Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Неадекватный бешеный водитель

Оксана 15 апреля, 2022 год

Добрый день. Все таки решила написать отзыв, поскольку вся сложившееся ситуация меня до сих пор не отпускает.
09.04.2022 заказала Яндекс такси возле аэропорта. Стояла 10 минут под дождём, ждала его. Подъезжает машина, пытаюсь открыть задние двери-закрыты. Пытаюсь открыть передние- водитель открывает и я, поздоровавшись, спрашиваю :а у вас задние двери не работают? Он без приветствия говорит: а вы что ни разу... Читать отзыв Добрый день. Все таки решила написать отзыв, поскольку вся сложившееся ситуация меня до сих пор не отпускает.
09.04.2022 заказала Яндекс такси возле аэропорта. Стояла 10 минут под дождём, ждала его. Подъезжает машина, пытаюсь открыть задние двери-закрыты. Пытаюсь открыть передние- водитель открывает и я, поздоровавшись, спрашиваю :а у вас задние двери не работают? Он без приветствия говорит: а вы что ни разу на машине не ездили? Кнопочку надо нажать!
Я спокойно прошу мне не грубить! На что он мне отвечает: «вышла из машины! Я отменяю поездку!». Я говорю «серьезно?я напишу об этом в поддержке..», он «да пиши ты куда хочешь». Я выхожу из машины, хлопаю дверью и иду обратно к остановке. Смотрю, он не уезжает, а выходит вслед за мной и начинает докапываться до меня: «ты что смелая такая?». Дальше начинается словесная перепалка, поступают угрозы : «я тебе сейчас втащу», я услышав это , понимаю надо записать на видео. Достаю телефон, он продолжает орать и я даже успела это заснять, как я прошу отстать от меня, а он продолжает угрожать.
После ОН ВЫРЫВАЕТ телефон из моих рук и идёт к машине! Я кричу помогите и бегу за ним!!
Там стояло двое мужчин, тоже таксистов, я кричу им о помощи, они что то ему говорят, он уже успев с моим телефоном сесть за руль !! И буквально он отвлекается и я вырываю телефон обратно.. бегу к остановке, он за мной, я продолжаю звать на помощь и вот его останавливают мужчины эти.. я в шоке!!
Потом пишу в поддержку, очень долго объясняю все им, они просят прислать видео, потом написать им на почту. Приносят свои извинения. И коронное: на этом все!!
Даже скидки не дали на поездку 🤡 мало того, ещё деньги списали, только после подробного объяснения деньги вернули. Самое забавное мы даже не сдвинулись с точки выезда!! За что там насчитали деньги за все это время не знаю.. все произошло среди белого дня в 16 часов!! Со мной никогда подобного не случалось.
Люди..у меня рейтинг 5.0 в Яндекс такси и я нарвалась на такого, успела снять видео, а реакция поддержки Яндекса «извините». А если бы меня избили, тоже просто извините? Никакой гарантии безопасности!! А если бы видео не засняла или оно не сохранилось, то тогда бы вообще не поверили?? В общем не рекомендую..это ужасно

Показать 1 ответ

Бешеный Яндекс Таксист

Гость 15 апреля, 2022 год

Вчера я наблюдала такую ситуацию в г.Лобня.Я ехала на своей машине А передо мной Автомобиль Яндекс такси.Во первых он чуть не врезался в мой авто. остановился и начал сдавать назад меня не заметил.Мужчина проходил мимо видел всю эту ситуацию сказал водителю такси -Вы что не видите что с зади едет авто?Водителю такси не понравилось замечание и он вышел и... Читать отзыв Вчера я наблюдала такую ситуацию в г.Лобня.Я ехала на своей машине А передо мной Автомобиль Яндекс такси.Во первых он чуть не врезался в мой авто. остановился и начал сдавать назад меня не заметил.Мужчина проходил мимо видел всю эту ситуацию сказал водителю такси -Вы что не видите что с зади едет авто?Водителю такси не понравилось замечание и он вышел и избил прохожего мужчину!!!Я позвонила в службу поддержку Яндекс такси но там сказали что мы не нашли того водителя и незнаем как вам помочь.!!!Вот такие опасные люди работают в яндекс такси!!!

Ответ представителя Яндекс Go 16 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Ситуация просто ужасная. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Хотим разобраться, почему водитель так себя повёл.

Отвратительная компания!

Александр 15 апреля, 2022 год

Ужасная компания! обнаглели в край!позволяют себе списывать деньги с карты и брать наличными за одну поезду, а на претензию по этому поводу предлагают разбираться самостоятельно...хотя проблема на их стороне! не рекомендую!

Ответ представителя Яндекс Go 15 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Александр! Хотим ещё раз проверить оплату этого заказа. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения.

Хам водитель,Р622ЕХ05 заблокировать доступ к заказам

пассажирка 13 апреля, 2022 год

Водитель шкоды октавия Р622ЕХ05 хам и грубиян таким не место в работе с людьми,я обратилась в полицию на водителя ,нанес мне нецензурные оскарбления,в полиции возбудили дело по отношению водителя,требую заблокировать доступ к заказам,в случае не исполнения обращусь в мин транспорт,роспотребнадзор,таким хамам не место в работе с людьми,по базе гибдд у него был наезд на пешехода Информация о происшествии №450127425

Дата и... Читать отзыв Водитель шкоды октавия Р622ЕХ05 хам и грубиян таким не место в работе с людьми,я обратилась в полицию на водителя ,нанес мне нецензурные оскарбления,в полиции возбудили дело по отношению водителя,требую заблокировать доступ к заказам,в случае не исполнения обращусь в мин транспорт,роспотребнадзор,таким хамам не место в работе с людьми,по базе гибдд у него был наезд на пешехода Информация о происшествии №450127425

Дата и время происшествия: 15.09.2020 14:45
Тип происшествия: Наезд на пешехода
Регион происшествия: Москва
Место происшествия: Москва, Северо-Восточный АО, Алтуфьевский
Марка (модель) ТС: SKODA(Octavia)
Номерной знак ТС : Р622ЕХ05
Год выпуска ТС: 2019

Недостатки:

очень много,хам и невежа

Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель позволил себе нецензурно выражаться. Расскажите, пожалуйста, об этом случае более подробно нам на почту — [email protected]. Будем благодарны, если напишете ваш номер телефона из приложения. Во всём разберёмся. Показать 1 ответ

Кража водителя и безразличие операторов

Анна 13 апреля, 2022 год

Заказали такси в полночь, уставшие с работы. Купили большие 5-литровые канистры с моющим средством.
По итогу забыли их в багажнике с уталости. По итогу: 3 раза поддержка динамила, говорят "проблему решайте сами с милицией", с водителем связаться ни я ни они не могли , сбрасывал трубки. Водитель просто своровал имущество, так еще и поддержка как дураками общалась: обвинили во лжи,... Читать отзыв Заказали такси в полночь, уставшие с работы. Купили большие 5-литровые канистры с моющим средством.
По итогу забыли их в багажнике с уталости. По итогу: 3 раза поддержка динамила, говорят "проблему решайте сами с милицией", с водителем связаться ни я ни они не могли , сбрасывал трубки. Водитель просто своровал имущество, так еще и поддержка как дураками общалась: обвинили во лжи, якобы "водитель говорит, то ничего не нашел". Поддержка по жалобам так и не ответила на последнее сообщение. Все звонки заканчивались словами о том, что ни чем помочь не могут, в том числе и связаться с водителем, решайте ами, если хотите вернуть все.
В милицию так и не обратились, как то смешно из-за канистр с моющим, но отвратительное и совершенно безразличное поведение операторов к себе было обидно терпеть. Собственно, зачем тогда в поддержке сидите по жалобам?
Желаю вам того же, господа профессионалы-операторы Яндекс-такси.

Достоинства:

ели не хватает говна в жизни - пользуйтеь

Недостатки:

отвратительное отношение операторов и водителей

Ответ представителя Яндекс Go 13 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Очень жаль, что приходится разбираться с этим :( Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хочу проверить обращение.

Отвратительный водитель, не желающий исполнять свои обязанности

Ирина 12 апреля, 2022 год

Добрый день. Сегодня в г.Тюмени за мной подъехал водитель по имени Кортосов Сергей Витальевич на черной kia rio T540MK 72. Завозмущался, что ждал меня бесплатно 2 минуты и целых 3 минуты платно. Я вступила в словесную перепалку, обращая внимание водителя такси, что он вообще то оказывает услугу. Водитель грубил, на что я емусообщила, что на плохую оценку себе он уже... Читать отзыв Добрый день. Сегодня в г.Тюмени за мной подъехал водитель по имени Кортосов Сергей Витальевич на черной kia rio T540MK 72. Завозмущался, что ждал меня бесплатно 2 минуты и целых 3 минуты платно. Я вступила в словесную перепалку, обращая внимание водителя такси, что он вообще то оказывает услугу. Водитель грубил, на что я емусообщила, что на плохую оценку себе он уже наговорил. Водитель сказал, что раз оценка все равно будет плохая, то он меня может высадить и не везти, ведь больше я ему все равно ничего сделать не могу. Мы ехали 4 минуты, он высадил меня в соседнем квартале. Прошу пересмотреть правила вашего сервиса, в соответствии с которыми водитель одинаково наказывается как при выполнении заказа и плохой оценке, так и при отказе от выполнения заказа и такой же плохой оценке. Это ненормально, что водитель решает высадить пассажира потому что пассажир ему сообщил, что поставит плохую оценку. На оценку 1 водитель заработал совершенно справедливо своим возмущением по поводу ожидания и вступлением в перепалку с пассажиром. Если водитель не умеет работать с людьми, очевидно, его нельзя допускать до такой работы. Психопатам не место в сфере услуг. За многолетний опыт сотрудничества с яндекс такси я такое встречаю впервые. Отвратительно и неприятно. Служба поддержки на жалобу мне лишь ответила, что им стыдно и что при ПОВТОРНОМ нарушении водитель будет отстранен от заказов. То есть, в принципе, сейчас мне должно быть достаточно того, что службе поддержки стало стыдно за водителя и на этом все. И что он может просто так по своему усмотрению высадить пассажира-это как бы норм.

Водитель грубиян и хамло

Марина 11 апреля, 2022 год

Прошу прощения увидела ошибки, пропущенные слова но исправить уже не могу по смыслу наверное и так понятно. Дополнение водитель отказался называть фамилию. Номер на такси был 365.
Это продолжение к первому посту .

Достоинства:

Быстро приехал

Недостатки:

Водитель грубиян

Водитель грубиян и хамло

Марина 11 апреля, 2022 год

Сегодня 11.04.22 примерно В12 ч я вызвала такси чтобы бы довезти маму из больницы, она плохо передвигается При чем сейчас забавная ситуация такси комфорт стоит дешевле чем эконом. Странно, да.
Приехал, сажаю маму на заднее сидение, чтоб ей не двигаться дальше иду сесть на первое сидение, водитель говорит идите на заднее, спрашиваю почему, говорит что не положено пассажирам... Читать отзыв Сегодня 11.04.22 примерно В12 ч я вызвала такси чтобы бы довезти маму из больницы, она плохо передвигается При чем сейчас забавная ситуация такси комфорт стоит дешевле чем эконом. Странно, да.
Приехал, сажаю маму на заднее сидение, чтоб ей не двигаться дальше иду сесть на первое сидение, водитель говорит идите на заднее, спрашиваю почему, говорит что не положено пассажирам сидеть впереди, возражаю, что ехала сюда на переди.На что что могла бы хоть в багажнике ехать, говорю что не надо мне грубить.а то пожалуюсь. На что отвечает что это моя машина, куда хочу туда и сажаю, могу сейчас вас совсем высадить и мне ничего не будет жалуетесь.Вот такое отношение к пассажирам, остался очень не приятный осадок. Вот такое обслуживание в машинах класса комфорт.)

Достоинства:

Быстрая подача.

Недостатки:

Водитель грубиян, угрожает тем что безнаказанно может высадить.

Ответ представителя Яндекс Go 11 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, водитель не должен был запрещать садиться на переднее кресло и грубить вам. Напишите, пожалуйста, когда и с какого номера телефона вызывали такси, нам на почту [email protected]. Напомним водителю о правилах сервиса.

Таксопарк партнер -лохотронщик

Гость 11 апреля, 2022 год

Партнер Янлекс такси-таксопарк А-Крон/Н.Новгород /Не связывайтесь с ними,при прекращении сотрудничества-забывают вернуть остаток ден.средств.Ген.дир.-не при делах,рулит афелированный человек

Ответ представителя Яндекс Go 11 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки: [email protected]. Уверены, они помогут в этом вопросе. Показать 1 ответ

Отвратительно

Анна 11 апреля, 2022 год

10.04.2022 сделала предзаказ на 6ч. 50 мин. утра 11.04. и оказалось что машина не найдена! Это как так?! Предложили перезаказать, ок, перезаказ сделан (несколько раз уже). Сейчас 7ч. 54 мин. где машина?!!!!! И такое уже не первый раз! Не можете ср...ть, не мучайте ж...пу.

Ответ представителя Яндекс Go 11 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Анна! Дело в том, что при предварительном заказе поиск машины начинается незадолго до времени подачи. И, к сожалению, система не всегда может найти свободную. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Проверим, почему машина к вам не приехала после перезаказа.

Сервис умеет только брать деньги, клиентов не поддерживает, воруют вещи

Гость 10 апреля, 2022 год

Выпали наушники в машине, из кармана. О чем после выхода сообщили таксисту, у него конечно же "в машине ничего нет и не было". После нас сказал что были двое клиентов. Сервис отказался с ними даже связываться, сказал что такие услуги они не оказывают. А какие оказывают и за что они получают комиссию?

Чудесные водители

Андрей 10 апреля, 2022 год

Заказали такси несколько раз в итоге когда водители подъезжали к дому разворачивались перед носом и уезжали, зря 20 минут ожидали их, второй уникум акбарали и вовсе удивил написал с просьбой отменить заказ зачем ты его берешь чучело если спать хочешь

Достоинства:

нету их

Недостатки:

идиоты водители и служба поддержки которая ниначто не способна

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Очень странное поведение водителей. Действительно, зачем брать заказ, если не собираешься приезжать... Хотели бы найти эти поездки. Пришлите, пожалуйста, номер телефона из приложения и детали заказов нам на почту: [email protected].

яндекс такси снова в деле((((((((

Я 10 апреля, 2022 год

заказывали такси водитель взял заказ в результате когда машина подъехала у водителя был другой пассажир и он с ней же уехал несколько раз оставляли жалобу через приложение на водителя в результате ничего не последовало сотрудники которые отвечают на сообщения в чате просто послали на .уй

чудесная контора, обходите эту шарагу стороной
Водитель Каморьянский Егор Владимирович

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, посторонних пассажиров в машине быть не должно. Давайте мы проверим поездку и ваше обращение. Отправьте, пожалуйста, детали заказа и ваш номер телефона из приложения нам на почту: [email protected].

Отвратительно

Андрей 10 апреля, 2022 год

10.04.2022 заказал такси для поездки с кладбища. Назвали цену. все устроило. Пришло сообщение: машина вас ждет. Но никакой машины не было. Перезвонил. Назвали уже другую сумму - выше. Через несколько минут - та же история: звонок - вас ждет машина №.. и никакой машины. Звоню оператору - робот повторяет информацию, что такси ждет и на выбор меню. Один из пунктов... Читать отзыв 10.04.2022 заказал такси для поездки с кладбища. Назвали цену. все устроило. Пришло сообщение: машина вас ждет. Но никакой машины не было. Перезвонил. Назвали уже другую сумму - выше. Через несколько минут - та же история: звонок - вас ждет машина №.. и никакой машины. Звоню оператору - робот повторяет информацию, что такси ждет и на выбор меню. Один из пунктов - связь с водителем, набираю. Номер водителя отключен, оставьте голосовое сообщение. И так три раза. Двое пенсионеров после кладбища простояли на ветру 40 минут. Пока один из посетителей кладбища не предложил подвезти. Никаких извинений я, разумеется, не дождался.

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Хм... Хотели бы разобраться, почему первый водитель до вас не доехал и что случилось с остальными. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и дату заказа нам на почту: [email protected].

Неадекватные

Гость 10 апреля, 2022 год

Уронил телефон. Через 10 минут связался. Ответил что уже далеко. Ждал 13 часов. Звонил. Тянули время. Город маленький. Элиста. Вернули за 300р.

Какой-то ппц!!!!

Гость 10 апреля, 2022 год

От метро Орехово до Южных ворот и обратно за 2400??? Изначально с учётом из ЮВ в центр(!) выходило 1800. Изменили адрес, так как в центр уже не надо было на обратный (10мин ехать) поездка вышла 1049₽. В итоге в самом начале поездки списали 1500 а потом вместо возврата , списали ещё 888₽! Что вы там курите????? НИКОГДА НЕ... Читать отзыв От метро Орехово до Южных ворот и обратно за 2400??? Изначально с учётом из ЮВ в центр(!) выходило 1800. Изменили адрес, так как в центр уже не надо было на обратный (10мин ехать) поездка вышла 1049₽. В итоге в самом начале поездки списали 1500 а потом вместо возврата , списали ещё 888₽! Что вы там курите????? НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ С ОПЛАТОЙ КАРТОЙ!!! РАЗВОД ПОЛНЫЙ!! И ничего не докажешь, типа перерассчитали! За 40 мин по времени и 16км пути 2400!!! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Не поняли, почему стоимость поездки изменилась :( Давайте мы проверим заказ и ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения нам на почту: [email protected]. Будем разбираться!

Хуже не бывает

Гость 9 апреля, 2022 год

Суть реально. Гавно просто гавно. Идите куда нибудь. Когда надо их нет. Админы вы смотрите когда нибудь

Отвратительно

Гость 8 апреля, 2022 год

Неприятнее чем в Яндекс такси обслуживания не видела , хамы , грубияны и не компетентные водители , причём все уроженцы явно не Мурманска , с недовольным видом и в принципе недовольны жизнью , хочется вам всем сказать , не нравиться что то не работайте, страна не нравиться езжайте на Родину , там свой характер показывайте и зарплату там зарабатывайте ,... Читать отзыв Неприятнее чем в Яндекс такси обслуживания не видела , хамы , грубияны и не компетентные водители , причём все уроженцы явно не Мурманска , с недовольным видом и в принципе недовольны жизнью , хочется вам всем сказать , не нравиться что то не работайте, страна не нравиться езжайте на Родину , там свой характер показывайте и зарплату там зарабатывайте , где родился там и пригодился , а хамить и пальчики свои показывать это просто профнепригодность ,не приятно что есть такие Таксисты

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали поездок, в которых водители грубили вам. Разберёмся с каждым случаем отдельно.

Кошмарный ужас!

Елена 8 апреля, 2022 год

Если хотите зарабатывать деньги- вам НЕ в ярдекс! Рабская работа по 12 часов и более , заказы очень дешевые, пока вычтешь комиссию, аренду , бензин - себе уже ничего не остаётся. На арендованной машине не реально заработать что то вообще. Потратите только нервы.

Отвратительно

Гость 7 апреля, 2022 год

В уфе просто отвратительное яндекс такси, водители быдло, сдачи никогда нет, не советую. Просто насрать на клиентов.

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Хотели бы разобраться, почему у водителя не было сдачи и он вам нагрубил. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Водитель вырвал телефон и угрожал пистолетом

Евгений 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте, 1 апреля заказал яндекс такси, из нахабино,на шоссе Ленинградское /ул фестиввльная, по пути я сразу сказал, что деньги мне вынесут и я оплачу. По завершению поездки, водитель вырвал телефон и достал пистолет или травма. Тех поддержка и служба безопасности яндекс, ни как не риагирует. Затем прислали адрес, ул рябиновая 46с16 якобы телефон в таксопарке и номер телефона руководителя таксопарк... Читать отзыв Здравствуйте, 1 апреля заказал яндекс такси, из нахабино,на шоссе Ленинградское /ул фестиввльная, по пути я сразу сказал, что деньги мне вынесут и я оплачу. По завершению поездки, водитель вырвал телефон и достал пистолет или травма. Тех поддержка и служба безопасности яндекс, ни как не риагирует. Затем прислали адрес, ул рябиновая 46с16 якобы телефон в таксопарке и номер телефона руководителя таксопарк а 89255094050. Созвонились, решили что курьер привёз на нейтральную территорию 6.04.22, но с утра уже говорят сначала переводите деньги, потом привезём телефон! Аккаунт с которого заказывал авто 79514936097

Недостатки:

Ни кто ни чего не делает в этой конторе и ещё водитель забрал телефон и достал пистолет

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Евгений! Даже в голове не укладывается, что водитель угрожал вам...

Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотим всё ещё раз проверить.

Самая д..... Яслужба такси

Гость 6 апреля, 2022 год

Яндекс такси самая д........ служба из всех где я работал служба поддержки поддерживает не водителей а клиентов, заказы поступают за несколько километров, а цены за поездку дешевле чем в автобусе

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Очень странно, что специалисты из поддержки в приложении не смогли вам помочь. Напишите, пожалуйста, моим коллегам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они обязательно всё ещё раз проверят.

Оценки водителю

Гость 6 апреля, 2022 год

То что Яндекс придумал оценивать работу водителя считаю полным бредом. Если даже допустить то, что это надо для более качественного обслуживания пассажиров, то почему Яндекс принимает плохие оценки без объяснения? Как можно что то исправить в своей работе если тебе не сказали за что именно поставили минус ? И Яндекс такие оценки принимает. Я ты догадайся мол сам. Совсем недавно... Читать отзыв То что Яндекс придумал оценивать работу водителя считаю полным бредом. Если даже допустить то, что это надо для более качественного обслуживания пассажиров, то почему Яндекс принимает плохие оценки без объяснения? Как можно что то исправить в своей работе если тебе не сказали за что именно поставили минус ? И Яндекс такие оценки принимает. Я ты догадайся мол сам. Совсем недавно дошло уже до абсурда. Одному пассажиру не понравилось что загорелся чек на панели приборов в момент поездки и он конкретно сказал что наставит двоек из за этого. Вы в Яндексе это считаете нормальным? Пересмотрите свою политику в отношении оценок водителям. Если поставили плохую оценку, то тогда должно ды объяснение что именно не устроило пассажира. Без объяснений не принимайте такие оценки и не снижайте рейтинг водителям. Вы за счёт этих водителей обогащаетесь. Цените тех кто на вас работает, а не считайте их за рабов.

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они расскажут вам подробно о рейтинге.

Цены отвратительны

Гость 5 апреля, 2022 год

Во время дождя выростают цены в 5 раз вы ебанулись шарлотаны и жулики такси которые выдовил у нас в городе яндекс были лучше

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, стоимость поездки всегда динамична. Она может измениться через секунду. Всё зависит от повышенного коэффициента, который включается автоматически, когда заказов намного больше, чем свободных машин. Это сделано для того, чтобы привлечь на линию или в определённый район максимальное число водителей и дать возможность всем уехать. Обычно достаточно подождать некоторое время, чтобы цена снова пришла в норму.

Ужасное такси!!!

Гость 5 апреля, 2022 год

Прежде чем выпускать на линию водителя надо поинтересоваться а он правила вообще знает!???Или у Яндекс такси это норм что работают быдло,которое ведёт себя на дороге так же,можно спокойно подрезать! А вот это водитель решил что он пуп земли!Езжу как хочу и плевать что вокруг существуют другие водители!

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Разумеется, все водители должны относиться с уважением к другим участникам дорожного движения. Расскажите нам, пожалуйста, на почту — [email protected], какие правила дорожного движения нарушил водитель. Во всём разберёмся.

Не пользовался, но знаю что плохо.

Терминатор Т-850 4 апреля, 2022 год

Впринципе нечего добавить, т.к. я робот. По рейтингу ясно что большая часть отзывов - плохие, и сигнализируют о качестве сервиса.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

1 согласен Показать 1 ответ

Водители зарабатывают на тех, кто не местный

Мария Андреева 4 апреля, 2022 год

4 апреля 2022 года заказала приезжему другу такси. В процессе поездки необходимо было изменить точку. Изменили. Водитель начал катать друга по кругу и говорить, что приложение висит. Потом за 5 минут до окончания уехал в другую сторону и время увеличилось ещё на 15 минут. В итоге стоимость считали по времени и расстоянию. С 600 рублей поездка взлетела до 2300. В... Читать отзыв 4 апреля 2022 года заказала приезжему другу такси. В процессе поездки необходимо было изменить точку. Изменили. Водитель начал катать друга по кругу и говорить, что приложение висит. Потом за 5 минут до окончания уехал в другую сторону и время увеличилось ещё на 15 минут. В итоге стоимость считали по времени и расстоянию. С 600 рублей поездка взлетела до 2300. В 4 раза, господа! Такого беспредела я ещё не видела, хотя пользуюсь такси ежедневно. Очевидно, что водитель просто воспользовался своим незнанием пассажира. Служба поддержки предложила скидку в размере 400 рублей. Но это никак не перекрывает многократно увеличенную стоимость. Ужас!

Достоинства:

Нет таковых, если вы не местный

Недостатки:

Отсутсвие водителей, знающих дороги и умеющих пользоваться навигатором.

Ответ представителя Яндекс Go 4 апреля, 2022 год

Здравствуйте! История очень неприятная :( Хотим проверить обращение и выяснить, почему водитель ездил кругами. ! Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер телефона и детали заказа.

Странный водитель на линии

Ирина 4 апреля, 2022 год

Я заказала такси от ул. Печерская 10 корп.2 др Осташковского проезда. Система нашла белый киа рио H651ko. Водитель Абдулмухамед. Сначала система показала ожидание 1 минуту, но затем переключилась внезапно на 8 минут. В течение долгого времени в системе была показана только обозначенная линия, но не показано положение машины. Затем появилась запись, что я уже приехала, хотя машина так и не... Читать отзыв Я заказала такси от ул. Печерская 10 корп.2 др Осташковского проезда. Система нашла белый киа рио H651ko. Водитель Абдулмухамед. Сначала система показала ожидание 1 минуту, но затем переключилась внезапно на 8 минут. В течение долгого времени в системе была показана только обозначенная линия, но не показано положение машины. Затем появилась запись, что я уже приехала, хотя машина так и не под'ехала ко мне. Такая запись появилась резко после времени ожидания 7 минут. Что - то странное!

Ответ представителя Яндекс Go 4 апреля, 2022 год

Здравствуйте! И правда, в этом нужно разобраться! Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] детали этого заказа и ваш номер телефона из приложения. Проверим, почему появилась такая надпись.

Дополнения к отзыву Поездка из Санкт-Петербурга удалась

Гость 4 апреля, 2022 год

Получили от службы поддержки "неожиданный" ответ! Удивили! Если вы перестраиваете маршрут и разница в расстоянии между первым и вторым маршрутом 2,2 км. и по времени 12 мин., то она будет стоить для вас примерно 2000 руб. На вопрос о том почему водители не разговариваю на русском языке и почему клиент получает в свой адрес еще и угрозы не ответили.

Ответ представителя Яндекс Go 4 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Возмущены тем, что водитель позволил себе так общаться. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём обращение и всё перепроверим.

Отвратительно

Гость 2 апреля, 2022 год

Специально занижают рейтинг, что бы ты выкатывал дешёвые заказы с конскими подачами. В приоритете славяне,убеждался не раз, сравнивал, плюс переодически не сходились суммы выплат.

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, обо всём более подробно нашим коллегам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они обязательно разберутся с выплатами.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Неадекватный бешеный водитель

Бешеный Яндекс Таксист

Отвратительная компания!

Хам водитель,Р622ЕХ05 заблокировать доступ к заказам

Кража водителя и безразличие операторов

Отвратительный водитель, не желающий исполнять свои обязанности

Водитель грубиян и хамло

Водитель грубиян и хамло

Таксопарк партнер -лохотронщик

Отвратительно

Сервис умеет только брать деньги, клиентов не поддерживает, воруют вещи

Чудесные водители

яндекс такси снова в деле((((((((

Отвратительно

Неадекватные

Какой-то ппц!!!!

Хуже не бывает

Отвратительно

Кошмарный ужас!

Отвратительно

Водитель вырвал телефон и угрожал пистолетом

Самая д..... Яслужба такси

Оценки водителю

Цены отвратительны

Ужасное такси!!!

Не пользовался, но знаю что плохо.

Водители зарабатывают на тех, кто не местный

Странный водитель на линии

Дополнения к отзыву Поездка из Санкт-Петербурга удалась

Отвратительно

Службы такси