Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Мошенничество и опасная езда

Светлана 31 июля, 2022 год

Два дня назад воспользовалась службой Яндекс Такси. При вызове такси не увидела, что по умолчанию стоит оплата картой. Написала водителю сперва в чате (не ответил), а потом когда села в такси, что не увидела, что стоит оплата картой, и хочу оплатить наличными, т. к.на карте недостаточно средств. Водитель ответил, что хорошо, можно и наличными, все ок. Оплату после поездки произвела... Читать отзыв Два дня назад воспользовалась службой Яндекс Такси. При вызове такси не увидела, что по умолчанию стоит оплата картой. Написала водителю сперва в чате (не ответил), а потом когда села в такси, что не увидела, что стоит оплата картой, и хочу оплатить наличными, т. к.на карте недостаточно средств. Водитель ответил, что хорошо, можно и наличными, все ок. Оплату после поездки произвела в полном объёме, но на следующий день и ещё раз на другой день с карты пытались списать деньги за поездку (320 руб.). При обращении в службу поддержки мне сказали, что решить вопрос не могут!!! Вопрос: почему я должна дважды оплачивать уже оплаченную услугу и почему компания не может решить элементарный вопрос??? И на закуску: вечером пришлось возвращаться снова на такси данной организации и была в полном шоке: водитель постоянно смотрел в навигатор, а не на дрогу+совершил поворот на встречку и если бы я ему об этом не сказала, видимо, так бы по ней и ехал!!!

Ответ представителя Яндекс Go 1 августа, 2022 год

Неприятно платить дважды за поездку! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Дорогое такси

Гость 31 июля, 2022 год

Очень дорого, сегодня делала заказ, цена 234 рубля, в итоге уехала на 333666 за 100 руб, Панкратова-Возрождения!!!

Ужасное обслуживание!!!

Гость 31 июля, 2022 год

Самое худшее такси, не знают адреса города!!!! Я должна на каблуках бежать на другую улицу за автомобилем! Ужасно!!!

Ответ представителя Яндекс Go 31 июля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажете нам на почте [email protected] подробнее о этой поездке? Хотим во всём разобраться.

Ужасное такси!

Гость 31 июля, 2022 год

Отвратный сервис. Сделала предзаказ такси на утро, нужно было в аэропорт. Сказали, что машина будет к 6:05. По итогу машины нет и никто не предупредил, что сложилась такая ситуация. Никому не посоветую!!!

Ответ представителя Яндекс Go 31 июля, 2022 год

Хотели бы проверить, почему машина не нашлась! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Плохой сервис

Гость 30 июля, 2022 год

Полное говно сервис ,водители хамят ,машины должны быть оборудованы для поездок с детьми что за тариф детский? Будет жалоба в прокуратуру ,на ценообразование я думаю я не одна такая город маленький.

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Хамство неприемлемо в любом виде. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] детали таких заказов. Хотим во всём разобраться.

Всем неравнодушным большой привет

Отзыв сотрудника

Гость 30 июля, 2022 год

Самое худшее приложение которое я только видел, что для заказа такси, что для работы. Работаю с Яндекс уже 4 года, и сегодня это последняя капля, тех. поддержка не чего не делает для водителей и всё равно. Плюсов нет, одни минусы. Клиенты что хотят то и делают как будто президента везёте

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Очень плохое такси

Гость 30 июля, 2022 год

Не смотря на наличие машин, водители отказываются ехать по указанному адресу. Зачем тогда такое такси нужно?

Как Яндекс обворовывает своих водителей

Отзыв сотрудника

Анна 30 июля, 2022 год

В этой компании можно работать только в самом крайнем случае…безвыходном. Обворовывают водителей просто на глазах и без зазора. Просят например сфотографировать термокороб. Сообщают что проверка пройдена и начисляют за термокороб баллы. Беру через 20 минут заказ, а в конце заказа приходит списание доп. Комиссии за отсутствие термокороба. Телефона для водителей у службы поддержки нет. Автоответчик говорит-пишите. Операторы не люди-компьютеры. Пишут... Читать отзыв В этой компании можно работать только в самом крайнем случае…безвыходном. Обворовывают водителей просто на глазах и без зазора. Просят например сфотографировать термокороб. Сообщают что проверка пройдена и начисляют за термокороб баллы. Беру через 20 минут заказ, а в конце заказа приходит списание доп. Комиссии за отсутствие термокороба. Телефона для водителей у службы поддержки нет. Автоответчик говорит-пишите. Операторы не люди-компьютеры. Пишут отписки. На предоставление очевидных фактов обворовываемая пишут бред не сопоставимый с вопросом. По ночам даже в экстренной ситуации выходят на связь только под утро и в итоге сообщают что ты не выполнил заказ и блокируют тебя. Хотя все выполнено и приложение не забыло с тебя списать комиссию. Ни на один вопрос получить ответа адекватного не удаётся. Про помощь вообще молчу. Роботизированные отписки без пользы. Отвратительная компания. И это они так ведут себя с водителями к которым даже придраться не к чему. Работаю по 15-17 часов в день с неопускающимся рейтингом в 5 баллов. Часто ещё и себе в минус.

Отзыв о работе такси

Александр 30 июля, 2022 год

Заказал сегодня такси к санаторию через приложение, чтобы с женой уехать в аэропорт. Водителя ждал 10 минут. Потом понял, что водитель к нам не собирается ехать. От водителя пришло гневное сообщение. Попытался позвонить, но водитель не взял трубку. Самое забавное, что никаких коробок у нас не было. Всего две сумки средних размеров. Пришлось на рецепшене вызвать такси по телефону.... Читать отзыв Заказал сегодня такси к санаторию через приложение, чтобы с женой уехать в аэропорт. Водителя ждал 10 минут. Потом понял, что водитель к нам не собирается ехать. От водителя пришло гневное сообщение. Попытался позвонить, но водитель не взял трубку. Самое забавное, что никаких коробок у нас не было. Всего две сумки средних размеров. Пришлось на рецепшене вызвать такси по телефону. Все хорошо. На самолёт успели.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2022 год

Я из команды Go. Выдохнул, что вы всё-таки успели. Но очень хочу выяснить, почему водитель не приехал. Обидно, что подвели :( Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа?

Ужасное такси

Я 30 июля, 2022 год

В тарифах написано-за детское кресло не более 30 р. В реальности дерут в 2-3 цены. Как будто маршрут увеличивается из-за этого!!!Если увидят, что с ребенком, сразу начинают блокировать двери , грубят, орут, никуда не повезу. Чтоб вам было пусто!!! Уродское такси!

Показать 1 ответ

Грязь и хамство

Елена 30 июля, 2022 год

Недостатки:

Салон грязный настолько, что испачканы личные вещи , кондиционера нет , земля пыль на сиденьях, на полу, на панелях и ручках . Потребовались антигистаминные препараты, аллергия на пыль . Это хамство и неуважение , оказывают услуги ненадлежащего качества , служба поддержки бездействует .

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Машина, просто плачет по химчистке :( Ужасно, что даже пришлось выпить таблетку. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншот с деталями? Проверю обращение и заказ

Такси заказали с вечера на 4 утра, потом еще 2 раза.

Гость 30 июля, 2022 год

Такаи, пришло, когда ушел поезд!!!!
Сервис дермовый!!!
Раньше был местный оператором ратор, а теперь его погшгтрл монополист Яндекс!
Очень и очень жаль!!!!

Ужасное отношение к клиентам

Гость 29 июля, 2022 год

В течении часа вызывала машину, простояла на жаре с маленьким ребёнком. Назначали машину и уже на подъезде к нам, по непонятным причинам отменяли. И так несколько раз. В итоге так и не дождались

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Это точно не по правилам. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения. Хотим найти заказы и всё проверить.

Яндекс Такси Красноярск

Гость 29 июля, 2022 год

Ужасное обслуживание. Если не устраивает цена, водитель берёт заказ, не подъезжает к месту назначения, при этом счётчик начинает накручивать минуты простоя. Сегодня 20 минут простояла около подъезда с больным отцом, обошли дом вокруг, безрезультатно. С водителем не соединяют, потом оформляют новый заказ и цена, сразу поподпрыгивет. Операторша хамит. 29 июля 2022

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2022 год

Мы расстроены от такого впечатления :( Хотим выяснить, почему водитель не подъехал и проверить работу оператора. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа?

Такси лохотрон

Гость 28 июля, 2022 год

Качество услуг падает с каждым днём. Если не устраивает цена, водитель берёт заказ, не подъезжает к месту назначения, при этом счётчик начинает накручивать минуты простоя. Сегодня 20 минут простояла около подъезда, с водителем не соединяют, потом оформляют новый заказ и цена, сразу подпрыгивает на 150 рублей. Офигительный маркетинг. Машины, кстати, всё равно нет! Операторы хамки, которые если только матом в... Читать отзыв Качество услуг падает с каждым днём. Если не устраивает цена, водитель берёт заказ, не подъезжает к месту назначения, при этом счётчик начинает накручивать минуты простоя. Сегодня 20 минут простояла около подъезда, с водителем не соединяют, потом оформляют новый заказ и цена, сразу подпрыгивает на 150 рублей. Офигительный маркетинг. Машины, кстати, всё равно нет! Операторы хамки, которые если только матом в открытую не посылаюю заказ делала в городе Тула, в 21.20 28 июля

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2022 год

Здравствуйте! Разумеется, водители не должны отказываться от заказа из-за его стоимости. Даже в голове не укладывается, что вам грубили операторы. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона. Во всём разберёмся

Я в шоке 27 07 2022 утром дочь заказывает такси Московская 68 до лермантовская 53 приехал, дочь уже

Гость 27 июля, 2022 год

Если без налом идёт, вряд-ли яндекс приедет, или если допустим 90 рублей, таксист может сам отменить заказ и уехать я предполагаю его это не устраивает. Чего он за копейки будет обслуживать. Лично у меня такое печатление.

Быдло-водитель в Ижевске Изместьев Евгений Владимирович

Гость 27 июля, 2022 год

Заказал такси родственникам, карта в приложении привязана не была. По приезду водитель не сдал сдачи с 400 рублей (56 руб.). На звонки водителю начал орать и вести себя как олень, хотя был предложено перевести сдачу на телефон. В итоге стал угрожать приехать и плюнуть в лицо. Похоже на бывшего зека. В компании с "говорящим" названием "Синдикат" (ИП Петров Кирилл Владимирович)... Читать отзыв Заказал такси родственникам, карта в приложении привязана не была. По приезду водитель не сдал сдачи с 400 рублей (56 руб.). На звонки водителю начал орать и вести себя как олень, хотя был предложено перевести сдачу на телефон. В итоге стал угрожать приехать и плюнуть в лицо. Похоже на бывшего зека. В компании с "говорящим" названием "Синдикат" (ИП Петров Кирилл Владимирович) где работает этот быдляк его всячески защищали и подчеркивали, что все телефонные разговоры записаны и типа я сам виноват. На предложение прослушать эти самые записи перестали отвечать на письма. Такой вот "Синдикат" быдляка....

Ответ представителя Яндекс Go 27 июля, 2022 год

Здравствуйте! Это просто за гранью, очень стыдно за водителя :( Так себя вести нельзя! Пожалуйста, напишите нам о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем всё проверять и разбираться.

Ужас а не такси

Татьяна 27 июля, 2022 год

Сегодня сказала такси ждала пол часа машину что бы отвезти дитей в садик .пришлось добавлять адрес что бы не опоздать на работу . Собрали как буд то я весь город объехать.ужас .нет не какой уверенности в этом такси не заказывайте это это просто обдираловка.

Ответ представителя Яндекс Go 27 июля, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понимаем, что произошло. Расскажите, пожалуйста, обо всём более подробно на почту — [email protected]. Будем рады, если напишете ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа Показать 1 ответ

Так и не удалось воспользоваться

Гость 26 июля, 2022 год

Водилы бомбят только на выгодных маршрутах. Мне не удалось уехать с севера мо на юг мо, не повез ни кто, не выгодно...

Водители с диким перегаром

Гость 25 июля, 2022 год

вызывала такси маме,с первого взгляда было не понятно состояние водителя,но через пару минут стало ясно,водитель не трезв!!!!как вы на ежедневной основе выпускаете на линию водителей пьяными?как вы их контролируете?

Ответ представителя Яндекс Такси 25 июля, 2022 год

Мы просто в ужасе! Расскажете на почте [email protected], какие действия водителя подтолкнули на такой вывод? Понадобится ваш номер, чтобы всё проверить

В Яндекс такси работают маньяки

Без имени 25 июля, 2022 год

Вызывала такси с улицы Ленина 3 к до 1 35 а. Села в машину на заднее сидение. Водитель сразу попытался завести разговор, на что я ему ответила, что не желаю ни с кем разговаривать и одела наушники. По приезду переводила оплату мобильным банком, и тут происходит ужасное!!! Водитель поворачивается ко мне и предлагает сделать ему , я извиняюсь ,, минет,,.... Читать отзыв Вызывала такси с улицы Ленина 3 к до 1 35 а. Села в машину на заднее сидение. Водитель сразу попытался завести разговор, на что я ему ответила, что не желаю ни с кем разговаривать и одела наушники. По приезду переводила оплату мобильным банком, и тут происходит ужасное!!! Водитель поворачивается ко мне и предлагает сделать ему , я извиняюсь ,, минет,,. Прям так и сказал. Цитирую слова водителя:,, Девушка, Вы не могли бы сделать мне ,, минет,,. Сказать, что была в шоке, все равно что ничего не сказать. У меня нет слов, никаких провокации с моей стороны на подобное поведение не было, в алкогольной опьянении не находилась. Яндекс, Вы кого на работу берете? Вы проверяете водителей на психические заболевания? Или жажда денег затмила Ваш разум? Рыба гниет с головы! Этот водитель психически больной, так как такое поведение, допустимо только для людей этой категории, адекватный водитель такого себе не позволит. Вы подвергаете опасности пассажиров!!!Люди не сажайте детей одних, молодые девушки будьте бдительны.Сделайте скриншот и РАСПРОСТРАНИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ ПО МЕСТНЫМ ПАБЛИКАХ И ВОЗМОЖНО КОМУ ТО ЭТО ПОМОЖЕТ.В Яндекс такси работают люди с психическими отклонениями, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ. Прошу Яндекс провести внутреннию проверку, и результаты сообщить по телефону, так как не являюсь активным пользователем интернета. Телефон для обратной связи 89897343930

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель предложил вам такое... Что-то не видим заказов с этого номера. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] скриншот из приложения, на котором будет видно ваш номер телефона. Обязательно во всём разберёмся

Взяли оплату 2 раза .

Анатолий 24 июля, 2022 год

Сделали заказ оплата прошла с карты . Водите потребовал оплатить наличными ещё раз . При обращении через приложение в поддержку мне ответили что деньги может вернуть мне только партнер . Предоставили мне номер телефона . При звонке на этот номер вообще оказалась какая то организация не имеющая отношение к перевозке . При повторном обращении предоставляют те же самые контакты .... Читать отзыв Сделали заказ оплата прошла с карты . Водите потребовал оплатить наличными ещё раз . При обращении через приложение в поддержку мне ответили что деньги может вернуть мне только партнер . Предоставили мне номер телефона . При звонке на этот номер вообще оказалась какая то организация не имеющая отношение к перевозке . При повторном обращении предоставляют те же самые контакты . Вообще я не пойму за что тогда несёт ответственность Яндекс такси ? Почему корректных контактов даже партнёром своих не могут предоставить ?

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2022 год

Здравствуйте! Странно, что по номеру вам отвечают, что не имеют отношения к перевозкам. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату заказа. Посмотрим, что тут можно сделать.

С детьми отказываются везти, отказываются отменить заказ, трепят нервы

Гость 24 июля, 2022 год

Заказала такси в Яндекс Такси. Трое детей со мной.
Одному 11 лет, другой 8, младшей 6 лет.
Заказала детский тариф, в приложении выбрать два кресла не смогла, нет такой опции.
Поэтому только, с одним.
По закону гибдд в детском кресле обязаны ездить до 7 лет. После 7 лет можно на заднем сидении, пристегнутыми ремнями безопасности.
Все документы, и свидетельства о рождении с датами были с... Читать отзыв Заказала такси в Яндекс Такси. Трое детей со мной.
Одному 11 лет, другой 8, младшей 6 лет.
Заказала детский тариф, в приложении выбрать два кресла не смогла, нет такой опции.
Поэтому только, с одним.
По закону гибдд в детском кресле обязаны ездить до 7 лет. После 7 лет можно на заднем сидении, пристегнутыми ремнями безопасности.
Все документы, и свидетельства о рождении с датами были с собой, и были предоставлены таксисту.
Таксист приехал, сказал, что троих детей он не повезет. Потребовал отменить заказ.
Я ответила, что, раз он сам отказывается нас вести, из-за своей прихоти, то пусть сам и отменяет.
Так как я правила не нарушаю, а если мне отменить заказ, то с меня спишутся деньги.
Таксист сам отменять заказ отказался, вести нас отказался.
Поставил такси на ожидание и стал демонстративно ждать, когда с меня спишут деньги за неоказанную по не моей вине, услугу.
При этом он, по его словам, позвонил в поддержку, и там ему сказали, что отменят заказ через 10 минут.
Я писала в поддержку в яндекс такси, в процессе всех переговоров.
В поддержке отвечали с большой задержкой.
Не помогли решить очень скандальную ситуацию.
Телефон поддержки дать отказались.
В итоге заказ отменили.
Деньги за заказ вернули.
А кто оплатит потерянное время, и нервы, после этого всего меня трясло пол дня.
И такой случай с детскими тарифами на Яндекс такси у меня не в первый раз.
Претензии у меня, даже не к таксисту.
Он работает в организации "Яндекс такси".
А значит это все делается от лица этой организации, которая считает, видимо, такое обращение с клиентами - нормой, раз позволяет своим сотрудникам так себя вести, не в первый раз.
Постараюсь оставить отзыв о яндекс такси, везде где только смогу.
Надоело, что меня кидают в пути, с детьми, трепят нерывы, подводят, и все это еще и за деньги.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам неловко, что водитель отказал вам в поездке. Разумеется, если у вас были документы, подтверждающие возраст детей, то водитель должен был выполнить заказ. Напишите нам [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату заказа. Найдём ваше обращение и всё проверим.

Не рекомендую никому к использованию , опасно для вас

Гость 24 июля, 2022 год

Сегодня 23.07.2022 в 23,20 вызвала такси , приехал водитель , спросил стоимость поездки , я назвала . После этого он стал требовать отменит. Заказ, и он меня отвезёт без заказа , на что я ответила отказом , и потребовала предоставить мне другую машину. На что водитель стал меня оскарблять. Включил запись разговора и стал кричать что я не адекватная и... Читать отзыв Сегодня 23.07.2022 в 23,20 вызвала такси , приехал водитель , спросил стоимость поездки , я назвала . После этого он стал требовать отменит. Заказ, и он меня отвезёт без заказа , на что я ответила отказом , и потребовала предоставить мне другую машину. На что водитель стал меня оскарблять. Включил запись разговора и стал кричать что я не адекватная и он меня не повезёт , за записью слилось то, что он меня рскарблял и поднимал на меня руку , завтра пойду в отделение полиции , при этом крики водителя были в агрессивной форме … без записи он мне угрожал расправой .

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ужасное поведение водителя! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Ужасный водитель

Гость 23 июля, 2022 год

Заказала такси, вроде все было хорошо
Села, и тут начинается самое интересное, водитель начинает меня материть, с моей стороны не было агрессии и матерных слов! Не довез и выгнал, а деньги списали!

Ответ представителя Яндекс Go 23 июля, 2022 год

Здравствуйте! Мы так возмущены поведением водителя! Он не должен был вас высаживать и грубить! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Недобросовестные водители

Екатерина 22 июля, 2022 год

Вызвали с подругой такси, через приложение Яндекс, деньги за поездку списались с карты, но водитель решил обмануть мою подругу, сказав, что нужно оплатить поездку. И она перевела ему деньги на личную карту! С утра я обратилась в службу поддержки Яндекс, с просьбой, помочь вернуть деньги, но оператор, сказала, что они могут только дать контакты перевозчика, и что данный вопрос я... Читать отзыв Вызвали с подругой такси, через приложение Яндекс, деньги за поездку списались с карты, но водитель решил обмануть мою подругу, сказав, что нужно оплатить поездку. И она перевела ему деньги на личную карту! С утра я обратилась в службу поддержки Яндекс, с просьбой, помочь вернуть деньги, но оператор, сказала, что они могут только дать контакты перевозчика, и что данный вопрос я должна решать самостоятельно! Контакты оказались неверными, до перевозчика я не дозвонилась! Печально, что такая серьезная и крупная компания, как Яндекс, допускает такие вещи!!!

Ответ представителя Яндекс Go 22 июля, 2022 год

Неприятно платить дважды :( Напишите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения, дату, время и адреса поездки (можно скрин) на почту [email protected]. Разберёмся, почему водитель попросил перевести оплату за заказ на его карту.

Двойной тариф за поездку

Катя 21 июля, 2022 год

Заказала такси от выхино до Томилино. Такси приехало быстро.
Так как наличных у меня с собой не было, я выбрала оплату онлайн.
Но после окончания поездки, водитель попросил оплатить наличными.
На мои возражения, он сказал, что на сайте какие-то обновления, и оплата онлайн не проходит
Я сказала, что деньги на карте. Он сказал мне свой номер и я перевела ему оплату.
Уже дома я увидела,... Читать отзыв Заказала такси от выхино до Томилино. Такси приехало быстро.
Так как наличных у меня с собой не было, я выбрала оплату онлайн.
Но после окончания поездки, водитель попросил оплатить наличными.
На мои возражения, он сказал, что на сайте какие-то обновления, и оплата онлайн не проходит
Я сказала, что деньги на карте. Он сказал мне свой номер и я перевела ему оплату.
Уже дома я увидела, что сумма списалась дважды.
Служба яндекс такси мне помочь не смогла, я так понимаю, что ответственность они не несут за водителей, которые у них работают. Сам водитель трубку не берет.
Ну, это и понятно. Как заработать в 2 раза больше, они знают. А так как работодатель их никак не контролирует и не наказывает, то они и больше могут зарабатывать.
Будет время забегу в прокуратуру, напишу заявление, пусть проверят работу "организации ". В общем больше никакого яндекс такси. Уже скачала себе новое приложение такси.

Ответ представителя Яндекс Go 21 июля, 2022 год

Здравствуйте! Если в приложении стоит карта, то делать перевод водителю или отдавать наличные не нужно, даже если он просит. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] детали этого заказа. Посмотрим, кто из водителей взял оплату дважды

Двойной тариф за поездку

Катя 20 июля, 2022 год

Заказала такси от метро Выхино до Томилино. Такси приехало быстро.
Так как наличных у меня с собой не было, я выбрала оплату онлайн. Но после окончания поездки водитель попросил оплатить наличными.На мои возражения, он сказал, что на сайте какие-то обновления, и оплата онлайн не проходит.
Я сказала, что деньги на карте. Он сказал мне свой номер и я перевела ему оплату.
Уже дома... Читать отзыв Заказала такси от метро Выхино до Томилино. Такси приехало быстро.
Так как наличных у меня с собой не было, я выбрала оплату онлайн. Но после окончания поездки водитель попросил оплатить наличными.На мои возражения, он сказал, что на сайте какие-то обновления, и оплата онлайн не проходит.
Я сказала, что деньги на карте. Он сказал мне свой номер и я перевела ему оплату.
Уже дома я увидела, что сумма списалась дважды. Служба яндекс такси мне помочь не смогла, я так понимаю, что ответственность они не несут за водителей, которые у них работают. Сам водитель трубку не берет.Ну, это и понятно. Как заработать в 2 раза больше, они знают. А так как работодатель их никак не контролирует и не наказывает, то они и больше могут зарабатывать.Будет время забегу в прокуратуру, напишу заявление, пусть проверят работу "организации ". В общем больше никакого яндекс такси. Уже скачала себе новое приложен

ие такси.

Ответ представителя Яндекс Go 20 июля, 2022 год

Здравствуйте, Екатерина! Хотели бы ещё раз проверить оплату этого заказа. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения

Водитель не поехал

Гость 20 июля, 2022 год

Водитель не поехал на вызов в другой город,более того не отменил заказ,просто развернулся и уехал не объяснив ничего!
Служба поддержки на вопросы не лает ответов никаких, тупо отписывается.

Ответ представителя Яндекс Go 20 июля, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, лучше заранее предупредить водителя о том, что поездка будет в другой город, так как не каждый согласится выполнить такой заказ. Но это не даёт водителю право просто так уезжать от вас.

Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа. Хотим всё проверить

Списание денег за якобы поездку спустя 8 месяцев

Виталий 20 июля, 2022 год

Дорогие друзья хотел бы раччкзать вам такую историю, сразу скажу лучше не подключайте карты оплаты на постоянку так как данная комания может вам через 8 месяцев сказать что вы там должны и мы спишем у вас,списали на днях деньги с карты за якобы поездку ы декабре того года в сумме 500 с копейками рублей, хотя приложением пользуюсь иногда, не оповещения... Читать отзыв Дорогие друзья хотел бы раччкзать вам такую историю, сразу скажу лучше не подключайте карты оплаты на постоянку так как данная комания может вам через 8 месяцев сказать что вы там должны и мы спишем у вас,списали на днях деньги с карты за якобы поездку ы декабре того года в сумме 500 с копейками рублей, хотя приложением пользуюсь иногда, не оповещения о долге, не звонка ничего не было, о том что есть долг, который нужно оплатить, так что товарищи лучше не пользоваться этой компанией, ценник ломят не по-детски, списывают когда хотят и не хотят....

Достоинства:

Нету никаких

Недостатки:

Ломят ценник, самопроизвольно списывают деньги, не предупреждая, хорошего нет ничего только один негативно после такого отношения...

Ответ представителя Яндекс Go 21 июля, 2022 год

Здравствуйте, Виталий! Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Проверим, почему деньги списались с вашей карты

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Мошенничество и опасная езда

Дорогое такси

Ужасное обслуживание!!!

Ужасное такси!

Плохой сервис

Всем неравнодушным большой привет

Очень плохое такси

Как Яндекс обворовывает своих водителей

Отзыв о работе такси

Ужасное такси

Грязь и хамство

Такси заказали с вечера на 4 утра, потом еще 2 раза.

Ужасное отношение к клиентам

Яндекс Такси Красноярск

Такси лохотрон

Я в шоке 27 07 2022 утром дочь заказывает такси Московская 68 до лермантовская 53 приехал, дочь уже

Быдло-водитель в Ижевске Изместьев Евгений Владимирович

Ужас а не такси

Так и не удалось воспользоваться

Водители с диким перегаром

В Яндекс такси работают маньяки

Взяли оплату 2 раза .

С детьми отказываются везти, отказываются отменить заказ, трепят нервы

Не рекомендую никому к использованию , опасно для вас

Ужасный водитель

Недобросовестные водители

Двойной тариф за поездку

Двойной тариф за поездку

Водитель не поехал

Списание денег за якобы поездку спустя 8 месяцев

Службы такси