Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Сдачи не дают

Гость 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте, мне очень неприятна ситуация, которая сложилась с вашим промокодом: мне сдачу не дал водитель, перед мной "Извинились", подарив мне промокод. Но я им воспользоваться не могу, заказав такси по телефону или через сайт! Получается, чтобы вернуть мне мою сдачу, мне надо ещё и скачать ваше приложение! Это не возврат моей сдачи, а развод ещё больше! Я недовольна вашей компанией... Читать отзыв Здравствуйте, мне очень неприятна ситуация, которая сложилась с вашим промокодом: мне сдачу не дал водитель, перед мной "Извинились", подарив мне промокод. Но я им воспользоваться не могу, заказав такси по телефону или через сайт! Получается, чтобы вернуть мне мою сдачу, мне надо ещё и скачать ваше приложение! Это не возврат моей сдачи, а развод ещё больше! Я недовольна вашей компанией ...

Ответ представителя Яндекс Такси 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! И в правду, что бы использовать промокод, вам нужно скачать приложение Яндекс Go. Через него в так же сможете заказать такси.

Просто ужас

Гость 25 февраля, 2022 год

Мне конечно вначале очень нравился яндекс-такси а сейчас я просто офигеваю от этих цен такое ощущение как-будто я не по Владимиру езжу а по Москве

Ответ представителя Яндекс Такси 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Возможно в вашем районе был высокий спрос на такси, поэтому выросла стоимость.

Безобразие!

Гость 25 февраля, 2022 год

Заказала такси пишут через 8 минут будет потом через 11 минут будет потом через 20 мин будет потом через 26 минут и тут я отказалась от услуги

Ответ представителя Яндекс Go 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Почти тридцать минут — это ни в какие ворота :( Представляем, как неприятно столько ждать. Подскажите, пожалуйста, свой номер телефона и время заказа на почте [email protected]. Посмотрим, почему водитель не приехал.

Отвратительный сервис

Ержан Урманбаев 25 февраля, 2022 год

Хотел заказать такси на утро вечером, то есть предварительно. Отказали из-за ребёнка 4-х лет. В 4 часа утра снова отказали принимать заказ на 6-15. Сказали выполним заказ за 15 минут. В 5-30 до 6-30 не смогли найти машину и отказали в заказе. Полный отстой. Мы хотели успеть на тренировку ребёнка. Естественно, подняли малыша и ждали, когда приедет такси (своя машина... Читать отзыв Хотел заказать такси на утро вечером, то есть предварительно. Отказали из-за ребёнка 4-х лет. В 4 часа утра снова отказали принимать заказ на 6-15. Сказали выполним заказ за 15 минут. В 5-30 до 6-30 не смогли найти машину и отказали в заказе. Полный отстой. Мы хотели успеть на тренировку ребёнка. Естественно, подняли малыша и ждали, когда приедет такси (своя машина поломалась днём)... Такси не пришло. Малыш огорчился.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отказ от обслуживания предварительно и по факту.
Некомпетентность операторов.

Ответ представителя Яндекс Go 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Обидно , что машину так и не нашли :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона. Хотим всё проверить.

Такси которого нет.

Ирина 24 февраля, 2022 год

Ужасно. Машина не приехала, опоздала на поезд. Звонила зв раннее, делала предварительно заказ. Звонила по факту. Ответ машина будет через минуту. С водителем не возможно связаться. В итоги билет на поезд пропал. Так. Как опоздала. Вот и надейся на такое такси. Ростов на Дону. Белое рено. А672БМ.

Ответ представителя Яндекс Go 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, водитель должен был приехать к вам, если он принял заказ. Напишите, пожалуйста, когда и с какого номера телефона вызывали такси, нам на почту [email protected]. Хотим во всём разобраться.

yandex GO грузовой Внимание мошенники!!!

Никулина Светлана 23 февраля, 2022 год

Назвали сумму услуги 3420, по факту взимают 6320 руб, мошенники,
на протяжении 3 дней звонила в служду поддержки, связывали со специалистом, отправляли ответы, что я должна деньги вернуть только через перевозчика,хотя автоответчик фирмы yandex GO грузовой озвучил цену 6320 руб.
ОСТОРОЖНО!!!! Это мошенники

Ответ представителя Яндекс.Доставка 23 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Светлана! Я из команды Яндекс Доставка. Представляю какую несправедливость вы чувствуете. Хочу помочь в решении этой ситуации. Для этого напишите на почту: [email protected] ваш номер телефона, дату и время заказа.

Не возможно вызвать машину

Ирина 23 февраля, 2022 год

Заказывали машину с аэропорта курумоч, было 2 машины видны на карте, ни один не взял заказ.
Вопрос ! Ребята зачем вы идёте работать в такси и занимание рабочие места, если брать заказы не хотите.
Сумма заказа была 1300. Да 50 км, но зачем тогда нужны такси.
Ужасная работа.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одним минусы

Ответ представителя Яндекс Go 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Простите, что не удалось найти для вас машину. Анимация машинок на карте в приложении не означает, что они свободны. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Разберёмся, что пошло не так.

Плохое обслуживание

Гость 23 февраля, 2022 год

Водители хамло! Сейчас переходила дорогу, посмотрела по сторонам никого нет. Спокойно иду! Вдруг сзади поевляется такси 🚖 и сигналит. Привокзальная площадь г. Луги огромная. Есть где проехать! И при этом я не стояла, я шла. Зачем ❓❓❓❓❓так себя по хамски вести!!!!!! У вас что подгорает, если ваш заказ кто-то перехватит. Это Ваши проблемы. Идите работать на завод🏭🏬

Такси в которое не несёт ответсвенности за работу своих водителей.

Evgeny 22 февраля, 2022 год

Заказал такси через приложения (оплата безналичная) г. Иркутск С ул. Комсомольская 39 - Роза-Люксембург, 9 дата .02.2022 ночью в.01:45! Уведомления Водитель подъехал я смотрю через приложение Водитель далеко от адреса. Ожидание едет. Водитель на звонки не отвечает. Отказываюсь! Снимают с карты 89₽. Я фигею. Замёрз на улице вызываю другую машину такая же история. Звоню яндекс оставляю свою претензию и только... Читать отзыв Заказал такси через приложения (оплата безналичная) г. Иркутск С ул. Комсомольская 39 - Роза-Люксембург, 9 дата .02.2022 ночью в.01:45! Уведомления Водитель подъехал я смотрю через приложение Водитель далеко от адреса. Ожидание едет. Водитель на звонки не отвечает. Отказываюсь! Снимают с карты 89₽. Я фигею. Замёрз на улице вызываю другую машину такая же история. Звоню яндекс оставляю свою претензию и только тогда подъехал добросовестный Водитель. Я просто в шоке. Вывод либо таким мошенническим образом зарабатывают деньги водители а Яндекс такси способствует этому. Либо это полное безответственность самого такса парка.

Достоинства:

Минусы большие. За незаконное снятия денежных средств будут нести ответственность Яндекс такси

Недостатки:

Я бы не пользовался такси где работают мошенники

Ответ представителя Яндекс Go 24 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Водители, конечно, должны вовремя включать режим ожидания. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Всё обязательно проверим.

Обслуживание плохое

Кузнецова Екатерина 22 февраля, 2022 год

.Такси просто не пришло .Диспетчер на мои возмущения ответила,что моего заказа она не принимала.Обслуживание отвратительное.

Ответ представителя Яндекс Такси 22 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и дату поездки нам на почту [email protected]. Разберёмся, почему такси не приехало.

Очень не порядочная организация!

Эльза 22 февраля, 2022 год

Написала вчера жалобу за незаконно снятые 211 (!!!) рублей вместо 137 (!!!) по тарифу. Служба поддержки ответила что деньги вернут, а сегодня уже отказываются от своих слов. Т.е. Яндекс-такси, имея теперь доступ к моей карте может снимать незаконно с меня ЛЮБЫЕ СУММЫ НЕЗАКОННО И БЕЗВОЗВРАТНО

Ответ представителя Яндекс Go 22 февраля, 2022 год

Эльза, здравствуйте! А что это за списание? Расскажите, пожалуйста, подробнее на почте [email protected]. Ещё понадобится ваш номер телефона из приложения — так мы сможем найти обращение.

Говорят, что подъехали. В итоге первый раз слышат

Наталья 21 февраля, 2022 год

Магнитогорск. 18 ноября. В гости уехала нормально. Из гостей вызываю, смс не пришло. Но звонок сообщил, что уже ожидает машина. Вылетаю просто. А там никого и тишина.... звоню через пять минут опять в такси, а мне из трубки откуда вас забрать и вообще, за моим номером заказ не закреплён. Ну ничего себе у меня... Читать отзыв Магнитогорск. 18 ноября. В гости уехала нормально. Из гостей вызываю, смс не пришло. Но звонок сообщил, что уже ожидает машина. Вылетаю просто. А там никого и тишина.... звоню через пять минут опять в такси, а мне из трубки откуда вас забрать и вообще, за моим номером заказ не закреплён. Ну ничего себе у меня фантазии... да уж другим такси воспользуемся, кто амнизией не страдает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Могут просто за 5 минут забыть про клиента

Ответ представителя Яндекс Такси 22 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Странно... Возможно, случился сбой. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и дату поездки нам на почту [email protected]. Во всём разберёмся.

Ужасный агрегатор

Гость 21 февраля, 2022 год

Лучше закройте свою лавочку. Дайте дорогу DiDi. И людям хорошо и водителям. А то у вас только грабеж. И народ недоволен, и сами водители не в восторге от " яндекс такси". Просто ужасный агрегатор. Ситимобил и то получше

Водитель ВОР

Гость 19 февраля, 2022 год

Была поездка 15 февраля от ТЦ Южные ворота до ПЕРЕРВА 43.Водитель ПЕТРОВ ЮРИЙ ЮРЬЕВИЧ просто не отдал пакет с вещами.3 пакета отдал ,4 видимо забыл ,умышленно.Связывалась с ним 3 раза.Ответ- ни чего не находил..ТАКИЕ люди у вас работают

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту [email protected]. Постараемся помочь найти оставленный пакет.

Отвратительно и безнравственно

Татьяна 19 февраля, 2022 год

Не стоит вдаваться в подробности, но то что эта организация опустила себя ниже плинтуса, понятно всем. Сторублевые отговорки-это все, на что способны сотрудники конторы под названием Яндекс такси. Не умеют там работать от слова совсем, потеряв стыд, элементарную человечность, самоуважение и порядочность. ДНО!

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, нам на [email protected], почему у вас сложилось такое мнение? Также потребуется ваш номер телефона из приложения, чтобы мы смогли всё проверить.

Зарабатываем любыми способами

Ирина 18 февраля, 2022 год

Вызвала такси. Время ожидания ноль. Машина уже начала движение, проехала приличное расстояние, но в приложении было написано :'Вас ожидает такси'. За время ожидания снимаются дополнительно деньги '. Позвонила в службу поддержки во время движения и после завершения поездки. Еще разбираются.
Ребята водители не гнушаются любой копейкой. Зарабатывают любыми способами.
С миру по нитке. Позор!
И это уже... Читать отзыв Вызвала такси. Время ожидания ноль. Машина уже начала движение, проехала приличное расстояние, но в приложении было написано :'Вас ожидает такси'. За время ожидания снимаются дополнительно деньги '. Позвонила в службу поддержки во время движения и после завершения поездки. Еще разбираются.
Ребята водители не гнушаются любой копейкой. Зарабатывают любыми способами.
С миру по нитке. Позор!
И это уже не первый раз!
Я такие чаевые раздавать не желаю.

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Правильно поняли, что водитель вовремя не поменял статус с «Ожидает» на «В пути»? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], разберёмся.

Опасно для жизни

Вера Васильевна 18 февраля, 2022 год

В г. Урюпинск 5 февраля 22года было ДТП. Шофёр такси яндекс столкнулся с камазом. Пострадала девочка 13 лет. В то время, когда девочка лежала в крови, без сознания, шофёр взял с матери 1 000 рублей. Поездка до дома стоит 400 руб, а он проехал пол пути, да ещё угробил ребёнка. Вот такие у вас кадры. Наглые и бессердечные. Кто после... Читать отзыв В г. Урюпинск 5 февраля 22года было ДТП. Шофёр такси яндекс столкнулся с камазом. Пострадала девочка 13 лет. В то время, когда девочка лежала в крови, без сознания, шофёр взял с матери 1 000 рублей. Поездка до дома стоит 400 руб, а он проехал пол пути, да ещё угробил ребёнка. Вот такие у вас кадры. Наглые и бессердечные. Кто после этого будет пользоваться вашими услугами? 89044179050

Недостатки:

Угробили мою внучку и тишина. Никому ничего не надо. Бессовестные. У дочери четверо детей. Ни извинений, ни помощи. Теперь мы покупаем дорогие лекарства, а шофёру всё равно,что у девочки шрам на пол головы и на лице. У меня просто нет слов выразить своё недовольство вашими кадрами и их работой.

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Какой кошмар! Ситуация просто ужасная. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Обязательно во всё разберёмся.

5го февраля водитель такси яндекс врезался в ет. В то время, когда она

Вера Васильевна 18 февраля, 2022 год

Город урюпинск. 5 февраля шофёр такси яндекс столкнулся с камазом. Пострадала девочка 13 лет. В то время, когда девочка лежала в крови, без сознания, шофёр взял с матери 1 000 рублей, и даже сдачи не дал. Девочка из многодетной семьи. Вчера приехали из больницы, из Волгограда. Берём дорогие лекарства. Хоть бы чем нибудь помог, хоть бы 1 000 вернул. Я... Читать отзыв Город урюпинск. 5 февраля шофёр такси яндекс столкнулся с камазом. Пострадала девочка 13 лет. В то время, когда девочка лежала в крови, без сознания, шофёр взял с матери 1 000 рублей, и даже сдачи не дал. Девочка из многодетной семьи. Вчера приехали из больницы, из Волгограда. Берём дорогие лекарства. Хоть бы чем нибудь помог, хоть бы 1 000 вернул. Я ездию всегда на белом такси. Стоит 450 рублей. Вот такие у вас кадры, бессердечные. Подрывают ваш авторитет,убивают пассажиров. Разве кто сядет теперь в это такси?!

Ужасные водители!

Артем 18 февраля, 2022 год

На дорогах ведут себя по хамски. Подрезают, создают аварийную ситуацию. Раньше водители были примером! Может проблема только в одном водители который управлял автомобилем на фото 18.02.2022 в 18:00!!! Если примите меры, то это явно улучшит качество!

Ответ представителя Яндекс Go 18 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам на почту [email protected]. Обязательно разберёмся в ситуации.

Невероятно дорого

Гость 18 февраля, 2022 год

248 руб. за три километра пути в г. Миасс. Утром. Это уже перебор, ребята. Постучусь-ка я в Антимонопольную службу.

Неадекватный водитель

Гость 17 февраля, 2022 год

Сегодня, 17го февраля 2022 года приблизительно в 17.20 в г. Домодедово, около супермаркета Лента, жёлтый автомобиль Яндекс такси( гос номер - успела запомнить только. 673 мн) перекрыл выезд, не смотря на то, что должен был уступить, на его полосе стояли припаркованные машины, ему объяснили, что он не прав., попросили сдать назад и пропустить всех.... Никогда в ответ я не... Читать отзыв Сегодня, 17го февраля 2022 года приблизительно в 17.20 в г. Домодедово, около супермаркета Лента, жёлтый автомобиль Яндекс такси( гос номер - успела запомнить только. 673 мн) перекрыл выезд, не смотря на то, что должен был уступить, на его полосе стояли припаркованные машины, ему объяснили, что он не прав., попросили сдать назад и пропустить всех.... Никогда в ответ я не слышала столько мата, всяческих оскорблений и психоза в адрес правых водителей. К счастью для него, водители встречных машин, попались адекватные и никто не стал с ним связываться.
У меня вопрос к тем, кто набирает водителей в данную структуру. а как так получается, что такие )люди( и психи, не знающие ПДД, да ещё и иностранцы, вообще могут у вас работать, и как им можно доверять наши жизни? Может стоит усилить надзор по отбору на желающих получить данную работу? А этого )водителя( я всё равно найду,..и буду выше жаловаться.

Такси сам отменяет вызов и уезжает, а мы стоим и

Ирина 17 февраля, 2022 год

Отношение ваших водителей просто пц, перед нами уезжает и отменяет заказ. Рено Флюенс 239, просто проехал мимо нас

Достоинства:

Одни минусы после того как мы ждём под дождем, ваши красавцы отменяют проезжая мимо нас

Недостатки:

Отношение ваших водителей просто пц, перед нами уезжает и отменяет заказ

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень странное поведение водителя. Зачем же он тогда брал заказ, если в итоге проехал мимо вас? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа.

Отказы водителей от принятых заказов.

Александр Николаевич 17 февраля, 2022 год

Дважды за полгода водители отказывались от принятых заказов. Причём один раз через 15 минут после принятого заказа в аэропорт. На самолёт не опоздал судом. Нужно установить Штрафы для таких водителей. И компенсации пользователям!

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Разумеется, водители не должны отказываться от заказов и подводить вас. Тем более перед самолётом :( Пожалуйста, если в поездке что-то не так, пишите сразу нам на почту [email protected] или коллегам в поддержку через приложение. Мы всегда на связи.

Жадный и неодекватный водитель.

Татьяна 17 февраля, 2022 год

Хочу рассказать какой водитель нам попался. Вечером 14 февраля вызвала такси, что бы развести сотрудников по домам.Сотрудница дождалась машины и поехала домой. В машине очень громко играла музыка, на прозьбу сделать потише водитель не отреагировал. И вёл себя неодекватно(дёргался). Когда приехали по адресу (если подключена карта, то у водителя видно прошла оплата или нет), так вот мало того что... Читать отзыв

Яндекс Такси - Жадный и неодекватный водитель.

Хочу рассказать какой водитель нам попался. Вечером 14 февраля вызвала такси, что бы развести сотрудников по домам.Сотрудница дождалась машины и поехала домой. В машине очень громко играла музыка, на прозьбу сделать потише водитель не отреагировал. И вёл себя неодекватно(дёргался). Когда приехали по адресу (если подключена карта, то у водителя видно прошла оплата или нет), так вот мало того что списали с приложения деньги, типа в долг, на карте было недостаточно средств. Так ещё этот неодекватный водитель рявкнул, деньги давай. Сотрудница испугалась, деньги конечно отдала. В итоге у меня в приложении долг, звонки в яндекс поддержку ничего не дали, говорят звоните в таксопарк, там телефон не отвечает. Набирали с разных телефонов много раз. Янденс сделал замечательную услугу, поездка в долг и кто не в курсе теперь будет ездить за двойную цену. Наличка водителю и долг в приложении. Как хорошо было раньше нет денег на карте плати наличными.

Недостатки:

Водитель неодекват

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не платите водителю напрямую, если выбрана оплата картой. Если приложение поменяет способ оплаты на наличные, придёт уведомление. Если недостаточно средств, у вас появится долг, который вы сможете оплатить позже. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Посмотрим, что можно сделать.

Завышение стоимости поездки

Игорь 16 февраля, 2022 год

Жена сделала заказ у стойки Яндекс.Такси в терминале В аэропорта Шереметьево. Оператор у стойки озвучила одну сумму, но в дороге водитель поднял её на тысячу рублей. После разбирательств службы поддержки Яндекса выяснилось, что заказ не отображён у них нигде и они развели руками. Тот факт, что у их же стойки заказы идут "налево", нимало не смущает ребят. Сговор оператора стойки... Читать отзыв Жена сделала заказ у стойки Яндекс.Такси в терминале В аэропорта Шереметьево. Оператор у стойки озвучила одну сумму, но в дороге водитель поднял её на тысячу рублей. После разбирательств службы поддержки Яндекса выяснилось, что заказ не отображён у них нигде и они развели руками. Тот факт, что у их же стойки заказы идут "налево", нимало не смущает ребят. Сговор оператора стойки и водителей не тревожит Яндекс совершенно.
Удивило, что для "разбора полёта" саппорту требуется, чтобы заказ был выполнен либо с сайта, либо через приложение. Предоставление им полной информации о поездке, водителе, автомобиле, оплате их не удовлетворило. Вероятно им выгодно прикрыть делишки своих стоек.
Вопрос: зачем Яндексу эти стойки в аэропортах, зачем платить зп операторам, если половина, а может и больше заказов идёт мимо кармана Яндекса, не только принося убыток, но и репутационные издержки?
Обратил внимание на то, что отзывов о завышении цены достаточно много. А ещё на то, что ответы саппорта однотипны и беспомощны. Ну да, есть хорошая, хлёсткая поговорка - "им с@ы в глаза, всё божья роса". Разбираться с нашими ситуациями они не будут, отделываясь отговорками и переспросами (в который раз!) давно переданной им информации.

Ниже даю номер автомобиля хапуги и рвача, Хабил Валех оглы Г.:

Яндекс Такси - Завышение стоимости поездки

Хреновастеньео

Головкина М . Ю 13 февраля, 2022 год

Я проживаю в г. Ленинске -Кузнецком. Как все хорошо начиналось! Яндекс такси был самым быстрым и экономичным . Сейчас это самое охреневшее такси, цена меняется прямо на ходу! За проезд 1 -го километра отдавала 60-80 рублей, а могу отдать 165. Вы уже там определитесь, или вы по конкуренции соскучились

Достоинства:

Вы даже заголовок придумали, чтобы не опубликовывать отрицательные отзывы!

Недостатки:

Не обосновано дорого для нашего городского округа !!!

Ответ представителя Яндекс Go 13 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Алгоритм учитывает множество факторов, основные из которых — количество свободных машин вокруг вас в момент заказа и дорожная обстановка по маршруту. Если желающих уехать больше, чем есть свободных машин, стоимость рассчитывается с учётом повышенного спроса, о чем мы предупреждаем с помощью соответствующей надписи.

Ужасный водитель

Гость 12 февраля, 2022 год

Вызвали такси в г.Барнауле трц "Galaxy". Адрес был указан возле главного входа. 5 минут прождали водителя, у которого постоянно менялось время, затем с нами связались и сказали подойти совершенно к другому адресу, до которого идти минут 5-7. Когда дошли, машины там не оказалось, а деньги за ожидание списали.

Ответ представителя Яндекс Go 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Как обидно, что зря шли к водителю :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Хотим разобраться, почему водитель подъехал не туда.

Ужасное качество обслуживания

Наталья 12 февраля, 2022 год

Сегодня заказала такси г Воронеж в 5-45 через приложение жду такси приехала ,выхожу нет звоню водителю говорит дорога плохая жду у поворота
Добегаю он уезжает
До 35 минут веду диалог со службой поддержки зовут Валерия
Пока наконец не берет Диана и моментально решает вопрос
Прошу разобраться спасибо

Ответ представителя Яндекс Go 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Невероятно обидно, что напрасно ждали водителя :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотим проверить обращение в поддержку и работу водителя.

мало того что водители город не знают так еще и воры

[email protected] 11 февраля, 2022 год

Вызвала такси, чтобы добраться до места(соседняя станция метро) так водитель кружил туда сюда сверяясь с навигатором. Выйдя из автомобиля я поняла, что в машине остался наушник, попросила привезти, а водитель сказав что будет через минуту уехал в неизвестном направлении и говорит, что наушника нет, отказывая в просьбе приехать чтобы я могла проверить сама, служба же поддержки отнекивается своим я... Читать отзыв Вызвала такси, чтобы добраться до места(соседняя станция метро) так водитель кружил туда сюда сверяясь с навигатором. Выйдя из автомобиля я поняла, что в машине остался наушник, попросила привезти, а водитель сказав что будет через минуту уехал в неизвестном направлении и говорит, что наушника нет, отказывая в просьбе приехать чтобы я могла проверить сама, служба же поддержки отнекивается своим я очень хочу но не могу вас помочь

Ответ представителя Яндекс Go 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Жаль, что потеряли наушник :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Хотим проверить обращение в поддержку.

просто отстой

Гость 11 февраля, 2022 год

самое хреновое обслуживание ,и диспетчера тоже полное говно,у меня собака умней чем там людишки,на заказал под всеми предлогами выманивают деньги.

Ответ представителя Яндекс Go 11 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, чем мы вас так разочаровали? :( Понадобятся подробности и ваш номер телефона из приложения. Пришлите их, пожалуйста, на почту [email protected].

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Сдачи не дают

Просто ужас

Безобразие!

Отвратительный сервис

Такси которого нет.

yandex GO грузовой Внимание мошенники!!!

Не возможно вызвать машину

Плохое обслуживание

Такси в которое не несёт ответсвенности за работу своих водителей.

Обслуживание плохое

Очень не порядочная организация!

Говорят, что подъехали. В итоге первый раз слышат

Ужасный агрегатор

Водитель ВОР

Отвратительно и безнравственно

Зарабатываем любыми способами

Опасно для жизни

5го февраля водитель такси яндекс врезался в ет. В то время, когда она

Ужасные водители!

Невероятно дорого

Неадекватный водитель

Такси сам отменяет вызов и уезжает, а мы стоим и

Отказы водителей от принятых заказов.

Жадный и неодекватный водитель.

Завышение стоимости поездки

Хреновастеньео

Ужасный водитель

Ужасное качество обслуживания

мало того что водители город не знают так еще и воры

просто отстой

Службы такси