлять чаевые и оценивать только по справедливости. Вы вашими рейтингами сильно портите жизнь не только водителям, которых оценивают неадекватные пассажиры, но и пассажирам, которые из за неадекватной оценки водителя, которому не оставили чаевые и он за это поставил одну звезду пассажиру. Пассажир с низким рейтингом должен ждать такси гораздо дольше и машину гораздо хуже ,чем ему хотелось бы. А по поводу чаевых, другой водитель мне сказал, когда я спросила,что некоторые личности ставят низкую оценку пассажиру именно за то, что он не дал чаевые или имеет подписку и платит баллами. Знаете как в душу насрали. Это пустяк конечно, по сравнению с мировыми проблемами. Сомневаюсь, что меня услышит монстр всея сети Яндекс, но хотелось бы, что бы рейтинг был все таки видимым, что бы человек снизивший оценку описал причину и только после этого смог поставить оценку и его оппонент мог увидеть, в чем был не прав. Камеры что-ли ставьте в каждую машину, что бы видеть и имелась возможность подтвердить неадекватность пассажира или водителя. А вот так вот " Я буду мстить и мстя моя страшна" , только потому, что у пассажира нет лишних денег или когда утром вместо обычных 100 рублей , из за не хватки машин приходится платить 300, за поездку длинной 2 км, он не оставил чаевые ,это не справедливо и как то подленько. А однажды мой муж опаздывал, а водила приехал и стоял аж за 12 домов от нашего. На звонки не брал трубку и на сообщения не реагировал. Отказались, но с карточки деньги сняли, типо он же ждал. Часики то тикали, пока мы пытались ему прозвониться. А чем это не заработок? И денег получил и никого возить не пришлось, это ж гениально. Спецом встать в другом месте, что б пассажир отказался от поездки и срубить бабла по лёгкому. И со мной был такой случай, когда я с тяжеленной коробкой стояла у магазина и карта показывала ,что именно там я и стою, а водитель отдыхал во дворе дома, через широченное шоссе, до перехода через которое идти метров 200. Я подняла такой хай в службе поддержки, когда за отказ с меня сняли деньги, что мне их без писка вернули. Вот и в первый раз тоже нужно было сделать так, но мы опаздывали и не было времени разбираться с этим. А еще случай, когда я друзьям иностранцам вызвала такси,водитель, украинский хлопец, решил если они иностранцы, значит они тупые и получив деньги с моей карты за поездку, стребовал с них еще и наличных, типо денег на карту не получил. Но не учел, что у них есть русские друзья, которые могут заступиться. Деньги вернули на карту, что стало с этим водителем не знаю, наказали его как то или продолжает обманывать людей имя его запомнила, Василь. Будьте бдительны.

Услуга ненадлежащего качества

Ольга 12 августа, 2022 год

Недавно начала пользоваться услугами Яндекс такси, всё было нормально. Очень была удивлена последним заказом, что по по классу Комфорт мне прислали машину без кондиционера и с неприятным запахом в салоне. Кому вообще сейчас верить? Катастрофа. Больше в эту компанию не обращусь.

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2022 год

Здравствуйте! Такая поездка, явно, не могла быть комфортной :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] детали этого заказа. Хотим во всём разобраться.

Самое тупое такси

Кэт 12 августа, 2022 год

0 звёзд! 0! Никак не оцениваю. Тупые диспетчеры, не могут записать адрес, машина не может к этому адресу подъехать. Дибильное такси.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы.

Опасно для жизни

Елизавета 12 августа, 2022 год

Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил,... Читать отзыв Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил, что у него слишком хороший салон и пассажира с пакетами, в которых неизвестно что он не повезет. И стал требовать, чтобы я отменила заказ и вышла из машины
. Я естественно ничего отменять не стала. Позвонила в тех поддержку и они перезаказал мне другую машину. Меня спасло только то, что было утро и вокруг было много людей. Иначе водитель мог бы в своей необоснованной агрессии зайти дальше. Делаю вывод, что пользоваться данным сервисом не только не удобно , но и не безопасно. Плюс всегда имеете риск опоздать

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2022 год

Здравствуйте, Елизавета! Странно, что водитель так отреагировал на пакеты с пластилином :( Напишете нам на [email protected] детали этого заказа? Найдём обращение, водителя и разберёмся

Привязка платежной карты к приложению

Ирина 11 августа, 2022 год

Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное приложение, служба поддержки не работает, операторы безграмотные. Мошенники.

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2022 год

Здравствуйте, Ирина! Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения, маску карты в формате 123456****7890, дату и время каждого списания. Во всём разберёмся

В целом работа вполне себе

Гость 11 августа, 2022 год

Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс... Читать отзыв Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать...
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение... Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)... Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка... Но дальше больше... Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги... Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше... В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Yandex.go в Ейске

Левина Г.В. 11 августа, 2022 год

Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой... Читать отзыв Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что всё это произошло в нашем сервисе. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказов, с которыми возникли трудности. Разберёмся с каждым случаем

Отстойный сервис

Отзыв сотрудника

Игорь 11 августа, 2022 год

Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я... Читать отзыв Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я сказал ставьте точку в заказе во избежании неприятностей,он отказывается,я ему говорю тогда до места назначения и все,,,в итоге я его довёз до точки,после того как он вышел начал кричать на всю деревню я тебя скину,уволят тебя с яндекса,я ему всего хорошего завершил заказ и поехал на следующий.на следующий день решил выйти на линию а там временная блокировка,разбирались 7 дней в итоге заблокирован навсегда,причина якобы заказ выполнял кто то другой,поддержка якобы мы всё проверили заказ действительно был выполнен не вами,я им как так,когда на заказе был я,короче концов не найдешь,написал в коллегию водителей ещё 20 апреля 22 года и ни ответа ни привета,,,,,итог...отвратительная служба и ее работа полностью,уважаемые коллеги водители бегиииииите с Яндекс,пассажиры давайте вместе тоже откажемся от поездок в Яндекс ,служба совершенно ни о чем и попахивает уголовной составляющей,хочу инициировать разбирательство и обвинить по статье 306

Ужасный сервис

Гость 10 августа, 2022 год

Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10... Читать отзыв Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10 минут.
Тупые скотины специально так делают, чтобы мы не перезаказывали.
Никаких купонов за то, что водитель оплошал.

Яндекс - самое дерьмовое такси.

Ответ представителя Яндекс Go 10 августа, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, обо всех случаях, когда водители долго к вам ехали или вообще не приезжали, на почту [email protected]. Также понадобится ваш номер телефона из приложения и точные даты заказов. Будем всё проверять и разбираться.

Абсолютно свинское отношение и к водителям, и к пассажирам

Владимир 8 августа, 2022 год

Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно... Читать отзыв Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно и водителям, и пассажирам

"Яндекс Такси" - Таксисты не люди, а расходники

Гость 5 августа, 2022 год

низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как "связующее звено". Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная... Читать отзыв низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как "связующее звено". Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная тема, это бесполезная поддержка, которая ничего кроме "активности"(и то не всегда) может вернуть. Перестала отсутствовать покупка смены, ЯША латает дыра за счет таксистов, полностью наплевав на ТО машины и прочее, Таксопарки в скором времени обанкротятся и лишат этого позорного агрегатора заработка.

Ужасное обслуживание

Екатерина 4 августа, 2022 год

Заказали такси, водитель LADA Vеsta A605НМ 30 приехал на соседний адрес, призыв на подъезд к нужному адресу (10 м) проигнорировал и уехал. Не унывая, мы мы вызвали машину второй раз, но недоехав до нас 10 м, водитель Renault Logn M090MУ30 развернулся и уехал! Как это понимать!!! я в шоке!

Ответ представителя Яндекс Go 5 августа, 2022 год

Здравствуйте! Это точно не по правилам. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения нам на почту [email protected]. Будем разбираться!

Ценыыыыыыы!!!

Ирина 4 августа, 2022 год

ЗДРАВСТВУЙТЕ. что происходит с ценами вашего такчи? Маши рядом есть, пробок нет а цена за 2км 270р. И это уже обычная цена!!! Уже в бешенство приводит, другое такси не вызвать так как в городе только ваше осталось.

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

СЕРГЕЙ 4 августа, 2022 год

Полное гамно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов, 100 процентное нарушение трудового кодекса. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Даже тут смешные отписки. Одним словом Яндекс Такси ( головной офис) радужная команда!!!

Достоинства:

Больше не поставлю плюсов!

Недостатки:

Во всём! (точка Б убрана , покупка смен отключена, комиссия бешенная ( яндекс за наш счёт платит бонусы и гарантии приблежённым) , яндекс противоречит своим же правилам!

Не честные водители

Сергей 4 августа, 2022 год

Ехали с женой на заднем сиденье, у жены из кармана выскользнул телефон. Спохватились через два часа. Стал звонить в службу поддержки, сказали "не можем дозвониться, видимо водитель в пути". Дали мне номер тел. водителя, звонил весь оставшийся день. Результат и мой телефон отключен, и водителя тоже. Бортовой номер такси 437, два последующих дня опять звонил в техподдержку несколько раз,... Читать отзыв Ехали с женой на заднем сиденье, у жены из кармана выскользнул телефон. Спохватились через два часа. Стал звонить в службу поддержки, сказали "не можем дозвониться, видимо водитель в пути". Дали мне номер тел. водителя, звонил весь оставшийся день. Результат и мой телефон отключен, и водителя тоже. Бортовой номер такси 437, два последующих дня опять звонил в техподдержку несколько раз, в ответ "мы перезвоним вам в течении двух часов" , но так и никто не перезвонил.
Таксисту выгоднее продать найденный телефон стоимостью более 27 000, чем его вернуть владельцу. Не знаю какой процент они получают с поездки, но точно на два три месяца он свою поездку этим телефоном окупил.

Недостатки:

водители не честные

Ответ представителя Яндекс Go 4 августа, 2022 год

Здравствуйте! Так и не удалось связаться с водителем? :( Напишете нам на [email protected] детали этого заказа? Найдём обращение и присоединимся к проверке

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

Отзыв сотрудника

СЕРГЕЙ 3 августа, 2022 год

Полное гавно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Дажэ тут отвечают шаблономю. Одним словом ЛГБТ.

Яндекс такси

Гость 3 августа, 2022 год

Здравствуйте, я являюсь Вашим клиентом 8 лет и такого .....не было за все время работы Яндекс Такси. 01 августа 2022 г мною был сделан заказ такси для доставки детей в оздоровительный лагерь. На заказ приехала машина С 097 ТС брендованная Uber, за рулем автомобиля находился лицо таджикской национальности. У нас с ним еще по телефону завязался скандал (разговор на повышенных... Читать отзыв Здравствуйте, я являюсь Вашим клиентом 8 лет и такого .....не было за все время работы Яндекс Такси. 01 августа 2022 г мною был сделан заказ такси для доставки детей в оздоровительный лагерь. На заказ приехала машина С 097 ТС брендованная Uber, за рулем автомобиля находился лицо таджикской национальности. У нас с ним еще по телефону завязался скандал (разговор на повышенных тонах) я, что бы не подвергать опасности себя и своих детей (водитель нервный, скандал мог продолжится и в машине) отказалась от заказа. После чего водитель осыпал меня проклятиями и сказал, что не даст мне уехать на другой машине. Я сделала заказ повторно, приехало такси брендованное Яндекс т 145 ух, за рулем был русский молодой парень. Водитель первой машины выскочил из за руля своего авто, кинулся к новому автомобилю крича про какое то таксистское братство и о том, что я неадекватная. Водитель второй машины испугавшись всего этого скандала развернулся и уехал. На скандал вышли мои пожилые родители, маме стало плохо от увиденного, а за отца я просто испугалась, вдруг таджикский горячий парень его побьет. И все это видели дети. Пришлось вызывать такси другой компании. В итоге получили нервное утро все члены семьи, дети опоздали на регистрацию в лагерь. А для себя я точно решила, что компания ЯНДЕКС испортилась окончательно и нужно искать нового перевозчика!!!

Ответ представителя Яндекс Go 3 августа, 2022 год

Это просто неадекватное поведение водителя! Как себя чувствуют ваши близкие? Напишите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и детали заказа (можно скриншот) на почту [email protected]. Будем разбираться, почему водитель так себя повёл.

Питер ужас

Гость 3 августа, 2022 год

Яндекс питер
Жуть жуть жуть
Ночью вызвала 5 машин!!!!!с аппарт- отеля салют от мамы до моего дома......ну и полночи провела а
по дворам неизвестного мне города

Чтоб ваши дочки всю жизнь а ночи по дворам шарахались
Неужели нельзя привести должным образом в нормальный вид свою компанию

Ответ представителя Яндекс Go 3 августа, 2022 год

Здравствуйте! А расскажете обо всём подробнее нам на почте [email protected]? Хотим во всём разобраться.

В Якутске, Яндекс завис, прибыл в Москву, вызвал такси, водила промолчал, что оплата прошла, опл, на

Игорь 2 августа, 2022 год

Оплатили в двойне, взяли оплату по карте и налом, прилетели из Якутска, Яндекс в Якутске завис, в Москве заказ принят, карта была привязана, ответ от оператора, налом, в итоге сняли с карты 1300, и налом отдали 1300, и как это понимать, сообщения не было, водила просто ВОР, позвонили, денег не вернул, по ходу, азиаты денег не возвращают, ДО КОЛЕ ЭТО... Читать отзыв Оплатили в двойне, взяли оплату по карте и налом, прилетели из Якутска, Яндекс в Якутске завис, в Москве заказ принят, карта была привязана, ответ от оператора, налом, в итоге сняли с карты 1300, и налом отдали 1300, и как это понимать, сообщения не было, водила просто ВОР, позвонили, денег не вернул, по ходу, азиаты денег не возвращают, ДО КОЛЕ ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ, азиаты нас имеют в извращённой форме...во всём виноват сервис ЯНДЕКС,
Верните деньги по хорошему...
Запрос был с тел. жены 89142257795 но это ничего не значит, этот ВОР украл с общего кармана, созвон был с водилой, но этот суук денег не вернул, Пи#ар...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Водилы, неадекватные азиаты...

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! При заказе через диспетчерскую службу оплата возможна только наличными. Попросите, пожалуйста, вашу прислать нам на почту [email protected] детали этого заказа. Во всём разберёмся.

Надежда умирает последней

Антон 2 августа, 2022 год

Я оказываю услуги сервиса (таксую) через агрегатор такси Яндекс Про. У меня нет больших запросов, но с каждым годом условия становятся всё хуже и хуже. Сначала выростает комиссия, потом режут недельные смены, потом сокращают время на линии, потом убирают возможность покупки смен, кто на бронзе или серебре, режут способ оплаты, потом их вообще отменяют...... ну а потом с 01.08 ещё... Читать отзыв Я оказываю услуги сервиса (таксую) через агрегатор такси Яндекс Про. У меня нет больших запросов, но с каждым годом условия становятся всё хуже и хуже. Сначала выростает комиссия, потом режут недельные смены, потом сокращают время на линии, потом убирают возможность покупки смен, кто на бронзе или серебре, режут способ оплаты, потом их вообще отменяют...... ну а потом с 01.08 ещё раз режут время на линии. И здесь уже мои нервы не выдерживают. Директора Яндекса, вы вообще о... ели. Сегодня я о таксовал 10.5 часов и получил блок по усталости, как результат не смог сделать норму, при этом Ваша охрененная система ещё мне и наврала (показала, что осталось 3 часа, а по факту дала потаксовать 1.5) От техподдержки никакой помощи. Люди не пользуйтесь этим сервисом, получив монополию на рынке вместо того, чтобы развивать сервис, руководители начали превращать его в рабские галеры. К Вам будут приезжать полусонные водители на арендных тачках (оформленных в осаго), хотите подвергать себя опасности подвергайте. Это я молчу про уловки водителей начиная с розжига кэфа, заканчивая езжой по таксометру

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сервис скатился в гавно, как для пассажиров, так и для водителей

Некомпетентные операторы

Нэт 2 августа, 2022 год

Задала вопрос от стоимости в ночное время. Не смогли ответить. Одно твердят :"стоимость меняется каждую минуту ". Позвонила в другой фирму, всё объяснили.

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Цены в нашем сервисе динамические и меняются каждую секунду. Все зависит от многих факторов, к примеру от ситуации на дорогах или от спроса на автомобили.

Изменение оплаты без предупреждения

Гость 2 августа, 2022 год

Я в шоке, ехать через дорогу, заказ на 79₽, во время поездки изменился на 279₽!!! Без предупреждения!!!

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Странно, что сумма изменилась во время поездки. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Проверим, в чём дело.

Водитель исчез с заказанным товаром

Гость 2 августа, 2022 год

01.08.2022, Москва. Водитель должен был доставить заказ из магазина. Прислал сообщение, что будет через 11 минут. И исчез. В приложении время менялось на 17 минут, 20, 27 и так далее. С 9 вечера до двух часов ночи. На звонки водитель не отвечал, служба поддержки его найти тоже не могла. Потом надпись обновилась до "Доставлено". Водятел так и не нашелся. Утром... Читать отзыв 01.08.2022, Москва. Водитель должен был доставить заказ из магазина. Прислал сообщение, что будет через 11 минут. И исчез. В приложении время менялось на 17 минут, 20, 27 и так далее. С 9 вечера до двух часов ночи. На звонки водитель не отвечал, служба поддержки его найти тоже не могла. Потом надпись обновилась до "Доставлено". Водятел так и не нашелся. Утром выяснилось, что он не стал забирать пакет из магазина, просто развернулся и уехал.Причем это выяснил уже отправитель.
Машина -серая лада У907КТ, водитель Бекзод Авлакулов.

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуете! Нам неловко, что водитель так вас подвёл, не забрав посылку. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату этого заказа.

Самое худшее такси!

Гость 2 августа, 2022 год

Нет ни единого достоинства, водители никогда не поздороваются, курят, смотрят телевизор, орутматом на другие машины, в автомобилях грязь жуткая, водитель приезжает и отказывает в поездке, цена прягает за несколько минут на несколько раз с 200 на 500 с легкостью!!!

Достоинства:

ни одного плюса

Недостатки:

цена ,ужасные водители, невоспитанные водители, водители быдло,вдители хамы, полное неуважение клиента, грязные машины.

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Водители не должны курить и смотреть телевизор, а в машинах должно быть чисто и свежо. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и даты заказов, в которых были нарушения, о которых вы пишите.

Некомпетентность сотрудников

Гость 2 августа, 2022 год

Фуфло, а не такси заплатил за проезд 2 раза, наличкой и ещё списали... Служба поддержки ни о чем... Мол мы не можем, не знаем, не умеем, разбирайтесь с водителем сами... Ну нормально блин... А вы то на что? С кем водитель сотрудничает? Как это невозможно отменить списание, когда ещё не списали (я заранее писал в СП)? Вобщем не связывайтесь с... Читать отзыв Фуфло, а не такси заплатил за проезд 2 раза, наличкой и ещё списали... Служба поддержки ни о чем... Мол мы не можем, не знаем, не умеем, разбирайтесь с водителем сами... Ну нормально блин... А вы то на что? С кем водитель сотрудничает? Как это невозможно отменить списание, когда ещё не списали (я заранее писал в СП)? Вобщем не связывайтесь с ними....

Достоинства:

Довезли живого

Недостатки:

У службы поддержки в случаи чего один ответ - "мы ничего не можем, разбирайтесь с водителем сами"

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, если в заказе выбрана оплата картой, то деньги спишутся с неё. Даже если вы отдадите наличные водителю. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату заказ. Посмотрим, что тут можно сделать.

Шарлотаны, обманщики

Гость 2 августа, 2022 год

Сняли на 100% больше, чем указали стоимость при заказе, имейте ввиду, что 1000рублей-это 2500рублей, смотрите, когда снято с карты, Слудба поддержки в приложении предлагает скидку на следующую поездку, но деньги не вернут, обмагдики

Недостатки:

Обман, сумма при заказе одна, а снимут с карты на 150% больше

Безобразие

Любовь 2 августа, 2022 год

Заказали такси, приехал во время, от точки подачи до точки назначения 5 минут, стоимость в приложении указали 78 рублей, сняли 178рублей. Вопрос не в сумме, а в отношении, на лоха, служба поддержки глумится

Достоинства:

Обдиралоово

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2022 год

Здравствуйте, Любовь! Хотим ещё раз проверить, почему стоимость поездки увеличилась. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения

Поборы!!! По умолчанию.

Гость 1 августа, 2022 год

Списывают чаевые по умолчанию. В семейном аккаунте вообще не добиться нормального ответа, почему списываются чаевые. По умолчанию стоит 0%. Давайте чаевые и в атобусах и в магазинах брать.... Странно, что правоохранительные органы ещё ими не занимаются? Одно радует такси теперь много компаний, есть выбор. Гудбай Яндекс такси руби бабло.

Ответ представителя Яндекс Go 1 августа, 2022 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему чаевые списываются с вашей карты. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали таких заказов

Служба поддержки как таковую не оказывает!!!

Отзыв сотрудника

Анастасия 1 августа, 2022 год

Доброй ночи!я уже 3 года подряд являюсь водителем Яндекс такси!отношение к тем кто на них работает не назовёшь наилучшим,сегодня например возникла ситуация что я поехала на заказ,плутала плутала,разговаривая по телефону с пассажиром бабушка которого должна была со мной ехать,в итоге приехав на место,там никого не было,нажала кнопку на месте,проехала чуть дальше метров 300,автоматически сработала кнопка поехали и появился статус в... Читать отзыв Доброй ночи!я уже 3 года подряд являюсь водителем Яндекс такси!отношение к тем кто на них работает не назовёшь наилучшим,сегодня например возникла ситуация что я поехала на заказ,плутала плутала,разговаривая по телефону с пассажиром бабушка которого должна была со мной ехать,в итоге приехав на место,там никого не было,нажала кнопку на месте,проехала чуть дальше метров 300,автоматически сработала кнопка поехали и появился статус в пути,в итоге дозвониться до пассажира более не удалось,так как автоответчик повторял что неправильно набран добавочный номер по которому мы созванивались до этого,в итоге прошло полчаса,у меня закончился бензин в этом месте,где стало темнеть,с одной стороны озеро,с другой посадки и пустые вагончики,ни людей,ни проезжающих мимо машин,а пользователь просто отменил заказ,хотя стояла и оплата картой и статус в пути был примерно полчаса!ни копейки денег за все мои нервы и бензин мне не упало,поддержка отказалась компенсировать ссылая на то что я якобы сама отменила этот заказ и я еле выбралась оттуда,метров 400 в темноте толкала авто,потом пошла искать ближайшую дорогу и людей и спасибо проезжающей единственной в том месте машине,в которой сначала не поверили мне и боялись ехать туда где у меня встала машина!я написала обо всём об этом в поддержку но как таковой повторю не дождалась!!!так что хорошо подумайте прежде чем работать на данный сервис что окажись вы в трудной и опасной для жизни ситуации вам не помогут и ничего не возместят!!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасное отношение к водителям!!!проценты дерут а что случись никогда не помогут!!!

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

В последнее время стало намного хуже

Услуга ненадлежащего качества

Самое тупое такси

Опасно для жизни

Привязка платежной карты к приложению

В целом работа вполне себе

Yandex.go в Ейске

Отстойный сервис

Ужасный сервис

Абсолютно свинское отношение и к водителям, и к пассажирам

"Яндекс Такси" - Таксисты не люди, а расходники

Ужасное обслуживание

Ценыыыыыыы!!!

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

Не честные водители

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

Яндекс такси

Питер ужас

В Якутске, Яндекс завис, прибыл в Москву, вызвал такси, водила промолчал, что оплата прошла, опл, на

Надежда умирает последней

Некомпетентные операторы

Изменение оплаты без предупреждения

Водитель исчез с заказанным товаром

Самое худшее такси!

Некомпетентность сотрудников

Шарлотаны, обманщики

Безобразие

Поборы!!! По умолчанию.

Служба поддержки как таковую не оказывает!!!

Службы такси