Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Поездка из Санкт-Петербурга удалась.

Гость 2 апреля, 2022 год

Мы заказали такси от аэропорта Пулково до г.Тихвин, стоимость заказа была 3940 руб., которую сразу списали с картв. В г. Тихвин мы приехали по адресу ул.Коммунаров , далее перестроили маршрут до 1 микрорайон.
Расстояние между этими адресами 2,2 км. За это расстояние списали 1179 руб, далее 560 руб., далее 211руб. Написала в техподдержку, где сообщили что все правильно. В итоге за... Читать отзыв Мы заказали такси от аэропорта Пулково до г.Тихвин, стоимость заказа была 3940 руб., которую сразу списали с картв. В г. Тихвин мы приехали по адресу ул.Коммунаров , далее перестроили маршрут до 1 микрорайон.
Расстояние между этими адресами 2,2 км. За это расстояние списали 1179 руб, далее 560 руб., далее 211руб. Написала в техподдержку, где сообщили что все правильно. В итоге за расстояние в 2,2 км. заплатили 1960 руб.

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Хотим ещё раз проверить оплату этого заказа. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения.

Яндекс это гнилая контора

Гость 2 апреля, 2022 год

Яндекс создали м оральные у роды которые ничего не смыслят в работе такси, не отвечают ни за что, посредники при этом пытаются диктовать свои правила

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратное отношение к водителям и пассажирам, тупая поддержка, поездки ниже цен на маршрутке

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Не совсем понимаем, что пошло не так. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказов, с которыми возникли трудности. Разберёмся с каждым случаем отдельно.

Не советую связыватг сэтой компанией ужасное отношения

Кубань Матрас 1 апреля, 2022 год

Удалил приложении с большим удовольствием жолею что потратил время и нервы не профессионально отношения кошмар

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Не понимаем, почему у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Расскажите нам, пожалуйста, обо всём более подробно на почту — [email protected]. Будем во всём разбираться.

Отвратительно. Отношение к партнеру

Кубань Матрас 1 апреля, 2022 год

Повесили рекламу украли дрель свою сторону договора по рекламе не выполнили неорганизованность наплевательское отношения к партнеру никому не советую иметь дела с этой компанией Директор компании Кубань Матрас в Евпатории Грушко Петр +79787271988

Ответ представителя Яндекс Такси 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, ID магазина. Во всём разберёмся и постараемся помочь

Техподдержка и Рукаводство

Гость 1 апреля, 2022 год

Добрый день друзья
Не такси а г..но.
Техподдержка отвечает очень долго +роботы отвечает задаешь вопрос а на вопрос отвечает какимто другим ответом который не косается твоего вопроса
Руководство ту..е у..дки берут комиссию от бедалаг и им без разницы на водителей и на пассажиров +на свой сервись г..но еще и не дают опубликовать с плохими словами они этих слов и достойны

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Минусов больше чем надо одни бездари тупые сидят на техподдержки рукаводства вообще

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Не совсем понимаем, что произошло. Очень странно, что наши коллеги не смогли оперативно вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём ваши обращения и всё ещё раз проверим.

Ужасное вождение

Гость 1 апреля, 2022 год

Сегодня, 01.04.22 в 11.16 стала выходить из трамвая 23 на остановке Исполкомская улица. Такси номер с 354 ок ,,пролетел,, не останавливаясь мимо сстановившегося трамвая, не взирая на то, что пассажиры выходят из трамвая, доли секунды и меня бы сбил. Это просто жесть. Не понимаю, как у вас работают люди, не знающие правил дорожного движения. Сама услугами Яндекс такси не... Читать отзыв Сегодня, 01.04.22 в 11.16 стала выходить из трамвая 23 на остановке Исполкомская улица. Такси номер с 354 ок ,,пролетел,, не останавливаясь мимо сстановившегося трамвая, не взирая на то, что пассажиры выходят из трамвая, доли секунды и меня бы сбил. Это просто жесть. Не понимаю, как у вас работают люди, не знающие правил дорожного движения. Сама услугами Яндекс такси не воспользуюсь ни когда.

Сервис деградирует

Алекс 31 марта, 2022 год

Сервис деградирует. 1. Сменили алгоритм, теперь постоянно машина берет заказ еще не завершив предыдущий. 2. Операторы сидят в регионах, половину сами не знают (дешевая рабсила низкая квалификация) 3. Машины на экономе часто не обслужены технически (горят ошибки, стук подвески, грязный салон и тд) 4. Техподдерка - дно. И по уровню подготовки и по решению проблем. 5. Не решаются вопросы форс-мажоров... Читать отзыв Сервис деградирует. 1. Сменили алгоритм, теперь постоянно машина берет заказ еще не завершив предыдущий. 2. Операторы сидят в регионах, половину сами не знают (дешевая рабсила низкая квалификация) 3. Машины на экономе часто не обслужены технически (горят ошибки, стук подвески, грязный салон и тд) 4. Техподдерка - дно. И по уровню подготовки и по решению проблем. 5. Не решаются вопросы форс-мажоров (например ни чего не может сделать сервис когда бухой таксист по дворам катается.... Деньги, а на людей нам.. Да яндекс такси?

Ответ представителя Яндекс Go 31 марта, 2022 год

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Готов прокомментировать каждый пункт.

1. Алгоритм всегда назначал водителя, который завершает предыдущий заказ, когда ближе не было свободной машины. Этот алгоритм совсем не нов.

2. Операторы используют систему для указания адресов и работают по всей России. Увы, не возможно знать каждый заколок нашей большой страны.

3. Все машины проходят ТО. А если вы замечаете неполадку в поездке, то расскажите, пожалуйста, про этот случай в приложении — отдел качества проследит, чтобы всё было исправлено.

4. Поддержка абсолютно подготовлена. Если у вас есть какие-то вопросы, то могу всё перепроверить лично. Мне можно написать на почту: [email protected].

5. Все форс-мажор решаются оперативно. Если мы узнаём, что водитель оказался нетрезв, когда вышел на линию, то доступ к заказам закрывается моментально. К ответственности водителя могут привлечь только правоохранительные органы.

Плохое касество обслуживание

Гость 31 марта, 2022 год

Здравствуйте. Яндекс такси в комсомольске на амуре вызываешь такси, подьезжают выходишь а машин нет водителя пишут не можем приехать и так очень часто начало происходить такое.

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Очень неловко за такое поведение водителей. Они, конечно, должны приезжать точно на адрес, который вы указали. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected].

Гнилая контора

Гость 30 марта, 2022 год

Полное дно, поддержка создана только для того что бы отмазаться, только шаблонные ответы с извинениями, которые конечно же никому не нужны.
Обманывают водителей постоянно.
Один из шаблонных ответов тут под отзывами, о том что им очень жаль и просьба расказать подробней а они разберутся😀
Вот один из ответов на мой вопрос по поводу компенсации за трёхчасовой сбой в работе приложения (при... Читать отзыв Полное дно, поддержка создана только для того что бы отмазаться, только шаблонные ответы с извинениями, которые конечно же никому не нужны.
Обманывают водителей постоянно.
Один из шаблонных ответов тут под отзывами, о том что им очень жаль и просьба расказать подробней а они разберутся😀
Вот один из ответов на мой вопрос по поводу компенсации за трёхчасовой сбой в работе приложения (при купленой смене)

""Ох, так быть не должно. Уже рассказала обо всём коллегам из разработки — проверят, что пошло не так.""
Мне то совсем не важно, что у них пошло не так, я потратил напрасно больше трёх часов из оплаченной мною Яндексу смены.
Никакой компенсации нет.
И так во всём, короче дно

Достоинства:

Можно НЕМНОГО заработать

Недостатки:

Одни сплошные минусы.
Обман водителя со стоимостью поездки

Грабёж среди белого дня

Павел 30 марта, 2022 год

Заработал денег в Яндекс доставке ,а получить их не могу уже месяц почти забрасываю парк сообщениями о выплате зультат нулевой.

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, коллегам вот сюда [email protected]. Коллеги разберутся, что там с выплатами. Показать 1 ответ

Город Тюмень

Гость 30 марта, 2022 год

Конченное такси.
Приехал в Тюмень заказал такси перезвонили сказали через 3мин будет. Вышел с жд прождал 20 мин . так и не доехал .
Сегодня заказал такси говорят подъехала машина ждёт, выхожу ни кого. Звоню в Яндекс назначают другую , жду звонят говорят ожидает но на самом деле ни кого. Прождал этих уёбков 40 минут.

Ответ представителя Яндекс Go 30 марта, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказов. Разберёмся, почему водители не приехали.

Отвратительная служба

Гость 28 марта, 2022 год

Вызвала такси с вечера на 5.30 утра. В итоге утром дважды звонила, никто так и не приехал. Я с двумя маленькими детьми стояла в холод на улице и решала этот вопрос. Отвратительная служба

Ответ представителя Яндекс Go 28 марта, 2022 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему поездка не состоялась. Напишите, пожалуйста, когда и с какого номера телефона вызывали такси, нам на почту [email protected].

Как водители отменяют заказ на пол пути,и получают бонусы за ожидания

Гость 28 марта, 2022 год

Здравствуйте,я житель Ростов-на-Дону, 26.03 в 9.18 был заказ снт РСМ2,
Водитель
Дрыжаков Руслан Юрьевич
белый Hyundai Solaris Т292ЕЕ761
решил просто не ехать по адресу,включил статус ожидания типа на месте,после отменил заказ,сняли 135рублей,не в этом суть,неоднократно проявляется жульничество,руководство Яндекс такси не пресекает этот факт,водители маски не одевают,навигаторами пользоваться не умеют,столкнулись за два года четвёртый раз,не рекомендую такой сервис,не умеют работать,цены не отдекватные по сравнению с... Читать отзыв Здравствуйте,я житель Ростов-на-Дону, 26.03 в 9.18 был заказ снт РСМ2,
Водитель
Дрыжаков Руслан Юрьевич
белый Hyundai Solaris Т292ЕЕ761
решил просто не ехать по адресу,включил статус ожидания типа на месте,после отменил заказ,сняли 135рублей,не в этом суть,неоднократно проявляется жульничество,руководство Яндекс такси не пресекает этот факт,водители маски не одевают,навигаторами пользоваться не умеют,столкнулись за два года четвёртый раз,не рекомендую такой сервис,не умеют работать,цены не отдекватные по сравнению с конкурентами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество

Ответ представителя Яндекс Go 28 марта, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, водители всегда должна добросовестно выполнять заказы. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых были нарушения, нам на почту [email protected]. Постараемся во всём разобраться.

Липецк - не пользуйтесь

Гость 28 марта, 2022 год

Ответ представителя Яндекс Go 28 марта, 2022 год

Здравствуйте! Удивлён, что водители сорвали вам поездку. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём ваше обращение и всё перепроверим.

Доброй ночи! Вг. Тогучин, Новосибирской обл после 22:00 нет машин

Гость 27 марта, 2022 год

В г. Тогучин, Новосибирской области после 22:00 не возмоджо уехать, нет машин. Это на протяжении всего времени как появилось яндекс такси. Ребята вы условия ставьте водителям, если работают днем, то и ночью никто не отменял поездки. С работы не уедешь. Местное такси выжили, и сами не можете обеспечить проезды в вечернее и ночное время.

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Хм, странно :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказов, посмотрим, почему приложение не может найти машину.

Вызывают идиоты на остановку

Гость 27 марта, 2022 год

Там в яше вы до каких пор будетеу разрешать вызывать такси на остановки общественного транспорта и чтоб там таксист стоял и ожидал 10мин чтоб рейтинг не упал какую то еб.нутую малолетку. У яши разработчики точно деб.лы

Дерьмо полное говнояша

Гость 27 марта, 2022 год

Поддержка яндекс вы можете своим вышестоящим сотрудникам довести что замена масла на сто выросла на 30% замена грм на 90% а это расходники. авто стоит под миллион а железо подорожало в 2 раза. Какие на х.й заказы за 39 руб.минус процент яндекса и парка минус бензин и в итоге поездка для водителей за 20руб. Вы что? Себе гребете зато при... Читать отзыв Поддержка яндекс вы можете своим вышестоящим сотрудникам довести что замена масла на сто выросла на 30% замена грм на 90% а это расходники. авто стоит под миллион а железо подорожало в 2 раза. Какие на х.й заказы за 39 руб.минус процент яндекса и парка минус бензин и в итоге поездка для водителей за 20руб. Вы что? Себе гребете зато при любом раскладе. Убл.дки.

Оставь надежду всяк сюда входящий

Гость 27 марта, 2022 год

Эта работа для не любящих себя людей. Чистыми от заказа остаётся 30%.возить за копейки ублюдков, толпу малолеток, алкашню, инвалидов,бабок,мамаш одиночке с выводком.машина убивает я напрочь от такой работы. Ни какой поддержки от яндекса не будет. Каждый 6ой заказ за наличку это наркоманы закладчики или кидалово или отмена заказа. Никто вам ничего не компенсирует. издеваются над людьми.

Мошенники за рулем

Ирина 27 марта, 2022 год

26 марта 2022 г. выезжали в аэропорт Шереметьево из отеля. Заказали такси в приложении "Яндекс". Приехал водитель, сразу начал заливать про платную дорогу (о ней в заказе в приложении не упоминалось). Всю дорогу на своем языке с кем-то разговаривал по телефону. Когда приехали в аэропорт сделал удивленное лицо, что терминал не работает. Не верится, что таксисты не знали об этом.... Читать отзыв 26 марта 2022 г. выезжали в аэропорт Шереметьево из отеля. Заказали такси в приложении "Яндекс". Приехал водитель, сразу начал заливать про платную дорогу (о ней в заказе в приложении не упоминалось). Всю дорогу на своем языке с кем-то разговаривал по телефону. Когда приехали в аэропорт сделал удивленное лицо, что терминал не работает. Не верится, что таксисты не знали об этом. Кругами в полной темноте нас возил вокруг, "невзначай" откуда не возьмись, появляется еще 1 "товарищ" на такси "яндекс", который будто бы показывает дорогу, через несколько минут в нас сзади врезается еще 1 тип и предлагает довезти нас. Но наш водитель в гневе, говорит, что этот хочет на нас заработать и... Высаживает нас у неработающего терминала в ночи. В этот промежуток нас так и "вел" третий персонаж (молодой киргиз). Видя нашу растерянность, он забирает нас и везет в нужный терминал, и опять же по телефону на непонятном для нас языке, видимо отчитался о своей работе. Плата за 15-20 минут составила +1200 руб, якобы считала система. Вот так при преступной халатности авиакомпании "Победа", которая не оповестила о смене терминала, мошенники из "Яндекса" придумали новую схему обмана пассажиров. Обращается к таким же как мы потерпевшим от рук этих обманщиков, если вы так же как мы пострадали, давайте напишем коллективное заявление в полицию и прокуратуру. Сейчас, понимая, что с нами произошло, становится страшно. Скриншот заказа с фото водителя прикладываем.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Одна поездка, а столько нарушений :( И вообще, какая-то очень странная история. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа, хотим во всём разобраться. Показать 1 ответ

Ужасное отношение Яндекс такси

Гость 26 марта, 2022 год

Огромное спасибо такси "Ангария" уезжали рано утром из п. Листвянка в аэропорт. Заказали с вечера Яндекс такси, уточнили точно ли будет машина, сказали да. За полчаса до приезда позвонили оператору Яндекс сказал машина будет. В назначенное время, машины не было. Через 10 минут позвонил оператор со словами "машина не найдена". Позвонили в такси "Ангария", быстро ответили, через 10 минут... Читать отзыв Огромное спасибо такси "Ангария" уезжали рано утром из п. Листвянка в аэропорт. Заказали с вечера Яндекс такси, уточнили точно ли будет машина, сказали да. За полчаса до приезда позвонили оператору Яндекс сказал машина будет. В назначенное время, машины не было. Через 10 минут позвонил оператор со словами "машина не найдена". Позвонили в такси "Ангария", быстро ответили, через 10 минут машина была у нас. Спасибо Вам огромное. Не заказывайте Яндекс такси в п. Листвянка

Ответ представителя Яндекс Go 27 марта, 2022 год

Здравствуйте! Грустно, что сервис не нашёл для вас машину. Хочу детально посмотреть, где и в какое время машины не было. Напишите, пожалуйста, мне на [email protected] номер телефона, с которого делали заказ, а также дату и время.

А799ус 156

Гость 26 марта, 2022 год

Таксист приехал изначально агрессивно настроеный. Были с детьми, очень мирно себя вели. Муж закурил электронную сигарету БЕЗ НИКОТИНА. Высадил нас на дороге с детьми. Мы бы поняли, если бы он изначально не был агрессивным

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Курить в салоне запрещено, даже электронные сигареты. Но вот грубить пользователям не стоит :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Показать 1 ответ

Обман.Не выполнение заказов.

Гость 26 марта, 2022 год

Никогда не пользуйтесь этим такси.
оформила заказ, пришло сообщение, что автомобиль ожидает, выхожу на улицу, машины нет. звоню таксисту, тот отвечает, а я уже уехал, не хочу, у вас там ворота. Ворота к тому моменты были уже демонтированы по решению суда. написала в прокуратуру жалобу на сервис яндекс.такси, пришел ответ, что яндекс. такси ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ,... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь этим такси.
оформила заказ, пришло сообщение, что автомобиль ожидает, выхожу на улицу, машины нет. звоню таксисту, тот отвечает, а я уже уехал, не хочу, у вас там ворота. Ворота к тому моменты были уже демонтированы по решению суда. написала в прокуратуру жалобу на сервис яндекс.такси, пришел ответ, что яндекс. такси ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, если вас убьют или изнасилуют в такси, яндекс.такси даже не передаст информацию об убийце и насильнике.
всегда думайте о себе и своей безопасности!
не пользуйтесь этой криминальной системой.
Гори в аду урод-таксист!

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Очень плохо, что водитель не дождался вас и уехал :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Хотим напомним ему о правилах.

Ужасно свинство

Гость 26 марта, 2022 год

Вот очередной вадятел приехал во двор за клиентом! Насрал забрал клиента и уехал! Что за свиней вы принимаете на работу!? Происходило это 26.03.22 в 14:26 прошу найти и наказать! А не отписаться «что найдём и покараем»

Ответ представителя Яндекс Go 26 марта, 2022 год

Здравствуйте! Очень некрасивое поведение водителя... Номер видим и передадим информацию и фото в парк, где зарегистрирован автомобиль. Там поговорят с водителем о таком поступке. Обязательно проследим за результатом.

Водители в большинстве своём хамы которые подставляют, тем что бросаю

Инна 26 марта, 2022 год

Большинство водителей в СПБ и Москве просто ужасны. Могут позволить себе трепаться по телефону в дорогу, держа телефон в руке, при выставленном флажке места подачи начинают уезжать куда-то во дворы или наоборот останавливаются в квартале от места ( "потому что нормальные люди к метро вызывают такси"). Вишенка на торте это то, что... Читать отзыв Большинство водителей в СПБ и Москве просто ужасны. Могут позволить себе трепаться по телефону в дорогу, держа телефон в руке, при выставленном флажке места подачи начинают уезжать куда-то во дворы или наоборот останавливаются в квартале от места ( "потому что нормальные люди к метро вызывают такси"). Вишенка на торте это то, что водители через раз молча не приезжают. Просто берут заказ и не едут. И не отвечают на сообщения. Ты ждёшь его 10 минут, выходишь, когда он должен подъехать, а он решил не ехать и поездку, конечно сам не отменил. Ещё приложение позволяет им отмечать, что он приехал и ждёт, когда он даже не выезжал, с тебя снимают деньги за поездку, потому что ты отменяешь её, чтобы все таки уехать, вызываешь другую машину, тратишь на это от 20 минут времени. 90% водителей ставят статус, что ожидает не доехать до места подачи (ожидание платное), почему сервис вообще позволяет ставить ожидание, когда он не доехал? Стоишь на улице мёрзнешь, ждёшь его, ещё и платишь водителю за ожидание.

Показать 1 ответ

Безответственные водители

Гость 26 марта, 2022 год

Написано было Вас ожидает, но машина ожидала в каком-то другом месте. у ребёнка было серьёзное выступление в Москве, на которое мы опаздали

вот этот безответственный водитель: белый Hyundai Solaris У069ХВ750. Таким надо закрывать место для работы в такси!
И это не единичный случай!!!

Ответ представителя Яндекс Go 26 марта, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки нам на почту [email protected]. Разберёмся, почему водитель не приехал.

Писец какой

Гость 26 марта, 2022 год

Яндекс такси не несёт ответственности за своих (партнеров) водителей. Тех.поддержка тупо шлёт контакты автопарка. Со словами разберайтесь сами . Так зачем они нужны, эти посредники которые берут свой процент.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2022 год

Здравствуйте! А расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам на почту [email protected]. Найдём ваше обращение и во всём разберёмся.

Водители берут двойную оплату.

Елена 25 марта, 2022 год

Долгое время пользовалась услугами этого такси....до недавнего времени, пока меня не кинули с деньгами. 8 марта мы вызвали машину, оплата была выбрана безналом. В свете последних проблем с банковскими картами, что то пошло не так и оплата не списалась, хотя баланс был положительный. Мы оплатили водителю наличкой, так как поменять способ оплаты не получилось. Но долг продолжал висеть на мне... Читать отзыв Долгое время пользовалась услугами этого такси....до недавнего времени, пока меня не кинули с деньгами. 8 марта мы вызвали машину, оплата была выбрана безналом. В свете последних проблем с банковскими картами, что то пошло не так и оплата не списалась, хотя баланс был положительный. Мы оплатили водителю наличкой, так как поменять способ оплаты не получилось. Но долг продолжал висеть на мне в приложении. Когда я связалась со службой поддержки, мне ответили "Мы сожалеем, что вы попали в данную ситуацию..." Ключевое слово "попали". Сказали, что долг все равно придётся оплатить, изменить уже ничего не возможно, не надо было давать деньги и тд. Скинули номер телефона водителя и предложили дальше разбираться самим. То есть в любой непонятной ситуации данная компания ни за что ответственности не несёт, скинет вам данные перевозчика и просить вернуть деньги должен сам клиент. У меня тогда вопрос - насколько качественно проводится инструктаж водителей, почему они зная, что получится двойная оплата берут деньги?????

Ответ представителя Яндекс Go 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Понимаю, как обидно платить дважды :( Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали поездки. Хочу проверить обращение в поддержку и работу водителя.

Плохой магазин

Гость 25 марта, 2022 год

Заказал такси для ребенка ,13 лет, 11 месяцев. Приехал водитель, хам, как выяснилось, у них до 14 лет, без взрослых не возят. Деньги сняли и уехали. Так поступают только хапуги. Стёр эту кантору и вся семья отказались от этой низкопошибной конторы.Всем соответственно знакомым дам соответствующую информацию об этой убогой конторе.

Ответ представителя Яндекс Go 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Водители очень переживают, когда им приходится везти несовершеннолетнего пассажира. Лучше указывать эту информацию в комментариях или же заранее связаться с водителем. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Хотим его проверить.

Водители хамы, лихачи , невежды

Гость 24 марта, 2022 год

В последнее время просто в шоке от водителей. Сделав замечание, что накурено в салоне получила шквал хамства, грубости, книженция и оскорблений, такое ощущение, что водитель психически не здоров. Три дея спуст молодой водитель, узбекского происхождения нёсся по лужам, резко перестраиваясь, на замечание ехать спокойнее посоветовал ездить в комфорт. В итоге сменив маршрут начал петлять по дворам, сокращаясь путь. А ведь... Читать отзыв В последнее время просто в шоке от водителей. Сделав замечание, что накурено в салоне получила шквал хамства, грубости, книженция и оскорблений, такое ощущение, что водитель психически не здоров. Три дея спуст молодой водитель, узбекского происхождения нёсся по лужам, резко перестраиваясь, на замечание ехать спокойнее посоветовал ездить в комфорт. В итоге сменив маршрут начал петлять по дворам, сокращаясь путь. А ведь такси вызываешь, как правило, потому что торопишься и хочешь отдохнуть, а тебе пожалуйста вонь и гонки. Пора бы уже прислушаться руководству компании, ведь так хорошо начинали

Ответ представителя Яндекс Go 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Не такого мы ожидали от водителей. Грубить пассажирам – это не ок :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected]. Во всём разберёмся.

Отвратительно

Заслонов Дмитрий Алексеевич 24 марта, 2022 год

Система рейтинга не отлажена часто клиенты ставят несправедливые оценки а служба поддержки так называемая не работает. Рейтинг падает, что естественно влияет на заработок. Тарифы смешные, дешевле проехать на такси, чем на автобусе. Короче 1 вам

Ответ представителя Яндекс Go 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки [email protected]. Они вам помогут.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Поездка из Санкт-Петербурга удалась.

Яндекс это гнилая контора

Не советую связыватг сэтой компанией ужасное отношения

Отвратительно. Отношение к партнеру

Техподдержка и Рукаводство

Ужасное вождение

Сервис деградирует

Плохое касество обслуживание

Гнилая контора

Грабёж среди белого дня

Город Тюмень

Отвратительная служба

Как водители отменяют заказ на пол пути,и получают бонусы за ожидания

Липецк - не пользуйтесь

Доброй ночи! Вг. Тогучин, Новосибирской обл после 22:00 нет машин

Вызывают идиоты на остановку

Дерьмо полное говнояша

Оставь надежду всяк сюда входящий

Мошенники за рулем

Ужасное отношение Яндекс такси

А799ус 156

Обман.Не выполнение заказов.

Ужасно свинство

Водители в большинстве своём хамы которые подставляют, тем что бросаю

Безответственные водители

Писец какой

Водители берут двойную оплату.

Плохой магазин

Водители хамы, лихачи , невежды

Отвратительно

Службы такси